AWM-Alliance Real Estate Group Ltd. Revisar

Alguien siguió estacionando en mi lugar designado y cuando se informó al administrador de la propiedad, me dijeron que me estacionara en el lugar de otra persona.

Limpiaron las ventanas de mi edificio y el agua sucia de los pisos de arriba goteó, empeorando mis ventanas antes de la limpieza. Cuando me informaron, me dijeron que lo limpiarían la próxima vez.

En general, eso resume bastante bien mis experiencias con edificios administrados por AWM.

Cody y el equipo de AWM han hecho un trabajo sobresaliente en la administración de nuestro complejo de casas adosadas de 157 unidades en Langley. Mantiene bajas las tarifas de nuestros estratos y brinda un servicio detallado superior. ¡Recomendaría a Cody y al equipo de AWM a cualquier estrato que busque un gran cambio!

Respuestas rápidas a consultas y personal muy servicial. Empresa muy bien gestionada!

peor empresa inmobiliaria de la historia. racista y arrogante, pero no hagas el trabajo.

La excelente compañía y el personal nunca tuvieron problemas en nuestro complejo y Cody Rae es un excelente administrador de propiedades que realmente se preocupa por nuestra inversión.
Gracias por todo el arduo trabajo que realiza su equipo

No sé si tendré suficiente espacio para escribir todas las razones por las que esta es una empresa de administración de propiedades terrible.

1. No responda ni devuelva correos electrónicos o mensajes telefónicos.
Como veo en otras reseñas que respondieron diciendo que se contactaran con nosotros sobre sus inquietudes, estoy seguro de que ya lo han intentado y no obtuvieron respuesta.

2. No hacer cumplir las reglas de los estratos que resulten en fumar en áreas comunes, montones de basura en áreas del edificio, estacionamiento para visitantes lleno de autos residentes.

3. Mantenimiento general deficiente de los edificios, por lo que intentan pasar su responsabilidad a otra persona.

4. También con las noticias recientes les gusta tirar las pertenencias de la gente mostrando no sólo su desorganización y mal mantenimiento de registros; también muestra que no comprenden realmente los derechos de los inquilinos y las leyes de bienes raíces de BC.

Como presidente de estratos, he encontrado que AWM Alliance y nuestro gerente de estratos, Dave Bring, son excelentes para tratar. Dave está muy bien informado sobre todas las reglas y regulaciones de Strata. Cuando tenemos un problema que tratar, siempre se trata de manera oportuna y profesional. No dudaría en recomendar AWM y Dave Bring para sus necesidades de estratos.

Jason Scott es un buen administrador de propiedades. Tiene buenas dotes de comunicación. Lo recomendaría como administrador de la propiedad

He estado en varios consejos de estratos en el pasado y finalmente tuve la suerte de trabajar con un verdadero profesional como Matthew Lesniak. Matt es rápido, cortés y muy informado sobre todas las mejores prácticas. Realmente se ocupa de los miembros de los estratos y ayuda a orientar a los nuevos consejos para garantizar que se logren los mejores resultados y que nuestros hogares estén protegidos. Ha sido un privilegio tener a Matt guiando nuestro consejo, ya que es fácil trabajar con él, amigable y receptivo.

Mis 5 estrellas son en realidad para su agente Kyle Gloude y no específicamente para Alliance. Nuestro agente anterior estaba por debajo de una estrella, por lo que no puedo decir mucho sobre Alliance en sí, pero puedo decir que Kyle es fenomenal y que es por eso que ya no buscamos reemplazar a Alliance como nuestra compañía de administración de estratos. Es eficiente, amigable y siempre comprensivo y empático con cualquier problema que tengan los propietarios.

Servicio horrible. No responda su correo electrónico en absoluto y bastante impaciente si le respondieron. Como dijeron otros comentarios, intentan todas las razones posibles para multarlo. También envié una solicitud de mantenimiento hace 3 semanas y nadie se comunicó conmigo en absoluto. La tarifa de Strata aumentó en un 40% después de que me mudé a un edificio recién construido de 3 meses de antigüedad.

Hola. Soy miembro del Consejo de Edgemont Building y en los últimos años he estado muy contento con los servicios que recibimos para nuestro edificio. AWM es altamente recomendado, especialmente Jason Scott, su administrador de propiedades senior. Gracias Jason y el equipo de AWM. Sigan con el buen trabajo.

Después de estar en el consejo de estratos desde la finalización de nuestra propiedad administrada por AWM en North Vancouver, la experiencia ha sido muy positiva. Jason, nuestro gerente de estratos, es atento, confiable y profesional.

AWM Alliance ha superado con creces mis expectativas en cuanto a profesionalismo y eficiencia. Tuve un problema en mi edificio, me comuniqué con ellos y respondieron rápidamente. El sitio web en línea hace las cosas mucho más fáciles y tiene todo lo que necesito ... sin mencionar que puedo acceder a él en cualquier momento. Muy impresionado con sus servicios. ¡Gracias AWM!

