Arrow Fabricare Services Revisar

Les envié una chaqueta de cuero LL Bean vintage que ahorré porque olía mal y estaba descolorida en algunos lugares y manchada en otros. Por algunas de las fotos que había visto de prendas limpias y restauradas en su sitio web, además de las reseñas de otros, estaba convencido de que recuperaría algo casi tan bueno como nuevo. En cambio, después de más de $ 100, obtengo una chaqueta que todavía está descolorida y todavía huele mal, solo que ahora apesta a productos químicos en lugar de a cualquier otro olor. Si eso fuera todo lo que iba a obtener por mi dinero, lo habría gastado en otra parte. El comprador tenga cuidado.

EDITAR 18/04/2015: El presidente de la empresa me contactó con respecto a mi insatisfacción con el servicio y me pidió que le devolviera la chaqueta para volver a usarla. Me impresionó mucho este nivel de dedicación al servicio al cliente. Pude devolver la chaqueta a Arrow sin costo adicional y volvieron a limpiar la prenda e incluso trataron y tiñeron algunas áreas descoloridas para tratar de traerlas de vuelta. La chaqueta se ve mucho mejor que la primera vez y ya no apesta. Hay algo de olor residual, pero es débil y estoy seguro de que se desvanecerá en unos días después de haberlo sacado de la bolsa y la caja. Si necesita una limpieza en seco de cuero tradicional, Arrow Fabricare debería estar en su lista de empresas a considerar.

Siempre puede confiar en Arrow para brindar el mejor servicio.

Hola bruce

Quería agradecerles a usted y a su maravilloso personal de Arrow Fabricare por hacer un trabajo tan maravilloso al restaurar mi arruinado bolso rojo vintage de Chloe Edith. Estaba angustiado por su condición después de seguir algunos malos consejos en Internet sobre cómo quitar una marca de sharpie del cuero y pensé que mi bolso se había arruinado para siempre.

¡Arrow Fabricare dejó mi bolso como nuevo! Y el servicio al cliente que recibí fue estelar. (Suzy, ¿creo? ¡Fue tan dulce!)

Les enviaré más bolsos de Chloe y otros artículos de cuero en el futuro para que los limpien / restauren a su antigua gloria. ¡Estoy tan feliz de haber encontrado Arrow Fabricare! Tienen un cliente de por vida y les contaré a todos sobre el maravilloso trabajo que hacen. :)

Gracias de nuevo.

Sinceramente tuyo,
Riley S

Arrow Cleaners es de primera categoría y muy profesional. Nunca he tenido problemas con la calidad de su trabajo. Es muy agradable tratar con este mundo revuelto de negocios corporativos. Son una empresa local con vínculos con la comunidad.

Envió una chaqueta de cuero Remy de 35 años para que la limpiaran. ¡Tengo un forro nuevo y se ve fantástico! ¡Muchas gracias por devolverle la vida a una chaqueta favorita!

Bruce y el equipo de Arrow Fabricare fueron muy receptivos y profesionales en la modificación de una chaqueta de cuero Schott, ¡que resultó genial! Definitivamente lo recomendaría a amigos y familiares.

Después de enviar una solicitud y enviar mi prenda, el proceso comenzó con Arrow llamándome y aconsejándome cómo podríamos lograr las modificaciones que se solicitaron. Arrow me dio la opción de elegir cómo proceder y todo lo que puedo decir es que saben lo que están haciendo y confío en su experiencia. Las alteraciones resultaron geniales y no podría estar más feliz.

No podría estar más emocionado con el servicio y los resultados de Bruce y su personal. Acababa de comprar una chaqueta de cuero nueva y me la puse por primera vez cuando un mesero en un restaurante local goteó aceite de oliva por la parte delantera de la chaqueta. Varios limpiadores me dijeron que no podían quitar una mancha de aceite de la chaqueta y que tendrían que limpiar toda la chaqueta cambiando su apariencia. Después de hablar con Bruce, el presidente de Aero Fabricare, me pidió que le enviara mi chaqueta y pudo limpiar la chaqueta quitando la mancha de aceite de oliva. ¡Mi chaqueta ahora se ve igual que el día que la compré! Gracias Bruce y Aero Fabricare

