Auto Marti AG Revisar

Muy satisfecho como siempre, saludos cordiales Carlos Da Silva

Estoy muy satisfecho con el excelente servicio y su amable personal. Me trataron muy cortésmente. ¡Gracias!

Servicio siempre bueno y amable. Me gusta recomendar.

De camino a casa después de nuestras vacaciones de esquí, mi coche empezó a escupir.
El anuncio informaba que el motor ya no funcionaba a su máxima capacidad y que aún podíamos conducir hasta el siguiente garaje.
Según lo ordenado, directamente a Auto Marti y esto el viernes por la noche poco antes de la hora de cierre.
A pesar del tiempo adelantado, recibimos una cálida bienvenida y el auto fue visto. Desafortunadamente, ya no fue posible seguir conduciendo. Me ofrecieron un auto de reemplazo sin ningún problema y después de 4 días (incluido el fin de semana) pude recoger mi auto nuevamente.
Estoy muy satisfecho con la empresa Marti y solo puedo recomendarlos. Ciertamente hay proveedores más baratos pero el servicio justifica el precio.

Llevé mi BMW al servicio y me atendieron muy amablemente. Todo se llevó a cabo según lo acordado y me trataron con mucha amabilidad. ¡Muchas gracias!

Estoy muy contento con el garaje. Personal muy amable y competente. El coche de repuesto que había pedido por adelantado ya no estaba disponible debido a un accidente. Sin embargo, encontramos una buena solución y unos días después pudimos probar el modelo deseado. Esperamos el nuevo BMW y podemos recomendar el garaje a otros.

Un gran cumplido para el vendedor, de quien pude recibir mi auto nuevo la semana pasada. Todo salió bien. Desde la cita para la prueba de manejo hasta la entrega y el canje de mi viejo vehículo. No hay nada comparable a la amabilidad, el servicio y la profesionalidad. Muchas gracias, así es como es divertido comprar un coche; ¡O)! ¡Hasta la proxima vez!

Mi automóvil tuvo que ponerse en servicio debido al servicio de aceite y al indicador de advertencia de la batería del automóvil. Todo se hizo a mi satisfacción como de costumbre. Pero cuando recibí la factura, noté 2 posiciones. 1.: Precio del aceite de motor BMW 5W-30 Twin-Power Turbo LL-04. Se cobrarán 29,25 por litro sin IVA. El mismo producto está disponible en Internet desde el 11.-. ¿De dónde viene esta gran diferencia de precio? ¿Puedes traer el aceite tú mismo la próxima vez?
2º precio de la batería del coche: Este es para una batería original BMW AGM 80AH, 423,63 sin IVA. Internet comienza desde 200.-. También sería genial si la próxima vez se les informara que la batería debe ser reemplazada y cuánto cuesta. Como es bien sabido, el dinero no crece de la tierra.
Ya sé que todo el mundo quiere ganar algo. Así es como debería ser. Pero desde mi punto de vista, estos son precios algo sobrevalorados.
En general, todo está bien.

En una situación difícil, Mario Schaer encontró la mejor solución para mí de una manera sencilla, competente, orientada al servicio e increíblemente amigable. Estoy completamente satisfecho, muchas gracias!

¡Durante 12 años el garaje de mi confianza! Servicio de primera, como siempre. Saludos Andre

¡Máxima cortesía y eficiencia! Gracias Vincenzo De Simone siempre operativo para satisfacer mis muchas solicitudes.

Siempre el mejor servicio al cliente, estoy muy satisfecho.

Llevamos 3 años en Auto Marti y estamos completamente satisfechos con el servicio y la amabilidad del personal. Sentimos que estamos en buenas manos.

Se ordenaron los neumáticos equivocados. Entonces no hubo nada más que gastos

Der Radwechsel an meinem BMW X1 ist efizient erfolgt, der komplett gereinigte Wagen wirkt Neuwertig und hat mich sehr erfreut. Perfekt wie immer!

Instrucción muy comprometida, muy buena, afable en la entrega. Gran coche (pero no lo hicieron ellos mismos ;-))

Agradable bienvenida, pequeña cafetería en recepción.
Recibido por un consejero muy amable y profesional.
Recibí un vehículo híbrido en préstamo de la misma marca.
A mi regreso, mi vehículo fue lavado, aspirado, reparado
No tengo más preocupaciones, fue un defecto de freno desgastado prematuramente. 320d xdrive. Un vehículo muy eficiente y económico.

¡Como siempre, excelente servicio y terminado antes de lo esperado!

servicio muy cortés e impecable, servicio rápido. Estoy muy contento con el garaje.

Muy buen servicio, cordial y eficiente. Desde el asesor, Sr. Brun Del Re, hasta los recepcionistas, pasando por los mecánicos, toda la organización parece ser de alta calidad.

