Autobody USA Revisar

Inspección muy rápida de mi accidente, pero tomó una semana y media para enviar la información a mi compañía de seguros. Esto podría deberse a una temporada de accidentes muy ocupada, pero no era lo ideal. Cuando el auto fue declarado totalizado, fueron muy amables y me ayudaron a limpiar mi auto debido a mis lesiones.

Estimate salió del edificio, miró mi auto y dijo que no vale la pena arreglarlo. No desecho un coche que funciona bien con un parachoques roto. Fui allí para hacer un presupuesto. Nunca más.

Continúan ofreciendo un gran servicio y un excelente trabajo.

Todos estaban cenando bien y mi aire acondicionado estaba arreglado por un precio realmente bajo.

Absolutamente fantástico. Fuimos remolcados aquí después de un accidente en la 94 por recomendación de nuestra compañía de remolque. Fueron sinceros sobre las correcciones, rápidos con las reparaciones, y lo primero que preguntaron cuando llamamos para verificar el auto fue si todos estaban bien. Los recomendaría al 100%.

Nunca satisfecho con su trabajo. ¡¡Son siempre inútiles .. !!

Obtuve un mejor servicio al reservar una cita en línea. Los representantes de servicio al cliente deben estar capacitados para escuchar a la persona que llama, no solo para comenzar a soltar su guión ensayado.

El servicio fue excelente y rápido y la despedida fue amable. La empresa de vidrio con la que trabajaban era terrible y tuve un servicio de seguimiento con ellos 3 veces más. (De lo contrario serían 5 estrellas)

Estas personas hacen que sea tan fácil cuando lastimo mi auto. El conductor del servicio de transporte es muy amable, seguro y rápido.

Les tomó un mes conseguir mi coche, perdieron mi información o algo y nunca me contactaron ni nada. Luego se quedan con mi auto por 6 días antes de decirme que mi seguro iba a totalizar mi auto. ¡¿Por qué tomó 6 días?!?! Nunca vuelvas a venir aquí

Excelente personal. El trabajo se realizó a tiempo y dentro del presupuesto. El trabajo de carrocería y la pintura terminados se veían geniales.

Más allá de una experiencia frustrante. Conservaron mi coche durante 8 días y no hicieron nada hasta que los llamé 3 veces por separado. Supongo que todavía estaría allí si no hubiera llamado tanto. Le dijeron a mi compañía de seguros que recibieron y entregaron el auto el mismo día. (Falso)
Les conté varias veces lo que sucedió: golpeé un bordillo, otro mecánico me dijo que mi cremallera y piñón necesita reemplazarse, entre otras reparaciones. Miraron mi auto durante 20 minutos y me dijeron que no pasaba nada y que era necesario reemplazar una bomba de dirección asistida y que estaba desalineada. Les dije que sé cómo es un automóvil cuando no está alineado, pero mi automóvil no es seguro para conducir por la carretera. Mi auto anterior (Toyota camry) tenía problemas con la dirección asistida, así que sabía la diferencia entre un problema y algo completamente separado. Traté de explicar que el problema de la dirección sucedió después de que choqué contra la acera y la carrocería me dijo que era solo una coincidencia. Nada más que falta de respeto para ignorar mis preocupaciones.
Se lo llevé a Belle Tire por la bomba de dirección asistida y me dijeron que MI COCHE NUNCA TIENE UNA BOMBA DE DIRECCIÓN ASISTIDA. Es un híbrido, por lo que era el piñón y cremallera, como decía el mecánico original.
La mejor parte fue que el error de Auto Body se atribuyó a un mecánico que no tenía experiencia con el Prius ... el Prius ha existido desde 1997, ¿y me estás diciendo que no puedes encontrar un mecánico con experiencia híbrida / Prius?
Así que lo llevé a Metro Toyota para obtener una estimación * real *. Metro me dijo que necesito más de $ 5000 en reparaciones. Tanto por nada malo.

Es difícil encontrar un taller de carrocería mejor que estos chicos.

Fui aquí por recomendación de un concesionario local que ya no repara carrocerías. La calidad del trabajo es, en el mejor de los casos, media. La profesionalidad de la persona con la que traté fue peor y el valor para usted o sus compañías de seguros es atroz. Hicieron pocos esfuerzos para acomodar el reemplazo de las piezas del mercado de accesorios que estaban cubiertas por mi póliza tanto que tuve que pagarlas de mi bolsillo antes de que incluso pudieran hacer una cita. Cuando se suponía que debía hacerse, no era hasta un día y medio más. Cuando llegué a recogerlo, no me entregarían las llaves hasta que pagué un deducible que, para empezar, nunca debía. Eso tardó 45 minutos en resolverse, ya que eran más de las 5:00 pm y mi compañía de seguros "no estaba disponible".

Nunca se los recomendaría a nadie. Uno pensaría que una cadena nacional ofrecería un buen servicio. Si usted es como yo y su automóvil es más que un simple transporte, entonces un taller de carrocería de propiedad local es el único lugar a donde ir, la calidad del trabajo y el servicio que recibe están muy por encima de lo que este lugar tiene para ofrecer.