Mi nombre es Wayne Jones, pero para muchos de mis amigos y conocidos soy conocido como "TJ". Muchos de ustedes, los estudiantes de Ole 'Schooler de antaño saben que Arrow Fabricare se conocía anteriormente como Ram Leather Care. Tenía un abrigo de cuero azul de 3/4 de largo muy bonito. Como todos sabemos a medida que pasa el tiempo y cuanto más tiempo tienes una prenda, con el tiempo empiezan a deteriorarse y así fue con mi abrigo de piel. Como todos nosotros, tenemos cosas que parecen irreparables, pero queremos intentar salvarlas. El forro de ese abrigo se había desintegrado por completo. Los bolsillos tenían agujeros y el abrigo parecía como si estuviera listo para tirarlo o dárselo a un vagabundo. Bueno, lo llevé a Fabricare, lo tenían como por un mes. Lo recogí hoy. Y juro que parecía un abrigo nuevo sacado del perchero. Es absolutamente hermoso. El collar se cambió a una piel de cordero azul oscuro al igual que las rejillas de ventilación en los lados. Dándole al abrigo un contraste realmente hermoso entre azul oscuro y azul claro. No podía creer lo bien que se veía este abrigo. Arrow Fabricare llevó ese abrigo a través de una metamorfosis. No puedo esperar para lucirlo. Mire si está buscando un establecimiento de limpieza que no solo elimine de su ropa las manchas que solo usted sabe que están allí y que otros limpiadores no han podido eliminar durante años. Arrow es el lugar adecuado para comenzar a confiarle todos sus cuidados de limpieza. Son [¡REALMENTE BUENOS!] Confían y creen que lo cuidarán muy bien. Sé que quiero ir a cualquier otro lugar. Tengo 4 cueros más que voy a traer. Arrow, ese es el camino a seguir. Enviado sinceramente por un cliente muy feliz, Wayne Jones, también conocido como "TJ"

Buen trabajo para mi mochila de cuero.
Muchas gracias.
Arrow Fabricare definitivamente será mi "destino" de aquí en adelante.

Si tienes alguna prenda de piel. No lo envíe a ningún otro lugar que no sea Arrow. Hicieron un trabajo fantástico en mis tres abrigos muy caros.

Hicieron un trabajo absolutamente maravilloso en una prenda difícil y no podría haber estado más feliz. Se perdió temporalmente, pero lo encontraron el primer día de la semana, me mantuvieron informado y fueron profesionales y corteses durante la interrupción del servicio. Todos cometemos algún error ocasional, pero se manejó bien; por lo tanto, las 5 estrellas.

Limpieza Ugg- Limpiaron mis Uggs aquí e hicieron un trabajo excelente ... incluso renovaron el fieltro de lana. Vale la pena el $ en realidad regresó para dejarlos nuevamente #VeryPleased

Vivo en Tucson, Arizona. Cuando pregunté por la ciudad por un buen lugar de restauración de cuero, ¡todos dijeron que envían su cuero a Arrow Fabricare en Kansas City! Entonces me comuniqué con Arrow. Tengo una chaqueta bomber de gamuza desgastada de 31 años que finalmente iba a tener que dejar de usar porque ambos puños se estaban cayendo a pedazos, el forro se estaba rasgando por todas partes, la lengüeta de la cremallera se había roto y la gamuza necesitaba urgentemente un acondicionamiento. Me encanta esa chaqueta y había intentado comprar otra igual para reemplazarla pero no pude encontrar nada similar. Se lo envié a Arrow con grandes esperanzas. Trabajé con Susie Shatz. No pensó que sobreviviría a la limpieza. Le pedí que lo intentara. Sobrevivió, así que seguimos adelante con la restauración. ¡¡¡¡Parece FABULOSO !!!!!! ¡Los puños, el forro y la pestaña de la cremallera son nuevos y se ven tan negros como cuando lo compré por primera vez! ¡Estoy tan emocionada de tener mi chaqueta favorita de vuelta! GRACIAS a Susie y Arrow Fabricare !!! ¡Enviaré mi chaqueta de regreso para reacondicionarla y no esperaré 31 años esta vez! ¡Recomiendo ALTAMENTE Arrow Fabricare!

Estoy en Colorado Springs, CO. Tengo una chaqueta de cuero hecha a medida que hice cuando estaba destinado en Inglaterra. Con los años, se había ensuciado y tenía algunas lágrimas menores. Escuché sobre Arrow Fabricare Services y todo el gran trabajo que hacen. Les envié la chaqueta el 20 de enero. La recuperé hace unos días. Todo lo que escuché sobre Arrow era cierto y más. Realmente son geniales. Mi chaqueta parece nueva. No podría haber pedido más. Trabajo rápido, rápido, minucioso, de alta calidad y excelente servicio al cliente. Susie fue mi punto de contacto y fue sobresaliente. Incluso me toleró como patrocinador de los Green Bay Packer y los Chiefs jugarán el próximo fin de semana en el Super Bowl. Arrow es una gran empresa con grandes personas. Los recomiendo encarecidamente. Definitivamente los usaré nuevamente en el futuro. Gracias. Tom Daschbach

Precios moderados para resultados inmejorables. Aunque algunas cosas no se pueden limpiar ni arreglar; ¡Casi cualquier cosa especial que puedas imaginar sale como nueva aquí!

He frecuentado este lugar para limpiar algunos artículos en particular. Hasta ahora no me ha defraudado nada. La ropa sale limpia. Las señoras del mostrador, siempre me brindan el mejor servicio al cliente que pueden. Si hay algo que no creen que puedan sacar, lo hacen, házmelo saber con anticipación. Hasta ahora todo bien, no tengo quejas. Agregaré que puede costar un centavo. Pero cuando mi ropa vuelve a salir tan brillante como el centavo, no tengo ningún problema con los resultados.

Arrow Fabricare Services fue muy recomendado para mí y también recomiendo sus servicios a otros.

