Krista Goralczyk

Repaso de Austin Vet Care at Central Par...

Gasté una buena cantidad de dinero aquí solo para ...

Gasté una buena cantidad de dinero aquí solo para tener un problema recurrente con mi cachorro debido a una serie de descuidos tanto de los técnicos como de los recepcionistas. Mi cachorro tenía parásitos que volvían constantemente: tres rondas. Después de una investigación superficial en línea, descubrí que probablemente se debía a que comía pulgas y pedí un preventivo mensual de pulgas / garrapatas varias veces por teléfono y en persona durante el transcurso de varias visitas aquí. No se me proporcionó esta solución simple que pedí muchas veces, lo que me llevó a gastar mucho más de lo que pretendía para el mismo problema, solo para terminar programando una visita al veterinario en otro lugar. Le hicimos una prueba fecal y no dio positivo por tenias. Había una tenia literal viva en la muestra que proporcioné y tuve que insistir en que los tenía para obtener la medicación adecuada.

En mi tercera visita, la recepcionista me trató con desdén y me dijo que regresara 24 horas después "porque no podía surtir la receta", a pesar de que me dijeron que fuera a pesar a mi perro para la dosis adecuada. recoger medicamentos. Estaba confundido y pregunté si había alguien en el lugar para surtir la receta, ya que su personal me dijo que viniera a buscarla. Esto parecía un gran problema para ella y me hizo sentir incómodo con su irritabilidad. Consiguió al técnico veterinario que llenó el guión en un minuto, sin ningún problema. No sé por qué me trataron de esta manera, fue algo frustrante. Sé que la gente puede estar teniendo un mal día y les da el beneficio de la duda por eso, pero fue molesto porque mi cachorro estaba incómodo debido a los gusanos y hubiera sido una solución tan simple.

Me dieron un mes de preventivo de pulgas / garrapatas gratis y admitieron el descuido en mi cuarta visita. No habría venido a una clínica normalmente (lo que parece ser más para problemas agudos), pero cuando las regulaciones de covid eran intensas, no muchos lugares de veterinarios aceptaban nuevos clientes.

Yo diría que este lugar es impredecible. Parece bueno para otras personas, lo que aprecio. Sin embargo, en mi experiencia, fue una frustrante pérdida de tiempo y dinero.

Traducido