Hice reparar mi vehículo después de un accidente trasero hace aproximadamente un año, la carrocería se ve muy bien pero el trabajo de pintura estaba desordenado ... especificaciones de suciedad selladas EN la pintura junto con algunas marcas de anillo extrañas en el panel del cuarto que pintaron. Dicen que siempre puedes traerlo de vuelta, pero ¿quién quiere la molestia cuando debería haberse hecho correctamente la primera vez? Ciertamente no yo. No volveré a utilizar su servicio.

Gran lugar para reparar un automóvil. Muy útil y hacen un gran trabajo.

Estoy muy contento con mi experiencia aquí. Por lo que me dijeron, esperábamos que el automóvil estuviera en el taller durante al menos seis días hábiles. Incluso era posible que el coche hubiera tardado dos semanas en terminar. Dejé mi auto el lunes y el auto estuvo terminado el viernes de la misma semana. Me quedé impresionado cuando recibí el mensaje de texto informándome de la fecha de finalización.

El coche se ve muy bien, y lo recuperé antes de lo que pensaba.

Mi compañía de seguros me recomendó. El representante fue agradable. La cotización era razonable, pero estaban ocupados y no pudieron llegar a mi automóvil durante 2 semanas para la reparación que se estimó en 2 semanas. Les informé que buscaría que arreglaran mi coche en otro lugar. El representante preguntó si podía revisar sus talleres de carrocería hermanos para arreglar mi auto más rápido. Al día siguiente, el representante llama para decirme que pueden comenzar a trabajar en mi automóvil al comienzo de la nueva semana. Realmente me molesta cuando las empresas brindan servicio al cliente cuando estoy considerando irme. Mi coche estuvo allí durante casi 2 semanas antes de que me dijera que retrocedieron 2 semanas. Llevé mi auto a otra tienda. Arreglé el auto en 10 días y ahorré 500 dólares.

Todos fueron corteses, el trabajo impecable, lo mejor de todo es que te mantienen informado sobre el progreso del trabajo.

Auto body USA es donde hemos llevado nuestros vehículos durante 15 años. ¡Buen servicio!

Impresionante lugar para arreglar tu auto. Fueron muy útiles con mi reparación y también muy rápidos.

Tienen una bonita sala de espera con café, etc.
Pero esperar a mi agente de State Farm allí tomó MUCHO tiempo. Todo lo que tenía que hacer era hacer una estimación de los daños de mi coche cuando se volviera a reproducir.

Me preguntaba si quería o no que repararan todos los daños de mi accidente con el ciervo, pero estoy muy satisfecho con los resultados. Dejaron el coche en mejor estado que cuando lo recibieron y detallaron mi interior sin preguntarles. Espero no tener que volver a utilizarlos nunca, pero sin duda acudiría a ellos primero si fuera necesario.

Reparaciones en carrocería OBVIAS. Pinta la naranja pelada. Paneles de puertas interiores reinstalados descuidados. Pegamento negro en todas partes por dentro y por fuera. Los clips se caen.

Tuve una experiencia maravillosa allí. Recibido en coche en mejor estado que cuando lo compré en el concesionario. Recomiendo encarecidamente este lugar.

Este lugar es asombroso. Recomiendo encarecidamente este lugar. Ni siquiera puedo decir que tenía una pegatina en mi escotilla. Personal amigable. Todos te saludan con una sonrisa. Muchas gracias por todo lo que hicieron. Gracias también a Fletcher's por conectarme con ellos. Son realmente los mejores.

Me mantuvo informado durante todo el tiempo que mi auto estuvo siendo completado ... ¡definitivamente los recomendaré!

Me chocó por detrás, fue mi primer accidente y acababa de comprar un auto nuevo. Lo llevé a Autobody USA y ellos hicieron todo el proceso extremadamente fácil y rápidamente me devolvieron mi auto. Mi auto se ve perfecto ahora, y se esforzaron al coordinarse con mi seguro para que yo no tuviera que pagar un deducible ya que el accidente no fue mi culpa.

Super amigable y una sala de espera muy agradable. Solo estaba allí para una estimación, me trataron como si estuviera gastando todos los $.

Fue un proceso fácil dejar mi auto para obtener un presupuesto

Hice un trabajo maravilloso en mi auto .. Muy comunicativo y amigable

Excelente servicio, tenían mi auto listo un día antes y me mantuvieron actualizado todos los días. Hicieron un trabajo increíble con el trabajo de la carrocería, mi Jeep parece nuevo y el color de la pintura es perfecto. Todos con los que hablé fueron muy agradables. Gracias por tu servicio.

Comunicación amigable y excelente. Obra finalizada en el tiempo cotizado.

Ni siquiera me dieron una cotización escrita, solo un punto de partida aproximado que era un 25% más alto que el taller de carrocería con el que terminé yendo.