Limpiadores increíbles. No solo hacen un gran trabajo con tu ropa, sino que también tienen un excelente servicio al cliente. Recientemente necesitaba algo en caso de apuro y me cuidaron. Ebony fue extremadamente servicial y profesional y me hizo el trabajo. ¡Daría 10 estrellas si pudiera!

He usado Arrow como limpiador durante años. Siempre estoy muy satisfecho con su servicio de calidad. Tomé mi abrigo de cuero de 20 años para restaurarlo, leí comentarios que decían que hacen que el cuero parezca nuevo nuevamente. Mi abrigo de 20 años se ve y se siente nuevo, me durará otros 20 años. Pusieron un nuevo forro, agregaron mi forro con cremallera hacia atrás, restauraron el color negro, todos los botones estaban apretados, no puedo decir lo suficiente, hicieron un trabajo increíble.

La mujer en el mostrador me dijo que la limpieza en seco no haría que mi alfombra de piel de oveja se encogiera, la recogí hoy y se había encogido visiblemente, solo Decepcionada parecía como si estuvieran felices de tomar mi dinero en lugar de ser honestos

Un poco caro pero definitivamente vale la pena. Llamarán si notan algún problema e incluso me dijeron una vez que no necesitaba lavar en seco un par de pantalones. El único limpiador que usaré.

Llevé el abrigo largo de cuero de mi esposa a Arrow para que lo limpiara y reparara. Hubo un ligero desgarro en el puño de una manga. Explicaron cómo repararían el abrigo y ejecutaron su plan a la perfección. Acabo de recoger el abrigo de Dalana, una empleada profesional y amable y no podría estar más complacida. Justo a tiempo para el clima frío, voy a almorzar tarde en KC antes de conducir a casa a Topeka.

Ropa arruinada: toallas blancas convertidas con rayas azules en rosa, colores blanqueados de un nuevo abrigo naranja de Home Depot de $ 150, un abrigo de cordero persa arruinado y otros vestidos elegantes. 2 monederos Coach arruinados. Más interesado en "Michael" y su habitación de hotel por teléfono que en mi ropa. Reclamación del seguro. Según la factura de recogida, se suponía que debía detallar toda la ropa "insalvable" para la reclamación del seguro. no me permitiría reclamar.

Había usado Arrow Fabricare antes y siempre tuve una gran experiencia. Recientemente derramamos café sobre una alfombra de piel de oveja que se usó durante nuestra ceremonia de boda. Otra tintorería nos envió a Arrow Fabricare. Habría sido un poco caro hacer toda la alfombra y no queríamos pagar casi lo que costaba comprar para limpiarla. Jim nos la limpió con un poco de agua y jabón sin cargo (solo dijo que diera dinero a los necesitados en la próxima oportunidad). También nos dio consejos sobre cómo cuidarlo durante los próximos días. Todo el mundo fue muy amable mientras estuvimos allí. Definitivamente volveré aquí. ¡Gracias Jim y Arrow Fabricare Services por salvar este artículo sentimental!

Me cobraron mal por dos camisas. Cuando vine a recogerlos, Ryan resolvió el problema sin molestarme. Las camisas se limpiaban a un precio muy razonable. Gran experiencia. Regresaré.

Mi esposo tiene una hermosa chaqueta de cuero REMY que usa con frecuencia en el invierno. El forro, los puños, los bolsillos y el cuello mostraban desgaste. Arrow reacondicionó completamente la chaqueta y la devolvió rápidamente en perfectas condiciones.
¡No podríamos estar más felices! Se ve mejor que nuevo. Recomendamos encarecidamente a estas personas y nos ocuparemos de ellos nuevamente.

El mejor dinero que he gastado. ¡Arrowcare le devolvió la vida a mi abrigo de cuero de 12 años! Iba a comprar un abrigo nuevo, pero por 1/3 del precio, la restauración que hicieron en el mío fue increíble. ¡Ojalá pudiera darles 6 estrellas!

Es una empresa familiar de varias generaciones y el personal parece muy amable. Mi abrigo y mi chaqueta quedaron impecables. Estaba dispuesto a pagar varias veces más de lo que cobraban.

giró una prensa de traje muy rápidamente; fue más allá. Volveré para futuras necesidades de trajes; la próxima vez les entregaré mi ropa mucho antes de que la necesite.
Ojalá tuvieran al menos una noche tarde, al menos para dejar.

Lo único que lamento es no poder darle a Arrow más de 5 estrellas. Tomó una camiseta autografiada de Joe Montana que de alguna manera se había manchado mucho. Ellos (Jim) llamaron antes de trabajar en la camiseta y compartieron los riesgos de ser completamente transparentes. Para resumir, Jim hizo magia absoluta y la camiseta parece nueva. Calidad asombrosa, excelente servicio al cliente y precios justos. No hay muchas empresas de ningún tipo que ofrezcan los tres.
Te lo recomiendo mucho.

