Bill Dube Hyundai Revisar

Cada vez que visito, estoy satisfecho tanto con su departamento de ventas como con el de servicio. Ahora les he comprado dos coches y siempre tengo aquí los servicios de vehículos. Nunca es una mala experiencia, y el personal siempre es amable y atento. ¡Gracias!

Comprar o arrendar un automóvil no debería ser una molestia, y Hazem lo hizo sin esfuerzo desde el principio. Estaba completamente informado sobre las últimas características y funcionalidades y también conocía bien a la competencia. Pudo responder a todas mis preguntas de manera exhaustiva y satisfactoria. Después de haber investigado mucho en línea antes incluso de poner un pie en el concesionario, fue reconfortante trabajar con alguien que era muy competente.

La experiencia de compra fue fluida y sencilla, sin la fuerte "presión de ventas" por la que a veces son conocidos otros concesionarios. Tienen productos de calidad, pueden hacer un trato que funcione para todas las partes y eso es todo. Hazem y el personal de Dube nos han trasladado de propietarios de Toyota a propietarios de Hyundai. ¡Basta de charla!

Compramos un Lincoln con un contrato de servicio que estipula un coche de alquiler de Bill Dube si es necesario y Bill Dube debe pagarlo. Nos cobraron por el coche de alquiler y literalmente hemos estado pasando por un infierno con Emily Dube tratando de que se reembolse el dinero. Hemos enviado los recibos por fax, y cuando llamamos para hacer un seguimiento, nos dijeron que teníamos 10 segundos de su tiempo en el teléfono. Tal vez podamos obtener resultados o una respuesta aquí después de algunas revisiones más.

Cogí mi coche para el servicio y tuve que esperar unas dos horas, pero la espera valió la pena. El personal fue muy profesional y la sala de espera estaba muy limpia.

Acabo de comprar un Genesis de Hazem y fue una gran experiencia. Él estaba muy informado, profesional y cortés. ¡Recomendaría a cualquiera que busque un coche nuevo que vaya a ver a Hazem!

Tuve la oportunidad de trabajar con Hazem Muhieddin y debo decir que mi experiencia con él fue excepcional. Él era extremadamente conocedor y profesional. Tenía la respuesta correcta para cada pregunta que le hice sobre el nuevo vehículo sobre el que estaba preguntando. Fue una gran experiencia comprar un auto nuevo de alguien que realmente sabe lo que está vendiendo y disfruta lo que hace. Repasó cada paso con cuidado y consideración. Honestamente puedo decir que fue una de las mejores experiencias de compra.
Gracias a Bill Dube Hyundai y muchas gracias a Hazem !!!

Me hizo esperar 1 semana hasta que se liquidara el cheque de Capital One para poder obtener mi auto. Estaba tan molesto porque estaba comprando una nueva compañía de seguros. Cuando encontré uno, los llamé y les dije que recogería mi coche al día siguiente. No pudieron encontrar el título y mi auto no estaba detallado. Olía a sudor y mi hijo autista encontró una chincheta en el asiento trasero. No satisfecho

Fácil, amigable, rápido, conveniente. Eso es todo lo que quiere y necesita de un centro de servicio. ¡Y no puedo agradecerles lo suficiente!

¡Vi un Fit 2016 en su sitio con solo 18k millas a un excelente precio! Me puse en contacto con Riley, el gerente de ventas, quien hizo que el proceso fuera sencillo y fácil para un tipo con condiciones preexistentes para comprar el automóvil de manera segura y sin problemas. ¡Mi vendedor Darren también fue muy útil! ¡Gran experiencia de compra!

¡Les daría 10 estrellas si pudiera! Mi experiencia en Bill Dube Hyundai fue increíble y superó por completo mis expectativas. Entre el estrés del trabajo y la finalización de mi contrato de arrendamiento, comprar un automóvil en una pandemia era lo ÚLTIMO que quería hacer. Sin embargo, Nate, mi vendedor y todo el personal hicieron que el proceso fuera completamente fluido y sin estrés. ¡Recomendaría absolutamente este concesionario a cualquiera que conozca!

Superó nuestras expectativas. Pudimos responder todas las preguntas que teníamos. Muy complaciente. Gran selección de autos. Amable y conocedor, una excelente experiencia. Buen trabajo y gracias de nuevo.

Grandes personas y no sentí que me hubieran dado ningún argumento de venta. Encontré el coche que estaba buscando y, aunque estaba en el rango de precio más bajo, me trataron como un cliente de primera.

No me gustó su servicio al cliente, lo otro es que te envían unos papeles para bajar tu interés pero no es cierto, es solo una pérdida de tiempo.

Primera vez en un servicio. Atención y conducta excepcionales. Sin problemas, se le dijo lo que se necesitaba hacer y lo que puede esperar.

Conocí a Will por accidente cuando esperaba un alquiler en su departamento de servicio. Entré en el
concesionario para ver los coches en la sala de exposición. Will me dio su tarjeta y me pidió que lo llamara si alguna vez
Decidí vender mi Camry.

Su manera fácil realmente me impresionó. He tenido muchas experiencias en las que los asociados de ventas saltan todos
sobre ti en el momento en que entras por la puerta, luego olvidas tu nombre en el momento en que hacen la venta.

