Nadie en esta oficina es útil. Tengo un apartado p...
Nadie en esta oficina es útil. Tengo un apartado postal en esta ubicación, pero voy a otra ubicación para enviar paquetes por correo.
TraducidoNadie en esta oficina es útil. Tengo un apartado postal en esta ubicación, pero voy a otra ubicación para enviar paquetes por correo.
TraducidoSi no es necesario, no utilice esta oficina de correos. 1) Nunca responden al teléfono por ninguna pregunta. 2) Afirman haber entregado un paquete en un momento en el que estábamos en casa. No, NO hemos sido notificados. Tengo curiosidad por saber dónde intentaron entregarlo, ciertamente no en el lugar correcto. 3) ¡La semana pasada en nuestra subdivisión TODOS los buzones de correo quedaron abiertos!
TraducidoLa primera vez que llamé, los chicos que respondieron fueron realmente buenos y me ayudaron de la mejor manera que pudo. Llamé al siguiente día hábil y Trish respondió y no prestó ayuda alguna. Ni siquiera podía preguntarme qué necesitaba, pero me apresuró a salir de una manera muy grosera. ¿Quién en el mundo contrata a estas personas y por qué tiene un trabajo de servicio al cliente si es horrible ayudando a la gente? Llamé al servicio de atención al cliente principal de USPS y fueron mucho más serviciales y pacientes y me ayudaron. ¡Realmente desearía que consiguiera un trabajo diferente donde no tenga que tratar con los clientes!
TraducidoEn serio, ¿qué diablos? Este lugar NO contesta el teléfono. Da el tono de ocupado durante todo el día, he intentado llamarlos durante 2 días seguidos cada 30 minutos. Finalmente los logré una vez, la persona fue increíblemente grosera en el otro extremo. Tenía que obtener información y devolver la llamada, me tomó 2 minutos cuando intenté llamarlos y recibí la señal de ocupado nuevamente. ¡Necesitan contratar la ayuda de este lugar si eso es lo que necesitan y OBTENER UN NUEVO SISTEMA DE TELÉFONO QUE FUNCIONE!
TraducidoMi transportista dominical dejó un paquete de Amazon en una puerta de entrada vacía a mi vecindario. Me lo enviaron por correo en abril y un vecino lo encontró y lo entregó en agosto. También el domingo pasado, el transportista intentó asustar a mi perro mientras lo paseaba. El perro ladró y el transportador se desvió hacia mí y nos pasó por poco. Otras entregas dominicales se entregan en la caja en lugar de en la puerta. Escribo esto porque es imposible que esta estación conteste el teléfono.
TraducidoEl correo nunca se entrega a tiempo, siempre hay poco personal. Hay veces que podemos pasar una semana o una semana y media sin recibir ningún correo
TraducidoEl correo se deja en la oficina de correos que ha estado allí desde las 8
TraducidoTerrible servicio. Envié mi documento de declaración de impuestos el 4 de febrero de 2020 y el Servicio de Impuestos Internos (IRS) aún no ha recibido mis sobres y los de mis hijos. Esto sucedió pocas veces, con mis cajas, paquetes y ahora sobres importantes. Siempre hay dos personas trabajando, me gusta la niña, cuando ella prestaba servicios no tenía problemas, pero cuando el viejo presta servicios, siempre problemas y problemas. La gerencia debe revisar a ese tipo y hacer una investigación, revisar las cámaras o algo así, qué está haciendo exactamente. ¡Entregué mis sobres y documentos de impuestos el 4 de febrero de 2020! Voy a averiguar cuál es su nombre el lunes y lo haré aquí mismo, ¡para que otros clientes lo sepan!
TraducidoEntregan correo a mi barrio. En varias ocasiones, me han colocado paquetes en las cajas de paquetes y la llave se ha colocado en el buzón incorrecto. A veces se colocaba en el buzón de otra calle por completo. Terrible
TraducidoRon fue el caballero (que digo MUY vagamente) que contestó el teléfono. Fue extremadamente despectivo y no hizo absolutamente nada para tratar de ayudarme a darme cuenta de mi paquete, o con quién hablar por la mañana. Una de las personas más groseras con las que me he encontrado, en realidad me colgó. Para trabajar en un servicio de tan alto volumen, espero mucho más. Extremadamente molesto y decepcionado.
TraducidoNunca dejo reseñas o comentarios en línea. Pero estoy harto de esta mierda de USPS. Espero que cierren pronto.
Tuve tantas malas experiencias en este lugar, USPS en general. Correo robado ... Paquetes.
Recibimos un reembolso o reemplazo, varias veces de Amazon. Porque nuestros paquetes no llegan a tiempo o nunca.
Hace 3 días, su sistema decía que recibiría mi paquete ese mismo día. Esperé todo el día. A las 7:20 p. M., Salí y vi 3 carros de paquetes entregando correo, lo cual es inusual. Tomé fotos y les pregunté si tenían mi paquete. Ellos dijeron no.
Inmediatamente después de que se fueron, recibí la actualización en mi teléfono de USPS que decía "intentamos entregar, se dejó un aviso porque no había una ubicación de entrega segura disponible ...
Lo cual es una tontería, estaba junto a mi puerta.
Nadie intentó Shi * y no se dejó ningún aviso.