Oh mi. Incluso tengo tiempo para leer todas las reseñas de 5 estrellas que tienes escritas por cuentas falsas. Si ustedes no se preocupan por los residentes bajo su administración, ¿por qué molestarse en pagarle a alguien que escriba reseñas falsas para usted? Desafortunadamente, mis estratos están bajo su gestión. Tener una grieta en la ventana durante más de 2 años con ustedes promete arreglarla. Ahora es 2019, todavía está ahí como cuando me mudé por primera vez. Gracias a mi agente de estratos Charlie Chen. He experimentado los peores estratos de mi vida. Ni siquiera quiero abordar otros problemas que tuve con esta empresa. Por favor, quédese así y continúe con su mala gestión.
PD
Pagarle a alguien para que escriba buenas críticas no le ayudará. ¿Sabes por qué? Porque muchos de nosotros estamos dispuestos a escribir malas críticas para usted de forma gratuita.

AWM Alliance es una empresa de gestión de estratos de primera clase en la parte baja del continente.

Después de haber trabajado con Michael Schuss y su equipo, puedo dar fe del hecho de que no existe Strata Management en Vancouver que brinde el mismo nivel de servicios en lo que respecta a Strata Management eficiente y eficaz.

¡Así se hace, AWM Alliance!

Una experiencia bastante terrible hasta ahora.

Los llamé a las 4 pm en un día laborable, sin respuesta.

En su lugar, les envió un correo electrónico. Tuve que esperar 13 días para recibir una respuesta que no respondió a mi pregunta.

Matthew y su equipo son siempre muy agradables y rápidos con sus respuestas a mis consultas.

Alex ha hecho un gran trabajo hasta la fecha administrando el edificio en el que resido actualmente. Es rápido en su tiempo de respuesta a cualquier problema que hayamos experimentado y siempre está al tanto de las posibles oportunidades de administración que surjan.

Una y otra vez ha demostrado ser un administrador de estratos competente. Tenemos confianza en su consejo y atención al detalle y por eso lo recomendaría a él y a AWM a cualquiera que busque una nueva empresa de gestión.

Jason de AWM ha trabajado en Opsal mientras yo era el administrador del edificio. La comunicación es excelente

Gracias Alex por tu profesionalismo y conocimiento. Estoy disfrutando de mi condominio y su apoyo.

He estado lidiando con AWM durante algunos años. Alex Boatman administra mi propiedad con profesionalismo y honestidad. Trabaja muy cerca conmigo y con todos sus clientes. He tratado con muchas agencias diferentes en el pasado y AWM es la única que recomendaría.

El personal de AWM es fantástico, muy servicial y organizado. ¡Gracias por toda la ayuda!

He trabajado con AJ / AWM Alliance durante varios años, después de mi decisión de descontinuar la autogestión de mis unidades de alquiler. Después de un período inicial de ajuste fino, de conocernos, de aprender el estilo de gestión de AJ y de darle la oportunidad de comprender mejor mis expectativas, parece que hemos encontrado un equilibrio feliz. Pudimos personalizar nuestro contrato, lo que me permitió tener cierta flexibilidad con las reparaciones, etc. AJ es receptivo, pragmático y confiable. En este complicado mercado de regulaciones en gran medida desfavorables y castigadoras para los propietarios, estoy muy satisfecho con nuestra relación y espero muchos años más de nuestra colaboración.

La administración de propiedades no es un trabajo fácil y muchas cosas pueden fallar, pero tener un agente de estratos que se comunique de manera eficiente y haga todo lo posible para atender sus problemas es todo lo que podemos pedir. Gracias Matthew Lesniak por responder siempre nuestras preguntas y dar seguimiento a los problemas que surgen :)

Sí, el trabajo estaba hecho. Desafortunadamente, la comunicación fue extremadamente deficiente, ya que fue muy difícil confirmar lo que estaba sucediendo durante el proceso.

Todas mis experiencias con AWM Alliance han sido realmente positivas. Matthew Lesniak ha sido realmente útil y atento para atender cualquier problema que haya encontrado en mi residencia y ha brindado un servicio excelente.

Como empresa de consultoría de ingeniería, trabajamos junto con la oficina de AWM Alliance en Whistler en varios proyectos con Alex Boatmen. Alex es agradable, responde con rapidez y se aseguró de que Strata y otras partes interesadas estén bien informados durante la duración de los proyectos. Alex y otros miembros de AWM son expertos, profesionales y justos. Es un placer trabajar con el equipo de AWM y esperamos seguir trabajando junto a ellos en el futuro.

Los gerentes de clientes, Christopher Ho y Justine Lam, parecen estar bastante ocupados y es difícil comunicarse con ellos.

Esta es la primera vez que vivo en un condominio y la experiencia en Delta Rise me pareció excelente. La razón principal es que contamos con una empresa de administración de propiedades profesional AWM que se ha ocupado de cualquier problema que hemos tenido de manera oportuna y satisfactoria. El director responsable de nuestro edificio es Cody Rae y su conocimiento y experiencia han hecho que nuestras vidas sean excelentes.

