Autonation Toyota Thornton Road Revisar

Gran servicio y buena gente, eso es todo lo que puedo decir.

El servicio era caro, ¡pero los representantes aquí fueron increíbles! Nunca antes había estado en el concesionario porque vivo bastante lejos, pero cuando me quedé varado en el costado del i20, pudieron poner mi auto en funcionamiento nuevamente en poco tiempo. Definitivamente una experiencia positiva de una situación estresante.

Tuve una experiencia increíble en este lugar con Tevane Usieta. Hizo que el proceso de compra fuera sencillo y agradable. Si se encuentra comprando un automóvil, le recomiendo que elija esta ubicación. Usted no será decepcionado

Excelente servicio al cliente. Me dieron el mejor trato posible.

Profesional, limpio, informado, dispuesto a ayudar.

Llamé con una necesidad desesperada y Billy en AutoNation Toyota estaba muy preocupado y personalmente se ocupó de mis necesidades de inmediato. ¡Gracias Billy!

El peor concesionario con el que me he enfrentado. Muy inapropiado y poco profesional. Lamento haber mejorado mi vehículo. Demasiadas consultas de crédito para una sola financiación.

¡Toyota Nation fue fantástico! Realmente se preocupan por los clientes y lo ayudarán de todos modos a conseguirle el automóvil de sus sueños. Toda mi familia los usa por esa razón.

Demetrious flemister era un vendedor de coches asombroso. Él no apresuró mi decisión, en realidad me ayudó a comprar mi auto y así es como debería funcionar cuando compras un auto nuevo. Estuve muy satisfecho con mi experiencia y recomendaría a Demetrious y a la familia Toyota a todos.

¡¡¡¡¡Experiencia asombrosa!!!!! Acabo de comprar mi primer automóvil y se tomaron el tiempo para explicarme cómo funcionaba mi automóvil y qué esperar en los próximos meses para el pago de mi automóvil. Todos los chicos que me ayudaron a comprar mi coche fueron taaaan amables. Y también me explicaron todo lo que necesitaba saber. Definitivamente volvería a hacer negocios con ellos.

¡Esta ha sido una de mis mejores experiencias de compra de autos en mucho tiempo! ¡Excelente personal de ventas y excelente servicio al cliente!

Entré para el servicio y Jay Juman se hizo cargo de mí. Me dio un marco de tiempo preciso y un precio justo y quedé satisfecho y feliz con mi servicio.

Esta ubicación tiene la costumbre de no verificar las cosas correctamente. Acabo de tener una visita en la que marcaron mis neumáticos como buenos (Green Box), pero en mi última visita me dijeron que mis neumáticos debían ser reemplazados. una vez me dijeron que necesitaba reemplazar un filtro que acababa de reemplazar unas 2 semanas antes de visitarlos. Tuve problemas con ellos al no saber el precio correcto para lo que estaba pidiendo, y después de remolcar mi auto allí, descubrí que el servicio que quería era ~ $ 200 más de lo que me cotizaron.

Mi experiencia de compra en AutoNation Toyota fue excelente. El vendedor estaba bien informado sobre el vehículo que compramos y ya recomendé el concesionario a mis amigos. ¡Buen trabajo AutoNation Toyota!

Courtney fue genial !!! Fue muy profesional y estaba ansioso por ayudarme con mi servicio. He estado en servicio al cliente por más de 25 años y él ejemplifica cómo un representante de servicio al cliente de excelencia debe tratar a los clientes. Esta fue mi primera vez en AutoNation y definitivamente regresaré y recomendaré a mis amigos y familiares a AutoNation Toyota.

Compré mi auto nuevo en este concesionario. Keith era mi asociado de ventas, era amable, profesional y trabajó conmigo para conseguir lo que quería al precio que quería.

Mi esposo y yo fuimos a ver autos mientras llovía. Pensé que fue un buen toque cuando el vendedor llamado Isaiah caminó con nosotros para mirar los autos bajo la lluvia con nuestros paraguas y todo. Digo eso porque había otros vendedores allí pero ninguno se ofreció a caminar con nosotros. No necesitábamos que nadie caminara con nosotros. Sin embargo, ese fue un buen toque de Isaías. Excelente servicio al cliente de Isaiah Bruce. Buscando comprar un auto pregunte por Isaiah Bruce.

