Stephanie Sims

Repaso de Blue Valley Post

Esta oficina me entregó paquetes incorrectamente d...

Esta oficina me entregó paquetes incorrectamente durante años. También he experimentado que no dejan la llave del casillero de paquetes en mi caja. A día de hoy, tengo un paquete que supuestamente se entregó ayer y se lo dejé a una persona. Como tengo un buzón comunitario y trabajo, nadie se lo quedó. Si intenta llamar a la sucursal de Blue Valley, rara vez alguien contesta el teléfono. Incluso tuve un empleado grosero que me colgó en una de las pocas ocasiones en que logré comunicarme. Intenté llamarlos de nuevo esta mañana y el teléfono sonó sin cesar. Nadie recogió. Actualmente estoy hablando por teléfono con el centro de servicio al cliente (tiempo de espera estimado de 20 a 30 minutos para presentar una queja contra el operador y obtener un número de caso para mi paquete. Todo esto escribiendo y ni siquiera he llegado al ridículo largos tiempos de espera si necesita ir al vestíbulo, para cualquier cosa. Necesitan una revisión.

Traducido