Autobarn Mazda - Evanston,IL Revisar

Ayer llevé mi CX5 de 6 meses para su primer "chequeo". Juan Vargas me recibió con una sonrisa a las 8 am. Él es muy conocedor y servicial y es un buen oyente. Me mantuvo al día con el precio de una pieza que necesito y cómo iba mi puesta a punto. Mi auto estuvo listo para rodar en un período de tiempo bastante corto. Incluso me ofreció llevarme del personal de Mazda.
Me alegré cuando compré mi CX-5 el invierno pasado - Lisa y Kissy Freeman eran excelentes vendedores - y no me arrepiento. Obtener un buen servicio solo mejora la experiencia. Sheila Hirsh

Bien, aquí está mi caso: compré un Mazda Speed ​​3 usado hace unos 6 meses y comenzó a arrojar humo blanco. Unas pocas conversaciones breves con algunos amigos me llevaron a la conclusión obvia de que el Turbo estaba perdiendo aceite. No está bien. Llamé a Mazda y hablé con John y él estuvo de acuerdo en que probablemente ese era el caso. Verificamos y el tren de transmisión estaba cubierto por la garantía. Explicó que para que Mazda lo cubriera, tendrían que desarmarlo, tomar fotografías y construir una carcasa para Mazda. Pensé que estaría bien. Aproximadamente 4 o 5 días después, John me devuelve la llamada y me hace saber que el turbo no es el turbo original y además tiene la tubería de bajada incorrecta del colector de escape, los pernos que lo sujetan están mal y despojados, el gato equivocado y los sensores de O2 incorrectos en el conjunto. Estoy pensando que estoy realmente jodido. luego John dice que habló con Mazda y les explicó que se trataba de una nueva compra para mí y que yo no participé en ninguna de las manipulaciones que se hicieron. No solo me dio un nuevo turbo, sino también un nuevo tubo de bajada, un nuevo gato, nuevos sensores de O2, y Mazda cubrió todo el trabajo con volver a colocar los tornillos y toda la instalación.

John, gracias por ir a batear por mí y gracias Mazda por pasar entre los dos. Se ha creado un nuevo cliente de Mazda. Me fui sorprendido por el servicio al cliente y la comunicación que John mantuvo durante toda la prueba.

¡No puedo agradecerles lo suficiente!

La semana pasada compramos otro Mazda de Autobarn en Evanston. Como era de esperar, el servicio de principio a fin fue amable, profesional y competente. Nuestro representante de ventas, Anthony Caminitti, fue servicial, conocedor de los modelos, las opciones y el inventario, y no tuvo mucha presión. Nos ayudó a encontrar el modelo adecuado para nosotros. Hay muchas razones por las que volvemos a este distribuidor, y la presencia de personal como Anthony es una de esas razones.

Tuve algunos problemas con mi auto Mazda, mi esposo concertó una cita por teléfono en el concesionario Evanston Madza y yo recogí el auto.

Juan fue una persona muy agradable con quien hablar, muy respetuoso. No tengo mucha experiencia en autos, pero Juan me habló muy bien, entendió lo que estaba diciendo y me explicó todo muy bien, sin menospreciarme ni confundirme.

Hubo dos problemas principales con mi coche, las roturas y la dirección asistida. La dirección asistida estaba cubierta por mi garantía extendida, pero las roturas no. Juan me ofreció un precio realmente bueno y una tarifa con descuento también, no me presionó ni me obligó a tomar ninguna decisión en el acto.

Al final, no me arreglaron los frenos, los llevé a otro lugar, Mazda se hizo cargo de la dirección asistida y Juan incluso me arregló un auto de cortesía mientras tanto.

La experiencia en general fue realmente encantadora, rápida y eficiente. Me sentí como Mazda Evanston, Juan en particular mostró genuina preocupación y cortesía. En comparación con otros concesionarios Mazda en los suburbios de Chicago, Evanston es realmente el mejor lugar para obtener un servicio al cliente de primera categoría.

Experiencia excepcional, el concesionario es honesto y amigable.

No estoy seguro sobre el departamento de ventas, pero este es un gran lugar para reparar tu Mazda. Siempre vengo aquí porque puedo confiar en sus recomendaciones. Una vez, un lugar de reparación de automóviles local me dijo que mi Mazda necesita muchas reparaciones, vine aquí para darme cuenta de que me habían mentido y ¡todo funciona como se esperaba!

Cuando no sabe mucho sobre automóviles, es mejor encontrar a alguien en quien pueda confiar :)

Gente agradable, producto y servicio de calidad. Recomendaría.

El proceso de elegir el automóvil y calcular los precios fue muy sencillo. Trabajamos con Jeff, que estaba muy bien informado sobre el vehículo que nos interesaba y nos encontró todo lo que queríamos. Un poco decepcionado con el proceso de financiación. Sentimos una presión extrema para comprar un paquete de garantía adicional que no queríamos. No compramos al final.

Tuve una experiencia muy positiva al comprar un nuevo Mazda CX-5 GTR 2020. Mis asesores de ventas, Ryan Straz y Mohammad Yazdani, fueron muy profesionales, corteses y pacientes. Me gustó su actitud transparente y sensata. Fueron honestos y justos en el proceso general de ventas. Esto hizo que mi experiencia de compra en general fuera muy positiva. ¡Nunca sentí que alguien estuviera usando tácticas de ventas durante todo el proceso y aprecié el enfoque consultivo que tomaron los dos!

En general, estoy muy satisfecho con Autobarn Mazda Evanston y los recomendaría a cualquiera que quiera comprar un Mazda en Chicago.

Tuve una gran experiencia al encontrar un vehículo que fuera mejor para mí. Sonny fue agradable y comprensivo durante todo el proceso. Estoy muy feliz con lo que estoy conduciendo y muy agradecido con el personal que contribuyó a conseguirme el coche que satisface mis necesidades. ¡Ver a Sonny si lo visitas! :)

Experiencia excepcional, el concesionario es honesto y amigable. Tuvimos una experiencia terrible con otro concesionario en Schaumburg, pero Daniel nos hizo olvidarnos de eso y nos trató muy bien. Vimos el automóvil en Internet, así que llamé para preguntar sobre el precio para asegurarme de que se vendiera por ese precio sin "complementos" ocultos. Daniel estuvo muy atento a nuestras necesidades y nos permitió probar el coche. Estaba impecable y listo para nosotros cuando llegamos. La experiencia fue exactamente lo que esperaba, ya que era la primera vez que mi hijo compraba un automóvil. Le encanta el coche, el precio era justo, pero el servicio era EXCEPCIONAL y el director financiero era muy amable. Definitivamente volveremos por más autos basados ​​en esta experiencia, incluso si son más de una hora en automóvil. Bien vale la pena el tiempo y la distancia para trabajar con estos profesionales. Gracias Autobarn Mazda de Evanston.