Esta compañía es ridículamente horrible ... especialmente el agente Matthew Lesniak. Emplean a una gerente de construcción (Lenora) en Metropolis que es totalmente incompetente y, sin embargo, la han dejado en este puesto durante años. Ella también es residente y está en el tablero de estratos (por lo que vota sobre sus propias acciones), por lo que es una estafa completa. Evite esta empresa y no compre en Metropolis.

Tuve muy malas experiencias con ellos, llamé al agente muchas veces, le dejaron mensajes, pero nunca devolvieron las llamadas telefónicas.

Horrible Management company, Un simple problema o pregunta puede tomar hasta 9 meses para obtener una respuesta y la respuesta es prácticamente una pregunta ,,,

No puedo entender cómo están en este negocio.

No confíe en las críticas positivas falsas en absoluto ,,,

AWM es una empresa absolutamente incompetente. El agente de Strata Justin Lam y la oficial de atención al cliente Anna Acuin no parecen ser capaces de comprender los correos electrónicos. El presidente Lyndon King me está diciendo que el lunes a las 11 de la mañana es demasiado temprano para que haya leído las comunicaciones por correo electrónico de anoche. Jajaja

Mire estos extintores en 9399 Odlin Road. 6 MESES DESPUÉS DE LA FECHA DE SERVICIO y me dicen que estos no caducan. AWM, por favor, asuma cierta responsabilidad y responda antes de que suceda algo grave y nos quedemos con nuestra póliza de seguro de estratos anulada.

Realmente no entiendo cómo alguien podría haber escrito una crítica positiva para esta empresa. La empresa de mi familia ha trabajado con ellos durante ocho años, OCHO AÑOS, y la experiencia ha ido empeorando progresivamente con el tiempo. El gran nivel de falta de respeto, mala gestión, indiferencia y falta de profesionalismo ha sido asombroso, por decir lo mínimo. Solo puedo imaginar que las críticas positivas son de sus amigos o clientes que acaban de firmar. No hay actualizaciones sobre lo que está sucediendo con su propiedad, ellos "trabajan", le envían una factura, luego sus inquilinos no están satisfechos con su experiencia de mudanza y usted no está satisfecho con su experiencia de mudanza. Cuidar sus propiedades usted mismo es un dolor de cabeza, pero, sin lugar a dudas, supera la experiencia aplastante que tendría con AWM. Ocho años y ni siquiera responden a nuestras llamadas. Es una total falta de respeto. No hay transparencia, honestidad, integridad ni responsabilidad. Elija con prudencia y no elija AWM.

Alex Boatman, el agente de Strata en la propiedad de Whistler es muy servicial. Cada vez que informo de algo para repararlo, ¡él responde de inmediato!

Una vez que Alex Boatman y yo pudimos conectarnos directamente sobre un problema de estratos, Alex manejó el problema de manera rápida, profesional y con una resolución satisfactoria. Aprecié trabajar con Alex en este tema, él tiene la capacidad de "hacerlo".

Estamos muy contentos de que AWM administre nuestra propiedad; la información de mantenimiento del edificio siempre está actualizada en su página web vanguardista. El personal es muy educado y profesional. Un agradecimiento especial a la agente de estratos Justine Lam y su asistente, Anna Acuin por mantenernos informados de todas las actividades y el programa de mantenimiento a través de correos electrónicos, resolviendo nuestras consultas / inquietudes con prontitud y paciencia y siempre van más allá en su trabajo. Maravilloso personal y compañía.

No es frecuente que tenga la oportunidad de trabajar con buenos administradores de propiedades, pero Jason Scott de AWM Alliance ha sido un soplo de aire fresco. Ha sido un placer trabajar con él. Genial con el contacto que es raro, rápido con los documentos y estaba muy bien informado.

Como persona que lidia con AWM en Nova durante más de 3 años y habiendo tratado con otras compañías de administración de estratos durante muchos años en diferentes edificios, quería decir que a pesar de la sobrecarga de trabajo sobre Jason Scott, nuestro gerente de estratos de AWM, estoy muy impresionado con él y la asistencia en AWM en general. Cómo él y el equipo de AWM han manejado los problemas de construcción y las relaciones al presentar soluciones informadas a los propietarios de los estratos respondiendo siempre con prontitud y de la manera más profesional. Jason es un destacado en el campo de la gestión de estratos. He expresado mi opinión de que nuestro consejo de estratos seguirá apreciando su valor y que mantendrán a AWM a bordo en el futuro a largo plazo. ¡Un merecido 5 estrellas!

Un grupo de administración que tiene un sitio bastante robusto y un sistema intuitivo. Los uso para el condominio que tengo en Woodwards.

Somos una empresa de remoción manual de nieve con sede en Whistler. Muchos de nuestros contratos más importantes se gestionan a través de Alex Boatman en AWM. Alex es una persona muy positiva y eficiente para trabajar. AWM paga puntualmente, lo que ayuda a garantizar que también podamos pagar a nuestros empleados a tiempo. Es un placer trabajar con él.

Esto es lo que le escribí a Marj Talento a través de Gmail el 17 de octubre de 2017, inmediatamente después de liquidar mi venta, a la que aún no he recibido una respuesta de ella.

