Austin Vet Care at Central Park Revisar

El Dr. Cotnam y el personal de AVC han tratado a mis perros durante años y siempre han hecho un excelente trabajo. Es compasivo y ayuda a los perros a sentirse seguros durante un chequeo o tratamiento.

Gente súper, súper agradable que ama a los animales. Entienden las preocupaciones del propietario "amigo". Profesional, pero cariñoso. Precio muy razonable. Una gran inversión por el dólar, y el dólar, nuevamente fue más que razonable. Muy recomendable.

Terrible lugar, mi perro está cagando pura sangre y he estado esperando aquí durante 2 horas y media para ver a un médico. Después de una hora de espera pregunté cuánto tiempo faltaba para ver a alguien, las señoras de la recepción seguían diciendo que él era el siguiente y que no tardaría mucho. Pasa una hora después. Veo a 2 perros más entrar al edificio y van directamente a la parte de atrás para que los vean porque es una emergencia más grande. No vengas aquí a menos que sea tu último recurso. Simplemente perderán su tiempo y mentirán. Tuve que poner 1 estrella para dejar una calificación, pero en realidad este lugar y las personas merecen 0 estrellas porque no se preocupan por las personas o sus mascotas.

¡Experiencia maravillosa! He visitado en dos ocasiones de emergencia diferentes y una de seguimiento. El personal brindó un gran servicio desde el check in hasta el check out. Me mantuvo informado sobre el tiempo de espera. Amable y cariñoso. ¡¡Altamente recomendado!! Ambas mascotas están muy bien ahora.

EVITAR a toda costa. Intentaron aprovecharse de mí y de mi mascota durante un momento extremadamente vulnerable. Me avergonzaría trabajar aquí.

Soy nuevo en el área con un perro nuevo de un refugio en el que todavía estoy trabajando en el adiestramiento y este fin de semana mi perro estaba teniendo algunos problemas y este fue el único veterinario al que pude llevarlo. Ellos fueron increíbles. Mi perro todavía tiene algunos problemas con los extraños, especialmente los hombres, y los lugares nuevos, por lo que ladra y gruñe mucho, pero todos fueron muy comprensivos y geniales con ella. ¡Definitivamente regresaré!

El domingo por la mañana llevé a mi mejor amigo aquí. Debido a que estaba tan enfermo que estaba perdiendo peso, literalmente corrimos aquí a las 6 a. No me dijeron exactamente qué le pasaba. Me dijeron que tendría que tenerlo allí de 24 a 48 horas y que me costaría 2800. Les dije que les puedo dar 500 ahora y pagar más en dos semanas. Me dieron la opción de tarjeta de crédito para mascotas, mi crédito no es el mejor, por lo que me dijeron que no me aprobarían. Así que solo me quedaron dos opciones, considerando que no tenía el dinero, me vi obligado a entregar a mi cachorro. Todavía estoy tan herido por mi crédito que no pude quedarme con mi perro. Solo quiero que mi perro vuelva, era todo lo que he estado llorando toda la semana. Mis amigos y familiares me dijeron que otros lugares me brindarían más opciones y trabajaron conmigo en cuanto a planes de pago. Estuve llamando a este lugar solo para saber si al menos vivía. Me dijeron que una vez que me rindiera no podía saber ninguna información sobre él. La señora incluso me dijo que involucraría a la policía. Solo lo tuve durante 10 días y lo llevé al veterinario 3 veces. Tengo todos sus registros médicos. Este fue mi primer cachorro y la peor experiencia desgarradora para mí

Muy mal servicio y caro también. Llamó para una cita, fue a la cita y dijo que no estaba en el programado. Hice una caminata que cuesta 80 $ adicionales y el personal no creyó o dijo que el número proporcionado por Google era correcto. Que con quien hablé? Y todavía tengo el registro de la llamada telefónica en mi teléfono. ¿Aún no lo crees?

Ayer fui sin idea de un problema con nuestro perro. Nos cobraron una cantidad innecesaria de dinero por analgésicos que no necesitaba cuando en realidad necesitaba antibióticos. Lo llevé a nuestro veterinario habitual esta mañana y recibió un trato justo y solo le cobraron 75. Este veterinario de emergencia quería poner a nuestro perro y cobrarnos 1500 dólares. Quiero un reembolso por las pastillas. El recipiente que nos dieron para el líquido ni siquiera cabe en la botella, por lo que no podemos usarlo. Somos gente pobre que acaba de ser aprovechada por completo.

Todos fueron MUY compasivos. Recibí muy malas noticias sobre mi gatito, me hablaron y me dejaron hacer algunas llamadas. No me sentí apresurado, ni siquiera por un segundo. Ricki en particular se sentó conmigo mientras hablaba de mis preocupaciones emocionales acerca de mi gato. Ella fue muy amable y me mostró cómo cuidarlo. Tenían poco personal, por lo que la espera iba a ser larga. Pregunté si podía llevar a mi gato grande a mi auto para que pudiera salir del transportador (demasiado pequeño), y estaban totalmente de acuerdo e incluso vinieron a buscarme cuando estuvieran listos. Servicio 5/5.

Recibí un servicio rápido y una atención increíble cuando traje a mi border collie para una visita de emergencia. Nos atendieron en 10 minutos y la enfermera y el veterinario fueron extremadamente atentos y excelentes en el diagnóstico del problema. Seguro que volveremos. ¡Gracias por cuidar a mi bebé peludo!

Los veterinarios y técnicos veterinarios de Austin Vet Care son empáticos, dedicados y pacientes. Nuestro perro estaba increíblemente enfermo y, como cualquier padre de perro, nos estábamos volviendo locos. Absolutamente no hubiéramos logrado superar este proceso sin el apoyo del personal aquí. Cada vez que llamé llorando, los veterinarios se lastimaron y procesaron conmigo, sin importar cuán ocupados estuvieran o cuán tarde fuera. Se ejecutaron todas las recomendaciones de tratamiento entre sí para asegurarse de que estaban tomando las decisiones correctas en cada paso del camino. Nunca podremos agradecer lo suficiente a estas personas, ¡las recomiendo absolutamente a todos!

Gran experiencia, ¡tan genial como puede ser transportar a su mascota por la ciudad en caso de emergencia! Mi cachorro de laboratorio muy travieso e inteligente aprendió a salir de su perrera y encontró una bolsa de mezcla de frutos secos que tenía PASAS. Llegamos a casa y no estábamos seguros de cuál de nuestros dos perros se había comido las pasas, así que los llevamos a los dos. Tiempo de espera decente, pero hubo una emergencia importante que vino después de nosotros y que tuvo prioridad. El veterinario fue muy amable y minucioso. Me impresionó especialmente el costo: nunca va a ser barato, pero fueron muy directos con el costo y no intentaron que yo hiciera nada (léase: pagar) más allá de inducir el vómito, que era todo lo que era necesario. !!

Las dos últimas veces que he visitado cada vez que he esperado aproximadamente una hora para ser atendido incluso después de hacer una cita. El personal es generalmente agradable, pero la espera sería demasiado excesiva. No volveré.

Esta clínica es muy amable y solidaria. Nos acabamos de mudar a la ciudad y mi dulce niña de 14 años se enfermó. La traje y desafortunadamente no iba a mejorar y tuve que tomar la decisión más difícil de mi vida. Me dijeron que me tomara mi tiempo y nos quedamos allí al menos 5 horas, si no más. Nunca habíamos estado allí y nunca habíamos gastado una cantidad significativa de dinero allí, pero aún así nos trataron como viejos amigos. No hubo prisa, solo paciencia y amabilidad mientras me explicaban una y otra vez que estaba tomando la decisión correcta porque tenía que seguir preguntando. Me ayudaron a averiguar mi situación financiera e incluso me sugirieron buscar servicios de crematorio de terceros en lugar de meterme el suyo en la garganta o molestarme por no usar el suyo. Fueron tan dulces y gentiles con mi perro, que le permitieron tomarse su tiempo para levantarse y no fueron enérgicos ni trataron de sacarla cuando ella se resistía a levantarse. Me dejaron llevarla a dar un último paseo e incluso me sugirieron adónde ir. Noté que se estaba llenando en un momento, pero nunca nos hicieron sentir apurados en ningún momento y siempre estaban allí cuando los necesitábamos por cualquier motivo, como si fuéramos los únicos allí. Nos dieron mantas para acostarnos para que pudiéramos acurrucarnos por última vez y muchas golosinas y pañuelos de papel. No recuerdo el nombre de la tecnología que nos ayudó porque estaba muy emocionada, pero incluso le cortó un poco el cabello a mi bebé para que me lo llevara a casa. Todos fueron muy amables, reconfortantes y cariñosos, e hicieron que nuestros últimos momentos juntos fueran muy cómodos y dulces. Fuimos muy afortunados de terminar en tan buenas manos en una situación de crisis de último minuto, ya que no había tenido tiempo para investigar a los veterinarios y estaba más / menos a merced de quien estuviera abierto en ese momento. Definitivamente los usaré como el veterinario habitual de mis otros perros y los recomendaría a cualquiera que busque un veterinario que se preocupe por los mejores intereses de su mascota.

