Bell Lexus Revisar

Acabamos de alquilar un nuevo Lexus ES350. Tuvimos una experiencia muy agradable al trabajar con Jeff Reddick como nuestro vendedor. Se tomó el tiempo para escuchar lo que estábamos buscando y nos dirigió al auto que se adaptaba a nuestras necesidades. Sin mucha presión, muy útil y profesional. Un gran tipo con quien trabajar y lo recomendamos encarecidamente.

Siempre hemos disfrutado de un excelente servicio al cliente en Bell Lexus, pero especialmente durante la pandemia actual, cuando no nos hemos aventurado mucho, el vendedor hizo grandes arreglos para que pudiéramos actualizar nuestro Lexus RX al modelo más nuevo teniendo en cuenta la conveniencia y la seguridad.

Mi esposo y yo encontramos un automóvil del que nos enamoramos de inmediato. Contactamos a Bell Lexus y nos comunicamos con Kevin Wilson. Fue muy profesional y conocedor. No hay presión involucrada en absoluto. Decidimos comprar el auto. Trabajó con nosotros durante todo el proceso, incluido el financiamiento, asegurándose de que obtuviéramos las mejores tarifas. El proceso fue rápido y nuestro automóvil nos fue enviado a Georgia. Gracias Kevin por una gran experiencia de compra de automóviles. Estamos muy contentos.

El personal fue grosero e insultante con mi esposa. El personal no conocía sus propios productos. Una experiencia terrible que nadie debería tener que soportar.

Buen servicio pero tienes que estar en la cima si ellos. Si no les dice que arreglen algo, lo ignorarán, incluido un pinchazo y la luz de aceite encendida.

Jim Harrison fue nuestro representante de ventas e hizo un trabajo excelente para nosotros. Fue profesional, muy servicial, respondió a todas nuestras preguntas y fue muy amable. ¡Lo recomendaríamos a él y a Bell Lexus a cualquiera! Bob y Sharon Hendricks

Duarte es increíble y una gran razón para comprar a este distribuidor. Está informado, es divertido, honesto y está más que dispuesto a ir más allá. Además, no es agresivo y en su mayor parte simplemente nos deja mirar alrededor sin presión.

En general, fue una gran experiencia y fue realmente divertido comprar un vehículo aquí (nunca pensé que diría eso). Cada vez que pienso en comprar un vehículo, me encanta la investigación, pero temo la experiencia del concesionario. No es así aquí. Esta fue la mejor interacción con el concesionario que he tenido y he tratado con Volvo, Ford, VW, GMC, Chevy, Mercedes, Nissan, Jeep y algunos otros.

Seguimiento: Ha pasado un mes desde que compramos un Lexus aquí y debo decir que estoy muy contento con el auto y con este concesionario. Al pensar en lo difícil y frustrante que puede ser comprar un automóvil, puedo decir honestamente que fue una gran experiencia. Gracias Bell Lexus por una gran experiencia de compra de automóviles y por no ser agresivo.

Recientemente compré un Lexus GX 460 2020 con la ayuda del vendedor Kevin Wilson. El coche anda tan suavemente. Quiero agradecerle por su ayuda y el cortés servicio que me brindó.
Bell Lexus North tiene un gran equipo y todos
Es muy útil. Con la esperanza de hacer varios viajes por carretera y este coche lo hará especial. ¡Gracias de nuevo Kevin y te enviaré postales! Lin

Entré y compré un Lexus GS 350 F sport 2015 usado de Micah y ella fue excelente. Excelente servicio y se mantuvo en contacto y fue excelente durante todo el proceso estresante. ¡Todos deben ir a comprarle un auto!

Todos fueron fantásticos y debo decir que esta ha sido la experiencia de compra de automóviles más agradable que he tenido. Gracias.

Jim Harrison es tan bueno como parece. Su conocimiento del producto es excelente junto con su manera sencilla desde las demostraciones del producto hasta el papeleo final y la entrega. ¡Cuatro compras de Lexus a Jim hablan por sí solas!

Servicio amable, cortés y atento. Todo el personal realmente trabaja para brindar una excelente experiencia de compra de automóviles.

Pedí algunas piezas de freno, cometí un error. Los llamé desde Dunlap Tn. y el encargado de las piezas fue muy amable y canceló mi pedido equivocado y me llevó a las piezas correctas. Tan comprensivo y paciente que chico !! No pude obtener su nombre, mi error de nuevo.

¡¡Guau!! ¡Tan agradable, profesional y cortés! ¡No puedo decir lo suficiente sobre Cameron y Cheryl! ¡Gran experiencia! ¡Muy, muy agradable! ¡¡¡Altamente recomendado!!!

Muy agradable y respondió a todas las preguntas e inquietudes. Fue una muy buena experiencia para nosotros

Rommy Tartar fue mi especialista en productos (vendedor). Además de estar muy bien informado sobre el vehículo que compré, también era una persona realmente agradable. No he tenido un vendedor con el enfoque que Rommy tiene con sus clientes. Se lo recomendaría a cualquiera.