"Querida Marj,

Como expropietario de Suite 406 - 3133 Riverwalk Avenue, Vancouver (New Water), me gustaría notificar una queja contra AWM Alliance (menos) y particularmente Marco Silva (mucho más) con respecto a mis más de 4 años de experiencia viviendo allí.

En resumen, esto es lo que puedo escribir sobre él y AWM Alliance:

SI no pudiera dar estrellas, especialmente para Marco S., lo haría.
Durante los últimos 4 años, no he experimentado más que frustración y decepción en un agente de estratos que afirma en su sitio web que valora las relaciones con los clientes. Nunca he podido comunicarme con él por teléfono. Nunca se ha puesto en contacto conmigo directamente para abordar quejas falsas, retrasos en la administración e incluso consecuencias monetarias (después de que vendí mi apartamento). En mi experiencia con AWM Alliance, nada fue fácil. El agente de estratos con el que estaba trabajando tuvo que ser empujado en cada paso del camino. Tuve que enviar un correo electrónico y llamar por teléfono varias veces para obtener una respuesta remota. Nunca sentí ni experimenté ningún servicio al cliente o relación con él o con AWM Alliance. Incluso después de vender mi condominio, logró darme problemas, lo que me sorprende. Espero no volver a tratar con él y con AWM Alliance nunca más.

Para su referencia, a continuación encontrará la correspondencia del percance más reciente.
Si desea obtener más información sobre los otros incidentes que tuve con Marco y AWM Alliance durante mis últimos 4 años, puedo enviarle algunas de las pruebas más convincentes si lo solicita.

Muchas gracias por su tiempo y atención en este asunto.

Sinceramente,

Angus Chan "

SI no pudiera dar estrellas, especialmente para Marco S., lo haría.
Durante los últimos 4 años, no he experimentado más que frustración y decepción en un agente de estratos que afirma en su sitio web que valora las relaciones con los clientes. Nunca he podido comunicarme con él por teléfono. Nunca se ha puesto en contacto conmigo directamente para abordar quejas falsas, retrasos en la administración e incluso secuelas monetarias (después de que vendí mi apartamento). En mi experiencia con AWM Alliance, nada fue fácil. El agente de estratos con el que estaba trabajando tuvo que ser empujado en cada paso del camino. Tuve que enviar un correo electrónico y llamar por teléfono varias veces para obtener una respuesta remota. Nunca sentí ni experimenté ningún servicio al cliente o relación con él o con AWM Alliance. Incluso después de vender mi condominio, se las arregló para causarme problemas, lo que me sorprende. Espero no volver a tratar con él y con AWM Alliance nunca más.

Desafortunadamente, todo lo que lee en estas reseñas es totalmente cierto y exacto. Esta empresa es una historia de terror absoluta con la que lidiar. Nuestro complejo ha cambiado de gerentes 4 veces en los últimos 3 años que hemos estado aquí. 3 de ellos ha sido absolutamente doloroso de tratar, uno en realidad fue bastante agradable, desafortunadamente su mandato no duró mucho por alguna razón u otra. Una experiencia que se destaca en mis recuerdos sería el momento en que me metí en un altercado de estatutos con algunos de los otros residentes. Documenté todo y le envié un correo electrónico a nuestro agente actual, le expliqué mi versión de la historia y casi me ignoraron. ¿Su razonamiento? Él estaba "Solo velando por los intereses de los estratos" Lo que encontré absolutamente insultante, ya que la última vez que lo comprobé, pago una tarifa mensual por estratos, y soy parte de esos estratos. Él era completamente parcial hacia mí. La única gracia salvadora es el CEO Micheal, cuando le envié un correo electrónico para quejarme del trato que había recibido, respondió de inmediato y consiguió que otro miembro de su equipo investigara. Resultó ser la agente femenina que anteriormente se ocupó de nuestro complejo y que fue bastante agradable. Así que estuvo bien.
Micheal es genial, y hay un puñado muy pequeño de agentes útiles, pero en su mayor parte, estoy muy decepcionado con la mayoría de su personal. Según las otras críticas, puedo ver que no estoy solo.

La empresa puede ser excesiva a veces, pero ser paciente y resolver los malentendidos generalmente resolverá las cosas con ellos.

AWM es la mejor empresa de gestión inmobiliaria. Nuestro gerente de estratos, Matthew Lesniak, es muy profesional, muy organizado y eficiente. ¡Siempre tiene un corazón entusiasmado! :)

Estoy en el consejo de estratos de un complejo recientemente desarrollado y, aunque inicialmente teníamos un gerente de estratos que no respondía, esto se rectificó con nuestra experiencia con Charlie Chen, nuestro gerente actual. Charlie es muy organizado, rápido para responder y tiene un gran conocimiento en materia de estratos. En realidad, fue asignado como gerente temporal para nosotros, pero nos impresionó tanto que le pedimos que se quedara con nosotros de forma permanente.

AWM ha brindado un excelente servicio a lo largo de los años. Estamos felices de tener a Alex Boatman como nuestro primer ministro.