El personal siempre es útil, desde hacer mi cita hasta el equipo de servicio. Tenía una cita y realicé el cambio de aceite y la rotación de neumáticos en una hora y veinte minutos como prometí. Sin problemas. Mi coche está conduciendo bien y se llenaron de líquidos. Gracias.

¡La mejor experiencia de compra de automóviles hasta la fecha!

La revisión de mi vehículo en AutoNation fue una buena experiencia. Robert fue amable, agradable y muy orientado al servicio al cliente y no dudaría en tenerlo nuevamente como mi persona de servicio, así como en contarles a otros sobre él y el excelente servicio que brinda.
Gracias Robert por tu servicio.

¡Matt fue increíble! Súper relajado y muy útil para ayudarnos a elegir exactamente lo que era adecuado para nosotros. ¡Gracias!

Matt Metts hizo que mi experiencia de compra de un automóvil fuera muy sencilla. Hablé con él antes de comprar, así que cuando llegué ya tenía mi vehículo esperándome. Las tasas de financiamiento fueron excelentes y mi APR también fue excelente. Me hicieron sentir muy valorado y recomendaría encarecidamente a Matt Metts y Wesley Kim.

David fue muy profesional y educado. Me hizo consciente de todo lo que estaba pasando con mi coche. Definitivamente lo buscaré la próxima vez que entre.
Gracias,
Lisa H

Siempre una gran experiencia. Ayer tuve el placer de trabajar con Lane como mi asesor de servicio. ¡No puedo recomendarlo lo suficiente! ¡Este concesionario realmente tiene su mejor interés en mente!

Ayer, mi familia y yo visitamos el concesionario Toyota y fuimos asistidos por Joe Perez. Fue INCREÍBLE. Él fue muy honesto, servicial y realmente nos ayudó. Hizo que la experiencia de compra de un automóvil fuera excelente, ¡gracias Joe!

El problema con el que fui a AutoNation todavía lo tengo después de gastar mucho dinero en AutoNation Toyota Thornton. Buena gente, pero no arregló mi auto.
¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Tener cuidado!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

No estaba emocionado por tener que comprar un auto nuevo, pero todos en AutoNation Toyota en Thornton Rd en Lithia Springs lo hicieron menos estresante y fácil. Gran servicio. Amo mi RAV-4.

Mi experiencia en general fue buena. El servicio comenzó poco después de mi llegada. Dado que el tiempo de servicio sería considerable, me llevaron de cortesía y me recogieron hasta su casa. Todas las interacciones del personal fueron corteses y profesionales. He reparado mi coche aquí desde que lo compré y planeo continuar.

Fiel a su promesa, AutoNation Toyota, Thornton Road, llevó a cabo su mantenimiento gratuito de 5.000, 10.000, 15.000 y 20,00 millas sin cargo desde que compré mi Toyota Highlander en agosto de 2016. Al final del último servicio gratuito, Tenía unas recomendaciones maravillosas sobre cómo mantener mi Toyota durante muchos años.

¡Mi experiencia de compra de autos usados ​​en Toyota AutoNation fue rápida, fácil y sin dolor! El personal de ventas y finanzas fue realmente útil y muy atento a mis inquietudes. Recomiendo ampliamente este concesionario si busca un servicio honesto, transparente y profesional y un ambiente agradable.

Me gustaría decir más ... pero sabes que los concesionarios no son las mejores opciones para un cambio de aceite ... Esperé 2 horas y ni siquiera arreglaron un sensor presor en mi auto (y esta fue la razón principal por la que Fui allí, puedo conseguir un cambio de aceite en cualquier lugar.

PD.
Al menos el maquillaje para mí y al día siguiente no me cobraron por la solución. ¡Muchas gracias por eso!

Skyler fue de gran ayuda a nuestra llegada para una cita. Él hizo todo lo posible para ayudarnos a encontrar el vehículo adecuado para nuestra situación. Todo el personal fue receptivo y la gerencia se detuvo para asegurarse de que nos atendieran. El encargado de finanzas Wesley fue de gran ayuda y se encargó de explicar todas las opciones adicionales.

Usaré de nuevo.

