Beauty Pools Inc Revisar

Intenté obtener servicio en la piscina y parte. El precio cambiaba cada vez que llamaba. Parte sigue subiendo. Les dije que alguien me había cotizado un precio diferente. Soy cliente desde hace 10 años. Gaste miles a lo largo de los años en productos químicos y suministros. ¡Muy decepcionado! Encontré parte en línea por el precio original que me dieron antes de que comenzaran a subir el precio. ¡Gracias pero no gracias! Llevaré mi dinero a otro lugar.

Comprarles una piscina enterrada tratar de obtener servicio nuevamente hablar con una chica llamada Lucy ella era gerente fue muy grosera y no quería ocuparse de nosotros jefe de problema de actitud Nunca los volveré a usar y mi piscina tiene mucho de muchos problemas

Servicio absolutamente terrible. He llamado durante 2 meses tratando de que salgan y miren las grietas que se han formado en mi piscina. Nunca me han devuelto la llamada y han mentido en numerosas ocasiones diciendo que me devolverán la llamada o llamarán a alguien para que lo vea. Creo que las grietas son bastante importantes, pero obviamente no lo son. Si no tengo noticias de ellos esta semana, me pondré en contacto con el BBB y posiblemente con un abogado para que los busque.
No se deje engañar por su argumento de venta. Haz tu tarea

Nuestra Beauty Pool acaba de terminar y no puedo decir lo suficiente sobre todo el proceso de instalación de nuestra piscina. Todo el proceso se hizo muy fácil gracias a la gran comunicación de todas las partes de la empresa. Desde Bob en ventas, Matt en el sitio, Jay en servicio y Pat en la oficina, fue un placer trabajar con todos ellos. Muy recomendable

Beauty Pools instaló nuestra piscina en el verano de 2017. Un verano lluvioso ralentizó el proceso, lo cual no fue culpa de BP. Todas las fases del trabajo en la piscina, desde la planificación y la excavación hasta el enlucido, se realizaron de manera eficiente y profesional. Nuestra piscina incluye una repisa para el sol, un asiento, para nadar y paragüeros. (Nosotros instalaremos una fuente de agua en el futuro). La piscina también tiene rociadores de limpieza, una plataforma de baño e iluminación LED en varios colores. Estas características son excepcionales cuando los días los pasamos junto a la piscina con nuestros nietos. De principio a fin, esta empresa fue muy receptiva a nuestras necesidades e inquietudes. ¡¡¡¡No podríamos estar más felices !!!!!

He trabajado con Beauty Pools desde 1966 y los he encontrado muy confiables y atentos a las necesidades de los clientes. Cuando nos mudamos en 1976, encontramos una casa con piscina y solo compraríamos la casa si la piscina fuera una Beauty Pool. Eso es lo que pensamos de ellos entonces. A pesar de que nuestra piscina es antigua ahora, Beauty Pools ha podido mantenerla como nueva y en perfecto estado de funcionamiento, ayudándonos a actualizar según el tiempo y las necesidades requeridas. He encontrado que su departamento de servicio es muy receptivo y la calidad de su trabajo es absolutamente de primera clase. Convirtieron mi piscina para usarla con un generador de cloro salino para facilitar el mantenimiento y trabajaron conmigo hasta que la tuvieron perfectamente ajustada. Son justos, es agradable trabajar con ellos y muy honestos. Solo construiría un Beauty Pool en el futuro si alguna vez surgiera la necesidad. Eso es lo que pienso de ellos ahora, ¡todos estos años después!

Los propietarios son excelentes, el personal está muy bien informado y hace el trabajo. Lluvia o nieve, calor y frío.

Estos muchachos realmente respaldan su producto y servicio, me construyeron una nueva piscina y resultó increíble. Bob fue increíble y es un verdadero caballero en todos los sentidos de la palabra, muy feliz con el producto final.

Haz que prueben mis productos químicos y el agua aquí.

