Bennett Chevrolet Revisar

La gente del departamento de servicio es genial. Compre todos nuestros autos allí. Gran negocio

Estafador y estafador ... cambió el precio del papeleo después de que acordamos el precio como si yo no leyera los periódicos y afirmara que fue un accidente ...

Parece un buen lugar, buen mercado
Reuben Cruz o Terry Ratliff te ayudarán a ser honesto, pero si vieras algo que te gustó y los números no crujieron como crees, pregunta por Rick Crisco ... entre ellos lo resolverán.

Comenzaré diciendo que había conducido mi vieja camioneta durante 15 años y estaba muy preocupado por ir a comprar una camioneta y recibir un pago. Andrew me preguntó qué buscaba, me indicó la dirección en la que tenía que ir y me dijo que no quería presionarme para que se quedara a un lado si encontraba algo que me interesara. Estaba buscando un 2014- 15 Silverado, nada nuevo. Mientras seguía mirando los camiones en el frente, se acercó y me dijo que tenía algo en el extremo superior de mi rango de precios, pero que tenía todo lo que estaba buscando. Acepté echarle un vistazo y, como dijo, tenía todo lo que quería, paquete LTZ Z71, kilometraje medio y en excelentes condiciones por dentro y por fuera. Después de que no pude decidirme, me animó a que me lo llevara a casa para que mi esposa y yo pudiéramos hablar y decidir, ya que era un presupuesto superior. Cuando lo retiré al día siguiente, Andrew se había quedado hasta tarde para acomodar mis extrañas horas de trabajo y él y el gerente de ventas trabajaron para sacarme por la puerta a un precio que estaba dentro de mi rango de precios. Lo conduje de regreso a casa esa noche y lo he estado disfrutando desde entonces.

Scott, Rob y el encargado de finanzas (lo siento, no obtuve su nombre) en Bennett hicieron todo lo posible para conseguirnos el auto adecuado para nuestras necesidades y nuestro presupuesto. Ellos fueron increíbles.

Cápsulas de café silenciosas y fuertes para cafetera. ¡Agregue una mezcla más ligera para personas débiles! Bonita sala de espera para clientes y baños limpios.

Hace aproximadamente un mes, viajaba con mis dos hijos pequeños de camino a Disney World desde Ohio para un viaje muy apretado. En pocas palabras, el centro de mi Silverado se apagó y, afortunadamente para nosotros, sucedió mientras estábamos gaseando y no en la autopista. Mientras nos arrastrábamos por la calle para encontrar la primera tienda disponible, y con los dedos cruzados, ya que eran las 5:15 p.m., Bennett Dodge nos dijo que su concesionario Chevy nos acogería. Apenas lo hicimos en menos de 30 minutos hasta clausura...

Mike me dio la mala noticia de que no podría hacernos entrar e inmediatamente comenzó a tratar de ayudarme a encontrar un alquiler, porque mis hijos de 5 y 6 años tenían la mira puesta en Disney al día siguiente, pero él estaba teniendo no tuve suerte y también estaba ayudando a otros. Gary Sparks estuvo disponible y salió a ayudarnos, y después de describir mi situación y echar un vistazo a la rueda que estaba a punto de caerse, pudo rescatarnos con un vehículo de cortesía para llevar a Disney mientras echaban un vistazo. en nuestro camión al día siguiente.

Mes después, la camioneta está funcionando muy bien y mi viaje se salvó gracias a la ayuda de Mike y Gary. Mis hijos seguían diciendo "¡Ese Gary es un buen hombre por dejarnos tomar prestada su camioneta!" Trabajé en un pequeño concesionario Chevy antes, donde hicimos todo lo posible para ayudar a la gente, y estos son los tipos de historias que recuerdo que me han sentido bien. Gracias de nuevo a Gary, Mike y al resto del Chevy Bennett. equipo de servicio.

Por cierto, ¡esa Silverado Crew Cab 2017 fue un viaje bastante agradable para llevar a Disney!