Jim Gillentine, parte del equipo de ventas de Bell Lexus North Scottsdale, hizo un trabajo estelar al guiarme a través de la compra de mi nuevo RX 450h. Todo salió muy bien y ayudó a que el proceso fuera perfecto ...
¡Gracias! ¡Vuelvo enseguida!

Me gusta este concesionario de automóviles porque está muy limpio, el servicio al cliente es excelente, con hombres y mujeres de negocios amigables que trabajan con el equipo Bell Lexus. Muy buena selección de vehículos nuevos y usados ​​para elegir. ¡Recomendaría Bell Lexus a cualquier persona, familia o amigo cualquier día de la semana! ¡¡¡Mantener el buen trabajo!!!

Richard Von Braun fue el mejor asesor de ventas con el que he trabajado en la compra de un automóvil. Lo recomiendo mucho por su estilo profesional y credibilidad. Pudo conseguirme el auto que quería en menos de tres horas. También ha sido fantástico trabajar con todo el personal. Gracias.

¡Uno de los mejores concesionarios Lexus del país! Digo que por experiencia he tratado con los concesionarios Lexus de Coast 2 Coast y Bell Lexus se lleva la palma. El servicio es inigualable y la atención al detalle junto con la primera actitud del Cliente. Un gran agradecimiento a Joe y Dan en el departamento de repuestos por siempre hacer lo imposible. ¡Sigan con el gran trabajo!

Un concesionario de primera clase que crea una excelente experiencia para el cliente.

Recientemente cambié mi Honda S2000 para arrendar un nuevo Lexus UX y tuve una gran experiencia en comparación con otros concesionarios de automóviles que he visitado en el pasado. ¡Dante fue el vendedor que me ayudó en mi momento de necesidad! Al principio tenía mis ojos puestos en un coche diferente, pero él tomó en consideración mis necesidades y me presentó el vehículo perfecto sin ninguna presión. ¡Gracias Dante! ¡Me encanta la nueva UX! Definitivamente regresaré a Bell Lexus cuando termine mi contrato de arrendamiento. ¡Gracias a todo el equipo!

Mi asesor de ventas, Mike Greene, convirtió un proceso que puede ser muy difícil para las mujeres solteras en una absoluta delicia. Estaba genuinamente interesado en lo que más me importaba en un auto nuevo. Se tomó más tiempo y se esforzó más para explicar las alternativas disponibles y permitirme probarlas, ¡a veces varias veces! Sin prisas ni presiones, tomé una decisión con la que estoy extremadamente feliz. Probablemente no hay nada mejor que eso.

Muy buena experiencia. Gary y Dan fueron geniales Gran precio en el auto muy feliz

Tuve una experiencia similar a la de Monica. Acabo de comprar un vehículo usado y después de 2 días intentamos devolverlo. Se negaron y luego seguimos preguntando durante un período de dos semanas. Todavía no hay compromiso en la devolución del vehículo o el cambio por cualquier otra cosa. Nos apresuraron a comprar el vehículo porque todo estaba cerrando debido a los disturbios. ¡No usaremos este concesionario ni ningún concesionario Lexus en el futuro!

Retirada de airbag. Cita hecha Llegó y se llevó de inmediato. Préstamo listo. Dado un tiempo de una ventana de 30 minutos. Se hizo según lo prometido y se lavó. Definitivamente regresaremos. Greg, el asesor de servicios, es genial.

Kevin Wilson es un verdadero profesional. Como antiguo empleado de Toyota Motor Sales (el fabricante de automóviles Lexus), estoy familiarizado y he enseñado clases de procesos de ventas a los vendedores. Desafortunadamente, la presión para cerrar un trato suele ser la naturaleza de la bestia con las ventas de automóviles. Kevin y Bell Lexus rompen ese estereotipo. Si bien Lexus predica un enfoque más profesional, puede perderse en la rutina diaria para realizar negocios. Este no es en absoluto el caso en Bell Lexus y específicamente no es el caso de Kevin. Es amigable, complaciente y muy fácil de trabajar. ¡Insto encarecidamente a cualquier persona en el mercado de un automóvil de lujo nuevo a buscar nuestro Bell Lexus y específicamente al Sr. Kevin Wilson!

Chayse era mi especialista en productos en Bell Lexus y fue profesional y respetuoso desde el principio. Escuchó mis necesidades, respondió a mis muchas, muchas preguntas y fue muy paciente. Chayse cumplió con todas sus promesas y comprarle un automóvil fue mi mejor experiencia de compra de automóviles hasta la fecha. Te recomiendo que preguntes por Chayse cuando llegues a Bell Lexus, ¡no te decepcionará!

James Valentine fue un excelente compañero e instructor en nuestro viaje hacia la compra de una RX450. Nos escuchó, se volvió experto en saber exactamente qué queríamos en un vehículo. Nos enseñó cómo la tecnología y la experiencia de conducción del Lexus cumplirían o superarían nuestras expectativas. El proceso fue tan razonable como agradable. (¡Pregúntele a James los orígenes del diseño de la parrilla delantera!)