¿Alguien más ha tenido problemas para comunicarse con su representante de ventas? He llamado y enviado correos electrónicos varias veces durante los últimos 3 meses y no tuve suerte. Hay una persona que responde a las llamadas y es agradable, pero desafortunadamente no es la persona que puede responder a mis preguntas de instalación o programar una consulta. Me han dicho que su vendedor tarda unas 2 semanas en devolver las llamadas, pero de nuevo he realizado un seguimiento varias veces y sigo recibiendo la misma respuesta ("Le haré saber que ha vuelto a llamar y espero que se comunique con usted ! "). Teniendo en cuenta que hay pocos contratistas de piscinas de gunita en el área, desafortunadamente no tengo más remedio que seguir tratando de ponerme en contacto con alguien de Beauty Pools para que podamos poner las cosas en marcha. No es la mejor primera impresión y, con suerte, no es un reflejo de su proceso en su conjunto ... SI me pongo en contacto con alguien, realmente espero que aborden esto ...

Tengo mi Beauty Pool desde hace 21 años. Todo el servicio ha sido realizado por Beauty Pools incluyendo un mantenimiento regular durante toda la temporada. La piscina parece nueva. Cualquier problema se resuelve de forma rápida y profesional. Gracias a su buen servicio, podemos disfrutar de nuestra piscina y no preocuparnos por ella. Beauty Pools construye relaciones positivas con sus clientes.

Daría cero estrellas si pudiera. Hemos estado utilizando esta empresa para abrir / cerrar nuestra piscina durante más de 10 años. Desafortunadamente, este año los técnicos que enviaron no hicieron su trabajo. Pagamos más de $ 400 para abrir nuestra piscina, dejaron un desastre en la terraza de la piscina, no verificaron que todo funcionara como se suponía que, de lo contrario, nos habrían notificado que nuestro calentador no funcionaba. Llevo más de una semana esperando que vinieras a solucionar el problema. He llamado varias veces sin devolver la llamada. Servicio al cliente absolutamente terrible. Definitivamente nos cambiaremos a otra compañía para el otoño.

Me dijeron que era $ 360 para abrir mi piscina. Acabo de recibir una factura con un cargo de apertura de la piscina de $ 360 + un cargo de viaje de $ 64.

Además, limpiaron mi piscina esta semana y todavía está sucia. Me dijeron que pueden venir a la rehabilitación, pero no están seguros de cuándo podrán hacerlo. ¿En serio? Das un mal servicio. Envío fotos que muestran el mal servicio y no sabes cuándo puedes hacerlo, ¿verdad?

No utilice este servicio a menos que desee un trabajo de mala calidad a precios elevados con tarifas ocultas.

Jay, el administrador de servicios, se ha adelantado y se ha asegurado de que se tenga en cuenta mi frustración y que quiera hacer lo correcto. Él es la gracia salvadora de Beauty Pools en mi opinión. Ninguna comunicación hace que el cliente se sienta muy descontento. Gracias Jay por brindar la comunicación que se necesita y por comprender la situación.

Beauty construyó mi piscina hace 7 años. Desde el primer día, nunca se construyó correctamente. La tubería que va a mis bombas y calentador estaba torcida. Se suponía que iba a tener una piscina de fondo negro. Nunca fue totalmente negro y año tras año se desvaneció. Desde el primer día las baldosas se cayeron de la piscina. Los últimos tres años el yeso se ha ido desprendiendo. Ya necesito un calentador nuevo y una bomba de refuerzo para el borde de fuga. A lo largo de los años, se han comprometido a solucionar todos estos problemas. Vinieron una vez para reemplazar un azulejo y poner el azulejo equivocado. Esa baldosa también se está desprendiendo de la piscina. Gran argumento de venta. Después de eso, toda la experiencia va cuesta abajo. Después de que obtengan tu dinero, ¡no les importarás menos!

Por cierto, ¡ni siquiera merecen 1 estrella!

Personal muy atento y conocedor. María es la mejor. Los precios a veces pueden ser altos. No igualan los precios con los de Internet.

recientemente cambió a piscinas de belleza para cerrar nuestra piscina y todo fue genial. Habrá que abran nuestra piscina la próxima temporada.