Llamé por un camión a la venta durante la semana y me dijeron que era un gran camión que había sido completamente revisado y que estaba listo para funcionar. Vivo a más de 2 horas del concesionario y les dije que estaría allí el viernes para verlo. Llamé el viernes por la mañana para asegurarme de que el camión todavía estaba disponible y me dijeron que lo tendrían esperando yo para mirar. Manejo durante 2 horas y llegué allí para descubrir que está en el taller trabajando porque un eje roto y una especie de fuga. Bueno, me dijeron que estaría listo en un poco de Lil. Finalmente pude conducir el camión después de esperar 8 horas (lo cual fue estúpido de mi parte esperar tanto tiempo) cuando lo conduje, el eje delantero estaba perforado, pero me dijeron que uno nuevo estaba en camino. La camioneta funcionó muy bien ... así que decidí comprarla siempre y cuando arreglaran las pocas cosas que estaban mal y me prometieron que sería 100% chevy certificado. Tomaron el camión para detallar y dijeron que lo entregarían al día siguiente. Cuando finalmente conseguí la camioneta, había luz de interrupciones de servicio en una luz de control del motor y habían puesto un eje viejo en la camioneta y estaba roto. Podría bloquearlo en 4x4 y bloquearía todo el extremo delantero hacia abajo. Vinieron y consiguieron el camión para arreglarlo y lo recuperaron una semana después, después de que me llamaron y me aseguraron que todo estaba arreglado. Cuando salí del trabajo, se encendió una luz de revisión del motor que se dirigía a casa en un radio de 5 millas y una luz de interrupciones de servicio todavía estaba encendida. Pasé por todo esto, el camión retrocedió 4 veces diferentes y luego pasé casi 2000 millas en mi camión. El gerente de ventas me dijo un montón de cosas proformancias que se le habían hecho al camión y lo rápido que parecía que todo era cierto. Pero todo era una mentira, hablé con mi dueño anterior y él me dijo que todas las cosas que me dijeron que se hicieron al camión realmente no se hicieron al camión. Ni siquiera he realizado 3 pagos todavía y todavía nunca arreglaron el camión como me prometieron y ahora todo el motor es un refugio para ser destrozado y reparado. Nunca volvería a comprarles algo y NUNCA los recomendaría a nadie. Creo que son un concesionario muy deshonesto. Ni siquiera cumplirían con la ley del 30 limón y dijeron que si iban a recuperar el camión y me devolvieran el dinero por el camión chatarra, tendría que llevarlos a los tribunales ... el gerente de ventas mintió todo tipo de cosas y fue muy irrespetuoso. ESTA NO ES UNA EMPRESA PARA COMPRAR, TE ATORNILLARÁN

Propietario extremadamente de mala educación. El propietario nos descargó la ropa sucia por tener demasiadas solicitudes de algo.

Hasta ahora todo bien Me encanta mi Hummer, grandes personas.

Si pudiera darles 1000 estrellas, lo haría. ¡Este concesionario es increíble! Mi esposo y yo le compramos 3 autos a Keith. Es un vendedor asombroso, nunca te corretea y se mantiene fiel a su palabra. Nos encantó el servicio que recibimos aquí, no solo de Keith, quien, como dije, es increíble. Pero también de Richa y Donna específicamente. La gente de este concesionario es servicial y amable y no le importa responder cualquier pregunta que tenga sobre cualquier tema relacionado con su nuevo vehículo. El equipo aquí también lo tratará como a una familia no solo mientras espera la financiación (que toma 1/4 del tiempo que nos ha tomado en otros concesionarios) sino 1 día 2 semanas o 1 año después de comprar un vehículo. Si nos quedáramos aquí en Georgia, nunca compraríamos de nadie más que de Keith o de cualquier otro período de concesión.

Buen lugar para cuidar el coche y comprar un coche.

Entré y compré un automóvil el mismo día, lo recogí 2 días después. ¡Terry y Brandon fueron geniales! ¡Recomendaría!

Es un buen concesionario en el concesionario de automóviles Kingsland Georgia

Llegué temprano, me atendieron temprano, salí temprano con una sonrisa.

Llegué a Bennett con muchas esperanzas de encontrar un buen vehículo usado por aproximadamente 4500 y salí llorando con el pago de un automóvil nuevo. La peor experiencia que he tenido. Una completa pesadilla. Y cuando el seguro se retrasó, por cualquier motivo, recibí una llamada del gerente general diciendo que era mejor que arreglara mi seguro o perdería $ 4,000.00, no hace falta decir que nunca recomendaría a nadie a este concesionario, son personas horribles.

Excelente lugar para comprar un automóvil o camión, solo observe sus precios y compárelos con Jacksonville, ya que coincidirán con los precios.

Tuve una mala experiencia al llevar mi auto aquí para el servicio. Muy decepcionante. Llevé mi auto porque la luz de verificación del motor estaba encendida y me dijeron que tenía una fuga de aceite y que algo más estaba mal también, que serían alrededor de $ 1,000. Llevé mi coche un miércoles y me dijeron que lo recogiera al día siguiente. Así que al día siguiente es casi la hora de cerrar y no me informaron sobre mi auto, así que los llamamos y me dicen que rompieron algo en el auto y nunca me llamaron para contarme. Solicitarían la pieza y solucionarían el problema de forma gratuita. Ok, no hay problema. Vendré mañana a buscar mi coche. Llega el día siguiente y no recibo ninguna llamada. Los llamo y nuevamente no me llamaron para informarme que les enviaron la pieza equivocada y que tendrían que conservarla durante el fin de semana. Les pregunté si tenían un automóvil prestado para que lo usara porque habré estado sin automóvil durante cuatro días más de lo esperado en este momento. Dijeron que no, que no tendrán uno hasta el lunes, cuando mi coche esté listo. Así que espero hasta el lunes y me llaman diciendo que el coche está listo. Me presento y pago. Hicieron un descuento en las reparaciones originales. Entro en mi auto y el motor tiembla como loco y el auto se apaga solo. Les informé que mi coche estaba en peor estado ahora que cuando lo dejé. Miran el coche y encuentran el problema. Así que ahora que mi coche se ha estropeado dos veces desde que se lo di, pregunté por el coche prestado que me dijeron que tendrían el lunes. Bueno, me dice que no tiene uno para dejarme usar y que yo no soy el único en una situación como esta. Mi pregunta es ¿ensuciaron también el coche de los demás? Porque si no, eso haría que mi situación fuera única. Así que estuve sin coche durante seis días porque no podían arreglar algo sin romper algo más. También tenía un soporte para teléfono colgado en mi auto que estaba roto y no podía volver a pegarlo.