Mi experiencia siempre es positiva al tratar con el técnico de servicio en el Autobarn de Evanston.
Mantengan ese ritmo, chicos.

La clave es programar una cita con anticipación. Llegué a las 7:30 am para un cambio de aceite, rotación de llantas y mantenimiento general. Esperé por mi vehículo y salí de allí a las 9. Fue un proceso indoloro y me gustaron las actualizaciones de texto. Bianca James me registró dentro y fuera, y fue muy minuciosa y profesional.

Tengo que decir que ir a Autobarn Mazada en Evanston es muy fácil. Disfruto tratando con todos, especialmente con Gigi Giuliano. Nunca presioné o intimidé para que hiciera algo que no entendía. ¡Gracias por un gran lugar para traer mi coche!

Connie Sauceda

Recientemente alquilé un automóvil de The Autobarn Mazda of Evanston. ¡Fue una gran experiencia! Trabajé con dos vendedores, Paris y Dan, ambos fueron maravillosos y extremadamente útiles durante todo el proceso. ¡Definitivamente recomendaría el concesionario!

¡De principio a fin, Ivon y el resto de su equipo hicieron que mi experiencia fuera fácil y divertida! Lo que podría haber sido una decisión estresante se tomó de manera simple, tanto con la calidad del automóvil como con la calidad del equipo de ventas. Espero volver para todo mi mantenimiento y lavados de autos gratis.

Les compré un cambio usado en Subaru Outback el mes pasado. Nunca volveré a comprarles. El coche en general está en muy buenas condiciones y se conduce con ligereza y tiene muy poco kilometraje para un modelo de 2002 y por eso lo compré. Sin embargo, hubo algunos problemas. Una ampolla de óxido sobre la rueda trasera me preocupaba más que la media pulgada de la cubierta del parachoques que se ve debajo de la escotilla trasera. Así que les pedí que escribieran en el contrato que arreglarían esto. Chris, representante de ventas, sugirió al principio un crédito que podría usar en un lugar local. Terminé decidiendo hacer esto en casa, lo cual fue una mala idea. Traje mi auto la semana siguiente y el tipo que se suponía que debía hacer esta reparación no estaba allí. Hubo falta de comunicación entre el departamento de servicio. y Chris. De acuerdo, ocurren errores, así que configuro otra hora dos semanas después.

Mientras tanto, hice que un taller de carrocería local revisara el parachoques y el óxido. Me esperaba un rudo despertar. El parachoques estaba doblado en un ángulo de 90 grados y necesitaba ser reemplazado. No pude ver esto debido a la cubierta del parachoques. Tuve que reemplazar el parachoques y varios clips costosos que sujetaban la cubierta del parachoques. El óxido era mucho más extenso y comenzó en la rueda bien debajo debido a un perno roto que mantenía el panel del cuarto y otra placa de metal juntos. Lo más probable es que lo que dañó el parachoques también dañó el perno y permitió que el óxido se abriera camino. Equifax no se había dado cuenta de esto porque lo más probable es que hubiera un golpe en el guardabarros que nunca fue informado por el propietario original. El coche se comercializó como sin accidentes.

Fue entonces cuando comenzaron los problemas con Autobarn. Llamé a Chris para decirle lo que se había encontrado y la estimación total del óxido. No esperaba ninguna reparación para el parachoques, ya que no estaba escrito en el contrato (un gran error de mi parte), pero esperaba que se arreglara el óxido. Así que habló con su gerente y me dijo que no cubrirían este costo y que ni siquiera emitirían un crédito por el óxido. Me comuniqué con el departamento de servicio. y hablé con John sobre la cobertura de esto y me remitió a ventas. Debo haber llamado a los distintos departamentos. una docena de veces y no pude obtener ninguna resolución. Incluso después de hablar con ellos sobre cubrir no toda la solución, sino parte de ella (la sugerencia de Chris de $ 200 más o menos), que habría cubierto solo un tercio, estaba bloqueado. Atención al comprador: a menos que se indique una cantidad en dólares en el contrato para reparaciones, no haga negocios con ellos. Se negarán a cubrirse. Lo que dijo Chris fue de boca en boca, pero lo más importante fue la forma en que me trataron después de comprar el vehículo. No les podría importar menos. Esa es su actitud y aunque Chris no era así, no tenía poder para cambiar nada. Era inútil hablar con él sobre esto porque tenía que obtener el permiso de otras personas por encima de él.

Incluso un crédito simbólico por la solución de óxido habría ayudado. En cambio, no solo me cerraron con muros de piedra. Tuve que llamarlos muchas veces en el transcurso de dos días para incluso llegar a una persona en vivo que tuviera alguna idea. Hubo una falta de comunicación desenfrenada entre el departamento de ventas. y servicio de modo que incluso mi segunda y tercera citas se estropearon. En ese momento, mi confianza se había hundido en su capacidad para hacer un buen trabajo, por lo que decidí que la reparación se haría en el taller de carrocería local de mi bolsillo. No trate con estos ladrones porque incluso si firma, es posible que no lo respeten.

Además de esto, un servicio de pulido y encerado (llamado autoguard) que tergiversaron como incluido (pensando que era gratuito) resultó ser un cargo de $ 500. Una vez que firmas y obtienen su dinero, te tratan como si no quisieran volver a verte. Ojalá hubiera leído más reseñas de yelp que muestran informes negativos abrumadores por obtener un automóvil usado aquí.

Cada experiencia que he tenido aquí es positiva en general. El personal es servicial y muy profesional. La sala de espera es muy bonita.

Juan Vargas es simplemente el MEJOR Gerente de Servicio que existe. Él es más que útil, siempre informa sobre lo que está sucediendo con su automóvil y lo hace con una sonrisa. Se comunica de manera eficaz (envía un mensaje de texto o varios) sobre lo que se está haciendo y lo que se debe hacer para que su automóvil funcione sin problemas. Confío en él para que mi coche esté siendo atendido, no solo 'reparado'. Si está buscando excelencia de primer nivel en productos y servicios, vaya al Mazda Autobarn y pregunte por Juan Vargas.

Trabajamos principalmente con Jefferey Williams. Hizo todo lo posible para ayudarnos y siempre hizo todo con una actitud agradable y no agresiva. En general, fue una gran experiencia.

Acabo de comprarle un auto a Chris Norton en Autobarn en Evanston y tuve una gran experiencia. Se tomó su tiempo para ayudarme a encontrar el auto adecuado para mis necesidades y el precio era el adecuado, me encanta el auto. ¡Recomiendo encarecidamente ir a Chris si está buscando un automóvil nuevo!

Escuché cosas buenas sobre este concesionario en el pasado. Me confirmaron mi experiencia en la compra de mi Madza3 Five puertas recientemente.

