Autonation Toyota Thornton Road Revisar

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. NO lleve su vehículo a reparar aquí. El departamento de servicio es el peor que he visto. No devuelven llamadas. Esperas en línea durante más de 30 minutos y el servicio al cliente es horrible. Cometen tantos errores en el servicio, facturación, citas y cualquier otra cosa con la que entren en contacto. Cuando llama para obtener servicio, lo rebotan y NUNCA lo transfieren al departamento de servicio. Tardan entre 1 y 2 horas para un cambio de aceite cuando tiene una cita. El gerente del departamento de servicio debe sentirse avergonzado y relevado de sus funciones. Es una pena que el departamento de servicio sea tan malo, porque el departamento de ventas es realmente muy bueno. Como dije, el departamento de servicio es el peor que he visto. Evítelo a toda costa.

Tuve una experiencia asombrosa. El servicio al cliente fue excepcional. El trabajo fue profesional y rápido. Gracias Debbie y AutoNation Toyota.

El Servicio proporcionado por Autonation, Thornton Road fue oportuno, profesional y completo. Gracias U. #AVerySatisfiedCustomer

Aunque tengo un Kia y no un Toyota, me brindaron un servicio al cliente muy amable, profesional y preciso. La hora indicada era cierta y había un lugar limpio y cómodo para esperar. Tuve una mala experiencia tratando de alinearme y simplemente llamé a este lugar y me dijeron que entrara ahora. Lo hice y estoy muy feliz y agradecido de haberlo hecho.

Mi asesor de servicio fue tan amable como pudo. Incluso se tomó el tiempo para educarme sobre neumáticos, comparaciones de precios, calidad, etc. Sin embargo, me pidió que obtuviera una alineación que costaba más de $ 100. Luego, mientras revisaba, nunca me dio la lectura, pero lo más importante, ENTONCES me dijo que necesitaba neumáticos, que sería OTRA alineación. Lo primero no debería haberse hecho. Finalmente, un asesor que he tenido antes, que nunca parece muy feliz de estar allí, fue el único asesor que vi que no usaba una máscara para COVID.

Servicio excelente y muy profesional. Esperamos el servicio futuro.

Excelente experiencia. El Sr. Daniel Cunningham fue muy útil y brindó un excelente servicio al cliente. Mi vehículo es nuevo, por lo que no debería necesitar servicio durante un tiempo. Cuando llegue el momento definitivamente regresaré. ¡Felicitaciones a Daniel y al personal de AutoNation Toyota!

Todos fueron muy profesionales y amables. ¡"Z", Colin, y el representante financiero fueron especialmente amables!

AutoNation Toyota en Thornton Road son los mejores, el personal es maravilloso. Amo mi auto, el primer lugar en el que realmente puedo decir que realmente me gusta mucho. Nunca tuve un Toyota, pero me encanta este. Soy un Toyota Girlllllllllllllll .. Gracias Toyota

El departamento de servicio que contesta el teléfono es absolutamente horrible. Esta esta esta es la primera línea de comunicación con su empresa que lo representa y debe estar avergonzado. El representante de servicio Anthony es bueno

Conseguí una gran oferta y el coche que quería, ¡¡gracias a Alexander D. !!

Me encantó hacer negocios con Kevin Echols. Lleva mucho tiempo en este negocio y sabía cómo ayudarme a conseguir el coche que quería. No hubo presión. Entré allí y le dije lo que quería y él lo llevó al frente para que lo probara. No obtendrá un mejor servicio que este.

Nuestro vendedor fue increíble. Fue educado y servicial. Nos trataron con respeto y recibimos un servicio increíble. No hay otro lugar donde comprar un coche.

Estoy empezando a buscar otro coche y esta fue mi primera parada y la última. Trabajé con Patrick y Kathryn, quienes fueron tan maravillosos. Realmente todo el equipo estuvo maravilloso, simplemente increíble. Probé el Nissan Quest y me enamoré de él. Se conduce tan bien que a mis hijos les encanta. Como dije, no fui allí con la intención de comprar, pero realmente me ayudaron con el financiamiento y fueron simplemente maravillosos. Ya les he contado a mis amigos sobre ellos que están buscando un automóvil y continuaré difundiendo las buenas noticias.

