ANA Hotel Sydney Revisar

Hermosa vista justo en frente del puente del puerto. Personal muy amable y la comida era increíble. Definitivamente se quedará de nuevo

La habitación estaba limpia y era espaciosa y bien cuidada, aunque empezaba a estar un poco anticuada. Las selecciones de comida caliente del desayuno buffet eran un poco frías y variadas, pero el personal del restaurante era muy atento.

Bonito hotel, gran servicio, personal amable.
Super ubicado, a unos pasos y ya estas en la ciudad

Tres magníficos días y tres noches en este fabuloso hotel. Cada detalle en este hotel fue de primera clase. La vista es la mejor en Sydney. El servicio al cliente fue excepcional. La habitación estaba limpia, ordenada y espaciosa. Wifi fue genial. Usted no será decepcionado.

Todo era perfecto. Desde el momento en que entramos hasta que nos fuimos. La habitación era preciosa, el bar de la planta superior era genial. Pero creo que fue el personal lo que realmente lo hizo tan bueno. El personal fue absolutamente increíble.

Estos deben ser los ascensores más lentos de Sydney. Intenté ir a Blu pero desistí de esperar. La vida es corta.

Enfoque cálido y servicial de todo el personal con el que nos encontramos. Un agradecimiento especial a Vicki y Ronald en Horizon Club.

Buen hotel limpio con mucho personal disponible para ayudar. A poca distancia de todo Sydney. Me divertí mucho allí, por eso no publicaré ninguna foto. ;)

Es la tercera vez que vamos a un Shangri-la y como siempre la atención destacada. Early check in y late check out cortesía. La hermosa habitación con una vista espectacular. Pero sobre todo valoro el esfuerzo y el entusiasmo de todo el personal de Shangri-la.

El personal parecía muy feliz en su trabajo y ansioso por complacer a los invitados.

Más allá de un fantástico servicio a la llegada y salida. Personal genuinamente amable y servicial. Habitación impecablemente limpia en todas las áreas. No usamos el mini bar en esta estancia, pero estaba bien equipado con una gran variedad de artículos. Nuestra vista era del puerto, aunque no eran edificios emblemáticos, ¡era absolutamente impresionante! El desayuno buffet no dejó de complacer. Gran variedad de opciones de comida. Personal amable y atento. Buen café ¡Comida deliciosa y fresca! La comida fue reemplazada / rellenada por personal muy atento, por lo que nunca hubo un momento en el que faltara algo para todos los comensales. Una estancia muy recomendada y nuestra elección de cada hotel cada vez que nos alojamos en Sydney.

La espera en el registro fue larga, pero nos ofrecieron agua y una máscara si queríamos. El servicio en el club del horizonte fue excelente, especialmente Tiffany. El desayuno era excelente, un poco diferente debido a las restricciones de covid.
En general, fue una estancia encantadora, esperamos volver a visitarle pronto

Buena ubicación, aunque cuesta arriba si llega a la estación de muelle circular.

Fuimos a una cena buffet de fiesta filipina anoche. La comida estuvo grandiosa. Los mariscos son frescos y personalmente me encanta el kilawin de atún y el suministro ilimitado de ostras frescas. La única decepción es el desierto. El buko en buko pandan no es joven, por lo tanto, no es tierno.

Ambiente muy agradable. Servicio y personal amable y servicial. Bebidas no baratas.

Gran decepción. El hotel NO tiene piscina. Tiene un cuenco de orina para niños. ¡Un cuenco de orina ubicado en una habitación pequeña con azulejos con chillidos que salen de todas las superficies a menudo se describe como el infierno en la Tierra!

No tenía el calzado adecuado para ingresar a otras partes del hotel. Simplemente un hotel normalito, nada especial.

Fue una gran experiencia con un excelente servicio al cliente.

Todo por lo que no me puedo quejar. El servicio fue estupendo. Gracias de nuevo

El personal excelente, el servicio excelente y las comodidades del hotel eran perfectas. La única falla fue pagar más por una mejor vista, pero solo pudimos ver la ópera parcialmente desde la ventana.