Recientemente compré una chaqueta de bombardero Schott sabiendo que necesitaría un par de modificaciones para lograr el ajuste ideal (mangas acortadas, hombros recogidos). El problema fue encontrar a alguien que pudiera realizar el trabajo, ya que hay muchos sastres en mi área, pero ninguno se especializa en cuero, incluso con Boston a solo una hora en automóvil. Después de buscar, vi a Arrow recomendado por alguien en los foros de Schott y decidí contactar.

Bruce en Arrow se comunicó conmigo más rápido que los competidores y me ofreció un servicio personalizado en todo momento. Admito que estaba nerviosa al enviar mi chaqueta al otro lado del país para que la cambiaran sin que la vieran. Al final, pude describir el ajuste que estaba buscando, y se hicieron los cambios y la chaqueta llegó a mi puerta en aproximadamente dos semanas, todo por alrededor de cien dólares menos de lo que esperaba.

El trabajo realizado por Arrow fue acertado en el dinero; las costuras eran perfectas y el ajuste era exactamente lo que buscaba. Todo el proceso vino con un cierto acto de fe, ya que nunca antes me había hecho este tipo de alteraciones de cuero, y mucho menos en una chaqueta nueva de $ 1,200.

Por lo general, no escribo reseñas, pero cuando una empresa se ocupa principalmente de un servicio (en lugar de bienes tangibles), creo que el boca a boca es muy útil. Entonces, si necesita modificaciones en el cuero y no sabe por dónde empezar, le recomiendo que se comunique con Arrow Fabricare.

Cinco estrellas, bien merecido.

Los limpiadores ARROW son, sin duda, los mejores limpiadores que he usado.
No solo son las personas más agradables, sino que mis artículos que han limpiado salen perfectamente nuevos.
La forma en que recibí mi bolso Prada de gamuza hoy fue totalmente fabulosa. No solo parece nuevo, sino la forma en que me lo enviaron empaquetado en plástico y atado con una cinta. Nunca usaría a nadie más para mis buenos artículos.
Reena Blumenfeld, Dallas, Palm Desert 2016

ACTUALIZACIÓN: 5/6/18 - Bob, quien dirige el programa en Arrow (presidente, director ejecutivo) me llamó para disculparme por la avería y cómo podían solucionarlo. Se ofreció a comenzar a restaurar mi antigüedad y me explicó en detalle lo que ya se había hecho. Es un hombre orientado a la familia que fue persistente en tratar de hacerme feliz. Lo enviaré de vuelta y volveré a intentarlo el lunes.
Actualizaciones por venir:
Para ser justos; Podría haber manejado el problema de mi tarjeta de crédito antes y es posible que no haya tenido palabras con un empleado y por eso le debo una disculpa. Ella sabrá que es ella porque no maldije al personal ni nada y no te señalaré. Gracias por tratar de tratar conmigo, le dije a Bob, la mitad fue culpa mía.
Línea de fondo:
CEO se llamó a sí mismo
Envío gratis
Gran descuento
Explicación de la situación en detalle
De 1 a 3 pendiente de restauración

Tengo un Schott perfecto muy temprano que envié para una restauración completa por consejo de los Schott bros. Empresa. Arrow fue muy recomendado. Después de enviar la chaqueta por correo en octubre y liquidar los cargos con mi tarjeta de crédito. ¡¡A fines de febrero descubrí que los cargos no se habían cumplido !! Varios mensajes genéricos y algunos correos electrónicos a la dirección de correo electrónico incorrecta más tarde y la mujer con la que hablé fue muy grosera y condescendiente. ¡Incluso me cobraron para que devolviera MI abrigo! Incluso me dijeron que no tenían mi número correcto, pero luego me dijeron que dejaron varios mensajes ...
En pocas palabras: hice mi investigación. Hacen un buen trabajo aquí, pero la logística se estropeó mucho y supe que debería haber superado esta situación más de cerca. Es una tienda pequeña con quizás 15 empleados, por lo que algunas cosas se escapan. Habría terminado mi reparación de $ 450 si no me hubieran hablado como un tonto.

Esta es la mejor tintorería de Kansas City. Si está limpiando cueros en otras tintorerías, ¡aquí es donde lo envían!
Me han ayudado a superar una plaga de polillas de la ropa en mi antiguo apartamento. Con varios cientos de dólares en lazos de limpieza en seco, sé que su calidad protegerá mi cachemira y mi seda.
Debo decir que aunque el personal de administración es fantástico, los puestos de ventanilla los ocupa un personal muy competente y profesional.
Este es el lugar para la limpieza y restauración del cuero, la limpieza en seco y el retejido.
Siempre mi negocio favorito en KC.

¡Limpieza en seco de gran calidad! Buen tiempo de respuesta. Solo le doy 4 estrellas porque no tienen un método estándar para fijar el precio de las prendas, por lo que puede ser difícil estimar cuál será su factura.