Tuve una experiencia maravillosa cuando alquilé mi Corolla 2020. Kamone era mi vendedor, le dije exactamente lo que quería y él cumplió. Cuando terminé mi papeleo, Junior se aseguró de que revisáramos cada página y respondiéramos todas las preguntas. Una gran experiencia en general.

Gage es una de las dos únicas personas que nos reconocieron a mi esposo y a mí después de estar de pie durante 10 minutos. 6 trabajadores pasaron junto a nosotros sin decirnos una palabra, como si fuéramos un fantasma que no pudieran ver. Una cosa es estar ocupado, pero estar tan ocupado que finge que un cliente no está parado frente a usted no está bien.

Fui a reparar mi auto y busqué comprar un auto nuevo que Tony pudo ayudarme durante el proceso de compra. Tony fue muy paciente conmigo, me explicó todo y respondió a todas mis preguntas con respuestas claras y comprensivas. ¡Tony hizo un excelente trabajo al conseguirme en mi nuevo Rav 4 2020!

AutoNation Thornton Road todavía me brinda un excelente servicio. Para mí, este es un aspecto muy importante de cómo se deben hacer negocios.

¡Me recibieron con una sonrisa y bromas! ¡Mi representante Anthony, fue increíble! Me hizo entrar y salir sin dudarlo. También fue muy cortés. ¡Gracias Toyota por el excelente servicio el lunes por la mañana!

Estoy muy feliz de haber ido a este lugar. No voy a escribir una página esta vez, en serio, todos deberían ir

¡Excelente experiencia de compra de automóviles! Acabo de comprar una nueva Toyota Highlander LE Plus 2016. Tentativamente hice un trato con otro distribuidor, pero no tenían la combinación de color / modelo que quería. Hablé con la representante de ventas Gidget Holmes y descubrí que tenían el modelo que estaba buscando al día siguiente.

Hice una cita y llegué a la noche siguiente. Después de una breve negociación basada en algunas diferencias de opciones menores sobre este vehículo en particular, acordamos lo que consideré un precio competitivo muy justo. Tanto Gidget como su gerente de ventas fueron muy amables, conocedores y respetuosos.

Hicimos arreglos para recibir la entrega en 2 días después de un feriado bancario al día siguiente, y completamos el papeleo necesario con Solomon en el departamento de finanzas. Todas las personas con las que estuvimos en contacto fueron amables y profesionales.

El montañés estaba listo y esperándonos, detallado a la perfección. He comprado muchos autos en mi vida, pero esta fue una experiencia tan fácil y placentera como nunca. Si está buscando un Toyota nuevo, no tengo reservas para recomendar Gidget Holmes o AutoNation, Thornton Road.

Tuve una gran experiencia durante todo el proceso de compra del automóvil. El coche condujo de maravilla y el servicio fue fenomenal.

Aceite cambiado. Gran servicio y buen servicio al cliente.

¡Fue grandioso! Brianna nos acompañó durante todo el proceso y fue de gran ayuda. Definitivamente recomendaría comprar su próximo automóvil allí.

¡Gran experiencia!. Fueron corteses y promthe.
Tenía una cita a las 3: 45p y pudieron hacerme entrar antes.
Solo estuve allí para un mantenimiento programado de 15.000 y no tuve que esperar mucho.
Mejor aún, todo fue una coversión y no tuve que pagar ni un centavo.
Me quedo con Toyota porque la mayoría son confiables y me gusta la experiencia de servicio mucho más que con el Hyundai Sonata que tenía anteriormente.

M. Douglas

Chris Brown me vendió mi primera 4Runner nueva de 2015 hace aproximadamente un año y medio. Fue muy profesional, tenía un gran sentido del humor y me consiguió el modelo que deseaba. Bueno, aquí está el 2016 y he decidido cambiar mi 2015 por otro 4Runner. Cogí el teléfono, llamé a Autonation Toyota y volví a preguntar por Chris. Estaba emocionado de saber que todavía trabajaba allí. ¡Soy un cliente feliz una vez más! Si necesita un Toyota nuevo y quiere un vendedor profesional, con una actitud agradable y no agresivo, ¡pregunte por CHRIS BROWN! Volveré a verlos a todos en un par de años más o menos. ¡Un millón de gracias de nuevo!