Me decepcionó mucho este concesionario Lexus. Hice una búsqueda en Google de resortes deportivos F para mi automóvil y Google mostró una lista de resortes en eBay, de este distribuidor. El precio era razonable y tenían varios disponibles para comprar. A veces desconfío de las compras realizadas en eBay, debido al hecho de que a veces los artículos son falsificaciones o copias. Este era un concesionario Lexus, así que pensé que iba a ser una buena experiencia. Realicé mi pedido, con una entrega estimada de 5 días. El cuarto día verifiqué el estado y no mostró ningún historial de movimiento por parte del distribuidor. Esperé y me comuniqué con el distribuidor el quinto día, el día de la entrega. Un par de días después me contactaron y me dijeron que fedex recogió el artículo y que se pondrían en contacto con fedex sobre el paquete para ver qué sucedía y que era inusual que fedex perdiera un paquete. Pero el historial de seguimiento no muestra una recogida por fedex, solo muestra que ellos crearon una etiqueta para la recogida. Esperé un par de días más y no recibí ningún contacto. Entonces envié otro mensaje sobre mi decepción con el concesionario. Unos minutos más tarde, cancelan mi pedido y dicen que mi dinero ha sido reembolsado y que aún no ha aparecido en mi cuenta, pero ese es un problema aparte. No tenían sentido de intentar satisfacer al cliente. No intentaron decirle que le enviaremos otro juego de resortes y lo haremos con fedex. No, lo siento, encontremos una manera de arreglar esto. Sin explicación alguna. Para empeorar las cosas, descubrí hoy que me prohibieron comprar otros productos que tenían disponibles, para mi Lexus, en eBay. Sus acciones fueron muy poco profesionales. ¡No recomiendo a nadie hacer negocios con este concesionario!

Uno de los concesionarios Lexus más agradables con una gran selección. No sentí presión en absoluto al caminar mirando autos en los lotes. Pasé algún tiempo con un vendedor y no me sentí culpable por no comprar y querer investigar más. Mi única queja es que el vendedor no tenía información sobre los precios de arrendamiento sobre la marcha. Ni una sola vez escuché sobre los incentivos especiales de Lexus. ¡Esa parte no me gustó! Estamos en 2017, un concesionario de automóviles debe ser lo más transparente posible y siempre ofrecerle precios e incentivos.

Nick me consiguió el coche exacto que estaba buscando sin molestias ni problemas. Gran tipo y fácil de hablar y escuchar al cliente. No dudaría en recomendarlo a cualquiera de mis amigos.

Kevin Wilson fue maravilloso ayudándonos. Había llamado con anticipación y él estaba bastante preparado con lo que necesitábamos.

Bell Lexus North Scottsdale es el único concesionario Lexus al que acudimos para comprar y reparar nuestros vehículos. Hay varios más cercanos, pero elegimos Bell Lexus por la excelente atención al detalle y la amabilidad desde las ventas hasta el servicio. Compramos un nuevo Lexus ES350 hace unas semanas y tuvimos la suerte de conocer a Gary Williams, que era nuestro vendedor. Fue muy útil y experto en explicar todos los aspectos técnicos de nuestro nuevo coche. ¡Recomendamos encarecidamente a Gary a amigos y familiares que deseen comprar un vehículo nuevo o usado!

El servicio en Bell Lexus fue increíble, ya que alquilé un automóvil para reemplazar mi RX 400h de 13 años. Y Jim Gillentine era mi ejecutivo de ventas y trabajó para ayudarme a cerrar este trato. Me dio muchas alternativas para alcanzar un precio de arrendamiento aceptable y un precio de cambio para mis 400 horas.

Toda la transacción fue clara y concisa a partir de la selección de mi nuevo NX, el contrato de arrendamiento y la tecnología. Todos los pasos fueron perfectos y salí con un Lexus excelente para mis necesidades.

Si bien este es mi tercer Lexus, Bell Lexus es, con mucho, el mejor distribuidor para comprar y mantener nuestros autos. El servicio que hemos recibido ha sido fantástico. Recomendamos Bell Lexus a nuestros amigos y recomendamos a Jim Gillentine a aquellos que desean un ejecutivo de ventas de primera clase.

el cambio de aceite, el lavado y la aspiradora se están volviendo algo caros, especialmente cuando una semana después de este servicio me dicen que mi batería no está produciendo suficiente energía para soportar las temperaturas extremas del verano. No bebo el café, pero tal vez estoy pagando por la linda cafetería en la sala de clientes ...

Este distribuidor no respalda ninguna de sus promesas. No devuelven las llamadas telefónicas y su documentación es fraudulenta. ¡Son estafadores!

Lexus ya es genial, pero Eric, nuestro personal de servicio, va más allá. Gracias Eric

La compra de un automóvil es a menudo una experiencia incómoda, pero Bell Lexus y Neal Washburn la hicieron mucho más agradable. Nunca nos sentimos presionados y sentimos que Neal fue de gran ayuda. Realmente amamos nuestro automóvil y su ayuda en la negociación fue muy apreciada. Respondió a todas nuestras preguntas y fue un placer trabajar con él. ¡Es altamente recomendado por nosotros!

Soy dueño de muchos autos de lujo. Hago la mayor parte de mi propia reparación y mantenimiento. Necesitaba una alineación en mi Lexus, y su servicio fue el mejor de cualquier concesionario de autos de lujo en el que haya estado. Un Sr. Bell fue nuestro representante de servicio, e incluso nos ofreció un almuerzo gratis mientras esperábamos. ¡La mejor visita de servicio!