David y Ricky fueron increíbles. David nos mostró al menos 6 SUV y bajo la lluvia. Muy paciente. Ricky fue muy útil con los números. En general, una buena experiencia.

Servicio personalizado. He estado lidiando con Bennett Chevrolet durante muchos años y me han cuidado hasta el final.

Les compré hace aproximadamente un año. Permítanme comenzar diciendo que me vendieron un automóvil incluso antes de que saliera del taller de carrocería. Fue mi error, pero cuando finalmente conseguí el coche, muchas cosas estaban mal, incluido el diseño interior y exterior. Venga y descubra que mi auto estuvo previamente en un accidente. Tuve que cambiar mi Jeep para conseguir un auto nuevo en el que todavía tengo. El interior de la carrocería es TERRIBLE !!! Mi alfombra se está levantando y hay tantas cosas pequeñas que no están bien sobre el automóvil que el vendedor de automóviles nunca llama su atención a menos que sea un comprador de automóviles experimentado. También realizarán una investigación exhaustiva sobre su crédito 10,000,000 veces hasta que obtenga una aprobación. ¡NO COMPRE DE ELLOS! Te arrepentirás.

Ha pasado mucho tiempo que he confiado en las personas de un concesionario de automóviles porque todo lo que el vendedor quería hacer era venderte un automóvil que no les importaba, sino que tú podrías pagarlo o no. Brandon, Amber y los demás en Bennett's Jeep se preocupan y trabajarán para ayudarlo a que realmente se preocupen por usted como persona y no como un tonto para ser utilizado. Mis últimas palabras son que piensan en ti como un amigo o un miembro de la familia. Amarás a esas personas, tú también lo harás

Gran servicio del departamento de servicio, mantenemos todos nuestros vehículos aquí.

¡Bennett Chevrolet brinda un servicio excepcional! Tanto el departamento de servicio como el de ventas están verdaderamente dedicados a hacer lo mejor para su clientela. Durante los últimos tres años, mi familia ha comprado cuatro vehículos, sin sentirse intimidado ni presionado para comprar un automóvil que no queríamos o pagar por un servicio que realmente no necesitábamos. Aunque tengo mis favoritos, todo el equipo, es un placer trabajar con ellos. Si está buscando comprar un vehículo nuevo / usado o si necesita algún servicio de vehículo, le recomendaría ampliamente Bennett Chevrolet.

Compré un Jeep en Bennett Chrysler hace 20 años y todavía lo tengo. Siempre recibí un buen servicio. He tenido mis Buicks reparados en Bennett Chevrolet desde 2014. Siempre satisfecho con el personal y la calidad del servicio.

¡Excelente! Terry Ratliff está muy bien informado y es un placer trabajar con él.

Tenían un volante promocional de lotería. Hizo que pareciera que ganó. Cuando era solo una oportunidad de conseguir una tarjeta de lotería. Dos de mis hijas y yo entramos. Al menos deberían habernos dado a cada una la oportunidad de ganar. Pero solo le dieron una tarjeta a mi hija.

Me vendió un auto sin calefacción de trabajo y no solo se negó a ayudar de ninguna manera, sino que me cobró más de $ 400 solo por mirarlo después de que ya había pagado el auto. Tampoco me limpiaron el coche cuando lo compré. Son amables con tu cara y luego te apuñalan por la espalda en el momento en que sales por la puerta y tienen tu dinero. Ni siquiera recomendaría a estos estafadores a un enemigo.

Operación absolutamente fantástica, profesional, cortés y muy maravilloso personal de los empleados ... Donna especialmente a usted, muchas gracias por toda su ayuda y Jason les dice a todos sus compañeros de trabajo el trabajo bien hecho, el vehículo se ve fabuloso ... gracias de nuevo Duane :))

Gran equipo de servicio. Brinde siempre un servicio excepcional

Me encanta este concesionario siempre útil y trabajan para que las cosas sucedan.

¡Mike en el servicio es siempre muy profesional! Primera actitud del cliente

Llevé mi Blazer después de tener problemas con las pinzas traseras después de hacer un trabajo de frenos en mi casa. Le dije al chico de servicio que parecía que necesitaban ser reemplazados, ya que se bloquearon en el disco y no se relajaron. El técnico de servicio me aseguró que los desmontarían y limpiarían y que costaría menos que reemplazar las pinzas. Al día siguiente recibí una llamada diciendo que uno de ellos tenía que ser reemplazado y que solo costaría otros $ 200 ... ¡¿qué ?! Pregunté por qué iba a pagar por una reparación que no funcionaba, especialmente porque les dije que reemplazaran las pinzas y tuve que convencerme de que no necesitaban ser reemplazadas. Después de ir y venir acordaron renunciar a los honorarios laborales. Finalmente recogí la chaqueta después de que terminaron con ella, pagué los $ 420 y conduje a casa. La pinza trasera que no reemplazaron (la que limpiaron y repararon) había estado montando el disco, pude oler goma quemada una vez que salí de la camioneta y la rueda estaba muy caliente al tacto. Después de llamar al concesionario y preguntar si estarían de acuerdo en reemplazar la pinza que 'repararon' sin costo (ya que la reparación que pagué no solucionó el problema), me informaron que solo me cobrarían alrededor de $ 100 por reemplazar la pinza ... de nuevo querían que pagara una reparación que no funcionó. Entonces, después de pagar $ 420 para casi arreglar mi blazer, no recomendaría este establecimiento a nadie y nunca gastaré otro de mis dólares allí.

