Belterra Casino Resort & Spa Revisar

Este es un hotel casino y sala de exposiciones. Que no puedes dejar pasar ...
Vale la pena conducir desde chicago o desde cualquier lugar del medio oeste.
Actos nacionales de primer nivel y servicio de primera clase.
Los restaurantes son el número uno y el casino es increíble.

¡El paraíso de los fumadores! Este hotel es hermoso pero apesta, literalmente, huele a humo por todas partes. Estábamos en un piso de "no fumadores" y ni siquiera podíamos dormir debido al abrumador olor a humo. El casino es una gran zona de reuniones para fumadores y el casino / zona de póquer para no fumadores es una broma. Para llegar al área de no fumadores, debe caminar por todo el casino lleno de humo.

Me sorprende que se haya invertido tanto dinero en esta hermosa estructura con hermosas vistas y un hermoso campo de golf, pero está completamente arruinado por el humo. Nunca más consideraremos a Belterra por nada, nunca más.

Ambos llegamos a casa con dolor de garganta después de una estadía de fin de semana en este hotel infestado de humo. Incluso si fumas, será horrible. Cancela tus reservas y mantente alejado de aquí para siempre.

Totalmente repugnante.

Siempre he sido feliz con Belterra hasta esta visita. .las habitaciones son geniales! El asador fue muy decepcionante esta vez. .Lunes hay tantas máquinas tragamonedas desactivadas

Siempre disfrutamos de nuestra visita cada año. Habitaciones limpias y buena comida.

Casino era mucho más pequeño de lo que esperaba después de ver fotos en sus anuncios. El ambiente era de muy poca energía. Probablemente no regrese. Estaba limpio y todo el personal era amable.

Aparte de eso, no hay servicio en el celular. Me gustó mucho este lugar y soy exigente.

Una experiencia tan maravillosa. ¡El mejor momento que he tenido en mucho tiempo!

Siempre la pasamos muy bien aquí. 19 Steak and Seafood tiene excelentes bistecs y hay una sopa de frijoles que es una de mis favoritas. Esta vez, opté por esta ensalada de manzana verde extrañamente deliciosa y un plato vegetariano especial que preparó el chef.

El spa es IMPRESIONANTE. Mi esposa y yo hemos tenido masajes para parejas en todas partes, pero la consistencia aquí es la mejor.

Las habitaciones estándar son de muy alta calidad y superan a la mayoría de las habitaciones de hotel en las que me he alojado. Las habitaciones superiores (con baños grandes y jacuzzi) son increíbles. El desayuno del servicio de habitaciones es una de nuestras partes favoritas del viaje.

El casino está un poco anticuado, pero es divertido. Muy recomendable para una escapada rápida de una o dos noches.

Solo 1 mesa de ruleta abierta ... tuve que mirar atrás para un asiento ...

Tony, el guardia de seguridad trató a nuestro grupo de 6 como criminales

La habitación estaba limpia, los empleados fueron corteses.

Siempre es un lugar divertido ... pero Rising Star parece tener más pagos.

¡Un super resort! Como regla general, los casinos no son mi elección de cómo relajarme, pero en este resort me sentí como en casa, ¡una experiencia bastante placentera!

Si no pudiera dar estrellas, lo haría. Mi esposo y yo hemos estado yendo al casino durante años y hemos sumado algunas noches gratis. Llamé esta noche para hacer una reserva para usar una de nuestras estancias y me dijeron que estaba reservado. Solo permiten unas pocas salas de compensación por noche ... Así que los cientos de dólares que hemos gastado ahora no los podremos usar. No volveremos y gastaremos nuestro dinero en otra parte.

Gran gran lugar para cenar Comimos en el estadio, la camarera fue lo mejor de lo mejor, la comida era deliciosa. Lugar perfecto para nuestra familia, el niño también comió bien. Volveremos Gracias Belterra

El personal no es servicial y el casino era una broma. Su propiedad tiene un buen alojamiento, pero todo es caro y el casino estaba muy mal, sin pagos. Estoy muy decepcionado con el casino especialmente. No puedes ganar. Tuve problemas para usar mi tarjeta y no pude resolverlo. No volveré de nuevo. Harahs es mucho mejor. Este casino se alimenta de los viejos y codiciosos.