Definitivamente recomendaría Austin Vet Care en Central Park a cualquiera. El Dr. Millington fue excelente para asegurarnos a mi familia y a mí que nuestro gato estaba bien cuidado. Se aseguró de que supiéramos exactamente lo que iba a pasar y tuvo un comportamiento muy cariñoso. El personal fue muy amable y nos hizo sentir como si realmente les importara. ¡Mi bebé ahora está en casa y está mucho mejor gracias al personal aquí! ¡Sé que su trabajo es muy duro y espero que sepan que son realmente apreciados por todo lo que hacen!

Tuve una experiencia horrible en este lugar. ¡No recomendaría este lugar en absoluto! Entré en una visita de emergencia. Lo dejaron sentado en la sala de espera durante más de una hora con un perro muy enfermo. Tengo la impresión de que los animales que son transferidos de otro veterinario o las mascotas que traerán la mayor cantidad de dinero se están recuperando primero. (no basado en la urgencia como me dijeron). Observé esto de primera mano, no lo olvidemos.
Después de pensar que una hora fue una larga espera, un técnico veterinario nos llevó a subir de peso y temperatura y luego nos colocó en una sala de examen. Después de una hora de espera, les pregunté si se habían olvidado de que estaba allí. Básicamente me dijeron, oh, surgieron otras cosas. Puede que pase un tiempo antes de que podamos llegar a usted.
Pasa otra hora, vuelvo a preguntar cuál es el atraco. Me dijeron que acababan de cambiar de turno y que todo el mundo estaba al tanto de los acontecimientos. Solo un médico en el personal y podría ser un poco más de tiempo.
A las 3 horas y 30 minutos después, nadie ha hecho nada más que tomar el peso y la temperatura del perro. Le expliqué que esto es ridículo. Tengo un perro muy enfermo y ambos estaríamos más cómodos en casa. Solo estoy tratando de encontrar algo para llevar al perro a casa y tomar algunos medicamentos. Me dijeron, bueno, su perro no se encuentra en condiciones críticas y si se le ocurriera algo con su perro, está en el mejor lugar para recibir atención, ya que usted está aquí y no en su casa. Me dijeron que podría ser otra hora para las dos, pero eso no significa que el médico no vendrá antes de eso. Luego me dijeron que era más que bienvenido para llamar a otros veterinarios de emergencia para preguntar cuáles son sus tiempos de espera. Luego, el técnico salió de la sala de examen.
1 hora después, terminé. ¡4 horas y 30 minutos y NUNCA he visto a nadie! Cuando llegué a las 5:30 pm. Solo había 2 perros en todo el lugar. Así que a medida que avanzaba la noche, este lugar acogió a las mascotas que seleccionaron para tratar y llevó a lo que considero menos rentables al final de la línea. Entonces a las 10:30 p.m. Cogí a mi perro muy enfermo, abrí la puerta de la sala de examen, caminé todo el camino a través de esta clínica hasta el frente, a través de la sala de espera y salí por la puerta y ¡NUNCA NUNCA SE DIO DE QUE NOS HEMOS SALIDO! Nunca volveré. Ojalá hubiera leído las críticas antes de ir. Sugeriría buscar otro veterinario y nunca usarlos. Incluso después de que nos fuimos, si realmente se hubieran preocupado por mi perro, pensarías que habrían llamado y seguido, preguntado por él ... Oh, pero eso habría sido algo que no puso dinero en su registro. NUNCA MÁS. Desde entonces he leído las críticas en Google. Ojalá lo hubiera hecho antes. He notado un patrón y lo he experimentado de primera mano. También noté que solo han respondido a buenas calificaciones de estrellas en las reseñas. AQUÍ HAY UNA IDEA PARA EL NEGOCIO: TAL VEZ PODRÍA APRENDER ALGO DE LAS PREOCUPACIONES DE SUS REVISIONES NEGATIVAS Y REALMENTE REALICE ALGUNOS CAMBIOS.
A los clientes potenciales: ¡No vayan allí!

Solo una actualización: después de visitar a otro veterinario. Mi perro tenía estómago, obstrucción intestinal por un juguete. Entonces mi perro fue crítico, después de haber sido apartado e ignorado durante más de 4 años. El veterinario ni siquiera vio a mi perro, solo un técnico y le dijeron que mi perro no era crítico y que podíamos esperar. ¡No lleves a tu mascota a este lugar! Esta foto era mía en las sillas de la sala de examen. Él se ve bien para mí en esta foto.

Actualización adicional: Mi perro después de recibir tratamiento en otro maravilloso veterinario. El pronóstico no fue bueno. Me informaron que si mi perro hubiera recibido tratamiento antes habría tenido un resultado diferente. Mi perro tuvo que ser sacrificado y dejaré que el consumidor decida si siente que Austin Vet Care tuvo algo que ver con eso. ¡Extraño a mi perro y espero que nadie haya tenido esta experiencia! ;-(

El personal fue super amable y extremadamente informado.

Mi perro se comió algunas pasas que mis suegros dejaron en una bolsa en el piso durante la visita, y AVC fue un gran apoyo. Salvaron la vida de mi perro con su rápida acción y nos facilitaron la visita mientras él estaba en una estadía de 2 días. Todos los que trabajan allí son muy amables y obviamente aman a los animales, y la instalación parecía funcionar sin problemas y de manera eficiente.

Quité una estrella porque es muy caro y tienes que pagar por adelantado ($ 3000 por adelantado por 48 horas de cuidado para mí), y los veterinarios en general saben que te tienen en un barril porque solo quieres ayudar a tu mascota si puedes , pero le darán una factura detallada para que pueda verificar si no se trata de una emergencia potencialmente mortal.

He tenido una gran experiencia al traer a mis bebés peludos aquí. Soy un dueño de mascotas muy obsesivo y, a menudo, me siento demasiado ansioso cuando mis bebés no se comportan como ellos mismos. Pero cada vez que los he traído, los médicos y el personal han sido extremadamente amables, pacientes, receptivos y comprensivos. Uno de mis gatos fue diagnosticado recientemente por su clínica con hipertiroidismo y su veterinario, el Dr. Cotnam, fue muy servicial y receptivo en su tratamiento de Momo. Explicó el diagnóstico de forma clara y eficaz, respondiendo a mi larga lista de preguntas con simpatía y compasión. También se tomó su tiempo para llamar para encontrar a Momo un especialista para el tratamiento; ¡y me respondió el mismo día! Esta es una gran clínica con gente fantástica; Los recomiendo mucho.

El peor lugar para traer a tu mascota. Llamé, la señora fue extremadamente grosera. Le pregunté cuáles eran los honorarios para ver al veterinario. Ella me cotizó por $ 109 para ver al veterinario más el tratamiento. Dijo que hay veterinarios más asequibles en la ciudad en caso de que yo no pudiera pagar sus precios. Así que decidí ir a Thrive Vet. Servicios y personal mucho mejores No es pretencioso ni cuestiona su capacidad para pagar los servicios. Vaya a cualquiera de las clínicas prósperas en lugar de a este veterinario.

No podemos agradecer al personal de AVC Central Park por la atención de rutina y de emergencia que han brindado a nuestros perros y gatos. La comunicación personal con el Dr. Gwin y los otros veterinarios muestra su compasión y compromiso para ayudar a mantener saludables a nuestros niños peludos. La capacidad de hablar sobre afecciones médicas más avanzadas, así como la atención médica simple, es la razón por la que les confiamos a nuestros hijos.