"Qué GRAN trabajo hicieron usted y su personal en mi funda de almohada. No puedo creer que hayan podido quitar el halo blanco y la mancha de líquido. La funda de almohada ahora está de vuelta en la almohada y la almohada está de vuelta en su silla. ¡La almohada a juego se sienta en la silla adyacente y no se puede notar la diferencia entre ellas! "

Debra

Mi amado abuelo me entregó una hermosa chaqueta de cuero cuando falleció. Recuerdo que lo usaba cuando era niña. Ahora tengo 50 años. Así que la chaqueta significa mucho para mí. Pero las mangas están un poco deshilachadas y los bolsillos están rotos. El cuerpo de la chaqueta generalmente estaba desgastado y desgastado. Para preservar esa chaqueta y la imagen que tenía cuando tenía nueve años de mi abuelo vistiéndola, sabía que tenía que intentar restaurarla. No estaba del todo seguro de que alguien pudiera devolverle la vida a la chaqueta. Pero Arrow Leathercare Services dio un paso al frente y entregó más de lo que podría haber esperado. Parecía sacado del estante. Deslumbrantemente bella. Estoy muy agradecido. Felicitaciones a Arrow Leathercare Services.

Arrow Leather hizo que mi chaqueta de cuero 1993 HD Cycle Champ se viera increíble de nuevo. Hiciste las nuevas charreteras que te pedí. Lamento haber quitado los originales hace 28 años. La alteración fue perfecta. Ustedes son hacedores de milagros, muchas gracias. ¡¡¡Excelente trabajo!!!

Arrow Fabricare es de primera categoría. Servicio amigable, entrega rápida, precios justos y, lo más importante, trabajo de la mejor calidad.

No estoy seguro de quiénes participaron en mi sastrería, pero sé que inicialmente hablé con Bruce y luego con Susie (lo siento si está escrito de manera diferente) e hicieron un trabajo increíble. Soy una constitución de apoyador o levantador de pesas algo inusual y tenía una chaqueta bomber de cuero cara que necesitaba ser afilada.

No soy local, así que envié dibujos y medidas hechos a mano por correo, y no hace falta decir que estaba muy nervioso.

Dicho esto, el abrigo le queda perfecto ahora y se hizo con el mayor cuidado.

¡Espero que esto te convenza para usar Arrow!

¡Gracias de nuevo!

¡¡¡¡¡El mejor!!!!! Tuve vino tinto derramado sobre mi "vestidito blanco" favorito, ¡y efectivamente lo sacaron con éxito y lo terminaron profesionalmente! Llevo años usando Arrow, te llaman si tu prenda necesita un cuidado extra, y si es así, cuál es el apx. será el costo y si desea o no continuar. Todavía hay empresas que ofrecen un excelente servicio al cliente. Si no está satisfecho, ¡harán todo lo posible para corregirlo!

Hicieron un trabajo fabuloso en mi chaqueta de gamuza y también en la ropa de mi esposa. ¡Gracias!

Grand Rising Dejé 5 piezas la semana pasada para haber limpiado dos suéteres, un plumero, 2 chaquetas que estaban etiquetadas como chaqueta y abrigo. Voy a recogerlos. Hoy dice que son $ 94. Dije lo que dices? Dijo 94 dólares. Yo dije ¿por qué es tan alto? Dijo que por el nombre de la marca dije guau, ni siquiera son marcas caras. 5 piezas No puedo creerlo, hoy es mi último día como cliente de Arrow. Si tiene ropa de marca, puede pensarlo dos veces antes de llevarla aquí. Si lo hace, solicitó el precio antes de partir. La factura del teléfono celular de mi hijo es de $ 94.

¡Ellos son los mejores! Envié la chaqueta de gamuza de mi esposo con la esperanza de que pudieran quitar las manchas. No pudieron pero se ofrecieron a teñirlo sin cargo. Acabo de recibir un mensaje de texto con la foto de la chaqueta. Es hermoso !
Hace unos años envié unas botas de ante para que las limpiaran y quitaran una mancha. Regresaron luciendo como nuevos. No estará satisfecho con el personal profesional, el valor honesto y la atención personalizada, ¡especialmente de Susie!

Mi esposo le envió a Arrow su chaqueta bomber de piel de oveja Schott B-3 vintage de 1980 para que la repararan y reacondicionaran. Reemplazaron el panel trasero inferior que los cinturones ajustables se habían roto con el tiempo y renovaron el color. ¡La chaqueta se ve INCREÍBLEMENTE excelente! No dude en confiar en Arrow para sus prendas de piel. ¡Compañía de primera categoría!

Arrow Fabricare restauró mi cuero Schott de 1995 para dejarlo en perfecto estado a un costo muy razonable considerando el daño que le hice. Mi chaqueta tiene un valor sentimental inmenso y Arrow superó mis expectativas, francamente, no pensé que pudiera repararse. Si quieres que una prenda que te guste vuelva a ser del día en que la compraste, Arrow puede hacerlo. Orgullo total de su trabajo y muestra que simplemente no hay otra opción para una restauración completa.
Gracias a toda la tripulación.
Jeffrey G.
Nueva York

Mi madre Sandra Krisztal no pudo entender cómo usar Google, pero esto es de ella.