Tenemos más de 20 buzones de correo de gran tamaño, 18 de ellos estaban vacíos. ¿Sus propias cajas de USPS de gran tamaño ya no son lugares seguros?
Tengo una grabación de la cámara de seguridad, nadie estaba alrededor de mi puerta excepto yo.
La misma noche, me conecté. Elijo la opción de recoger el paquete yo mismo al día siguiente. Tengo el número de confirmación y el correo electrónico.
A las 9:30 am, camino a la oficina de correos. Vi al cartero, le pregunté si tenía mi paquete. Él dijo no.
En la oficina de correos, dijeron que mi paquete acababa de enviarse. Estoy como ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
No les importaba lo que tuviera que decir. O qué opción escogió o lo que sea.
Llamé a su 800 # y presenté una queja.
Para el segundo día he esperado el paquete todo el día, que nunca llegó.
Casi olvido. Esa misma mañana, llamé al número local de USPS. El supervisor nunca dijo cuál era su nombre. Dijo "dame tu número de seguimiento y hablaré con el mensajero", eso es todo y cuelga. Debería haber tomado mi número, verificar su sistema, llamar al conductor para ver dónde está mi paquete y devolverme la llamada con la información.
Creo que esta ubicación tiene ladrones trabajando para ellos y supervisores y también están en ella.
Se instaló un nuevo buzón para nuestra calle. No se entregan llaves a nadie, por lo que nadie en nuestra calle recibirá correo. El cartero entregó el paquete en nuestra puerta ayer. Preguntamos sobre el nuevo buzón y cómo obtener las llaves. El cartero llamó a la oficina de correos mientras estaba parado en nuestra puerta. Después de hablar con ellos, el cartero nos dijo que fuéramos a la oficina de correos al día siguiente a recoger nuestras llaves. Fuimos según las instrucciones. Nadie sabe nada al respecto. Dijeron que no tenían idea de qué hacer. Vivimos en un vecindario importante en Overland Park. He estado llamando a la oficina de correos para contactar a un supervisor. Ha estado en espera por más de 15 minutos. Servicio increíblemente pobre. No existen procesos básicos.
Traducido¡Tienen mi paquete en una caja y no hay llave! ¡No me lo sacarán y mi medicamento está en él! ¡Llama al maldito número y no puedo hablar con nadie y esto es una emergencia!
TraducidoOjalá pudiera darle una estrella 0 a esta oficina de correos. Me he enfrentado a problemas de entrega con esta oficina de correos varias veces. Muy poco profesional. Trate de evitar ir allí.
TraducidoNo cuente con recibir su correo o paquetes desde esta ubicación. 1/3 de nuestros paquetes tienen problemas de entrega.
Hemos tenido / seguimos teniendo muchos problemas de entrega y no creo que estemos solos. En lugar de resolver los problemas, no contestan el teléfono para evitar ayudarlo.
Además, les pedimos varias veces que salieran a la caja del paquete para comprobar si las llaves estaban en la caja incorrecta cuando sabíamos que teníamos paquetes. En más de 3 días, no pudieron enviar a alguien, ni pudieron pedirle al transportista que lo hiciera.
Solo una breve historia con nuestras experiencias de USPS:
2.4.17 otro sábado "entrega garantizada" que se muestra como entregado pero no en mi casa. 2.5.17 después de quejarse con Amazon, el seguimiento 2.4 ahora muestra "entregado al residente". 2 días después, el correo estaba en nuestro casillero de paquetes.
12.10.17 Nos hemos inscrito en entrega informada. Noté que 2 paquetes de confirmación de firma han estado en tránsito desde esta ubicación durante más de 2 semanas. Cuando llamé (sorprendentemente terminé alrededor de la hora del almuerzo después de llamar 5-6 veces sin contestar el teléfono), Robert finalmente respondió e intentó decirme que los paquetes no existían. Finalmente, después de notar que puedo verlos debido a la aplicación de entrega informada, me dijo que sí, que estaban perdidos y que presentara un reclamo en la oficina de correos en línea. Gracias a Dios que el remitente pagó por la confirmación de la firma.
A partir de 4.18 todavía no han logrado encontrar estos paquetes.
4.25.18 supuestamente los paquetes se entregaron nuevamente en nuestro casillero de paquetes. ¡Imagínense que no están allí de nuevo!
18 de septiembre de 2019, 4:31 pm
Intento de entrega: no hay acceso al lugar de entrega. Tenemos un buzón comunitario en un barrio residencial, ¿cómo es posible?
servicial y cortés. muy ocupado con solo unos pocos empleados. no enviamos tanto correo como antes, pero esperamos el mismo servicio. no podemos tener las dos cosas. queremos el mismo servicio pero no queremos esperar. todas las empresas han reducido su tamaño, pero no queremos esperar. enviar un paquete por correo es muy razonable y todavía nos quejamos. no es su fau5 ellos tienen poco personal.
TraducidoLa tarjeta de cumpleaños enviada a mi nieto a principios de marzo de 2018 se devolvió a finales de abril de 2018 y se marcó como "no se puede entregar según la dirección". La dirección es correcta y el franqueo es correcto. Esta tampoco es la primera vez que sucede. ¿Qué está pasando con esta oficina de correos?
