Me comuniqué con Artika a través de su chat en lín...
Me comuniqué con Artika a través de su chat en línea y el servicio fue útil, rápido y confiable. Se los recomiendo a cualquiera que busque una hermosa luz de una empresa con un excelente servicio al cliente. Pregunta por Adrian, super útil.
TraducidoHe comprado varias luces de Artika durante el últi...
He comprado varias luces de Artika durante el último mes y me encantan. Había pedido una de sus lámparas en línea y le faltaba un componente, así que me comuniqué con su mesa de ayuda, mi inquietud se resolvió muy rápidamente y me enviaron una nueva lámpara en unos pocos días. Servicio al cliente simplemente increíble
TraducidoHanna fue genial. Excelente servicio al cliente, m...
Hanna fue genial. Excelente servicio al cliente, me aconsejó que las luces debajo del gabinete en Costco las compré el mismo día. Había comprado un tragaluz en Costco hace meses, algo sucedió y dejó de funcionar, la compañía inmediatamente me envió uno nuevo sin hacer preguntas. Ojalá todas las empresas fueran así. Gracias Artika.
TraducidoEl servicio al cliente que James brindó fue increí...
El servicio al cliente que James brindó fue increíble. Escuchó mi problema y resolvió mi problema en minutos. Fue un placer tratar con el
TraducidoExcelente servicio al cliente. Tuve un problema co...
Excelente servicio al cliente. Tuve un problema con la rejilla del lavabo de mi nuevo fregadero de acero inoxidable. Dentro de las 24 horas posteriores a mi contacto con Artika, me informaron que se me estaba enviando una rejilla de reemplazo. ¡Guau! Soy un cliente feliz.
TraducidoHanna fue muy útil para resolver mi problema con l...
Hanna fue muy útil para resolver mi problema con la lámpara. Dejó en claro que la satisfacción del cliente es el objetivo número uno de Artikas. Es reconfortante hablar con alguien como Hanna.
TraducidoMe comuniqué con el servicio de atención al client...
Me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Artika sobre la necesidad de una pieza para su carrito de ducha. Después de enviar mi solicitud, recibí un correo electrónico que decía que volverían en 48 horas para recibir una respuesta. A veces, cuando vengo de otras empresas, me puede llevar días o semanas, y tal vez ni siquiera se recupere. No Artika, respondieron dentro de las 8 horas y me están enviando la pieza de repuesto lo antes posible y sin costo alguno. Gracias Artika
TraducidoCompré Artika debajo de la luz LED del gabinete de...
Compré Artika debajo de la luz LED del gabinete de Costco y tuve el problema con el control de la luz. Llamé al servicio de atención al cliente y Hanna me ayudó. Ella es muy educada, paciente y profesional. El reemplazo de la unidad de luz LED se envió el mismo día y recibí el paquete en dos días. ¡No esperaba tan rápido! La unidad de reemplazo se ve bien y funciona bien. ¡Gracias Hanna!
TraducidoDurante los últimos 4 años he estado reemplazando ...
Durante los últimos 4 años he estado reemplazando la mayoría de las lámparas incandescentes, CFL y fluorescentes en mi casa con los productos Artika. Esto incluye productos tanto para interiores como para exteriores. Conseguí las unidades interiores en Costco y las exteriores en Lowes. Estoy muy satisfecho con el rendimiento, pero después de cuatro años, 2 de las 11 unidades tuvieron fallas parciales y requirieron reemplazo. El equipo de soporte de Artika ha sido muy receptivo y, después de proporcionar un comprobante de compra y fotografías de las unidades defectuosas, me enviaron reemplazos sin costo y sin problemas.
TraducidoEl servicio al cliente fue increíble. Me responden...
El servicio al cliente fue increíble. Me responden enseguida y me han solucionado el problema.
Gran experiencia.
Gracias Artika
Carrito de ducha comprado en Costco. Uno de los cl...
Carrito de ducha comprado en Costco. Uno de los clips del estante del carrito de la ducha estaba roto. Solicité una pieza rota, pero Artika me envió un nuevo carrito de ducha.
TraducidoMe comuniqué con el servicio al cliente por teléfo...
Me comuniqué con el servicio al cliente por teléfono para solicitar un reemplazo después de que accidentalmente rompí una pantalla de vidrio. Después de una espera muy breve, hablé con Hanna, quien rápidamente pudo organizar el envío de la pieza con un arreglo financiero muy favorable. Toda la conversación fue agradable y eficiente. Gracias.