Un mes después decidí comprarme un auto nuevo y concerté una cita con Will. Mi marido es un gran
hombre con problemas de salud. Entré buscando un crossover. Después de que Will pasó mucho tiempo explicándonos el Tucson, mi esposo tuvo problemas para salir del automóvil.

Will fue tan amable con él. Sugirió el Sonata por su amplitud. Mi esposo y yo amamos
el coche. Luego explicó el funcionamiento del automóvil, el rendimiento de la gasolina, las comodidades y el
garantía. Incluso trabajó con el Gerente de Finanzas para que el automóvil fuera asequible para nosotros.

Cuando recogimos el coche, Will repasó todo con nosotros. (Es la primera vez que compramos un
nuevo coche que no tuvimos que verter sobre el manual antes de conducirlo). De principio a fin, el
la transacción fue perfecta. Nos trataron como las únicas personas en el concesionario, aunque
estaba lleno.

Estamos muy contentos con nuestro nuevo coche y no dudaríamos en comprar otro Hyundai, siempre que
Will tenía a nuestro lado. Hizo la transacción tan fácil, de principio a fin.

Incluso ha estado en contacto para asegurarse de que todo vaya bien con el coche.

Gracias por tener un vendedor como Will en su personal.

Cathy Gennetti

Tuve una gran experiencia con Chris Na, mi vendedor. Fue muy profesional al responder cualquier pregunta que tuviera sobre el elantra 2017 que me interesaba. Chris me dio un excelente recorrido por el elantra en el lote y me proporcionó toda la información que vine a buscar. A pesar de que no compré el elantra, solo quería proporcionar una reseña de bill dube hyundai y una de las mejores experiencias que tuve al comprar un automóvil.

Excelente servicio al cliente a la venta, desde Dan hasta Will y Alicia. Y no puedo dejar de lado a Angel y Jim. Definitivamente enviaré referencias.

Encontré un vehículo usado en línea en Dube y lo llamaron para realizar un depósito con tarjeta de crédito. ¡Al día siguiente, mi vendedor me llamó para decirme que el precio del vehículo había aumentado! Le dije que ya le había hecho un depósito y me transfirió a su supervisor. Ella descaradamente me preguntó "¿Firmaste un contrato?" Yo respondí 'no'. Luego me dijo que Dube podía hacer lo que quisiera con el precio. Excelente manera de administrar un negocio ... ¡basura!

Mi Hyundai Sonata Limited 2.0 turbo 2015 comenzó a darme problemas con el motor ayer hasta el punto en que se apagaba en unos 5 minutos. Tuve que remolcar el auto al concesionario más cercano, terminó siendo este. Nunca me han preguntado si quería un alquiler en toda mi vida como propietario de automóviles (he tenido al menos 4 hyundais y muchos otros tipos). Lo mejor que obtuve fue "siempre puedes agarrar un uber" ¿de verdad? Vivo a 40 minutos y mi auto que apenas tiene un año con 25k millas murió y ¿me sugieres que tome un uber? Pedí un alquiler y me dijeron que podían conectarme con un descuento de 55 dólares por día. Increíble. Me acabo de mudar aquí hace un mes, no conozco a nadie y luego me preguntan cómo te va con encontrar un amigo que me recoja ... ¿cuántas veces tengo que decir que no soy de esta área? ?? ¡Ni siquiera sabía dónde estaba y lo dije alto y claro! Todo listo con este concesionario y Hyundai en el futuro. Todo listo. No he tenido más que problemas con los concesionarios de Hyundai en Massachusetts, este es un problema que me ha empujado al límite. Ya terminé de comprar hyundais.

¡Muchas gracias Bill Dube Hyundai!

Realmente ha definido un gran servicio.

Gracias a Patrick Taylor por ponerme en el coche que quería. Hizo que todo fuera muy fácil de entender y siempre fue honesto (tuve a mi asociado conmigo todo el tiempo para mantener todo honesto y él estaba realmente impresionado).

Fue agradable trabajar con personas que en realidad tenía algunos amigos en común de mi familia que vivían en el área por más tiempo que yo, Patrick, etc. Mis abuelos tenían una casa en el monte. Joy foreverrrrrr y yo había ido a la escuela secundaria muy cerca. Ambiente familiar seguro.

¡También me gustaría agradecer a Taylor por ser de gran ayuda para Patrick al ayudarlo a finalizar mi papeleo con la mayor expectativa! :) Ella es una estrella de Rock, y la gente buena es difícil de mantener / mucho menos encontrar.

¡Muchas gracias Bill Dube Hyundai y ya Boi volverá pronto!

Se brinda un servicio amable, solidario y profesional. Fue un placer tratar con todos los miembros del personal.
Recomiendo encarecidamente el concesionario Hyundai de Bill Dube ... ¡No te arrepentirás!

He tenido 2 Sonata's, obtuve el tercer lugar, obtuve una cotización necesaria para hablar con la familia, fui a casa, volví al día siguiente para comprar un automóvil y el precio subió $ 20 al mes. Prometen una financiación del 0,0 por ciento, es mentira a menos que hagas 48 meses de financiación, pero no lo dirán en sus promociones. Es lamentable que Bill Dube Hyundia haya perdido a un propietario dedicado de Hyundia durante 7 años.

Recomiendo usar otro concesionario de Hyundia si está decidido a comprar un Hyundia.

