Reseñas 3057 Página 1 de 31
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3 hace años que

Tuve una gran estancia de una noche. La habitación...

Tuve una gran estancia de una noche. La habitación era estupenda, una bonita cama firme, jacuzzi que separaba la ducha. Los restaurantes eran geniales y el servicio era muy bueno para todos.

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3 hace años que

Me encanta el juego, odiaba la habitación. Me doy ...

Me encanta el juego, odiaba la habitación. Me doy cuenta de que la habitación era una compensación gratuita, pero aún así era patético que el inodoro se obstruyera después de la primera descarga (enviaron el servicio para que se sumergiera), el tocador del baño estaba agrietado y astillado y el agua caliente se volvió tibia en el mejor de los casos al intentar tomar una ducha. Muy decepcionante

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3 hace años que

Bueno, para uno, la comida en el buffet apestaba, ...

Bueno, para uno, la comida en el buffet apestaba, 35 dólares por un plato de comida para una persona tuvo que esperar una eternidad para pasar la línea no ganó dinero, pero Rodney Carrinton fue bueno, fue la mejor parte del día

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3 hace años que

Se mudó aquí desde un Holiday Inn Express durante ...

Se mudó aquí desde un Holiday Inn Express durante una estadía prolongada por negocios con la esperanza de mejorar. Parecía que la mayoría de las críticas negativas eran de personas que estaban locas por perder dinero en el casino. No me impresionó. La decoración está en mal estado. El borde dorado falso en todo está rayado y empañado. Mis sábanas estaban manchadas. Incluso las pantallas de las lámparas en el pasillo, apuesto a que el 90% de ellas están dañadas. El truco fue tener que abrir el grifo de la bañera durante más de 5 minutos para calentar el agua lo suficiente como para entrar en la ducha. La recepción solo dijo que no podían hacer nada al respecto. Me doy cuenta de que el servicio estaba restringido por el virus covid, pero mi otro hotel al menos daría servicio de forma reducida. Aquí, no daban servicio a mi habitación en absoluto, incluso cuando les expliqué que estaría fuera de la habitación todos los días para trabajar. Si eres el tipo de persona que dormiría en una caja refrigerada para jugar, no te decepcionará.

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3 hace años que

Me enviaron una invitación para quedarme en el hot...

Me enviaron una invitación para quedarme en el hotel por mi cumpleaños, así que fuimos allí con un mes de anticipación y lo preparamos todo. . . Pero cuando llegué me dijeron que no tenía una habitación, ni siquiera estaba en el sistema. . ¡Incluso les mostré mi papeleo que me dieron cuando lo instalé y todavía dijeron que no podía tener la habitación porque nadie había puesto mi reserva en la computadora y no trabajarían conmigo en nada! ¡¡¡¡¡Nunca más!!!!! Necesitan poner sus Ps y Q en orden. . . Parecen perdidos o tontos. . . Qué bonito lugar

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J
3 hace años que

Belterra no ofrece la misma experiencia desde que ...

Belterra no ofrece la misma experiencia desde que Boyd se hizo cargo. El mantenimiento de la maquinaria se ha deteriorado. Las últimas semanas la impresión de los tickets de caja ha sido terrible, el cajero automático no los lee, la otra máquina tampoco los lee
Este problema hace que usted haga largas filas para cobrar en las ventanillas de servicio, y a nadie parece importarle.

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3 hace años que

El buffet en el casino fue increíble, los nuevos r...

El buffet en el casino fue increíble, los nuevos registros en sus recompensas dan un descuento por adelantado. Muchos juegos diferentes en el casino y crupieres en vivo son definitivamente una ventaja.

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3 hace años que

¡Acabo de tener una habitación gratis, así que mi ...

¡Acabo de tener una habitación gratis, así que mi novia y yo nos quedamos a pasar la noche y fuimos al casino por unas horas! ¡No gasté mucho en juegos de azar, pero pasé una noche agradable en una habitación limpia!

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3 hace años que

Los hoteles y casinos van cuesta abajo año tras añ...

Los hoteles y casinos van cuesta abajo año tras año y se rumorea que va a empeorar aún más. Las máquinas tragamonedas de casino son cada vez menos, el buffet es bueno, especialmente para el desayuno, pero se rumorea que se irá, el bar deportivo no pudo recibir el partido de fútbol del domingo por la noche, las tiendas no estaban abiertas en el horario indicado. Estancia decepcionante.

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3 hace años que

Limpio, muy animado, estando en el campo con vista...

Limpio, muy animado, estando en el campo con vistas al río Ohio, la comida era deliciosa, muchas cosas que hacer y noté en los baños una caja roja para agujas, que es un paso adelante y el único lugar en el que he estado, además de un hospital. uno. Un gran paso adelante para mostrar seguridad a los demás, seguir con el gran trabajo.

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M
3 hace años que

Las habitaciones eran muy bonitas, espaciosas y li...

Las habitaciones eran muy bonitas, espaciosas y limpias. Las camas eran cómodas. El precio fue muy bueno. No gané en el casino (que era más pequeño de lo que esperaba) pero aún así me divertí. Comimos en el bar de deportes, que era un poco caro pero muy bueno. Vamos por el campo de golf que estaba en buen estado como siempre. ¡Seguiremos volviendo cada año!

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C
3 hace años que

Hermoso. Limpiar. Amistoso. Comida deliciosa. Habi...