No fue fácil al principio debido a que el primer VENDEDOR fue muy agresivo. Después de ver que no iba a sucumbir a los números que me estaba dando, me dirigió a otro vendedor. Este vendedor se llamaba Joshua y era un buen tipo y recomendaría encarecidamente preguntar por él. Joshua estuvo muy atento y se quedó hasta que se cerró el trato y obtuve las llaves de mi nuevo Camry. El Sr. Keith, el gerente de ventas, también era un tipo muy bueno, seguía viniendo a hablar conmigo, no sobre el automóvil o las ventas, lo cual realmente aprecié. A pesar de que tomó 4 horas cerrar el trato, en general fue una buena experiencia de aprendizaje como comprador por primera vez.

El servicio fue excelente y los proveedores de servicios me ayudaron a entrar y salir sin problemas.

Nunca he tenido una mala experiencia en Autonation Toyota Thornton Road. Es un departamento de servicio / mantenimiento muy ocupado, por lo que tendrá un tiempo de espera dependiendo de su servicio. Parece ser un nuevo personal de agentes de tecnología para ayudarlo a su llegada, pero todos parecen útiles. ¡Gracias Ricky por hacerme entrar y salir de acuerdo con tu palabra de manera oportuna! Muy satisfecho con el servicio prestado.

¡Servicio de atención al cliente absolutamente horrible! NO use este concesionario. Tendrá que planear pasar de 45 minutos a una hora solo para desconectarse. NO VALE LA PENA MOLESTARSE. Luego, el gerente de servicio mintió acerca de darme un reembolso por 3 días de alquiler de automóvil. La respuesta de los propietarios para rectificar el problema también fue una mentira. Simplemente me dio un número 888 y la compañía de mi tarjeta de crédito lo llamó y siguieron transfiriéndolos y finalmente se dieron por vencidos también.

Eric fue muy amable y me explicó lo que estaba pasando con mi coche. Los conductores del transporte también fueron amables y el servicio de transporte fue muy conveniente. Mi coche se hizo bien cuando dijeron que estaría hecho.

Debbie es muy impresionante, buen trabajo conmigo, excelente servicio al cliente.

Todos fueron muy amables y serviciales en todas las formas posibles. ¡Me mantuvieron actualizado sobre el progreso de mi vehículo y fueron de lo más complacientes!

Grandes ofertas y el servicio al cliente fue realmente bueno.

He estado aquí todo el día. Son ladrones y mentirosos. El departamento de ventas ... el departamento de servicio son todos ladrones. Como mujeres que van a un lugar como este, deben estar informadas sobre lo que está sucediendo con su automóvil. Intentarán venderte un seis por un nueve. ¡Malditos ladrones!

¡Este es un lugar de servicio increíble! Wyatt fue increíble, fue muy útil y facilitó la experiencia. El personal era amable y nunca me dieron vueltas sobre mi coche. Buen equipo, buen servicio

He estado viniendo a Autonation Toyota Thornton road durante 1 año, no tengo ninguna queja sobre el excelente servicio que he recibido, especialmente un gran kodo para mi asesor Ricky Taylor, continúe con el buen trabajo que está haciendo.

¡Demasiado lento! Tenía una cita a las 8:30 am y llegué 15 minutos antes de la hora de la cita. Esperé más de 2 horas ... RIDÍCULO !!!

¡Increíble servicio al cliente! Hice una cita por teléfono para retirar mi toyota corolla. Brindaron la mejor experiencia de servicio que he disfrutado. Me hizo entrar, terminé todo temprano, ¡incluso lavé mi auto y lo limpié!

Robert, explique detalladamente el tipo de servicio de mantenimiento que recibiré con el cheque de mantenimiento de $ 10,000. Agradezco el excelente servicio que recibí ayer.

Todos fueron muy amables, el vehículo fue agradable, sin embargo, no vino con todo lo que prometieron. Se suponía que el Mercedes Benz vendría con dos juegos de llaves, solo venía con un juego, también se suponía que vendría con GPS, no había GPS en el sistema. Toyota también prometió reparar el vehículo para los cambios de aceite; sin embargo, después de programar una cita, me dijeron que no podían hacerlo. Así que todo lo que prometió el vendedor fue simplemente hacer una venta. Asegúrese de ver todo al frente antes de firmar.

Matt fue increíble !! Muy paciente e informativo !! ¡La mejor experiencia de compra hasta ahora!