Excelente servicio e instalaciones muy agradables Fue genial trabajar con David

Si desea tener una gran experiencia comprando un automóvil, Kevin Wilson de Bell Lexus fue un gran trabajo con él.

Jim fue amable y servicial a la hora de tratar. No hubo presión, solo información útil. Gracias Jim

He estado utilizando el excelente servicio aquí durante más de una docena de años. El mismo gerente de servicio (Dave Bonnel) que nunca es menos que educado y siempre informativo, explicando los problemas inesperados del servicio a fondo en un término comprensible para el lego. Cuando necesitaba reemplazar mi Lexus de 11 años,

Fue un placer trabajar en Bell Lexus. Carl Pickett es muy agradable y profesional. Nos dio mucha información y fue muy abierto y transparente. No hubo presión para tomar una decisión. Estábamos muy contentos de haber conocido a Carl y él hizo que nuestra visita fuera muy agradable y exitosa. Sentimos que hicimos una compra inteligente. Rosemary y Ernest.

Amy nos gustó mucho. Ella no nos presionó como lo hacen algunos vendedores. Todos en Bell Lexus fueron realmente amables, hicieron todo lo posible para hacernos sentir como en familia. Los recomiendo mucho. Recuerde preguntar por Amy, incluso entregó nuestro auto nuevo, que estaba a una hora y media de Bell Lexus.

El departamento de repuestos necesita aprender qué es el servicio al cliente. Intenté pedir piezas a nivel internacional, lo que aconsejaron que hicieran tan pronto como surge un problema, no quieren tener nada que ver con él y ni siquiera intentan resolver el problema. Ni siquiera me preocupa el precio que costará conseguirlo y, sin embargo, ni siquiera quieren su negocio. Bastante pobre .
Llamé a otro distribuidor que estaba más que feliz de tomar mi dinero y pudo hacerlo rápidamente. Realmente no es difícil brindar un servicio y resolver problemas.

Martin es lo mejor de lo mejor. Excelente servicio al cliente.

David Noonan fue muy útil para nosotros cuando seleccionamos nuestro Lexus RX350 usado certificado. No sentimos ninguna presión durante todo el proceso. Su conocimiento de los coches y sus características era muy profundo. ¡Amamos nuestro coche! ¡Gracias David!

Este concesionario (especialmente DUARTE OLIVEIRA y MATT FRANZE) hizo todo lo posible para asegurarse de que estaba satisfecho con mi compra. Compré un vehículo usado y viajé desde otro estado para recogerlo. Su servicio al cliente fue excelente y tenían todo preparado y listo para funcionar, ya que tenía un horario apretado. Una vez que llegué a casa, encontré algunos problemas con el vehículo y les avisé. Sentí que realmente me trataron con respeto y actuaron con integridad en la forma en que resolvieron la situación. Le recomiendo que trabaje con Duarte si está buscando un vehículo nuevo o usado.

Paul Savage fue increíble e hizo que nuestra experiencia de compra de automóviles fuera rápida, fácil y sin dolor. Me parece que las compras de automóviles siempre deben ser de esta manera, pero generalmente no lo son, por lo que usaré a Paul en el futuro. Los concesionarios de Lexus son los mejores de todos los concesionarios de automóviles y Bell Lexus es la joya de la corona de Lexus. Muy muy feliz. Gracias

Conduje desde el sur de Tucson (Green Valley) para comprar un nuevo Lexus RX-350 y terminó haciendo un contrato de arrendamiento de un solo pago. Muy buen precio --- (mejor que en Tucson, lo que hace que el viaje valga la pena) --- y servicio; definitivamente un concesionario Lexus "de primera categoría". Tanto John Easter (en Ventas) como Cheryl Hagen (Gerente de Servicios Financieros) fueron excelentes para tratar. ¡Yo recomiendo!

Fui aquí para obtener repuestos para mi vehículo y me dijeron que tenía que esperar hasta que el gerente regresara de quién sabe dónde y mientras esperaba, obtuve comida, bebida y entretenimiento. No importa lo que estés allí porque se aseguran de que estés cómodo. Si decido volver a comprar un automóvil, podría visitar aquí.

Recientemente alquilé un vehículo de Bell Lexus North. Tuve la suerte de haber trabajado con Tanner Perry. Me ayudó con el proceso, desde la elección del modelo adecuado a mis necesidades, hasta la firma de los documentos y lo hizo todo con conocimiento, entusiasmo y cuidado. ¡Él es mi tío en el concesionario!

Acabo de comprar un Lexus RX350 2017 con todas las comodidades con 16k millas. Había sido un coche prestado por Bell Lexus. Le dijimos a nuestro vendedor Jim Gillentine exactamente lo que queríamos, lo que queríamos pagar, y encontró este, aunque originalmente no estaba a la venta. Había un par de astillas de pintura en la parte delantera y el concesionario quitó el "sujetador" protector, volvió a pintar la capucha y reemplazó el "sujetador". Toda la transacción fue muy fluida; agradable tratar con un distribuidor honesto.