TraducidoEstuve esperando en la fila durante 30 minutos el sábado por la mañana para recoger el CORREO CERTIFICADO, que según el aviso estaría disponible el 10/7 después de las 9:00 a.m., solo para que me dijeran que no podían encontrarlo y que me llamarían ¡Martes! CORREO CERTIFICADO: ¡importante y ahora no pueden encontrarlo! ¡No está bien, PO!
TraducidoEl número de teléfono no es válido. El número de atención al cliente tiene un tiempo de espera de 1 hora.
TraducidoPrefiero meterme en un lío antes que lidiar con la gente desagradable que trabaja aquí. El tipo que me llamó por correo actuó como si fuera un idiota por hacer algunas preguntas simples. Soy joven y no suelo enviar artículos por correo. Ser tratado como una molestia sería quedarse corto. Iré a UPS y FedEx de ahora en adelante.
TraducidoSugiero que el aire acondicionado se arregle pronto porque hizo que su chico de primera línea con los múltiples aretes en la oreja fuera un idiota grosero y gruñón conmigo cuando tuve problemas con mi tarjeta de débito y el sistema de USPS. Además, olvida que intentar llamar a su línea es una señal de ocupado constante.
TraducidoEl servicio al cliente ha sido excelente cada vez que he estado aquí. Me recibieron en la puerta, me preguntaron qué necesitaba y me llevaron al registro para completar el pedido.
TraducidoBuen servicio al cliente, personal de apoyo bien organizado, limpio y prolijo de mantenimiento
TraducidoRetuvo mi correo, debería haber sido entregado hace 5 días. Todavía no hemos recibido nada. ¡Llamé al servicio de atención al cliente y llevamos esperando más de una hora!
TraducidoLo mismo conmigo: Amazon entrega el domingo. El seguimiento de USPS dijo que intentaron cumplir. No lo hicieron. El seguimiento dice que dejaron un aviso. No lo hicieron. Llamo a Amazon para informarles que deben ir con otra persona para la entrega del domingo. Con suerte, eso acabará con USPS.
TraducidoCuando un sobre de cartulina que contiene una foto enmarañada se dobla para que quepa dentro de un buzón, aunque dos pegatinas rojas en el exterior del sobre indiquen claramente NO DOBLAR, probablemente se deba caminar hasta la puerta de esa persona. Entiendo que son tres días antes de Navidad y es la época más ocupada del año. También obtengo que el dinero gastado de nuestra parte en un regalo no significa nada si el producto llega doblado. Llamé a USPS repetidamente hoy para discutir esto, pero recibí una señal de ocupado cada vez. Hacer cola para quejarme me hace estremecer al pensarlo ...
Traducido¡HORRIBLE! ¡¡Servicio al Cliente!!
He llamado 3 veces para recibir mi correo en mi nuevo complejo de apartamentos. Las 3 veces me dijeron que se pondrían en contacto conmigo. Todavía no he escuchado nada y han pasado 5 semanas desde mi primera llamada.
¡He hablado con los apartamentos sobre cómo recibir mi correo y dijeron que hicieron una orden de trabajo para las piezas que necesitan el 15 de agosto! No solo eso, sino que la oficina de correos ni siquiera ha entregado ningún correo 4 veces en las últimas 2 semanas.
Si pudiera dejar una reseña de menos de 1 estrella, ¡estaría haciendo precisamente eso!
No solo eso, simplemente dijeron que no podían entregar un paquete. Han entregado paquetes varias veces a esta ubicación exacta. Creo que la persona que se suponía que debía entregarlo decidió no hacerlo y lo devolvió en lugar de entregarlo.
Experiencia increíble en la oficina de correos de 124th & Antioch. No había cola y la dependienta actuó como si yo fuera una imposición; todo lo que necesitaba era un rollo de sellos y, mientras esperaba que se imprimiera mi recibo, se cruzó de brazos y apoyó la cabeza en el mostrador. ¿Dónde está la dirección en este lugar?
TraducidoTerrible servicio. No recomendaría ir aquí si tienes la opción. La dama que me ayudó fue increíblemente grosera y poco profesional. Se requiere que compre cinta para pegar mi etiqueta prepaga de USPS, lo que nunca había sucedido en muchos años de visitar varios lugares.
TraducidoEl peor servicio al cliente posible. Odiaría mi trabajo tanto como ellos.
TraducidoAl igual que los otros revisores, el servicio al cliente es extremadamente deficiente, y el número de servicio tiene un tiempo de espera de una hora +.
TraducidoOwfull, como otras reseñas de una estrella, le daría un cero, si pudiera. Una mala experiencia, es lo mismo con BS donde ves la pista de correo en una ventana, que nunca intenta llegar a la puerta, solo más tarde recibí una nota en mi casilla de correo acerca de venir a la oficina, porque el paquete tiene que ser firmar para. Segundo paquete robado, donde en el seguimiento de la información se ve que lo entregaron en la caja con llave en un momento determinado y nunca lo hicieron, y el momento es diferente al que lo vimos.
TraducidoLlamado, se sentó en espera durante 20 minutos. Llamada recogida a las 4:30 p.m. en punto (hora de cierre) y me colgaron. De Verdad? La llave se rompe en la caja del grupo y todo lo que se necesita es una llamada. ¡Cojo!