Descubrí que las personas con las que traté eran muy profesionales, conocedoras y divertidas. Lisa y Kissy estaban muy bien informados y me dieron gran información sobre este gran vehículo. Mike Allegretti, su gerente, usó su profesionalismo y comprensión para llevar esto a una venta fácil sin la presión o las malas tácticas que a menudo utilizan los concesionarios de la competencia en el área de Chicago. Los dos responsables de finanzas, Scott y Doug, también demostraron grandes habilidades y conocimientos en el manejo de la parte financiera del negocio.

Oh, sí, me encanta el auto.

Muy recomendable

Me lo paso genial aquí y también encontré el auto adecuado para mí. Gracias a Sonny Dulas por ayudarme a hacer todo. Es tan servicial y paciente

Su servicio al cliente fue increíble y maravilloso para mí. Gracias

Cody estaba muy bien informado sobre el estado de los autos que probó con nosotros. Facilitó todo el proceso de compra de nuestro primer automóvil, que normalmente es frustrante. En general, me sentí muy agradecido e impresionado con la consideración de la gente de Autobarn Mazda.

Hasta aquí todo bien. Compramos un CX-5 2015. Daniel Bender nos ayudó y estaba muy bien informado. La transacción fue bastante sencilla y nos encanta nuestro nuevo coche. Gracias.

Si alguien quiere comprar un auto con un asesor honesto, debo sugerirle KAMAL SULEIMAN. Me dio lo mejor que puede hacer por mí. Realmente aprecio su trabajo. El gerente de finanzas de Marius Petrutiu también nos brinda buenas ofertas en warrentz, así como consejos para la lucha libre.

¡Vaya, Servicio Mazda, gracias por ser USTED y sigan con el excelente servicio! Tus clientes realmente te aprecian !!! :-)

¡Mo y su equipo son los mejores! Hice un trato (al precio que estaba buscando) en tan solo 2 correos electrónicos y una llamada telefónica de 10 minutos. Honesto, transparente, rápido y con gran capacidad de respuesta. Si estás buscando un coche, ¡¡¡VAYA AQUÍ !!!!

EXCELENTES PRECIOS y SERVICIO DE PRIMERA CALIDAD !!

Entré por la puerta con una idea de lo que estaba buscando. ¡Jeff Williams no fue más que amable y servicial para asegurarse de que yo supiera lo que quería y obtuve una gran oferta! Todos los caballeros aquí de principio a fin se aseguraron de que me cuidaran y se preocuparan genuinamente por mi decisión y experiencia. Fueron geniales con la financiación. Nos imprimieron diferentes opciones y explicaron a todos en detalle para que yo supiera exactamente las tarifas y los desgloses de cada una. Este es mi primer Mazda y no podría estar más feliz. ¡Recomendaría este barco distribuidor a cualquiera! ¡También pensé que era genial cómo me prepararon el coche! ¡Estaba acordonado en el garaje con un gran lazo y un cartel reservado esperándome! Me encantó toda la experiencia.

Bianca James en el Departamento de Servicio es una empleada de 5 estrellas. Ella fue increíblemente útil con mi problema reciente con el automóvil, envió fotos de los daños, se aseguró de que tuviera un préstamo y me mantuvo constantemente actualizado. Fue un placer trabajar con ella y el grupo de servicio Mazda.

Gran experiencia comprando un nuevo CX-9 con Jeff y todo el personal. ¡Rápido, fácil, muy útil y muy útil para informarnos sobre todas las nuevas funciones!

Fui a The Autobarn Mazda de Evanston para un cambio de aceite en mi M3 con mi sobrino adolescente, conocí a Lewis Belcher antes en el concesionario y le pedí una prueba de manejo en el nuevo M6 2014, después de un viaje cómodo y la buena explicación. de las características de este coche, incluida la tecnología Skyactive, y la impresión de la cara de mis sobrinos, no pude resistirme a conseguirlo ese día. Lewis me ayudó con el precio para cambiar mi M3 y también hizo un trabajo rápido con los documentos. Ahora tengo 2 semanas con este gran auto que viene con más millas por galón, llamando la atención de la gente en la calle y el viaje suave a mi trabajo todos los días y el manejo por la ciudad con mi familia los fines de semana. Recomiendo The Autobarn of Evanston para obtener su próximo automóvil y también pregunto por Lewis Belcher, quien responderá todas sus preguntas sobre Mazda.

Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio que recibí en este concesionario, un gran agradecimiento a los vendedores Leonel Ornelas por ayudarme a elegir el que mejor se adaptaba a mí y por responder todas mis preguntas. Definitivamente lo recomendaré, no sentí presión en absoluto como muchos otros distribuidores con los que entras. Me encanta mi CX5.

Trabajar con Bojan y el resto del concesionario fue una experiencia verdaderamente maravillosa. Me emocioné por ser propietario de un VW después de trabajar con. Pudimos negociar un precio justo y ese mismo día conducía a casa en mi hermoso Jetta SE. La compra y la experiencia de trabajar con el Sr. Kakanovic hicieron que el viaje de Canton a Evanston en un clima invernal realmente horrible valiera la pena. Recomiendo encarecidamente Autobarn y Bojan a cualquiera de mis amigos que busque un VW nuevo.

Compré un auto usado de Autobarn Mazda de Evanston, Paris era el vendedor con el que trabajaba. Fue persistente sin que fuera demasiado. Siempre fue amable y agradable sin importar la situación, lo que hizo que fuera un placer trabajar con él. John Zimmerman, gerente de ventas de Autobarn Mazda de Evanston también trabajó conmigo hasta que tuvimos el trato correcto, ellos se están ocupando de las pocas preocupaciones cosméticas que tenía. Recomendaría trabajar con este concesionario para comprar su próximo automóvil.

Quería comprar o arrendar un Mazda, ya que son coches fantásticos. Sin embargo, el equipo de ventas no era profesional, al menos el chico con el que trabajé, y terminó saliendo bastante decepcionado de toda la experiencia. Algo acerca de tener a un vendedor de niños en un concesionario de automóviles que es sarcástico y un poco demasiado informal o descortés simplemente arruina toda la experiencia. Este lugar necesita contratar una fuerza de ventas mejor calificada, probablemente de más edad, más capacitada y respetuosa para que los clientes sientan que pueden confiar en el tipo al otro lado del escritorio con el que están hablando. La gota que colmó el vaso fue cuando el vendedor de niños tomó el auto que yo estaba ofreciendo para canjear en un viaje de evaluación sin mí en el auto y sin mi permiso. Me subí al auto y salí del estacionamiento en mi nuevo sedán 40k. Cuando regresé al auto asombrado, descubrí que habían estado escuchando el sistema estéreo con mi XM configurado en un canal de hip hop, probablemente para golpear los parlantes en su viaje de placer no autorizado. No mostraron ningún remordimiento por olvidarse de pedir mi permiso y no se disculparon. Las ventas tienen que ver con las relaciones, y este lugar me dejó sintiéndome abusada.