No me impresionó el personal del hotel o las habitaciones la primera vez que nos hospedamos, la habitación para no fumadores estaba tan llena de humo que pensé que me daría cáncer por la almohada y anoche no había aire para encontrar el filtro tan lleno que pensé que un animal estaba atascado y al personal de recepción no le importa ... me parece un problema, pero a nadie le importa

Fue agradable de ver, pero el personal era corto y vago, nadie, ayúdame.

Doug Gilland <3 ¡Divirtiéndonos mucho! ¡Gracias! <3

¡Me gusta mucho el buffet! No soy un gran jugador, pero volvería solo por la comida.

Belterra tiene bonitas habitaciones limpias y cómodas y una hermosa piscina con un campo de golf.

Siempre disfruto de este lugar, pero amo este lugar siempre que soy un ganador).

Las máquinas son tan ajustadas que nadie puede jugar durante mucho tiempo y mucho menos salir ganador.

El hotel y el casino eran hermosos. Sin embargo, tenía a mi madre de 94 años conmigo y necesitaba usar una silla de ruedas. Todas las sillas de ruedas no tienen reposapiés. Mi mamá tuvo que literalmente levantar las piernas para que yo la empujara. Fue una verdadera tensión para ella. Me preguntaba por qué es así.
Por favor, avíseme si tiene otra solución.

Elegante, limpio, excelente personal, excelente comida y bebidas, habitaciones tranquilas

La habitación con las máquinas tragamonedas y los juegos de mesa estaba bien cuidada y tenían juegos nuevos en el piso.

Se ve bien con empleados amigables, vino para un espectáculo ya que mi suerte con el juego hasta ahora en la vida ha sido peor que terrible.

Platos y mesas sucias en el buffet, y la comida no era nada especial

¡Le hubiera dado cinco estrellas pero varias de las ranuras del cuarto estaban fuera de servicio! No voy con la suficiente regularidad para saber si esto es normal. El buffet es delicioso y ofrece una gran selección. Las habitaciones son cómodas.

Fui toda decepción. Toda la gente decía que las máquinas estaban demasiado apretadas. Luego, cuando los probé y acepté. He estado en el Grand. Anderson casino y muchos otros en el área. Estás decepcionado por lo que yo emnotment. Del pasado.
Sharlene Orman

Las habitaciones están limpias, son cómodas y tranquilas. Las composiciones de Belterra son geniales, con frecuentes ofertas nocturnas gratuitas.

El casino está situado justo al lado del río Ohio y ofrece unas bonitas vistas. La comida que nos sirvieron en varias comidas fue mejor de lo que esperaba. La cerveza que se sirvió fue, lamentablemente, toda de origen doméstico. El casino real es muy pequeño para cualquiera que esté acostumbrado a un casino de Las Vegas. Las habitaciones estaban bien, pero algunas personas se quejaron del olor de sus habitaciones ya que estaban en el piso de "fumadores".

Fui a Belterra para almorzar en el buffet con mi empleador, fue tan agradable tan pronto como entras en el edificio te saludan, tenían muy buena comida y buenos servicios.Recomiendo que cualquiera vaya allí.

Un grupo familiar de 7 llevó a mi sobrino a comer al buffet por su cumpleaños el 10/1/2020. Esta ha sido una tradición en mi familia durante aproximadamente 15 años para los cumpleaños de numerosos miembros de la familia. Hasta 16 personas han asistido a estas cenas de cumpleaños. Anoche fue una gran decepción en lo que respecta a la calidad de la comida. Los Crablegs eran muy suaves y acuosos. De sabor muy antiguo y muy difícil de abrir. Los camarones no frescos. Tenía que tener unos pocos días. Muy suave y esponjoso. Por último, la costilla estaba muy cocida y toba. Este buffet realmente ha ido cuesta abajo en los últimos años. Por alrededor de $ 40 por persona, la calidad de los alimentos debería ser mucho mejor.

