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4 hace años que

Son las 4:45 pm del viernes 29/7/2016. Estaba en l...

Son las 4:45 pm del viernes 29/7/2016. Estaba en la oficina de correos (127th / Antioch Rd en OPKS) al final del día. Llegué DESPUÉS de la hora de cierre, pero la puerta "OUT" todavía estaba abierta, así que me colé para hacer una pregunta. Solo había una empleada (señora) ayudando a alguien, ella me miró y no dijo nada y continuó ayudando a su cliente, así que me quedé en la fila. Unos minutos más tarde, otro empleado (hombre, no un caballero) regresó de la parte de atrás que estaba en medio de ayudar a otro cliente, me vio haciendo fila y dijo (en voz muy alta) "estamos cerca y usted entró después de que estuviéramos cerca". Me sorprendió por un segundo lo grosero que era su tono y respondí "pero la puerta estaba abierta". Dijo "la puerta exterior estaba abierta y tú entraste por allí" y luego, mientras gesticulaba con ambas manos como ahuyentando a un animal, dijo "¡tienes que salir del edificio!" Me miró de nuevo y luego pasó a ayudar a su cliente. Me quedé allí por un segundo pensando en preguntar por un gerente que podría haberse ido por el día y no se molestó en obtener su nombre. Lo he visto allí antes, así que no es un empleado nuevo en esa estación. Le escribo para hacerle saber que las personas / clientes no merecen ser tratados como animales. Un simple "Lo siento, estamos cerca" o "Podrías regresar mañana y estamos abiertos de 9 a 4" hubiera sido suficiente. Me doy cuenta de que llegué tarde y me arriesgué, pero no esperaba que me espantaran como un animal y que me hablaran de una manera tan grosera. No iba a enviar nada por correo ni a comprar nada, solo tengo una pregunta sencilla que no tardaría más de 30 segundos en responder. En esta época, un poco de bondad puede ser de gran ayuda. Lamento que tenga que mantener a los empleados como él, que representa a la oficina de correos de una manera tan negativa, el servicio postal / negocio está disminuyendo tanto debido a la tecnología y tratar a los clientes como me trataron hoy no nos va a alentar a usar la oficina de correos en absoluto. ¡Yo también creo en el karma!

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4 hace años que

Solicité dos reenvíos. Uno fue el 04/04, el otro f...

Solicité dos reenvíos. Uno fue el 04/04, el otro fue el 18/04. Nadie vino dos veces. Los llamé hoy alrededor de las 2:00 p.m. y les pregunté cuándo llegaría el transportista. Dijeron: no sé cuándo, pero el transportista hará la entrega antes de las 16.00 h. Esperé y no vino nadie. Una pérdida de tiempo para comunicarse con ellos. Los miembros de mi familia y yo ya no entregaremos nada por USPS, especialmente esta tienda. El peor servicio.
Tengo que agregar una cosa más aquí. Hoy es 09/12/15, 8 meses después de mi primer comentario de esta tienda. Compré dos pares de zapatos en línea y USPS me lo entregó. Vivo en Leawood, KS, 66209, pero cuando verifiqué la información de rastreo de mis zapatos ayer por la noche, fue entregado en Overland Park, KS, 66210. Mi paquete fue entregado a la dirección incorrecta, quiero decir, estoy tan sin palabras con el transportista, Recibí algunas cartas y correos en mi casilla de correo, pero mi paquete fue entregado a una dirección incorrecta. Llamé a la oficina de correos local de 10:00 am a 1:00 pm pero no puedo comunicarme con ellos, parece que siempre cuelgan el teléfono, ¡Dios, por favor, dales más sabiduría para hacer este trabajo! Tengo que quedarme en la escuela porque tengo clase y cuando termine toda la clase de hoy la oficina de correos estará cerrada. ¡Realmente deseo que puedan brindar un mejor servicio! ¡¡¡En serio!!!

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4 hace años que

Fui allí y esperé aproximadamente una hora detrás ...

