Autobarn Mazda - Evanston,IL Revisar

Mirza Peksin fue muy paciente y me explicó todos y cada uno de los elementos y me guió durante todo el proceso de compra de un automóvil. A pesar de que es un nuevo agente de ventas de Mazda, estaba bien informado y lo suficientemente acerca de los autos Mazda.

¡Will Jordan fue el mejor! Entramos en el concesionario sin saber mucho acerca de Mazda y, con la ayuda de Will, nos sentimos informados y no regateados en absoluto. Se tomó su tiempo y nos mostró todos los autos que estábamos interesados ​​en ver. Estaba informado, era paciente y nunca insistente. Ha hecho un trabajo fabuloso con el seguimiento e incluso se ha asegurado de que estemos contentos con nuestra compra después de varias semanas de comprarle nuestro automóvil. Si vas a Autobarn, asegúrate de preguntar por Will.

Servicio al cliente excepcional

El compromiso de Gianna de servir a los clientes con el más alto nivel de servicio es insuperable. Nos sentimos en buenas manos desde la sala de exposición hasta la prueba de manejo y la firma de la documentación y ella nunca nos presionó ni una vez. Nuestro único inconveniente fue que pedimos que se detallara el automóvil como parte del trato y el trabajo se quedó corto. El interior no se hizo en absoluto, que es lo que necesitaba más atención y el exterior no parecía haber hecho nada más que un lavado de autos (las llantas aún estaban sucias). Hubiéramos preferido esperar unos minutos más para que el trabajo se completara correctamente. En general, estamos muy satisfechos con nuestra experiencia y el nivel de profesionalismo de todo el personal involucrado en nuestra compra. ¡Gracias, Gianna! :)

Excelente experiencia de compra. Fue genial trabajar con Anthony y Juan en el departamento de servicio fue increíble.

¡Juan Castellanos debería ser el modelo a seguir para el servicio al cliente! Es amigable y accesible. Cuando traje mi CX-9 para el servicio, nos cuidó como si fuera de la familia. ¡Me prometió un tiempo y lo cumplió! Sigan con el buen trabajo.

¡Tuve una experiencia horrible! Vi un auto usado que me gustaba, lo probé y luego hice que mi tío, que era mecánico, lo revisara. Hubo algún problema con el auto, pero estaba bien comprarlo. Así que intenté bajar el precio, no sentían que fuera necesario bajar el precio. Así que me fui. Unos días después me llamaron y me dieron un precio que se acercaba un poco a mi oferta, y le pregunté al vendedor (Chris Norton) si eso estaba incluido en los impuestos. (preguntó esto dos veces) Me dijo que sí por teléfono (dijo que sí dos veces), pero solo pueden hacerme este descuento si compro el auto ese día. Así que le dije a mi gerente que me diera unas horas libres del trabajo para hacer esto. Trabajo en un restaurante y cerramos tarde, así que esta era mi única opción. Cuando conseguí el lugar, el vendedor (Chris Norton) me sentó para hacer una verificación de crédito, tomó 1 1/2 hora para verificarlo. Vuelve para repasar las otras tarifas que tengo que pagar, impuestos y tarifas de documentos y tarifas de título. Me sentí confuso al escuchar esto, entendí que no necesitaba pagar impuestos y que ya estaba incluido en el precio. Así que le pregunté por qué me cobraron impuestos de nuevo, afirmó que el impuesto nunca se incluyó. Luego procedió a ser grosero conmigo y aceptó mi oferta original por el auto y me preguntó: "¿Es este el precio que querías? ¿Sabes lo ridículo que suenas ahora?". En ese momento, básicamente me estaba llamando idiota y yo no lo soporté, así que me levanté y salí por la puerta. Estaba planeando darles más clientes si todo el proceso transcurría sin problemas y no había mentiras ni groserías en el medio, porque tengo otros 2 tíos que estaban en el mercado para comprar un auto nuevo, pero pueden olvidarse de hacer negocios con nosotros. Nunca volveré aquí ni les compraré un automóvil.

Mi esposo y yo tuvimos una experiencia increíble con todos aquí. Compramos un auto seminuevo económico y nos cuidaron muy bien, especialmente Dave York. Conseguimos mucho y trabajaron con nuestro presupuesto. Todos fueron muy agradables y amables. ¡El proceso fue rápido! Fuimos a ver el auto para una prueba de manejo, lo pagamos y lo condujimos a casa. ¡Realmente recomendamos este lugar! ¡Me encantaría volver después de un par de años para comprar un auto nuevo! ¡Busque a Dave en las ventas la próxima vez que visite!

Tuve una gran experiencia los últimos días comprando un CX5 aquí. Todos fueron muy amables, serviciales y sin ninguna presión para comprar. Cody era mi vendedor y era simplemente fantástico. Fue amable, divertido y conocedor de su producto. Es mi segundo auto de allí y mi esposo también tiene uno de allí. Voy allí por autos y servicio y no puedo imaginar ir a ningún otro lado. Gracias chicos por toda su maravillosa ayuda !!!

Fue increíble tratar con Juan Vargas. Tuve una batalla de dos años con AC perdiendo su Freon. Trabajó duro para asegurarse de que el técnico regresara con una solución. La pieza no estaba en stock y tardó un mes en conseguirse. Me instaló un CX-5 2017 que terminé conduciendo durante 2,5 meses debido a la huelga de técnicos. Me mantuvo informado en el camino. Pregunta por Juan cuando traigas tu auto.

No soy particularmente un fanático de los concesionarios de automóviles, pero mi experiencia con el Evanston Mazda fue tan buena como se puede esperar. Fueron sencillos con sus negociaciones y su personal es útil.

Tengo mi Mazda 3 reparado en el autoobarn y el servicio es excelente.
Juan Castellanos hizo un gran trabajo en mi visita. Respondió a todas mis preguntas de manera profesional y me mostró una cuota clara sin cargos ocultos.
Tuve una muy buena experiencia en este concesionario. Definitivamente regresaré a este lugar para mantenimiento futuro.

Tuve una experiencia muy agradable en el Autobarn Mazda. Al comprar un Mazda6 2013 certificado, David York realmente ayudó mucho: presentó el vehículo, ayudó con el financiamiento, explicación de conocimientos en la prueba de manejo, limpieza profunda del vehículo, etc. Es realmente informado, paciente y sincero. Estoy totalmente satisfecho con el vehículo y el precio final. Recomiendo encarecidamente este lugar y David York si quieres tener tu próximo Mazda.

Fueron muy educados aquí y extremadamente dispuestos a ofrecer una prueba de manejo.

Juan estuvo genial. Se ocupó de mi problema sin cobrarme, aunque técnicamente las tuercas sueltas no estaban cubiertas por la garantía. ¡Una gran experiencia!

Toda mi experiencia en Autobarn ha sido fluida e impecable. Compré un Honda usado en enero pasado. Al principio, el coche estaba teniendo dificultades para arrancar, así que le pregunté a mi distribuidor, Héctor Santiago (¡¡¡es increíble !!!) si cambiaban la batería. No hay problema, se encargó de ello. Salí por la puerta con el coche a las pocas horas. Definitivamente intentan agregar artículos, compré un complemento para la protección de la pintura y el mantenimiento del automóvil en el motor, pero se vuelven abrumadores cuando el concesionario está ofreciendo y luego el tipo de finanzas tiene más que ofrecer cuando usted sube. . En general, mi experiencia al comprar el coche no fue más que positiva. Trabajan duro para conseguirle financiación a un buen precio y un coche al precio adecuado. Sentí que Héctor era mi comprador personal, que buscaba lo mejor de mí, no era agresivo ni trataba de vender demasiado.