Grita a Keith y Jeremy de Autonation. Tenía una cita con Jeremy pero llegamos temprano. Entonces, en lugar de hacernos sentarnos, Keith nos ayudó y nos dijo que Jeremy aún obtendría la venta. Entonces encontró el vehículo adecuado para mi esposa y ella estaba feliz. Vi un auto bonito que me gusta, así que dijo que también puedo ponerte en ese. Funcionó y también obtuvo crédito por una venta. Recomendaría ALTAMENTE Auto Nation cuando busque un vehículo. El servicio fue de primera categoría con Chick Fila. Ve a ver a Keith y Jeremy y diles que te envié.

He tenido mi Toyota Venza 2011 reparado en AutoNation Thornton Road desde 2011. Encuentro que sus asesores de servicio son francos. Mi visita más reciente no fue diferente. Service Advisor 5755 fue respetuoso y siguió las pautas de CDC Covid-19. Él estaba bien informado y proporcionó una descripción completa de la factura. El Sr. Addison brindó un servicio al cliente con excelencia.

He estado yendo al Centro de Servicio Toyota en Lithia Springs desde que compré mi Toyota 4-Runner 2007. Miembros y gerentes de servicio muy amables y profesionales.

¡Gran experiencia! Mi hija compró su primer auto nuevo. ¡¡¡Estoy tan feliz por ella !!! El personal fue genial !! No hay problemas . Todo fue tan fácil como una brisa. Dwight J Jr de Lithia Springs hizo que el proceso fuera muy fácil. Dwight le explicó las cosas para que no se sintiera abrumada. ¡Somos clientes extremadamente felices!

¡Quedamos satisfechos con la profesionalidad y el excelente servicio al cliente!

¡Estoy muy satisfecho con el servicio que recibí hoy en Lithia Springs Toyota! ¡Mi asesor de servicio, el Sr. Ricky Taylor, me saludó y me cerró con un servicio de 5 estrellas! ¡Fue extremadamente profesional y el servicio de automóvil que recibí fue rápido! ¡Gracias nuevamente, Sr. Ricky y el resto de la familia Toyota, aquí en Lithia Springs!

¡Con artista! ¡El departamento de servicio es un estafador y debería ser acusado de fraude! He llevado mi coche allí dos veces. La primera vez gasté casi $ 1,000. Reclamaron el cinturón fijo y la tapa de la junta de la culata. Unos meses más tarde, traje mi coche para un cambio de aceite. Recibí una llamada del representante de servicio. diciéndome que necesitaba todos estos servicios adicionales, uno de los cuales fue el reemplazo de la correa que reemplazaron anteriormente. Permití el representante. para continuar sobre cómo se usaba el cinturón, etc. y luego le pregunté si no lo habían reemplazado ustedes la última vez que estuve aquí. Él retrocedió y trató de culpar a los técnicos, diciendo que ellos eran los que dijeron que necesitaba ser reemplazado y que el servicio no estaba actualizado en el sistema. ¡BANDERA ROJA! Debido a que tuve otro mecánico que revisó mi auto después de la primera vez y me dijeron que el cinturón no había sido reemplazado, retiré el auto y el representante. me aseguró que lo había sido y ahora estoy de regreso unos meses después y el técnico recomienda que se reemplace la misma correa. ACTIVIDADES FRAUDULENTAS! Por lo tanto, tenga cuidado con que este departamento de servicio no está en alza ... déjeme agregar dos semanas antes de que llevé mi auto para que el cambio de aceite tuviera una puesta a punto en mi auto, y adivinen qué, dijeron que necesitaba un puesta a punto también. ¡Con artista!