Es un hotel agradable, cerca de Oprah House y del puente del puerto de Sydney. Cerca de la estación de tren y muchos restaurantes en la puerta

Habitación limpia y espaciosa con una buena vista y una cama cómoda.

La llegada y el registro fue excelente, muy acogedor y servicial en función de nuestra llegada anticipada. La habitación del hotel era extremadamente cómoda, espaciosa y con vistas fantásticas, ¡increíble! Y el conserje fue muy servicial con respecto a sugerencias y direcciones para cenar.

Lugar encantador con vistas espectaculares. El servicio fue muy pulido pero perdió una estrella por no ser ese nivel extra especial al que van algunos servidores. Definitivamente recomendaría el hotel para fiestas / funciones.

Fue una gran experiencia placentera aquí. Aprecio todas las facilidades que ofrece y sobre todo es bueno.

Nuestra estancia fue muy agradable. El personal fue servicial y profesional.

Lo pasamos muy bien.
Excelente servicio al cliente habitación limpia y cómoda con una hermosa vista de la Ópera.

Me gustaría agradecer al encantador personal del salón Horizon. Hicieron todo lo posible para que hubiera comida halal disponible para mi familia y comida y postre sin nueces para mi hijo. Verdaderamente una gran experiencia e inolvidable para mi familia. Gracias Shangri-la Sydney. ¡Definitivamente vamos a estar de vuelta!

Es un hotel de cinco estrellas fantástico.Me he alojado en muchos hoteles diferentes en el área del CBD de la ciudad y debo decir que está allí, pero generalmente obtengo membresías para el té y el desayuno de la tarde y descubrí que el salón no es un bastante tan bueno como otros hoteles de cinco estrellas en los que me he alojado en la zona, pero definitivamente es un lugar fantástico para comer y dormir con excelentes comodidades y una cama cómoda y un excelente personal que fue muy amable.

Nos alojamos por nuestro vigésimo aniversario de boda, así que decidimos pagar el dinero extra por lo que pensamos que sería una estancia y una experiencia gastronómicas increíbles. Cuando entramos en nuestra habitación hacía calor, mucho calor, el aire acondicionado no parecía funcionar en absoluto, así que llamamos a la recepción que envió a alguien para que lo revisara y nos dijeron que estaba funcionando y bien, lo cual no estaba todas. Estamos acostumbrados a tener un ventilador al final de la cama todas las noches, así que nos gusta el frío. Así que bebimos nuestro champán gratuito en la sala de estar, donde hacía más fresco pero no tenía vistas. Nos preparamos para cenar en el restaurante Altitude, que estábamos ansiosos porque las vistas son increíbles. Pedimos bebidas, dos cervezas Moo. Mi cerveza estaba sin poros y sin burbujas, después de que el camarero se dio cuenta de que no cambiaba, tuve que pedir otra. Nuestros entrantes llegaron y le faltaba sabor y textura, mi marido tenía el canguro y era muy masticable, lo enviamos de vuelta. Recibimos 2 nuevos entrantes pero fue un gran revés y alboroto. La comida principal fue excelente, no hay quejas. Para el postre, pensamos en probar el famoso desastre comido por Anna del maestro chef. Qué terrible error fue por $ 56. Parecía impresionante pero sabía soso. En general, no nos impresionó el precio de $ 390, especialmente después de ir a los baños femeninos y al cubo del medio le faltaba una puerta (solo 3 baños). Todas las mujeres en el baño se estaban quejando y no podían creerlo para un lugar de 5 estrellas. Hicimos quejas y dijeron que la información sería transmitida, lo cual no creo que fuera en absoluto. Regresamos a nuestra habitación caliente por la noche, tuvimos un sueño inquieto debido a la falta de aire acondicionado circulando y luego nos despertaron a las 5 am a una llamada telefónica que no contestamos. A estas alturas puede ver que nuestra costosa estancia no nos ha impresionado mucho. Al finalizar la compra, le informamos al personal sobre nuestras preocupaciones, fue muy amable y dijo que dejaría nuestra factura abierta y que alguien se comunicaría con nosotros más tarde en el día para abordar los problemas. No recibimos ninguna llamada telefónica, sino un correo electrónico con nuestra factura adjunta. He escrito un correo electrónico y todavía no he escuchado nada 24 horas después. Muy decepcionante Nos hemos alojado en la ciudad antes en los muelles, Sir Stamford, Radisson, etc. Nunca tuve un problema. Me lo pensaría dos veces antes de volver a alojarme en este hotel, también está muy cansado y necesita mucho trabajo.