Estoy haciendo dos revisiones en una, esta parte es para el servicio. Este invierno fue duro y perdí mi alineación con algunos baches. Decidí que era hora de arreglarlo la semana pasada. Llevé el auto para que lo lavaran (parte de los lavados de autos sin beneficios de por vida) y les pregunté si funcionaban en Honda. Chris Matys pudo conseguir mi coche ese día. Por lo general, es a quien veo cuando dejo mi auto para que lo laven y siempre es amigable. Esperaba tener que hacer una cita, más bien recogí mi coche en un par de horas y estaba listo para terminar mi día. Súper rápido y el trabajo estuvo bien hecho. Definitivamente recomiendo este concesionario, los precios eran más que razonables y el servicio al cliente es excelente.

Escuché cosas maravillosas sobre este concesionario, pero estaban lejos de la verdad. Tuve una experiencia terrible aquí. En primer lugar, el asociado de ventas parecía no saber qué estaba pasando o qué estaba haciendo. Después de hacernos esperar al menos 2 horas, vuelve a aparecer y comenzamos a negociar. Alcanzamos un precio aceptable después de algunos intercambios entre nosotros y el gerente, Michael Alagretti. Al final, el tipo sale y es tan agresivo y casi agresivo. Le preguntamos al vendedor unas 5 veces si el precio que nos ofrecen es "al aire libre". Va al gerente para verificar y regresa y dice que sí. Acordamos el trato, nos da las llaves y las envía al departamento de finanzas. Espera otras 2 horas aquí. Finalmente, el encargado de finanzas nos llama y nos informa que agregarán $ 3000 adicionales para impuestos. Aparentemente, estos idiotas no sabían lo que significaba salir por la puerta. Ahora se llama al gerente agresivo y comienza a discutir con nosotros. Llama al vendedor y le hace mentir acerca de decirnos que estaba fuera de la puerta. En este punto, el gerente básicamente nos está GRITANDO y el vendedor está sentado con sentimiento de culpabilidad en la esquina, tratando de no hacer contacto visual con nosotros. Al final, llevamos nuestro negocio a otra parte. Grosero, agresivo y hostil.

Recientemente llevé mi auto a Autobarn Mazda de Evanston con algunas escobillas de limpiaparabrisas rotas que necesitaban ser reemplazadas. Gigi Giuliano me ayudó en el servicio. Me saludaron y me ayudaron rápidamente. Yo diría que estaba entrando y saliendo en 15 minutos con un nuevo juego de cuchillas instalado. El precio era competitivo y el servicio excelente.

Recientemente compré un auto en el Autobarn Mazda de Evanston. No podría estar más feliz con mi coche y mi experiencia con la empresa. Antes de entrar en el concesionario, me había estado comunicando con Anthony Caminitti por correo electrónico para discutir el interés en un vehículo. Rápidamente respondió a mi correo electrónico y comprendió todas mis preguntas e inquietudes. Preparamos un día para que entrara y mirara el auto. Cuando llegué allí, me recibieron de inmediato. El coche estaba listo y lo llevé a hacer una prueba de conducción. Anthony Caminitti fue de gran ayuda. Lo más importante es que proporcionó un ambiente relajado y libre de estrés. Cuando se trató de negociar, Anthony escuchó lo que quería y trabajó conmigo. Conduje el auto a casa ese día y he estado extremadamente feliz con mi compra y experiencia con Anthony y el Autobarn Mazda de Evanston.

Mi experiencia en el concesionario fue más que espectacular. Como cliente que hizo algunas compras, antes de que me llevaran al automóvil que tenía todo lo que quería a través de Internet, tuve algunas experiencias en diferentes concesionarios. Todas esas experiencias fueron buenas, ok y terribles antes de llegar a The Autobarn of Evanston. DAVID YORK fue mi vendedor a través de la experiencia Mazda. Estaba demasiado informado sobre lo que tenían los vehículos en el lote por dentro y por fuera y ¡ME ENCANTÓ! Salí el mismo día con un Mazda3 S Grand Touring 2015 después de entrar y decir que solo tenía 30 minutos para obtener algunos detalles sobre un vehículo que vi en línea. ¡Estoy muy satisfecho con mi compra y tengo que agradecerle a David y The Autobarn!

Trabajé con Ryan Straz para comprar mi nuevo Mazda 3 y tuve una gran experiencia al comprar un auto por primera vez. Él estaba bien informado y era útil, y pudo guiarme claramente a través de mis opciones para que las entendiera. ¡Definitivamente volvería a trabajar con ellos la próxima vez que esté en el mercado!

Negocié lo que considero que ha sido un precio de distribuidor justo en un Honda Fit Sport 2010 con 58K millas. Recomiendo el lugar, pero también apuntaría a hacer una ganga dura (aunque justa). Lo hice y recibí lo que considero un precio justo. (Si no hubiera hecho un trato difícil, habría pagado de más). También tuve lo que considero una buena experiencia con mi vendedor (Corey). Definitivamente lo recomiendo si no tiene miedo de negociar un precio justo.

Gran lugar para hacer negocios. Me encantó el estilo relajado y sin complicaciones de hacer negocios. Me sentí realmente apreciado como cliente potencial. ¡La experiencia de compra fue increíble!

He realizado todo el mantenimiento de mi Mazda 3 2007 aquí en el concesionario original. Siempre me impresiona su honestidad, cortesía y profesionalismo. Juan es la persona que más me maneja. Gran chico. El único problema es la rapidez del servicio. Siempre espero arriba mientras trabajan y termino pasando la mayor parte del día. Armado con mi computadora portátil y un wifi gratuito, no pierdo tiempo de trabajo, pero sigue siendo frustrante esperar de tres a cinco horas para un trabajo que debería llevar una hora. Recomendaría The Autobarn sin dudarlo.

Entré un miércoles para probar un Mazda 3 hatchback. Ryan Straz fue excelente al explicar los paquetes disponibles y los diferentes precios del automóvil. Me gustó tanto el auto que procedimos a hablar de negocios y acordar un precio, así como un precio justo a cambio de mi auto anterior.

También hicieron todo lo posible para encontrar el auto y el color exactos que estaba buscando, lo cual fue un poco difícil porque realmente estaba buscando el color gris oscuro en la barra. Cuando localizaron el que estaba buscando (al día siguiente), Ryan incluso fue al otro concesionario para recoger el auto y llevarlo de regreso a Evanston. ¡Ahora soy el orgulloso propietario de un Mazda 3 iSport de 5 puertas!

Chris Reis fue un gran vendedor. Encontró el color exacto del Mazda 6 que quería en otro concesionario, lo hizo transportar a Evanston y yo me fui a los pocos días. Facilitó la negociación de un precio justo, y el concesionario prácticamente igualó el mejor precio en el área de Chicago y los suburbios.

El 10 de abril de 2013, me vi involucrado en un accidente que provocó que mi auto quedara destrozado. Estaba al límite de mi ingenio porque no tenía otro automóvil y no podía permitirme un gran pago inicial por otro. Llamé a Richard Kirkpatrick el 21 de abril y le expliqué lo que estaba pasando. Me pidió que completara una solicitud en línea y en 2 días encontré un automóvil que podía pagar fácilmente. El 24 de abril, manejé hasta Evanston y me reuní con un vendedor con el que Richard me puso en contacto con Savio, que era increíble. Hizo que todo el proceso pareciera sencillo y fue muy amable, cortés y entendido. He sido cliente de Autobarn durante más de 20 años desde que Richard estuvo en Chicago en Grand Avenue. Toda la experiencia, desde la primera llamada telefónica con Richard, hasta la reunión con Savio y finalmente sentarme al final con el gerente de crédito, fue excelente. Nunca he ido a un concesionario a las 7 p.m. de la noche y salí con el automóvil a las 10 p.m., todo el proceso fue rápido y eficiente. Aprecio todo lo que se hizo por mí y me gustaría agradecer a todos los involucrados, incluso si no recuerdo sus nombres. Recomendaría The Autobarn of Evanston a cualquiera que esté buscando un vehículo y quiera un excelente servicio profesional.

Gran selección de coches para elegir y los vendedores son muy agradables. Sin embargo, hubo algunos disgustos.

El primero fue un automóvil que anunciaron y llamé. Todo el tiempo pensé que era un cebo, ya que el automóvil estaba marcado con alrededor de $ 10k y luego los listados regulares. Efectivamente, hubo un "error" en la lista.