Esta última experiencia con Toyota fue horrible. Llevé mi auto al servicio programado. Dexter fue el técnico que trabajó en mi auto. Salgo del concesionario para dirigirme a casa y noté que mi auto humeaba por mi espejo retrovisor, procedí a cambiar de carril y mi motor comenzó a temblar Casi causo un accidente automovilístico que hubiera resultado en que mi pasajero de 4 años y yo quedamos atrapados entre 2 Tractores remolcadores en la interestatal 20W. En ese momento, todas las luces de verificación del motor están encendidas y dicen que la verificación del aceite agrega aceite al vehículo. Me las arreglo para regresar al concesionario donde culparon del incidente a un filtro defectuoso que resultó en que todo el aceite de mi motor se derramara. Para colmo de males, el gerente de servicio me dio 3 cambios de aceite gratis y un tanque de gasolina gratis. Tengamos en cuenta que conduzco un Camry 2020 nuevo que está en garantía y que ya recibe cambios de aceite gratis. Básicamente, me dio un tanque de gasolina gratis por no perder mi vida en la I-20, 3 días antes de cumplir 40 años. Gracias Toyota. Al salir me aseguraron que mi coche estaba bien. Ahora estoy experimentando problemas de aceleración, una vacilación al pasar de la 1ª a la 2ª marcha. Si estoy en la carretera y quito el pie del pedal, siento que el motor se ahoga. Simplemente genial. Gracias de nuevo Toyota.

Tuve una experiencia maravillosa, todos fueron muy amables, fue un ambiente sin presión. Zanobia fue increíble, realmente nos ayudó a comprender nuestras opciones. Los recomendaría altamente.

GM - Mi experiencia con AutoNation Toyota ha demostrado ser "dos veces" horrible. El lunes 13 de julio recibí un recordatorio final de retiro del mercado de mi Toyota Avalon 2013. Llamé a AutoNation Toyota, Thorton Road para concertar una cita. Me dijeron que recibiría una llamada al día siguiente de un representante de retiro para programar la cita. Recibí esa llamada al día siguiente para programar la cita para el retiro del mercado y el cambio de aceite el miércoles 15 de julio.

Llegué a mi cita media hora antes, sin expectativas porque era temprano. Un asesor de servicio preguntó mi nombre, búsqueme en el sistema y me pidió que me esperara mientras localizaba a mi asesor de servicio. Permítanme decirles que mi asesor de servicio no fue muy acogedor y su servicio al cliente son habilidades nulas y sin efecto. ¡CERO! Demasiado que contar.

Asunto:
Después de dejar el concesionario, me sentí incómodo con mi experiencia y el servicio que recibí. Después de hacer recados y dirigirme al trabajo, miré para ver cuándo debería programar el próximo cambio de aceite. Noto que no había ninguna pegatina. Me dije a mí mismo, tal vez el técnico se olvidó de poner la pegatina allí. Pero mi instinto me dijo algo diferente. Tomé la decisión consciente de revisar el aceite del automóvil y descubrí que el aceite no se había cambiado y estaba bajo. En este punto estoy lívido. El servicio al cliente es malo y el servicio por el que estoy pagando no se realizó. Esta negligencia puede causar graves daños al motor de mi automóvil. Este tratamiento es absolutamente inaceptable.

Historia:

Hace algunos meses (el año pasado), vine para un servicio de rutina de cambio de aceite, rotación de llantas, etc., cosas menores que no requieren días de trabajo. Debido a que no hay transporte de cortesía, le informé al asesor de servicio que tendría que ir a Uber o Lyft a trabajar, pero tan pronto como el auto estuviera listo, me llamaría y vendría de inmediato a recogerlo. NUNCA llamó. Al día siguiente, todavía no llamó. Llamé para preguntar qué estaba pasando, él dijo, "oh, tu auto estuvo listo ayer". Le pregunté por qué no llamó, sin una respuesta real. Le dije que era muy desconsiderado e irrespetuoso. Cuando llegué a recoger mi coche, me mira como si el problema en cuestión fuera culpa mía. Una vez más, le dije que era muy desconsiderado. Luego dijo: "Lo siento, quitaré $ 10.00 de su factura total". Entonces le dije que no se trata del dinero y que no entendiste por completo. Frustrado con él y el, pagué los servicios y me fui prometiendo no volver nunca más.

De lejos, el mejor y único concesionario al que voy y recomendaré a cualquiera que venga a ver a Tevane, que es un hacedor de milagros y tiene un equipo increíble en Toyota para ayudar.

William Boyce hizo un gran trabajo guiándonos a través de nuestra compra.