Hace varias semanas, un amigo muy cercano me pidió un favor. Su hijo le había pedido que le enviara su gastada chaqueta de cuero para que le arreglaran un bolsillo roto y le pusiera un forro nuevo. Al mirar esta chaqueta, me sorprendió verla. Mi primer pensamiento fue, ¿dónde está la papelera? Ni siquiera era un buen candidato para el Ejército de Salvación. El cuero era fino, sucio y en mal estado. El bolsillo lateral estaba bien rasgado en el cuerpo de la chaqueta. El forro estaba sucio y hecho jirones. Ciertamente, no podía brindar calidez a nadie. Mi primera pregunta a mi querido amigo, uno entre un millón, fue, ¿por qué? ¿Por qué intentarías rehabilitar esta chaqueta? Parecía más un trapo que cualquier cosa que se pudiera usar. Su respuesta fue que esta chaqueta significaba mucho para su hijo. Había viajado con él en muchos viajes memorables y quería quedárselo pero también llevarlo. Él nunca se separaría de él. En eso, dije, sólo hay una empresa que yo sepa, que incluso podría intentar este milagro.
Le envié un correo electrónico a Bruce Gershon de Arrow Fabricare y, por supuesto, también preguntó, ¿por qué? Hoy recibí la chaqueta. Cuando digo, esta chaqueta parecía nueva, no estoy adornando su condición. No puedo creer la transición. Parecía que acababa de salir del estante. Estaba asombrado, lleno de alegría e incrédulo. Inmediatamente llamé a Bruce para agradecerle. No puedo esperar a ver la expresión del rostro de mi amiga cuando pregunte, ¿cómo?

Tuve una solicitud un poco extraña y todos en Arrow fueron muy útiles.

Abrí la caja del vestido de novia de mi suegra (había sido limpiada y sellada profesionalmente hace 35 años) para usar su velo para mi próxima boda. Llamé a algunos lugares para ver si alguien podía volver a sellar la caja, pero la mayoría de los lugares iban a requerir que el vestido se limpiara por $ 150 +.

Llamé a Arrow y Stevie me ayudó. Llamó a Fabián, el propietario, quien dijo que volverían a sellar la caja de forma gratuita. Recibí el vestido al mediodía de un jueves y estaba listo esa misma tarde. El empleado del mostrador fue extremadamente amable y servicial también.

Definitivamente llevaré mi propio vestido aquí para sellarlo después de mi boda. ¡Gracias Arrow!

Hace poco le pedí a Arrow que me ayudara a restaurar un vestido de novia de seda vintage ya que la parte inferior estaba dañada. Con algo de ayuda, se obtuvo una tela idéntica y el departamento de alteración experto de Arrow reemplazó la parte dañada con una precisión asombrosa. Profesionalismo
en su nivel más alto. Gracias Arrow !!

Ha tenido un edredón de plumas Plumeria increíblemente caro durante al menos 7 años. Cada año, aproximadamente, he hecho que Arrow lo limpie. Siempre me lo han devuelto perfectamente limpio y en perfecto estado. En una ocasión, olvidé cuándo lo envié y llamé al servicio de atención al cliente para ver cuándo estaría terminado y devuelto. La joven con la que hablé era profesional y extremadamente orientada al servicio al cliente. Lo recuperé en una semana, tal como lo prometí. Excelentes limpiadores.

Hemos estado usando Arrow durante los últimos años para nuestra limpieza en seco semanal. Nos dimos cuenta de que un par de veces nuestros artículos no estaban siendo devueltos. Decidí comenzar a tomar notas de cada artículo enviado ... desde la primera entrega, ya que no devolvieron una camisa que tenían en el recibo que pagué. Después de cinco llamadas telefónicas y ninguna respuesta, todavía me falta la camiseta y se niegan a asumir la responsabilidad. Servicio al cliente absolutamente terrible !!!! NO USE EL SERVICIO DE ENTREGA SEMANAL !!!!!!!

Excelente servicio al cliente. ¡Hacen un trabajo maravilloso! No usaría ninguna otra tintorería.

Recientemente envié mi chaqueta universitaria vintage de EE. UU. A Arrow Fabric & Leather Care ubicado en Kansas City, Kansas. El forro acolchado de satén de la chaqueta estaba completamente gastado. Las mangas de cuero estaban algo descoloridas y, en general, la chaqueta no se había limpiado durante décadas.
Susan, del departamento de servicio al cliente de Arrow, hizo que fuera muy fácil, sin costo para mí, enviarles mi chaqueta para que la repararan. Después de aproximadamente
2,5 semanas, recibí mi chaqueta de vuelta. Después de abrir el paquete, me quedé realmente sorprendido con lo que vi, ¡la chaqueta parecía nueva! ¡¡¡INCREÍBLE!!! La mano de obra de súper alta calidad se hizo evidente de inmediato ... El revestimiento antiguo había sido reemplazado por expertos, junto con dos nuevos bolsillos interiores agregados. La decoloración de las mangas de cuero se había ido, se limpió y se restauró, COMO NUEVAS CONDICIONES. "Es bueno saber que una calidad tan impresionante de mano de obra, como esta, todavía existe hoy.
En todos los aspectos de su servicio, recomiendo totalmente la mano de obra de restauración de alta calidad de Arrow Fabric & Leather Care, que emplea a más de
100 años de experiencia, proporcionando los mejores resultados finales disponibles.
No dudaría en volver a utilizar su fantástico servicio de restauración, y lo recomendaría a cualquiera que necesite su maravilloso servicio.
¡No te decepcionará!