Hotel único de destacar en la zona. Edad media de los clientes mayores de 60 años

Este es un hermoso resort con un maravilloso spa y muy bonitas habitaciones. ¡Tuvimos una estancia maravillosa!

Muy decepcionado de que no hubiera estado allí en un par de años, parecía viejo, agotado y cansado El viernes por la noche 8:30 colocó un nuevo crupier en nuestra mesa que nunca había repartido el juego antes de que intentamos enseñarle cómo hacerlo mal sincronización

Cena del Día de la Madre en el comedor privado 19 Steak & Seafood. Excelente comida, ambiente y servicio.

El lugar es agradable. Las tragamonedas Wish te permitieron jugar un poco más

Han pasado como 10 años entre mi última visita en esta visita. No estaba tan emocionado. Todas las máquinas nuevas simplemente eliminan la emoción de jugar en las tragamonedas. El ambiente tampoco era el mismo. Tal vez simplemente he superado los casinos y los juegos de azar, porque simplemente no me produce la misma emoción que cuando tiré de la manija y las monedas salen de la máquina. Pero en una buena nota, es uno de los mejores casinos en los que he estado. Entonces, si te encanta The Gamble, Belterra es el lugar al que debes ir.

Comimos en el estadio ... la comida era buena, el servicio no era tan bueno

No pagar en las tragamonedas del casino y el spa aún están cerrados. Ni siquiera podía salir a la plataforma de observación y me dijeron que se fuera.

Fue un buen lugar para la fiesta de Navidad de la empresa.

El mejor lugar para recuperar el ánimo y refrescarse para volver al estrés de la vida diaria. Gente amable y ambiente luminoso.

Bueno, cada vez que salgo, que es un viaje largo, solo puedo jugar a las tragamonedas porque no sé cómo jugar en las mesas y siempre parece que pierdo.Nunca entré en ninguna de las máquinas tragamonedas muy apretado.

Gran lugar para celebrar una conferencia de negocios. Increíbles instalaciones con excelente personal.

Fuimos a una boda y una recepción, todo fue genial.

Las habitaciones y el servicio son buenos. El personal de recepción es muy amable. Me gustan sus máquinas tragamonedas y su mesa de blackjack. El restaurante y bar del estadio tiene buena comida. Soy fanático de su pizza margarita. El buffet también es bueno, sin embargo, si eres vegetariano, ten cuidado con el caldo de pollo en sopas y el jamón y la carne de res en muchas opciones.

Gran hotel en el medio de la nada. Debe comprobarlo.

Reservamos 2 habitaciones comunicadas y, al registrarse, el hotel nos informó que no pudieron cumplir con esta solicitud. No sería un gran problema si no fuera por el hecho de que esto mantuvo a nuestra familia separada. Y podrían haber honrado esta solicitud. Por qué no seguirían siendo un misterio. Después de numerosas visitas al mostrador de facturación, finalmente concluyeron que la razón era que solo estaban al 50% de su capacidad. De nuevo, esto no tiene sentido ya que nuestras habitaciones estaban una al lado de la otra, solo quieren las dos que conectamos y simplemente trasladaron a una de nuestras familias a otra habitación que conectaba, el problema se habría resuelto, lo que no debería haber sido un problema desde las habitaciones. adyacente a nosotros había un ocupado!

Y podrían haber honrado esta solicitud. Por qué no seguirían siendo un misterio. Después de numerosas visitas al mostrador de facturación, finalmente concluyeron que la razón era que solo estaban al 50% de su capacidad. De nuevo, esto no tiene sentido, ya que nuestras habitaciones estaban una al lado de la otra, simplemente no eran las dos que se conectarían y simplemente trasladaron a una de nuestras familias a otra habitación que conectaba, el problema se habría resuelto, lo que no debería haber sido un problema desde el Las habitaciones contiguas a nosotros estaban ocupadas.

Después de intentar resolver la situación de manera amistosa, decidimos que simplemente saldríamos dos días antes, lo que significaba que todavía nos quedamos dos días, ¡pero el hotel se negó a reembolsarnos el dinero!