La peor experiencia de compra de un automóvil. Si obtiene Ruben Perez, solicite un vendedor diferente. Es un sinvergüenza y solo se preocupa por ganar dinero.

Nuestra familia ha comprado 5 coches aquí. Rubén Pérez siempre fue nuestro vendedor. ¡Es realmente el mejor! Muy honesto, con los pies en la tierra y fácil de hablar. Es maravilloso trabajar con todos, simplemente gravitamos hacia Ruben.

Cebo y cambio para llevarme al concesionario un martes. Me fui sin aceptar el "trato" que me ofrecieron. Han ejecutado mi crédito TODOS LOS DÍAS desde y no menos de 10 veces hoy, viernes. Llamado para abordar esto con su gerente, Jason, quien me apresuró a colgar el teléfono y no tuvo tiempo de escuchar mi preocupación.

¡Bennett Chevy es sin duda el mejor concesionario de ventas y servicio! Gran gente ... gran servicio !!

¡EL CENTRO DE SERVICIO ES UNA ESTAFA!

Simplemente tengo la peor experiencia de mi vida en un centro de servicio de un concesionario de automóviles de un grupo sospechoso que me estafó.

Llevé el auto de mi hijo para que repararan el aire acondicionado. En cambio, me dijeron que tenían que hacer más de $ 850,00 en el trabajo. Cuando le pregunté a Mike y le dije que solo hiciera la reparación de aire acondicionado de 161,00 cotizada, dijo que no podían hasta que reparara todo el vehículo a un costo de más de 850,00 dólares. Luego me negué y fui a recoger el vehículo. Para mi sorpresa, ME COBRARON $ 115.00 por el diagnóstico, aunque no le hicieron nada al vehículo. Esta es una actividad fraudulenta ya que ni siquiera me advirtieron que las estimaciones no eran gratuitas como la mayoría de los distribuidores. ¡¡¡¡NO VAYAS ALLI!!!! ¡¡¡CROOKS !!! Solicito una respuesta del propietario y un reembolso.

Dios mío, es terrible. En el momento en que caminamos, se apresuraron a darme una camioneta que se cambió a las pocas horas de nuestra llegada. Le explicamos que no queríamos una camioneta, ellos fueron a nuestras espaldas y nos aprobaron para la camioneta que dijimos que no queríamos. Luego averigüe que la camioneta necesitaba un poco de trabajo. Así que nos dieron un coche prestado durante más de una semana porque no estaba listo, tuvieron que esperar las piezas para la furgoneta. Tenga en cuenta que entramos con un intercambio y $ 0 de pago inicial. Nos insultaron con el cambio de valor, pero lo aceptamos porque nos dijeron que no habíamos pago como lo solicitamos. Entonces, de repente, tenemos que tener un pago inicial adicional de $ 1000.00 más nuestro valor de intercambio por una camioneta 2012 con 120k millas y trabajo necesario. Ya que estaban pidiendo 11k por la camioneta sin evaluar el valor de la camioneta. Dijimos que queríamos un vehículo de tercera fila que fuera 2014 o más antiguo. Le pregunté a nuestro representante de ventas sobre otras opciones de vehículos y dijo que tenían otros autos, pero nunca nos mostró ni nos habló de los otros autos. Ellos siguieron adelante y pusieron $ en la camioneta porque fueron persistentes en darnos la camioneta que no queríamos. Nos dijeron que teníamos que tener un pago inicial de $ 1000 lo antes posible más el pago mensual de $ 400. En serio, no nos sentimos cómodos con nada de esto, así que intentamos comunicarnos con el gerente de la tienda durante 3 días y nos dijeron que no estaba allí o en una reunión esos días, así que llamé hace unos minutos y fui al correo de voz, así que hablé con la recepcionista y Explicó la situación de nuestro interés por un coche diferente que no fuera una furgoneta. Ella entendió claramente, pero de repente ROD (gerente) estaba disponible en 1 minuto al hablar por teléfono tratando de resolver algo más, se puso grosero y gritó y negó cualquier negocio con nosotros. Nos amenaza y se niega a escucharme y a insultarme. Dijo que no hará negocios con nosotros y estoy confundido y tranquilo tratando de entender por qué está tan molesto con nosotros cuando fue culpa del representante de ventas (DREW) por no escuchar y culpa de ROD por conseguirnos esta maldita camioneta. ..... Así que traté de preguntarle por qué podemos tener otras opciones para un automóvil diferente, como ya lo preguntamos antes de que comenzara esto. me dijo que no nos iba a dar nada ni ningún otro coche. Nos llamó esta mañana y dijo que la camioneta estaba lista para recoger y traer los $ 1000. Entonces mi esposo trató de llamar y supuestamente estaba en una reunión. Le expliqué que estábamos tratando de comunicarnos con él, básicamente dijo que somos unos mentirosos y nunca lo llamó. ¡¡Eso es BS !! Nos dijo que devolviéramos el coche prestado y que volviéramos a conseguir nuestro intercambio. Le expliqué que no puedo ahora, pero que no quiso escuchar porque estaba gritando y traté de que se calmara y escuchara, pero me dijo que no iba a hacerlo. Escúchame. Pero en esa nota, traté de explicarle que mis hijos estaban durmiendo la siesta y cuando se levantan, me acerco y se cambian, pero no escuchó nada de lo que estaba diciendo. Así que porque no escuchó lo que necesitaba decir, me dijo que tengo 10 minutos para llevar el auto allí o lo llamaría como un robo. ¡En serio, innecesario! Entonces, para entonces, me faltaron el respeto y me molestó mucho la forma en que me trataron. Dije lo que tenía que decir y colgué. . . ¡No hagas negocios con ellos! También tenga en cuenta que les dijimos que queríamos un pago de alrededor de 350 $ al mes. Dijeron que "sería mucho menos de 400 $ al mes" ... ummm, nuestros pagos por una furgoneta de 2012 con 120.000 millas como canje serían "$ 399" y aún quieren $ 1000 en efectivo y con una oferta baja con nuestro valor de canje. ..