La prueba de conducción de automóviles en la zona es terrible. Está muy congestionado por el tráfico y hay peatones por todas partes.

Al acercarse a un coche, intentarán venderte todo lo que hay bajo el sol. Me ofrecieron rastreo por GPS si me roban el auto, seguro de ruedas, garantía extendida de un tercero, también hubo un par más. Le dicen el costo mensual, por lo que parece bajo, pero si totaliza el valor final, es alrededor de un margen de $ 4 k. Afortunadamente capté todo eso y decidí aprobar.

También estaban muy rígidos al negociar, afirmando ser los más bajos en un cierto radio (no recuerdo la distancia). Lo mejor que pudieron hacer fue $ 500 menos. Aunque el auto que compré fue difícil de encontrar en ese color y yo mismo no pude encontrar otro que fuera similar en línea, así que realmente no puedo culparlos.

Estoy contento con el coche y con lo rápido que pude salir de allí, sin embargo, todos los complementos realmente me pusieron un mal sabor de boca.

Así que esta fue la primera vez que compré un automóvil en un concesionario ... y qué gran experiencia. Mi consejo para cualquiera que busque un automóvil y tenga experiencia de compra: vaya al granero de Mazda Auto, fueron amables y fue bastante rápido 2 horas (lo cual estaba bien organizado y preparado) Lo que me lleva a decir que siempre esté informado. Capitol One Auto Navigator Dios mío, maravilloso, Ryan Straz me metió en mi auto que amo, lo que amo es que fue tan perspicaz y quería que yo fuera feliz con lo que estaba buscando y que pudiera pagarlo. Al principio quería un Chevrolet Cruz 2011 porque podía pagarlo, pero él debió sentir mi aprensión porque me preguntó sobre el Hyundai Elentra 2016 y yo sonreía de oreja a oreja. Mi esposo y yo estamos contentos con nuestra decisión y esta experiencia también le agradecemos a Joe quien terminó con nuestras preguntas e inquietudes financieras.

Fue una experiencia muy linda, están muy cerca de mi casa, así que probé suerte con ellos, los llamé para cita y hablo con Leo Ornelas, y luego lo conocí, es un chico muy simpático, muy solidario, simpático , profesional y muy paciente, hizo mucho para conseguirme el auto (cx-5). También del centro de servicio, Brain es un hombre muy agradable, devolví mi coche para repararlo y fue una persona muy profesional, me proporcionaron un coche prestado durante dos días hasta que recupere mi coche. muy satisfecho para tratar con ambos. muy recomendado.

Esto se aplica únicamente al departamento de servicio. Esta tienda es cara. Si su Mazda ya no tiene garantía y está buscando mantenimiento / reparaciones generales, le sugiero que busque en otra parte. Me cotizaron un precio de $ 320 para reemplazar una pinza de freno, que mi taller de reparación de automóviles local completó por $ 200. También me cotizaron $ 450 para reemplazar los eslabones de la barra estabilizadora (la pieza real cuesta $ 40) que mi tienda local completó por $ 200. El servicio al cliente siempre ha sido excelente y la sala de espera es muy agradable, pero eso aún no justifica su precio.

Fuimos al Autobarn Mazda de Evanston solo para una prueba de manejo. Ryan Straz hizo que nuestra experiencia fuera muy placentera, estaba muy bien informado sobre el auto que estábamos buscando, persona muy amable, inteligente y brillante. Estamos muy agradecidos por hacernos bajar el precio y muy felices de habernos ido con el nuevo Mazda CX 9. Estamos muy contentos con su servicio.

Esta calificación es para la compra de un Nissan Armada. Es mi tercer vehículo comprado a través de Autobahn Nissan de Evanston. La razón por la que sigo regresando es el servicio que Bruce Wittmeyer nos brinda a mí y a mi familia. El concesionario no es el concesionario Nissan más cercano a mí. Bruce me ha brindado un servicio de "guante blanco" para mis dos últimas compras de automóviles nuevos entregándome el automóvil a mi casa para que pueda probarlo. Mi entrada y garaje ahora están llenos de Nissan. Busque a Bruce cuando vaya.
J. Anderson

Siempre es un placer trabajar con Juan Castellanos y establece expectativas de servicio, precio y tiempo de espera para que no haya sorpresas ni molestias. ¡Gran trabajo!

El servicio de Autobarn fue bastante sorprendente. Fui antes para mi cita y realmente terminaron a la hora que dijeron que tomaría completar mi servicio. Antes conducía un Volkswagen y tardarían una eternidad en completar mi servicio en su centro de servicio. Es bueno que fui con Mazda porque la calidad es increíble y el servicio es prometedor. ¡Autobarn es legítimo!

Hasta ahora, esta ha sido la MEJOR experiencia que he tenido al comprar un coche. Todo tuvo que ver con mi representante de ventas LEWIS BELCHER. Me dijo que cuando llegué allí (que fue 5 minutos antes de que cerraran) que me iba a ir en un auto, ¡y lo hice! Se tomó su tiempo y realmente se entregó. Si desea una buena oferta y un servicio excelente, vaya a Autobarn Mazda y pregunte por Lewis. Realmente hace todo lo posible para asegurarse de que estés satisfecho.

Tuve una gran experiencia trabajando con Autobarn Mazda de Evanston y Juan Vargas. Se aseguró de mantenerme constantemente actualizado sobre el estado de la reparación de mi automóvil, trabajó en estrecha colaboración con la compañía de garantía extendida y brindó un excelente servicio al cliente al explicarme todo en términos que tuvieran sentido y asegurarse de que tuviera un préstamo para que no lo tuviera. No tiene que sufrir ningún inconveniente. Muchas gracias Autobarn y Juan por una gran experiencia, ¡mi auto se conduce como nuevo!

No había comprado un automóvil en un concesionario desde 1994. Una mala experiencia me alejó de toda la experiencia en ese entonces, así que en su mayoría los descarté y nunca planeé volver a comprar en un concesionario.

Después de que mi Mazda 3 2006 finalmente llegara al final de su vida útil, decidí comprar un Mazda nuevo. No podría estar más feliz con mi experiencia. John me saludó de inmediato y me presentó a Ryan Straz. Le informé a Ryan qué opciones específicas estaba buscando y él las encontró de inmediato y las tenía listas para una prueba de manejo. Estaba tan feliz de que tuvieran el modelo / opciones exactos que estaba buscando.

Tenía un financiamiento preaprobado antes de entrar, pero pudieron llegar a un trato mucho mejor y una tasa de interés mucho más baja.

Ryan ayudó a facilitar la experiencia. Lo más probable es que me quede con este auto por un tiempo, pero definitivamente me comunicaré con él directamente para mi próximo Mazda. O quién sabe, ¡quizás pueda conseguir un MX-5 como segundo coche!

Esta revisión es para la salida del servicio en Autobarn Pl detrás de Jewel-Osco y Target. Mi esposa compró su Mazda aquí y desde entonces hemos estado haciendo todo el mantenimiento programado en esta ubicación. Todos estábamos a favor de ellos hasta que se volvieron deshonestos con las comillas. Llevamos el auto para el servicio el 20/4/19, revisaron y enumeraron algunas cosas que debían hacerse y cuesta $ 199 para todos. Durante esa conversación mencionaron que era necesario limpiar el terminal de la batería y cuesta $ 45; mi esposa preguntó si eran $ 199 para todos y dijeron que sí, y nosotros dijimos que siguieran adelante. ¡Más tarde llegó la factura y fue de $ 250! Ok, tal vez $ 199 es antes de impuestos, pero los impuestos no son $ 50. Estaban ocupados ese día, así que hubo tanta prisa por procesarnos y salir por la puerta. Mi esposa se sintió intimidada y no cuestionó. Más tarde volvimos a llamar e incluso volvimos a visitar la instalación para disputar. La asesora acordó primero (sí, ella estuvo de acuerdo, y hay testigos) para dar un ajuste de crédito. El crédito nunca llegó a nuestra cuenta, así que hicimos un seguimiento, y ella cambió la historia ahora diciendo que la terminal de la batería no era parte de los $ 199 y era adicional, y la autorizamos para que ella no pudiera hacer nada. Esto es tan confuso por decir lo menos y probablemente engañoso. Debido a que todo era verbal y nunca nos presentaron una cita escrita para que la firmaramos (¡extraño!), Ahora todo se convirtió en una situación de él dijo que ella dijo. Cualquier taller de automóviles debe ser honesto y claro acerca de sus precios y también por adelantado y tratar de poner todo en papel cuando sea necesario. Esto es solo algo básico, pero no lo están haciendo, pero son realmente buenos para nublar la mente de las personas y apresurarlas para que se registren para que puedan cobrar. Cada vez que nos desviamos de nuestro camino para que los servicios se realicen aquí solo porque son el concesionario y han sido decentes. ¡Ya no! Pueden quedarse con nuestros $ 30, ¡pero han perdido nuestro negocio para siempre!