AutoNation Toyota fue de gran ayuda al trabajar con nosotros para cerrar la compra de un vehículo de reemplazo. Me inclinaba por un Honda por primera vez después de ser un cliente de Toyota desde hace mucho tiempo. De hecho, estaba en camino de comprar el Honda cuando me acerqué como último recurso a Toyota Nation. Kevin Echols de ventas por Internet fue muy servicial, cordial y profesional. Llamó de inmediato. Escuchó nuestras necesidades y trabajó diligentemente para asegurarse de que saliéramos con un automóvil que cumpliera con nuestras necesidades y satisfacción. Estoy feliz de quedarme en la familia Toyota.

Nadie vino a buscarme cuando mi auto estaba listo. Me senté allí durante casi 3 horas para un servicio de 30 minutos.

La compra de mi nuevo RAV4 ha sido una bendición de AutoNation Toyota Thornton Rd. ¡Amo mi paseo!

AutoNation en Austell anunció un automóvil que supuestamente fue inspeccionado por AutoNation, se veía impecable (fotos de archivo) y estaba dentro de mi rango de precios. El fax de automóvil informó de un accidente varios años antes y, a partir de entonces, se había conducido durante varios años. Después de confirmar por teléfono que estaba disponible, manejé más de 30 minutos para ver este auto, con mi emocionado hijo adolescente que pensó que finalmente habíamos encontrado su auto.

Cuando llegamos al concesionario, la persona de ventas me hizo sentarme y esperar mientras consultaba con el gerente de ventas - tradicional b.s. técnica de venta de automóviles, por lo que las banderas rojas ya estaban apareciendo.

Después de 30-45 minutos, trajeron el auto y cuando fuimos a verlo tenía dos abolladuras GRANDES en el capó / la parte delantera, el interior estaba sucio y apestaba a cigarrillos, y cuando acepté viajar en él, el el coche murió en el lote dentro de los primeros 100 pies. Las ventas asociadas me dieron 2 explicaciones diferentes: 1) no habían terminado de detallar el automóvil (tal vez podrían pulir las abolladuras profundas de 4 "en el capó); y 2) el automóvil no estaba en el inventario de venta pero estaba programado para volver a Ford.

No compraría un coche del cebo y cambiaría a los estafadores incluso si tuvieran el coche perfecto, al precio perfecto.

Servicio muy amable. El tipo que me ayudó fue muy comprensivo y me escuchó cuando se trataba de mi automóvil. Sabía que estaba molesto con la forma en que el otro concesionario Toyota me había tratado, así que me ayudó de inmediato. Regresaré a la nación automotriz Toyota de ahora en adelante.

Mi técnico de servicio fue muy profesional y cortés. Acabo de comprar un Toyota Camry Hybrid 2014. Quería que revisaran el auto para ver en qué tipo de condición estaba. El centro de servicio realizó una inspección en varios puntos y se aseguraron de que entendiera mi programa de servicio antes de irme. ¡No podría haber pedido una mejor experiencia!

¡Chris Brown, el mejor vendedor con el que he trabajado!

El agente de ventas fue muy amable, informado y agradable de trabajar. Gracias, señor Ollie Brown.

Fui a ayudar a comprarle un coche a nuestro padre de 72 años, el vendedor era Justin Post. Justin es un gran tipo, no agresivo y muy simpático, no presionó una venta.

Nuestro padre quería un Camry blanco, pero aún no se había decidido al 100%. Le dije a Justin desde el principio que no queríamos tácticas de venta poco claras, nada de cebos y cosas de cambio, nada de ventas adicionales, solo dale a papá lo que quería y asegúrate de que el precio estuviera a la par con las mejores ofertas en el área metropolitana.

Papá terminó mirando varios modelos de diferentes colores, etc. y haciendo muchas preguntas, lo cual es bueno, pero papá tiende a distraerse a veces. Necesitaba un auto muy bueno bastante rápido, ya que recientemente había sido chocado por detrás en el "Snow-Pocalypse 2" de Atlanta y su auto terminó destrozado, y necesitaba un auto e insistió en un Toyota.

Aunque llegó queriendo un Camry blanco con asientos de cuero, después de clasificar diferentes modelos, colores y precios, hizo una prueba de manejo de un Prius C y le gustó, por supuesto, por el precio y el rendimiento de la gasolina. Papá terminó comprando un Prius C 2018 blanco, y aunque no regateamos tanto como pudimos por el precio, papá consiguió todo lo que necesitaba.

Justin se aseguró de tener el plano extendido de parachoques a parachoques, y todas las demás campanas y silbatos.