El departamento de servicio no puede respaldar a sus técnicos y dar a mi compañía de garantía extendida una garantía de 12 meses por su trabajo. Entonces ... el Mazda que compré en Bennet Chevy no se puede arreglar allí ... porque no pueden garantizar la mano de obra mientras instalan un nuevo turbo. ¿La solución de Bennett al problema? "Aquí está el número de Tom Bush Mazda en Jacksonville". Hicieron sonar como si fuera culpa de la compañía de garantía extendida ... pero cuando los llamé, el representante me dijo "requerimos que cualquier instalación de reparación brinde una garantía de 12 meses en mano de obra ... y Bennett Chevrolet no lo hará . "

Nunca vuelvas a ir allí.

No tuve más que problemas con este concesionario. El brazo de control se rompió cuando compramos nuestro chevy hhr, pasamos 5 horas esperando que lo arreglaran. Ven a descubrir que nunca lo arreglaron. Nunca pude hablar con el gerente por teléfono y en un momento estaban ignorando nuestras llamadas telefónicas.

No recomendaría a nadie que lleve su vehículo para ningún tipo de servicio aquí. Hice que este departamento de servicio reemplazara los dos cubos delanteros de mi camión, así como las bisagras de las puertas y realizara una alineación de dos ruedas. El mecánico que nunca en mi vida creería que era un mecánico certificado de GM afirmó que no podía reemplazar la bisagra de una puerta porque estaba "soldada" a la carrocería. Todo lo que tenía que hacer era desatornillar la bisagra y podría haberla reemplazado. Entonces, parece que el mecánico era demasiado vago para hacer el trabajo. Luego cobraron de más por la alineación de dos ruedas, terminé pagando el precio de una alineación de cuatro ruedas en su lugar. Cuando cuestioné el precio, no pude obtener una respuesta de ellos. Sugeriría a cualquier persona que necesite servicio en cualquier producto de GM, que busque en otro lugar que no sea Bennett Chevrolet.

El auto que me muestran de segunda mano era terrible, tenía mal olor.

El 29 de abril de 2019 cometí el error de confiar en un concesionario de automóviles (Bennett Chevrolet-Buick en Kingsland Georgia) para ser honesto y cumplir con su palabra / compromiso. Sé mejor y esta será una lección de vida que pagaré durante 72 meses y llevaré conmigo por el resto de mi vida.

Esto es lo que sucedió. Me detuve para ver la década de 2019 y posiblemente para cambiar mi Chevy Equinox 2018. Tenga en cuenta que no he comprado un automóvil nuevo desde 2011 (irónicamente también era un Chevy). Por lo general, compro autos usados ​​con 5k a 20k millas debido a los ahorros de costos, pero habíamos comprado un Equinox 2018 usado en 2018 con 19K millas y realmente lo disfrutamos. Le pusimos 15 mil millas en 5 meses y ahora la garantía estaba a punto de terminar, así que estábamos considerando comprar uno nuevo.

Mi vendedor, David Strong, parecía un joven bastante decente y tenía un argumento de venta de baja presión. Estaba satisfecho con su enfoque y decidí hacer negocios con Bennett Chevrolet. No tenían un vehículo AWD en su lote, pero me prometieron que podría ubicar uno en otro concesionario y llevarlo allí el mismo día para su entrega. Acepté y me convencieron / animaron a completar todo el papeleo de inmediato para poder recibir el nuevo vehículo ese mismo día. Había sido una experiencia agradable y no pude ver el gran daño que pronto sufriría.