Compró una pieza que tuvo que ser instalada por uno de los suyos; La pieza estaba allí al día siguiente, y yo también. ¡El único problema fue que la pieza original falló en primer lugar!

Palabras de advertencia. Tenga el auto preparado para salir por la puerta antes de firmar cualquier documento. Firmé el papeleo y después de que lavaron y limpiaron el auto encontré varios rasguños profundos en la pintura donde no los esperaría. Había visto las alfombrillas muy caras en el maletero en mi inspección previa a la compra, pero no pensé que necesitaba contarlas, en el momento de la entrega descubrí que faltaba la alfombrilla del lado del conductor y dijeron que no me iban a comprar una. ya que ya había firmado el papeleo. (Me proporcionaron un tapete, pero no se acercó a los demás) Si el automóvil que está intercambiando no se vende en el concesionario, es decir, Volkswagen en un concesionario Volkswagen, solo le ofrecerán precios al por mayor locales ( no puede encontrar esa información en Internet) que es de 3 a 4 mil menos que el bluebook de KBB. Eso es todo lo malo. Mi vendedor fue muy servicial y un loco de los autos, lo cual fue agradable. Conectó mi celular al auto y como yo venía de otro estado, programó mi próximo destino en el sistema de navegación, lo cual fue de gran ayuda. Había dejado algunas pertenencias personales en mi coche y él me las envió de la noche a la mañana. No obtuve mucho, pero creo que fue justo considerando que el auto que compré era bastante raro en el mercado. Todos los empleados fueron muy agradables y serviciales. No dudaría en volver a hacer negocios con ellos y los recomendaría a mis amigos. Como todo, necesita hacer su tarea para obtener el mejor trato.

¡El servicio Autobarn es solo otra razón por la que amo a mi Mazda! Amigable, eficiente, lo arregla cada vez y conoce todas las características de mi modelo. ¡Normalmente trabajo con Simon y es fantástico!

De todas las buenas críticas, decidí llevar mi auto aquí para un reemplazo de motor. Déjame decirte que este concesionario no es tan bonito como parece. Cuando dejé mi auto para que lo revisara un caballero llamado John Taladega, que sonaba como si supiera lo que hacía, más tarde me negaron el reemplazo del motor (que debería haber estado cubierto por la garantía) y, para colmo, la parte delantera de mi El coche estaba rayado y negó que lo hiciera el concesionario. Luego tuve que mostrarle fotos que había tomado recientemente con mi teléfono que tomé cuando el automóvil estaba en la grúa de plataforma de camino al concesionario. Trató de decirme que el viento sopló en mi plato. Ahora que estoy allí pagando yo mismo el motor, que en total supera los cinco mil dólares, recuerde que nunca he tenido una experiencia peor en mi vida. Esta señora Miriam McReady, que es la gerente de servicio allí, no tiene servicio al cliente. Cuando estaba a punto de dejar mi coche, pregunté qué se necesitaba para poder comprar algunas piezas y hacerlo un poco más barato. Ella me aseguró que todo lo que necesitaba era refrigerante, aceite y filtro de aceite. Tal vez un sello de bomba de agua que no me importó comprar directamente en el concesionario. Unos días después recibí una llamada de ella de manera grosera preguntando dónde están las bujías. Le dije que no me dijo que necesitaría bujías. Ella dijo que no, que yo era un mentiroso y me lo dijo. ¿Por qué solo compraría la mitad de las piezas? Luego me dijo que una bujía OEM de Mazda costaba 70 $ para un líder y 60 $ para un final. También asegurándome que mis bobinas eran buenas y que sería lo último que tendría que comprar. Al estar tan sorprendido de que estas bujías valen más que el oro, llamé a Autozone y pude comprar bujías de fábrica OEM por un 300% más barato (Autozone cobró $ 20 por la misma bujía), me sorprendió el margen. Después del trabajo al día siguiente, los revisé y los dejé rápidamente. Al día siguiente me dijeron que mi solenoide de aire estaba roto y que solo funcionaba una bobina. Les aseguré que tanto el solenoide de aire como las bobinas (que se reemplazaron hace menos de 10,000 millas) estaban funcionando cuando entraron. Para que me consideraran para un reemplazo de motor hace meses, hice todas estas pruebas para asegurarme de que era El motor estaba roto y solo el motor mostraba un problema, ¡no había otras partes! Entonces, para que estas otras dos partes se rompan DESPUÉS de que se realizaron estas pruebas y no aparezcan en mi hoja de diagnóstico original, CLARAMENTE no es mi culpa y sospecho mucho que el concesionario rompió estas dos partes mientras insertaba el motor. El automóvil fue sacado del concesionario, luego llevado a mi garaje y luego llevado directamente al concesionario en una grúa de plataforma con instrucciones y supervisión muy cuidadosas. Me están diciendo que estas piezas son ahora otra solución de 900 $. Esto es ridículo, no es la primera vez que niegan el daño y ahora están tratando de hacerme pagar por ello una vez más, además de negar haber estado involucrado en la rotura de alguna pieza. No recomendaré a nadie que venga a este concesionario, romperán piezas y no serán responsables. La gente de este concesionario es un montón de delincuentes y, además, nunca compraré un Mazda ni volveré a visitar este concesionario para obtener servicio. ¡¡¡¡¡¡TENER CUIDADO!!!!!!

Estaba intentando poner esto en DealerRater, pero ¿quién quiere crear una cuenta para publicar una reseña? De todos modos aquí está mi revisión:

Estaba buscando un año, modelo y transmisión muy específicos. Era uno de los pocos concesionarios que quedaban en el área con uno disponible.

Ryan ayudó a que un trato funcionara que satisfaciera tanto lo que estaba dispuesto a pagar como lo que estaba pidiendo en mi vehículo y no fue una pesadilla clásica de regateo. Volvió con John un par de veces, pero sin tácticas de presión y fue muy agradable todo el tiempo.

Además, se olvidó de mencionar uno de los artículos en el precio hasta después de que acordamos los términos, pero cumplió su palabra y eliminó ese artículo del precio.

Además, cuando descubrí algo dañado en el coche al día siguiente, le informé a John Zimmerman y me dijo que se ocuparían de ello y lo hicieron.

El departamento de servicio también fue de primera categoría. Me dio un auto divertido mientras esperaba que repararan el mío.

Así que gracias a Ryan Straz, John Zimmerman, Simon Kim y a los demás empleados que me ayudaron en este proceso.

¡Me encanta el Autobarn Mazda de Evanston! Mi hermano es dueño de un concesionario Mazda en Ohio, e incluso en el concesionario de automóviles de mi hermano no recibo el tipo de servicio que recibo en The Autobarn Mazda of Evanston. ¡Sin mencionar que Gigi Giuliano, el agente de servicio senior, es increíble! Cada vez que hice una cita o simplemente me presenté para que me arreglaran el automóvil, ¡Gigi se aseguró de que yo entrara y saliera! Ella nunca ha sido inexacta en cuanto a la duración de un servicio. Además, si alguna vez un servicio iba a llevar más tiempo, o si mi coche necesitaba trabajo adicional, Gigi me lo comunicaba todo para que no estuviera en el limbo. Sé que Gigi es parte de un equipo más grande, pero como rostro de servicio, ¡es increíble y muy útil! Siempre siento que ella hace todo lo posible para asegurarse de que mi auto y yo estemos bien cuidados. Autobarn Mazda de Evanston es el lugar con el que desea hacer negocios. Mientras esté en el área de Chicago, siempre trabajaré con ellos.