¡Este es el tercer Beauty Pool de mi familia en dos generaciones! Creamos un diseño y Bob & Beauty Pools le dio vida, superando con creces nuestras expectativas. También teníamos un horario muy ajustado debido a unas vacaciones. ¡Y lo hicieron a TIEMPO! E incluso lo vigilé mientras estábamos de vacaciones. Cada equipo que trabajó en nuestra piscina fue cortés, respetuoso y extremadamente amable y servicial cada vez que tuve una pregunta. ¡¡No podría estar más feliz !! ¡Nunca usaría a nadie más! George Ziemer, Jr.

Terrible para cumplir con sus citas - había programado una limpieza para un martes y nunca aparecieron ... cuando llamé me dijeron que me habían reservado el viernes y no el martes - había concertado la cita para el martes y la anoté en mi calendario de inmediato para saber que no me equivoqué en la fecha.

¡Llegó el viernes y no volvieron a aparecer! ..... Cuando los llamé, me dijeron que me llamarían y me avisarían a qué hora vendrían. Nadie volvió a llamar. Así que llamé OTRA VEZ ... luego dijeron que nos tenían para el servicio, pero que nos tenían para el TIPO de servicio incorrecto y es posible que no puedan venir.

Sr. Newman: He entregado mi negocio a otro servicio de piscinas que encontré en las páginas amarillas ... son excelentes y no volveré a "Beauty Pools"
¡Me había tomado 2 días libres del trabajo y me senté en casa esperándolos por nada!

Espero que mejore su servicio al cliente o, de lo contrario, tendré que llevar mi negocio a otro lugar. ¡Servicio al cliente muy pobre!

Gran lugar para conseguir una piscina, estas personas saben lo que hacen gracias a Dios

Departamento de servicio fantástico, con pronta respuesta y personal amable. Usamos Beauty Pools para una encuesta de piscinas antes de cerrar una nueva casa y fueron honestos y confiables sobre las preocupaciones que debíamos tener en cuenta. También los contratamos para cerrar la alberca, a los que se presentaron a tiempo, fueron trabajadores amables y rápidos. Esperamos que abran nuestra piscina en primavera y servicio durante toda la temporada. Si está buscando una empresa de piscinas confiable, innovadora y centrada en el cliente, no busque más.

La construcción tomó varias semanas más de lo prometido, principalmente porque trabajarían durante uno o dos días, luego se irían y volverían en una o dos semanas, repitiendo hasta terminar. Operó la piscina durante 5 años y ya tuve que reemplazar las luces subacuáticas ($ 300), el conjunto de bomba / motor ($ 1000) y el panel de control del generador de sal ($ 800). También nos dijeron que íbamos a obtener una cubierta solar e incluso después de llamar varias veces nunca obtuvimos una. Es genial trabajar con él hasta que firme el contrato.

Necesitábamos un trabajo de volver a colocar los azulejos en nuestra piscina de concreto. Las piscinas de belleza lo hicieron en el pasado y estábamos muy contentos con ellos y, por lo tanto, los volvimos a llamar. No nos decepcionó. El nuevo azulejo se ve muy bien, e incluso tituló la pared alrededor del skimmer. Jim y James fueron muy profesionales e hicieron un gran trabajo. Beauty Pools incluso pudo acomodarnos antes debido a una cancelación.

El departamento de servicio se ha convertido en el peor, pusimos en nuestra piscina en 2002 y el departamento de servicio ha empeorado hasta el punto de que ya no los usaremos. De hecho, fuimos a una tienda de piscinas local y el departamento de servicio nos dio más información sobre un problema en una llamada telefónica que el departamento de servicio lo ha hecho en 15 años. Reevaluar obtener una piscina de ellos es un pozo de dinero y el servicio además de eso hace que lo que debería ser un placer, una pesadilla.