Fui allí y esperé aproximadamente una hora detrás de 4 personas porque la persona detrás del mostrador apenas estaba despierta. Fue muy lenta y poco profesional, fue grosera conmigo y con los clientes que estaban frente a mí. ¡Evita tener que ir aquí!

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M
4 hace años que

El seguimiento muestra que mi paquete llegó aquí h...

El seguimiento muestra que mi paquete llegó aquí hace dos semanas y aún no lo han entregado. Me presento a las 4:50 para hablar con alguien en persona y me dicen en la puerta que ya están cerrados y que tengo que irme.

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4 hace años que

La entrega confiable de correo y paquetes ..... NO...

La entrega confiable de correo y paquetes ..... NO debe estar en la declaración de servicios prestados.

Quizás debería actualizarse a los inconvenientes y la frustración. Pagué para que se instalara una nueva cerradura en mi caja, hace más de una semana. Me dijeron que serían de 7 a 10 días. No hay problema, hasta hoy. Sin llave y sin correo. Ellos 'perdieron' el resguardo del correo retenido, por lo que el correo no está disponible para ser recogido como me dijeron, y ahora me han dicho que tomará 3 semanas para obtener las llaves. Lo cual no sería un problema si no retuviera mi correo como rehén y siguiera metiéndolo en una caja para la que no tengo llave.

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4 hace años que

¡FRAUDULENTO! Constantemente marcan mis paquetes e...

¡FRAUDULENTO! Constantemente marcan mis paquetes entregados cuando no solo deben estar dentro de las pautas de entrega de los remitentes y luego tengo que llamarlos e intentar buscar mis paquetes. ¡¡¡¡LO PEOR!!!!

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4 hace años que

Debería haber leído las reseñas de este USPS antes...

Debería haber leído las reseñas de este USPS antes de consultarlas. Parece que los clientes han dado comentarios en repetidas ocasiones sobre errores aquí. Tuvimos que enviar nuestro pasaporte a la embajada para sellarlo e incluir un sobre de devolución prepago con el número de seguimiento.
Escribimos la dirección de nuestra casa (Overland Park) en el sobre para que la embajada pueda usar este sobre. La secretaria No. 13 Sherett asignó el número de seguimiento con alguna dirección para Austin (????). Por lo tanto, este paquete estuvo en Austin durante las últimas 2 semanas y tuvimos que llamar al soporte de USPS todos los días, ya que no nos lo enviarán a pesar de tener nuestra dirección en el sobre porque el número de seguimiento estaba asociado con otra dirección de Austin.
GRAN GRITO A Jaycee (supervisor) que se tomó el tiempo para escucharnos, comprender nuestra situación y comunicarse con la oficina de Austin para que nos lo entreguen. Sin embargo, fueron 2 semanas de pesadilla y USPS siguió culpando a la Embajada de que podrían haber ingresado una dirección incorrecta en el sobre en lugar de investigar los errores de su propio personal. Recibí este paquete hoy y regresé y le mostré la prueba a Ben (supervisor) y ellos aceptaron su error. ¡Nunca más volveré a este lugar!

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4 hace años que

¡Déjame agregar al coro! Las etiquetas de mi licen...

¡Déjame agregar al coro! Las etiquetas de mi licencia se muestran como entregadas, pero mis compañeros de cuarto conocidos y totalmente confiables no las han visto. Entonces, cuando regresé de las vacaciones y presenté una queja, recibí una llamada de regreso al día siguiente, PERO cuando finalmente logré conectar esa línea, que estuvo constantemente ocupada durante más de una hora, tuve que dejarla sonar, creo que 25 veces o más y eso no es exageración! Danny respondió, muy molesto por tener que hacerlo, no escuchó después de que le expliqué que estaba devolviendo una llamada debido a una queja, dijo que tenía que presentar una queja en línea, ¡así que le expliqué nuevamente! me preguntó si había recibido una llamada anoche. Le dije que no, era ayer por la tarde y me puso en espera y después de 21 minutos en espera, ¡de verdad! colgué

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