Esta es mi clínica de emergencia. Me lo han hecho bien cuando he necesitado su ayuda.

Bueno, después de 2 semanas visité este lugar por una emergencia para mi preciosa gata, porque estaba teniendo dificultad para respirar, de todos modos llegué pronto con lágrimas desesperadas por mi gata, pude ver en sus ojos el $$, quiero decir, soy un vendedor y yo lo reconocimos / noté que de inmediato, independientemente de todo lo que estaba pensando que era mi gato precioso para sentirme mejor, bueno, ellos siguieron adelante, la llevaron a la parte de atrás, me hicieron esperar como 40 minutos cuando finalmente alguien vino y me dijo que mi gato es extremadamente enfermo y probablemente no lo logrará y es posible que muera al día siguiente, así que el veterinario me dijo que no se preocupe, le daré una cita de las cosas que necesita, bueno, después de 30 minutos de averiguar cómo estafarme, viene y dice que serán 4.000 $ como, ¿qué es lo que dices en serio, y me preguntas si puedo pagar o tengo la opción de entregar la mascota? Yo estaba como bueno, no puedo pagarlo, podría tener que llevarla mañana a un refugio, y después de eso todavía me tienen. esperando en el lobby para darme un total de 245 $ gratis? como en serio 245 $ para que? sin medicamentos, nada, completamente estafado, evite este lugar, sentí que el veterinario no estaba priorizando salvar la vida de mis gatos, solo llenar sus bolsillos,

Alguien necesita cerrar este lugar por cualquier medio necesario.
Me avergonzaría trabajar aquí. ¿Todos olvidó cuál es el verdadero significado de ser un veterinario? Creo que sí....

mi gato está completamente bien ahora, gracias a Dios. Me siento mal por todas las personas que han sido estafadas por este estafador.

Excelente clínica que me ayudó en una situación de emergencia con mi gato. Amable, tranquilo y profesional.

Gracias por aliviar mis miedos. Acabamos de tener un perro nuevo y estamos estableciendo un orden jerárquico. El perro nuevo mordió a mi perro actual en la oreja. Han sido difíciles las últimas dos semanas. La nueva perra tuvo una segunda infección de oído y luego, unos días después, descubrimos que también tenía tenias y a mi perra actual le extirparon un tumor de mastocitos además de los dolores de crecimiento debido a un nuevo perro. Estaba bastante molesto y el personal fue muy comprensivo con la selectividad de mi perro actual y salió al auto para mirarla y dejarnos hacer el papeleo y esperar en el auto. Hubo un poco de espera, pero no hay muchos veterinarios las 24 horas y no sentí que mi perro necesitara ser visto lo antes posible, ya que su condición no amenazaba su vida; simplemente no podía esperar hasta el lunes. No pensé que la tarifa de la visita fuera exagerada y supongo que el costo del procedimiento fue un poco alto en comparación con una visita regular al veterinario, pero ¿qué esperas a las 10 pm un sábado por la noche sabiendo que mi veterinario no está abierto el domingo? Pensé que los medicamentos eran caros. Sé que el equivalente en humanos (exactamente los mismos medicamentos, pero separados y no en forma masticable) es mucho más barato, pero la visita en general fue lo que esperaba. Ellos sugirieron un procedimiento que sentí que no era absolutamente necesario pero que no era inapropiado. Opté por no participar por el costo y por el momento en que empeoró, mi veterinario habría estado abierto. Tengo experiencia en medicina humana, así que me sentí cómodo al buscar signos de infección. Definitivamente no iría allí a menos que lo necesitara, pero tampoco iría a la sala de emergencias a menos que lo necesitara tampoco. El personal fue amable al igual que el médico a pesar de estar ocupado. Absolutamente usaría entonces de nuevo para una emergencia.

Rápido y amigable. Gran servicio. Entré después de que mi perro fuera atacado; se le proporcionó un buen desglose de los planes de tratamiento y los rangos de precios correspondientes y el asesoramiento de expertos sobre cómo atender las heridas después. Con suerte, no necesitará regresar pronto, pero es bueno saber que están en el vecindario para cuando sucedan cosas.

Desafortunadamente, lo único que me dijeron es la cantidad que quieren $ 2100 y lo pagas todo ahora. Y no garantizamos que su perro sobrevivirá. Ja, pero este fue mi error y no sentí que realmente se preocuparan por el perro, ese oxígeno se estaba agotando, no lo sabían hasta que mi perro se quedó sin aliento. Es por eso que no permiten que el dueño se quede con su perro para que puedan decir que lamentamos que el perro no haya sobrevivido. No recomiendo este lugar a nadie que no parezcan conocer más que

Aunque el personal y los veterinarios han sido agradables (una enfermera es de Austin Pets Alive y la AMO absolutamente y la Dra. Gwen es realmente conocedora), me sorprende que casi todas las visitas me hayan costado $ 100 o más (sin incluir cuánto intente venderme más en varios exámenes) ya sea una cita de seguimiento o simplemente para verificar una simple irritación.
Programé una cita para mi mascota y la perdí por 30 minutos porque el hombre del teléfono me dijo que debía llegar en dos horarios diferentes. Por eso me cobraron una tarifa de $ 50. ¡Eso es más de lo que pago por mis propias visitas al médico! El precio es absolutamente ridículo y la única razón por la que he estado aquí varias veces es por lo cerca que está y que está abierto los domingos. Ciertamente se aprovechan de los trabajadores que tienen que acudir al veterinario fuera de horario. Recomiendo encarecidamente ir a otro lugar a menos que quieras pagar un brazo y una pierna. Merece la pena en los casos en que tu mascota necesite cuidados inmediatos (como lo fue para mi gato, que tenía una infección) pero fui a un chequeo en un veterinario habitual y fue GRATIS.
Además, un veterinario intentó asustarme para que me hiciera un examen de $ 500 para detectar herpes felino. Dije que no, pero luego descubrí que el 90% de los gatos son portadores del herpes felino de Emancipet.

Visite Austin Vet Care como ÚLTIMO recurso y prepárese para decir no a las tácticas de venta agresivas y a los diversos exámenes. Si tiene la oportunidad de solicitar un veterinario, solicítelo a la Dra. Gwen, ya que ha sido excelente y nunca me ha presionado exámenes o medicamentos innecesarios. Si no fuera por la ridícula sorpresa que cobra por cada visita y los servicios caros, la Dra. Gwen sería mi veterinaria preferida. Pero, desafortunadamente, no puedo permitirme seguir gastando $ 200- $ 300 en una visita al veterinario.

El personal fue extremadamente agradable, pero no puedo pasar por alto cómo salieron a ver a mi gato. Pagué una tarifa de $ 110 solo para que lo vieran. Entonces me dijeron que mi gato se estaba muriendo y que probablemente pasaría durante la noche. Me cotizaron $ 1500 por hospitalización y $ 400 por análisis de sangre. Llevo a mi pobre gato a casa y trato de consolarlo durante las próximas 5 horas pensando que mi amigo de 15 años iba a morir en mis brazos. Resulta que le dieron demasiada insulina que no me dijeron. Después de unas horas volvió a su estado normal. Todavía hasta el día de hoy lo está haciendo bien. También les dije que era diabético de antemano, y todavía no se dieron cuenta de los síntomas de una sobredosis de insulina.

Siempre he recibido un gran cuidado para mis perros por parte del amable personal y los veterinarios de Austin Vet Care en Central Park. Han hecho todo lo posible para asegurarse de que entendiera todo lo que estaba pasando, incluso durante la pandemia. Los recomiendo mucho.