Se encargaron de mi chaqueta lettermens y costaron menos de lo que mencionaron antes.

¡Los limpiadores Arrow son lo PEOR!
Envió un abrigo deportivo para que te volvieran a tejer un agujero solo para que el trabajo fuera completamente bomba. Parece que cortaron un parche y lo cosieron donde estaba el agujero solo para que se vea peor de lo que ya estaba. Cuando se les preguntó por qué no era así, me dijeron que era su mejor trabajo de retejido disponible. Amigos, si buscan un trabajo de buena calidad y buenos precios, les sugiero que busquen en otro lado, porque no lo van a conseguir aquí.

Este es el mejor lugar de limpieza en seco en Kansas City. Había estado yendo a ellos durante años, pero desde entonces me he mudado más al sur y me han decepcionado todos los demás lugares de limpieza en seco.

La mayoría de la gente está molesta porque Arrow cuesta más y demora un poco más que en otros lugares, pero los resultados valen la pena. He llevado mis suéteres a otros lugares de tintorería y vuelven limpios, pero todavía tienen bolitas. Arrow quita todas las bolitas y las hace parecer nuevas.

Grosero por teléfono, antipático. Les envié mi chaqueta Remy que había usado durante 10 años antes para una renovación menor. Aunque el revestimiento no estaba en mal estado, sugirieron reemplazarlo a un costo significativo. Seguí la recomendación. Tres años después, todo el forro se vino abajo y me dieron todas las excusas del mundo de por qué no eran responsables.

¡Nunca los volveré a usar otra vez!

Traje una chaqueta de cuero de 15 años para renovarla. Estoy 100% seguro de que esta chaqueta parecía basura. Tengo que decirte que cuando recuperé la chaqueta ¡se veía increíble! ¡¡Como nuevo!! Además, el personal fue más que amable y el servicio al cliente fue excelente. Gracias Arrow !!

Envió algunas chaquetas a limpiar y la calidad de la limpieza siempre ha sido realmente buena. No estoy seguro de si el costo es medio o caro, pero el trabajo es definitivamente de calidad.

No encuentro palabras para expresar la sorpresa y la alegría que tuve cuando pude verlos. Su equipo ha hecho un trabajo increíble con mis chaquetas muy viajadas, gastadas (maltratadas) y queridas. Como le dije a Susie hace unas semanas, en diez años han dado la vuelta al mundo varias veces, a los Trópicos, los Himalayas, el Círculo Polar Ártico, las Antípodas, cuatro continentes, ¡y algunos! Mi ropa de abrigo favorita en todos los climas. ¡Ahora espero ver otros diez años de viaje con ellos! ¡Muchas gracias por superar todas mis expectativas!

Traje una chaqueta vintage de la NFL para varias reparaciones y limpiezas. Cuando lo inspeccioné al recogerlo, descubrí que una de las reparaciones era deficiente. Incluso aunque era justo antes de la hora de cierre en un fin de semana festivo, lo corrigieron en el acto. Sin mencionar que la persona que cosió a mano esta corrección hizo que pareciera cosida a máquina directamente de fábrica. Excelente trabajo Y servicio !!!

Arrow es realmente la peor tintorería que hemos usado y nos ha costado mucho tiempo y dinero. Primero, su servicio es francamente extraño. Cuando entre para dejar o recoger a su hijo, no espere un servicio eficiente. No tienen una respuesta rápida Y enviarán su pedido en piezas, por lo que cuando regrese, generalmente solo la mitad de su pedido está completo. Te llamarán casi a diario para hacerte preguntas sobre tu ropa; si tiene el menor desgaste, no la limpiarán hasta que levantes el teléfono y les digas si quieres o no (por un cargo adicional) que la arreglen. eso. Incluso si les pide que dejen de hacer esto, continuarán. Dañaron un artículo mío y perdieron otro. Intentamos mucho apoyar a la tienda local, pero me sentí aliviado cuando encontramos una tintorería diferente con tiempos de respuesta normales, precios más baratos, entradas y salidas rápidas y no llamadas telefónicas constantes con preguntas extrañas.

Hice limpiar, enviar y entregar dos pares de UGG a casa. Buen trabajo, se ven como nuevos de nuevo. ¡Gracias!

Nuevo en el área y necesitaba lavar la ropa de mi esposo en seco. Debería haber sabido ir a otro lugar cuando tuve que entrar en el edificio, un vecindario muy incompleto. Una vez que estuve dentro ... el servicio fue lentooooooow. Le dije al señor mayor que no me importaba el costo y que no tenía tiempo para que él contara cada artículo que tenía (que era mucho). Luego me dijo que cobran mucho dinero pero que son los mejores (lo dudo) y que hay un tiempo de respuesta de diez días (lo que puede haber explicado por qué los clientes estaban recogiendo un artículo cada uno, pero el tiempo de respuesta es de casi dos semanas). no voy a trabajar para mi familia). Después de leer las otras reseñas que detallan los daños / artículos perdidos / llamadas automáticas, me alegro de haber llevado los artículos a una tintorería con un servicio al cliente rápido y un tiempo de respuesta rápido. Este lugar es una broma.