Tuve la mejor experiencia en este concesionario. Trabajé con Melanie Diaz, fue maravillosa. Ella me explicó todo perfectamente y fue muy paciente conmigo. ¡Recomendaré a todos mis amigos y familiares a Melanie!

He tenido el placer de trabajar con Roy Allegretti con una compra reciente de un vehículo usado. Roy fue muy informado y paciente conmigo y con todas mis preguntas. Me hicieron sentir a gusto en cada paso del camino. En ningún momento sentí ninguna presión para tomar una decisión. Realmente siento que hice un amigo ese día y me encantaría volver y comprarle el almuerzo en algún momento.
También tuve una experiencia maravillosa trabajando con Tony Antonov. Tony es una de las personas más trabajadoras que he visto. No dejó de moverse durante todo el tiempo que estuve allí. Tony es gerente comercial y me ayudó a financiar mi nueva compra. Nunca firmé nada que no entendiera completamente o con lo que no estuviera de acuerdo. Sentí que estaba en buenas manos con Tony.
Cuando dejé The Autobarn, me sentí casi como si hubiera ganado dos nuevos miembros de la familia. Recomiendo encarecidamente The Autobarn en Evanston, IL. a cualquiera que desee comprar un vehículo nuevo o usado. ¡Gracias de nuevo chicos!

¡Excelente servicio! Llegamos temprano para nuestra cita, pero Chris aún puede ayudarnos en el acto. Es amable y profesional, explicó todo y fue a hacer una prueba de manejo. Este concesionario es bastante honesto por el precio / negociación, ya que me ofrecen el precio que ofreció el otro concesionario después de muchas rondas de negociación. También cambiamos nuestro vehículo viejo (nuestro vehículo está en malas condiciones) pero estaban a punto de ofrecerme algunos cientos más solo para ayudar a reducir el precio de compra de mi auto nuevo. Todo el proceso lleva unas 2 horas y Chris incluso se tomó el tiempo de explicarnos una vez más todas las características de seguridad antes de emprender el camino a casa. Muchas ventas ya no se preocupan por usted después de firmar ese contrato.

¡Otra cosa sorprendente es que nos llamó una semana después y se registró para ver si todo estaba bien! ¡gran servicio!
Creo que los detalles son definitivamente importantes, ya que si el automóvil tiene algún problema o mantenimiento, siempre puede confiar en ellos para un buen servicio en lugar de estafarlo.

Tuve una gran experiencia cuando entré en The Autobarn Mazda of Evanston. Kissy Freeman fue muy amable y profesional. Ella me ayudó a financiar mi primer auto. ¡Muy recomendable!

Estoy revisando mi contrato de arrendamiento de Nissan Leaf de "The Autobarn Nissan of Evanston". Martin Desz es el vendedor que me ayudó durante todo el proceso. Martin conoce muy bien el Nissan Leaf y su tecnología. Su entusiasmo por Leaf me ayudó a comprar Leaf sobre otros modelos eléctricos disponibles en el mercado.

Inicialmente comencé mi proceso obteniendo cotizaciones por Internet de la mayoría de los concesionarios Nissan en el área de Chicago. De todos los concesionarios, Autobarn Nissan de Evanston ofrecía precios competitivos y tenían varios Leaf disponibles con mis opciones de color.

Martin Desz no es el típico vendedor de automóviles, tiene más conocimientos sobre lo que vende y es muy paciente para ayudar al cliente a tomar una decisión informada.

Patrick McDonald está muy bien informado sobre la marca Volkswagen. Conoce bien los vehículos que vende. También es consciente del tiempo de las personas y sabe que nadie quiere pasar horas en un concesionario. Pudimos hacer gran parte del trabajo con anticipación y luego solo manejar algunos trámites cuando entré. Lo aprecio mucho, ¡al igual que la gente ocupada en todas partes!

Autobarn siempre ha hecho un gran trabajo al ser directo conmigo y hacer exactamente lo que discutimos. Enmarcan las necesidades de reparación futuras con diferentes sentidos de urgencia para que pueda distribuir $$ las necesidades a lo largo del tiempo y aún tener un automóvil confiable.

No estoy seguro de cuál es su nombre. Se sienta en el extremo derecho cuando yo cuando cruzo la puerta.
Estuve allí a las 12:55 pm mi cita fue a la 1 pm para el seguro RF2K.
No conseguí el coche hasta las 3:50 de la tarde. De hecho, si no miraba mi coche, no sabría que estaba listo. Conseguiría el coche después de las 4 de la tarde.
Caminé hasta mi coche y le pregunté "¿este coche está hecho"? Entonces me preguntó si este es tu auto.
"sí" respondí (él era el que hacía mi papeleo).
Antes de que mi auto terminara, me pidió que le arreglaran un pinchazo por $ 50. Le dije que vine aquí con la misma llanta desinflada que costaba $ 35 si lo arreglabas, ¿cómo es que todavía gotean la misma llanta que dijo?
Tengo otro neumático arreglado en algún otro lugar sin fugas, pero Mazda goteó dos veces. Así que le dije que por 50 dólares iría a otro lugar.
Después de que no dejé papel o no tuve que pagar por RF2K, por qué no había papeleo.
Pagué $ 2,000 o más por un seguro adicional que cubre todo, incluso el descanso de Mazda. Esta es la primera vez que utilizo RF2K. No estoy seguro de comprar más este tipo de seguro de Mazda.

Mi experiencia de compra fue excelente, Jjeff muy atento y me mostró el auto que quería, me llevó a dar un paseo en auto y me explicó cada paso de los documentos involucrados en la transacción. Le agradecería que me envíe a mi correo electrónico una copia del Informe de Carfax sobre mi vehículo. Estoy muy contento de haber elegido Autobarn Mazda de Evanston. Procopio.Munoz.

La prueba de manejo que tenía programada con una semana de anticipación fue una pérdida de tiempo. Llegué para la prueba y, aunque el tipo me había llamado para confirmar que mi visita sabía que venía para una prueba de manejo, me dijo que no había autos disponibles para la prueba de manejo.

fue rápido muy amigable y se lo recomendaría a cualquiera

Tuve una experiencia de compra de autos nuevos muy agradable y muy justa en The Autobarn Mazda. Como sabía que iba en el coche que quería, iba a elegir mi concesionario por precio, reputación y profesionalismo. El Autobarn Mazda fue el mejor en todas las categorías. Mi representante de ventas, Ryan Straz, estaba informado y receptivo y ayudó a que todo el proceso de compra fuera simple y sin estrés. Desde la prueba de manejo hasta recibir la entrega dos semanas después, sentí que el personal de Autobarn Mazda me trató de manera directa y honesta en todos los aspectos de la transacción.

