BlueCross BlueShield of Tennessee Employees Revisar

Mi esposa (que es inmigrante y cuyo primer idioma no es el inglés) fue simplemente víctima de una mala toma de decisiones por parte de esta empresa. Siguen la letra pequeña en lugar de tener integridad para ser responsables de sus propios errores. El sitio web de su compañía dijo que su seguro aún estaba activo el día de la cita de mi esposa y no sabíamos cuándo fue su último día oficial de trabajo, ya que estaba entre trabajos. En lugar de admitir que su computadora no debería mostrar la tarjeta activa si no lo está, deberían enseñar a sus clientes cómo iniciar sesión y apagar la tarjeta en lugar de culpar al cliente. Soy nativo de Chattanooga y debo decir que hay gente excelente que trabaja para BCBS of TN. Pero la empresa ha crecido tanto que no queda integridad en la toma de decisiones gerenciales. Si usted es un empleador, le sugiero que busque otras opciones en las que encuentre una compañía de seguros más realista y justa que se preocupe por sus empleados.

Tengo apnea del sueño y tengo un aparato bucal que está cubierto por mi póliza de seguro. Mientras usaba el aparato, se rompió dentro de mi boca y fue reemplazado por un aparato nuevo. Blue Cross Blue Shield de Tennessee afirmó que el "desgaste normal" estaba CUBIERTO. Pero necesitaba presentar una queja después de 9 meses de negociar con mi "consultorio médico". Para demostrarles que se rompió con el desgaste normal.
El consultorio de mi médico hizo una autorización previa con la empresa. Ha apelado esto varias veces. Me dijeron que tenía 180 días para resolver esto durante una pandemia. De Verdad?
Hoy estoy presentando una queja ante el comisionado de seguros.
Hágase un favor, busque un seguro médico diferente. NO recomiendo esta empresa.

Déjame responder a tu respuesta:
Le he enviado una carta de queja (nivel uno). Después de trabajar con sus defensores de clientes. Hasta la fecha también he hablado con muchos supervisores y representantes de servicio al cliente. Es horrible tratar con su empresa. Si desea hacer lo correcto en lugar de pasar horas en el teléfono sin resultados. ¿Por qué no me contacta Bmc28@msn.com? ¡Mantendré al público informado de su respuesta o falta de respuesta!

Servicio de atención al cliente absolutamente horrible. Hemos estado esperando un reembolso de RX durante más de 5 meses. Hemos pedido hablar con un supervisor y nos han dicho que están "todos en una reunión". A esta empresa no le importa nada la salud de las personas.

Verdaderamente una compañía malvada, un grupo de ancianas amargadas sorbiendo sus grandes tés dulces de McDonalds mientras te dicen que los contactos médicos de tus hijas no son médicamente necesarios. No puedo esperar a que el CEO y los altos ejecutivos sean encarcelados.

No es un gran lugar para trabajar. Mi esposa trabajó como contratista allí durante más de 2 años y trataron a los contratistas de manera diferente. Otros empleados pudieron celebrar días festivos y otros eventos con la empresa y los contratistas no lo hicieron. Trabajan tan duro si no más que los empleados reales.

El sitio web deja mucho que desear, ya que a menudo no es accesible. Eres una de las principales aseguradoras de salud. Creo que sería muy importante asegurarse de que el sitio web esté en funcionamiento con regularidad.

Mi trabajo me dejó ir a por enfermedad. Me permitieron cambiarme a Cobra manteniendo mi misma cobertura con Blue Cross mientras pague, lo cual está bien. Te envían la documentación por correo. Una vez que termine su cobertura. Lo que demora de 5 a 10 días hábiles en procesarse. Durante este tiempo no tiene ninguna cobertura. Blue Cross le reembolsará el dinero de su visita ... Eso es si los médicos lo verán. Como por qué demonios Blue Cross espera enviar documentos después de tu última cita. El sentido común sería que la gente necesita el papeleo antes. Entonces, todo ya está en orden al cambiar. En lugar de verse forzado a una situación sin seguro. De 5 a 10 días

No permite que nadie vea la señalización de la guerra civil en la colina. Pensé que el área alimentada.