excelente ubicación nuestra habitación era encantadora con una vista increíble

Una manera fabulosa de ser mimado en una encantadora tarde de domingo tranquila con las mejores vistas de Sydney

Fue un poco lister de cubo. No decepciono. El personal no toma atajos con controles temporales que no negocian y muchos productos desinfectantes.
Vistas locas del lado del puerto, cómodo sofá y camas tamaño king. El servicio de habitaciones es agradable.

Lo único malo es que el hotel está un poco anticuado y te da el ambiente de "dinero viejo".

Buena ubicación. Vista asombrosa. El libro se ve muy bien, pero muy ocupado.

Gran estancia siempre una experiencia maravillosa. Gracias Shangri La

personal amable y ubicación fabulosa. La altitud debe tener una de las mejores vistas de la ciudad. Gracias por una estancia acogedora.

Gran servicio, grandes habitaciones y excelente ubicación. La estancia fue perfecta.

Gran personal del hotel, muy servicial. Especialmente los porteros y el Bell Captain. Los ascensores eran muy lentos y nos hubiera gustado haber tenido una habitación más alta para tener una mejor vista. Nos pusieron en el quinto piso y, lamentablemente, miramos directamente a la autopista. Aparte de eso, la habitación era muy bonita y estaba bien equipada. Realmente apreciamos poder dejar nuestras maletas con el botones y usar las duchas del spa para refrescarnos antes de nuestro vuelo nocturno de regreso a Hawai. Eso fue muy apreciado.

Excelentes habitaciones y vistas, un poco caras pero vale la pena

La ubicación, en una colina muy empinada, debe estar en tu biografía del hotel para que los posibles reservantes estén al tanto. Tengo una discapacidad que me dificulta mucho las colinas y las pendientes, pero desconocía por completo la fuerte subida hasta el hotel, me estropeó la estancia ya que cada día temía la pendiente. El mantenimiento de la casa es bueno. Las habitaciones están anticuadas y el punto de carga de Apple en el radio reloj tiene 7 años de antigüedad, genial si tu iPhone tiene 7 años o más, pero en realidad, de quién es. Necesita puntos USB en la habitación. Este es el tercer hotel Shangri la en el que me he alojado en este viaje y fue el menos personal. La piscina estaba absolutamente helada, no podría haber estado a más de 23 grados y el jacuzzi estaba hirviendo, tan caliente que no pudimos sentarnos en ella por más de un minuto. El servicio de conserjería era bueno.

El restaurante, la comida, el personal excelente. Totalmente recomendado

Estimado Sr. Oliver,

Gracias por tu email.
Mi visita al Horizon Club en Shrangi La, el 17/01/2018 a las 15.30 - 16.30 horas, fue la experiencia más horrible que tuve fuera de mi país de origen (Singapur).

Sí, nos las arreglamos para tomar una taza de café con una hermosa vista frente a nosotros, y la comida también fue increíble. Pero los comentarios racistas hechos por Oscar Vanderveen lo arruinaron todo.

Si Shangri La fuera el único lugar que visité en Australia, nunca volvería a poner un pie en Australia después de mi experiencia en Shangri La.

Pero afortunadamente, cuando conduje por el camino costero de Melbourne a Sydney durante 15 días, me detuve en 6 paradas; cada hotel nos recibió con tanta calidez; por eso amo a ese país ya su gente.

No permita que el personal del club Horizon siga representando a su estimado establecimiento oa Australia como país. Esta es mi humilde opinión como invitada.

Gracias.