Fui a casa a almorzar y me llamaron alrededor de las 4 de la tarde para que fuera a buscar mi coche nuevo. Con entusiasmo tomé las llaves de mi nuevo auto. Mi esposa y yo entramos y cuando salimos del estacionamiento, notamos un zumbido / vibración / ruido proveniente de la perilla de la palanca de cambios. Es un viaje de 40 millas de regreso a la casa y llamé a Bennett Chevrolet desde la carretera y les dije del problema. Me dijeron que era casi la hora de cerrar y que volviera mañana y lo arreglarían.

El 30 de abril a las 8 am estaba en el concesionario y llevé a David (el vendedor) a dar un paseo. Estuvo de acuerdo en que había un problema y podía oír el ruido. Entonces, dejé el vehículo con el departamento de servicio (salía de la ciudad por trabajo y estaría fuera 5 días). Le dije al vendedor que no aceptaría la entrega de este vehículo si no se arreglaba correctamente y David me aseguró que todo sería reparado.

Mientras estaba fuera, esperé 3 días hasta que finalmente me comuniqué con el departamento de servicio por teléfono y hablé con el Sr. Wit para obtener una actualización. Me dijo que podían escuchar el ruido pero que no tenían idea de dónde venía o qué lo estaba causando, pero que habían pedido un conjunto de cambio completamente nuevo desde la transmisión hasta la columna y que lo reemplazarían todo si fuera necesario. El viernes 3 de mayo recibí una llamada del departamento de servicio informándome que todas las piezas habían sido reemplazadas pero que el ruido seguía presente. Además, informaron que GM estaba al tanto de un ruido que se producía en algunos equinoccios de 2019, pero en este momento no había solución y no se podía arreglar.

Llamé a ventas y hablé con un gerente, Anthony y Denise en servicio al cliente, quienes me dijeron, lo siento, ven a buscar tu nuevo vehículo averiado. Pedí un vehículo de reemplazo, me dijeron que NO, que sería demasiado papeleo porque ya habían registrado el VIN. Les pedí que lo tomaran como un intercambio, dijeron que no lo querían y dijeron que tendríamos que pedir otro AWD y que también podría romperse. Les dije que no aceptaría este vehículo, me informaron que había firmado un contacto y que era dueño de ESTE VEHÍCULO. Les recordé que mi contrato era para un vehículo nuevo (que funcionara correctamente). Me dijeron que lo discutiera con GM o mis abogados.

He sido un hombre de Chevy durante toda mi vida y he comprado 10 autos nuevos en mi vida y todos menos uno eran GM. Esta será la última.

Las imágenes son mi solución a su problema de 30K

Bennett Chevrolet tiene sin duda el mejor equipo de ventas con el que he trabajado. Eric Lyons fue genial a la hora de ayudarme a encontrar el coche adecuado para mí. De 5 estrellas, calificaría la experiencia que tuve con ellos con un sólido 10/5. Muy recomendable hacer de ellos tu primera parada cuando vayas a comprar un coche.

Gracias a David, Tracy y toda la gente de servicio !!! Siempre van más allá. Siempre están listos para mis citas y llaman para mantenerme actualizado y cuando el servicio esté completo, etc. Nunca presionados, pero siempre genuinos. Necesitaba un recurso de reparación de abolladuras sin pintura y Ricky (director de ventas) fue muy útil para ponerme en contacto con un recurso. ¡¡Los aprecio a TODOS !! Dios los bendiga, Kevin Lang

He comprado muchos coches de diferentes concesionarios "campanas y silbidos" ... Y este ... Sin duda los ha superado a todos. ¡Desde el primer día, respuesta de mensajes de texto o llamadas rápido! .. Entra por la puerta saludada. ¡Y luego tratados como amigos fuera de la puerta!
¡Los precios superan el área de Savannah con seguridad!
¡Terry es un caballo de batalla! ... Él hará cualquier cosa para asegurarse de que seas feliz. Y Rick es genuino.
¡Compre un Chevy aquí!

Nuestro vendedor fue muy amable y comprensivo. Conseguimos una buena oferta en un coche y salimos por la puerta en poco tiempo.

El equipo de ventas hizo que la compra fuera muy fácil y rápida. Jason en finanzas también hizo un gran trabajo. Hubo algunos contratiempos con la entrega ya que vivo fuera del estado, sin embargo, Rick, el gerente de la tienda, hizo todo lo posible para hacer las cosas bien. Estoy satisfecho con mi compra a través de Bennett.

Personal siempre amable, se toman el tiempo para hablar sobre su vehículo y los problemas que pueda tener. Scott en el departamento de servicio fue muy útil, recibí una llamada telefónica de Scott para discutir las opciones de lo que se necesitaba en la Silverado y para obtener mi permiso antes de continuar, él discutió la cantidad de cada servicio que se necesitaba para que yo pudiera ser Preparado y sin pegatina sorprendido cuando volví a recoger mi camioneta. Fue otra gran experiencia en Bennett Chevrolet.

¡Muchas gracias al equipo de servicio!

Nos dieron tiempo suficiente, 3 días, para probar el vehículo. Bud Ratliff pasó mucho tiempo ayudando a aprender la tecnología y asegurándose de que se respondieran todas las preguntas. Esta compra fue una transacción sorprendentemente fácil.