TraducidoMe llamaron porque estaba teniendo dificultades pa...
Me llamaron porque estaba teniendo dificultades para abrir los accesorios para insertar nuevas bombillas; Fue imposible. Habló con Hanna y le dijo que de las revisiones solo 2 personas informaron haber dicho dificultades. Ella buscó autorización y me envió 2 reemplazos. ¡Aprecio su pronta ayuda porque me encantan estos accesorios! ¡Gracias Hanna!
TraducidoNecesitaba un clip de repuesto y me lo dieron sin ...
Necesitaba un clip de repuesto y me lo dieron sin hacer preguntas. Gran servicio.
TraducidoRecibí un producto defectuoso, me comuniqué con so...
Recibí un producto defectuoso, me comuniqué con soporte por correo electrónico y pronto ofrecí un reemplazo. Buen servicio al cliente
TraducidoMuy fácil de tratar
TraducidoAcabo de conseguir estas dos luces y se ve bien en...
Acabo de conseguir estas dos luces y se ve bien en mi entrada.
TraducidoRecientemente compré un carrito de ducha en COSTCO...
Recientemente compré un carrito de ducha en COSTCO, pero desafortunadamente el clip del espejo se rompió, llamé a Artika para informarle mi problema y me impresionó lo rápido que se ocuparon de mi preocupación explicando en detalle cuál será el procedimiento para reemplazar la pieza rota.
Le doy las gracias a la Sra. Hanna Shade por la forma en que manejó mi caso, fue muy educada y cortés. (La amo)
Atentamente.
Juan gonzalez
A pesar de estar fuera de garantía, Artika realmen...
A pesar de estar fuera de garantía, Artika realmente me ayudó a reemplazar una lámpara defectuosa. Gran servicio.
TraducidoEl representante del cliente fue útil al proporcio...
El representante del cliente fue útil al proporcionarme una pieza de repuesto para una lámpara colgante que estaba dañada. Sin embargo, el tiempo de respuesta podría mejorarse, pero aun así pudo ayudarme con mi problema.
TraducidoEstoy muy satisfecho con los plafones Artika que c...
Estoy muy satisfecho con los plafones Artika que compré recientemente, porque son de muy buena calidad, son bonitos y efectivos, pero lo que más me sorprendió es el servicio posterior. la venta fue impecable, muchas gracias a Mari- Pier, servicio al cliente de Artika, quien fue muy cortés y resolvió mi caso en muy poco tiempo. No se puede decir lo mismo de muchas otras empresas en la actualidad.
Es cierto que favoreceré los productos Artika durante mis próximas renovaciones en el hogar.
Gracias al personal de Artika por su buen servicio al cliente.
R. Beaulieu
Tuve algunos problemas con nuestro fregadero de co...
Tuve algunos problemas con nuestro fregadero de cocina de doble intestino Atlantis SS, comprado en 2012 y Bowen, un representante de servicio al cliente, resolvió el problema en 1 día. Son una gran empresa con un excelente personal de atención al cliente, gracias nuevamente, Bown, por toda su ayuda.
TraducidoMe gustaría aprovechar esta oportunidad para agrad...
Me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecer a Hanna de Artika por ocuparse de un problema de producto que estaba teniendo. El servicio al cliente de Hanna fue tan profesional que realmente me alegró el día. Muchas gracias Hanna.
TraducidoTeníamos 2 juegos de luces que no funcionaban por ...
Teníamos 2 juegos de luces que no funcionaban por alguna razón. El tercero
uno es el primero que compramos, funciona perfectamente y nosotros
me encanta.
Ayer hablé con Mercy, ella fue totalmente complaciente y
genial para tratar y muy amable.
Ella debe ser un gran activo para su empresa.
Gracias misericordia, Marsha
respuesta y acción muy rápidas para resolver el pr...
respuesta y acción muy rápidas para resolver el problema
TraducidoConseguí 4 apliques para exteriores de Costco. Sin...
Conseguí 4 apliques para exteriores de Costco. Sin embargo, el invierno canadiense y la lluvia les hicieron daño, desgastando la capa reflectante. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente y, después de mostrarles fotos, se ofrecieron rápidamente a reemplazar las luces, incluido el envío. Me encanta cuando una empresa respalda sus productos. ¡¡Seguiré comprando luces Artika !!