¡Increíble vista! Habitación bonita y limpia, la televisión no funcionaba, pero se rectificó en 15 minutos. Gran servicio y personal amable

Definitivamente vale la pena visitar el bar. La vista es asombrosa.

Todo lo que puedo decir es GUAU. ¡Una noche para recordar con seguridad! Y no en el buen sentido. Enorme decepción

Proporcionar 1 botella de agua por día de forma gratuita nos decepcionó, ya que limitaba el té de la habitación a uno por día. Todos los demás servicios, incluido el servicio de conserjería, fueron muy buenos.

¡Nos encanta el Shangri La! Hemos estado dos veces y cada vez estuvo a la altura de nuestras expectativas. La vista desde nuestra habitación es excepcional, el desayuno es increíble y el servicio al cliente es de primera clase. No podemos esperar a volver.

Muy buen lugar. Visité a mi esposo. También le gusta allí. Vimos la Ópera en nuestra habitación que era tan increíble. Vista nive, buenos platos, buena gente. Me encanta eso excepto el clima ~

¡Tuvimos un servicio fabuloso durante el fin de semana largo! Todo el personal fue increíblemente amable y servicial a pesar de lo ocupados que estaban, ¡pero debo mencionar a Karishma, quien nos registró! Una dama tan amable. Definitivamente vamos a estar de vuelta :)

Quería disfrutar de la vista en el bar Blu. Abarrotado, no se quedó.

En general, nos quedamos muy impresionados con el hotel. La habitación, el servicio de limpieza era excelente. ¡Ligero retraso en la salida debido a que algunos huéspedes tienen problemas aparentes!

Laura - FOM, Ronald - Horizon Club, excelente servicio :)

Fui a la merienda, me encanta, fue una gran mañana.

Taylor, que trabajó el 01/03 en la barra de la azotea, ¡excelente servicio! Definitivamente regresare !!!

Gran hotel. Personal amigable. Pero demasiados huéspedes tuvieron que esperar para registrarse (siglo XX) y la piscina cierra demasiado temprano.

La habitación era preciosa y estaba muy limpia. Personal amable y servicial.

Me encantó mi habitación. Me sentí actualizado, así que gracias. El único impacto que tuve fue la larga espera con los ascensores. No había notado ninguna comunicación sobre esto hasta que esperé el ascensor y noté el letrero, que podría haber pasado desapercibido fácilmente, diciendo que se estaba renovando el ascensor. Si lo hubiera sabido, habría permitido algo de tiempo adicional cuando tuviera que usar los ascensores. ¿Quizás una nota con mi llave a la llegada?

Es un hotel hermoso y disfruté de mi estadía. Hermosa habitación, vista y cama, y ​​buen y amable servicio.

Hotel increíble y de 5 estrellas para todo. Gran personal y muy útil. Lo único que puedo decir es que subir esa colina desde Circular Quay es un asesino. Muy empinado y algunas secciones tienes que dar vueltas. Aparte de eso, obtienes excelentes vistas incluso desde sus jardines con vista a Cahill Expressway.

Hotel encantador, excelente servicio y siempre a la altura del alto nivel del grupo Shangri-La.

Servicio generalmente excelente. Nuestra estadía ocurrió en un fin de semana largo y ajetreado que resultó en un retraso de casi 2 horas en el registro y la necesidad de estar de pie durante las bebidas antes de la cena en el salón. También una espera de 90 minutos para el servicio de habitaciones esa noche. El personal se disculpó mucho y se hizo todo lo posible para disculparse por las molestias.

Momento exquisito para el té alto. Para hacer y rehacer. Los precios siguen siendo asequibles.

Increíble vista del puente del puerto y la Ópera desde nuestra habitación. El servicio fue bueno y el personal es amable y servicial. Recomiendo encarecidamente el desayuno oriental. La ubicación es excelente y tiene fácil acceso a las atracciones locales.

Pasé la noche por un evento de trabajo. Buena ubicación. La habitación era bonita, con una hermosa vista tanto del puente del puerto como de la Ópera, aunque solo estaba en el sexto piso. El baño era grande y tenía una buena ducha. Cama cómoda. El desayuno estuvo buenísimo. El servicio fue amable y el registro y la salida fue fácil. Definitivamente lo recomiendo.

