Dottie Frailey

Repaso de Autobody USA

Más allá de una experiencia frustrante. Conservaro...

Más allá de una experiencia frustrante. Conservaron mi coche durante 8 días y no hicieron nada hasta que los llamé 3 veces por separado. Supongo que todavía estaría allí si no hubiera llamado tanto. Le dijeron a mi compañía de seguros que recibieron y entregaron el auto el mismo día. (Falso)
Les conté varias veces lo que sucedió: golpeé un bordillo, otro mecánico me dijo que mi cremallera y piñón necesita reemplazarse, entre otras reparaciones. Miraron mi auto durante 20 minutos y me dijeron que no pasaba nada y que era necesario reemplazar una bomba de dirección asistida y que estaba desalineada. Les dije que sé cómo es un automóvil cuando no está alineado, pero mi automóvil no es seguro para conducir por la carretera. Mi auto anterior (Toyota camry) tenía problemas con la dirección asistida, así que sabía la diferencia entre un problema y algo completamente separado. Traté de explicar que el problema de la dirección sucedió después de que choqué contra la acera y la carrocería me dijo que era solo una coincidencia. Nada más que falta de respeto para ignorar mis preocupaciones.
Se lo llevé a Belle Tire por la bomba de dirección asistida y me dijeron que MI COCHE NUNCA TIENE UNA BOMBA DE DIRECCIÓN ASISTIDA. Es un híbrido, por lo que era el piñón y cremallera, como decía el mecánico original.
La mejor parte fue que el error de Auto Body se atribuyó a un mecánico que no tenía experiencia con el Prius ... el Prius ha existido desde 1997, ¿y me estás diciendo que no puedes encontrar un mecánico con experiencia híbrida / Prius?
Así que lo llevé a Metro Toyota para obtener una estimación * real *. Metro me dijo que necesito más de $ 5000 en reparaciones. Tanto por nada malo.

Traducido