Realmente lo haría. Me gustaría que alguien de la compañía le devolviera una llamada o un ck a Michelle Tarabishi y por qué ella puede salirse con la suya defraudando a la compañía agregando niños a una póliza que no tienen, no tienen y nunca tendrán ninguna relación con ella. Y Blue Cross nunca cuestionó el estado de una relación antes de aceptar a un niño de diecinueve años y pagar millones solo para que los titulares legítimos de la póliza tengan que pagar esto con sus primas. ¿Qué hay de malo en esta imagen?

Realmente lucho para que se aprueben los estudios (actualmente estoy trabajando en mi tercera negación con saltos de aro constantes) para mi niño pequeño que tiene enanismo por acondroplasia. Tiene diagnósticos de apnea obstructiva del sueño, apnea central del sueño, hidrocefalia, estenosis del foramen magnum, otitis media recurrente, arqueamiento de las extremidades inferiores, etc. Se sometió a una cirugía de descompresión del foramen magnum a los 7 meses de edad debido a que su médula espinal estaba comprimida en la salida de su cráneo, y todavía están negando su solicitud de resonancia magnética de la columna c. O los médicos que autorizan los exámenes no comprenden la anatomía básica o la empresa está en el negocio de negar la atención a los niños para ahorrar un dólar. Cualquiera de las dos posibilidades es inaceptable.

Los requisitos de autorización previa son horribles para los servicios.

Recientemente llamé para obtener ayuda con un reclamo. La joven con la que hablé se llamaba Janille. Ella fue muy eficiente y servicial ... una buena representación de la empresa. Gracias.

La mayoría de las veces recibo un buen servicio al cliente por teléfono si quiero hacer una pregunta sobre mi factura o algo más. NO lo hice la primera vez que llamé hoy. La chica fue grosera e impaciente y solo fue el operador. Entonces me puse en contacto
con un representante de BCBS para hablar sobre una pregunta de reclamo y ella fue igual de grosera.
Colgué el teléfono y llamé a otro representante. Ella fue mucho más amable y paciente, además de no darme una mala actitud como yo otra mujer.
BCBS, por favor, evalúe a sus representantes y operadores, ¡son un gran reflejo de SU empresa!

Yo tengo 28 años de edad. Dejan de ayudar con la odontología a los 21 porque saben que después de los 21 es cuando ocurren los problemas reales con los dientes y los ojos. He estado tratando de obtener ayuda con mi tmj en la mandíbula y es muy doloroso y siempre me dan vueltas. Llame aquí, hable con estas personas, obtenga una referencia, y estoy tan cansado de eso. Si tuviera el dinero adecuado para arreglar mi mandíbula, lo haría, pero estoy atrapado aquí con migrañas todos los días y llamo a mil números diferentes todos los días orando para que alguien responda y me ayude a arreglar mi mandíbula. Agradezco la cobertura médica, pero por favor busque ayudar a los que necesitan cobertura dental y ocular. Tener dolor todos los días me deprime literalmente.

He estado tratando de llamar a estos f *** s durante 5 horas. He estado en espera durante aproximadamente 2 horas en total, me colgaron dos veces, me mintieron y me pusieron en espera por cantidades de tiempo impías. Estoy cambiando oficialmente de compañía de seguros médicos.

Llamé a BCBS para que rechazaran un reclamo relacionado con llevar a mi hijo al médico por obesidad. Afirman que mi empleador en ese momento Community Health System creó esto como una exclusión de la póliza. Así que lleva a su hijo al médico para que lo ayude con la obesidad y la preocupación por la diabetes y el seguro lo niega porque uno de los mayores empleadores de la atención médica construyó el diagnóstico de obesidad como una exclusión de las pólizas de sus empleados. ¡Asombroso!

La política establece que el seguro paga una cantidad x por y servicios, pero no lo hacen, por lo que se deja que el paciente pague la factura completa, ¡inaceptable! De alguna manera controlan cuándo se pueden volver a surtir las recetas, incluso los medicamentos de mantenimiento normales, lo que lleva a no tener medicamentos hasta que lo permitan, ¡inaceptable! Los administradores de casos para casos severos son completamente inútiles y ni siquiera hacen un esfuerzo imperdonable. Su mano izquierda no sabe lo que hace su mano derecha. BCBS ha actuado más como una barrera para la atención médica y es vergonzoso. ¡No puedo creer lo malo que es realmente!