Hermoso. Limpiar. Amistoso. Comida deliciosa. Habitaciones impresionantes. Gran casino. Bonitas tiendas. Baños limpios. La sala VIP es agradable, pero la comida necesita mejorar. El servicio siempre es bueno. A veces hay colas, pero todo el personal es MUY agradable.

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3 hace años que

Este casino tiene problemas de registro. At tunes ...

Este casino tiene problemas de registro. At tunes ... no hay suficiente personal. R

Las habitaciones son tranquilas, cómodas y limpias. Personal amable. Nunca gano, así que no puedo decir que el juego sea divertido. La zona de no fumadores tiene mucho humo. El buffet está cerrado a veces y no hay nada en muchos kilómetros en cuanto a gasolina, comida, entretenimiento ... cero. Nos quedamos porque los precios son muy comida cuando vamos.

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B
3 hace años que

El casino estaba lleno como de costumbre un vierne...

El casino estaba lleno como de costumbre un viernes por la noche, pero en todos los años que hemos estado yendo allí, nunca hemos tenido una experiencia tan mala. Solo funcionó una de las diez máquinas para cobrar boletos. Las líneas eran horribles. Incluso si ganara dinero, no podría cobrar el boleto. La línea en el cajero tenía 15 metros de profundidad y solo 1 cajero trabajaba. ¡Los nuevos propietarios, Boyd Gaming, deberían estar avergonzados! Sin disculpas de la gerencia y nadie incluso tratando de ayudar a los clientes que esperan en largas filas. Terrible servicio al cliente.

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3 hace años que

Solemos ir al Hollywood Casino, pero era mi cumple...

Solemos ir al Hollywood Casino, pero era mi cumpleaños, así que mi esposo y yo queríamos probar algo diferente, así que decidimos probar Belterra, fuimos un sábado alrededor de las 4 pm al principio fuimos al buffet a cenar, bistec y mariscos. noche. Conseguimos nuestros platos y nos pusimos en fila (muy larga) procedimos a conseguir nuestra comida y al final, cuando tienes toda tu comida fresca en tu plato, ahí es donde te paras para cocinar tu bistec aproximadamente 15 minutos para obtener nuestro bistec, así que nuestro El plato de comida estaba frío. Así que mi sugerencia es que consigas tu bistec y luego tu otra comida. Fue muy buena comida fresca. El Casino es un casino bastante pequeño pero me gustó. Como es habitual, refrescos y agua gratis. La mayor parte del barco está fumando, hay algunas habitaciones a un lado donde no se permite fumar. Me llevé 50 $ y gané 200 $ en una máquina de un centavo, así que me fui feliz. En general, sin duda volveremos, nos gustó el ambiente.

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3 hace años que

Gran hotel y casino. Toneladas de juegos de mesa y...

Gran hotel y casino. Toneladas de juegos de mesa y máquinas tragamonedas. ¡Muchos restaurantes, bares y 19 Steakhouse! Muy agradable ... las habitaciones están limpias, las camas son cómodas, refrigeradores en todas las habitaciones, lavabos dobles, bañeras de hidromasaje y un servicio amable. No te equivocarás aquí. Una advertencia, si eres un jugador de Baccarat, no estarás feliz. No tienen este juego.

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3 hace años que

Nos alojamos 3 noches de miércoles a sábado, el pe...

Nos alojamos 3 noches de miércoles a sábado, el personal era muy agradable, todos los que vimos siempre nos saludaban o tenían una pequeña conversación. Mi única preocupación fue que nos dijeron que no había otras habitaciones que no fueran habitaciones para fumadores que aceptamos. Después de algunas noches, pensé que no había razón para que las habitaciones hirieran tan mal, así que miré un poco alrededor. En la parte superior de los armarios de las habitaciones se vaciaron ceniceros, colillas de cigarrillos y más. Lo más sucio fue una prueba de embarazo y los palos usados. Este es un gran problema en todas las habitaciones, ya que revisé nuestra segunda habitación después de encontrar la primera. No fue tan malo, pero sigue siendo basura.

Pensé que llamar la atención de la recepción sobre esto, al menos alguien me habría llamado o enviado un correo electrónico, pero eso aún no ha sucedido, así que supongo que esto no les preocupa.

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3 hace años que

Es un lugar agradable y limpio para divertirme con...

Es un lugar agradable y limpio para divertirme conmigo y mi hija Terrie va a veces, ganamos, en algún momento perdemos, pero nos gusta ir allí, solo toma 1 hora allí y 1 hora de regreso desde Frankfort.

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3 hace años que

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3 hace años que

Siempre me lo paso muy bien en Belterra. Todo el m...

Siempre me lo paso muy bien en Belterra. Todo el mundo es útil y ahora que tengo la edad suficiente puedo disfrutar de la parte del casino de Belterra, que es tan divertido como pensé que sería.

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3 hace años que

Horrible horrible servicio de recepción en el hote...

Horrible horrible servicio de recepción en el hotel. Largas filas para registrarse, la recepcionista se fue durante 15 minutos, no se encontró por ningún lado. Cuando finalmente conseguí una habitación, estaba fumando. Pedí cambiarlo, no había habitaciones, pero podía ir a 13 km a las 11 de la noche. Dijeron que tratarían mi habitación y que tendría que irme por 30 minutos. Cuando la persona vino a hacer esto, me dijeron que tenía que irme por 2 horas. La persona de limpieza fue muy amable y se disculpó. La historia continúa, pero sé que al hotel no le importará / cambiará. Qué desastre, es una lástima que este sea un hotel tan mal administrado.

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Belterra Casino Resort & Spa

Belterra Casino Resort & Spa

4.1