Inútil. Dio entonces dos oportunidades, y en ambas ocasiones lidió con la deshonestidad y la apatía. Heather Gaskins es una de las que hay que evitar. Hice una cita para hablar con ella, y ella no estaba allí y tampoco el vehículo que quería. Era el único en sus acciones que me interesaba, pero mintió para hacerme entrar y empeñarme con otra persona. Le hice lo mismo a mi esposa. Establecí una hora a través de ella y aparecí. Ella estuvo allí esta vez, pero me echó de inmediato. Por lo que puedo decir, ella no es vendedora, pero debería decir de antemano que no trataremos con ella ni con nadie más. Ella y la persona con la que me había empeñado también se mostraron apáticos y desinteresados ​​de inmediato tan pronto como se dieron cuenta de que solo estaba buscando vender mi automóvil, y no comprar. Están ahí para ayudarse a sí mismos, no al cliente. Si pueden hacer ambas cosas, estoy seguro de que lo harán. De lo contrario, no les importa.

Lástima que no pueda dar cero estrellas. Llevé mi vehículo para arreglar el asiento del conductor porque no avanzaba ni retrocedía. Me proporcionaron un marco de asiento usado que me dijeron que no tendría garantía en caso de que sucediera algo en el futuro, pero que funcionaría correctamente cuando se instalara, así que acepté. Una semana y media después llaman y dicen que está arreglado. Voy a buscarlo y pruebo el asiento (antes de salir del lote) después de pagar $ 560, solo para descubrir que no estaba completamente reparado. Ahora tartamudeaba mucho cuando se movía, como si fuera a romperse de nuevo en cualquier momento. Le informé al técnico de servicio quién se volvió grosero y le dije que no pueden garantizar que una pieza usada funcione correctamente cuando la reciba, básicamente tienes un 50/50 de posibilidades de que no funcione. Por supuesto, llamé mierda por eso, cuando te venden algo ¡DEBERÍA FUNCIONAR! Pedí hablar con un gerente que nos dijo que la única forma en que podían "arreglar las cosas" era que pagáramos 170 dólares adicionales por "mano de obra". Me negué a pagar por trabajo por segunda vez por algo que debería haberse hecho bien la primera vez. Me fui y me comuniqué con otro concesionario que dijo que deberían haberlo hecho bien sin cobrarme ni un centavo más. Me dieron el número de servicio al cliente de GM con el que me comuniqué y presenté una queja. Se pusieron en contacto con el gerente de experiencia del cliente del concesionario, quien luego se comunicó con nosotros para programar una reunión para "hacer las cosas bien". Manejamos una hora gastando más en gasolina y tiempo ... Solo para llegar allí y luego decirnos una vez más que se NEGARON a hacer las cosas bien a menos que paguemos los $ 170 (que podrían habernos dicho por teléfono y no desperdiciar nuestra hora). Completamente inútil o cariñoso. Ahora no volvería a llevar mi coche allí porque no confío en su ética o mano de obra. Todo esto por más de $ 170. ¡Es ridículo que nos traten como si fuéramos idiotas por querer un asiento del conductor que funcione correctamente después de gastar $ 560 en las reparaciones que nos prometieron que se realizarían!

Departamento de servicio fantástico. Soporte profesional. Siempre obtengo un gran servicio cuando trabajo con Mike como mi redactor técnico. Han estado dando servicio a mis vehículos por más de 30 años.

TENER CUIDADO....

Llevé mi vehículo al departamento de servicio para que lo repararan, siguiendo las indicaciones de mi compañía de seguros USAA, debido a que eran un taller de reparación certificado para ellos. Le expliqué a la señora que necesitaba mi automóvil en un tiempo determinado y que si no podían completar la reparación en el plazo establecido, tendría que llevar mi vehículo a otro lugar. Lady me informó que solo tomaría una semana e incluso concertamos una cita. Ella me informó que recibiría actualizaciones sobre el trabajo ese martes y jueves sobre el progreso y mi vehículo estaría listo el viernes. (Dejé el auto un lunes esperando que el trabajo estuviera terminado ese viernes). Una vez que dejaron el automóvil el lunes, hablé con la señora el martes y me informaron que mis piezas estaban en orden y que todo se veía bien y que el vehículo estaba a la par para ser reparado. Llegó el jueves y tuve que llamar para la actualización, a lo que me informaron que mi automóvil estaba siendo reparado para comenzar las reparaciones. Cuando le pregunté cómo era posible, porque estaba programado para recogerlo al día siguiente, la señora me dijo: "Oh, no tengo programado que recoja el automóvil hasta el miércoles siguiente". Le informé que eso no era exacto y que les había explicado esto antes de dejar mi auto.

En resumen, la carrocería de mi vehículo estaba terminada y no tengo nada más que cosas buenas que decir sobre la pintura y la carrocería, ya que parece que mi coche no pasó nada. (Estado de la sala de exposición)

En cuanto a los representantes de servicio, son deshonestos. Me mintieron. Creo que solo querían el negocio. Conseguí mi coche, pero todas mis reparaciones no estaban completas. Me informaron que se ocuparían de ello con mi compañía de seguros, pero aún así tenía que pagar mi deducible completo, a lo que hice, porque necesitaba mi coche.