¡Compré mi auto aquí en Autobarn Mazda! ¡Mazda 6 2014 ama el auto y el personal! Habla con Lisa, ella es la mejor. Todos súper serviciales, súper amables y extremadamente complacientes. En realidad, la experiencia de la A a la Z fue excelente. Desde las ventas hasta mantenerlo fue increíble. Vivo a una hora de distancia que vale la pena conducir para ver al personal del Autobarn Mazda.

Acabo de tener una gran experiencia comprando un Mazda nuevo en Autobarn en Evanston. Llevé a reparar mi viejo Mazda el viernes por la mañana. Ante una posible factura de reparación de $ 1,700, decidí comprar un auto nuevo en su lugar. Me ayudó Kissy Freeman, con quien hice una prueba de manejo de varios autos. Ella estuvo bien informada y fue paciente en todo momento. Esa tarde conduje a casa con un Mazda 2 nuevo, que me encanta. Toda la experiencia fue muy positiva.

Compré un auto nuevo y el sensor de colisión se encendió 1 día después.

Dos personas distintas me informaron que la reparación tardaría una hora.

He estado esperando en los concesionarios durante 4 horas y contando.

El peor servicio jamás

(Esta es una revisión para el departamento de ventas / concesionario; todavía no he tenido que reparar mi vehículo, por lo que no tengo experiencia con el departamento de servicio). Nos recibieron con prontitud el viernes por la noche. El personal fue realmente amable y me tranquilizó (Lewis Belcher era nuestro vendedor). El proceso fue de baja presión y extremadamente transparente, lo que contribuyó a mi comodidad al tomar una decisión tan importante. El personal se quedó hasta tarde para asegurarse de que saliéramos por la puerta en nuestro auto NUEVO. El piso de ventas es limpio, tranquilo, moderno, de alto nivel, lo que es refrescante en la industria de ventas de automóviles.

Tuve una gran experiencia en este concesionario con Corey Jackson. Pudimos encontrar el precio correcto para un nuevo Mazda 3 hatchback y él fue profesional en cada paso del camino. ¡Recomendaría a cualquier familiar o amigo que venga aquí de nuevo!

Fui al Autobarn VW de Evanston para cambiar mi antiguo contrato de arrendamiento por uno nuevo. Este fue mi cuarto contrato con Autobarn y, como siempre, ¡fue una experiencia fantástica! Narcis Agic y Richard Kirkpatrick fueron muy profesionales y fue genial trabajar con ellos. Brindaron un gran servicio al cliente y fueron muy agradables. Definitivamente recomendaría este concesionario y específicamente Narcis y Richard a cualquiera que busque una gran oferta y una experiencia general. ¡Gracias!

Recién alquilado un Mazda Miata GT. Es un auto de ensueño para mi esposo y para mí.

Nuestro equipo de ventas, Lisa y Kissy Freeman, fueron excelentes. Fue una experiencia amistosa sin presiones. Fueron tan amables y serviciales que esta fue la experiencia de compra / arrendamiento de autos menos estresante que cualquiera de nosotros haya tenido. Experiencia transparente.

¡Amo al nuevo bebé!

CERCA CERCA

Como la cultura, el producto, los precios y el servicio en Autobahn Mazda de Evanston. Altamente recomendado. Jeff Williams fue fantástico en cada paso del camino. Respondió a todas nuestras preguntas y fue muy útil mostrándonos cada uno de los vehículos de interés a pesar de que estaba lluvioso, frío y tarde el sábado por la tarde / noche. ¡Estamos muy contentos con la compra del hatchback Mazda3 2018!

Me sorprendió y me encantó mi experiencia en Mazda hoy. Denis Dowling fue mi asesor y se las arregló para coordinar una experiencia perfecta para mí. Hice un mantenimiento de rutina en mi automóvil y entré y salí con todo en unos 45 minutos, y eso incluyó un tratamiento de autoguiado que se decidió cuando entré por la puerta.

¡Mantener el buen trabajo!

Recientemente compré mi Mazda 3 y tuve la suerte de tener a Anthony Caminitti como mi asociado de ventas. Sabía todas las respuestas a las preguntas que le hice y fue de gran ayuda para encontrar el auto adecuado para mí. Él también me dio el mejor precio para mi presupuesto y fue el único que pudo manejar a mi dura madre durante todo el proceso de compra de un automóvil. Anthony lleva el servicio al cliente a otro nivel al hacer un seguimiento conmigo incluso DESPUÉS de que compré el vehículo, lo cual noté que no es tan común entre los vendedores de autos. ¡Gracias Anthony por toda tu ayuda!

Manejé mucho más lejos que un par de otros concesionarios Mazda cerca de mí para llegar aquí porque había leído excelentes críticas sobre el servicio al cliente en Autobarn. Debo decir que me complació esa decisión. Inmediatamente después de entrar por la puerta, me recibieron y me hicieron sentir más cómodo, ya que comprar un automóvil es definitivamente estresante. Mi representante de ventas fue Danny Bender, que después de esta experiencia recomendaría encarecidamente. Hizo todo lo que pudo para bajar mi precio y ayudarme con la financiación. Salí ese día con un gran precio en un Mazda 3 usado, definitivamente mejor que cualquier precio que había encontrado en otros concesionarios en línea. ¡Definitivamente volveré a ver a Danny cuando sea el momento de comprar mi próximo auto!

¡Mi experiencia con Thijs fue increíble! Le había enviado un correo electrónico y tenía el coche que quería mirar esperando que lo viera. Todo salió bien y terminé con un auto increíble. El resto del personal fue tan amable.

Entré en un día muy caluroso para ver el hatchback Mazda3 después de caminar seis millas. Aunque estaba empapado de sudor, todos me trataron bien. Alcanzaron el equilibrio adecuado entre estar atentos sin presiones. Terminé comprando una marca diferente de automóvil en otro lugar, pero el Autobarn me causó una muy buena impresión.

En comparación con mis últimos 3 años de servicio de 5 estrellas en el centro de servicio de Evanston, este fue un poco inquietante. Nobel (?) No estaba seguro del proceso (tal vez sea nuevo). Tuvo que pedir apoyo a varias personas, lo cual está bien, pero me dejó un poco inseguro. Hablamos sobre el cambio de aceite de rutina y la rotación de neumáticos, me contó sobre la especial de 99.00 que incluía la inspección de puntos, así que nos decidimos por eso. Tuve un problema con la luz ROJA del cinturón de seguridad del lado del pasajero que se encendió y tuve que abrocharme el cinturón para detener el pitido incluso cuando nadie / cosa estaba sentada en ese asiento.

Le preguntó a su compañero de trabajo (¿jefe?) A su lado si estaba cubierto por la garantía (el diagnóstico de 160,00) ya que mi garantía de 3 años se había agotado en junio. Le dijeron que porque era un problema de seguridad que lo harían sin cargo.

Me senté durante casi 2 horas (ya que sabían que estaba esperando) y luego me dijeron que tomaría más tiempo y me dieron un préstamo.