Gracias Alex por ser extremadamente diligente y concienzudo ... ser propietario en Whistler es un placer debido a la facilidad de su apoyo y respuesta.

AWM ALLIANCE ES UNA GRAN EMPRESA DE GESTIÓN. ESTÁN MUY PREOCUPADOS POR CUMPLIR LAS NECESIDADES DE LOS PROPIETARIOS E INQUILINOS. ME GUSTARÍA AGRADECERLOS POR SUS SERVICIOS PROFESIONALES.

Dr. N.Esfahani

El administrador de su edificio es vago. Nuestro estacionamiento para visitantes siempre está lleno de autos no autorizados durante la noche. Las luces del pasillo se quedan rotas en semanas.

Vivimos en Montage Burnaby. Adjunto fotos de mi pasillo. 3 luces fue nuestro durante meses. No sé quién es la Alta Dirección. Subí las inquietudes en el portal de administración y nunca obtuve una respuesta.

Idiotas ... No hay coordinación alguna dentro de la empresa. Cada vez que me comunico con ellos y obtengo diferentes respuestas.

He tenido una gran experiencia con AWM. Respondieron rápidamente y resolvieron mi problema el mismo día.

Es interesante ver la gran diferencia en la experiencia de las personas. Lamentablemente, mi experiencia con AWM Alliance Real Estate Group Ltd. no ha sido agradable. He presentado 6 quejas de infracción de los estatutos por una queja de ruido en curso que se produce entre las 12 a. Él respondió a mi tercer correo electrónico diciendo que llevaría este asunto a la reunión del consejo, sin embargo, no creo que esto sucedió ya que no estaba en las notas de la reunión que se enviaron a la residencia. Llamé dos veces durante el horario de oficina entre las 9 a. Dejé 2 mensajes de voz y otro correo electrónico solicitando ayuda y hasta el día de hoy no he recibido respuesta. Agradecería la ayuda de cualquier persona de AWM Alliance.

No puedo decir lo suficiente lo increíble que fue mi experiencia con AWM. Déjeme desglosarlo por usted.

Comencé mi búsqueda en la lista de craigs y en varios sitios y las únicas respuestas que recibí fueron estafas (no puedo mostrarle la unidad, ¡pero por favor envíenos dinero! - um ... no). Así que miré aquí en Google y pensé en arriesgarme y enviar un correo electrónico. A las pocas horas tuve una respuesta de Tyler y AJ preguntando nuestros deseos / necesidades.

Debo decir que no solo fue increíble la capacidad de respuesta, sino que el esfuerzo colaborativo de todos los agentes fue increíble. Nadie pasó la pelota o, por otro lado, nos exigió a todos para sí mismos. Realmente fue un esfuerzo de equipo llevarnos al lugar perfecto para nosotros.

¡Bien hecho y gracias, AWM!

Beth L

No hacen nada para luchar por ti contra un estrato tiránico. ¿A quién gestionan? Ciertamente, no están hablando en mi nombre con los otros propietarios. Claramente, no pueden molestarse en desafiar las ridículas expectativas de los estratos.

Son MUY buenos respondiendo correos electrónicos, enviando avisos / cartas y advertencias a los inquilinos 'multas' por infracciones de los estatutos, pero no muy buenos con el seguimiento para ver que realmente se haga. Nuestro edificio tiene apenas 5 años, pero ha tenido innumerables problemas (y sigue teniendo problemas) y para un edificio relativamente nuevo, ya está en bastante mal estado. Esto se refleja en nuestras tarifas de mantenimiento que aumentan rápida y drásticamente porque nuestros estratos (y agentes de estratos) claramente no tienen idea de cómo gastar el dinero adecuadamente. No tenemos agua caliente, ¡pero ampliar nuestra sala de fitness era ABSOLUTAMENTE necesario, por supuesto! Bastion hizo nuestro edificio con cartón, así que no me sorprende exactamente que también eligieran una empresa de administración de propiedades incompetente.

EDITAR: Sorprendentemente, el bajo nivel de servicio de AWM de alguna manera se las arregló para empeorar. En lugar de aceptar las críticas constructivas y tratar de mejorar, ahora han recurrido a ignorar por completo todas las llamadas y correos electrónicos. Sin embargo, tiene sentido por qué no pueden hacer su trabajo: pasan todo su tiempo haciendo críticas positivas falsas y respondiendo a cada crítica negativa en Google.

Jason Scott ha sido el "administrador de la propiedad que necesitábamos. Recomiendo encarecidamente los servicios de Jason.

Cada vez que tenía que obtener una respuesta a mis preguntas, me indicaban que lo hiciera a través del portal de la empresa y debo decir que ¡ha sido un servicio increíble! ¡Muy eficiente, profesional y preciso! Es una excelente manera de tener todo documentado para referencia futura en lugar de llamadas telefónicas, correos electrónicos, etc. Estoy muy contento con la profesionalidad de Alex Boatman y también con la de Shayne.
Rosa

La administración de Statra no se preocupa por las quejas de los propietarios y no hace cumplir las reglas o los estatutos. En múltiples ocasiones informé a varios residentes que estaban usando los espacios de estacionamiento para visitantes como propios, pero nunca se hizo nada al respecto. La única respuesta que obtuve fue decir que no hubo infracciones porque en realidad eran visitantes, pero en realidad eran personas que vivían en el complejo y estacionaban sus autos allí todos los días, solo que pusieron las etiquetas de estacionamiento para visitantes en sus autos.
Muy mala administracion. Otros propietarios también informaron daños en la propiedad común del complejo, pero nunca se hizo nada.
Terrible servicio al cliente.