Compramos nuestra Sonata 2007 nueva y hemos regresado para nuestro servicio. El personal siempre ha sido útil y eficiente y el seguimiento excelente. Aprecio la verificación de 27 puntos con resumen, así que siempre sé lo que está pasando con el auto. Sigan con el buen trabajo.

Mi experiencia aquí fue excelente. Adhaam Mahmoud fue de gran ayuda, hizo que mi primera vez en un concesionario fuera fácil. Incluso trajo el auto a Chelsea para que pueda verlos. Lo que hizo que mi decisión fuera mucho más fácil. Así que sí, buen trabajo Adhaam.

Simplemente genial en todos lados. Esta fue mi segunda experiencia con Dube y en ambas ocasiones me alejé sabiendo que obtuve una gran oferta y que me trataron con genuina calidez, cortesía y profesionalismo. Me impresionó especialmente Dean Bennett, un gran tipo que me acompañó a lo largo de todo el proceso con gran experiencia y la voluntad de satisfacer todas mis necesidades. Gracias a personas como Dean y todo el equipo de Dube, seguro que he encontrado mi concesionario "ir a", ¡y le doy a Dube mi recomendación más fuerte!

Reconocimiento sobresaliente para quienes buscan vehículos de calidad al mejor precio posible.

Siempre un excelente servicio y gente amable y amigable en Bill Dube Hyundai, Wilmington, Ma.

DESDE QUE COMPRÉ MI COCHE CASI 2 AÑOS AHORA, TODO LO QUE HE RECIBIDO HA SIDO EXCELENTE, CONFIADO, FIABLE, RÁPIDO, HONESTO ... HE AY SIGUE DURANTE DÍAS DE SERVICIO DE BILL DUBE HYUNDAI. SON REALMENTE LOS MEJORES Y CUANDO DICEN QUE TIENEN AWD, CONFÍE EN MÍ, REALMENTE LO HACEN. TODO LO QUE HAGO ES ENCENDER MI COCHE Y SALIR SALGO RÁPIDO, FIABLE EN LA NIEVE, SE MUEVE EN LA NIEVE, SIN RETRASO SIGNIFICO UN GRAN SERVICIO Y UN COCHE PRECIOSO. LOS RECOMENDARÍA A CUALQUIERA TODO EL TIEMPO

Después de tener una experiencia desagradable con Clay Hyundai, fui a Bill Dub. el vendedor Raj me ayudó en todas las formas posibles para conseguirme el mejor trato. Definitivamente volveré allí para la próxima compra.

Fue (como de costumbre) un buen servicio desde el check in hasta la salida. Dentro y fuera de menos de una hora como se anuncia. Gran especial de cambio de aceite del 4 de julio.

Mi visita fue el 31/10/12. Estaba buscando un vehículo usado. Miro a mi alrededor y cuando entré y hablé con el Sr. Cohen, él tenía dos vehículos en mente que serían los más adecuados para mí. pasó mucho tiempo conmigo. Probé conducir ambos vehículos sin presión ni la sensación de ser apresurado. Fue un placer trabajar con el Sr. Cohen para que mi experiencia fuera placentera. Después de horas de estar allí, decidí qué vehículo prefería, él manejaba todo junto con Said, quien elaboró ​​un plan de pago que me resultó cómodo. Luego hablé con el Sr. Garth George sobre el Financiamiento, otra buena experiencia.
Hicieron todo el papeleo para el RMV. Mi compañía de seguros. No hice nada más que recoger el auto al día siguiente y llevar a un cliente muy feliz. Espero continuar una relación con Bill Dube Dealer Ship.

El servicio al cliente fue excelente. La reparación no tomó más tiempo de lo que dijeron.

Siempre he tenido una gran experiencia. El personal es excelente y siempre muy útil con todos sus problemas.

Es estereotipado para un concesionario Hyundai. Que si eres propietario de un Genesis y estás buscando una experiencia de lujo, este no es el lugar.

Este fue nuestro primer contrato de arrendamiento y nuestra persona de ventas, Mechelle Munroe, fue excelente. Mechelle se tomó el tiempo para explicar todo sobre el contrato de arrendamiento y el vehículo en detalle, así como para responder a todas nuestras preguntas. Fue muy fácil trabajar con el concesionario y desarrolló un plan de pago que se ajustaba a nuestro presupuesto. Recomendaría Bill Dubai Hyundai y Mechelle Munroe a cualquiera en el mercado para su próximo vehículo.

Servicio rápido y confiable. Y hacen inspecciones estatales allí mismo.

Mi despotricar y desvariar o de otro modo conocido como desahogo no servirá

¡Tuve una gran experiencia aquí! ¡Muy amable y feliz de trabajar conmigo!

Agradable y servicial. Hacen todo lo posible para que la experiencia de compra de un coche sea agradable. Esta es la primera vez que compro de Bill Dube Hyundai y volvería

Fue fantástico trabajar con Hazem. Nunca me obligó a tomar una decisión ni a un cronograma y respondió a todas las preguntas que le hice con honestidad y consideración. Sabía exactamente lo que estaba buscando en un coche y me consiguió el mejor precio. Se tomó todo el tiempo que necesitaba para probar los autos y pensar en mi decisión. ¡Estoy increíblemente feliz con mi experiencia con Hazem y con Bill Dube Hyundai!