Los problemas para abrir la piscina fueron muchos. En la primera cita, los trabajadores no terminaron el trabajo y rompieron una pieza. Prometió volver para arreglarlo, pero no hasta una semana después. No se pudo usar la piscina. Una semana después, vinieron los trabajadores, no trajeron parte, no abrieron la piscina. Prometió venir la semana que viene. Esperé todo el día, un sábado. Ninguna llamada; no show. Cartas enviadas, llamadas telefónicas, enviadas por correo electrónico, sin respuesta durante 48 horas. Finalmente apareció y abrió el grupo dos ND s medias semanas después de la cita original.

Mi tercera piscina con piscinas de belleza. Bob y Jay son de primera categoría

Hemos utilizado piscinas de belleza durante 3 años. De manera constante, su servicio al cliente ha sido mediocre en el mejor de los casos, siempre que pueda comunicarse con su sistema telefónico para hablar con alguien del departamento de servicio. En más de una ocasión cargaron nuestra tarjeta de crédito sin autorización ... Sí, mantuvieron nuestro número de tarjeta en el archivo después de que pedimos dos veces que lo elimináramos amablemente.

Solicitamos un servicio específico en el otoño durante el cierre de nuestra piscina. Cuando les pregunté a los técnicos que realizaban los servicios de cierre si habían hecho lo que les pedimos, me dijeron "sí" a pesar de que el trabajo no se había realizado en absoluto. Ahora, la cubierta de nuestra piscina se está derrumbando ... En medio del invierno ... Y como es fiel a nuestra experiencia anterior, no podemos comunicarnos con nadie en el departamento de servicio y después de dejar dos mensajes, nadie ha regresado. nuestras llamadas.

* actualización *: si bien el representante de servicio que nos devolvió la llamada fue amable, la empresa todavía tiene algunas políticas de servicio al cliente que son realmente terribles. Esté preparado ... Cuando llame al servicio técnico y le digan que estarán allí lo antes posible, eso podría significar que serán unos días. Y no hay llamadas / mensajes de texto / correo electrónico para decirle qué día u hora aparecerán. Para nosotros, el servicio finalmente se proporcionó 3 días después de que se ingresó el ticket de servicio. Y 2 días después de eso, mi esposo lo arregló él mismo porque el trabajo se hizo mal. Nunca dejaron una etiqueta en la puerta diciendo que incluso habían estado en nuestra casa. Pero sí cobraron nuestra tarjeta OTRA VEZ sin enviarnos una factura.

Gran mano de obra y muy profesional. Algunos momentos frustrantes, pero nada que Bob y Adam no resolvieran de manera oportuna.

Las prácticas de facturación son cuestionables. El precio del paquete de apertura de la piscina no incluía los productos químicos que cuestan $ 93 adicionales. El equipo de apertura no me dijo qué productos químicos habían agregado y por qué (excepto el cloro líquido, que solo me dijeron cuando les pregunté sobre el cloro). Solicité una cotización antes de reemplazar el módulo superior del calentador, pero simplemente reemplazaron el módulo sin darme una cotización. Llegó a ser de $ 243 con mano de obra * GRATIS * mientras que está disponible en línea por $ 115. Así que el precio subió y me dijeron que la mano de obra es gratis. Cuando llamo para quejarme de una facturación excesiva, la encargada de la facturación dice que no genera las facturas.

Absolutamente el peor servicio al cliente que he experimentado. A menos que le guste que el gerente le grite y asuma toda la culpa por su error, yo llevaría mi negocio a otra parte.