Como contratista que ha estado sirviendo a la industria de estratos durante más de dos décadas, es un placer absoluto ver la coherencia con los procesos, pagos y seguimientos con AWM Alliance. Trabajar con PM como Mattthew Lesniak ha hecho que nuestros trabajos se centren más en asegurar los estratos bajo la dirección adecuada. Recomendamos encarecidamente AWM Alliance

He asistido a muchas reuniones de AGM de estratos, pero la AGM de anoche, dirigida por Jason, fue una de las reuniones más informativas y productivas en las que he estado.

AWM envió a toda nuestra familia avisos de la comunidad de casas adosadas diciendo que no hay tiza en la acera ni juegos al aire libre basados ​​en una queja inesperada ... sin siquiera consultar al consejo de estratos. Para empeorar las cosas, me enviaron una multa de 50 dólares por "jugar al hockey" (sin ninguna referencia de cómo esto estaba causando una molestia). Fue una noche cuando jugué con mi hijo de 8 años y mi sobrino de 3 años. Estuvimos jugando solo durante 15 minutos en un callejón sin salida en el complejo de mi casa usando mini palos y bolas de plástico huecas lejos de los autos y puertas de garaje. No bloqueamos el tráfico. El único ruido que hacíamos era el ruido feliz de los niños jugando. He hablado con unos 15 vecinos y otros miembros del consejo y están en estado de shock. Parece que AWM intenta intencionalmente causar disturbios en los vecindarios y hacer que el consejo de estratos se vea mal.

¿No hay fondos para el estacionamiento de motocicletas? ¿Qué pasa con la línea en el suelo? ¿Alguien se ofreció como voluntario para hacerlo? Es muy amable de tu parte mentir así. Afortunadamente, me he tomado una foto antes y después del estacionamiento de motocicletas para demostrar mi punto. Verifique con sus empleados antes de hacer tal declaración. ¡Gracias!

Esta es una gran empresa con un gran ambiente de equipo. Siempre disfruto trabajar con AWM. Son muy profesionales y veo que trabajan bien con nuestros clientes.

AWM es de primera categoría cuando se trata de profesionalismo, capacidad de respuesta y un verdadero interés en las necesidades de sus clientes. He leído algunas de las críticas no tan buenas y sentí que una buena de mi parte era merecida. Nuestro agente de Strata y cada miembro de este equipo con el que hemos trabajado, nos escucha y nos cuida, lo cual es una característica única en la industria de administración de propiedades y no lo que experimentamos en el pasado. Cody es un negociador fuerte en nuestro nombre para los servicios y me gusta que AWM no tenga nada de eso en los conflictos internos. Lo recomendaría a él y a AWM a cualquiera a quien quiera impresionar, ¡lo cual dice mucho!

La mala comunicación y la falla de las llamadas de cortesía cuando rebotan los pagos mensuales dificultan mucho el trato con esta empresa.

Empresa de estratos mal gestionada. Reservé una suite para invitados en la casa club para invitados visitantes, AWM confirmó mi reservación y me aseguró que la puerta de la suite para invitados se desbloqueará para mi llavero y que el administrador del edificio también estará allí. Cuando llegamos, no solo el gerente no estaba por ningún lado, la puerta también estaba cerrada. Vergüenza total. Consejos de estratos, ¡eviten AWM si pueden!

Hemos tenido que cambiar de empresa de gestión de estratos varias veces a lo largo de los años para nuestro complejo de 62 unite en North Vancouver.
Con el conocimiento que Alex, quien está administrando nuestro consejo de estratos, está trayendo a la mesa, hemos navegado nuestro camino a través de muchas de nuestras decisiones cruciales de estratos.

Tan poco profesional. Tómese días para responder a los correos electrónicos y no haga un seguimiento de las solicitudes. Manténgase alejado de esta empresa.

He trabajado en estrecha colaboración con Matthew Lesniak en AWM durante los últimos 2 años y puedo decir con confianza que es un administrador de propiedades y un socio comercial ejemplar. Se adhiere a prácticas comerciales sólidas que incluyen, entre otras, integridad, ética de trabajo sólida, confiabilidad, entre otras. Matt supera continuamente nuestras expectativas como socio comercial, y esperamos mantener nuestra relación con él y recomendarlo a otros clientes y socios.

Definitivamente ha sido una experiencia positiva vivir en un estrato administrado por AWM: los recursos en su sitio web respondieron continuamente todo lo que necesitaba saber. El calendario de mudanza fue fácil y eficiente durante el proceso

¡La peor empresa de administración de propiedades en toda la provincia! Michael Schuss y Marj Talento dirigen esta empresa y son tan despistados como los agentes de estratos (M Lesniak) que emplean. Consulte las revisiones antes de contratar a esta empresa.