TraducidoCompramos un maravilloso juego de apliques de pare...
Compramos un maravilloso juego de apliques de pared LED para interiores / exteriores Artika Bristol de estilo contemporáneo en Costco, pero después de instalar las ocho unidades, una se negó a operar (verificaciones adicionales confirmaron el hecho).
Me comuniqué con Artika Warranty a través del chat en línea, y Adrian Azor recopiló toda la información requerida y me dijo que continuaremos nuestro diálogo por correo electrónico. Cumplió su promesa, y considerando que todas las demás luces son brillantes (¡¡¡a solo 7 W !!!) y funcionan bien, le doy 5 arranques.
Excelente servicio al cliente.
TraducidoHe pedido varios productos Artika tanto de Home De...
He pedido varios productos Artika tanto de Home Depot como de Costco. Solo encontré un problema con una lámpara de pie que no se mantenía recta y estaba inclinada. El servicio al cliente de Artika fue excelente y creó un pedido de reemplazo para mí. Aún no he recibido el reemplazo, pero estoy seguro de que todo estará bien. Recomiendo encarecidamente los productos de Artika. Se ven geniales y tienen un precio razonable con un excelente servicio al cliente.
TraducidoCompramos 6 luces para nuestros nuevos condominios...
Compramos 6 luces para nuestros nuevos condominios en Costco hechos por Artika. Eran realmente hermosos, pero el 'truco' es que todas las luces dejaron de funcionar después de 4-5 años de vida. Costco no acepta devoluciones y Artika sin lavarse las manos. Se nos dice que es normal que un dispositivo de $ 100 tenga una vida útil de 4 a 5 años. Parece desechable ... muy decepcionante.
TraducidoGran servicio y excelente compañía.
Traducidogran servicio al cliente
Traducido¡Estoy asombrado por el maravilloso servicio al cl...
¡Estoy asombrado por el maravilloso servicio al cliente que me brindó Artika! José Sánchez, en particular, estuvo sobresaliente !!! Había pedido una lámpara Artika de Home Depot y, 4 días después, recibí un correo electrónico de que mi pedido se canceló porque no estaba en stock. En primer lugar, HD debería actualizar su sitio web en lugar de permitir que el cliente cree un pedido y luego lo cancele sin previo aviso. Tenía muchas ganas de la luz Artika, así que fui al sitio web y la encontré, pero tenía un precio de $ 20 más. Sé que esta no es una diferencia de precio significativa, pero le pregunté a Artika si la luz estaba en stock y si podían igualar el precio con Home Depot. Ellos pudieron responder todas mis preguntas y igualar el precio por mí en menos de 30 minutos. Estoy muy impresionado por esto y su voluntad de trabajar con el cliente. Realmente dieron un paso más y debido a esto, los recomiendo ALTAMENTE y estaré mucho más inclinado a comprarles directamente en el futuro, en lugar de intentar pasar por Home Depot. No puedo esperar a que llegue mi artefacto de iluminación; leí excelentes críticas al respecto y estoy seguro de que será una hermosa adición a mi hogar. Gracias Artika y Jose !!!
TraducidoJoanna es genial y me gustó su rápida respuesta a ...
Joanna es genial y me gustó su rápida respuesta a todas mis inquietudes por correo electrónico. Estoy haciendo un pedido del cilindro de vidrio para la lámpara colgante LED y estoy muy contento con su servicio al cliente.
Así que seguramente estoy planeando realizar más pedidos de Artika desde Amazon.ca.
Salud.
Megana
He hablado con 2 personas de esta empresa, ambas s...
He hablado con 2 personas de esta empresa, ambas siempre amables, nunca me dejaron en espera por mucho tiempo sin verme y dejarme saber lo que estaba pasando, estas personas en mi opinión van más allá y son un ejemplo perfecto de lo que es el servicio al cliente. realmente significa! ¡Daría 10 estrellas si pudiera! Definitivamente lo recomendaré a todos mis clientes. Muchas gracias por lo que hacen. Sé que no todos somos fáciles de soportar.
Y solo algunos consejos para las personas que vienen de alguien que solía estar en servicio al cliente, tal vez si no eres grosero cuando llamas, la gente estará más dispuesta a ir más allá. El representante de servicio al cliente no hizo nada malo, así que no seamos groseros con estas personas sin ningún motivo.
Compré cinco juegos de artefactos de iluminación A...