Una vez más, nuestro gran problema fue la falta de esfuerzo de los hoteles para trabajar con nosotros. Le pedimos a la persona en el mostrador de check-in que hablara con un gerente al que se negaron y dijo que regresaran a la habitación trasera para hablar con ellos y que entraran y salieran de esa habitación trasera varias veces Reclama y estaban conversando con un gerente pero el gerente se negó a salir y hablar directamente con nosotros. Este no es un buen servicio al cliente.

Incluso nos ofrecimos a pagar el costo adicional para mudarnos a una suite, pero nos dijeron que no podían cobrarnos por una habitación mejor. ¿¿¿Qué??? ¿Es mi respuesta por qué no nos dejas mudarnos y hacer una suite más grande a un precio más alto? De nuevo, no hay explicación, pero regresaron y hablaron con el misterioso gerente en la trastienda.

Pagamos por habitaciones para no fumadores, pero la habitación apestaba como su servicio.

De acuerdo, necesito actualizar mi reseña. Después de no poder resolver su situación con el hotel, optamos por irnos dos días antes de la hora de registro. Cuando fuimos al mostrador para hacerles saber que nos íbamos, nos encontramos con una persona totalmente diferente y una actitud completamente diferente. Una joven llamada Dorthea fue muy útil y nos consiguió un gerente. La gerente, Amanda, fue muy amable y servicial. Se disculpó por las molestias y la falta de comunicación. Amanda Estoy seguro de que nos devolverá el dinero por los dos días que no nos quedaremos aquí. ¡Salimos completamente satisfechos y realmente apreciamos la experiencia que tuvimos hoy!

Tuvimos un tiempo muy agradable. Las habitaciones estaban limpias, la zona de la piscina era agradable, la música era un toque perfecto.

Las máquinas nunca pagan ... Las mesas están bien, pero aún podrían ser mejores

Comida cara y típico juego de azar. Traiga mucho para contribuir.

Volviendo en junio sin su año completo. Espero que abran, me encanta el Buffay los viernes, fue genial junto con las patas de cangrejo y las costillas, espero que se estén abriendo

Más juego libre sería asombroso. Incrementos de $ 200 o algo así. Por favor.

En primer lugar ... SEA CLARO QUE ESTE LUGAR NO ESTÁ lejos de MADISON Indiana, donde apoyan la ACTIVIDAD DEL CLAN. Solo busque en Google que si su afroamericano ... PARA AMPLIAR, las tragamonedas están desactualizadas ... No hay ventajas de kinna ... TODOS VEN A DERBY CITY JUEGOS, las tragamonedas son caras, pero la experiencia general aliviará ese dolor de billetera (:

El bistec en el buffet era terrible. Estaba esperando a que se cocinara mi bistec y noté lo siguiente:

Empleado, alto y gastador con rostro de color claro que escuchaba órdenes, era amable pero completamente ignorante. Sometió a 10 clientes que estaban parados a enfermarse. ¿Cuántos otros mientras no estuve allí?

Tomaba un pedido, tomaba un bistec crudo y ensangrentado con guantes y lo colocaba en la parrilla. Luego tomaba un plato limpio, con los mismos guantes crudos y con residuos de sangre, y colocaba la estaca cocida en un plato. Con sus guantes ensangrentados plantados por todas partes. Cuando me entregó mi plato, había huellas de manos ensangrentadas y sangre en el plato de sus guantes por todas partes.

Vine aquí para comer un bistec pero me fui decepcionado.

Vendré el próximo sábado, solo si el problema se ha solucionado. Espero la respuesta de la gerencia o tendré una queja formal al departamento de salud a primera hora el lunes. Otras personas también lo notaron después de que se lo señalé, ellos tampoco parecían emocionados.

El buffet es demasiado y sacaron la tienda de diez dólares, también las habitaciones huelen a cigarrillos.

En mi habitación accesible no había asiento en la ducha, así que no hay forma de usarlo si no puedes pararte. El hotel debe agregar un asiento montado en la pared o tener una silla de ducha de plástico disponible. De lo contrario, un gran lugar.