La recepción es siempre amable, siempre se le invitará a tomar un café, pero a menudo tendrá que esperar mucho tiempo por un empleado. Un taxi gratuito para los clientes está disponible.

Servicio personal excepcionalmente amigable con el cliente y asesoramiento competente y rentable.

Nuevamente reparación rápida en caso de avería. Muy satisfecho y gracias por el excelente servicio al cliente.

Servicio profesional y muy agradable y precios bastante correctos, sin incentivar el consumo de piezas a cambiar. El servicio de taxi desde y hacia la ciudad de Berna es particularmente valioso. Todos los ponentes son extrovertidos y acogedores.

+ ¡Bienvenida amistosa!
+ ¡Comidas gratis mientras esperas!
+ ¡El mejor consejo!
+ Si es necesario, taxi gratuito para el cliente (traer y recoger)
+ Servicio superior !!

- Después de la retirada del coche debido a la reparación del defecto (sin cargo), llegó después de 10 días una factura por correo postal por la cantidad de 60.- CHF. En el aceite del automóvil, se llenó con agua de limpieza de parabrisas y el sistema de enfriamiento de protección contra heladas hizo algo, ¡que yo sepa! ¡Entonces por teléfono se me permitió cancelar la factura! (Ciertamente les da a las personas que pagaron solo por eso ... "mantén los ojos abiertos")

Servicio muy cortés. Incluso para una persona que no está muy familiarizada con las nuevas tecnologías de vehículos, el Sr. Zbinden se tomó el tiempo de responder a mis preguntas. Muchas gracias.

Excelente servicio al cliente. Aunque al final decidí comprar un automóvil BMW en otro concesionario (debido a la disponibilidad de un modelo particular en stock), puedo recomendar Auto Marti AG. Fue una experiencia muy agradable, un gran servicio y un trato muy suave por parte del personal. Llegué el viernes después del trabajo y en una hora completé la prueba de manejo, todos los documentos contractuales estaban listos y mis preguntas fueron respondidas. Asesor de ventas muy cortés, experto y profesional. Gracias por esta experiencia.

Como siempre, quedamos muy satisfechos con el servicio de Auto Marti Bern, incluido el servicio al cliente.

Estoy muy satisfecho con el servicio y la atención al cliente. Todo salió muy bien.

Puedo recomendar la empresa con total convicción. Me convencieron tres cosas: a.) Un jefe afable, b.) El asesoramiento personal y el apoyo de empleados muy experimentados con muy buenos conocimientos, que se acercan a mí como cliente con respeto y aprecio c.) La voluntad de defender el horario laboral habitual para interesar al cliente. Gracias a todo el equipo.

Una acogida amistosa, una buena organización e incluso consultas espontáneas posibles. ¡TOP y sigue así!

cada vez funciona muy bien, con mucho gusto otra vez

Después de una pequeña queja, una solución rápida y sin problemas para mi completa satisfacción.

Me ayudó muy rápido y sin burocracia cuando necesitaba urgentemente un cambio de llanta.

¡Todo perfecto! Servicio excelente y amable, asesoramiento competente y profesional. ¡Siempre es un placer!

Siempre educado, servicial y con muy buen servicio.

El vendedor era agradable, cordial, competente y confiable. El negocio moderno. Las fechas y los acuerdos se cumplieron como se esperaba. Tiene que llamar al número principal (recepción) durante mucho tiempo. Sigue siendo un muy buen garaje para mí.

Estoy muy decepcionado. Traje mi vehículo para un control de nivel porque me iba de vacaciones esa noche, y esa noche volví a revisar los líquidos, faltaba medio litro de agua de refrigeración y 2 litros de agua de limpiaparabrisas. ¡Estaba simplemente decepcionado!

¡El servicio fue perfecto! Muy competente y amigable.

La orden de trabajo se llevó a cabo a mi satisfacción. Personal muy cortés y amable.

¡Excelentes consejos, muy buen servicio y extremadamente confiable!
¡Para que te diviertas aún más conduciendo!

Servicio realmente genial. El interior se limpió muy bien durante el servicio. Me sorprendió. El servicio es impresionante. El Sr. Beyeler manejó todo bien. Gracias.

¡No he experimentado un servicio tan bueno en ninguna otra representación de marca!
No importa quién sea usted o cuántos años tenga el FZ, ¡lo ayudará de manera rápida, cortés, cortés y competente!
Agradable ya casi no existe.

El cambio de rueda se combinó con un servicio temprano y se llevó a cabo sin problemas. También se trató una solicitud especial.
El Sr. Tim Heiniger cuidó perfectamente de mi auto.
Me hubiera gustado un coche eléctrico como coche de sustitución; Desafortunadamente, esta solicitud no se pudo cumplir. Sin embargo, muchas gracias y merci! RK

muy buen contacto, cambio de rueda muy rápido, con mucho gusto otra vez, ¡GRACIAS!