Esta es nuestra segunda compra de AutoNation en Lithia Springs y, nuevamente, soy un cliente satisfecho. Acabo de comprar un Toyota Camry XLE 2018 en este concesionario y estoy extremadamente feliz con todo el proceso. Zenobia era mi representante de ventas y Lamar era el gerente. Al principio no tenían el color que quería, pero me lo consiguieron y estoy muy feliz. Fue amable, profesional y se preocupó por los detalles, ¡y Lamar me dio mucho! ¡Definitivamente volveremos por nuestro próximo Toyota!

Tengo una buena experiencia y los servicios profesionales de Scott en el departamento de servicio cada vez que vengo a reparar mi camión.

¡Excelente profesionalismo! Hice una cita en línea e incluso llegó temprano. ¡Dwight estaba listo para mí! Tenía la 4RUNNER que quería en stock. ¡Dwight hizo que el trato fuera muy sencillo e indoloro! ¡Gracias!

¡Mi visita fue absolutamente increíble! El Sr. Keith fue de gran ayuda y muy completo al brindarme la información y los detalles sobre mi nuevo vehículo.

Fue mi primera experiencia allí en Toyota, el gerente y mi asesor, el Sr. Cunningham fue muy útil y muy profesional. Muchas gracias.

Lo que se sintió como una experiencia muy amistosa y positiva resultó ser bastante negativo.
Vine para programar una llave. Si bien pude programarlo yo mismo con éxito para arrancar el automóvil, no había podido hacer funcionar los botones y la entrada sin llave, por lo que vine aquí para obtener ayuda profesional.

Esperé 2.5 horas y al final de esa espera me dijeron que no podían hacer funcionar la función sin llave, a pesar de que "lo intentaron todo". Me dijeron que una llave que les compraría estaría garantizada. Me cobraron por este servicio para cubrir el tiempo del técnico.

Seguí adelante y les pedí una llave y planeé regresar para programar la nueva (por otros $ 405).

Anoche intenté de nuevo programar la misma clave que no pudieron hacer funcionar. Después de un par de intentos, pude hacer que funcionara completamente. Todo el proceso duró unos 10 minutos.

Con esto en mente, estoy completamente desconcertado por lo que se estaba haciendo en las 2.5 horas que estuve esperando. No entiendo por qué me cobraron por esto cuando no se logró nada y cuando aparentemente era posible arreglarlo.

En este momento me alegro de haber gastado solo $ 70 en lugar de $ 475, pero desearía que lo hicieran bien.

Tuve un retiro. El servicio de llamadas fue cortés, pero dio un tiempo estimado incorrecto para completar. Al llegar, mi representante de servicio fue muy servicial y, aunque me dijo que era un trabajo de 2 horas en lugar de los 50 minutos que me dijo el servicio de llamadas, ¡todavía me tenía fuera del servicio en una hora! Me complació mucho su comprensión de mi tiempo.

Aplastaron a mi esposa Toyota, dejaron el asiento del conductor y los paneles con aceite. Tenemos que pelear con el gerente para conseguirnos un alquiler y tenemos que pagar un depósito de nuestro propio bolsillo. Y un simple "Lamento que haya recibido un cambio de aceite gratis" fue la respuesta del gerente.
Peor mantenimiento de concesionarios Toyota en todo Estados Unidos. No vayas, evita el lugar si puedes.

Estoy muy contento de haber pasado por allí. La experiencia de comprar un coche fue buena, mucho mejor, digo, que la de otros distribuidores ... como mi nueva sienna ltd. demasiado ..

El gerente Collin Rundel fue extremadamente grosero y no respetó el precio que cotizó. Inicialmente trató de venderme un modelo de menor precio del que se cotizaba. Luego, cuando no acepté eso, se negó a honrar el precio. Sin embargo, tuve el placer de tratar con dos increíbles vendedores, Elias y Kamone, que intentaron rectificar la situación, pero al final decidí llevar mi negocio a otro lugar.

Excelente servicio y excelente experiencia aquí. Gracias al Sr. Taylor por su excelente servicio y al departamento de servicio.

Después de tener la peor experiencia en la compra de automóviles, casi me había rendido y le dije lo que fuera al carrito de compras. NUNCA dejo reseñas (pero siempre las leo). Hice mi búsqueda del auto que quiero y la búsqueda me trajo aquí. GRACIAS DIOSES DE INTERNET !!