¡¡Terrible compañía para trabajar !! ¡Servicio al cliente horrible! ¡El dueño NO es agradable! No se enorgullece en absoluto de su compañía.
Nunca tuve todas mis opciones para diseñar la piscina. Programaron enlucir la piscina en un día que requería una tormenta. Desafortunadamente, antes de que terminaran de enyesar, llegó la tormenta y la piscina tuvo que volver a enlucirse. ¡La coloración del yeso se ve horrible! No es el color que me dijeron que sería. Está muy veteado. Puedes ver marcas en la piscina por donde caminaron.
Me dijeron que el spa estaría completamente embaldosado y después de salir a INTENTAR poner baldosas en el spa 3 VECES, la mitad tuvo que ser sacado y dejado sin embaldosar debido al hecho de que los chicos no podían hacer que se viera bien. Muy decepcionante. Además, mientras la piscina estaba siendo lavada con ácido, incluso antes de que el agua entrara, su tipo derramó ácido sobre el concreto alrededor de la piscina y dejó marcas negras que el propietario se negó a arreglar. Me dijo que no se veía tan mal. Se veía horrible, así que pagamos para que lo reemplazaran por otra compañía. No solo el concreto alrededor de la piscina se veía horrible debido a las manchas de ácido negro, el color del concreto no era "bronceado" como yo había elegido. ¡Era de un color salmón que se veía horrible! Color salmón, con manchas y una gran grieta en el primer año !! No estaban dispuestos a hacer nada por mí con nada de esto.
¡NO recomendaría Beauty Pools!

La bomba de mi piscina no funcionaba. Llamé al departamento de servicio de piscinas de belleza y vinieron a mi casa ese mismo día. Los técnicos fueron muy serviciales y amables. Después de arreglar mi bomba, se tomaron el tiempo para mostrarme cuáles eran los problemas.

Servicio al cliente poco profesional, mano de obra / mano de obra deficiente y mantenimiento / reparaciones deficientes. Beauty Pools nos fue recomendado inicialmente por un contratista en 2008 cuando estábamos construyendo nuestra casa. Si bien la piscina parecía estar en buen estado de funcionamiento durante su primera temporada de uso, las cosas no podrían haber estado más lejos de la verdad, ya que desde entonces no ha sido más que cuesta abajo. La gente de albañilería y construcción de Beauty Pools hizo un trabajo realmente insatisfactorio instalando nuestra piscina, especialmente colocando los azulejos decorativos a lo largo de la "pared" de nuestra piscina y el "collar" de la pavimentadora alrededor del perímetro de nuestra piscina. Hemos perdido innumerables azulejos decorativos, que encontramos en el fondo de nuestra piscina cada temporada. La cuestión es que es casi imposible lograr que Beauty Pools aborde y corrija estos problemas o solucione algo de manera oportuna y profesional; en varias ocasiones hemos esperado hasta la siguiente temporada de piscinas para que volvieran a colocar los mosaicos, solo para ellos. caer de nuevo la próxima temporada. Lo que es peor es que tenemos una serie de adoquines a lo largo del "collar" / perímetro de nuestra piscina que están peligrosamente sueltos y representan un peligro para la familia y los amigos, que aún no han sido tratados o reparados adecuadamente por Beauty Pools. Sin mencionar el hecho de que cada temporada encontramos más y más piezas de concreto en nuestra piscina y jacuzzi incorporado a medida que la integridad de las juntas de mampostería continúa fallando a un ritmo alarmante. Sé que nuestra piscina tiene ahora casi 8 años, pero la integridad de la mampostería y el concreto comenzó a fallar la primera temporada después de la instalación, lo cual es definitivamente inaceptable y ciertamente no habitual. Aparte de la defectuosa integridad estructural y estética de nuestra piscina, el personal de mantenimiento y el departamento de servicios administrativos son atroces, lo que atribuyo al alto nivel de rotación de personal. Las llamadas de servicio, las solicitudes y las conversaciones en persona regularmente no reciben respuesta ni denuncia, y me veo obligado a hacer los mismos trabajos de las personas a las que estoy pagando para mantener mi grupo. En mi opinión, el nivel de ineptitud mostrado por el departamento de servicio de Beauty Pools roza lo imbécil. Ojalá estuviera al tanto de las reseñas en línea de Beauty Pools cuando estábamos buscando construir nuestra piscina hace años; ciertamente me hubiera ido a otra parte con mi negocio, ya que constantemente no han cumplido con las expectativas. Caveat emptor - ¡CUIDADO DEL COMPRADOR!