Si pudiera darle a esta ubicación cero estrellas, lo haría. Llevé a mi perro y me dijeron que estaba bien que su tos se debía a alergias, pero han pasado menos de 24 horas y sus síntomas siguen empeorando. 2 empleados de la recepción me dijeron que tenía que pagar una tarifa de examen de verificación ya que es por la misma preocupación. Le expliqué que no estaba bien que el veterinario me dijera que hace menos de 24 horas que mi perro solo tenía alergias. Ambos dijeron que no podían ayudarme ya que los gerentes se habían ido a casa por el día, pero deben haber olvidado que me habían puesto en espera para hablar aparentemente con un gerente. La segunda mujer siguió discutiendo y hablando sobre mí negándose a tomar mi información para que el veterinario se pusiera en contacto conmigo. Nunca había recibido este tipo de respeto de nadie en esta oficina en los años que llevo viniendo aquí. Buscaré un nuevo consultorio veterinario después de esta experiencia. Siento que necesito editar mi reseña. Llevé a mi perro a una nueva clínica veterinaria y después de un examen completo de la mascota le diagnosticaron bronquitis. Por favor, investigue antes de venir aquí.

Austin Vet Care ha sido nuestro veterinario de emergencia durante más de una década. Nos han ayudado con una amplia variedad de emergencias y han sido increíblemente amables y atentos durante dos momentos del final de la vida. Siempre los querré en mi corazón. Durante esos tiempos difíciles, no pensé en publicar una reseña, pero ahora me ayudaron con una emergencia mucho menos real y fueron igualmente amables. Estaba teniendo problemas para localizar un alimento recetado que no estaba almacenado con regularidad. Llamé esperando que lo tuvieran por casualidad. No lo hicieron, pero se quedaron en el teléfono conmigo mientras intentaban localizar a alguien que sí lo hiciera. Y lo encontraron. Fácilmente podrían haber dicho que no lo tenían y seguir adelante, pero esa ayuda adicional es la razón por la que voy a ellos. Realmente les importa. ¡Gracias!

Este lugar ha sido mi lugar para ir en el pasado. Pero hoy me han decepcionado hasta donde nunca recomendaré. Tengo mis cachorros que tienen Parvo y en lugar de ayudar y hacer el examen le mintieron a mi hermana y la enviaron a otro lugar. Le dijeron que fuera a Central Texas Vetinary. Que no había lista de espera y que saldría más barato. Podrían habernos dicho que no querían molestarse. Llegamos a la otra ubicación indicada y nos están haciendo esperar más de 2 horas y son más caros ... estar preocupados por los cachorros y luego mentirles nunca es algo bueno. Solo quería señalar que deberías ser más directo y de esa manera podría haber investigado la ubicación por mí mismo o si estabas demasiado ocupado, esa razón sería suficiente ... pero en lugar de eso, tuvimos que que nos mintieran y terminamos gastando más. de lo que estaba pensando también .. no realmente sobre el dinero. Fue más la mentira y la acción de la dama lo que le dio la información falsa a mi hermana. E incluso incluyó que fue el médico quien nos sugirió que fuéramos al otro lugar ..

Está bien porque las malas noticias viajarán y tal vez soy solo un pequeño número que puede no ser lo suficientemente importante, pero aún así relataré con gusto la mala crítica a la próxima persona que pregunte sobre un lugar veterinario. Me aseguraré de decirles que no los lleven allí.

¡El Dr. Gwin es asombroso! Nunca he estado en AVC, pero ella me hizo sentir como si mi perro fuera un amigo desde hace mucho tiempo. Siempre es bueno tener a alguien que te trate como si no fueras un extraño.

Actualizando esto porque traté de traer a mi perro porque tenía dificultad para respirar y no se movía. Me informaron que estaban demasiado ocupados para aceptar a mi perro y me recomendaron que condujera a San Antonio. Por supuesto que no iba a conducir a San Antonio con mi perro muriendo. Terminé llamando al Centro de Especialidades y Emergencias Veterinarias de Austin. Ellos también estaban ocupados, pero inmediatamente me dijeron que la trajera. Cuando llegué allí, inmediatamente llevaron a mi perro para tratar de salvarla. Sigo creyendo que el Dr. Gwin es un veterinario increíble. Pero ya no usaré Austin Vet Care en Central Park.

Esto es muy preocupante por favor lea mi historia

Desafortunadamente, mi visita generó muchas preocupaciones que creo que deben abordarse. En primer lugar, estuve allí con mi perro y fue examinada sin signos que pongan en peligro su vida. Tan pronto como eso sucedió, la recepcionista me dijo que regresara a casa y esperara hasta que me llamaran durante aproximadamente 2 horas. Veinte minutos más tarde, la enfermera llamó para decirme que había perdido mi lugar en la fila y que tenía que ir allí de nuevo y hacer la fila. Al final del día pasé alrededor de 4-5 horas ya que había otros casos críticos frente a mí, lo cual es muy comprensible. Sin embargo, los recepcionistas no deben desinformar a los dueños de perros de ninguna manera. Esto no es Internet ni un restaurante, esto se refiere a la salud animal y no debe tomarse a la ligera.

En segundo lugar y lo más importante, después de tomar radiografías en muchas áreas, no recibió el diagnóstico y el tratamiento adecuados. El informe de alta no aborda realmente la principal preocupación que he planteado una y otra vez. Tosía con vómito. El vómito había desaparecido, pero la tos seguía allí, y de hecho se la vio haciéndolo mientras estaba adentro repetidamente, según lo expresado por las enfermeras. El médico dijo que básicamente no importaba y que no le preocupaba la tos ya que la radiografía no mostraba nada. ¡¡¡¡EQUIVOCADO!!!! De hecho, se molestó cuando le pedí que mirara el video que le envié horas antes, en el que se ve claramente una espuma blanca y una tos espantosa. Cuando llamé al centro Austin Urban Vet esta mañana ya otro veterinario, la primera pregunta que me hicieron fue "¿Por qué diablos no la enviaron a casa con un medicamento para la tos?". Y esto fue por teléfono. MI PERRO EN REALIDAD FUE VISTO Y DEJADO DURANTE 1,5 HORAS. Estoy bastante seguro de que, como médicos, ustedes saben que cualquier síntoma respiratorio puede agravarse de la noche a la mañana, como cualquier ser humano, y más aún en las mascotas. ¡¡¡¡DOS VETERINARIOS DIFERENTES dijeron lo mismo esta mañana (no su clínica) !!!!!. Es cierto que sus síntomas empeoran por la noche y se despierta enferma, letárgica y con tos. Finalmente obtuve los antibióticos y el tratamiento adecuados ya que ustedes no pudieron proporcionar nada preciso en absoluto. Aunque se trata de una atención de urgencia, ¿tienen que esperar hasta que desarrolle neumonía? ¿No puede simplemente diagnosticar los primeros síntomas de una enfermedad respiratoria y tratarla antes de que se vuelva crítica? Lo que, de nuevo, puede suceder muy rápidamente. Esto es bastante decepcionante, caro y MUY PREOCUPANTE para cualquier paciente canino. No soy el veterinario, así que ustedes deberían ser los expertos que soliciten el diagnóstico y el tratamiento adecuados para esto, no yo rogarle al médico que la envíe a casa con un medicamento para la tos y él se niegue a hacerlo. Gasté $ 800 dólares y me fui completamente preocupado por ella, además, el médico quería deshacerse de mí haciendo preguntas y básicamente cerrándome. Esto es absurdo por decir lo mínimo y esta situación podría haberse vuelto crítica como estaba.

El servicio es extremadamente lento en este lugar. Pensé que mi perro moriría de vejez esperando ser mirado. No recomiendo.

Caro y no trataron a mi perro por lo que le pasaba. 400 $ ahora estoy arruinado! ¡No los uses! Fui allí en una visita por jadear muy fuerte y algunas otras cosas.

Hasta el momento en que hablamos con el veterinario real, estaba a punto de dar 1 estrella. La espera fue muy larga, más de 3 horas y la recepción y el técnico veterinario fueron breves y groseros, como si fuéramos un inconveniente para una visita de emergencia. El técnico veterinario envió a mi perro de regreso sin ningún tratamiento y luego, cuando volví a llamar, fue grosera nuevamente y me dijo la información incorrecta y no fue hasta que exigí hablar con el veterinario que llegamos a alguna parte. ¡La Dra. Gwen, Rachel y Amber por otro lado fueron increíbles! He venido a este veterinario varias veces y siempre me han gustado los veterinarios. El personal de apoyo, por otro lado, está bien, si no por debajo del promedio. Solo asegúrese de hablar con el veterinario y asegúrese de que brinden el tratamiento que ordena el veterinario, es muy difícil saber cuándo no puede ver lo que está sucediendo debido a los procedimientos de Covid (que entiendo totalmente) pero casi me voy y pagado por servicios no prestados debido a una falta de comunicación y una tecnología grosera. No tenga miedo de asegurarse de obtener lo que el veterinario está ordenando y presione para que lo transfieran si no está seguro o no entiende algo, para eso están allí.