La conversión es muy exitosa, ¡son un gran equipo! Martí siempre Martí.

Gran servicio, buena gente. Si es BMW, entonces en Auto Marti.

Garaje de primera, una cálida bienvenida y un servicio completo en su máxima expresión. Sigue así, es un placer.

Todo estuvo genial. Desde hacer citas en la web, hasta el servicio y la buena atención al cliente.

El asesor de clientes no mantuvo los acuerdos. (Notificación de los costos de reparación esperados)
Dado que mi BMW tiene 29 años, las horas de trabajo para la búsqueda del manual de reparación deberían cambiarse por mí. Al menos el asesor de clientes trató de decirme esto en la conversación. Después dije: "Este es un BMW e incluso si es un BMW antiguo, los manuales de reparación son asunto suyo". Luego me dieron un precio aceptable.
El mecánico, por otro lado, era muy competente y me ayudó ante cualquier problema con la capota del convertible. ¡¡Cima!!

Asesoramiento y servicio muy amable y competente.
Incluso con problemas complejos, el servicio al cliente se toma su tiempo y no rehuye hacer una campaña de comparación.

Consultor y servicio al cliente muy amable. Estoy absolutamente satisfecho.

Muy buen servicio. La limpieza del vehículo también fue mejor, de lo contrario habría sido una calificación de 5 *.

servicio bueno y competente - hasta ahora todo ha funcionado. Muchas gracias !

Funciona de maravilla, estoy satisfecho con todo el servicio del coche Marti!
¡Así que tuve muy buenas experiencias!
Seguid así

Como siempre, un servicio perfecto. Ruedas lavadas, coche limpiado. Empleados amables y competentes. Qué más quieres.

Te encuentras con un negocio. Apenas es recibido. Tenemos unos buenos 20min. Esperé hasta que recibimos un consejo. ¡No todos estaban ocupados!
La impresión y la conclusión: poco fiable.

Recepción muy amable y competente - gran servicio como siempre en Auto Marti AG.

¡Extremadamente arrogante! Sé por un amigo de Galenica (empresas farmacéuticas) que tuvo la misma experiencia que yo. Galénica ha decidido dejar el garaje Bmw Marti. Marti Felix no quiso perder a este cliente y les prometió un 5% más de descuento extra, todo lo que NADA más trajo.
(Simplemente habla con gente de negocios y colegas). Técnicamente, pueden ser buenos, pero eso por sí solo no cuenta.

¡Cortés, iniciativa y servicio competente! (Sr. Zbinden)
Samuel Schmid

Personal muy amable. ¡Gran servicio! ¡Solo puedo recomendar este concesionario de automóviles!

Personal muy amable, desde la recepción hasta la entrega después del trabajo. Empresa muy profesional y centrada en el cliente, muchas gracias.

Reparar VDD en mi BMW 335xi a partir de abril.
Aunque compré el coche de Marti e hice todo el servicio con regularidad, el VDD desafortunadamente tuvo una "fuga". Una breve inspección en BMW-Marti AG confirmó mis sospechas.
Se encontró una cita de reparación rápida y fácilmente.
Además, leí el vehículo MFK rdy. hacer y también limpiar por dentro y por fuera.
Me ofrecieron un vehículo de reemplazo. Pero como no dependo constantemente de un automóvil, esto no fue un problema para mí durante los 2 días sin él.
Pude recoger el coche como prometí. La limpieza estaba bien, no era perfecta, pero estaba bien.
Por lo que puedo ver, el trabajo se realizó bien.
Encontré 2 puntos menos buenos. Además del VDD, el filtro de aceite también tenía una fuga ... (sello) (aunque el automóvil solo fue revisado por BMW-Marti). Creo que esperaba algo de buena voluntad allí
y una llanta de aluminio tiene un poco más de rayado, lo cual no es trágico, pero sí un poco molesto.
De lo contrario, solo puedo hablar positivamente sobre BMW-Marti, el personal es amable y servicial. Se cumplió con el monto de la factura acordada. Muchas gracias.

Estoy muy satisfecho con el apoyo, el servicio y la calidad del trabajo realizado. Lo más importante para mí fue que mi preocupación fuera tomada en serio y que me ofrecieran una solución de forma inmediata y sencilla. Un gran agradecimiento al Sr. Patric Beyeler.

La nueva sala de exposición es muy agradable. El personal no es muy servicial ni amable. No estoy ansioso por ayudar a diagnosticar un problema en mi automóvil. No hay soporte en inglés en la recepción o el personal de servicio y simplemente siguen hablando dialecto después de que les pregunté por alto alemán.

Los empleados son siempre muy amables, muy serviciales y corteses. Muchas gracias.

Buen servicio rápido, desafortunadamente el servicio no está incluido en el folleto de servicio