Hace años reparé mi Hyundai Santa Fe y quedé muy satisfecho con el trabajo. Recientemente, mi Toyota Sienna sufrió un choque por detrás. Aunque la camioneta terminó siendo destrozada por mi compañía de seguros y AutoBodyUSA no terminó trabajando en ella, el personal fue increíblemente servicial y amable. Incluso me ayudaron a sacar mi portaequipajes Yakima del vehículo totalizado.

Me encanta llevarles mis vehículos. ¡He puesto suficiente confianza y respeto en su trabajo que de hecho comencé a traerles a otros amigos y familiares! Son absolutamente geniales, el trabajo se hace MUCHO antes de lo previsto y siempre es un buen grupo para hablar.

Traje mi auto para un RT Door Shell en diciembre de 2019. Lo dejé en enero y después de DOS SEMANAS recibí una llamada para recoger mi auto "las partes aún no están listas". Me pidieron que lo trajera para repararlo una semana después y recibí una llamada para recoger mi auto "enviaron la pieza equivocada". Hoy, 4 de marzo de 2020, recibo un mensaje "los ingenieros de GM están rediseñando la pieza sin un tiempo estimado de finalización". Mi compañía de seguros me refirió a esta ubicación. La lista de repuestos cotizaba $ 2156.53 y mi compañía de seguros les pagó $ 2130.91, casi en su totalidad menos unos pocos dólares. Esta estafa se llevó el dinero de mi seguro y todavía estoy conduciendo un auto dañado ... lo cual es mucho peor considerando que lo tomaron en DOS VECES y lo desmontaron DOS VECES. ¡NO USE ESTE LUGAR "DE PROPIEDAD FAMILIAR"!

Estoy muy contento con el resultado de mi camión, ¡la pintura se ve genial!

Llevé mi GMC Sierra 07 porque un ciervo chocó contra el costado de mi camioneta. Hicieron un trabajo increíble al combinar mi pintura de 13 años. Somos amables y serviciales al explicar su proceso. Mientras mantenía un trabajo increíble de estar enmascarado y tomar precauciones covid. Seguro que tendrán mi negocio si alguna vez necesito un taller de carrocería nuevamente. Gracias chicos, tienen un cliente feliz en mí.

¡Horrible! Auto Body USA nos dijo que costaría cerca de $ 1000 reparar nuestro parachoques que fue golpeado en un estacionamiento. Fuimos a Dunshee Body and Frame y lo pulieron gratis. Auto Body USA dijo que ni siquiera era una opción.

Serían 5 pero esperando a que se termine el trabajo

Estaban tan maravillados, mi auto solo estuvo en la tienda por semana

Me detuve para obtener un presupuesto. Era un día frío en febrero y el tasador llevaba una chaqueta ligera y no parecía estar listo para salir, y me preguntó si esto era algo que podemos ver desde el interior del vestíbulo. Este tipo realmente no estaba listo para ir o hacer su trabajo. Mi vehículo tuvo bastante daño exterior, pero de ninguna manera puede citarlo con precisión desde una distancia de 25 pies y solo mirando a un lado. ¿¿Seriamente??
Además, este tipo fue un poco grosero. Él señaló cosas en un formulario que tenía que firmar con su bolígrafo, así que le pedí prestado su bolígrafo y él no se atrevió a hacerlo e hizo comentarios sobre que yo le había prestado su bolígrafo. De Verdad? ¡La mayoría de las empresas regalan bolígrafos como promocionales!
Cuando entré no me saludaron. Hay 2 personas en la recepción y tienen dispositivos de manos libres, así que cuando entras parece que están hablando contigo. Dije hola y no obtuve nada hasta que me di cuenta de que estaban hablando por teléfono. Puedes entrar a casi cualquier establecimiento y ser recibido como es debido.
Después de dejar mi automóvil para el servicio, le pregunto a otro estimador que estaba afuera si aspirarían bien el interior del automóvil porque paso 20 minutos limpiando todas las cosas para que puedan llegar. Dijo, vacilante. Bueno, ¿limpiarán cualquier desastre que hagan en el proceso de reparación?
¿Qué tipo de respuesta es esa? Después de gastar más de mil dólares en reparaciones, no puede dar una respuesta sólida como sí, definitivamente lo haremos por usted, no hay problema. ¿Cómo podría devolverle un automóvil al cliente con un exterior e interior sucios? Ridículo
El estimador con el que estaba trabajando nunca supo de mi agente de seguros en Gull Road, que ha estado en el negocio durante 10 años. Puede buscarlo en Google, buscar en su sitio web o en una guía telefónica y aparece su nombre. ¿No estoy seguro del problema aquí?
Recibí un servicio al cliente mucho mejor la última vez en el otoño.
De ninguna manera impresionado
Sé que la reparación de la carrocería es la parte más importante, pero lidiar con esto por adelantado no es una buena muestra de cómo operan las empresas.
Creo que su estimador y el personal de ventas necesitan un curso de actualización sobre servicio al cliente.

Aunque mi auto estaba destrozado y no interactué mucho con los mecánicos, ¡los recepcionistas fueron muy amables y serviciales! El mecánico con el que hablé fue profesional y respondió a todas mis preguntas.