Esa tarde Nobel llamó y me contó sobre otras sugerencias para el automóvil, acepté que se reemplazaran los filtros. Luego llamé a las 4:30 pm y accedí por mensaje telefónico a las costosas descargas que se sugirieron. Nadie me devolvió la llamada.

Al día siguiente, tuve que llamar 3 veces y hablar con diferentes pp sobre el progreso. Además, Nobel se había marchado. Después de las 4 me llamaron y yo estaba trabajando, así que acepté pasar al día siguiente para recoger.

Cuando recogí mi coche, la factura era incorrecta. Me cobraron por el diagnóstico 160; se lo señalé al cajero y luego Nobel entró para intentar decirme que no era gratis. Le recordé nuestra conversación cuando entré para dejar el auto ... entonces "recordé" esta conversación. Salió para quitar la carga.

Por primera vez, sentí que la gente no estaba segura de lo que estaban haciendo y que este departamento no me había atendido al nivel que había experimentado antes.

Representante inseguro
No hay llamadas sobre actualizaciones - tuve que llamar - el centro de servicio parecía tener poco personal
La "conversación olvidada" con una tarifa de $ 160.00

Saludos,
Amy Hamilton

Necesitaba un automóvil, así que fui a Autobarn of Evanston para comprar un automóvil usado, ¡y tuve una experiencia muy positiva! Trabajé con Narcis Agic, uno de sus mejores vendedores y me trató con el mayor respeto y profesionalismo. Terminé obteniendo un TDI 2010 Jetta wagon usado. ¡Gracias a Narcis y Autobarn he terminado con un vehículo con el que estoy muy feliz! Gracias Narcis por toda tu ayuda y esfuerzo, ¡realmente lo aprecio!

Peter K.

¡Dan Lendon, Jon Zimmerman y Mike McDonald son fantásticos! Fui al Autobarn por un Mazda3. Nunca había tenido ni conducido un Mazda y tenía muchas preguntas. Dan pudo responderlas todas !!! Jon Zimmerman trabajó duro para conseguirme el precio que quería / necesitaba. Mike habló conmigo por teléfono antes de que entrara para asegurarse de que supiera lo que estaba buscando. Luego, durante todo el proceso, Mike comprobó que todo iba bien. Pasé de ser un conductor de Honda a un conductor de Mazda gracias a Dan, Jon y Mike. Todos fueron tan minuciosos y amables. Todo el proceso fue agradable y sin estrés. Realmente creen en lo que venden y adoptan un enfoque "sin presión" que es muy apreciado. ¡Realmente creo que querían verme en el auto y trabajaron duro para asegurarse de que lo obtuviera! El servicio al cliente que brindan está por encima y más allá. Gracias chicos, son geniales !!!

Representante de servicio fantástico! Lamento mucho saber que ya no está en la empresa. Gran pérdida de servicio al cliente.

¿Cuánto tiempo tengo que esperar la aprobación para arreglarlo si mi Mazda 3 2013 tiene un problema con RUST (!) En la puerta trasera? Fui a #Autobarn #Mazda Evanston IL. en nueva ubicación. ¡La primera vez que reporté mi problema en la primera semana de agosto! Los llamé varias veces y me dijeron que lleva tiempo. Ahora dejé un mensaje de que no me devolvieron la llamada. Parece que a ustedes no les importan los clientes. Hablé con Aiden y Bianca.

En primer lugar, me gustaría señalar que esta revisión es de NINGÚN MODO un refelction negativo en el Autobarn de Mazda, pero su DISTRICT MANAGER !!!!!! No lo conocí ni hablé con él / ella, pero después de que el gerente del departamento de servicio me llamó para informarme que mi problema de pintura con mi Mazda 6 2014 fue rechazado, me dejó un sabor amargo en la boca y, por lo tanto, ¡el propósito de esta publicación! Traje este auto nuevo de aquí y, de hecho, el color de mi auto es un dinero extra y, por lo tanto, pagaré un dinero extra, sin mencionar la cobertura de pintura del autoguiado que compré el día que compré este vehículo. Mi problema es que esta pintura que se ha desprendido no se debe a daños normales en la carretera o el medio ambiente y aparece en partes de mi vehículo que, en mi opinión, no son comunes en daños como este. Me dijeron y me mostraron una factura de uno de sus asociados del departamento de servicio ayer cuando tenía mi auto allí que le costaría a Mazda un total de alrededor de $ 1,800 arreglar esto ... en mi opinión, un precio muy pequeño para hacer lo que es derecho y mantener a sus clientes entrando por la puerta !!!!!!! Además de esto, la gente que trabaja aquí ha sido genial en mi opinión pero en cuanto al GERENTE DE DISTRITO me gustaría decir "gracias por nada más que ponerme este mal sabor de boca después de que este auto me costó más de $ 32,000 ..... A veces son las pequeñas cosas las que importan. ADMINISTRADOR DE DISTRITO y, sobre todo ... ¡¡¡¡haciendo lo correcto !!!!!! ****** Debo señalar que le hubiera dado a este concesionario 5 estrellas si no fuera por ¡este GERENTE DE DISTRITO rechazando mi problema legítimo de pintura! ******

Chris Norton es el tipo a quien ver en Mazda !!!!! ¡Acabo de recibir un nuevo mazda cx 5 2015 y me encanta! Chris fue extremadamente amable y servicial al responder todas las preguntas asegurándose de que estuviera feliz y satisfecho. Continuó trabajando conmigo hasta que pude conseguir el auto y realmente me cuidó como cliente. ¡He trabajado con otros en el pasado, pero Chris ha sido la mejor experiencia que he tenido hasta ahora! ¡Ve a Mazda y pide ayuda a Chris!

¡No podría haber estado más feliz con mi experiencia! Hicieron todo lo posible para que la compra de un automóvil fuera fácil, rápida y placentera. Sé quién dice eso ... pero es cierto. Dave York está más allá del mejor vendedor de automóviles de su industria. Este fue mi tercer concesionario mazda al que fui en el área y no iré a ningún otro lugar después de las experiencias que me dieron los otros 2. Todos los departamentos se presentaron y me hicieron sentir muy especial acerca de la compra de un automóvil, ¡lo cual es muy importante! ¡Gracias equipo mazda evanston! Tiene un gran negocio allí.

Compré mi primer auto en este Autobarn Mazda en Evanston. Fuimos durante el evento del 4 de julio, por lo que estaba muy concurrido y finalizar el trato tomó algo de tiempo ya que la espera fue larga. Pero al final puedo resumir toda mi experiencia allí con una palabra: excepcional. Desde el auto que compré (Mazda CX-5) hasta las maravillosas ventajas y ofertas de comprar un Mazda, hasta la amabilidad y el apoyo del personal, todo fue maravilloso.