Compré cinco juegos de artefactos de iluminación Artika hace unos días en Costco para diferentes aplicaciones, son fáciles de instalar, elegantes y ahorran energía. Sin embargo, uno tuvo un ligero mal funcionamiento, al comunicarse con el Departamento de Servicio al Cliente de Artika, habló con Hanna, ella es muy educada y entiende que el asunto se resolvió en cuestión de minutos. Estoy muy satisfecho con el resultado. Estoy muy contento con estos accesorios que sin dudarlo recomendaré sus productos a cualquiera.
Agradecer.
Lamentablemente, cuando me comuniqué con Artika po...
Lamentablemente, cuando me comuniqué con Artika por primera vez, el proceso no estaba bien abordado. Pero finalmente, cuando hice clic en el chat y me conecté con James Read, todo se solucionó de inmediato. No estoy seguro de dónde estaba la avería desde los primeros correos electrónicos / llamadas telefónicas, pero James vino al rescate y resolvió mi problema de inmediato. Las 5 estrellas se asignan a los servicios de James. Gracias
TraducidoExcelente servicio al cliente. Hanna muy amable, p...
Excelente servicio al cliente. Hanna muy amable, profesional y servicial. Excelentes productos y soporte.
TraducidoAbsolutamente servicio de primera clase de Artika,...
Absolutamente servicio de primera clase de Artika, 10/10 por servicio, rapidez de respuesta y resolución de mis problemas.
La mejor empresa con la que he tratado.
Espero poder comprarles de nuevo.
su representante fue útil, muy amable y cortés. hi...
su representante fue útil, muy amable y cortés. hizo que tratar con Artika fuera una experiencia agradable,
Traducido¡Fantástico equipo de atención al cliente!
¡Fantástico equipo de atención al cliente!
Todos los problemas se resolvieron de manera rápida y profesional.
Servicio excepcional. 10+ Gracias Joanna
TraducidoJames estaba muy bien informado sobre los producto...
James estaba muy bien informado sobre los productos y fue extremadamente útil para resolver mi problema con una sola charla. James mostró un gran servicio al cliente. Recomendaría los productos Artika sabiendo que respaldan sus productos. Gracias James por tu ayuda.
TraducidoTuve un problema con dos accesorios exteriores. Es...
Tuve un problema con dos accesorios exteriores. Escribí a los servicios al cliente de Artika. Menos de 24 hy me volvieron. Me tomó 10 minutos y todo se arregló a mi entera satisfacción. ¡Muchas gracias a Julie!
Tuve un problema con dos luces exteriores. Le escribí al servicio de atención al cliente de Artika. En menos de 24 horas me contactaron. Solo tomó 10 minutos y todo se resolvió a mi satisfacción. ¡Muchas gracias Julie!
Encargué el candelabro LED integrado Cosmos. Muy b...
Encargué el candelabro LED integrado Cosmos. Muy buen producto de alta calidad. Las instrucciones fueron muy claras. El servicio de seguimiento al cliente es excelente.
TraducidoLa luz que pedí estaba muy bien construida y coinc...
La luz que pedí estaba muy bien construida y coincidía con la descripción y la imagen. Llegó rápidamente y fue fácil de instalar. Desafortunadamente, no coincidía con mi decoración, así que comencé el proceso de devolución. El proceso de devolución se retrasó, por lo que la empresa reembolsó el costo total de la luz y me permitió quedármela. La luz es hermosa, así que encontraré otro lugar para ella. FANTÁSTICO servicio al cliente y calidad.
TraducidoUna de mis luces LED falló. Todavía estaba en gara...
Una de mis luces LED falló. Todavía estaba en garantía y Artika lo reemplazó rápidamente. Me gustan sus productos y los recomiendo.
TraducidoTrabajé allí, sé lo que se suponía que iba a ser e...
Trabajé allí, sé lo que se suponía que iba a ser en los últimos 5 años.
TraducidoEstoy muy, muy satisfecho con su servicio. Me gust...
Estoy muy, muy satisfecho con su servicio. Me gustaría darle a usted y a la empresa 5 estrellas. Recomendaré al 100% su producto a mi familia y amigos. desde el principio me encanta el producto artika, pero a partir de ahora también me encanta el servicio.
TraducidoProductos y soluciones fantásticos y hermosos con ...
Productos y soluciones fantásticos y hermosos con simplemente el mejor servicio al cliente.