Todos los que participaron en la venta lo hicieron lo más rápido y sin dolor posible. Justin era genial y estaba MUY bien informado acerca de su inventario, los gerentes eran relajados, no agresivos y sin tonterías sobre darnos lo que queríamos, y el encargado de finanzas (lo siento, no recuerdo su nombre pero también fue genial) explicó todo e incluso tenía consejos sobre cómo ahorrar dinero.

Papá entró y salió en menos de 3 horas y, en general, fue una gran experiencia. ¡Definitivamente lo recomiendo!

Mi experiencia con Toyota 4 Runner en Toyota Auto Nation ha sido increíble. El retiro de mi tablero de instrumentos se ejecutó según lo esperado por su personal profesional. Experimentó cero problemas. Este fue un trabajo bien hecho y se completó incluso en menos tiempo del asignado para el trabajo.
Recientemente, hice y programé una llave duplicada, nuevamente un trabajo bien hecho más rápido de lo esperado, el escritor del servicio incluso me ayudó a reemplazar una pieza que accidentalmente se salió de su lugar.
En pocas palabras, estoy realmente satisfecho con el servicio ofrecido.

Todos brindaron un servicio excepcional que superó mis expectativas. Me alegra ser parte de la familia de AutoNation Toyota.

Llegaron a tiempo. Explicaron todo lo que iban a hacer y cuándo debía completarse. Mi agradecimiento a todos.

¡Marc Clark es más que fantástico! Llamé para ver un tipo específico de automóvil y pudo incluirme en su horario el mismo día. No sentí presión, estaba bien informado y el auto estaba listo para realizar una prueba de manejo cuando me detuve.

La sala de exposición está muy bien y limpia. El personal de recepción es muy amable y rápido para encontrar a quien necesita. La información sobre el desglose de precios y otras preguntas se solicitó de inmediato sin casi demora en una respuesta.

Experiencia de compra de automóviles muy agradable.

El ambiente y los asesores de servicio son muy agradables y amables. Tuve mi primera cita de servicio programada y tomó mucho tiempo. La sala de espera estaba llena y parece que los horarios de las citas están sobrevendidos, lo que provoca largas esperas. Esperé aproximadamente 2 horas para una rotación de llantas. Compré mi vehículo en esta ubicación y tuve una gran experiencia.

Compré este Ford Crown Victoria en Autonation Toyota Thornton Rd. Todos mis cambios de aceite se realizan en esa instalación, y cualquier trabajo mecánico, como la bomba de combustible que tuvo que cambiarse. Mi experiencia con este negocio es muy favorable; especialmente porque mi esposa Brenda y yo compramos dos autos allí y enviamos a otras dos personas que compraron un auto. En una escala del 1 al 10, los califico con un 10 ...

Tengo una experiencia maravillosa en Thornton Road Toyota AutoNation. Carlos y Stan fueron increíbles, muy perspicaces y honestos. Y me ayudaron mucho, todos fueron tan amables.

No tuve problemas con el servicio, la gente fue cortés al tratar, gracias, Dios los bendiga

Vendedor no contento, informado de mi presupuesto, manejó una hora y media solo para descubrir que no tenían nada para mí. Traté de cebarme, me fui de inmediato. En mi opinión, es mejor llevar su negocio a otra persona.

Hicieron un buen trabajo con el servicio, en este día de 10 minutos de cambios de aceite no esperaba que un cambio de aceite y la rotación de neumáticos tomaran 2 horas, la próxima vez sabré apartar más tiempo.

Recientemente recibí el mantenimiento de mi auto y Cory fue mi asesor de servicio. Fue genial y me ayudó a adaptar mi servicio a lo que realmente necesitaba para mi auto. En general, estoy bastante satisfecho.

Breve visita. El tiempo de espera fue mucho más corto que el esperado, lo cual es bueno. Personas muy amables y una sala de espera limpia.

Quiero gritar a Diane Velásquez. Ella estuvo genial. Ella fue paciente. Trabajó muy duro para mí. NO lo hice fácil, jajaja. Además, gracias a Maxwell. En general, fue una gran experiencia. Gracias Autonation Toyota Thornton Road.