Traje a mi bebé enfermo aquí, lamentablemente no pudieron atenderla en ese momento debido a la falta de personal, pero me enviaron al hospital de aves y estaban enviando mensajes de texto para ver cómo estaba mi bebé. Tan dulce personal

Aparentemente, si su gato está sangrando internamente, no es una emergencia.

¡Siempre super profesional y agradable! Es muy útil "charlar" con el veterinario sobre cualquier problema o tema con el que tenga preguntas. Además, el procedimiento covid es muy útil y lo convierte en un espacio seguro.

Cuidarán bien de su mascota, pero presionarán el tratamiento innecesario y tendrán mala comunicación. Nuestro veterinario habitual nos remitió aquí porque no pudieron brindar la atención que necesitaba nuestra mascota. Entonces vinimos para un servicio muy específico. La estimación que nos dieron fue de $ 2500 en el extremo más bajo. Cuando les dijimos que solo hicieran lo que nuestro veterinario recomendó, bajó a alrededor de $ 700. Una vez que rechazamos los otros servicios, el juicio se hizo más duro. Cuando vinimos a recogerla no nos dieron ninguna actualización. Simplemente nos hizo firmar el comunicado de que "nos íbamos en contra de los consejos médicos". Lo cual es gracioso porque no nos dieron ningún consejo médico ni lo pedimos. No fuimos allí en busca de una segunda opinión ... solo para hacer algunos tratamientos específicos.

TLDR: te ordeñarán por cada centavo que puedan y cuando rechaces servicios innecesarios, te tratarán como a un terrible dueño de una mascota.

Llevé a mi cachorro aquí porque era el veterinario de emergencia más cercano a mi casa. ¡Mi perro ni siquiera estuvo allí durante 24 horas completas y cobraron $ 3500! Lo más importante es que no lo salvaron. Necesitaba un ultrasonido, al que solo tienen acceso dos veces por semana. El veterinario me convenció de que probablemente estaría bien hasta la mañana en que llegara el técnico de ultrasonido, y ella lo pondría en la parte superior de la lista para el día siguiente. Bueno, no estaba bien. No sobrevivió a la noche. Por cargar tanto como lo hacen, ¡pensaría que tienen 10 ultrasonidos disponibles listos en cualquier momento! No se sabe en este momento si el ultrasonido habría salvado a mi perro al proporcionar la información necesaria para intervenir correctamente o no. Sin embargo, definitivamente puedo decir que no siento que hayan brindado atención o juicio de alta calidad, y NO recomendaría a este veterinario a nadie. Fue un gran error llevar a mi perro aquí en una situación de emergencia.

Nuestro perro Cinder recientemente nos dio un gran susto después de desarrollar un vólvulo que requirió cirugía de emergencia fuera de horario. La Dra. Hartmann y su equipo nos trataron a mí y a mi esposo con tanta amabilidad mientras navegábamos por la situación entre muchas lágrimas. Siempre estaré agradecido por esta clínica y por el hecho de que salvaron la vida de nuestros cachorros.

Traje a mi mascota la semana pasada el domingo por la noche después de que mi veterinario normal cerrara por un problema en los ojos. Mientras que otros veterinarios de emergencia tuvieron una espera de 6 a 8 horas, la atención veterinaria de Austin pudo llevarnos en aproximadamente 1,5 horas. Todo el personal fue amable y profesional.

La única razón por la que les doy una estrella es por el chico nuevo en el frente que fue tan amable de ayudarme después de que este negocio intentó rechazarme cuando no tenía a dónde ir. Nadie tiene ni idea de lo que está pasando y son absolutamente DESPEDIDOS.

La niña me dijo que fuera a recoger a mi cachorro. Les hice saber con anticipación que estaba en una crisis de tiempo debido a asuntos relacionados con el negocio. No vivo ni a 10 minutos de la clínica y se lo comuniqué al técnico para que se entere. Ella verificó que mi cachorro con los medicamentos estaría listo para funcionar. Llego aquí y espero más de 30 minutos, me explican por qué tarda tanto y un técnico me cuelga.

Nadie se disculpa por el mal comportamiento ni nada. Te joden y te quitan el dinero. Tbh prefieren dejar morir a su mascota o enfermarse FA y luego ayudar a quien lo necesite. TENGA CUIDADO SI LE IMPORTA EL BIENESTAR DE SU ANIMAL EVITE ESTE LUGAR COMO LA PLAGA DE GD !!!

Me lo agradecerás más tarde. Lleve a sus bebés peludos, dinero y tiempo a otra parte.

Puedo agradecer a este veterinario por su disponibilidad las 24 horas. sin embargo, soy uno de los pocos que han diagnosticado erróneamente a su mascota. tenía problemas para hacer caca, pero la gente de aquí insistió en que se trataba de un problema de cristales urinarios / felinos y me presentó un billete de 1.000,00 por un plan de tratamiento. un seguimiento de mi veterinario actual mostró que sus glándulas anales necesitaban exprimirse y eso fue todo. Entonces, casi $ 600 más tarde, este lugar nos puso a mí y a mi gato a través de un estrés y una carga innecesarios. el gato está recibiendo una inyección de antibiótico de 14 días que no necesitaba (Convenia) y yo acepté tontamente su opinión y compré los medicamentos necesarios para que vuelva a la normalidad (según su diagnóstico). es difícil saber dónde echar la culpa aquí. sin embargo, mi consejo para esta clínica es ESCUCHAR a las personas que traen a su mascota. En ningún momento dije que tenía problemas para orinar y en cada ocasión que corrigí al técnico me aseguraron que ese era el mejor camino a seguir. No recomendaría a este veterinario para otra cosa que no sea la más grave de las emergencias. si su mascota puede esperar hasta que reg. horario comercial, no malgastes dinero aquí.

Esta fue una experiencia terrible, tuvimos que traer a nuestro perro a esta clínica ya que era una emergencia y eran los únicos abiertos, pero nunca regresaríamos. Tienen precios escandalosos y cobran todo, brindan información muy limitada que causó múltiples viajes y retrasos en el tratamiento de nuestro perro, y no ofrecen planes de pago O le advierten de antemano que tendrá que pagar toda la visita por adelantado (600 $) con no hay planes de pago disponibles.

Terrible servicio, precios escandalosos no lo recomendaría.

Nunca he tenido a nadie que se preocupe tanto por mi mascota como ellos. Agradezco mucho su servicio.

Soy estudiante en UT y decidí que estaba lista para un cachorro adorbale. Es mi mejor amigo y fue la mejor decisión que tomé para conseguirlo. Un nuevo dueño feliz y joven. Llevé a mi cachorro al veterinario del armario de mi casa. Austin Vet Care. Fui golpeado con una factura ENORME la primera vez y la compasión del veterinario fue mediocore y habló por encima de mi cabeza durante la mayor parte de la cita sin tener en cuenta que soy propietario por primera vez. Entonces ... cuando llamaron para programar la próxima ronda de vacunas para cachorros, intenté actuar de manera responsable y pedí un presupuesto en mi próxima visita, ofreciéndoles otra oportunidad, acepté el presupuesto razonable de $ 40. La visita no solo fue más del DOBLE de lo que me había dicho, sino que dejé el lugar llorando porque el médico me regañó por jugar al tira y afloja con mi mascota y luego procedió a decirme que mi hermoso cachorro nuevo tenía problemas de comportamiento. !!! ??? Ella fue tan grosera y siguió interrogándome y preguntándome si lo estaba maltratando en casa. Como un nuevo padre emocionado, paso todo mi tiempo extra jugando y amando a mi cachorro y para que ella me diga qué perro se portaba tan mal que tenía y que estaba haciendo un trabajo terrible cuidar de él me envió al límite. Siento que se aprovecharon de mí y me persuadieron de realizar todas las pruebas costosas bajo el sol en mi cachorro. Él lo vale, pero el terrible servicio al cliente, hambriento de dinero y terrible, es inaceptable. ¡Gracias por el descuento de $ 3.00 para estudiantes en mi visita de $ 90! Mi cachorro no se porta mal, solo puede sentir a los humanos con mal carácter.
Y qué tal $ 200 para castrar a tu cachorro ... tú eres el juez.