TraducidoGran empresa que respalda sus productos. Gran expe...
Gran empresa que respalda sus productos. Gran experiencia.
Traducido¡El servicio que recibí fue espectacular! Amable y...
¡El servicio que recibí fue espectacular! Amable y de lo más profesional. Pude resolver mi problema de la manera más satisfactoria. También debo mencionar que nos encanta su Shower Caddy; He comprado 6 de ellos.
TraducidoPara dar seguimiento a mi solicitud de sustitución...
Para dar seguimiento a mi solicitud de sustitución de la luminaria, quiero agradecerles el excelente servicio posventa. Recibí el accesorio de reemplazo el martes y funciona muy bien.
La iluminación de estas luminarias es fantástica y planeamos instalar otras para reemplazar la iluminación existente. Hablamos con amigos que, como no estábamos contentos con la iluminación tradicional.
Una vez más, muchas gracias y continuar ofreciendo un servicio al cliente de calidad, un bien escaso en estos días.
Fernand Giroux
Compramos las luces debajo del gabinete, las insta...
Compramos las luces debajo del gabinete, las instalamos, aproximadamente 4 meses en una de las unidades de control estaba teniendo problemas. Me comuniqué con la empresa por correo electrónico. Fueron rápidos en responder y rápidos en resolver el problema. Gran producto, buen servicio.
TraducidoGran experiencia de servicio al cliente. Reemplazó...
Gran experiencia de servicio al cliente. Reemplazó rápidamente una luz rota. ¡Gracias!
TraducidoMercy fue sobresaliente con su profesionalismo y a...
Mercy fue sobresaliente con su profesionalismo y actitud muy positiva al ocuparse de nuestra preocupación con un juego de luces debajo del gabinete.
Ella tenía la actitud de "puedo hacer" para hacer que nuestra llamada telefónica fuera más placentera y cumplió nuestra confianza con los productos Artika.
¡Por favor agradézcale por nosotros!
Robert y Linda Van Antwerp
Lakewood, CA
Cuando llama a una empresa sobre un problema de ga...
Cuando llama a una empresa sobre un problema de garantía, espera pasar un momento difícil. Pero mi experiencia con Mercy en Artika fue placentera y exitosa. Se enviará rápidamente un artículo nuevo para reemplazar el defectuoso. De hecho, mi tiempo en el sitio web de Artika me expuso a la amplia gama de hermosas soluciones de iluminación, y espero volver a comprar aquí.
TraducidoLas luminarias son originales; cada diseño tiene s...
Las luminarias son originales; cada diseño tiene su propio carácter en una variedad de estilos que complementan muchas decoraciones. Realmente son joyas para una habitación. La calidad de las luminarias eleva la habitación. Compré 3 de las luces (Carter, Biplan y Angelic); cada uno distinto y cada uno hermoso. Encontré un problema de entrega con el Biplan (dañado en tránsito por la empresa de mensajería). El CSR de Artika respondió rápidamente con una lámpara de reemplazo sin costo para mí. Joanna J. fue una profesional absoluta durante toda nuestra conversación y resolvió lo que podría haber sido una situación muy estresante. Definitivamente recomiendo la empresa por la calidad de sus luces y el servicio al cliente. (PD: las luces son fáciles de instalar).
TraducidoCompré una luz en mi almacén local. Cuando lo inst...
Compré una luz en mi almacén local. Cuando lo instalé, noté que una parte de la luz estaba astillada. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y su ayuda ha sido nada menos que perfecta. Espero la pieza de repuesto en los próximos 15 días. Yo definitivamente los recomendaría .
Traducido¡Más allá y por encima del servicio al cliente de ...
¡Más allá y por encima del servicio al cliente de Joanna! Me había puesto en contacto con Artika para ver si tenían una pieza de repuesto para mi lámpara de araña que tenía una bombilla de vidrio rota, y no la tenían. En cambio, me están enviando una lámpara de araña completamente nueva sin cargo y sin gastos de envío. No tuve que explicar cómo se rompió el vidrio, dónde lo compraron, ni comprobante de recibo, Joanna simplemente se ocupó de él por mí. Una experiencia sin complicaciones. El servicio al cliente solo es una razón por la que continuaré comprando con Artika. Hermosas piezas, excelente servicio al cliente. ¡Gracias Joanna, es muy apreciado!
TraducidoTuve un problema con el deterioro de algunas luces...
