Matthew Ploof

Repaso de Autonation Toyota Thornton Roa...

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. NO lleve ...

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. NO lleve su vehículo a reparar aquí. El departamento de servicio es el peor que he visto. No devuelven llamadas. Esperas en línea durante más de 30 minutos y el servicio al cliente es horrible. Cometen tantos errores en el servicio, facturación, citas y cualquier otra cosa con la que entren en contacto. Cuando llama para obtener servicio, lo rebotan y NUNCA lo transfieren al departamento de servicio. Tardan entre 1 y 2 horas para un cambio de aceite cuando tiene una cita. El gerente del departamento de servicio debe sentirse avergonzado y relevado de sus funciones. Es una pena que el departamento de servicio sea tan malo, porque el departamento de ventas es realmente muy bueno. Como dije, el departamento de servicio es el peor que he visto. Evítelo a toda costa.

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