KEVIN ECHOLS fue el más grande. Extremadamente profesional, muy honesto y me dijo lo que podía y no podía pagar sin ningún pago inicial. Solo un Ford Focus de 2001. Me explicó detalladamente todos los pasos, qué puntajes de crédito se están utilizando y cómo funcionan los bancos. Desde la compra de mi primer auto de una compra aquí, pague aquí. Kevin hizo la segunda compra real, también conocida como primera, libre de estrés, profesional y personal. ¡Definitivamente regresaré y enviaré gente a tu manera!

Gran servicio; mucho, hicieron que la compra de un automóvil fuera una experiencia muy agradable. ¡Recomendaría altamente AutoNation a cualquiera!

Gracias, AutoNation Toyota por reparar mi Tundra. AutoNation Toyota es un gran lugar, si alguna vez necesita reparar su Toyota. Recomiendo ampliamente AutoNation Toyota en Thornton Road.

Originalmente tenía una cita. Entré y se encargaron de mi auto. Salí en poco tiempo. ¡¡¡Estupendo!!!

Estuve en este concesionario ayer por la tarde con ganas de ver los SUV de Toyota y cuando entré con mi hijo de 1 año acostado en mi hombro, me pasaron en la puerta y ni siquiera me saludaron.
Caminé alrededor de la sala de exposición y el área de estacionamiento afuera durante MÁS DE 30 MINUTOS y ni siquiera obtuve una segunda mirada de nadie. Había muchos representantes de ventas y gerentes alrededor de ellos. Decidió ignorarme. No sé si es porque soy joven o porque no creían que pudiera pagar un vehículo por mi cuenta. Pero definitivamente no volveré. Conduciré hasta mi concesionario Toyota habitual en LaGrang de aquí en adelante. Compré mis últimos 3 vehículos allí y después de ayer seguiré haciéndolo en el futuro. No recomiendo este concesionario.

Fue muy fácil trabajar con Chris Brown. Respondió a todas mis preguntas antes de que llegara al concesionario. Tenía el camión esperándome. Ofreció grandes respuestas y perspicacia y sin presión. el precio fue fantástico. En general, NO es lo que espera al comprar un automóvil. Realmente divertido y fácil. Amo mi Tacoma.

Lento ... lento ... lento ... mal servicio al cliente 2 horas para un cambio de aceite.

¿Buscas dónde ser tratado como un VIP? Cuando se trata de comprar o reparar un automóvil, ¡este es el lugar para estar! Incluso puede obtener un servicio de automóvil gratuito durante un año completo, independientemente del kilometraje del automóvil. Son muy puntuales en todo. Me encanta la carretera Toyota Thornton.

Nunca responda a tiempo ni haga nada de lo que dicen que harán de manera oportuna. Muy decepcionado de que no pongan al cliente en primer lugar

Increíble grupo de personas. Pida a William o Mary que le ayuden a encontrar el vehículo que está buscando. Daniel te conseguiremos mucho por tu financiación.

fantástica experiencia. Juan fue increíble !! Entrada y salida en menos de 2 horas. ¡Compré una Tundra y una F-150 comparable costaba $ 7000 más!

El asesor de servicio trabajó conmigo para traer mi automóvil para que se hiciera cargo de un retiro del mercado. Como soy una persona mayor y estaba practicando el distanciamiento social y usando una máscara, me preocupé cuando me dijeron que no usaban máscaras. Sin embargo, hicieron ajustes en cuanto al distanciamiento social y el asesor de servicio usó una máscara cuando me revisó, lo cual aprecié.