Hemos comprado muchos coches en nuestra vida y hemos tenido algunas buenas y malas experiencias con los vendedores. Mi esposa y yo podemos decir honestamente Dwight
Alfonsi, en Bell Lexus, fue el mejor vendedor con el que hemos tratado.
Sin presiones, escuchado nuestras necesidades y siempre disponible para atender una llamada y abordar cualquier pregunta que podamos tener.
Si quieres que te traten bien ... "¡Llama a Dwight!"

El salón era bastante agradable, se servían refrescos. Como teníamos otras cosas que hacer mientras estábamos en Phoenix, se nos proporcionó un hermoso automóvil prestado para nuestro uso. Se nos notificó cuando se completó el servicio de nuestro automóvil. Hicieron todo lo posible para asegurarse de que estuviéramos completamente satisfechos.

Gran servicio. El personal fue educado, cortés y muy servicial. Incluso lavaron mi auto.

John Easter nos ayudó a comprar nuestro nuevo RX350 e hizo un trabajo excelente. Pasó un tiempo mostrándonos varios vehículos y fue muy profesional y extremadamente servicial cuando hicimos nuestra selección. John está muy bien informado y fue un placer trabajar con él durante todo el proceso de compra.

Espacio encantador, limpio, grande y mucho para codificar. Me reuní con mi hermano, un vendedor de autos increíble y honesto, Wayne Hildebrand. Trabaja duro y conoce el inventario, así que vaya a visitarlo y cómprele su nuevo Lexus. Asegúrate de mirar los nuevos modelos, son increíbles.

Antes de entrar por la puerta para comprar mi primer Lexus, me volví hacia los Cielos y le rogué a un vendedor que no fuera superficial. Seis pares de ojos se posaron en mí, al unísono, en el momento en que entré, y Richard Von Braun, quien se convirtió en mi vendedor, fue el primero de ellos que se acercó y me saludó calurosamente: los Cielos se estaban presumiendo claramente cuando lo seleccionaron. Su nombre está pegado en placas en todas las paredes, y con los ojos vendados, podría fácilmente agregar a esos premios: el más genuino, el más bondadoso, el más íntegro, el más humilde, el más informado y digno, todo en uno. Consoló todas mis preocupaciones y fue amable con mis interminables preguntas. No compraré otro coche sin él; era la primera vez que compraba un coche por mi cuenta y me hizo sentir que no estaba solo. Ese debería ser el título de otra placa. Gracias a él, casi no noté las otras buenas cualidades de Bell Lexus, pero, por desgracia, me derrito en la sensación y el aspecto del lujo, por lo que llamó mi atención. Me sentí como si estuviera rodeado de mármol y diamantes; todo brillaba y relucía con belleza y limpieza, mientras que al mismo tiempo, el personal era realmente sensato, lo cual es una combinación increíble. Me sirvieron café, té, almuerzo, agua embotellada y sonrisas brillantes las veinticuatro horas del día y estaban constantemente atendiendo todas mis necesidades. Es un eufemismo decir que tengo necesidades. Ellos acomodaron. Becca es un genio tecnológico con verdadera paciencia y Deiter es mi técnico de servicio personal (¡yo tengo el mío!) Que es muy dulce y generoso. Oh, el auto? ¡¡Maravilloso!! El NX 200t F-Sport es un sueño, desde las finas costuras interiores hasta la aceleración turbo y todas las otras campanas, silbatos y botones que ni siquiera sabía que quería. La gente me ha dicho que un Lexus funcionará para siempre, me gusta sólido y confiable, todo el día, y estoy seguro de que antes de que llegue la eternidad, anhelaré un RX nuevo ...

Richard Von Braun era mi vendedor en Bell Lexus. Temía ir a un concesionario a comprar un automóvil, pero hizo que el proceso fuera mucho más fácil de lo esperado. Llamé con anticipación para programar una cita y cuando entré por primera vez, él ya estaba preparado con varias opciones que cumplían mis especificaciones exactas. Él no fue agresivo en absoluto, no me sentí abrumado o confundido y me fui sintiéndome gratamente sorprendido por lo suave que fue la experiencia y lo cómoda que me sentía. Quería un automóvil usado certificado y no tenían exactamente lo que quería en stock en ese momento, pero durante las próximas semanas, Richard hizo todo lo posible para encontrar el automóvil adecuado para mí, y finalmente él hizo. Estoy muy contento con mi decisión de comprarle a Bell Lexus y especialmente agradecido de que Richard me haya ayudado. Recomiendo encarecidamente ambos a cualquiera que quiera comprar un coche.

Entré en Bell Lexus North Scottsdale con múltiples criterios que deseaba en mi próximo vehículo. Fui recibido en la puerta por Nick W. ¡Fue fantástico! Sin presión de ventas en ningún momento. ¡Solo se aseguró de encontrar un vehículo que se ajustara a mis criterios generales y tuvo éxito! Todos en este lugar fueron súper amables y muy serviciales. La experiencia de compra de coches más agradable hasta ahora.