Mi esposa y yo llegamos al concesionario de Bill Dube y Coco nos recibió de inmediato. Nos sentimos muy bienvenidos y cómodos, fue agradable y paciente y facilitó mucho el proceso de solicitud y compra. Descubrimos que estaba muy bien informado sobre el producto, y trabajó diligentemente para llevarnos al vehículo de nuestra elección en unas pocas horas. He comprado vehículos antes en otros concesionarios, pero esta es, con mucho, la mejor experiencia que he tenido al comprar un vehículo. Gracias Coco ...

John y Margaret

Mechelle y Josh harán todo lo posible para ayudarlo en todos los giros difíciles de comprar un automóvil, desde la financiación hasta el seguro. Son flexibles, receptivos y te hacen sentir cómodo. ¡Acabo de comprar mi primer auto usado y no podría haber tenido una mejor experiencia!

Compró un Veracruz en 2011 con ellos y con la ayuda de Keith se conectó con Patrick. El motivo de la nueva compra de Sante Fe fue la función de crucero inteligente. La ventaja adicional fue el servicio BlueLink de tres años incluido. Todos los representantes fueron excelentes para trabajar, conocedores de las ofertas de automóviles y transparentes. Gran equipo de servicio. Es genial trabajar con Keith y Jim.

Comprar un automóvil nunca ha sido mi cosa favorita, pero mi experiencia, con Bill Dube Hyundai, fue definitivamente la excepción. Hazem Muhieddin (Harry) era mi vendedor y no tengo nada más que respeto por su paciencia, el conocimiento de su producto y la forma en que nos trató a mi esposa y a mí. Hazem respondió a todas nuestras preguntas, hizo algunas sugerencias e hizo que todo el proceso fuera sin problemas.
Hazem es un activo definitivo para la organización Bill Dube.

¡Isabella fue más allá! un empleado A +. Respondió casi de inmediato a cualquier pregunta y comentario. He comprado muchos coches, casi cada 3 años y nunca he tenido una experiencia placentera, ¡Gracias!

Hola,

Traje mi Hyundai Santa Fe 2007 para un trabajo de retiro del mercado y es el primer cambio de aceite desde que lo compré en febrero. Todas las personas con las que traté fueron amables y serviciales.

A mi regreso, recibí mi documentación con un cargo por el cambio de aceite que se suponía que era gratis (los primeros 2 cambios de aceite se incluyeron con la compra del vehículo). El caballero que me ayuda solo ayuda en el servicio ocasionalmente (generalmente está en partes), pero este problema se resolvió rápidamente.

Me dieron un papeleo que indicaba que debería tener un servicio de transmisión, un servicio de aire acondicionado, el filtro de cabina y el cambio de aire.

Mi pregunta es si realmente necesito este trabajo en un vehículo que solo he tenido durante cinco meses, ¿qué hice exactamente para reparar el vehículo en el momento de mi compra? Pensé que estas cosas se habrían revisado y reparado ANTES o al menos en el momento de la compra.

Cindy W

Probablemente la experiencia general en la compra sería buena, pero la mía fue la peor. Así que no quiero que ningún lector asuma la misma peor experiencia que yo de Bill Dube.

Tuve un cambio por mi edición limitada de empalizada que encontré en otro concesionario Hyundai en junio de 2020. Firmamos un documento por nuestro precio perseguido.

Cuando consiguieron el coche de otro concesionario, empezó el problema.

No me importa resolver el problema con la gente, pero me importa tratar con personas que no pueden comunicarse para resolver problemas, lo cual es casi imposible, pero es una pérdida de tiempo.

Faltaban algunas opciones y las pedimos. Nos ofrecieron la opción de obtener un cheque por las opciones que faltaban para que pudiéramos comprar por nuestra cuenta. Aceptamos.

Más tarde, después de revisar la etiqueta para ver las opciones, ya que está completamente cargada, encontré que faltaba la cubierta de carga. Me puse en contacto de nuevo y el gerente de personal de ventas se negó a aceptar la opción que faltaba porque teníamos demasiado trato con este vehículo.

Le dije que no obtuve demasiado trato con este vehículo, pero que todo fue por lo que pagamos según el contrato.

Luego publiqué mi opinión en su Facebook, pero fue eliminada al día siguiente.

Entonces creo que recibí un correo electrónico de la familia dube. Tuvimos que pasar por un número de correo electrónico y exigimos bajo el capítulo 93 una práctica comercial desleal. Tuve que encontrar su registro archivado con el estado para atender mi demanda.

Después de todos estos pasos, finalmente emitió el cheque de la cubierta de carga y concluyó que no me haría más demandas.

Los compradores deben asegurarse de lo que compran y asegurarse antes de que usted retire el automóvil de su lote.

También es cierto para cualquier distribuidor en los EE. UU., Pero asegúrese de que todo esté escrito en un papel. Ésta es la única forma de evitar problemas.

Gracias.

El sábado, 6/9/14, mi familia y yo fuimos a Bill Dube Hyundai solo para ver autos y Bill Dube no es diferente de cualquier otro concesionario. Usan todas las tácticas manipuladoras solo para hacer una venta. Recomiendo ir allí si paga en efectivo o tiene un préstamo personal fuera de ellos.

Traje mi Hyundai Sonata 2010 para un reemplazo de líquido de frenos y me decepcionó la calidad del servicio al cliente que recibí. Nunca antes había tenido un problema con el servicio o los empleados, pero hoy esperé el doble de lo que me dijeron que tomaría el servicio y noté una discrepancia en el precio que se facturó frente al precio que acepté pagar.