Tuve un problema con el deterioro de algunas luces, contacté a Jerry en Artika, quien se encargó del intercambio fácilmente.
Fantástico servicio al cliente.
¡Gracias Jerry!
Increíble servicio al cliente. Hanna fue increíble...
Increíble servicio al cliente. Hanna fue increíble !!! Gracias de nuevo. ¡Sigan con el gran trabajo y la gran actitud!
A +++
Fantástico servicio al cliente. Muy respuesta a mi...
Fantástico servicio al cliente. Muy respuesta a mi consulta y seguimiento.
Gracias.
Pedí cuatro accesorios de iluminación exterior col...
Pedí cuatro accesorios de iluminación exterior colonial de Artika y los encontré bien hechos y de alta calidad. Cuando llegaron los accesorios, noté que a una de las cajas le faltaban algunas de las piezas necesarias para una instalación adecuada. Al contactar con la empresa, encontré que el servicio al cliente era excelente. El representante de CS escuchó atentamente mis inquietudes y estaba sumamente interesado en asegurarse de que el problema se corrigiera a mi entera satisfacción. ¡Es con esto en mente que puedo recomendar a Artika como una empresa que ofrece productos de iluminación de calidad que respaldan con un servicio al cliente excepcional!
Traducido¡Gran servicio! ¡Gracias por su apoyo y profesiona...
¡Gran servicio! ¡Gracias por su apoyo y profesionalismo!
TraducidoJoanna abordó mi problema con uno de sus productos...
Joanna abordó mi problema con uno de sus productos de inmediato y me brindó una solución el mismo día. Excelentes relaciones con los clientes. Comprará sus productos nuevamente en base a esta experiencia.
TraducidoCompré la luz del sol recientemente y tenía alguno...
Compré la luz del sol recientemente y tenía algunos daños en la espalda. No quería pasar por un proceso de cambio en la tienda. Comunicarse con la empresa por correo electrónico ¡Este proceso de servicio fue increíble! Tan rápido. Con un simple intercambio de correo electrónico, me están enviando un reemplazo desde el almacén.
Esperamos probar otros productos, dado que la compañía respalda tan bien sus productos.
Excelente servicio, rápido y eficiente, Marie-Pier...
Excelente servicio, rápido y eficiente, Marie-Pier muy cooperativa y orientada al cliente. Muchas gracias.
TraducidoExcelente soporte al cliente. Solo estaba pregunta...
Excelente soporte al cliente. Solo estaba preguntando sobre un tipo específico de bombilla y el representante de soporte hizo todo lo posible para encontrarla y enviarla directamente a mí.
TraducidoTengo que decir que su servicio al cliente, especi...
Tengo que decir que su servicio al cliente, especialmente Mary, ¡GUAU!
No solo hacen artículos fantásticos que se ven increíbles, sino que son de primera categoría en su servicio. Gracias Artika !!!! Ha ganado un cliente para siempre con el placer de recomendarlo a amigos y familiares.
Acabo de comprar Karma Pendant directamente desde ...
Acabo de comprar Karma Pendant directamente desde el sitio oficial. Se mostró que estaba en oferta, sin embargo, descubrí que HOME DEPOT en realidad lleva su artículo y vende exactamente el mismo Karma Colgante a un precio mucho más barato por una diferencia de $ 23. ¿En serio? HOME DEPOT se vende como regular VS ustedes estaban en oferta .... Envío un correo electrónico el mismo día que compro a support@artika.com ... NO HAY RESPUESTA ..... Llamé al servicio de atención al cliente ... NO HAY RESPUESTA ....
TraducidoExcelente atención, rápida respuesta, sin problema...
Excelente atención, rápida respuesta, sin problema nos enviaron un recambio de la lámpara.
¡¡¡Gracias!!!
Excelente servicio y calidad de producto. Comprarí...
Excelente servicio y calidad de producto. Compraría absolutamente de esta compañía nuevamente
TraducidoCompré una lámpara LED colgante Attila Essence 5 d...
Compré una lámpara LED colgante Attila Essence 5 de Home Depot. Instalamos el hardware y notamos que una de las cubiertas de vidrio estaba rota. Me comuniqué con la compañía y Hanna Shade envió una sin cargo. Excelente servicio al cliente y una hermosa lámpara
TraducidoExcelente servicio y excelentes productos.
Excelente servicio y excelentes productos.