Mi esposa y yo tuvimos una gran experiencia en Bell Lexus. Gary Williams fue nuestro consultor y brindó una gran experiencia de compra. Nos tomó mucho tiempo tomar una decisión (meses) y cuando lo hicimos, el proceso se manejó con sumo cuidado. Gary fue paciente, informado y amable. Él siguió con la información prometida y no nos presionó ni un poco, lo cual fue muy apreciado. Karen y el resto del equipo Bell fueron de primera clase en ejecución e incluso se quedaron hasta tarde para asegurarse de que nos atendieran. Buena forma de comprar un coche.

Recientemente compré un vehículo de Bell Lexus en Scottsdale, Richard Von Braun y todo el personal de soporte fue excelente para tratar. Profesional y sencillo. Gracias

Compré mi primer Lexus RX350 de Scottsdale Lexus. Gran coche y estaba muy contento con el servicio.
Se mudó a Bell Lexus solo por el servicio profesional de Gari Kurtz.
Diciembre de 2016 Compré Lexus RX350 de Bell Lexus.
La batería murió en abril de 2017 y todas las computadoras se estropearon. Tuve que conducir de noche con luces halógenas, las luces altas y las automáticas no funcionaban, perdí los carriles dinámicos y me dijeron que Bell Lexus tenía que recalibrar las computadoras, la navegación no se podía usar ya que puse la dirección y me estaba guiando en un círculo, el auto dudó y Bell Lexus me dijo que borraron la memoria e instalaron el software nuevamente, todas las configuraciones estaban cambiando y Bell Lexus me dijo que es del bluetooth y algunas aplicaciones en mi teléfono, pero mi teléfono ni siquiera estaba conectado y configurado, ahora sin bluetooth ya que no llega a ningún teléfono para conectarse, el abridor de garaje no se puede conectar con el automóvil, experimentó una aceleración involuntaria mientras conducía a 3-5 mph en el estacionamiento, dos veces experimenté una desaceleración involuntaria y mi automóvil 8 -9 veces ya para el servicio.
Los primeros 4 meses estuve muy feliz ... realmente feliz. La batería murió después de 4 meses y pagué más de 60000 y no pude usar nada por lo que pagué.
Contacté al Servicio de Clientes de Lexus dos veces y al final me preguntaron "¿Qué quieres de nosotros?" Estaba sin palabras.
Me comuniqué con la sede de Lexus en Texas y me enviaron un correo electrónico indicando que no creen que mi automóvil estuviera hecho con piezas defectuosas. ¡De acuerdo !, pero tengo videos de la mayoría de las cosas que sucedieron y nadie se comunicó con el jefe de Lexus, incluso yo solicité una reunión y supongo que para recibir una llamada ... no contenga la respiración, no hubo ninguna llamada.
Me pusieron a prueba para los ajustes que pasé. Prueba para ver si es un error del operador LOL ... no fue mi error o el error del teléfono celular.
Todo comenzó con la batería descargada con la que Bell Lexus me vendió el auto y Bell Lexus está al tanto, pero ya lleva 14 meses pendiente del problema.
Piense antes de ir allí y gastar su dinero ...
Acabo de hacer una llamada final para ver si Bell Lexus North Scottsdale está planeando resolver todos los problemas que tengo con el auto que me vendieron y fui literalmente ignorado.
Es frustrante descubrir que solo el departamento de servicio está al tanto de los problemas, no se informó a nadie por encima del departamento de servicio, el servicio no es capaz de encontrar y resolver el problema.
Estoy decepcionado por la falta de lealtad e integridad de Bell Lexus.

Nick Winkey y el personal de Bell Lexus se tomaron su tiempo para hacer que mi experiencia fuera fácil y completa. Entré y salí de allí en poco tiempo con un auto perfecto al precio perfecto. Nick escuchó mis necesidades y se aseguró de que todo estuviera satisfecho. Hizo que comprar un coche fuera fácil y divertido.

Fue tremendo trabajar con Jim Harrison ... muy honesto, directo y conocedor de los vehículos y la industria. Definitivamente recomendaría a Jim a cualquiera que busque comprar un vehículo.

¡Claire Padget, la consultora de ventas de Bell Lexus fue la mejor vendedora de autos con la que hemos trabajado! Nos ayudó a evaluar todas las opciones en los distintos modelos para que pudiéramos estar seguros de que estábamos obteniendo exactamente lo que necesitábamos y queríamos, no mostró ninguna presión para que hiciéramos una compra y cuando pasamos por el proceso de compra, realmente ayudó conseguimos el mejor precio (el más bajo) posible. Ella también estuvo muy abierta a que saliéramos de la sala de exposición y cruzáramos la calle para comparar el SUV Lexus con un SUV Porsche, lo cual hicimos y regresamos rápidamente a Lexus. ¡No puedo pensar en nada que quisiera de un vendedor! ¡Gracias Lexus y gracias Claire!

Saul respondió muy bien todas mis preguntas, ¡incluso después de la venta!