Increíble personal, estaba de visita con el hospicio veterinario Lap of Love #lapofloveveterinaryhospice

Acabo de hacer mi primera visita allí y quería decir que estoy muy impresionado. El Dr. Cotnam fue muy directo en su evaluación general de mi perro, Sam (algo que nunca parece haber podido obtener de ningún otro veterinario), parecía muy experimentado, explicó todo en profundidad y estaba muy abierto a cualquier pregunta que pudiera tener. tenía. El personal también fue muy acogedor y profesional. Haré de Austin Vet Care mi nuevo veterinario.

Esta es literalmente mi primera revisión de Google porque quería compartir mi propia experiencia, ya que hay un gran contraste en las revisiones aquí. Estaba en una posición en la que necesitaba ir a una sala de emergencias por mi gato y descubrí que este estaba cerca de mi casa. Casi no voy aquí debido a todas las críticas de 1 estrella que dan miedo. Desde entonces, he estado allí dos veces y he tenido una buena experiencia en ambas ocasiones. Tuve una espera de 3 horas una vez, pero eso es de esperar con un hospital de emergencia. Tuve dos médicos diferentes y ambos fueron muy minuciosos al explicar sus planes de tratamiento. También se aseguraron de revisar una factura estimada. Me sentiría cómodo regresando aquí y recomendando este lugar.

Mi esposo y yo elegimos esta clínica cuando tuvimos que tomar la difícil decisión de sacrificar a nuestro gatito de 18 años debido a problemas de salud. Habíamos visitado una vez en el pasado por un problema de emergencia del sistema digestivo y realmente nos gustó cómo lidiaron con la situación ... especialmente considerando que fue un viernes por la noche. Los cargos pueden ser un poco más altos (pero no mucho) que los de las clínicas que no ofrecen horarios extendidos (lo cual tiene sentido). Más tarde también nos enviaron una tarjeta de condolencia escrita a mano que conservamos. Todo el personal fue paciente y cortés durante ambas visitas, que se realizaron con dos años de diferencia.

¿Se llaman a sí mismos un hospital de emergencia? Pasé y los médicos estaban en una reunión y no pude ver a mi mascota hasta dos horas después. Esto fue tan poco profesional que no puedo creer que puedan llamarse médicos de emergencia. ¡Supongo que su reunión de café y donas es más importante que mi mascota moribunda!

Le salvaron la vida a mi gata Xane. Los llevo a él y a su hermano Xero aquí, en ningún otro lugar. Maravilloso personal, médicos capacitados, excelente lugar.

Amo al veterinario y al personal. Fue excepcional
cuidando a mi perro. La espera fue larga.

Estuvo bien. Había una báscula de la vieja escuela que no funcionaba muy bien para pesar a mi perro.

He estado yendo aquí durante 3 años, pero estoy cansado de poner excusas para el servicio aquí.

La conclusión es que cuando puede ingresar, creo que el personal de Austin Vet Care brinda un excelente servicio SIN EMBARGO, estoy empezando a ver las molestias y la falta de atención con cada visita continua.

Esté preparado para que le den dinero en cada visita y esté listo para explicar, no ... No quiero esa prueba de heces, no, no necesito vacunas contra la tos de las perreras. Cada vez que vengo aquí es la misma historia a pesar de que supuestamente están tomando notas de que no quiero este servicio en la historia clínica de mi perro.

En mi visita más reciente, intentaron venderle a mi perro de 5 años algún tipo de plan de salud porque está envejeciendo. ¿Un perro de 5 años se considera viejo ahora? Gracias por la ansiedad. Me alegra saber que la respuesta es una tarifa mensual que me pueden cobrar.

También en la misma visita, mi cita a las 3:30 para mi segundo perro no valía la pena. Me registré 5 minutos antes y esperé 45 minutos. Nunca le di ninguna actualización a tiempo o cuál fue el retraso. Cuando fui a preguntar, la respuesta era que las citas se estaban retrasando ... probablemente porque estamos demasiado ocupados tratando de vender a los clientes. Me fui sin que vieran a mi perro.

Si estás dispuesto a luchar contra la logística de este lugar, creo que la atención es bastante buena. La sala de espera está limpia y el personal de recepción es amable, aunque no siempre tan servicial.

Si está realmente en apuros después de horas para otro veterinario, este lugar servirá. Tenga en cuenta que hay una tarifa de cita y una tarifa sin cita previa. Además de eso, ejecutarán tantas pruebas como les permita y le dirán por adelantado cuánto cuesta para que puedan obtener su disposición a pagar. Fue agradable tener la tranquilidad de que mi cachorro no estaba sufriendo. Como su problema no se pudo resolver de la noche a la mañana, esperamos hasta la mañana siguiente para hacer una cita con mi veterinario habitual. Ahorré alrededor de $ 600 (y mi perro recibió el cuidado de las personas que está acostumbrada a ver y con las que se siente más cómoda). Si puedes esperar, ve a otro lugar.

Llevé a mi gatito aquí hace una semana por una infección de oído. Pagó $ 330. Ella no mejoró. La llevé de regreso hoy para una cita sin cita previa porque eran el único lugar abierto a la 1 a. M. Me dijeron que sería una espera de 1-1.5 horas, no es gran cosa. Solo había 2 pacientes por delante de mí.

Pasan 2 horas y yo soy el único en el estacionamiento, ahora son las 3 am. Llamo a la oficina para preguntar sobre el tiempo de espera ahora ... Será alrededor de una hora y media a dos horas. ¿Estás bromeando? ¿Por qué no me pudiste poner al día sobre este cambio drástico mientras estuve esperando todo ese tiempo?

Llamé para explicar cómo esto era molesto y se encogieron de hombros, realmente apreciamos su aporte. dijo la recepcionista.

Por favor, no vayas aquí. No será una buena experiencia. Siento que mi gato empeoró por venir aquí.

¡Recibimos una atención increíble de Austin Vet Care! Fueron muy rápidos para recuperar a nuestro perro. Lo evaluaron y recuperaron los resultados de nuestras pruebas rápidamente. Llamaron con excelentes actualizaciones y tenían un plan integral y flexible que funcionó para nosotros. A diferencia de muchas de estas revisiones, no pensamos que fueran demasiado caras, especialmente por el nivel de atención que le dieron a nuestro perro.

¡No podría estar más feliz con el cuidado que recibió mi perro!

La gente de recepción es muy agradable. El personal fue amable y el veterinario fue cariñoso y mostró mucha preocupación.

TLDR: Me cobraron una tarifa ridícula de $ 90, me dejaron esperar con un cachorro muy enfermo y con vómitos en una habitación fría durante tres horas, y luego me pidieron que firmara una exención que me inducía a sentir culpa porque les dije que me iba . Los tiempos de espera son completamente inaceptables. Mi perro y yo teníamos una cita convertida sin cita previa por sus vómitos cada 20 minutos. Entré a las 7:30 en lugar de mi cita a las 9:30, no fui atendido hasta las 8:15-ish por un veterinario para una consulta de 10 minutos durante la cual me dijeron que mi perro necesitaría análisis de sangre, radiografías, y un ultrasonido más IV, etc., por un total de más de $ 1200.00. Pedí comenzar con esto y aquello, a lo que estuvieron de acuerdo, y luego me dejaron esperar en la misma habitación por aproximadamente 4 rondas más de vómitos. Me quedé sin toallas de papel en un momento y decidí alrededor de las 10 am que ya era suficiente.

¡Arreglen su negocio, idiotas!

Les daría menos de 1 estrella por enviarme a casa con un CD DISCO EN BLANCO !!! ¡¡Qué profesionalismo es este !! ¡¡En realidad!! ¡¡Un cd en blanco !! ¡¡Gran trabajo!!