Las habitaciones son muy espaciosas y cómodas. El servicio es de primera clase. La gente es muy amable y servicial.

Lo pasé bastante bien en este casino, incluso me fui en positivo. Había refrescos gratuitos ilimitados. Entra esperando gastar dinero en entretenimiento. No vayas a apostar tu hipoteca y seguramente te divertirás mucho.

Mi amigo y yo estamos en un viaje final cuando me acerco al final de la vida. ¡Belterra nos trató como a la realeza! Fueron amables y atentos a cualquier necesidad que tuviéramos. Nos obsequiaron con un buffet gratis! ¡El lugar era tan hermoso! ¡Lo pasé de maravilla! Gracias a todos en Belterra !!!

Yo y mi familia extendida (suegros) éramos huéspedes en este hotel el viernes por la noche después del 4 de julio. El registro fue correcto y nos dieron una silla de ruedas estándar alrededor de las 2 pm y pusimos en la lista de una silla motorizada para que mi MIL pudiera participar en el Casino y el resto del complejo. Alrededor de las 7 pm, informamos al escritorio de Bell con los siguientes problemas: La silla de ruedas NO tenía GOMA en las 2 ruedas traseras, lo que hizo que la silla se detuviera abruptamente al pasar de un tipo de piso a otro. Se detuvo tan violentamente una vez que mi MIL cayó hacia adelante, casi sobre el piso duro y se golpeó el dedo del pie (que ahora es púrpura). Después de varios problemas como este, estábamos devolviendo la silla al escritorio del timbre cuando se detuvo nuevamente y mi SIL chocó contra la rueda, cortándole la rodilla en 2 lugares. Cuando pedimos una silla diferente, o una silla eléctrica, se informó que no había otras sillas de ruedas y las sillas eléctricas aún estaban alquiladas (5 horas después). Llamaron a "seguridad" para ver si alguien podía reemplazar la goma de la silla y les dijeron que "ese no era su trabajo". Luego, otro salto de campana procedió a informarnos que intentó reparar la silla ayer, pero la goma seguía saliendo. A lo que pregunté "¿Por qué la silla no fue sacada de servicio y / o reemplazada por una silla funcional?" Nadie pudo contestar. En cambio, consiguieron un gerente, Jeremy, que se ofreció amablemente a preparar una de nuestras comidas, pero no nos ofreció ninguna información sobre cómo hacerlo. Entonces, no pudieron ofrecer una solución sobre cómo hacer que mi MIL regresara a su habitación en el quinto piso. Entonces, la llevamos a la silla defectuosa, lo que nos llevó alrededor de 30 minutos. A la mañana siguiente, volvimos al mostrador de botones para alquilar un scooter, porque nuestros nombres habían estado en la lista desde las 2 pm del día anterior ... y nos dijeron que los "Miembros de Titanium y Onyx" tenían la primera preferencia (entendimos que ) y que el último ya lo había tomado alguien primero en este día. No había otras sillas estándar para usar. Caminamos hacia el Casino y vimos aproximadamente 5 scooters de casa sentados en lugares aleatorios. Mis suegros se fueron, pero nos quedamos a visitar el casino por un tiempo más. Aproximadamente 2 horas después, todos los scooters de la casa todavía estaban en los mismos lugares que cuando entramos al casino. Además de la silla que casi hizo aterrizar mi MIL de frente en el piso del casino, los jóvenes que trabajaban en el mostrador del timbre fueron groseros, murmurando entre ellos y riendo mientras estábamos parados tratando de conseguir otra silla. Este fue el peor servicio al cliente que he presenciado en un establecimiento supuestamente de 5 estrellas. Le sugiero que elija otro casino en el área de Florencia si tiene problemas de movilidad porque a estas personas les podría importar menos su negocio o patrocinio.

el servicio apesta incluso en la habitación del hotel.

El lugar fue muy agradable, no hay un mal asiento en la casa.

Excelentes habitaciones y el servicio es muy amable.