Llevamos 8 años en AWM y, como tesorero, estoy muy contento con el servicio que Alex Boatman y su equipo brindan en Whistler. Recomiendo ampliamente a AWM como su empresa de gestión de estratos.

He trabajado como gerente de construcción durante casi 5 años y he adquirido una nueva apreciación del personal que AWM tiene para ofrecer. ¡Recomiendo encarecidamente Strata Managers and Staff!

He trabajado con strata y Cody Rae de AWM durante los últimos 7 años. Cody siempre ha respondido a mis correos electrónicos y llamadas de manera oportuna. Lo encuentro profesional y conocedor cuando se trata de cualquier problema o inquietud que pueda tener. Recomendaría Cody Rae y AWM a cualquiera que esté buscando un buen administrador de propiedades de Strata.

Alex Boatman y Shayne Mattern se han apresurado a responder y actuar en las tareas administrativas y de mantenimiento. Recomendaría sus servicios a otros estratos en el área de Whistler.

Dueño de propiedades en Whistler y muy confiado en mi administrador de estratos Alex y su capacidad para manejar una multitud de problemas en todo momento. del día y de la noche. Gracias por tu servicio.

Uno pensaría que serían buenos porque parecen estar en muchos edificios. Pero no mi experiencia. En el lugar no es genial, no es profesional, dio una primera impresión muy mala al ser súper agresivo: uno pensaría que tienen experiencia cuando tratan con personas en lugar de actuar como los señores del edificio para el que los contratas. Contabilidad no devolvió la llamada preguntando por una factura y luego procedió a cobrar tarifas y multas en esa factura. Tarifas en todas partes.

He estado trabajando con AWM durante un par de años y siempre ha sido fácil trabajar con ellos. Accesible, seguimiento y respuesta rápida. ¡Esperamos tener una relación continua con Matthew y AWM! ¡El mejor en el negocio!

AWM administra el edificio en el que vivo y el contraste entre administradores de estratos es una locura. O tienes a alguien que se preocupa y está completamente comprometido, o alguien que no existe y no le importa. Desafortunadamente, (¡¿creo que debido a Covid?!), El agente que administra mi edificio ha cambiado y todavía no he disfrutado de la misma calidad de servicio que la persona anterior. Con respecto a la misma pregunta, me he puesto en contacto con nuestro nuevo gerente de estratos en tres ocasiones distintas y aún no tengo noticias de ellos. Han pasado más de tres semanas.
En última instancia, debido a la inconsistencia entre gerentes, solo puedo calificar a AWM con dos estrellas.

Muy contento con el mantenimiento continuo y el enfoque proactivo de nuestros estratos en Gondola Village. Acción de respuesta de Alex the Property Manager a cualquier solicitud y pronta resolución. Aprecie las mejoras que se están realizando en el paisaje, las áreas comunes y el mantenimiento del edificio, ¡sigan con el buen trabajo!

Compañía terrible. Me acusaron completa e injustamente de 2 violaciones, ambas aparentemente "confirmadas" por alguna persona anónima jajaja ... todos errores y / o mentiras. Entonces, después de la segunda violación de la que fui acusado injustamente, exigí NO CORREO y todos los documentos futuros SOLAMENTE por CORREO ELECTRÓNICO. ¿Es 2016 y vamos a gastar más dinero enviando cartas por correo? ¿Y cortar más árboles?
También exigí una disculpa y la confirmación de que cometieron los errores de las advertencias. ¡No recibí nada!
Entonces ... recibí otra advertencia en mayo de 2016 (creo que esta vez legítima ... pero fue enviada por correo) ... mientras nuestro buzón estaba roto y no se le enviaba ningún correo. Nunca recibí el correo con tiempo suficiente para responder a los cargos. Entonces, cuando llamé a la oficina para quejarme de todo esto, la llamada se "desconectó". Buen trato a las personas que pagan su salario! Guau.

He trabajado con muchos administradores de propiedades a lo largo de los años con muchas empresas diferentes. AWM siempre ha sido profesional con uno de los mejores sentidos de urgencia competitiva y respuesta en la industria. Son justos y fáciles de tratar. Te lo recomiendo mucho.

Esta es la empresa más inútil que he experimentado viviendo en Vancouver. No tengo idea de cómo todavía están en el negocio ... la única razón posible es que realizan suficientes estafas con clientes que sobrellenan como lo hicieron con nosotros. Permitieron que se facturaran cargos fraudulentos a nuestra suite, ignoraron todos los correos electrónicos enviados con respecto al problema y no abordaron el hecho de que facturaron por el trabajo realizado en otra suite en el edificio.

Vaya a Yelp y verá que no tienen más que reseñas de 1 estrella de cada persona que ha brindado comentarios ... De hecho, nunca he visto una empresa que tenga 100% reseñas de 1 estrella ... y hay 16 ¡de ellos! Nuestro agente fue Matthew Lesniak, a quien verá en otras quejas y estoy de acuerdo con todos los demás en que este tipo es un completo idiota.