¡Estoy absolutamente asombrado!

Llevé mi bolso B. Makowsky sin ninguna esperanza de que pudiera ser limpiado. Un rotulador de color rosa fuerte había sido arrojado en mi bolso y había pasado una noche absorbiendo el cuero. Mi hermoso bolso metálico tenía un punto rosa fuerte bastante grande. Estaba devastado.

Me quedé impresionado cuando recogí la bolsa. Todavía no puedo creerlo. La bolsa parece nueva. El color es fantástico. ¡Gracias, gracias, gracias!

Prometí una reparación que no se notó en la chaqueta de mi traje. Gasté más de $ 100 por un parche de aspecto horrible (reembolso parcial después de una queja) en una chaqueta que terminé tirando. No se moleste con sus servicios de reparación. Una vez que tienen su dinero, no les importa la calidad de la reparación.

Gran lugar para llevar sus pieles de cuero para guardarlas.

Tomó un par de zapatillas Ugg aquí. He usado estas pantuflas casi todos los días durante los últimos 6 años. Úselos bajo la lluvia, la nieve, en interiores y exteriores. Nunca los había limpiado antes y después de una limpieza asequible en Arrow y se ven y se sienten nuevos.

Llevamos dos camisas de seda Tommy Bahama muy caras para limpiarlas. Cuando recogimos nuestro pedido, las camisetas se habían ido. Cuando contactamos a Arrow sobre ellos, la respuesta que recibimos fue 'tenemos gente nueva'. Después de 5 meses, Arrow finalmente acordó pagarnos $ 75 por AMBAS camisetas. ¡Esto ni siquiera cubrirá el costo de reemplazar 1 camisa! Hemos sido clientes leales de Arrow's durante más de 15 años, pero estoy muy decepcionado de que hayan creado el error que causó la pérdida de nuestra ropa y ahora no lo arreglarán con nosotros. Mala forma.

La gente que trabaja allí ha hecho un gran trabajo si no hay lucha, entonces no hay progreso, ellos saben lo que hacen y hacen lo que hacen mejor, terminaron mi ropa mucho antes de lo que pensaba, estos tipos están inmaculados.

¡Este lugar salvó mi traje favorito! Nadie lo hace mejor. ¡Gracias!

Reparación y limpieza de excelente calidad, pero * ODIO * sus repetidas llamadas automáticas cuando mis cosas están listas. Sé dónde está mi ropa, la recogeré cuando tenga el dinero y pueda llegar. Sus llamadas suelen ser a altas horas de la noche y me despiertan si me olvido de apagar el teléfono. ESO me cabrea mucho y las llamadas automáticas son de diferentes números como si estuvieran tratando de engañarme. ESO también me enoja como si estuvieran tratando de hacerme responder. No contesto números que no reconozco, tonto. ASÍ QUE DEJEN DE ACOSARME. Recogeré mi ropa cuando tenga el maldito dinero y tiempo.

Fue muy recomendado por amigos que son clientes desde hace mucho tiempo. Ha sido dos veces, en ambas ocasiones problemas.

La primera vez, rompí una cremallera, ¿cómo es posible que eso ocurra? Luego afirmó que vino de esa manera. Repasamos cada pieza cuando las dejaron.

En segundo lugar, engrapan una camisa a la percha. ¡GRAPA!

Aunque mi pieza de reliquia difícil de manejar no pudo ser limpiada profesionalmente, Arrow hizo todo lo posible para limpiarla y desodorizarla. Cuando fue evidente que no podían corregir el problema, devolvieron mi dinero con alegría y prontitud ... y pagaron todo el envío. Solo por esto, los clasifico con 5 estrellas, ¡con mi completo agradecimiento!

Antipático, grosero. ¡Pusieron un nuevo forro en mi chaqueta Remy hace 3 años y este año todo el forro se vino abajo! Ofrecieron una excusa inimaginable de por qué no era su culpa.

¡Nunca los volveré a usar otra vez!

Tomé algunos artículos que estaban enmohecidos para un amigo. Recientemente pregunté cómo salieron los artículos. Ella dijo "como nuevo". He escuchado un buen boca a boca sobre Arrow.

Fue genial trabajar con el equipo de Arrow. Comunicación de primer nivel desde mi primera llamada telefónica, muy receptiva a las solicitudes de actualización de estado y rápidamente generó un producto terminado de alta calidad. Devolvieron la vida a mi chaqueta de cuero después de que la compré muy dañada. ¡Estos chicos saben lo que están haciendo!

Donde falló el limpiador local, Arrow pasó. Mientras tenga este abrigo de reliquia, Arrow será su limpiador. Gracias de nuevo por un trabajo fantástico, ¡vale la pena cada centavo!