PD ¿Es una coincidencia que las únicas 2 críticas positivas para esta empresa se escribieron con 3 semanas de diferencia entre sí el otoño pasado? Algo parece estar mal ...

Actualización a la siguiente revisión: Beauty Pools continúa cuidándonos muy bien. Todos, desde Bob hasta Jay, Pat y Randy, responden nuestras (muchas) preguntas rápidamente y han hecho todo lo posible para resolver cualquier inquietud. Estamos muy contentos de los más de 2 años que llevamos trabajando con ellos.

Trabajamos con Beauty Pools en una extensa rehabilitación de piscinas y quedamos muy satisfechos con el trabajo y los equipos. Bob fue receptivo, informado y muy agradable trabajar con él. Son profesionales y saben lo que hacen. También debo decir que Randy, su experto en mecánica, ha sido increíblemente útil y receptivo ... nos dio su número de celular y respondió por mensajes de texto a las preguntas en cualquier momento. Realmente un gran servicio. Gracias a todos ellos.

Puede que sea parcial porque trabajo aquí, pero me encanta este lugar ...

La comunidad de Ransom Oaks ubicada en East Amherst contrató Beauty Pools para convertir 6 piscinas de bromo a sal. Jay de Service hizo un trabajo increíble al coordinar este proyecto para asegurarse de que cada sistema se instalara a tiempo. Jay está muy bien informado y está comprometido a establecer y mantener una excelente relación de trabajo. Cuando se trataba de instalar cada sistema de agua salada, Tony de Service se tomó el tiempo para planificar dónde irían todos los equipos nuevos y reconfiguró el equipo existente donde fuera necesario para que cada sistema se viera bien y funcionara con el máximo rendimiento. Su mano de obra es insuperable. Jay explicó cómo funciona el sistema y, lo que es más importante, estuvo disponible para responder nuestras preguntas cuando abrimos cada grupo. Ese tipo de servicio no tiene precio cuando se trata de este tipo de equipos. También quedamos impresionados con la forma en que Jay y Tony trabajaron con nosotros en las reparaciones y el mantenimiento adicionales que necesitábamos hacer en poco tiempo. Se tomaron el tiempo de educarnos para que pudiéramos tomar la decisión correcta. Hemos hecho de Beauty Pools nuestra única empresa de piscinas para todas nuestras necesidades de piscinas. Una ventaja adicional, su precio es muy competitivo para otras compañías de piscinas, pero con el beneficio de un excelente servicio al cliente y mano de obra. ¡Gracias Jay y Tony!

Beauty Pools realizó una renovación importante en mi piscina de gunita de 35 años; Reemplazo del yeso, loseta, plomería e instalación de un calentador con un generador de sal. Fue un gran esfuerzo y John junto con su equipo hicieron un gran trabajo. Mi familia está extremadamente feliz con los resultados y definitivamente continuaremos usándolos para todas las necesidades de nuestra piscina.

Horrible servicio al cliente. Entendemos que está ocupado en este momento Beauty Pools, pero al menos tómese el tiempo y responda a las llamadas telefónicas y preguntas de sus clientes. Nuestro negocio encontrará información y suministros en otro lugar.

Beauty pools es una gran compañía si está buscando obtener su primera piscina. Hicieron que toda la experiencia de principio a fin fuera maravillosa. A mis hijos les encanta la nueva piscina. Recomiendo encarecidamente esta empresa a cualquiera que desee invertir en una piscina.

Lo único bueno que tengo que decir sobre esta empresa es que finalmente resolvieron nuestro problema. Nos cobraron $ 700 por un paquete de apertura y cierre, que como nuevos propietarios de piscinas no nos dimos cuenta de que era increíblemente alto. Vinieron y abrieron nuestra piscina y estaba increíblemente sucia, con un montón de hojas y escombros en ella. Su trabajo de pasar la aspiradora era básicamente inexistente. Cuando llamé y dije que la piscina todavía se veía increíblemente sucia y como si no la hubieran aspirado, tuve mucha actitud antes de que enviaran a alguien para que volviera a limpiarla. Luego cargaron la tarjeta de crédito que tenían registrada para volver a salir.