Debo decir que estoy muy satisfecho con mi reciente experiencia de compra en Auto Nation Toyota. Compré un Avalon 2014. Me sorprendió que algunos distribuidores estuvieran pidiendo más que el precio de etiqueta MSRP. Este fue el mismo tipo de desvío que me alejó de Harley Davidson hace años. Auto Nation tenía un gran inventario de automóviles y no había más codicia de MSRP. El concesionario es enorme y la gente de ventas era amable ... pero lo más importante, eran muy conocedores de sus coches. Entré y salí en poco tiempo y obtuve el Avalon que estaba buscando. Recomiendo encarecidamente este concesionario a cualquiera que busque un buen trato y un gran servicio. Ningún comprador se arrepiente aquí ...

Desde el primer momento en que entré por las puertas de AutoNation Toyota Thornton Road, ¡era obvio que este viaje de compra de un automóvil iba a ser diferente! Todos los empleados con los que entré en contacto fueron muy amables. Hay un ambiente tan familiar. Muchas gracias a Charles White y Kelvin Walker por guiarme a través del proceso y brindarme un excelente precio. Fueron muy informativos, amables y pacientes con todas mis preguntas. Y muchas gracias a Kevin Smith por su orientación para asegurarse de que cada cliente tenga una experiencia positiva. ¡Recomiendo ampliamente AutoNation Toyota Thornton Road!

Tuve una cita a las 4:30 para reparar mi auto no tomó mucho tiempo Fui una hora antes, solo esperé 45 minutos, excelente servicio al cliente

Honestamente, Auto Nation Toyota en Thornton Road me brindó la mejor experiencia de compra de automóviles de mi vida. Solicité en línea, preparé mi papeleo y cuando llegué la noche del 23/10, estaba listo para comprar. Tuve algunos desafíos financieros el año pasado, pero Kevin Echols estaba dispuesto a trabajar conmigo. No solo trabajó conmigo, me consiguió un vehículo mejor de lo que esperaba. Él y su colega Chris confirmaron algunos elementos y yo me fui, en un Toyota Corolla 2016. Estaba encantado. He tenido visitas al salón que fueron más largas y más exigentes que ese día en el concesionario. Terminé en menos de dos horas. Los recomiendo mucho. Pregunte por Kevin Echols.

Fue una gran experiencia tener el placer de trabajar con Curtis G. Entré esperando comprar un vehículo no más antiguo que 2017. Y mi mente estaba puesta en un Honda Civic. Bueno, a medida que avanzaba el tiempo en el concesionario, el automóvil que quería estaba en Nashville. . En pocas palabras, me ofrecieron la oportunidad de comprar un nuevo Toyota Corolla 2020. Gracias Curtis ... Qué maravilloso servicio al cliente brindaste con el equipo de Toyoto Auto Nation.

¡No recomendaría este concesionario a nadie! Intenté comprar un auto nuevo ... completé el papeleo y CoCo (representante de ventas) regresó y dijo que no podrían llegar a un acuerdo, pero que aún no habían agotado mi crédito. De hecho, habían corrido mi crédito. Uno de los gerentes, Colin, se acercó y trató de hacerme un trato diciendo que podía poner $ 2,000 y pagar $ 407 al mes. Decidí irme a casa. Regresé unas semanas más tarde, CON EL PAPEL EN MANO QUE COLIN FIRMÓ CON EL ACUERDO, y CoCo y Kelvin (otro gerente) dijeron que no tenían registro de Colin diciéndome esto y que solo me aprobaron si ponía $ 4,000. Experiencia terrible. Además, agregan $ 1,000 en protección contra abolladuras / telas que le dicen que no pueden eliminar del precio. Con mucho gusto compraré en un concesionario menos turbio.

Darius fue maravilloso. Tenía una cita. Llegó a tiempo y todo salió bien.

Mala experiencia, nunca volveré. Si pudiera calificar con cero, lo haría. Me remolcaron mi vehículo allí porque perdí mis llaves y tuve que obtener otro programa fijo y, desde que estaba haciendo, obtendré un cambio de aceite. Pasó de eso a tener problemas con el 4x4 y para poder repararlo, Toyota dijo que serán unos 9000,00 para repararlo. Eso es ridículo

Increíble experiencia. Excelente servicio al cliente exhibido por Raford Peters. ¡Gracias!

Maravillosa experiencia con MAMADU.
Útil con cada pregunta formulada. ¡Estaré detrás!
¡Gracias MAMADU!

Maravillosa experiencia trabajando con Keith.
Muy profesional y fácil de trabajar y me consiguió el coche que quería. ¡Gracias de nuevo Keith!