Acabo de terminar de comprar nuestro 4º coche y el 3º Mazda de Autobarn. Kissy Freeman hizo que fuera increíblemente fácil convertir nuestro CX-9 2012 en un CX-9 2014 con un pago mensual más bajo. No podría estar más feliz con el auto o la ayuda que recibimos de Kissy y Autobarn.

Este ha sido sin duda el peor concesionario que he visto. Empezaré desde el principio de este viaje.

Primero, el concesionario era el único dentro de cientos de millas que tenía un mazda 3 HB mt 2014+ a la venta a un precio razonable, lo cual fue increíble. Estaba realmente emocionado de enganchar uno y conducirlo tanto como fuera posible. Llegué allí y fuimos a hacer una prueba de manejo, el auto es exactamente lo que quería (¡es increíble!). Entonces comencé la financiación y esto tomó un poco de tiempo, pero no fue un gran problema. Aquí es cuando golpeó la primera cosa menor. les tomó otras 2 horas después de que terminé de financiar hasta conseguirme el vehículo. Pasé un total de 5 horas en su concesionario para comprar un automóvil. Nunca había comprado un automóvil en Illinois o en un concesionario antes, así que asumió que era normal. Después de ir a un concesionario con un compañero de trabajo y él entrando y saliendo del concesionario a la hora del almuerzo, parece mucho menos normal.

También me dijeron que el concesionario se encargaría de todo el registro y el papeleo para transferir el título del automóvil y las placas para mí. Fue genial tener a otra persona a cargo de esto por una vez, ya que estaba acostumbrado a comprar artículos de segunda mano a vendedores privados y generalmente lo hacía por mi cuenta. Resulta que este concesionario es bastante incompetente con el papeleo, ya que les tomó un poco más de 5 meses para que finalmente se transfiriera el título (esto fue después de varias llamadas de mi parte, el banco que atendió mi préstamo y una queja final a secretaria de estado) en ese tiempo recibí 1 y solo 1 llamada del concesionario después de que hice una queja a la secretaria de estado actualizándome sobre el progreso. En el que ella dijo que debería ser de 7 a 14 días y que me dejarán los platos durante la noche en el momento en que los reciban (no he escuchado nada desde entonces y eso fue el 17 de septiembre ... 7-14 días es cerca de 45, ¿verdad?) .

Finalmente recibí una llamada del banco (no del concesionario) que finalmente recibieron mi título y me lo enviarían de la noche a la mañana. así que ahora estoy aquí con un concesionario con el que ha sido terrible trabajar y estoy atascado pagando todas las tarifas para registrar mi vehículo ($ 214 si el concesionario lee esto y le importa un carajo) y mis placas fueron al condado equivocado y tendré que pagar para conseguir los nuevos ($ 10 de nuevo si a alguien le importa un comino).

así que, por el amor de Dios, nunca deje que este concesionario haga el papeleo del título.

Presentaré una queja final a la secretaria de estado y luego nunca volveré a tratar con este concesionario y espero que pierdan su licencia para vender autos.

Fuimos a Autobarn Mazda de Evanston basándonos en nuestra investigación sobre los concesionarios y nuestra ubicación. ¡Y se mantuvieron a la altura de los comentarios! Nuestro vendedor Jusuf Hodzic tiene conocimientos y paciencia al ayudarnos en la prueba de conducción y conseguir un muy buen precio. Definitivamente regresaría si necesitamos comprar nuestro segundo Mazda.

Todo lo que hizo nuestro asociado de ventas David York fue excelente. Mi problema fue que se necesitaron más de 2,5 horas para firmar toda la documentación. Estuve en el concesionario casi 4.5 horas desde que miré el auto por primera vez hasta que conduje a casa mi nuevo Mazda. Eso no debería suceder.

Estos chicos son increíbles. Honesto y cortés, lo que no es habitual en los concesionarios de automóviles. He comprado más de 40 coches en mi vida y esta es la primera reseña que dejo. Incluso compraría un automóvil sin siquiera mirar basado en la descripción en línea. Ross y Dan son geniales. PERFECTO.

Servicio de rutina de entrada y salida rápida en mi CX-5 2016. Grandes personas y un vehículo impecable y lavado en 10 minutos.

Entré a la casa de Mazda para comprobar el nuevo CX3 que me gustó porque no encontré respuestas sobre ofertas en el sitio web.
pero el representante de ventas no me dio detalles sobre las ofertas y dijo que debe completar toda la información en el sitio web para obtener una cotización. además, no estaba interesado en ayudarme.
si quisiera negociar a través del sitio web, no dedicaría tiempo a visitarlo para obtener más detalles sobre el vehículo.

De todos modos, conseguí una gran oferta por un coche que se adaptara a mis necesidades en el mismo día.

El servicio es bueno, hacen un buen seguimiento después del servicio. Es fácil obtener un automóvil prestado si es necesario.

Recientemente compré un Miata de Jonathan Sammons, quien fue de gran ayuda y muy conocedor del automóvil. Él y su equipo se tomaron el tiempo para mostrarnos a mi esposa y a mí todas las características del automóvil y nos permitieron probar la conducción y ver una amplia gama de estilos y colores hasta que pudimos elegir el automóvil adecuado para nosotros. Durante todo el proceso, Jonathan se mostró alegre y profesional y nos dio tiempo para tomar una decisión correcta y deliberada. Recomendaría a Jonathan a cualquier persona interesada en comprar un Mazda.

¡Mi Mazda5 ronroneaba como un gatito cuando salimos del centro de servicio de The Autobarn! Tanto ella como yo recibimos una excelente atención por parte de Dennis y su equipo de servicio. Me fui con la confianza de que mi automóvil recibió el mejor cuidado de mantenimiento posible.

Todo fue sencillo y maravilloso. ¡No puedo recomendar este lugar lo suficiente!

Tuvimos una gran experiencia al comprar nuestro nuevo Mazda3 en el Autobarn de Evaston. Primero hice algunas consultas por correo electrónico y obtuve una respuesta inmediata de Chris Norton. También se puso a disposición para responder a más preguntas por teléfono. Esto nos ayudó a tomar nuestra decisión antes de ir al Autobarn a comprar el auto. Tenemos un bebé de 4 meses y nadie que nos cuide, así que tuvimos que llevarlo con nosotros y poder agilizar el proceso fue clave. Chris fue muy amable y sincero, y Moses en la oficina de financiamiento también fue excelente al explicar las diferentes opciones de financiamiento. Las instalaciones son cómodas y aptas para niños, con un salón para clientes en el segundo piso con juegos para niños pequeños y mayores. Definitivamente recomiendo Autobarn y Chris Norton para su próxima compra de Mazda.

¡Sorprendido por todas las malas críticas! Tuve la suerte de tener una gran experiencia en Autobarn. Compré mi primer automóvil aquí, un Mazda 3 2012 y obtuve una gran oferta. El vendedor Lewis Belcher fue excelente: muy informado y amigable. Trabajó muy duro para conseguirnos el mejor trato que pudimos conseguir. Recomendaría a cualquiera aquí!

Tuve una experiencia maravillosa en autobarn mazda evanston, compré mi nuevo auto mazda 6 hace dos semanas. Los asesores de ventas Kamal y Luke fueron excelentes y muy útiles. Proporcionaron toda la información que necesitaba e incluso me dieron muy buenos descuentos, debo decir que obtuve una oferta increíble y estoy muy feliz por ello.