Algo que no me gustó de mi producto me enviaron las piezas por correo sin hacer ninguna pregunta.
La lámpara LED de montaje empotrado Artika que com...
La lámpara LED de montaje empotrado Artika que compré hace un año dejó de funcionar de repente. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente y, después de una breve conversación con Marie, pudo resolver mi caso ofreciéndome enviar un producto de reemplazo gratuito.
Según mi experiencia, esta empresa respalda sus productos, lo que es bueno para los consumidores y el medio ambiente.
Me comuniqué con Artika con respecto a una pieza q...
Me comuniqué con Artika con respecto a una pieza que faltaba en mi ensamblaje de luces, y el representante de servicio al cliente James fue afable y me ayudó rápidamente. ¡Gracias por la ayuda!
TraducidoPedí un producto directamente a Artika. Llegó con ...
Pedí un producto directamente a Artika. Llegó con algunos rasguños y una pequeña abolladura en la carcasa de aluminio.
Así que me acerqué a su servicio de atención al cliente. Fue muy amable en el teléfono y se ocupó de todo por mí. Tenía la impresión de que iba a tener que devolverlo y luego esperar a que procesen la devolución antes de recibir un nuevo artículo. Felizmente, estaba equivocado. Es tan bueno estar equivocado de vez en cuando.
Me están enviando uno nuevo.
Gracias de nuevo Artika.
Chris
Increíble servicio al cliente y respalda sus produ...
Increíble servicio al cliente y respalda sus productos. ¡¡Demasiado muesca !!
TraducidoEs la primera vez que compro productos Artika y es...
Es la primera vez que compro productos Artika y estoy muy feliz de tenerlo en mi casa. Excelente precio y calidad y el mejor servicio al cliente !!!
TraducidoUno de los mejores servicios que he recibido. ¡Sie...
Uno de los mejores servicios que he recibido. ¡Siempre respondí mis correos electrónicos con mucha amabilidad y con las respuestas que requiero!
TraducidoTuve problemas con un accesorio que había comprado...
Tuve problemas con un accesorio que había comprado y llamé al servicio de atención al cliente. Fueron excepcionales. Resolvieron mi problema en unos 3 minutos. Esta es una excelente empresa con la que tratar, además de que sus productos son de calidad.
Gracias por tu ayuda.
Jerry fue muy útil para resolver mi problema. Exce...
Jerry fue muy útil para resolver mi problema. Excelente servicio al cliente.
TraducidoExcelente servicio al cliente, definitivamente rec...
Excelente servicio al cliente, definitivamente recomendaré su producto.
Gracias,
Gustavo Lacayo
Servicio de atención al cliente maravilloso !! Lla...
Servicio de atención al cliente maravilloso !! Llamado para reemplazar un clip roto y como era un producto nuevo, no tenían reemplazo. ¡Ahora me están enviando uno nuevo sin cargo! Gracias por hacérselo tan fácil.
TraducidoArtika ha sido muy útil y minucioso al proporciona...
Artika ha sido muy útil y minucioso al proporcionar información y hacer un seguimiento de nuestro pedido para reemplazar un cilindro de vidrio roto. Con las complicaciones de la pandemia, han tenido claro los posibles retrasos en la obtención del suministro y también en el envío. Cuando estuvo disponible, llamaron para informarnos y completar la transacción. Hanna fue muy profesional y amable y estoy satisfecho con el resultado de esta transacción.
TraducidoVaya y vaya, necesito una pieza de repuesto para m...
Vaya y vaya, necesito una pieza de repuesto para mi iluminación. Hablo con ellos directamente en las páginas web.
Me tomó menos de 5 minutos y tenía toda la información y el precio. Gracias chicos
Servicio rápido. Envío de reemplazo.
TraducidoLlamé por una luz defectuosa y me comuniqué con Jo...
Llamé por una luz defectuosa y me comuniqué con Joanna, quien fue muy servicial y amable y se ocupó de mi problema. Excelente servicio. Gracias
TraducidoMi interacción telefónica hoy con Hanna Shade fue ...
Mi interacción telefónica hoy con Hanna Shade fue muy agradable, ella está bien informada y es una persona muy amigable con la que comunicarse. ¡Ella hizo todo lo posible para satisfacer mis necesidades y elevó mis expectativas de Artika! ¡Excelente trabajo en servicio al cliente y excelentes productos de por vida! ¡Muy feliz!