Primero tuve que esperar 1.5 horas para el servicio que generalmente no toma tanto tiempo. Me cotizaron 45 minutos cuando hice la cita y aproximadamente una hora de George cuando llegué. No me informaron ni una sola vez del estado hasta que fui a preguntar una hora más tarde. Fui el primero en llegar al concesionario y debería haber sido el primer automóvil en servicio.

El precio de la factura era unos dólares más alto que el precio acordado y el% del cupón se quitó del precio anterior. Entonces, el cupón se aplicó al precio que acordé, pero la factura facturada fue más alta. Eso no tiene ningún sentido. Luego volví a mis antiguas facturas y noté la misma discrepancia. Le hablé de esto al gerente George y en lugar de solucionar el problema, que era solo una cuestión de unos pocos dólares, me dijo que todas las cotizaciones son estimaciones y que pueden ser más altas o más bajas. Eso no está escrito en ninguna parte de la cita. Aún habría esperado que el% del cupón se aplicara al precio de la factura si fuera solo un error de precio, pero esto parece un plan para ganar unos dólares extra con cada cliente. Estaba dispuesto a arreglar eso después de que le informé del problema. Habría estado completamente satisfecho si simplemente hubiera corregido el error de precio con el precio cotizado en lugar de inventar una excusa sobre el origen de los precios. Eso no es servicio al cliente. No sabía que valga la pena perder un cliente por unos pocos dólares de ganancia y no regresaré a este distribuidor para recibir servicio a menos que se aborde correctamente.

En general, me sentí decepcionado y realmente espero que esto se solucione para poder regresar a este distribuidor nuevamente.

* Actualización porque el Gerente General Jeff de Bill Dube Hyundai me contactó de inmediato después de que solicité ser contactado a través de su sitio web y también a través de esta calificación:

Jeff se disculpó por la calidad del servicio que tuve e insistió en que se mejorarían los problemas y ofreció un descuento en un futuro servicio importante para remediar el problema. También señaló que tienen un problema interno con no cobrar impuestos sobre las ventas en las piezas, lo cual no es realmente mi problema. También es difícil abordar la duración del servicio, pero la próxima vez, definitivamente haré uso del servicio de transporte de cortesía en lugar de esperar mi automóvil.

También pregunté que en el futuro, los precios de los cupones / ofertas especiales deben ser consistentes con las facturas, así que espero que esta experiencia mejore mi próxima experiencia y la de todos en el futuro.

Como es habitual, el saludo inicial, la revisión del trabajo a realizar más el puntual servicio fue sumamente satisfactorio.

¡Todo en Bill Dube Hyundai fue una experiencia positiva! Dan Swartz fue increíble y muy útil para hacer todo rápido, ¡y mi hijo está súper emocionado con su primer automóvil! ¡Gracias por todo! ¡Se sintió genial ser tratado tan bien a pesar de que solo estábamos comprando un automóvil usado económico! ¡Gracias!

Recibí un cambio de aceite y un servicio menor. Entrada y salida de manera oportuna.

Entré y hablé con una representante de ventas que no me ayudó en absoluto y me jodió con una promoción de rasca y gana para ganar premios, me dijo que sería una tarjeta de regalo de $ 50 y resultó ser una tarjeta de regalo de $ 5 cuando llegué a casa. NO RECOMIENDA ESTE CONCESIONARIO, ESPECIALMENTE LA VENDEDORA RUBIA CON GAFAS.

Centro de compra de Kelley Blue Book! Precios por adelantado

Excelente servicio: me vi con poca antelación (1 hora de llamada) y de cortesía. coche nuevo-no lo sabía!

Hazem Muhieddin era nuestro vendedor. Estábamos buscando un coche nuevo e investigamos mucho. Consideramos todos los autos de la clase, pero nos gustó más el Elantra 2013. Realmente me gustó poder probar el auto sin un vendedor, nos permitió discutir y comparar el auto sin sentirnos cohibidos. Buscamos nuestro Elantra, pero los precios de Bill Dube eran justos y la negociación de nuestro intercambio también fue justa. Como todavía estábamos debatiendo entre arreglar nuestro viejo auto o comprar uno nuevo, Hazem fue respetuoso y nos dio tiempo para discutir el asunto en privado. Fui inflexible con el color (esto parecía un gran problema en un concesionario diferente), pero estábamos dispuestos a esperar lo que queríamos. Hazem nos lo consiguió en 48 horas. Nos sentimos atendidos, todos fueron amables y corteses. ¡Lo más importante es que amo mi auto nuevo! Recomendaría mucho este concesionario.

Recién compré Santa Fe Sport 2018. Buen precio y hasta ahora un gran servicio.

Yo diría que el personal de Bill Dube Hyundai es gente amable, considerada y cariñosa que tiene un conocimiento sólido de lo que se necesita para manejar cualquier situación que haya necesitado manejar. Los precios del servicio no son buenos, pero el trabajo realizado es fenomenal.

El peor lugar jamás dirigido por un grupo de mujeres que no saben nada sobre cómo dirigir un concesionario de coches

Compré Santa Fe (2.0T) y el nombre del vendedor era Hazem.
Nunca había experimentado un servicio tan bueno como el de Hazem y el gerente. No intentaron vender más opciones. Fueron amables y, lo que es más importante, precisos, rápidos y corteses. ¡Recomiendo fuertemente a Bill Dube Hyundai en Wilmington, MA y el servicio de Hazem!