No pierda su tiempo con su oferta en efectivo instantánea. Tenía una oferta de carmax pero quería llevarla a Autobarn, ya que también alquilamos un coche a través de ellos. Tomó nuestro CX-5 2015 con 18k y me dijeron que no lo tomarían debido a un accidente, lo cual estuvo bien. Al salir por la puerta, el gerente de ventas me dijo que me habría dado $ 500 menos que carmax. No estoy seguro de cómo convertirse en gerente de ventas con habilidades como esa. Cuando entreguemos nuestro contrato de arrendamiento en un año y medio, no estaremos comprando nuestro auto nuevo en ningún concesionario de autobarn.

Mi esposa y yo acabamos de comprar un automóvil del Autobarn Mazda de Evanston con la ayuda de Jonathan y Ross. Tuvimos una experiencia HORRIBLE en Oak Lawn Mazda; sentimos que perdimos dos días enteros y no nos acercamos a lo que queríamos pagar por un vehículo nuevo.

Decidí hacer algunas compras en línea y encontré el auto perfecto en el Autobarn Mazda en Evanston. Envié un formulario de interés en línea y recibí un correo electrónico y una llamada telefónica en una hora. Jonathan fue SUPER fácil de trabajar. Nos dio un precio MUY razonable por el vehículo; de hecho, nos dio un trato MEJOR que el que pedimos originalmente. Eso nunca me había pasado antes. Jonathan respondió muy rápida y claramente, por lo que nunca hubo sorpresas en lo que respecta a los números.

Jonathan y Ross incluso vinieron a nuestro condominio en South Loop para ayudarme a transportar nuestros dos vehículos de canje. Me tomó alrededor de una hora finalizar el trato y firmar los papeles, y yo estaba fuera del concesionario con un auto nuevo y una GRAN sonrisa en mi rostro. Ross incluso se tomó su tiempo para explicar todas las características del automóvil a pesar de que ya era hora de cierre para ellos.

Estos chicos son verdaderos profesionales y los recomendaría mucho. Realmente hicieron que nuestra experiencia de compra de un automóvil fuera un placer y eliminaron todo el estrés de la ecuación.

IMPRESIONANTE TRABAJO, FELLAS!

Es una experiencia maravillosa comprar un coche aquí.
Lewis Balcher allí, hizo todo lo posible para que nuestra experiencia fuera grandiosa. Muchas gracias.

De acuerdo, en marzo pasado pedí (a través de Internet) más información sobre un automóvil Mazda 3 (usado) en su lote. Comencé a escuchar periódicamente a Ross Conlon, un vendedor de Autobarn de Evanston. Creí y disminuí sobre mi deseo de cambiar mi auto por un Mazda, pero en serio, cada vez que decidía que no lo haría, recibía una llamada o un correo electrónico de Ross. Así que fui allí. Estaba preparado para un típico "vendedor de coches", y también estaba preparado para caminar si el trato no era lo que quería. Pero Ross demostró ser un tipo normal y muy relajado. Pasó al menos dos horas conmigo, mirando, probando y hablando de ofertas. Hizo el trato por mí. ¡Fue absolutamente genial! ¡Y me fui en un Mazda 3 con el que estoy completamente eufórico! ¡Estoy muy feliz por un trato! Ross es genial y todos los que conocí en el concesionario fueron completamente agradables. Fue una experiencia maravillosa. Recomiendo encarecidamente a Ross Conlon en Autonbarn en Evanston.

Me vendieron un Mazda RX8 hace algunos años con modificaciones de escape de las que no me hablaron. Si esto fue hecho a sabiendas, o simplemente un ejemplo de su incompetencia, no lo sé. Estas modificaciones no solo anularon la garantía del fabricante, sino también la garantía extendida a la que me engañaron.

Por supuesto, ni siquiera un año después el coche no arrancaba. Así que lo remolqué a mi concesionario Mazda local, quien me dijo que el motor estaba "mal" y que necesitaba uno nuevo. El fabricante de Mazda se negó a cubrirlo debido a dichas modificaciones de escape que yo desconocía. La garantía extendida se negó a cubrirlo porque era responsabilidad del fabricante hacerlo. Tres meses, dos abogados y muchos choferes molestos después, todavía no tenía un auto que funcionara. Luego recibí una llamada telefónica de Autobarn diciendo que bajaron y remolcaron mi auto todo el camino de regreso a Evanstan (tres horas al norte de mí). Esto fue una sorpresa ya que no lo autoricé, ni siquiera sabía sobre esto, en absoluto. Una sorpresa aún mayor vino cuando me dijeron que el auto estaba arreglado (solo eran bujías) y que les debía $ 2000 por las piezas / mano de obra y el remolque (que no autoricé). Querían que fuera a recogerlo, lo que no pude hacer porque no tenía coche. Si quería que me lo remolcaran, tendría que pagar varios cientos de dólares por él.

Durante todo este tiempo la vida transcurrió. Perdí mi trabajo, no pude hacer los pagos del auto y mucho menos pagar más de $ 2000. No pude encontrar transporte confiable para llegar a las entrevistas de trabajo. Finalmente, el auto fue embargado. No puedo empezar a decirles la cantidad de tiempo, trabajo y estrés que dedico a resolver esto. Pasé decenas, si no cientos, de horas al teléfono con Autobarn, con abogados, el fabricante, la compañía de garantía. 3 meses de valor.

Yo solo culpo a este concesionario por una serie de situaciones importantes y recurrentes en mi vida. Lo tomo con una sonrisa ahora, varios años después, pero algunos de los inconvenientes que esto me ha costado incluyen: un puntaje crediticio irreparablemente dañado (y toda la diversión que trae), la denegación de una nueva cuenta corriente, la imposibilidad de obtener otro automóvil, y mi situación actual en la que necesito desenterrar esta información para una investigación de antecedentes (razón por la cual estoy revisando esta horrible experiencia).

En resumen: me vendieron un automóvil con modificaciones significativas en el motor (escape) sin decírmelo. Esto anuló tanto a los fabricantes como a las garantías extendidas. Cuando el auto se rompió poco después de mi compra, me robaron el vehículo de mi concesionario local y lo retuvieron para pedir un rescate.

¿Esto debería impedirle comprar aquí? Eso lo dejo a usted; Soy notoriamente desafortunado y esto fue hace algún tiempo, así que fui estúpidamente ingenuo y me excedí de mis posibilidades con esta compra. Solo asegúrese de que un tercero inspeccione el vehículo a fondo antes de comprarlo. Luego, pídale al vendedor que haga un juramento de que no le está vendiendo una garantía para la que su automóvil nunca calificará. Y quizás traiga un abogado.

Acabo de comprar un Mazda CX5 de Autobarn en Evanston de Danny Bender. Sin presiones y muy paciente con todas mis preguntas. Obtuve un trato muy justo y un buen precio en mi intercambio. Una experiencia sin problemas.

La experiencia de compra y negociación de automóviles fue fluida y sencilla. John Norton, nuestro vendedor, fue muy amable, franco y profesional. Volvería a comprarle.

Septiembre de 2013
CX9 GT 2010 usado con 29K millas comprado en septiembre de 2012

Tuve un problema con la escotilla de mi Mazda Grand Touring CX9 2010. Fui al centro de servicio de Elmhurst para hablar sobre lo que estaba cubierto en mi Garantía de vehículos usados ​​certificados (CPO) y mencioné que cuando llamaron a la oficina central, la escotilla no era parte de la cobertura. Me vendieron el CPO como cobertura adicional (12 meses, 12,000 millas desde la fecha de compra) y tranquilidad. El término 'parachoques a parachoques' se descartó y eso significa todo dentro del automóvil y cualquier problema de fabricación asociado con él. Estaba extremadamente molesto porque Mazda HQ no estaba de acuerdo. Recibí el número del gerente general y llamé para discutir tranquilamente mi problema.