TraducidoEsta es la peor oficina de correos de la historia. Nadie trabaja nunca, la línea suele salir por la puerta y el buzón de entrega de paquetes suele estar tan lleno que ni siquiera puede poner nada.
TraducidoInfinitamente peor. Abierto de 8:30 a 4:30. Buena suerte con tu paquete si trabajas. El mío fue enviado a la dirección incorrecta y guardado en un casillero. Imposible comunicarse con alguien por teléfono. Usps no tiene nada de bueno.
TraducidoUSPS entregó mi correo prioritario a la oficina equivocada ... para que no se entregue desde allí. Luego dijeron que tenían que enviarlo a otra oficina y que serían dos o tres días después de que lo necesitara DESPUÉS de pagar el envío prioritario. Preste atención a lo que está haciendo. ¿Pueden más empresas utilizar UPS o FedEx POR FAVOR? Vendedores de Etsy: evita USPS si quieres que continúe comprándote.
TraducidoHay un hombre increíblemente desagradable que contesta los teléfonos allí. Él te hace sentir completamente como un inconveniente cada vez que llamas ... No estoy seguro si se toma un descanso para almorzar de 12:00 a 2:00, pero nuestra recepcionista ha intentado llamar más de 20 veces con una señal de ocupado cada 5 minutos.
TraducidoCreo que es justo hoy en día comparar USPS con DMV. Porque ambos apestan. En la era del comercio electrónico, ya no vamos a la oficina de correos para hacer mucho más, y mucho menos para enviar correos electrónicos regulares. Tuve que enviar un paquete de devolución de una compra realizada en línea. Imprimí mi etiqueta de devolución y traje el embalaje original. El tipo detrás del mostrador de USPS me trató como un idiota, ¡me pidió que sellara el paquete yo mismo y comprara un rollo de cinta adhesiva! ¿Quién hace eso? Cada vez que voy a UPS o FedEx, con mucho gusto sellan el paquete y se encargan de todo. Así que, juro por decirlo, llevé mi paquete a una tienda de UPS al final de la calle e hice mis negocios allí. Para su información, UPS acepta cierto correo de USPS, por lo que evitaré venir a este lugar como una plaga. Espero que cierren esta ubicación y enseñen a las personas detrás del mostrador lo que es el servicio al cliente.
TraducidoABSOLUTAMENTE NO RESPONDERÁ AL TELÉFONO EN NINGÚN TIPO. NO IMPORTA CUANDO LLAME, CUÁNTAS VECES. Incluso tuve otro trabajador de usps en la ubicación de Monrovia que me dijo que no tenía sentido. Esta tienda nunca ha contestado ni contestará el teléfono. Parece que los trabajadores odian su trabajo. Servicio al cliente horrible.
Traducido¡¡¡¡¡¡¡¡SEÑAL DE OCUPADO!!!!!!!! Finalmente lo logré después de intentarlo una y otra vez ... Mi paquete ha estado en su ubicación durante más de una semana ............. ???????????? Tan molesto que podría sacarme los dientes. Después de estar en espera durante 40 minutos, fui al lugar y un hombre muy grosero me trató como si fuera un idiota y me rechazó diciendo que fedex había perdido mi paquete a pesar de que fue aceptado en este lugar. ¡Ni siquiera buscó el número de seguimiento!
TraducidoMe gusta apoyar a USPS, pero con respecto a la entrega de paquetes, no son consistentes. Dicen que se hizo un intento de entrega, pero dejan un aviso de intento de entrega en el buzón cuando el destinatario está en casa durante su supuesto 'intento de entrega'. En otras palabras, si vive en un edificio de apartamentos, simplemente dejan el aviso en el buzón de correo sin intentar entregarlo en el apartamento. Esto me ha pasado bastantes veces. La mayoría de los documentos gubernamentales o envíos internacionales eligen USPS. Una vez me tomé el día libre del trabajo, solo para recibir el paquete y seguí revisando. Ellos hicieron lo mismo y los perseguí por la propiedad para obtener mi paquete porque era urgente. Hoy, dijeron que intentaron dar a luz a las 6.40 am cuando yo estaba en casa. Por lo general, entregan en la casa club de apartamentos si no cabe en el buzón de correo, y saben muy bien que la casa club no abre antes de las 9 a. M., Así que, ¿por qué esta farsa, solo para dejar un rastro de auditoría que intento (a medias, en mi opinión) fue hecho para entregar?
TraducidoEl supervisor fue muy grosero y poco profesional. Muy mala experiencia. Super decepcionado.
TraducidoFui allí hoy para buscar un paquete que no había aparecido y por el cual nunca había recibido un aviso de intento de entrega. Harumph.
De acuerdo, por un lado: no, no pude comunicarme por teléfono antes de mi visita, a pesar de varios intentos en varios momentos del día. Ni siquiera suena; siempre es solo una señal de ocupado.
¡Sin embargo! El caballero que me ayudó en mi viaje de hoy fue extremadamente amable y cortés y recuperó mi paquete rápidamente. Dado que estoy seguro de que es una locura en esta época del año, les doy un par de puntos por el agradable servicio. ¡Gracias!