Esta fue la mejor experiencia de mi vida. Me las arreglo para conseguir el coche que quería por el precio que quería en menos de 30 minutos. Así se hace chicos

Compré mi segundo vehículo en Bill Dube hace un par de meses. La experiencia fue increíble, no solo por razones de ventas, incluso después de que se compró el vehículo todavía recibo mi atención y me hacen sentir cómodo. Hazem era más que un vendedor. Demuestra respeto, dedicación y su deseo de atender mis necesidades. ¡También recibo el mejor servicio y si necesito un tercer automóvil, estaré encantado de volver a hacer negocios con todo el equipo! ¡Buen trabajo muchachos!

Amable, cortés y conocedor. Coco estuvo muy bien. Sabe cómo tratar al cliente y conoce su trabajo. Toda la experiencia con todos los involucrados fue muy buena. Recomendaría Bill Dube Hyundai.

Este fue el concesionario menos profesional con el que he tratado. La llamada fue respondida por un adolescente risueño que no tenía idea de qué se trataba el servicio al cliente. Cuando hablé con alguien más en la oficina de desarrollo comercial, me dijeron que la práctica de Bill Dube Hyundai es contratar a jóvenes recién graduados de la escuela secundaria para que aprendan a ser profesionales de negocios.
Qué poco profesional puede llegar a ser.

Les compré un Honda Element 2007 en diciembre. Después de probarlo, quedó claro que había un problema con la transmisión. Le dije al vendedor que todavía estaba interesado en el auto, siempre y cuando lo arreglaran. Era el auto exacto que estaba buscando, así que todavía estaba dispuesto a comprarlo. Durante el mes siguiente me devolvieron el coche 3 veces diciendo que la transmisión estaba bien. La tercera vez volví directamente al distribuidor, con el que hablé con el director de ventas. De alguna manera, mágicamente, le puso precio a una transmisión y se ofreció a venderme un automóvil diferente en lugar de repararlo. Le dije que este era el auto que quería y eso es todo. Pasa otro mes hasta que finalmente consigo mi coche. Han pasado dos meses desde que lo compré. Noté algunos otros problemas con el auto y lo traje para repararlo. Uno de los problemas es la alineación, que todavía está mal después de que supuestamente lo hicieron dos veces. Afirmaron haber pedido piezas para él y están esperando que lleguen. Han pasado 6 meses, llamé al menos una docena de veces e incluso fui al concesionario para averiguar cómo reparar los otros problemas. Cada vez que el asesor de servicio me diga que me llamará al día siguiente. Nunca he recibido una llamada. Nunca había experimentado un servicio al cliente tan horrible, y no recomendaría ir aquí para ventas o servicio.

Me niego incluso a darle estrellas. He tenido una experiencia negativa desde el principio. Compré un auto usado de otro concesionario y solo me dieron una llave con un chip, mi llave "de repuesto" es inútil ya que no tiene chip y no abre las puertas del auto ni enciende el auto. Llamé a Bill Dube Hyundai para que me hicieran una llave de reemplazo y nunca recibí una devolución de llamada, sin embargo, mi novio pudo comunicarse con ellos y se detuvo. Pagó por las llaves en blanco y me las estaban cortando al día siguiente, pagué la tarifa de corte de $ 80 por dos llaves, adivinen qué no funcionó. Volví a llamar a Bill Dube y me dijeron que contactara a su cerrajero, que me iba a cobrar de nuevo (no lo creo, tú cometiste el error, no yo). Hizo un segundo set gratis y bajo y he aquí que esos tampoco funcionaron. Se han dedicado un total de 5 horas a lidiar con esto. Llamó al cerrajero y nos refirió a otra persona que salió al auto, nos dijo que el código de la llave estaba equivocado (nuevamente Bill Dube nos dio el código incorrecto) y nunca nos dijo que iba al auto, él No fue agradable para las personas donde se encuentra el automóvil y ahora se niega a ayudar. Nadie nos está devolviendo la llamada ni nos está ayudando a hacer una nueva llave. Nunca hubiera salido de mi camino para que un concesionario Hyundai me hiciera una nueva llave si hubiera sabido que enviaron el trabajo. Esta ha sido una semana de este argumento sin éxito. NUNCA VOLVERÉ A USAR BILL DUBE PARA NADA y te sugiero que no los uses también. Son una molestia y no ayudan, me enviaron por todas partes cuando fui a recoger mis llaves la primera vez después de esperar 30 minutos.