Llamamos durante el verano porque el filtro de la piscina no funcionaba correctamente. Salieron e hicieron llamadas de servicio en tres ocasiones diferentes, y cada vez nos aseguraron que el problema se solucionara a pesar de que el nivel del agua en nuestra piscina seguía bajando y el filtro no parecía poder limpiar la piscina. Finalmente, tres llamadas de servicio más tarde, todas las cuales nos cobraron, descubrieron un bloqueo en una de las líneas. Me cotizaron un precio de reparación de "alrededor de $ 600", el cargo total fue de más de $ 1200 solo por un día, y esto fue después de incurrir en cargos adicionales por las visitas anteriores donde, a pesar de decirlo, realmente no arreglaron nada.

Les habíamos pedido que revisaran el equipo y el mantenimiento de nuestra piscina con nosotros porque éramos nuevos propietarios de piscinas, lo que por teléfono aceptaron; en lugar de eso, sentimos que constantemente se estaban aprovechando de nuestra ignorancia e ignoraban cada solicitud para explicar las cosas, arreglar las cosas o acomodarnos de otra manera.

Mi familia tiene una Beauty Pool desde hace varios años. Cualquier problema, menor o mayor, el departamento de servicio lo resuelve de manera rápida y eficiente. El personal siempre ha sido amable y más que servicial.

Entiendo que las empresas de piscinas están muy ocupadas durante la temporada, pero cuando llamas aquí tienes la sensación de que las estás apagando. Básicamente es ... bueno, una lástima para ti.

Esta empresa abrió ayer la piscina del vecino y dejó muchos escombros y basura en la calle frente a nuestra casa y otra en el proceso. Llamé a Beauty Pools esta mañana y me transfirieron a "Lucy", quien me dijo secamente "no es nuestro trabajo". ¿No se hacen responsables de los escombros que ponen en la calle por la manguera que ponen en la calle para drenar la piscina? Aparentemente no. Así que Beauty Pools embolsó algunos de los desechos de la piscina de mi vecino y los dejó prolijamente en su camino de entrada ... el resto de la escorrentía está posada y pudriéndose en la calle frente a las casas de los vecinos y por la alcantarilla. No apreciamos que tengamos que limpiar la calle esta noche porque Beauty Pools no se hace responsable de este desastre.

Beauty Pools continúa haciendo un trabajo sobresaliente en el servicio de nuestra piscina. Su gente es extremadamente servicial, receptiva y amigable. Profesionales de primer nivel en todos los sentidos.

Aparecí según lo programado, pero tuve que esperar un mes para una cita para abrir la piscina a pesar de que soy un cliente habitual. No se pudo abrir el valor de drenaje para el filtro a pesar de que la persona de la oficina me dijo de manera estirada "debe haber estado funcionando cuando se fueron". Un vecino ese fin de semana señaló el valor cerrado. Luego descubrí una gorra rota tirada en mi jardín. No es un trabajo de calidad, pero su precio es por un trabajo de calidad,

La peor empresa de servicios con la que he tenido que tratar (para cualquier trabajo). Han volado / perdido mis llamadas de servicio en numerosas ocasiones y literalmente he desperdiciado cerca de mil dólares en una inspección de la piscina antes de comprar una casa que estaba a la mitad de la solicitud y me perdí muchos problemas. Evítalos a toda costa. Otros me advirtieron, debería haberlos escuchado.

¡El peor servicio de atención al cliente! ¡Nunca devolvieron ninguna de mis llamadas telefónicas con respecto al servicio de mi jacuzzi! Les dijimos con meses de anticipación qué pieza necesitábamos, pero nunca la pidieron. Cuando llegó el momento del servicio, cancelaron porque no tenían la pieza. ¡No pierdas tu tiempo! ¡Estarás decepcionado y frustrado!