Después de estar en el departamento de ventas / servicio al cliente durante años, puedo apreciar un servicio excepcional cuando lo veo. El día que conocí a Claire Padget, fui a Superstition Lexus el mismo día y tuve una experiencia menos que positiva, así que mi esposa y yo decidimos irnos y visitar Bell Lexus. Inmediatamente noté una diferencia en el ambiente, la amabilidad y el servicio. Ya tenía un Lexus en mente y un precio con el que estaba dispuesto a trabajar y Claire se aseguró de que obtuviera lo que vine a buscar. Hasta el día de hoy seguiré hablando muy bien de esta ubicación, experiencia y Claire porque, como en mi negocio, esto traerá una experiencia positiva a alguien en el futuro.

David Noonan nos ha ayudado con la transacción hasta el final con su encomiable profesionalismo y cortesía. Fue muy honesto con todas nuestras consultas y fue paciente a pesar de trabajar en unas vacaciones (4 de julio). Lo recomendaría encarecidamente a él y Nick (gerente) por todo su tiempo y ayuda.

Departamento de servicio de Lexus profesional, amable y súper rápido

John Easter fue de gran ayuda con mi compra de un GX-460 2019. Cuando llamé con algunas preguntas más después de la venta, rápidamente me proporcionó todas las respuestas que necesitaba. ¡Lo recomendaré a amigos y familiares!

Mi esposa y yo compramos recientemente nuestro primer Lexus. Tom nos ayudó a tener una gran experiencia de compra y nos encanta nuestro NX200t. No solo nos mantuvimos cómodos mientras completamos nuestra compra, sino que su hospitalidad mantuvo a nuestros hijos ocupados y felices mientras esperaban.

Tuve una gran experiencia comprando un nuevo Lexus 450h en Bell Lexus. John Easter fue mi asesor de ventas y me ayudó a sorprender a mi esposa justo antes de Navidad con un auto nuevo (como en los comerciales: un gran lazo rojo y todo). John pasó varias horas en nuestra casa, dándonos la orientación para el auto nuevo. Mi esposa ni siquiera tuvo que ir al concesionario y nos ocupamos del papeleo en nuestra casa. Recomiendo encarecidamente a John Easter y Bell Lexus.

Este fue el segundo Lexus que le compré a Bell Lexus. En ambas ocasiones, Amy Dudley fue mi representante de ventas y ¡hizo un esfuerzo adicional por mí! Con ambas compras, fue tan amable de entregármelas en Cottonwood y se tomó el tiempo de explicarme los autos. Sé que si tengo alguna pregunta o inquietud, ella responderá de manera oportuna. Si está pensando en comprar un Lexus, busque a Amy. ¡No te decepcionará!

Shelley, Micah, David y Karen fueron geniales. Cambié mi RX 2004 por un RX 2017 hoy. Lexus fabrica autos tan buenos que puede que no regrese hasta 2030

Las ventas y el servicio de Lexus siempre han estado a la altura de su excelente reputación en mis más de 10 años de experiencia. Claire Padget, ahora ha establecido un estándar más alto. Agradezco a Claire por mejorar aún más la experiencia Lexus. ¡El listón se ha elevado!

¡Acabo de comprar un auto de Bell Lexus y la experiencia en general fue excelente! Gary Williams fue el especialista en productos con el que trabajé y, sin duda, es un activo para Bell Lexus. Fue considerado, conocedor del producto e hizo que todo el proceso de compra de un automóvil fuera muy sencillo. ¡Amo el auto! ¡Gracias Gary!

Arte Invierno

No puedo en mi legítima mente darle a este concesionario ni siquiera 1 estrella. Estamos muy decepcionados con la forma en que nos trataron. En repetidas ocasiones nos dijeron que se cumpliría un trato específico, pero cuando fuimos allí, ¡la promesa era solo una forma de llevarnos al concesionario! Ahora, cuando intentamos enviarles nuestros comentarios por correo electrónico, todos los correos se recuperan porque han bloqueado nuestra dirección de correo electrónico, qué conveniente. ¡No confíe en nada de este concesionario! ¡Solo un gran engaño!
Aquí está el correo electrónico que bloquearon convenientemente, ¡ahora para que todos lo vean!

Estamos muy decepcionados con nuestro viaje en vano a su concesionario hoy. En repetidas ocasiones prometió igualar el trato que le enviamos, y ese es el trato que íbamos a firmar. Para nuestra sorpresa, nos dijeron que hay tarifas adicionales y tinte y otras cosas que no estaban incluidas en el llamado acuerdo prometido, lo que significaba que se nos pedía que pagáramos más de lo acordado. ¡Estamos muy decepcionados con la forma en que malinterpretó la información solo para llevarnos a su concesionario! ¡Esto no es lo que esperábamos de un concesionario de automóviles de lujo de alta gama! Nuestra decepción se verá claramente reflejada en los comentarios que dejamos para su concesionario y en lo que comunicamos con nuestros amigos aquí en la ciudad.

Hemos tenido dos experiencias de compra agradables en Bell Lexus. Nuestra compra más reciente fue una RX350 2021. La asociada de ventas, Angelina Dang, fue fácil de trabajar. Nos dio mucho tiempo, respondió todas nuestras preguntas y no nos presionó.

Acabamos de comprar un Lexus ES con Kevin y no podemos olvidar lo fácil que hizo las cosas. Odiamos las compras de automóviles, ya que normalmente no nos gusta trabajar con la mayoría del vendedor ... era TAN AGRADABLE ... muy honesto ... sabía lo que hacía ... y NO BS.