¡Me encanta mi nuevo Hyundai Elantra! No podría haber tenido una mejor experiencia de compra de autos nuevos que aquí en Bill Dube Hyundai con Raj. Desde el momento en que llegué al concesionario, Raj fue súper acogedor y agradable. Su enfoque inmediato estaba en lo que quería para un auto nuevo y se tomó el tiempo y el esfuerzo para mostrarme todas mis opciones: pude encontrar el perfecto que estaba buscando entre su increíble selección (fue difícil elegir solo UNA ). Había estado en muchos otros concesionarios en busca de un nuevo automóvil compacto / mediano, pero nunca hice una compra porque no sentía que la experiencia del cliente fuera una prioridad (admito que no soy un cliente fácil de complacer). Aquí es todo lo contrario. Raj y su equipo están tan centrados en el cliente y son tan sinceros que me impresionó mucho Raj y, de hecho, me divertí tanto con el proceso de compra de un automóvil que desearía poder hacerlo de nuevo. Honestamente, entré pensando que sería solo otro vistazo, pero terminé conduciendo con mi auto de elección y una experiencia excepcional que superó las expectativas. Will fue de gran ayuda y facilitó la información del contrato y el trámite del papeleo, y todo salió tan bien con mi intercambio, cambio de placas, etc., todo fue muy conveniente. Si pudiera calificar con 100 estrellas, lo haría: estoy más que feliz con mi compra y recomendaría encarecidamente Raj y Bill Dube Hyundai a cualquiera que busque un automóvil increíble y la MEJOR experiencia comprándolo.

Compré un nuevo Hyundai Sonata Limited 2013 de Bill Dube Hyundai el 17/11/12. Reemplaza un Saturn Aura 2007 con 175,000 millas.

Ashley Halsey me recibió en el estacionamiento mientras miraba la selección de autos. Ella me preguntó lo que pensé que eran preguntas pertinentes para determinar qué modelo satisfaría mi necesidad. A pesar de esto, ella todavía respondió a mis preguntas sobre otros modelos de Hyundai que estaban en el lote. Habiendo tenido un MINI Cooper hace varios años, el Veloster me llamó la atención. No me sentí presionado por ella en absoluto durante la media hora que recorrimos entre su selección de autos.

Finalmente decidí enfocar mi atención en la línea Sonata. Ashley se tomó el tiempo de explicar la diferencia entre los distintos modelos. Ella me animó a hacer una prueba de manejo del vehículo que más se ajustara a mis requisitos. La prueba de manejo fue pausada y ella revisó las características del auto mientras conducíamos.

La parte negociadora de la venta definitivamente no fue una gran presión. Mi intercambio fue un Saturn VUE 2003 con 174,000 millas. Después de algunas idas y venidas llegamos a un acuerdo sobre el precio de la Sonata.

La parte financiera de la transacción también fue fluida. El tiempo transcurrido desde que entré a la propiedad hasta que salí del lote con mi nuevo automóvil fue de menos de 4 horas.

Estaba muy satisfecho con el proceso y el resultado de la compra de mi automóvil y recomendaría Ashley Halsey a cualquiera que busque comprar un automóvil.

No pierda el tiempo tratando con la gerente de Internet, Kimberly. Increíblemente grosero y condescendiente.

Recientemente compré un Elantra aquí y Steve fue el vendedor que me ayudó. Fue muy respetuoso y conocedor, ya que me ayudó a elegir el auto adecuado para mí. La gerencia también fue muy amable conmigo, creo que fue Emily Dube quien hizo un esfuerzo por saludarme cuando entré un sábado por la tarde ajetreado. Fueron honestos y transparentes durante todo el proceso, lo que agradezco mucho. 10/10 lo recomendaría.

Sí, recibes dos reseñas de mis dos cuentas porque estoy doblemente feliz.

¡Muchas gracias Bill Dube Hyundai!

Realmente ha definido un gran servicio.

Gracias a Patrick Taylor por ponerme en el coche que quería. Hizo que todo fuera muy fácil de entender y siempre fue honesto (tuve a mi asociado conmigo todo el tiempo para mantener todo honesto y él estaba realmente impresionado).

Fue agradable trabajar con personas que en realidad tenía algunos amigos en común de mi familia que vivían en el área por más tiempo que yo, Patrick, etc. Mis abuelos tenían una casa en el monte. Joy foreverrrrrr y yo había ido a la escuela secundaria muy cerca. Ambiente familiar seguro.

¡También me gustaría agradecer a Taylor por ser de gran ayuda para Patrick al ayudarlo a finalizar mi papeleo con la mayor expectativa! :) Ella es una estrella de Rock, y la gente buena es difícil de mantener / mucho menos encontrar.

¡Muchas gracias Bill Dube Hyundai y ya volverá pronto!

Coco fue el mejor vendedor que he conocido.
Sabía lo que quería incluso antes de que lo expresara.
Atravesó el corazón del cliente con amabilidad.
e inteligencia. Recomiendo mucho este concesionario.
Y la Sonata 2015 que compré es increíble,
asombrosamente diferente del año pasado.
Oye, Coco, quédate ahí. ¡Volveré cuando necesite otro coche!
DJ.

El personal de ventas es excelente, están bien informados e investigaron mis preguntas cuando no sabían las respuestas.

El personal de servicio es menos interesante, pero parece ser competente. A mi esposa con frecuencia le preocupa que estén haciendo un diagnóstico excesivo de su automóvil, pero por lo que puedo decir, están siendo honestos y están haciendo un buen trabajo.

Llevé a mi abuela mayor aquí para comprar un automóvil, y ella solo negocia en efectivo, pero el representante de ventas debe haber sentido que no podíamos pagar el automóvil, no digo que fuera racista, pero ciertamente se sintió así. Afortunadamente, hay muchos concesionarios de automóviles.