Compré mi CX9 en Autobarn en Evanston a un vendedor que ya no está allí. Me pusieron en contacto con el Gerente de Ventas Mike Allegretti del concesionario donde lo compré. Mike necesitaba que su gerente de servicio, Brian Sellers, inspeccionara el problema. Una vez que evaluaron el problema y vieron que se trataba de un defecto de fabricación y no provocado por un accidente o un desgaste normal, dieron un paso al frente y se encargaron del problema. Pasé de luchar para tratar de evaluar si valía la pena pagar $ 2500 en daños a que el servicio se realizara de forma gratuita.

Fue excelente trabajar con Mike y Brian y sentí que se asociaron conmigo para evaluar cuáles eran mis mejores opciones y asegurarme de ocuparnos de todo. Fueron tremendos al establecer mis expectativas en el tiempo, comunicación constante con el proceso para proporcionar un vehículo en préstamo también. Ya les he contado mi historia a otros y ninguno puede relacionarse con una experiencia de postventa como esta. Estoy realmente agradecido por su tiempo y apoyo en mi problema y sugeriría a cualquiera que considere la próxima compra de un automóvil con ellos. También se han ganado mi futuro negocio.

Anil Poulose

¡Nunca volveré a ir a este lugar! Estaba muy interesado en un Honda Civic 2004 y hablé con John Norton (un asesor de ventas) por teléfono para asegurarme de que el vehículo todavía estuviera disponible y le pregunté si el vehículo tenía algún problema cosmético o mecánico. También le mencioné a John que hoy conduciría desde Indiana para comprar el vehículo. John me dijo que son personas muy honestas y directas y mencionó que el vehículo tiene una pequeña abolladura, ¡pero también describió que el vehículo condujo muy bien! Sin problemas mecánicos. Una vez que me presenté para probar el vehículo, la transmisión se apagó. Fue muy decepcionante.

Recientemente compré un CX-5 de Anthony Caminitti y quedé muy contento con la experiencia. Estuvo relajado y cómodo durante todo el proceso, y no presionó en absoluto. Aunque Evanston estaba fuera del camino para mí, me alegro de haberme tomado el tiempo extra para comprarle un auto a Anthony.

Muy buena experiencia. Dave York fue mi vendedor y fue muy servicial y relajado durante la venta.

La gente es absolutamente grosera en el teléfono. No gracias, lo siento o que tengas un buen día. Simplemente cuelgue el teléfono sin decir nada. ¡¡¡GROSERO!!!

Servicio al cliente horrible. Fui a este concesionario y esperé un poco de silencio antes de que alguien reconociera. Luego nos dijeron que nadie puede ayudarnos durante 20 minutos. Así que preguntamos si veíamos el coche por nuestra cuenta hasta entonces. Luego vino el vendedor y dijo que tenían que quitarle el auto al que estábamos viendo. Nunca volvería a este concesionario. Parece que no estaban interesados ​​en vender coches.

Compré un Mazda CX-9 2014 nuevo hace casi dos semanas. Mis intenciones eran ir a buscar y tener una idea de lo que me podría interesar. Mi esposo y yo comenzamos nuestra búsqueda en The Autobarn Mazda de Evanston. Toda la experiencia fue genial !! Mi vendedor Thijs de Kool nos recibió y fue muy profesional, informativo y paciente, lo que me hizo querer reconsiderar solo navegar y comprar este auto nuevo.Si alguien está pensando en visitar The Autobarn of Evanston, pregunte por Thijs de Kool y Estoy seguro de que tu experiencia será tan buena como la mía.

"Mejor experiencia de coche"

"Buena experiencia" y "compra de automóviles" generalmente no están en la misma oración, hasta mi experiencia en Autobarn Mazda Evanston. De hecho, fue una gran experiencia.
Mi asociado de ventas fue Danny Bender. Danny es muy agradable y está entusiasmado con Mazda, pero tiene una actitud relajada. Era excelente en las comunicaciones de seguimiento y conocía bien el CX-5 que compré. Él estuvo al tanto de todo durante todo el proceso y no pasé un día entero en el concesionario como lo había experimentado en otros lugares. Creo que desde la prueba de manejo hasta la salida del estacionamiento fue un total de aproximadamente 2.5-3 horas.
En general, fue genial trabajar con todas las personas que conocí en The Autobarn Mazda en Evanston de Ventas, Finanzas y el Gerente de Ventas. No hubo tácticas de alta presión y me sentí a gusto durante todo el proceso.

Definitivamente recomendaría a Danny y su equipo a cualquier persona interesada en comprar un Mazda nuevo.

Autobarn hace un gran trabajo al hacer el trabajo de manera efectiva y eficiente.

Estos tipos dan mala fama a las ventas de autos usados. En el pasado, hemos tenido excelentes experiencias comprando autos. Habíamos visto un par de autos en Autobarn en Internet en nuestro rango de precios, así que fuimos a verlos. Decidimos comprarlo y habíamos visto el precio de Internet que figuraban. En el exterior del automóvil, decía que la garantía estaba incluida, pero querían cobrarnos $ 1800 para certificar el automóvil usado para un vehículo de 2011 y otros $ 499 por algo que habían rociado en las rejillas de ventilación para matar los gérmenes de la persona que lo había conducido solo 2K millas. Decidimos no obtener los extras y aceptamos el precio COMPLETO de Internet, pero no nos dijeron la tasa de interés que nos darían, pero querían que les diéramos $ 2000k para guardar el auto. Ya teníamos una aprobación previa para el financiamiento, por lo que decidimos completar el papeleo para ver si nos daban un mejor trato en el financiamiento. Les dimos toda nuestra información: salarios, todo el SSN. Luego fuimos a obtener una copia de la tarjeta del seguro y el gerente regresa y nos dice que lamentamos que el auto se vendió más temprano en el día y que estaban en camino desde 4 horas para obtenerlo. Nos preguntaron si estaríamos interesados ​​en un trato por un nuevo Mazda. Todo el papeleo había desaparecido del escritorio. Salimos irritados pensando que el coche estaba vendido. Cuando llegamos a casa y buscamos otro concesionario para ver, ¡el auto estaba en la lista por $ 1000 más (el mismo VIN) que antes! ¡Ahora un poco preocupado de que puedan hacer algo con toda nuestra información financiera personal!

¡Me apresuró a comprar extras de los que finalmente estoy excluido debido al uso completamente divulgado del automóvil y la ubicación del manejo! Buen carro; mala ética.

Mazda de Evanston es genial. Muy complaciente y servicial. Servicio honesto y eficiente.

Simon Kim trabajó conmigo en mi primera visita a Autobarn, ¡no podría haber sido mejor! Había organizado mi visita en línea, muy simple. Simon me recibió cuando me detuve, se presentó y el resto fue fácil. Fue educado, profesional y muy organizado. Me mantuvo informado durante mi visita. Gran experiencia.

Mi experiencia en Autobarn Mazda Evanston fue excelente. Lewis Belcher nos ayudó a mi esposa y a mí al llegar. Respondió a todas nuestras preguntas, fue honesto y nunca insistió en tratar de vendernos un automóvil. Lewis quería asegurarse de que tuviéramos el auto que estábamos buscando. Mi esposa y yo fuimos de compras a muchos concesionarios y, al final, volvimos a dar la vuelta para que Lewis se ocupara de nosotros. Recomendaría el Autobarn y sin duda preguntaría por Lewis Belcher.

Llevo mi Mazda3 al Autobarn para un servicio regular desde que lo compré hace un año. Mi 2012 es tan asombroso como mi Mazda3 2008. Siempre les digo a mis amigos que si te encanta conducir, Mazda es el auto que debes tener.

No solo la compra de mi auto fue una gran experiencia (no tuve que esperar a que los muchachos discutieran los resultados deportivos mientras me hacían esperar el trato), Jonathan Sammons, mi vendedor, ¡y yo realmente disfrutamos hablando de béisbol de los White Sox! Tenían el coche que quería y trabajaron conmigo para hacer que el trato funcionara para mí. Así que ahora llevo el coche allí para mis cambios de aceite habituales; es conveniente, se adapta a mi horario durante el fin de semana y todos son realmente amables. ¡Gracias Jeremy! Agradezco el excelente servicio al cliente y recomiendo este equipo a cualquiera que desee comprar o reparar un Mazda.