Nuestro asociado de ventas, Chris Norton, fue una de las razones por las que elegimos el automóvil. Nos hizo sentir muy seguros y confiados en nuestra compra. También fue paciente, comprensivo y comprensivo con todas nuestras necesidades y preguntas. Hizo que toda la experiencia fuera solo eso; una experiencia y no un calvario.

Recomendaría mucho este lugar y el automóvil que compré si está buscando un SUV más pequeño, deportivo, confiable y seguro.

¡Gracias Chris y Autobarn por todo!

Hasta que compré un Mazda en Autobarn, nunca llevé mi automóvil a un concesionario para que lo repararan. Juan Vargas se ha ganado mi confianza con su servicio al cliente, cuidado, honestidad y explicaciones completas. Creo que estoy haciendo una buena inversión siguiendo las recomendaciones de mantenimiento de Juan. Mi Mazda 3 2013 funciona tan bien como cuando lo compré hace 38,000 millas.

8/02/2019 Revisión de revisión para decir que Juan ya no está en la empresa y el servicio no ha sido satisfactorio desde que se fue hace más de un año. Son amables pero intentan vendernos servicios innecesarios. Acaban de tener un nuevo gerente, por lo que podemos o no darles otra oportunidad de mejorar.

Esta ha sido mi maravillosa tercera experiencia en Autobarn. El personal y la administración han sido EXCEPCIONALES, por eso compré 3 autos Mazda nuevos de aquí, 2 mazda3 y 1 Mazda6. Daniel, Chris Norton, los dos vendedores y Jonathan Summons, el gerente de ventas, han sido vendedores muy profesionales, informativos, corteses y sin presión. Realmente conocen su producto Mazda. Desde la prueba de manejo hasta la negociación y la financiación nos llevó menos de 2 horas.

He llevado mis coches aquí durante muchos, muchos años. Recientemente, tuve un problema menor (faro apagado) que no pude solucionar yo mismo. Fue reparado rápidamente. Les pregunté si podían comprobar algunas cosas más (por ejemplo, comprobar el otro faro) en mi coche y eso ya se había hecho. Siempre me complace cuando Simon Kim está allí porque es muy cortés y paciente. Si no sabe la respuesta, la encontrará por usted.

Mi última experiencia en el Autobarn Mazda de Evanston fue maravillosa, específicamente gracias a Juan Vargas. Necesitaba una nueva luz trasera para mi auto y descubrí que Mazda ya no fabrica esa pieza. Juan se mantuvo en contacto conmigo sobre el estado de encontrar la pieza y avisarme cuando llegó. Juan fue muy cortés, agradable y espero que se quede en el Autobarn por mucho tiempo.

Chris Norton no era el típico vendedor de autos. Fue informativo, servicial y amable. Hizo que la compra de un coche fuera una experiencia sencilla. Recomiendo encarecidamente comprar en el concesionario "The Autobarn Limited".

¡Kissy Freeman es la dama a la que acudir! Cuando supe que era hora de comprar un auto nuevo, investigué qué modelo de Mazda quería, qué características quería y sabía exactamente cuánto quería gastar. Kissy no solo fue muy amable, sino también muy servicial. Ella me ayudó a conseguir el vehículo que quería al precio que quería. Fue una experiencia fantástica desde la prueba de manejo hasta el momento en que saqué mi nuevo CX-5 del estacionamiento.

He venido al Autobarn para mi mantenimiento desde que compramos el auto aquí. La gente dice que no vaya al concesionario, pero encuentro que la confiabilidad del trabajo en Autobarn valida cualquier costo adicional. En este viaje más reciente, ReenaVargas me trató bien, me mantuvo informado en cada paso del camino e incluso me dio fotos de las piezas que debían ser reemplazadas como prueba del problema. ¡Gracias Juan!

Me vendieron un cubo de óxido si podía descargar el video y la conversación del mecánico del taller que conocía. Además del vendedor, incluso después de que les informé que no les importaba.

David York y Johnathan Sommers fueron vendedores estrella aquí. Me sentí cómodo y me atendieron minuciosamente sin presión y siempre dispuesto a responder preguntas. Frank Stranghelini, como gerente financiero de mi préstamo, también fue minucioso y se ocupó de mis mejores intereses. ¡Les doy a todos 5 estrellas! Juan Vargas se ocupó de los detalles de mi Autoguard y fue cortés y atento, ¡incluso me tomó una foto con mi auto nuevo!

Coches con personalidad y excelente sensación de conducción. Mazda es uno de esos fabricantes que todavía producen coches manuales. Realmente me gustó el Mazda 3 2018 en el Grand Touring de, pero los únicos 2 manuales disponibles eran 2019. Todavía me encanta la forma en que se conducen los autos, pero necesitamos más opciones manuales. 3 concesionarios en la zona y solo 5 carros manuales. Autobarn Mazda cuenta con personal de ventas reconocido que trabaja con usted para encontrar un automóvil que satisfaga sus necesidades y personal financiero que le brinda opciones, pero no siempre puede aprovechar la tasa de interés del 0.9%, sin importar si tiene un crédito perfecto.

Buen servicio
Ryan Start me cuidó como un profesional
Gracias una vez mas

Mi esposa y yo estábamos buscando un CX-5 y comenzamos a investigar en Internet para encontrar los lugares que pudieran tener los mejores precios. Vivimos en la ciudad y encontramos algunos precios publicitarios extremadamente bajos provenientes de unas 20 millas al sur de la ciudad que parecían demasiado buenos para ser verdad. Llegamos a Autobarn Mazda para hacer un control de cordura y pasamos un tiempo con Ryan y su gerente de ventas, Jon.

Ambos fueron extremadamente útiles, pacientes e informativos, y pudimos revisar la letra pequeña y mostrar por qué los precios no eran realistas (básicamente anunciaban reembolsos para los que no calificamos, como ser militares activos, conducir un competidor específico vehículo, etc.).

Pude obtener mejores estimaciones de los números reales y programé una prueba de manejo al día siguiente cuando mi esposa también estuviera disponible. Esta fue una atmósfera de presión extremadamente baja, con un equipo realmente informativo y receptivo. Pudimos probar el auto, calcular un precio, cambiar un vehículo, asegurar el financiamiento y terminar todo el papeleo relacionado y todavía estábamos en casa para el almuerzo.

No puedo estar más feliz con la experiencia que tuvimos, y recomiendo encarecidamente entrar en este concesionario y preguntar por Ryan si está buscando un nuevo Mazda.