Tuve una gran experiencia comprando mi auto nuevo en Bill Dube Hyundai. En primer lugar, tengo que decir que el nivel de servicio al cliente fue excelente. El empleado que me vendió mi auto fue Coco, fue genial e hizo que la experiencia fuera mucho mejor. Respondió todas las preguntas que tenía, brindó un excelente servicio al cliente y lo hizo rápido y sin dolor. Recomendaría esto a cualquiera que esté buscando comprar un Hyundai y esté atento a que Coco te ayude, ¡es genial!

Bill Dube Hyundai está en una excelente ubicación, justo en la carretera principal de Wilmington.
Tienen una buena variedad de vehículos nuevos y usados, su equipo de ventas está muy bien informado y no tiene prisa por venderle algo que realmente no desea.

Nunca escribo reseñas para que puedas decir lo apasionado que es esta situación. Me mantendría alejado de este concesionario. Su servicio al cliente es el peor que he experimentado. Innumerables mentiras y promesas vacías. Compré un auto usado (Acura MDX) y dentro de los 10 minutos de haber salido del estacionamiento, se encendió la luz de verificación del motor. Lo traje al día siguiente y me dijeron que el auto estaba arreglado. A los pocos días, la luz de verificación del motor se encendió nuevamente. Llevan mi automóvil a un departamento de servicio diferente y tienen el automóvil durante 3 días para poder solucionar el problema. Recuperé el auto y durante aproximadamente un mes pareció estar bien hasta que la luz de verificación del motor se volvió a encender recientemente. Esta vez quería reunirme con el gerente de ventas que me ofreció algo más en el lote, pero nada me interesó. ¡Dijeron que me llamarían para confirmar una cita para arreglar mi auto en el cuarto lugar! tiempo y todavía nadie ha llamado en más de una semana. No quiero dar los nombres de las personas con las que traté, ya que respeto esta es su profesión y su medio de vida, pero hay otros 100 concesionarios que merecen su dinero, tiempo y negocios más que este lugar.

Está bien, aquí vamos. Dirijo un pequeño taller de carrocería en la zona de Bill Dube Hyundai. Recientemente reparamos un Sonata Hybrid 2016 de un cliente que sufría una colisión frontal menor. Aproximadamente una semana después de la entrega, el cliente declaró que su control de crucero no funcionaba correctamente, le dijimos al cliente que su módulo de control de crucero inteligente frontal probablemente necesitaba una reprogramación y que lo dejara y lo llevaríamos al concesionario. El distribuidor diagnosticó que el módulo no era bueno [dudoso]. Decimos "Está bien. Ordene uno y programe una cita". $ 235.65 de tarifa de diagnóstico. Les pedimos que solucionen el problema y les paguen un cheque para la reparación y el cliente se marchará alegremente. Ahí es cuando comienza la diversión. Enviamos la factura a la compañía de seguros para el pago y recibimos una llamada preguntando por qué Bill Dube nos cobró $ 2068,83 por un módulo que tiene un precio de lista de Hyundai de $ 1655,06. Esa es una muy buena pregunta que decimos, analicémosla, lo más probable es que sea un error. Llamamos al departamento de repuestos de Dube y les indicamos el error. [simple ..... verdad? Mal.] Este payaso nos dice "Bueno, los $ 2068.83 es ​​NUESTRO costo de lista". ¿Quién es "NUESTRO"? ¿Es "NUESTRO" el encargado de las piezas, el técnico, el redactor de servicios o los tres? Se supone que debo pagarle un 25% sobre el costo de la lista completa, ¿por qué? ¿Porque son buenos chicos? ¿Estoy ayudando a que sus hijos vayan a la universidad? Porque si es así, me gustaría sus SS # s para poder reclamarlos en mis impuestos como dependientes. Actualmente, el Departamento de Asuntos del Consumidor de Hyundai se ocupa de estos bozos {¿No es genial Internet?} Mi consejo para CUALQUIERA que haya realizado un trabajo de servicio aquí y que haya pagado con piezas es que obtenga sus recibos y llame a otro concesionario para verificar las piezas costo. Por muy especial que pueda creer que soy, dudo que sea el único al que le han hecho esta estafa. Es bueno ver que todavía existen los viejos concesionarios de coches basura. Evita este lugar como la plaga

Compré un vehículo en junio y quedé muy satisfecho con el apoyo de Nate en el momento de la venta y luego de Heather debido a algunos trámites. Todos fueron amables y profesionales, definitivamente lo recomiendo.

Paul Hewitt fue de gran ayuda en la compra de mi primer automóvil. Fue amable, conocedor y comprensivo. No fue agresivo y realmente escuchó mis necesidades financieras como comprador por primera vez. Recomendaría a mis amigos y familiares que compren en Bill Dube Hyundai.

El vendedor Coco y el gerente de ventas Reese fueron muy atentos y agradables de tratar mientras buscaban, probaban y negociaban un vehículo para mi esposa. Terminamos comprando un hermoso Hyundai Santa Fe Sport usado y fue muy fácil llegar a ellos durante todo el proceso.

Solo resto 1 estrella porque nos dijeron que la garantía certificada de 60k / 100k comenzó DESPUÉS de que compramos el automóvil (un factor determinante importante frente a los otros modelos que habíamos considerado con menos kilometraje) cuando en realidad NO lo hizo. Preocupados por los problemas en el futuro, sentimos que la garantía extendida que ofrecían era necesaria, lo que agregaba miles al costo final. No obstante, obtuvimos un gran auto por un excelente precio, pero unos pocos miles no son nada despreciable.