¡La mejor experiencia que hemos tenido comprando un auto nuevo!

Estamos en nuestro segundo Lexus ahora y se nos asigna el mismo tipo de servicio cada vez, lo cual nos encanta de Bell. ¡Hemos tenido a Rob por un tiempo y lo amamos! También ha sido muy agradable y fácil trabajar con él. Gracias Bell Lexus por una experiencia mucho mejor que el concesionario Lexus con el que tuvimos que tratar en Inglewood NJ.

Nick Winkey fue mi asesor de ventas en Bell Lexus North Scottsdale. Estaba "comprando" buscando la "mejor oferta". Entré en Bell Lexus y Nick Winkey me recibió. Le informé a Nick que también estaba trabajando de forma independiente con un corredor de automóviles para ayudarme a encontrar un vehículo. Estaba buscando específicamente un vehículo Lexus RX AWD ligeramente usado que solo tuviera un par de años. Nick no solo me encontró el vehículo perfecto, sino que mi agente de autos no pudo superar lo que Nick me estaba ofreciendo. La compra de mi vehículo con Bell Lexus también me otorgó una garantía extendida adicional de 2 años. Mi experiencia con Nick fue profesional y fácil. Le recomiendo encarecidamente que solicite reunirse con Nick si está interesado en un Lexus.

Bell Lexus obtiene una calificación de cinco estrellas gracias a personas como Cameron Fisher. Tuvimos una gran experiencia de compra y confiamos en que todas nuestras interacciones futuras con los profesionales aquí también serán de primera categoría. Recomiende este equipo para todas sus necesidades automovilísticas. Están bien informados, son agradables y nos sentimos extremadamente cómodos desde llamar por el automóvil que nos interesaba hasta sacarlo del estacionamiento. ¡Gracias de nuevo!

Tuve una excelente experiencia con Richard Reckley. Me ayudó a encontrar el auto perfecto y facilitó la compra de mi Lexus. Definitivamente lo recomendaría a él y a Lexus North Scottsdale.

Esta es mi primera experiencia comprando un Lexus. Había estado hablando con un representante de ventas por Internet de Bell Lexus durante 2 años antes de que finalmente me sintiera listo para comprar. Dwight Alfonsi, quien nos ayudó a mí y a mi esposo a comprar nuestro primer Lexus, fue increíble. Escuchó y respondió todos mis correos electrónicos sobre las diferencias entre el RX 350 y el 450h. Terminamos eligiendo la RX 350. Tenía combinaciones de colores específicas que estaba buscando y él me ayudó a conseguirlas. Mica Nightfall azul con interior en gris estrato. No todo el mundo tiene esa opción de color y me gusta ser diferente. Amo a mi Lexus y Dwight fue un placer trabajar con ellos.

Fue un placer tratar con Jim Gillentine sobre ventas y Karen, de finanzas, hizo que todo fuera muy sencillo. Para mi próximo vehículo, sé adónde regresar.

Disfrutamos de la experiencia PROFESIONAL que tuvimos con John Easter y Bell Lexus. Sin molestias, sin presión. Encontré el auto que queríamos. Nos dio un trato de comercio justo. Recomendaría encarecidamente hacer negocios con Bell Lexus.

¡Gran experiencia! Amy Dudley y todos los presentes fueron muy serviciales y serviciales. Hicieron todo lo posible para que mi experiencia de compra de automóviles fuera exitosa, ¡y su seguimiento ha sido excelente! ¡Recomendaría a cualquiera a Bell Lexus!

Excelente servicio, proceso fácil, obtuve exactamente lo que estaba buscando. Volveré cuando sea el momento para otro. Gracias a Noah y a todo el equipo.

El servicio y la atención que Bell Lexus brinda a sus clientes es siempre fantástico. Cuando fuimos a buscar un vehículo nuevo, Noah no solo tenía todo preparado con el vehículo que habíamos discutido, sino que cuando mi esposa cambió de opinión, no perdió el ritmo. Noah comprende el negocio y, lo que es más importante, comprende que es un negocio de personas. Nos hizo sentir cómodos (casi como si no le preocupara si conseguimos un automóvil o no, lo cual es bueno), nos preguntó nuestra opinión sobre lo que nos gustaba (en lugar de decirnos lo que queríamos) y fue respetuoso cuando queríamos algo de privacidad (y no aparecía cada 30 segundos). Puedo decir que él sabe que son las personas las que en última instancia importan, y el coche es una ventaja. ¡Gracias Noah!

Gran lugar ! Mi vendedor era Neal Washburn y fue de gran ayuda. Se lo recomendaría a cualquiera que busque comprar un automóvil nuevo. Neal hizo que mi esposa y yo estuviéramos muy cómodos y toda la experiencia fue agradable.

Hablé con un vendedor y realicé una prueba de manejo. Todavía estoy comprando, así que no compré ese día ... y no condujeron un sl duro
cerveza inglesa. me agradecieron y me enviaron en camino. ¡asombroso! Los coches que tienen también son de calidad. Definitivamente llevaré mi negocio allí si me decido por un Lexus ...