Contratar a AWM no hará más que devaluar seriamente su propiedad y causar todo tipo de molestias a sus inquilinos. El presidente de AWM, Michael Schuss, también es consciente de la incompetencia de su personal, pero no hace nada para resolverlo. Evite a toda costa.

Soy dueño de un condominio administrado por Alex Boatman. Ha sido muy agradable y receptivo a tratar junto con la persona de apoyo en su oficina incluso durante las vacaciones de Navidad. ¡Gracias a ambos y aprecio su buen trabajo!

Somos propietarios de un condominio administrado por AWMalliance y, al pasar de una casa unifamiliar a un condominio, hemos tenido muchas preguntas y, al estar en un edificio nuevo, hemos tenido que informar problemas de construcción a nuestra empresa de gestión. Matthew Lesniak de awmalliance ha sido de gran ayuda y estamos muy agradecidos de que siempre haya respondido a nuestras preguntas con tanta rapidez. Estoy seguro de que recibe correos electrónicos de muchos otros inquilinos y propietarios, pero siempre hace tiempo para ofrecer su ayuda. ¡Muy agradecido por sus útiles respuestas, tiempo, amabilidad y profesionalismo!

Alex y Shayne fueron muy receptivos y serviciales al atender una solicitud urgente. Solo puedo imaginar la cantidad de correos electrónicos que los agentes de los estratos reciben de los residentes, así que me complació mucho lo al tanto de las cosas.

Aprecié la minuciosidad y el conocimiento que Jason mostró mientras yo estaba lidiando con una fuga en mi suite desde la unidad de arriba. Gracias Jason y Courtney por ayudarme a pasar por el proceso de reparación y coordinarme tan fácilmente con mi seguro de inquilino.

Uf, horrible compañía de administración. ¿Nos cobran "Recuperación de déficit" cuando ya estamos pagando una cantidad absurda por honorarios de gestión? ¿Qué sucede cuando solicito los servicios "prometidos"? La respuesta que recibo es "Estamos muy ocupados en este momento". No estoy seguro de adónde va nuestro dinero. El plan presupuestario es honestamente una broma.

Una vez que conduje en un Honda Civic y pedí estacionamiento con valet, simplemente dijeron que estaban llenos y me dieron mucha actitud. Regresé 10 minutos más tarde con un BMW, los porteros eran como campesinos que se inclinaban pidiéndome las llaves. Esos porteros realmente necesitan aprender algo de respeto.

Voy a reunir a los residentes y votarlos. Los residentes aquí saben lo mal que ya los tratan, solo necesitan acción.

Brinda servicios para miembros de estratos, ignora el resto. Siempre. Lástima que todo el mundo lo sepa ahora. Voy a ver cuánto tiempo estarán por aquí.

Si tiene problemas y envía un correo electrónico a su agente de estratos, esté preparado para no recibir nunca una respuesta o una solución durante meses. No hemos tenido calefacción en la sala de estar durante todo el invierno y todo lo que recibí fue "Lo investigaré" y luego todos mis correos electrónicos y problemas fueron ignorados por el resto del invierno. Si no es su trabajo, dígame dónde arreglar la calefacción. Me comunicaré con ellos yo mismo. Si es tu trabajo, haz tu trabajo. Es tan dificil?

Matthew Lesniak es el mejor administrador de estratos que existe. Rápido en la respuesta, diligente y súper amigable, ¡nunca he conocido a un gerente de estratos con el que esté más feliz de haber trabajado! ¡Manera de cambiar la industria con su excelente servicio al cliente, Matt! Espero que todos mejoren su juego como lo ha hecho Matt.

He estado en Council of Maplewood Place desde su desarrollo y he tenido una experiencia positiva trabajando con Jason, nuestro gerente de estratos, quien ha sido profesional y atento a las operaciones diarias de Strata Corporation.

AWM Alliance ha brindado un excelente servicio de administración profesional para viviendas para personas de la tercera edad en Richmond Kiwanis. Buena comunicación, respuestas rápidas a las llamadas de servicio y, en general, un equipo sólido de líderes apasionados. Mantener el buen trabajo.

Nada más que grandes experiencias lidiando con AWM y su equipo. Lyndon ha sido muy profesional y fácil de tratar. Muy recomendable.

Tuve el absoluto placer de hablar con el señor que atendió el teléfono Nico .... es un regalo y estoy muy feliz de que me ayudó a contestar todas mis preguntas .. él sabía todo y seguramente sabe lo que está haciendo allí !!!! su compañía es tan afortunada de tenerlo antes de que yo hablara con él. Estaba teniendo un día tan terrible, pero él sin duda me alegró el día y está muy bien informado ... tenía todas las respuestas ...

Nosotros (MAS Duct) hemos estado trabajando con AWM Alliance durante varios años. Ha sido un placer brindar servicio a las propiedades administradas por esta empresa debido a la profesionalidad con la que manejan su negocio y esperamos continuar nuestra larga relación. Gracias a todos los gerentes del negocio a lo largo de los años, ¡ha sido genial tratar con una empresa tan profesional!