Tengo que darles solo 1 estrella. Me dijeron que necesitaba frenos en el momento de mi cita. Decidí que la próxima vez lo haría. Bueno, llegó la próxima vez y el técnico me dijo que no los necesitaba. Así que ahora me pregunto qué tipo de juegos se están jugando. ¡No necesito patrocinar un negocio que no sea confiable!

Hoy tuve una gran experiencia con Travis. Escuchó todos mis deseos y necesidades y trabajó duro para conseguirme una buena oferta en un auto que amaba. Nunca fue agresivo y fue muy paciente conmigo. ¡Lo recomiendo mucho!

Me encanta mi coche nuevo..
Excelentes servicios ... Gracias Rashid y el resto del equipo que ayudó.

El terrible escritor de servicio de interfaz de servicio al cliente nunca devolvió mis llamadas, y mantuvieron mi auto todo el día para algún servicio de rutina. Tenía mucha prisa cuando volví a recoger mi coche y simplemente puse los papeles en mis manos en la ventana de la caja sin repasar lo que había hecho. Mi auto no estaba a la vista afuera de ninguna de las puertas, por lo que el cajero dijo que me lo traerían. Después de 15 minutos de espera, salí y caminé un rato hasta que encontré mi auto. Lo único bueno que hicieron fue proporcionar un viaje en camioneta gratis desde y hacia mi casa. Nunca volveré allí.

Ojalá pudiera decir que mi experiencia fue positiva. Brad O'Neal (asociado de ventas) fue realmente bueno. El azúcar moreno corola '15 que queríamos originalmente se compró mientras estaba solicitando, pero encontramos otro en negro con menos millas, y le pedimos al gerente que igualara el azúcar moreno. Muy impresionado.

Will Payne (finanzas) fue donde tuve un problema. Al acercarme al trabajo, se me estaba acabando el tiempo y parece que Will tardó un poco en procesar mi información y devolverme la llamada. Lo primero que introdujo fue un plan de garantía extendida para aumentar mi pago de $ 2500. Automáticamente vacilante, aseguró que 7 años / 100k millas era un buen negocio (sabiendo que originalmente quería quedarme alrededor de 250 / mes, ahora estoy en 292). El comprador de un automóvil nuevo estuvo de acuerdo e inmediatamente comenzó a escribirlo. No tenía el pago inicial, así que regresé 2 días después. Will no estaba en ningún lugar, por lo que Brad y un gerente del frente procesaron todo lo que Will escribió con mi pago. Calculé mis hábitos de manejo para descubrir que recorreré 100 mil millas desde ATL hasta Lithia Springs todos los días. Decidió eliminar la garantía extendida. Will parecía reacio a hacerlo, luego explicó que 100 mil millas en total podrían valer la pena. Me dijo 100k además de la corriente, ¿haciendo 130k? No, alrededor de 77k millas que atravesaré dentro de un año. ¿Quítatelo, solo sale principal? Bien, ¿un plazo más corto para amortizar? No, ¿mi pago es más bajo? ¿Devolver el coche? ¡¿Inmediatamente dijo que sería una recuperación voluntaria ?! OK, entonces estoy atascado. Eso está bien, porque puedo pagarlo en 2 años, pero la actitud de Will fue pobre como mínimo. Hablé con un gerente porque sentí que Will estaba mintiendo y me explicó que también se pondrá por escrito mi cancelación que parece más legítima que lo que Will me dio (una copia impresa de la información de otra persona). Escuché cosas decentes sobre la autonación, pero debería haber ido a CarMax aquí ...

El escritor de servicios fue muy agradable. Le dieron servicio a mi auto perfectamente. Lo revisé. Soy mecánico. Y lo hizo rápido.