Me encanta la nueva instalación de servicio. Es un poco complicado llegar a la primera vez, pero después de eso, no hay problema. Acabo de llevar mi CX-5 2016 para un cambio de aceite y una revisión general. Juan Vargas me recibió con su portapapeles y anotó cualquier inquietud que tuviera y luego me acompañó a la (muy linda) sala de espera. El wi-fi gratuito hace que la espera sea rápida y permite que personas como yo trabajen.
El trabajo se realizó unos 30 minutos antes de la hora prometida. El coche estaba limpio por dentro y por fuera. El departamento de servicio es el mejor y Juan también.

Gracias por el servicio rápido y la buena comunicación por SMS :)

Recientemente compramos un nuevo CX-5 aquí y tuvimos una excelente experiencia de ventas trabajando con John Norton. He comprado en numerosos concesionarios Mazda en el área de Chicago y esta fue, con mucho, la mejor experiencia de ventas. Ojalá pudiera vivir un poco más cerca para que también pudiéramos ir aquí para el servicio.

Realmente me impresionó el equipo de Autobarn Mazda. No fueron presionados ni demasiado agresivos en su enfoque de ventas. No sabía que me compraría un coche, pero me lo pusieron fácil, siendo informativo y servicial. Cumplieron con mis demandas con respecto a mi intercambio y no podría estar más satisfecho con mi compra.

Este concesionario fue de primera categoría. Grandes personas con las que lidiar Sin trucos de ventas hábiles, sin presión, sin intentos de maniobras manipuladoras, solo un gran servicio complaciente. Me quito el sombrero ante Chris Reis, Chris Norton por un trabajo bien hecho. Entré y salí en menos de dos horas. Los recomendaría en cualquier momento.

Compré un Ford Focus usado en esta ubicación y no podría haber recibido un mejor servicio. Daniel Bender fue un gran vendedor; se anticipó a mis necesidades e hizo que todo el proceso de compra del automóvil fuera sencillo y eficiente. Pudo responder a todas mis preguntas y estoy muy satisfecho con mi compra. El vehículo se limpió a fondo y se entregó rápidamente y definitivamente recomiendo Autobarn Mazda de Evanston.

Siempre he tenido una excelente experiencia con Autobarn Mazda por dar servicio a mis dos Mazdas. El personal es servicial, atento y hace todo lo posible por complacer. También me siento seguro de que mis coches reciben un servicio óptimo y las piezas que se especifican para mi año y modelo. La desventaja es que el costo del servicio del distribuidor todavía parece demasiado alto, pero sospecho que eso es una preocupación constante para casi todos. Una vez que un automóvil está fuera de garantía, sospecho que esto es un problema menor. Recomendaría ampliamente Autobarn para las necesidades de servicio. La única preocupación que tengo es que sus instalaciones físicas son demasiado pequeñas para satisfacer sus necesidades de servicio. Sin embargo, me enteré de que se van a mudar a una instalación de servicio nueva y mucho más grande en, con suerte, un año; no en Evanston, pero cerca.

Terrible experiencia al intentar arrendar un nuevo Mazda 3. El gerente cree que tiene un concesionario Mercedes. Cuando se le preguntó por el precio justo de mercado, me dijo que lo insulté. El mejor contrato de arrendamiento que se le ocurrió fue de $ 500 al mes durante 48 meses más $ 1000 de pago inicial para un automóvil de $ 25000.

Definitivamente recomendaría el Autobarn de Evanston a CUALQUIERA. Trabajé personalmente con Kissy-Lisa Freeman, Jon Zimmerman y Mike Allegretti. Todos fueron extremadamente serviciales y se disculparon por la forma en que me trataron en su ubicación hermana en Countryside. También me fui de allí anoche con un año de cambios de aceite gratis, OTRO tanque de gasolina gratis y lavados de autos gratis de por vida. ¡Muy impresionado!

En primer lugar, quiero disculparme por este largo comentario. A pesar de todas las buenas críticas que la gente está escribiendo, manténgase alejado de este distribuidor (al menos el departamento de repuestos de mazda). En primer lugar, los chicos del servicio de reparación de Mazda están bien, pero el gerente y la persona de ventas en el departamento de repuestos son los culpables de ser groseros, ignorantes, insultantes y no tener ni idea de lo que están haciendo después de pedir la pieza incorrecta dos veces incluso después Miré la pieza en sí en el automóvil y en el diafragma y la lista con las piezas, incluso hasta el día de hoy, después de más de una semana, no me reembolsaron el dinero por su propio error. Volví a llamar varias veces y me dijeron la primera vez que me reembolsaron el dinero y se disculparon, pero el reembolso podría demorar hasta 2 días y el gerente del departamento de repuestos se fue del distribuidor, la segunda vez que llamé después de tres días, me recibieron con la misma actitud e historia y me dijeron que ven el problema y se disculpan pero el gerente está fuera de servicio y lo estará al día siguiente. Entonces veo que siguen jugando este juego del gato y el ratón hasta que dejo de pedir mi dinero (tal vez eso es lo que piensan). Llamaré y resolveré este problema con el banco y me aseguraré de informarlos al servicio al consumidor y a la sede de Mazda, y no quiero volver a tratar ni a escuchar de estos cabrones.

Buen inventario, pero liderado por un montón de gente horrible, ¡cuidado con el comprador, no pierda el tiempo intentando comprar un vehículo de este distribuidor! Es tan simple como eso. es una perdida de tiempo

Equipo profesional y amigable. Estaba buscando un Mazda CX7 usado y después de buscar en Craigslist y otros distribuidores, encontré que la oferta de Autobarn definitivamente era la mejor. Conocí a Thijs de Kool a las 4 p.m. ya las 6 p.m. conducía a casa con mi CX7. Simone

La comunicación no fue buena; Los estaba llamando para actualizaciones en el transcurso de los 3 días mucho más de lo que me mantenían al tanto. Creo que hicieron un buen trabajo pero resultó caro. Dijeron que aspirarían el interior, pero no lo hicieron.

Tuve una mala experiencia con este lugar. Compramos nuestro Mazda de aquí y esa parte estaba bien. El vendedor no sabía demasiado sobre los coches, lo que era lamentable, pero el proceso de compra era bastante sencillo. Se habló de un "plan de protección de Autobarn", que incluía cosas como cambios de aceite, capa transparente para la pintura, etc. Se incorporó al automóvil y el plan abarcó el monto del préstamo.

Pagamos nuestro coche en un año. Queríamos obtener los reembolsos por la parte del plan de protección que no usamos. El GAP estuvo bien para volver, aunque se necesitaron dos contactos. El resto fue un desastre. Nos dijeron que obtendríamos el dinero después de que se procesaran las cosas. Luego llamamos y enviamos un correo electrónico después de no recibir respuesta y, básicamente, nos pusimos a correr hasta el punto en que tuvimos que volver de NUEVO. En este punto, habíamos estado tratando de recuperar este dinero durante un par de meses. La persona que me habló dijo que no íbamos a obtener ningún reembolso porque el plan de protección está "listo", por lo que no sabrían cuánto devolvernos. En primer lugar, hice matemáticas para averiguar lo que nos correspondía. Se podría hacer. En segundo lugar, nos dijeron varias veces que íbamos a recuperar el dinero, pero nunca lo hicimos al final.

Para apaciguarnos, nos dieron vales para los detalles y cambios de aceite. NUNCA compraré un vehículo de Autobarn y definitivamente les diré a mis amigos que se mantengan alejados también.

Realmente aprecié la ayuda brindada por Autobarn Mazda con respecto a la elección del auto perfecto. David York, el encargado de ventas, ofreció una excelente descripción general de los modelos disponibles y parecía muy conocedor del automóvil y sus componentes. Hizo un buen trato por el coche que yo quería y no pude no aceptarlo.

Todo fue genial hasta que conocimos a uno de los gerentes. Fue muy grosero. No lo culpo como individuo. ¡Pero esa es la naturaleza del negocio de vender autos!