Salí con una oferta y una experiencia increíbles. ¡Gracias Travis Holtzclaw y todo el equipo de personal por hacer esto posible! Te recomiendo encarecidamente que hables con estos chicos

Me hubiera encantado haberle dado una calificación más alta, la experiencia original fue genial. Sin embargo, compré una camioneta Toyota en el concesionario Toyota. No verifiqué si el portón trasero estaba cerrado. Y cuando fui a usarlo menos de una semana después, estaba bloqueado. Me dirigí al concesionario para ver las otras llaves, ya que la única llave que tenía no funcionaba. Me dijeron que me sentara cuando era niño. El personal y la gerencia me hablaron cuando era niño. La solución simple podría haber sido simplemente cortar la clave de 10 $. Dado que son un concesionario Toyota. Cuando el gerente vino a hablar conmigo, insistió en que en su lugar fuera a ver a un cerrajero. Como si acabara de comprar una camioneta, no debería tener que ir a ver a nadie más por mis llaves. Gasté el dinero que tanto me costó ganar, que todos están felices de aceptar, pero después el servicio al cliente es muy despectivo.
El papeleo para el departamento de finanzas fue muy fácil de completar. Sin embargo, mi trabajo no me permite llegar a casa con la frecuencia que quisiera. Tuve que enviarlo al número personal de un miembro del equipo que, después de recibirlo, me ignoró en varios intentos para asegurarme de que todo estaba bien con el papeleo, por lo que tuve que ingresar físicamente para verificar que se había recibido. Donde me dijeron que él estaba hablando y yo necesitaba sentarme cuando estábamos de pie y hablando. Ser despedido como si fuera un niño después de que no tuviste problemas para sonreír y tomar mi dinero fue bastante grosero.
Entonces, en resumen, lleve su dinero a otra parte, fueron geniales para comenzar, pero el servicio al cliente es muy deficiente.
El vendedor era genial, pero más preocupado por estar en su teléfono y ocuparse de sus asuntos personales porque ya tenía la venta. Y después de la prueba de manejo hizo lo mínimo en papeleo o cualquier otra cosa.

Mi experiencia fue excepcional. Jarrel me ayudó a pocos minutos de llegar. Hizo que la compra de mi primer vehículo fuera fácil y sin problemas. Definitivamente recomiendo AutoNation y Jarrel si está buscando un vehículo.

Recibí un excelente servicio al cliente y el personal fue amable y muy servicial. Gracias Toyota On Thornton Road ... Amo mi Corolla. Esa fue la mejor experiencia de compra de un automóvil.

Encontré un auto con bastante facilidad. Agradable y fácil de trabajar.

Entonces, mi hermana y yo, que tenemos 22 y 20 años respectivamente, vinimos a comprar un automóvil de Toyota. Mamadu nos saludó tan pronto como entramos y trabajó diligentemente con nosotros todo el tiempo. Nos mostró una opción diferente cuando no pudimos encontrar el auto que queríamos originalmente, nos mostró todas las características del auto que nos ayudó a elegir, luego hicimos una prueba de manejo más suave. Una vez que vimos la nota del auto para el mes, nos dimos cuenta de que era demasiado alta, pero luego bajó el precio para nosotros también, ¡increíble! Mamadu es un gran vendedor de autos y está bien informado sobre el negocio en el que trabaja, hizo un gran trabajo y lo recomendaría a cualquiera que esté comprando un auto nuevo. ¡Gracias Mamadu!

Recientemente compré una Tacoma. Tuve una muy buena experiencia. Zachary era mi representante de ventas. Hizo un trabajo excelente al conseguirme la camioneta perfecta. Fue muy paciente y servicial al responder todas mis preguntas. El equipo no tenía la camioneta que yo quería en el lote ese día, pero lograron conseguirme la camioneta perfecta de otro concesionario sin costo alguno. Mi familia y yo hemos comprado unos 9 coches en este concesionario. Ahora los veo como una familia. La recepcionista Dora es sobresaliente, me saludó y me trata muy bien en todo momento. La conozco desde hace unos años desde mi primera compra. Gracias Team Toyota. Hasta la proxima

¡¡¡NUNCA puedes poner a alguien en línea en el departamento de Finanzas !!!

He comprado algunos autos en mi tiempo, quizás 5 o 6. El último Toyota que compré me sirvió bien hasta que finalmente lo cambié en AutoNation Thornton. Kevin Echols es Top Shelf cuando se trata de ventas de automóviles. Te recomiendo mucho preguntar por él y si no puedes conseguirlo en el momento, espéralo. Valdrá la pena su tiempo y dinero para obtener un servicio excelente y hacer un nuevo amigo en el proceso.