Bennett reemplazó mi parabrisas, que mi automóvil tiene características que requieren un reemplazo OEM para funcionar. Mientras conducía hacia mi nueva ubicación, el espejo retrovisor se cayó. Porque tengo un retrovisor de alta tecnología con cámaras. Una vez que cayó el espejo retrovisor, también me di cuenta de que las funciones de mi automóvil, como la advertencia de cambio de carril y el control de crucero adaptativo, no funcionaban. Llevé el automóvil a un concesionario Honda real (mi automóvil es un Honda) y me informaron que el parabrisas instalado no era OEM. Me cobraron por un OEM, pero recibí un parabrisas del mercado de accesorios que causó errores en mi vehículo.

Mi coche nunca fue reparado por completo, pero a Bennett se le pagó la totalidad como si se hubieran hecho las reparaciones. He estado esperando que Bennett me reembolse la cantidad de trabajo que no se completó según el representante de mi seguro.

Debido a mi experiencia, Bennett Chevrolet nunca tocará otro vehículo en mi hogar.

Julia y todo el equipo son increíbles. Recomendaría encarecidamente este concesionario. Una gran experiencia

Howard, del Departamento de Servicio, es muy útil y hace todo lo posible para brindarle el mejor servicio al cliente en Bennett. Él me cuida cada vez que llevo mi camioneta y lo recomiendo mucho cuando lleve su vehículo a Bennett.

Ventas y servicio profesional.
¡Altamente recomendado!

He trabajado en mi coche muy satisfecho con los resultados.

Acabo de comprar un auto en Bennett Chevrolet en Kingsland GA. Mi especialista en importación, Dave Strong, fue maravilloso. Escuchó bien lo que estaba buscando y me encontró el auto adecuado. Era muy agradable sin ser agresivo. Tuve una experiencia asombrosa.

mi conductor diario finalmente se retiró del servicio activo hoy. Y necesitaba conseguir un vehículo lo antes posible debido a mis desplazamientos y las necesidades familiares (2 hijos y su abuela). Llamé y hablé con la Sra. Heather y ella me ayudó a entrar en un Equinox. Jason, el Gerente de Finanzas y Angelo (ayudando a Heather) fueron fáciles de hablar e hicieron todo lo posible para llevarme a un vehículo en menos de una hora. Elijo un vehículo usado. Gente estupenda, servicio impecable (mencioné que Angelo vino al apartamento y me recogió). Tal vez sea mi primera lata de Bennet, pero no será la última. Tienen un cliente de por vida.

Excelente servicio al cliente. Llegué una hora después del cierre y pude conseguir un cambio de aceite. Apreciado enormemente.

El inicio de mi viaje hacia el concesionario comenzó en línea con el chat sobre qué tipo de vehículo estaba buscando y mi intercambio. La persona en el chat fue muy cortés y respondió a mis preguntas poniendo a un representante de ventas en contacto conmigo. Cuando entré en el concesionario, el equipo de ventas fue amable, me preguntó qué estaba buscando y cuánto estaba buscando gastar y tuvo en cuenta todos mis deseos y necesidades. David Cline fue increíble al mostrarme la camioneta, mientras que Rick trabajó duro para proporcionarme el valor comercial de mi camioneta y los números que estaba buscando. Donna se tomó el tiempo para sentarse conmigo cuando llegué para dejar el camión y completar un boletín de servicio. Ella me explicó todo sobre onstar y fue muy agradable hablar con ella. Todo el equipo de Bennett Chevrolet es increíble y recomendaría a amigos, compañeros de trabajo y familiares que compren en el concesionario.

Me tomó más de un mes reparar mi vehículo y aún así no volvieron a poner todas las tuercas y tornillos en su lugar. ¡Evítelo a toda costa si es posible!

Scott, Rob y el encargado de finanzas (lo siento, no obtuve su nombre) en Bennett hicieron todo lo posible para conseguirnos el auto adecuado para nuestras necesidades y nuestro presupuesto. Ellos fueron increíbles.

Personal amable que realmente sabe mi nombre y me saluda cuando entro a la oficina

Todo salió bien y sin contratiempos. Entré y salí en unos 45 minutos.

¡El mejor lugar para comprar un coche! Habla con Julia, ella es la mejor. Amable, honesto y conocedor.

Hemos comprado MUCHOS coches a lo largo de los años. Siempre nos han tratado bien. Hemos disfrutado de cada vehículo nuevo y usado. El personal nos conoce y es muy amable y cortés.

Gente muy agradable en servicio. Aunque no conduzco un Chevrolet, revisaron felizmente mis neumáticos.

Bud Ratliff fue increíble y nos ayudó y superó sus deberes para asegurarse de que saliéramos del concesionario satisfechos con nuestra compra. Lo recomiendo encarecidamente como su concesionario personal.

Alquilé mi quinto vehículo y, como de costumbre, todo el personal facilitó la entrega. El coche estaba según lo ordenado y listo según lo solicitado.

Acabo de cambiar mi aceite. ¡Buen trabajo en el Departamento de Servicio!