TraducidoExcelente servicio al cliente. Simplemente asombro...
Excelente servicio al cliente. Simplemente asombroso y muy comprensivo de sus problemas. Recomendaría comprar sus productos, así como comunicarse con su equipo de servicio de cstomer si tiene alguna pregunta o inquietud.
TraducidoTuve un problema con una de las bombillas que no s...
Tuve un problema con una de las bombillas que no se encendía en una lámpara. Kim fue muy útil y recibí un accesorio de reemplazo de manera oportuna. Me encantan sus diversos diseños y estilos. Tienen algo que funciona en la mayoría de situaciones.
TraducidoLlamé a Artika por un problema, sin dudarlo lo res...
Llamé a Artika por un problema, sin dudarlo lo resolvieron. ¡Gracias por tu ayuda!
TraducidoCompré un fregadero de Costco, ¡me encanta! El col...
Compré un fregadero de Costco, ¡me encanta! El colador se rompió y charlé con Hanna en el sitio web de Artika. ¡Estaba feliz de enviarme un reemplazo de inmediato! ¡Estoy muy contento con la calidad del producto y con el maravilloso servicio al cliente! ¡Gracias!
TraducidoServicio asombroso. Impresionado lo rápido que rec...
Servicio asombroso. Impresionado lo rápido que recibí una respuesta.
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Excelentes productos y su servicio al cliente es lo que debería ser con todas las empresas, soluciones rápidas para personas reales. Feliz con Artika lo recomiendo.
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Alrededor de Artika
Artika: diseño de productos para el hogar innovadores y con estilo
Artika es una empresa líder que se especializa en diseñar y fabricar productos innovadores, elegantes e inteligentes para hogares modernos. La compañía ha estado en la industria durante varios años, brindando a los propietarios de viviendas accesorios de iluminación, fregaderos y otros accesorios para el hogar de alta calidad que son tanto funcionales como estéticamente agradables.
En Artika, creemos que todos los propietarios de viviendas merecen tener un espacio habitable cómodo que refleje su estilo único. Por eso ofrecemos una amplia gama de productos diseñados para satisfacer las necesidades de los diferentes propietarios. Ya sea que esté buscando diseños modernos o tradicionales, nuestro equipo de expertos lo ayudará a encontrar el producto perfecto que se adapte a sus gustos.
Nuestros productos
Accesorios de iluminación: Nuestros accesorios de iluminación están diseñados para brindar a los propietarios soluciones de iluminación óptimas al mismo tiempo que agregan un elemento de estilo a sus hogares. Ofrecemos una amplia gama de opciones que incluyen candelabros, luces colgantes, montajes empotrados, apliques de pared, entre otros.
Lavabos: Nuestros fregaderos están fabricados con materiales de alta calidad como el acero inoxidable y la porcelana, lo que los hace resistentes y duraderos. Ofrecemos diferentes estilos que incluyen fregaderos empotrados que le dan a su cocina o baño un aspecto elegante.
Otros accesorios para el hogar: además de lámparas y lavabos, también diseñamos otros accesorios para el hogar, como espejos, que vienen en diferentes formas y tamaños según sus preferencias.
¿Por qué elegir Artika?
Productos de Calidad: En Artika la calidad es nuestra máxima prioridad; todos nuestros productos se someten a rigurosas pruebas antes de salir al mercado para garantizar que cumplan con los estándares de la industria.
Diseños innovadores: nuestro equipo de expertos siempre presenta nuevos diseños que se adaptan a diferentes gustos y se mantienen al día con las tendencias actuales en diseño de interiores.
Precios asequibles: entendemos lo importante que es para los propietarios mantenerse dentro de su presupuesto al renovar sus casas; por lo tanto, nos esforzamos por mantener nuestros precios asequibles sin comprometer la calidad.
Excelente Servicio al Cliente: En Artika la satisfacción del cliente es clave; contamos con un equipo de servicio al cliente dedicado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, listo para responder cualquier pregunta o inquietud que pueda tener sobre nuestros productos o servicios.
Conclusión
En conclusión, si está buscando accesorios para el hogar innovadores y con estilo, no busque más allá de Artika. ¡Con años de experiencia en el diseño de productos de alta calidad a precios asequibles junto con un excelente servicio al cliente, no hay razón para no elegirnos como su proveedor de referencia cuando llegue el momento de renovar su hogar!
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