He estado en el área de servicio de esta oficina postal durante seis años. Esta es la peor sucursal de Correos con la que he tenido que lidiar. Constante correo incorrecto en mi buzón, mi correo se pierde y aparece una o dos semanas después o recibo correo que se rompe y lo pongo en otro sobre y me lo envían. He llamado varias veces. Nada cambia y no parece importarles.
TraducidoIntento evitar este lugar ya que están muy ocupados. He visto al personal ser grosero con los clientes y tratarlos como un inconveniente. Son un poco tacaños con la cinta, así que finalmente conseguí la mía. Trato de dejar mis paquetes en la caja frontal en lugar de tratar con alguien dentro.
TraducidoAmbos empleados con los que interactué estaban de buen humor y eran muy pacientes conmigo, a pesar de que arruiné un par de cosas. Volveré para todas mis necesidades postales. Nota: aceptaron clientes hasta la hora de cierre.
TraducidoPrimero, el transportista entregó mal o robó exactamente el mismo paquete, el original Y el siguiente. Llamé aquí por lo menos CINCUENTA VECES antes de que pasaran las señales de ocupado y sin respuesta, el tipo que finalmente respondió no tenía información para mí y nunca volvió a llamar. Entré y hablé con la señora del mostrador que ha estado allí durante años, que solo tomó mi información, números de seguimiento, etc., y dijo que se la daría a un supervisor, pero no había ninguno allí. OTRA VEZ NO HE OÍDO. Irónicamente, el paquete que nunca recibí es un botón que cuando lo presionas, dice ¡ESTÁS DESPEDIDO! Entré hoy para hablar con un gerente al respecto, quien regresó para investigarlo y regresó para decirme: "Acabo de hablar con el conductor y ella acaba de entregarlo". Manejé a casa para conseguirlo, y NO ERA ESE PAQUETE, ¡ERA ALGO COMPLETAMENTE DIFERENTE! Entonces sabes que ella solo estaba buscando para dejarme fuera de combate. Ahora estoy de vuelta en la oficina de correos y ella no viene al frente. Que patetico. El caballero que me ayudó en cambio, Dale, el veterano del Cuerpo de Marines (Semper Fi), me dijo que presentara una reclamación para recuperar mi dinero. Él es el único al que parecía importarle un carajo todo esto. HORRIBLE HORRIBLE HORRIBLE.
TraducidoTenía un paquete de Amazon Prime que iba a ser entregado y nuevamente la mentira de USPS. Afirmaron que intentaron el parto, pero no lo hicieron. De hecho, estaba en el porche trabajando cuando ocurrió su "intento" de entrega. Normalmente, dejan los paquetes en el escalón delantero y este debería haber sido el mismo. No necesitaba firmar ni nada. Ahora puedo ir a la oficina de correos y esperar en la fila durante 40 minutos. Deben suceder dos cosas: 1. El USPS ha dejado de ser útil y necesitan cerrar. 2. Amazon necesita usar UPS o FedEx para el envío. Por alguna razón, el USPS se equivoca constantemente.
TraducidoSERVICIO AL CLIENTE HORRIBLE. Literalmente los llamé 30 veces y cuando finalmente llegué, la llamada se cortó. Volví a llamar inmediatamente solo para ser recibido con un tono de línea ocupada. REPARA TUS TELÉFONOS.
TraducidoEsta oficina me entregó paquetes incorrectamente durante años. También he experimentado que no dejan la llave del casillero de paquetes en mi caja. A día de hoy, tengo un paquete que supuestamente se entregó ayer y se lo dejé a una persona. Como tengo un buzón comunitario y trabajo, nadie se lo quedó. Si intenta llamar a la sucursal de Blue Valley, rara vez alguien contesta el teléfono. Incluso tuve un empleado grosero que me colgó en una de las pocas ocasiones en que logré comunicarme. Intenté llamarlos de nuevo esta mañana y el teléfono sonó sin cesar. Nadie recogió. Actualmente estoy hablando por teléfono con el centro de servicio al cliente (tiempo de espera estimado de 20 a 30 minutos para presentar una queja contra el operador y obtener un número de caso para mi paquete. Todo esto escribiendo y ni siquiera he llegado al ridículo largos tiempos de espera si necesita ir al vestíbulo, para cualquier cosa. Necesitan una revisión.
TraducidoCon exceso de trabajo y poco personal. Me sorprende que sean tan agradables como aquí. Hay una señora que ha trabajado allí desde que me mudé aquí hace 10 años. Casi siempre agradable y amigable. Dales una sonrisa y un saludo amable y son super amables. Pero a veces eso es difícil de hacer cuando ha estado esperando en la fila durante una hora para hacer una pregunta, solo para que le digan que debe completar un formulario y regresar.
Conozco personas que probaron suerte en la oficina de correos y es el infierno. Así que felicitaciones a los que están ahí. Dudo que pueda hacerlo.
Allí me estaba observando un señor mayor. Bastante guapo. Me sentí halagado por la atención, pero luego recordé la última vez que tuve una cita con un chico que conocí en una oficina de correos. Insistió en mostrarme fotos de sus 9 gatos. Nunca más.
TraducidoEl peor servicio ... ¡No tengo la opción de dar 0 estrellas!