He comprado 2 coches de ellos y definitivamente volvería. El departamento de servicio siempre está atascado, así que no los uso para eso.

Mi esposa y yo tuvimos una "experiencia excepcional de compra de automóviles" en AutoNation Toyota, Thornton Road, Lithia Springs.
Junior Vallejo es el hombre !!!
Estaba muy informado y era genuino. Nos acompañó a lo largo de todo el proceso y superó nuestras expectativas al ordenar el modelo exacto y las opciones que queríamos. Fue paciente y respondió todas y cada una de las preguntas que teníamos. Su seguimiento durante las semanas fue sobresaliente. Durante la entrega Junior Vallejo repasó todo con claridad e incluso salió al vehículo con nosotros para darnos un "recorrido" por el vehículo. ¡Hicieron que todo el proceso fuera fácil y agradable! Tim, el gerente de finanzas "The Dawgs Fan" también fue útil en el proceso de documentación.

¡Este lugar es MARAVILLOSO! Desde los autos hasta los asociados de ventas. Recomendaría totalmente este lugar de coche. Mark, nuestros increíbles vendedores, hizo todo lo posible para ayudarnos a conseguir el auto que queríamos. Entonces, para cualquiera que esté buscando un gran vendedor, ¡vaya a Mark! ¡Gracias Mark y Autonation Toyota!

Breanna fue excepcional. Realmente me hizo sentir cómodo y se esforzó por hablar conmigo después de la venta.

Brianna Walters me ha brindado el mejor servicio al cliente imaginable al comprar un auto nuevo. Compré dos autos con ella en el último año y cada vez ha sido simple y fácil con más ventajas. Si necesita comprar un vehículo nuevo, vaya a Thorton Rd Toyota y hable con Brianna Walters hoy mismo.

Compré mi auto desde aquí en julio de 2017; pero este fin de semana pasado tuve que atender a un retiro del mercado y un cambio de aceite, mi asesor fue Chris, fue muy amable y me explicó todo. Excelente servicio al cliente

Hice una cita para un sábado para hacer un cambio de aceite a mi carro a las 9 am y cuando llegué el sábado me dijeron que la persona que me atendió no estaba registrada no era amigable Amable por el contrario no recomiendo este lugar para nada

Más de 3 horas de espera para mantenimiento de 40k millas, cambio de aceite y rotación de llantas con cita y dos reparaciones. Sin explicación ni registros. Pedí que me devolviera el camión a las dos horas y media y todavía no lo he recibido. El gerente de servicio le dice al asociado de la oficina que "están siendo atacados con autos sin citas", podría haber jurado que ese es el negocio en el que están. No recomendaría ni regresaría.

Buen servicio al cliente y entrega oportuna del servicio.

Tuve una gran experiencia con AutoNation. Jay me estaba ayudando con todas las preguntas que tenía, muy amigable y profesional. Definitivamente regresaré para mis próximos servicios.

David Howard cuidó mucho mi vehículo y me brindó respuestas claras a mis preguntas. Me complació.

Tuvimos una buena experiencia tratando con Czech Mills, vendedor de Auto nation Toyota. Nos encanta nuestro nuevo 4runner.

Fue un placer trabajar con Gabriel. Todos trabajaron para llevarme a un gran vehículo, el hermoso 2020 Rav4.
Buen trabajo chicos.

Increíble experiencia. Increíble personal capacitado. Excelente servicio al cliente. ¡Altamente recomendado!

Un personal maravilloso, un servicio excepcional y mi vehículo también está contento. Gracias Autonation Toyota, eres muy apreciado.

Fue la primera vez que estuvimos aquí, el vendedor que nos ayudó fue realmente amable, super servicial e hizo todo lo posible para explicar todo lo que necesitábamos saber, la segunda vez que fuimos al concesionario y literalmente NADIE se acercó a nosotros para ver lo que necesitábamos. ayuda con tuve que buscar a alguien ten en cuenta que había trabajadores ahí viendo un partido de baloncesto tuve que acercarme a un trabajador que solo estaba sentado e incluso entonces cuando le pedí ayuda parecía molesto que me interrumpiera. No sé si quiero recomendar este lugar, aunque está en mi lista de cosas que no debes hacer.