¡¡TENER CUIDADO!! NO COMPRE UN COCHE "NUEVO" DE AQUÍ A MENOS QUE QUIERA ENCONTRARLO EN LA CARRETERA CUANDO INTENTE INTERCAMBIARLO O VENDERLO QUE EL COCHE QUE COMPRÓ ERA REALMENTE USADO Y NO NUEVO !!!! El año pasado compré lo que era. supuestamente un vehículo nuevo y déjeme comenzar a comenzar cuando lo conseguí, el parachoques delantero estaba lleno de astillas y arañazos y el parachoques trasero del vehículo se estaba pelando. Cuando volví uno o dos días después de comprar el vehículo, el gerente de ventas y mi agente de ventas salieron y dijeron: oh, es normal que haya pedazos de pintura, pero lo que no entiendo es cómo conseguí tantos pedazos de pintura alrededor del parachoques. en un viaje de 15 minutos a casa (no noté los chips hasta que llegué a casa, de lo contrario, habría preguntado en el concesionario antes de firmar el papeleo), luego también me quejé del parachoques que me enviaron al servicio y en servicio dijeron que el el parachoques pelado solo tendría que retocarse con un toque de pintura !!! ¿Un auto de 2 días con un parachoques pelado y solo quieren darme una botella de pintura de retoque?!?! Luego, pasaron unos meses y notaron que la batería estaba completamente cubierta de ácido y dijeron que la limpiarían. Solo para que el problema resurgiera unos días después y volví solo para obtener la misma respuesta y después de algunos viajes por el mismo problema, pregunté sobre un reemplazo de garantía, del cual luego se negaron y dijeron que la batería estaba bien y que era normal (yo Soy un mecánico certificado por ASE y nunca he tenido una batería cubierta con ácido de batería normal) por lo que ahora, unos meses después, tuve más problemas con el automóvil que, después de pelear con el servicio, finalmente intentaron ayudar. Pero de todos modos, ahora unos meses más, ve a comprar y decidí que quería actualizar y comprar una camioneta, así que fui a un concesionario diferente y obtuve un trato increíble, pero ahora me quedé con 2 autos porque decidí no cambiar mi viejo vehículo por lo que después de no tener demasiada suerte vendiendo el vehículo viejo, entré a carmax y obtuve una tasación, ten en cuenta que el "vehículo viejo" es el vehículo de 2016 que había comprado "nuevo" y resulta que cuando ejecutaron una verificación automática, se demostró que Yo era el segundo propietario del vehículo y alguien se había registrado y titulado previamente, lo que significa que el automóvil se usó automáticamente cuando intentaron vendérmelo. Debido a mi sospecha a la mañana siguiente, fui a la oficina de etiquetas y les di mi número de VIN y les pregunté cuántas veces ese automóvil había sido registrado previamente y la señora dijo 2 veces antes de mi nombre, así que ahora estaba enojado y decidí ir a ¡¡OTRA etiqueta a la oficina y adivinen lo que confirmaron y me dijeron que debería llamar al departamento de vehículos motorizados de ingresos de Georgia una llamada y llamarlos solo para confirmar nuevamente !! Llamé a Autonation y hablé con el gerente de ventas extremadamente grosero y me dijo que Carfax dijo que era un auto nuevo y me dijo que buscara abogados. Entonces procedí a llamar al gerente general y él dijo lo mismo, bueno, quiero ver cómo un informe de carfax se compara con el récord estatal en la corte. Si yo fuera usted, consideraría encarecidamente ir a un concesionario diferente o si elige comprar uno con autonación, sugeriría ir a la oficina de etiquetas o llamar al departamento de vehículos motorizados de Georgia y preguntar usando el número de VIN del vehículo.

Excelente servicio al cliente. ¡El personal fue muy paciente conmigo y me ayudó a elegir el auto adecuado para mí! Entré con una expectativa establecida sobre el precio, el color del automóvil, el tipo de automóvil y obtuve exactamente lo que pedí. Muchas gracias por trabajar en mis términos y hacer realidad mi sueño.

ACTUALIZACIÓN 24/2/21: recibí una llamada del GM para resolver el problema que enfrenté inicialmente. Muy rápido en respuesta y se corrigió el problema en cuestión. Agradezco este tipo de profesionalismo. El servicio al cliente es importante en la cultura de la empresa y veo el esfuerzo aquí.

22/2/21 - Servicio bastante bueno. Una nota importante aquí es que los representantes de servicio podrían necesitar más capacitación en lo que respecta al servicio al cliente cuando los clientes hacen preguntas. Tenemos que darnos cuenta de que, si bien somos expertos en nuestros respectivos campos, nuestros clientes generalmente no lo son. También vine para un cambio de aceite y salí pagando $ 150 por una reparación que no le pedí a mi representante de servicio que hiciera. Sí, lo necesitaba, pero tenía planes sobre cuándo podría hacerlo. Iré a otra ubicación para mi próximo servicio.