Esta crítica desde hace tiempo. En 2011, acababa de salir de la universidad y necesitaba desesperadamente un vehículo asequible para la reubicación de mi primer trabajo en Madison WI. Fui a Autobarn Mazda de Evanston y compré un Mazda 6 usado del 2003. Necesitaba financiamiento para pagar el auto ya que acababa de terminar la universidad y no tenía dinero a mi nombre. Me dijeron que no sería un problema y que Autobarn me ayudaría a solicitar un préstamo. Se me advirtió que el concesionario a menudo puede pasar su información a través de un grupo de prestamistas y arruinar su crédito, así que verifiqué con la persona a cargo de los préstamos en Autobarn en ese momento y él PROMETIÓ que eso sucedería. Me aprobaron para un préstamo de alto interés (¡26%!) Y sin ninguna otra opción firmé. En el transcurso de un año, pagué el préstamo, pero al pasar por el proceso de solicitud de arrendamiento de un apartamento, descubrí que mi puntaje crediticio estaba apenas por encima de 500. Investigué y descubrí que el Autobarn en Evanston había realizado 16 consultas exhaustivas en mi cuenta cuando buscaba un préstamo. Me tomó años recuperar mi puntaje crediticio. NUNCA VAYAS AQUÍ. Deshonesto y hará cualquier cosa por un trato. Incluso destruir el crédito de un joven por una venta de $ 5k. ¡Ustedes me enferman!

John Norton fue fenomenal. Ahora tenemos nuestro tercer Mazda de Autobarn y no puedo enfatizar la calidad y el profesionalismo en el concesionario. El servicio es de primera y están realmente enfocados en cultivar relaciones con los clientes a largo plazo.

¡Chris Norton es genial! Se tomó su tiempo y trabajó conmigo para que pudiera cambiarme por un SUV CX5. Nunca sentí ninguna presión. Definitivamente regresaremos cuando sea el momento de cambiar este.

Me entristece ver algunas de las otras críticas. Tuve una gran experiencia en Autobarn. Compré un nuevo Mazda 3 i Touring hatchback 2012, transmisión manual. Tenían el color que quería, me dieron un gran precio de intercambio por nuestro Mazda Miata 2000 y me dieron el precio más bajo que encontré en el auto nuevo por el 0% de financiamiento con incentivos. Lewis Belcher era mi vendedor. Probé el auto a principios de la primavera. Hizo un seguimiento, pero espero que lo haga. Son buenas prácticas comerciales. No estaba molesto. Cuando finalmente vine a comprar en noviembre, hizo todo lo posible para darme el mejor precio. Cuando mi esposo se fue, nos fuimos sintiendo que no pagamos de más. Además, he tenido mi viejo Protege 5 2003 reparado en este Autobarn. El departamento de servicio fue increíble, rápido y más que justo. Estaba en una situación difícil y no se aprovecharon de mí.

Juan Vargas es la única razón por la que reviso mi auto en este concesionario. Brinda una atención y un servicio excepcionales y supera con creces mis expectativas en cada visita. No puedo decir lo suficiente sobre su excelente servicio al cliente, su profesionalismo y su capacidad para intuir lo que necesito. Literalmente, dejo mis llaves y no tengo que preocuparme por nada. Confío en él completamente. Un acto de clase hasta el final.

Kamal, Jon y Rita fueron de gran ayuda. Me fui con un paquete mejor en exactamente el auto que quería por un pago / precio con el que estaba satisfecho. Máxima recomendación.

Se necesitaron 2,75 horas para un cambio de aceite programado. Por suerte el personal fue super agradable, de lo contrario le hubiera dado 2 estrellas.

Era un día extremadamente frío y, a última hora de la tarde, nuestro salpicadero indicaba un problema de presión de los neumáticos. Estábamos bajo presión de tiempo, pero decidimos que no podíamos arriesgarnos a un piso y nos detuvimos en el departamento de servicio de Mazda.
Aunque obviamente estaban ocupados y no teníamos una cita, el joven que nos atendió estuvo muy atento a nuestra presión de tiempo, nos mantuvo informados y en general hizo un trabajo excelente para nosotros. Apreciamos su cortesía y competencia.
Bob Brooks

Realmente me ayudaron con la compra de mi auto. Esta fue mi segunda compra de vehículo y realmente trabajaron conmigo desde negociar el precio hasta instalarme en mi auto.

Fueron amables y trataron de conocerme a nivel personal, lo que lo hizo más agradable.

El único inconveniente fue que estaba tan ocupado que tuve que esperar un tiempo para completar el papeleo, que es menor y, en el gran esquema de las cosas, es testimonio del lema de su negocio y del gran trabajo que están haciendo. Katy Callinan, Ross Conlon y John, ¡ustedes son geniales!

Este es el mejor concesionario en el que he estado. He estado en algunos malos.

Gracias a la calidad de la mecánica de Autobarn Mazda of Evanston y al servicio al cliente consistentemente bueno y sin alta presión del talentoso, justo y amigable asociado de servicio Simon Kim, sigo llevando mi Mazda 3 al Departamento de Servicio para mantenimiento y reparación . Simon marca una gran diferencia. Explica claramente todo lo que necesito saber y maneja con paciencia todas mis preguntas sobre el trabajo que se debe hacer o el trabajo que se realizó en mi automóvil. Y en las raras ocasiones en que surge un problema del trabajo, lo subsana de manera rápida y satisfactoria.

Organización muy poco profesional. Tuve y sigo teniendo problemas legales con ellos. No respetan a los clientes y no siguen la ley. Evitan proporcionarme la lista de componentes cubiertos por garantía, sin cargo. Además, son el concesionario más caro del estado de Illinois.

Juan Vargas, es excelente en el servicio al público, es oportuno, explica los problemas con su auto y qué esperar en la próxima visita. Estoy seguro de que tengo las mejores opciones. Él es profesional y agradable, siento que estoy recibiendo el mejor servicio que cualquier servicio de reparación puede brindar. Confío en él por completo, es educado y te trata con respeto, muchas veces me han intimidado los hombres en los talleres de servicio de automóviles, pero no él, ¡qué joya!

Obtuve mis vehículos de maneras extrañas, así que solo estuve en un concesionario de autos usados ​​otra vez, con mi vehículo anterior. Esa experiencia fue terrible. Mis amigos me dijeron que esa es la forma de hacerlo. Frio. Así que nunca me quejé. Cuando fui para la prueba de manejo, creo que mi vendedor (Kam) pudo haber pensado que era un idiota total. No creo que esbocé una sonrisa una vez. Totalmente inexpresivo. Simplemente pensé que o todo se derrumbaría o tomaría 7 horas y estaría intensamente irritado por todo el proceso. NO podría haber estado más lejos de la verdad. Todo lo que fue horrible en el otro distribuidor fue genial aquí. No me molestó. No me presionaron para comprar cosas raras (como una garantía de tapicería de asiento por $ 2000). El café era bueno y gratis. Pude ir a hacer recados y volver. Respondieron a todas mis preguntas y fueron comunicativos sobre mis derechos, en cuanto a financiamiento y compras importantes. Me siento realmente afortunado de que el vehículo usado que quería estuviera en su lugar. Felizmente volvería. Nuevamente, RIDÍCULAMENTE indoloro.