Llevé a mi gato a buscar cristales a altas horas de la noche cuando no podía orinar. Trabajaron conmigo en la estimación, así que al final pagué $ 1,000 menos de lo planeado originalmente. Me llamaron después de la cirugía y dos veces al día para decirme cómo estaba hasta que pudiera llevarlo a casa. Fueron muy cariñosos conmigo y con mi gato. Incluso me ayudaron con todas sus cosas a mi auto incluso durante esta pandemia.

Esperó una hora y cuarenta minutos y nunca lo vi. Finalmente se rindió. No vaya si su mascota no está envenenada o sangrando.

Mi perro recibió un mordisco en la cara y este lugar era uno de los pocos abiertos los domingos que la llevaría. Parecían haber cuidado bien a mi cachorro cuando le tocó el turno y estaban muy conscientes de la covidumbre. El tiempo de espera fue de 4 horas, lo cual fue una locura, pero para su mérito, fueron precisos en su estimación del tiempo cuando la registré. Mi única queja además del tiempo de espera (que no fue necesariamente su culpa) fue una ligera desorganización al llamar para verificarla. en - tuve que repetir varias veces mi información e incidente.

Me dijeron que el vómito de mi gato durante 3 días seguidos no era una emergencia y que tendría que esperar 2 horas. ¡¡Mientras que un chihuahua tiene dolor en el pie, y lo miró en 10 minutos !! Lo siento por el perro. Pero el estómago de mi gato es mucho más difícil de manejar que una pata rota ... muy decepcionado. No volveré. ¡¡Mantente alejado!! La clínica VAC es mucho más eficiente y realmente se preocupa por sus mascotas.

Se llevó a mi gatito una noche y fueron rápidos y me hablaron sobre todo lo que hicieron y mis opciones de tratamiento. Mantuvieron la calma y trabajaron conmigo de manera eficiente. Recomiendo encarecidamente volver a visitarlo para un seguimiento.

Me llevé a mi perrito y literalmente tuve que estar esperando 4 horas para que no le hicieran nada a mi perro y luego llegó otra persona y siento que solo porque no pagamos mucho, no trataron bien a mi perro, pero sí. otras personas que pagan más las tratan mejor Siento que las personas que van a pagar un poco no deberían ir allí, no tratarán bien a su perro

Nunca había estado en Austin Vet Care, pero están cerca de mi casa y en caso de emergencia corrimos aquí. Llegué presa del pánico con mi cachorro y de inmediato lo llevaron en la parte de atrás para hacer un examen. Estaba molesto por no poder estar con él en la parte de atrás (COVID) pero lo sacaron para despedirme antes de que tuviera que dejarlo allí por el día para hacer pruebas / monitorear. El veterinario fue increíblemente empático por teléfono y el personal fue servicial y amable. Si tenemos otra emergencia definitivamente vendremos aquí.

Gasté una buena cantidad de dinero aquí solo para tener un problema recurrente con mi cachorro debido a una serie de descuidos tanto de los técnicos como de los recepcionistas. Mi cachorro tenía parásitos que volvían constantemente: tres rondas. Después de una investigación superficial en línea, descubrí que probablemente se debía a que comía pulgas y pedí un preventivo mensual de pulgas / garrapatas varias veces por teléfono y en persona durante el transcurso de varias visitas aquí. No se me proporcionó esta solución simple que pedí muchas veces, lo que me llevó a gastar mucho más de lo que pretendía para el mismo problema, solo para terminar programando una visita al veterinario en otro lugar. Le hicimos una prueba fecal y no dio positivo por tenias. Había una tenia literal viva en la muestra que proporcioné y tuve que insistir en que los tenía para obtener la medicación adecuada.

En mi tercera visita, la recepcionista me trató con desdén y me dijo que regresara 24 horas después "porque no podía surtir la receta", a pesar de que me dijeron que fuera a pesar a mi perro para la dosis adecuada. recoger medicamentos. Estaba confundido y pregunté si había alguien en el lugar para surtir la receta, ya que su personal me dijo que viniera a buscarla. Esto parecía un gran problema para ella y me hizo sentir incómodo con su irritabilidad. Consiguió al técnico veterinario que llenó el guión en un minuto, sin ningún problema. No sé por qué me trataron de esta manera, fue algo frustrante. Sé que la gente puede estar teniendo un mal día y les da el beneficio de la duda por eso, pero fue molesto porque mi cachorro estaba incómodo debido a los gusanos y hubiera sido una solución tan simple.

Me dieron un mes de preventivo de pulgas / garrapatas gratis y admitieron el descuido en mi cuarta visita. No habría venido a una clínica normalmente (lo que parece ser más para problemas agudos), pero cuando las regulaciones de covid eran intensas, no muchos lugares de veterinarios aceptaban nuevos clientes.

Yo diría que este lugar es impredecible. Parece bueno para otras personas, lo que aprecio. Sin embargo, en mi experiencia, fue una frustrante pérdida de tiempo y dinero.

¡Nos acaban de decir hoy que nuestro perro está muerto! ¡Así es! Se llevaron a nuestro perro para hacerle pruebas mientras vomitaba sangre. Insistieron en un pago inmediato de $ 500.00 y luego declararon que necesitábamos hacer una verificación de crédito para posibles cargos adicionales porque iban a realizar muchas pruebas. Después de cobrarnos $ 1000.00, salieron y nos informaron que nuestro perro estaba muerto. Sin motivo, sin respuestas. POR FAVOR, si amas a tu mascota ... ¡¡¡NO LAS LLEVES AQUÍ !!!

Tengo cita al día siguiente. Tiempo de espera mínimo. Consulta con el veterinario. en el teléfono. Llevé mascota a la puerta. Después del examen, llevaron a mi mascota a mi coche. Todo salió muy bien.

HD se sometió a una cirugía de cuello de emergencia debido a una mordedura en 2015, todavía lo tenían registrado y pude conseguir que lo atendieran cuando estamos de visita desde El Paso. Ama el cuidado y la atención rápida y sus protocolos COVID-19 para mantener a las mascotas y a sus humanos seguros. Vale la pena esperar ya que tienes que esperar afuera. Una experiencia de 5 estrellas sin complicaciones. Gracias a todos !!! Este personal ama su trabajo ya que es amigable y servicial.

Me encanta este lugar, todos fueron agradables y serviciales. La recepción nos ayudó muchísimo, gracias. Recomiendo este lugar porque es increíble que tengamos nuestro primer perro y estamos muy contentos con él. ¡No puedo esperar a que crezca!

Servicio rápido y amable, estuvieron allí y preparados para una emergencia en medio de la noche para nosotros. Estoy muy agradecido por ellos.

He tenido experiencias sólidas con Austin Vet Care, pero estoy realmente preocupado por cómo están manejando estas críticas negativas. El propietario sigue respondiendo con una acción: "Lamentamos que la visita no cumpliera con sus expectativas", que ya es una forma semi-condescendiente de expresar las cosas. Es mejor mostrar algo de carácter y humanidad que dar una respuesta tan genérica.

Todavía no tenía un veterinario principal para mi cachorro y ella me despertó vomitando profusamente, así que fui a este veterinario para diagnosticar y tratar la Giardia de mi cachorro. El personal fue excelente en una base de emergencia.
Mi única queja es que el precio es ridículamente alto. Entiendo que algunos precios de las evaluaciones serán más altos: están abiertos las 24 horas, pero me cobraron 3 veces la cantidad normal por medicamentos, etc.
Pude comparar precios con otro veterinario local y lamento (como estudiante universitario) tener que gastar aproximadamente el doble de la cantidad normal para el tratamiento de mis perros.
no vengas aquí si estás buscando lo más eficiente para el dólar

Tengo una chica pitbull, pero no le va bien con extraños. Así que cada vez que se enfermaba, tenía miedo incluso de acogerla. Siempre odio que la gente me trate como si fuera un mal dueño de un perro y ella como un mal perro. El personal, aunque tuvo dificultades para manejarla e incluso controlarla, nunca me hicieron sentir como un mal dueño de perro. Fueron pacientes, trabajaron con mi presupuesto y somos súper amables. ¡Muchísimas gracias por todo!