¿Por qué no cambian el servicio telefónico? ¡Siempre está ocupado!
El servicio al cliente ni siquiera se preocupa por los problemas del cliente
El mes pasado de noviembre no recibí dos de mis estados de cuenta. Uno era mi seguro de vida y el otro era de AT&T. Hace unos días, AT&T me pidió que actualizara mi dirección porque recibieron mi estado de cuenta por tener una dirección que no se puede entregar. He recibido su factura por correo varios meses antes. No hay nada de malo en la dirección que tienen. Y como saben, se generan por computadora de manera idéntica todos los meses. No he tenido noticias de mi compañía de seguros de vida.
Traducido¡Nadie contesta el teléfono! ¡El correo que se pierde no es inusual! ¡Lo más frustrante!
TraducidoHe intentado llamar a esta ubicación durante más de una hora, pero no he tenido más que una señal de ocupado continuo. Muy frustrante. Recibió un paquete hace 3 días y se suponía que debía entregarse hace 2 días. Todavía estoy esperando hablar con alguien sobre las respuestas.
Traducido¡¡GROSERO!! ¡Sin servicio al cliente! Ellos retuvieron mi correo y no dejaron ningún aviso y ahora he perdido muchos artículos de correo.
TraducidoGuau. No estoy seguro de cuál es el trato con el hombre que contesta el teléfono en este lugar. Solo tenía una pregunta simple sobre la ubicación de un buzón y logró hacerme sentir como un idiota y como si estuviera perdiendo el tiempo. No fue una experiencia agradable. Definitivamente evitaré esta ubicación en el futuro.
TraducidoLo peor del negocio. Constantemente pierden paquetes, son groseros, entregan las cosas tarde. UPS y FedEx de aquí en adelante.
TraducidoEsta oficina de correos es una broma. El tipo que contesta el teléfono se llama Ron. Es extremadamente grosero, con suerte, después de hablar con él, mi correo no comienza a desaparecer.
TraducidoEstoy totalmente de acuerdo con todos los demás comentarios dejados aquí. Se merecen NO ESTRELLAS. Parece que cada vez que envío una carta o un paquete desde Virginia a Overland Park, puede tardar 10 días. Una agencia gubernamental inútil dirigida por empleados ineptos
TraducidoDesearía que el servicio postal ya dejara de funcionar. Nunca entregan paquetes a tiempo. Si tienen que entregar un fin de semana, no vendrán a mi puerta. Solo dicen que la oficina en mi complejo de apartamentos está cerrada y se van. Tengo un porche. Déjalo en el porche. UPS y FedEx entregan en mi puerta cuando la oficina está cerrada. No USPS. Son demasiado vagos para salir de su camioneta, supongo. Varias veces ni siquiera se ha entregado el correo regular. Recibo correo para personas que no viven en mi apartamento a diario (cuando el correo se entrega realmente). La lectura no parece ser un requisito del trabajo. Absolutamente ridículo.
Traducido0 estrellas por el servicio. La anciana en el escritorio no tiene ninguna concepción del servicio al cliente. Siempre es escueto y rayano en la mala educación.
USPS necesita aumentar el servicio al cliente en su lista de prioridades.
¿Qué tal contratar gente que no sea grosera? Que yo te haga una pregunta sobre algo no te da derecho a darme una actitud. ¿Qué tipo de correo prioritario no pregunta quién es el remitente o el destinatario de un paquete? Esa es una pregunta lógica. Lo siento, traje mi negocio a USPS en lugar de UPS. Gastaré mi dinero en otra parte de ahora en adelante. Estos trabajadores ni siquiera merecen que les paguen un centavo la hora y mucho menos el considerable sueldo que reciben por ser groseros en el trabajo todos los días.
TraducidoMala gestión y funcionamiento. En múltiples ocasiones tuve que venir a esta ubicación para configurar un buzón de correo para un inquilino porque después de haberlo intentado varias veces no pueden obtener ayuda.
Después de registrarme a las 2:45, me quedé allí durante los siguientes 30 a 45 minutos esperando que el supervisor me ayudara. Gestión patética y servicio al cliente: no están ocupados, solo pueden ser descuidados. Todo lo que necesito es un buzón instalado fuera de nuestro edificio.
Usé esta rama varias veces. ¡Siempre han sido útiles!
TraducidoPedí algo de Amazon el 29/4/2016 era viernes por la noche, se suponía que los usps entregarían el domingo 1 de mayo. No creo que entreguen el domingo, así que estaba listo para esperar hasta el lunes 2 pero recibí una actualización en mi teléfono que la caja fue entregada y dejada en el buzón. Estaba trabajando en el jardín en ese momento y no vi a nadie en mi camino de entrada haciendo una entrega. Espero que el lunes no sea uno de esos días.
TraducidoHemos comenzado a experimentar muchos problemas con los artículos de entrega estándar y prioritarios que se pierden en el correo. Además, el transportista nos informó que ya no recogerán paquetes de nuestro edificio. Esto es inaceptable ya que tenemos más de 200 negocios que necesitan poder enviar sus paquetes de manera oportuna. Además, intenté llamar a la oficina de correos y nunca pude comunicarme. Parece que su teléfono está descolgado. Otras oficinas de correos me han dicho que tengo el número correcto y que sigo intentando volver a llamar.