Fui a Blu Bar con amigos para un té por la tarde. La selección de comidas y bebidas para una merienda inglesa es bastante buena, pero lo que realmente hace que valga la pena es la fantástica configuración y las magníficas vistas.

Mis padres tuvieron una gran estadía, el servicio en general fue excelente y el personal multicultural fue agradable y atento y cuidó de mis padres excepcionalmente bien. Cenaron en ambos restaurantes y disfrutaron especialmente de la excelente experiencia gastronómica en Altitude.

Bonita vista pero solo más alta que el piso 13 ... muy buen servicio ... el desayuno es bueno, linda vista desde el bar del piso 36, pero la música no es tan buena

Se ha alojado en este hotel durante varios años y nunca he experimentado algo malo. Mi esposa y 4 hijos simplemente les encanta este lugar. Shangri La en Sydney nunca nos defraudó en experiencia y expectativas

La merienda fue decepcionante. Tienen una selección limitada de té (solo negro y verde con mezclas habituales, Earl Grey, etc.) y la comida no se sentía fresca y estaba algo seca, como si hubieran estado sentados en la parte trasera de la cocina durante horas. ¡Nunca imaginé que un hotel de tan alto rango serviría comida de calidad mediocre! Definitivamente no valía la pena el dinero pagado. Lo único bueno fue la vista panorámica de la Ópera de Sydney y el Harbour Bridge, ya que estaba en Altitude.

Muy limpio, huele fresco. Gracias por las frutas, delicioso toque agradable. Limpiador ordenó todo. Conserje servicial, botones muy buen momento.

Largas colas a la llegada. Revisamos varias veces durante la tarde y fue una larga fila cada vez. Los ascensores estaban en mantenimiento, lo que no se nos informó antes de nuestra estancia. A menudo había filas muy largas para llegar y salir de nuestra habitación, lo cual es molesto cuando intentamos mantener un horario para los recorridos. También me decepcionaron las ventanas sucias cuando trataba de ver las increíbles vistas de la ópera y los espectáculos de luces. De lo contrario, hotel encantador y personal de primera categoría.

Shangri-La Horizon Club: nos instalamos allí la mayor parte de la estancia. Un agradecimiento especial a la cocina que ofrece todo tipo de bocadillos: los mejores bollos con diferencia en los muchos hoteles en los que nos hemos alojado / comido, incluidas otras propiedades de Shanghai-La. De hecho, nos sorprendió tanto el nivel del buffet en el piso del Club que nos alegramos mucho de picar y holgazanear allí todo el día, y pensar en cualquier otra cosa.

Me encanta la combinación de colores en las habitaciones recientemente renovadas: un relajante azul pálido con toques de oro pálido; reflejando el puerto y el cielo azules, y la luz dorada de Sydney.

También me encantó poder correr cuesta abajo fácilmente hasta las Rocas y más allá a través de esos lindos escalones que conectan una calle con la otra debajo.

Habitaciones espaciosas y bien equipadas, lujosas, en una ubicación perfecta.

esperaba más. esta es la mejor posición en la ciudad con un resultado de lujo menos satisfactorio

Todos fueron muy serviciales, nada fue un problema. Nos quedaremos de nuevo.
El único problema que veo es que no hay tiempo de adultos en la piscina para el spa cuando hay tantas familias allí. Y no hay mejora en el área exterior para sentarse al sol. Debe ser más atractivo.

Excelente ubicación, habitaciones limpias, personal eficiente y receptivo.

a la limpieza le faltan algunos artículos cada vez que limpia mi habitación. p.ej. botellas de agua, vaso en el lavabo (para lavarse los dientes), borlas de algodón, toallas de mano, loción. Tuve que llamar para solicitarlos. Esto probablemente resultará en mi elección de un hotel diferente para mi próximo viaje de negocios a Sydney la próxima vez. Mi secador tiene una boquilla estropeada.

Servicio amable y una habitación y una cama muy cómodas.