La primera vez que fuimos al cuidado veterinario de Austin fue una emergencia, nuestra perra Roxy necesitaba un trabajo dental, tenía una infección muy grave y mi esposa y yo estábamos muy agradecidos de estar allí para ayudar. Piensas que solo estamos haciendo su trabajo, pero a nosotros nos salvaron la vida de nuestras niñas. Ahora son el único veterinario al que llevaremos a nuestras mascotas. Este no es el final de nuestra historia, nuestra otra niña, Shannon, estaba en el umbral de la puerta de la muerte y necesitaba una cirugía de emergencia para salvar su vida, pero no era lo suficientemente fuerte para sobrevivir si entraban directamente. Así que hicieron lo que pudieron para conseguir su establo y háganos saber que estarían haciendo la cirugía a las 12:30 a. m. ..... Una vez más, el cuidado veterinario de Austin salvó a otro de la vida de nuestro pequeño bebé.
Solo para hacerle saber que vivimos en Smithville, que está a 45 a 50 millas de Austin y que hay muchos veterinarios que están más cerca, pero son los únicos veterinarios para nosotros. No hay forma de que podamos agradecerles lo suficiente por lo que hacen, desde la cubierta delantera hasta los PA y el médico que realizó la cirugía y mantiene a nuestras mascotas saludables ahora, excepto tal vez decirles a todos los que necesitan un veterinario para ir a Austin Vet Care. ...¡¡Ellos son los mejores!!

A pesar de la larga estimación, mi gatito fue acogido de inmediato ya que estaba en malas condiciones. Una vez que estuvo estable, la agregaron a la lista de espera actual. El costo no fue tan malo y me hablaron sobre lo que era necesario y lo que podía esperar para que se hiciera en su veterinario principal. Si bien no pude verlos interactuar con mi mascota, vi la urgencia con la que actuaron y eso me hizo confiar en su capacidad para ayudarla.

Gran servicio y un personal muy informado. A mi perro Kiwi le encanta allí

Mi cachorro husky de 8 semanas no comía ni bebía y se sentía enfermo. Necesitaba un lugar donde llevarla rápido. Vi las críticas de este establecimiento más temprano en el día, y la llevé a toda prisa esa noche cuando la salud de mi Miko me estaba asustando. Todavía no pensaba que fuera una emergencia, así que estaba bien con esperar un poco en el estacionamiento, pero cuando fue su turno de ser vista, supe que estaría en buenas manos, y tenía razón. ¡Es juguetona y feliz, y ha recuperado su salud!

¡Gracias a todos en Austin Vet Care!

Confié en Austin Vet Care para que nos cuidaran, pero dejamos la oficina del veterinario muy confundidos y una factura de más de $ 1,400.
Rescatamos 2 laboratorios de chocolate de la calle. Estaban en un contenedor de almacenamiento de taperware afuera de una boutique. Ambos cachorros respiraban con dificultad y estaban cubiertos de llagas de pies a cabeza. Con gran preocupación les llevamos a Austin a la atención veterinaria. Hicieron un trabajo completo en ambos cachorros y enviaron el trabajo de laboratorio. Nos dijeron que los cultivos tardarían un mes en recuperarse. Mientras tanto, nos dijeron que eran contagiosos para los humanos y otros animales, ya que no recuperaríamos las culturas hasta dentro de un mes. Nos enviaron a casa con algunos medicamentos, pero no todos los medicamentos que los cachorros necesitaban al final. Salimos de la oficina del veterinario confundidos, preocupados y cansados. No estábamos completamente informados sobre el horario de medicación. Trajimos a los cachorros a Paz la semana siguiente y ese veterinario prescribió dosis más altas, antibióticos y suplementos para cachorros que no fueron recetados por Austin Pet Care. Estos cachorros tenían infecciones activas que necesitaban una terapia agresiva que habría resultado en sepsis que podría haberlos matado si no se trataba. Nos quedamos con una factura de $ 1.400 e infecciones sin tratar.

Gran servicio profesional, pero el veterinario más lento en el que he estado. No lo recomendaría en absoluto a menos que necesite atención de emergencia las 24 horas.

Gracias por salvar a nuestro bebé, Tika, después de su mordedura de serpiente. Es una locura pensar que estuvimos tan cerca de no tenerla con nosotros. No podemos agradecerles lo suficiente. Los médicos, los técnicos y el personal fueron maravillosos. Gracias por ser receptivo a todas mis llamadas telefónicas y mantenernos bien informados de la situación a medida que se desarrollaba. Todas las personas con las que nos encontramos en la clínica eran muy sensibles a nuestra situación y aprecié mucho la compasión que sentía por nosotros como propietarios y por Tika como paciente. Su excelente servicio al cliente fue MUY reconfortante en medio de una situación aterradora.

¡Gracias, gracias, gracias!

Llamaron y dijeron que no estaban ocupados. 2 horas después, ni siquiera habían pesado a mi perro. ¡Horrible servicio al cliente!

Gran servicio, estándares de seguridad covid-19. ¡¡Gracias!!

Llegó temprano y registró el perro y le dijeron que esperara en el automóvil y recibiría una llamada. Nos dijeron que había una persona delante de nosotros. Esperamos una hora y llamamos y nos dijeron que había dos personas delante de nosotros y ella no sabía cuándo sería. Nos fuimos.

La gente de esta oficina es absolutamente increíble. Tuve una interacción bastante rápida con ellos, pero fue TAN perfecta que creo que vamos a cambiar permanentemente a los veterinarios a @ Central Park.

Nuestra dulce perrita tenía un tumor en el pulmón. Se encontró hace unas dos semanas, pero su estado se deterioró extremadamente rápido. Teníamos una cita con nuestro veterinario habitual para el día siguiente, pero de repente empezó a toser mucha sangre. Tenía un dolor horrible, cada respiración era una agonía. Era hora.

Llamamos con anticipación y luego la llevamos rápidamente a AVC @ Central Park para que la sacrificaran aproximadamente a las 2:30 a. M. Fueron maravillosos. Nunca me trataron con tanto respeto y compasión. Los médicos y técnicos obviamente eran altamente calificados, y afortunadamente todo salió bien y rápidamente. Hicieron todas las preguntas correctas sobre nuestros deseos y los cumplieron todos. Nos dejaron solos o nos consolaron o nos informaron cuando lo necesitábamos, y nos dieron toda la información necesaria. Se encargaron de todo con anticipación para que pudiéramos llorar a nuestra manera después y no tener que preocuparnos por la terrible logística.

No quiero entrar en muchos detalles porque todavía me duele, pero estoy muy agradecido con la gente maravillosa de @Central Park. IR A ELLOS. Ellos se ocuparán de ti y de tus mascotas.

Muy bueno. Trajimos a nuestro perro fuera de horario. Nos atendieron de inmediato y Mazzy, nuestro Chesapeeke Bay Retriever, recibió un buen cuidado, sin problemas.

Fuimos a este centro esta tarde porque mi gato estaba bloqueado (no podía orinar). Después de todos los exámenes, la única respuesta que recibimos fue que no estaban seguros de si mi gato estaba completamente bloqueado o no. Entonces nos dieron dos opciones: una es medicina que costaba como $ 430 y la otra es un cateterismo urinario que costaba como $ 4,300. Pensamos que $ 4,300 era demasiado caro, así que elegimos el medicamento. Resulta que estaba completamente bloqueado y la medicina no le funcionará. Terminamos yendo a dos clínicas veterinarias diferentes y la última nos dio una estimación de cateterismo de alrededor de $ 1,000.
Ni siquiera sé por qué nos piden $ 4,300 cuando se puede hacer alrededor de $ 1,000. Y la medicina, que ni siquiera funcionará, fue demasiado expansiva. El analgésico en sí costaba $ 174, cuando otro lugar pedía $ 60 por la misma cantidad. Definitivamente no vayas a esta clínica. Litetalmente estafan su dinero mientras ni siquiera están seguros de cómo tratar a las mascotas. Doy 1 estrella porque no puedo dar la mitad o 0. Siempre que un cliente deja un comentario negativo, el propietario responde con la misma estructura de escritura con diferentes nombres de clientes. Así que ni siquiera intentan solucionar sus problemas. Estoy tan triste que les pagué la tasa de examen.

Mi perro de servicio ha tenido algunos problemas de salud y siempre lo han cuidado muy bien. Tienen precios muy razonables y trabajan con usted para elaborar un plan de tratamiento que pueda pagar. ¡No llevaría a mis chicos a ningún otro lado!