TraducidoPEOR oficina de correos con la que he tenido que lidiar. Han perdido varios paquetes y ni siquiera devuelven una llamada telefónica y mucho menos hacen NINGÚN esfuerzo para recuperar los artículos. MUY NO PROFESIONAL!
TraducidoIría a FedEx o UPS si supiera lo que sucedería. ¡GRACIAS POR HACER EL CUMPLEAÑOS DE MIS PADRES TAN INOLVIDABLE!
¡Los empleados de la recepción de USPS podrían ser el grupo menos profesional de todos los tiempos! Primero, clasificaron los obsequios a mis padres como "mercancías", por lo que mi madre tiene que pagar impuestos adicionales mientras los recibe en China. Además, pagué $ 166 por 3 días de entrega internacional, pero como el personal olvidó pedirme que llenara otro formulario, el paquete ha sido RECHAZADO y DEVUELTO a USPS.
¿Pagué $ 166 por servicios descuidados, paquete retrasado y cargos adicionales? ¿El personal entendió alguna vez la diferencia entre artículos personales y artículos comerciales? Mientras le preguntaba a su gerente por qué nunca me habían pedido que llenara la hoja, él argumentó que era mi responsabilidad pedir el formulario y completarlo. Créame, si trabajara en la oficina de correos, lo sabría. ¡FUE RESPONSABILIDAD DE USPS DECIR A SUS CLIENTES QUÉ FORMULARIOS NECESITAN LLENAR!
Por lo general, muy ocupado, pero el personal es excelente.
TraducidoJajaja ahora veo por qué este lugar tiene tantas críticas negativas. Este lugar es terrible, tuve que pagar para pegar la etiqueta prepaga en mi paquete. Sin asistencia de ningún tipo. En serio, evite ir aquí, literalmente estaba en UPS hoy temprano y dejé caer mi caja con su contenido y mi etiqueta y ellos se encargaron del resto. Estuvo en UPS por menos de 20 segundos estuvo en este lugar por más de 20 minutos. Realmente decepcionado...
TraducidoNos detuvimos durante un período ajetreado y no fueron más que útiles. Tuve que volver a llamar porque el camión no estaba allí. Pensé que sería difícil pasar y conseguir que alguien me ayudara cerca de la hora de cierre y las vacaciones. Estaba placenteramente sorprendida. Muy útil.
TraducidoEsperaba un paquete, verifiqué el rastreo, dijo que no había nadie disponible para firmar y se dejó una nota. 3 personas estaban en casa y no se dejó ninguna nota. Llegó en 3 horas desde el tiempo de la pista y me dijeron que estaba en el camión todavía y que intentara regresar en otras 3 horas y media. Regresé en ese momento y me dijeron que solo 1 camión había regresado y solo un paquete estaba en la parte de atrás. Me dijeron que volviera muy cerca. Ahora solo estoy esperando en el estacionamiento para no tener que gastar gasolina haciendo más viajes inútiles. Además, la fila ha sido muy larga y solo dos personas trabajan en los mostradores.
TraducidoTratar de que los conductores de esta oficina de correos recojan los paquetes en mi casa es casi imposible.
Cuando configuro una recogida, sé que hay una probabilidad de 50/50 en el mejor de los casos de que el conductor realmente se detenga y la recoja. Lo peor es cuando lo hacen varios días seguidos.
Entré para enviar algunas cosas, no tenía cajas, cinta, nada en realidad. El personal me ayudó a elegir la forma más barata y segura de enviar mis cosas y fue muy amable al ayudarme. ¡Es mucho más económico de lo que normalmente envío a través de UPS!
TraducidoHoy tuve una excelente experiencia con esta oficina de correos. Ambos agentes con los que me puse en contacto fueron amables y serviciales. Había puesto la dirección de envío incorrecta en un paquete, por lo que se consideró que no se podía entregar y, por lo tanto, se estaba preparando para ser enviado de regreso a donde lo ordené. La oficina de correos pudo encontrarlo por mí y dármelo antes de que me lo devolvieran. Probablemente me ahorró 3 semanas en conseguir los artículos. Lo resuelven rápidamente y con una sonrisa.
TraducidoLe daré cero si es posible. Perdieron 3 paquetes en 3 días de diferencia.
El seguimiento se muestra entregado en mi casillero. Sin embargo, no hay nada en mi casillero. Fui a su oficina 3 veces y no pueden averiguar qué está mal.
Me sugieren que envíe el paquete con la firma requerida, pero no soy la persona que envía el paquete.
Empleados amables, pero esta propiedad es un dolor de ojos. ¡Cada año empeora! Señales oxidadas, falta de pintura en aceras y lugares de estacionamiento, árboles / arbustos demasiado crecidos y un estacionamiento por el que corre el riesgo de dañar su automóvil al conducir. Como vecino que tiene que pasar por esta propiedad todos los días, ¿hay algo que alguien pueda hacer para ayudar a mejorar su apariencia?
TraducidoVale la pena señalar que esta oficina de correos no entrega paquetes a direcciones de apartamentos si la oficina de su apartamento no acepta paquetes en su nombre solo en la oficina principal ni entregará paquetes a apartamentos individuales incluso si firma una autorización de liberación de entrega. Además, su horario es de 8: 30-4: 30, así que espere tomarse un tiempo libre para recoger sus paquetes si vive en un apartamento. :(
TraducidoRecibí un correo y el rastreo dijo que se envió a otra dirección. Son muy importantes. El supervisor de esta tienda me ayudó a encontrar mi correo. ¡El mejor regalo de Navidad!
TraducidoIrritado conmigo desde el momento en que entré. Programé una nueva entrega de un paquete e intentaron entregarlo el día anterior. No lo programé para ese día porque no iba a estar en casa. No he tenido tiempo de pasar a recogerlo ya que nunca sé cuándo van a intentar entregarlo. Cuando finalmente me detuve hoy, el hombre del escritorio comenzó a estar visiblemente molesto porque no tenía el estúpido desliz que no se pega a nada y me dio un resumen completo del paquete cuando le dije que vi que Amazon había el paquete en su camino de regreso. Simplemente es una falta de respeto y nunca he tenido una buena experiencia con ellos.
TraducidoQué horrible servicio al cliente. El supervisor de entregas, Bob, me gritó que no tomaba el número de seguimiento ni siquiera para retirar el envío y me dijo que tenía mala suerte que no estaba recibiendo mi paquete y que iba a regresar al remitente. ¿Cómo sabría siquiera si no mostraba el número de seguimiento? ¡Nunca he experimentado un servicio al cliente como este! Mi negocio gana cerca de $ 10000 al mes en envíos a través de Fedex y este es un ejemplo perfecto de por qué nunca usaría usps sobre ellos. Ridículo ... Voy a denunciarlos a BBB y animaré a otros a hacer lo mismo
TraducidoSolo porque tengo que obtener un pasaporte trataré con el USPS, de lo contrario, el servicio al cliente es deficiente. Prefiero gastar el dinero extra en FedEx o UPS. No vale la pena el dolor de cabeza porque no es el cliente primero.
TraducidoEntregan mi paquete en el buzón equivocado, hablo con ellos y no responden sin apoyo, pocas veces mi vecino me entregó mi correo.
TraducidoFrustrado tengo que dar aunque sea una estrella! Esta ubicación es HORRIBLE. Son mi oficina local y están a cargo de entregar mi correo. Durante los últimos dos días he estado buscando paquetes que fueron "entregados". Llamé a la oficina de correos, no, no los tenían. No tengo idea de dónde podría estar. Nunca me devolviste la llamada. Llamado de nuevo por el mismo problema solo para recibir la misma información. Entonces el tipo (que odia su trabajo ... déjame decirte) me devuelve la llamada y me dice: "Encontré dos paquetes para ti, pero no los que estabas buscando". Oh ... bueno ... bueno. Luego vuelve a llamar por segunda vez diciendo que encontró todo y algo. Han tenido una "retención" en mi correo porque no cabía en mi buzón. ¡¡Ni una sola vez recibí un aviso !! ¿¡Cómo diablos se supone que voy a saber que tienes mis artículos si no me avisas !? Sin mencionar que no tienes idea de que estás sosteniendo dichos artículos cuando llamo a la oficina. ¡¿¡¿Qué está pasando ahí?!?! Sin mencionar que todavía estamos recibiendo nuestro correo diario. Algunos "espera" se han puesto en marcha ... Y de nuevo, sin aviso, y con nosotros todavía recibiendo nuestro correo diario, no tenía idea de lo que estaba pasando. Todo lo que pueden decir por sí mismos es "Deberías haber tenido un desliz". Bueno ... ¡no lo hice! El señor Mailman podría querer repasar lo que realmente implica su trabajo. EVITE este lugar. Prefiero pagar el doble del dinero para que se envíe cualquier cosa a través de UPS o FedEx. ¡Al menos hacen su trabajo!
TraducidoEstamos reduciendo el tamaño y decidí vender muchos artículos a través de eBay. La gente de este PO no ha sido más que útil. Se han tomado el tiempo de explicarme las cosas. ¡Una señora incluso me explicó el proceso de envío de correos de eBay mejor que eBay! Creo que dan un servicio SUPER.
Traducidoel tipo que contestó su teléfono ni siquiera dijo su nombre, respondió y dijo "qué está pasando". No ayudó en absoluto, fue muy breve en la respuesta y parecía tener prisa por colgar el teléfono. Era muy difícil de entender porque estaba callado y ahogado, ¡tan grosero!
TraducidoGran experiencia. ¡Muy amable y muy útil para encontrar mi paquete perdido!
TraducidoEsta oficina de correos es una broma, como lo confirman todas las otras críticas. No recibo muchos paquetes, pero cada vez que lo hago, esta oficina postal pierde mi paquete en algún momento durante el proceso de entrega. Nunca tuve una entrega sin problemas a través de usps sin tener que llamar y resolver el problema a mitad de camino yo mismo
TraducidoSolo el correo con dinero nunca se entregó ... 3 durante un período de 2 meses. El correo nunca fue devuelto al remitente tampoco. ¡Feliz cumpleaños a mi hija!
TraducidoTuve una mejor experiencia las últimas 3 visitas, más personal y un servicio amable.
Traducido¡Grosero e inútil! Completamente descontento con mi experiencia en esta instalación
Traducido