ANA Hotel Sydney

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Reseñas 3898 Página 35 de 39
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4 hace años que

Me encanta la vista desde nuestra habitación, el p...

Me encanta la vista desde nuestra habitación, el personal era amable. No estaba demasiado lejos a pie del puerto donde está la Ópera y a pocos pasos del puente donde se puede subir. Si va a hacer el restaurante en el piso de arriba, sugiero reservarlo con anticipación. Bien vale la pena la estancia.

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e
4 hace años que

¡El personal, el alojamiento y el desayuno fueron ...

¡El personal, el alojamiento y el desayuno fueron fantásticos! Para mejorar: temperatura de la piscina (debe ser un poco más alta), más equipamiento en el gimnasio y el sitio debe mostrar la vista de cada habitación para evitar decepciones por parte de los clientes.

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S
4 hace años que

Almorcé en Cafe Mix.

Almorcé en Cafe Mix.
Tuvo la suerte de anotar la preciada mesa de la esquina.

Es bastante tranquilo, pero el servicio fue sencillo y rápido.

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A
4 hace años que

La habitación era perfecta, la vista era impresion...

La habitación era perfecta, la vista era impresionante!
La cena en el Altitude fue increíble.
Piscina cubierta: mencionó la esposa, el vestuario de mujeres no es bueno para cambiarse, está muy lleno, no hay dónde cambiarse, solo un pequeño asiento frente a los casilleros.
La sauna no funcionaba en el vestuario de mujeres, la esposa estaba deseando que llegara.
Desayuno: no estoy contento con la frescura de la comida, la ensalada de frutas se había secado, no lo suficiente. Además, el zumo de naranja recién exprimido no sabía a zumo de naranja recién exprimido, no bebible.
Muy feliz con la estancia en general.

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S
4 hace años que

Comida, limpieza, servicio excepcionales y persona...

Comida, limpieza, servicio excepcionales y personal amable y procesional. Valió la pena cada centavo para una noche verdaderamente relajante. El té de bienvenida y el vino incluido fue un regalo especial.

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4 hace años que

Bueno, es un hotel de cinco estrellas. Pero el des...

Bueno, es un hotel de cinco estrellas. Pero el descanso es genial con una selección y un personal muy agradable y servicial. La configuración de la habitación es de primera clase. Caro para un presupuesto familiar, pero es el shangrila de la ciudad.

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T
4 hace años que

En general me gustó todo. La habitación era grande...

En general me gustó todo. La habitación era grande, y las comodidades para niños, el cochecito de bebé también estaban bien preparados. Incluso durante la cena, los niños fueron considerados y la comida y la vista nocturna fueron perfectas. Aunque no está directamente enfrente de Circular Quay, no fue difícil caminar hasta las principales atracciones turísticas. agradecido.

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4 hace años que

Estábamos agotados cuando llegamos a las 10:00 am ...

Estábamos agotados cuando llegamos a las 10:00 am y tenías una habitación disponible para nosotros. Nuestra vista fue tal como se describe en el sitio web. Fue absolutamente hermoso. El personal del hotel no podría haber sido más útil para nosotros.

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4 hace años que

Un hermoso hotel en el lugar correcto en Sydney. N...

Un hermoso hotel en el lugar correcto en Sydney. Nos trataron con respeto y calidez en todo momento. Todo salió bien y el servicio fue una máquina bien engrasada. Nos encantó todo y volveremos.

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C
4 hace años que

Lo que pasa con Shangri-La es que son básicamente ...

Lo que pasa con Shangri-La es que son básicamente todos iguales, así que ya sabes qué esperar. La habitación era bonita, con una vista increíble sobre Harbour Bridge y Opera House. El desayuno fue un poco decepcionante; no había muchas opciones en comparación con otros Shangri-La en Asia, no había puesto de huevos y el restaurante estaba abarrotado. Algunos miembros del personal del frente deberían aprender a sonreír y ser un poco más amigables.

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M
4 hace años que

El personal de recepción fue encantador y muy serv...

El personal de recepción fue encantador y muy servicial. Especialmente los caballeros que creemos que tenían antecedentes árabes. ..... lamentablemente no podemos recordar su nombre ... pero trabajó junto a Poonam ... en el mostrador de la caja exprés. Ambos fueron muy serviciales y muy acogedores. También el personal del servicio de habitaciones era encantador. Nuestra vista del puerto era exquisita, lo que hizo que nuestra estancia fuera muy agradable y relajante. La habitación también era muy cómoda para una noche.
El único inconveniente fue el menú del servicio de habitaciones: las alitas de pollo estaban recocidas y la hamburguesa de ternera wagyu estaba muy seca.

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K
4 hace años que

Excelente habitación con excelentes instalaciones....

Excelente habitación con excelentes instalaciones. Conseguimos la vista del puerto y fue una experiencia de un millón de dólares. ¡Totalmente recomendado para una ocasión especial!

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4 hace años que

La ubicación era perfecta para explorar Sydney. La...

La ubicación era perfecta para explorar Sydney. La habitación era espaciosa con buenas comodidades. La mejor parte fue el servicio del personal. Todos fueron muy serviciales y agradables e hicieron todo lo posible por servir.

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4 hace años que

High Teas se están volviendo cada vez más populare...

High Teas se están volviendo cada vez más populares para reunirse con amigos, ponerse al día e incluso las citas impares. Me invitaron a la ciudad para pasar una tarde muy especial en uno de los lujosos hoteles de cinco estrellas de Sydney, Shangri-La.

Situado junto a la meca turística de The Rocks, el Shangri-La Hotel ofrece lujo en su máxima expresión. Decorado en un esquema de colores suaves de tonos tierra modernos con verdes y marrones, el vestíbulo en el que se sirve el té es un ambiente íntimo y ambiental.

El té tradicional de la tarde cuesta $ 42, agregue una copa de Chandon NV Brut por $ 8 o agregue $ 20 por una copa de Taittinger Brut Champagne. O por qué no probar el dulce té de la tarde de chocolate para dos a $ 62.

De la carta de tés Dilmah optamos por el de arándanos y granada, el lichi con rosa y almendra y finalmente el té italiano de almendras. Tenga en cuenta que había 18 para elegir y tomó algún tiempo decidir.

Quién hubiera pensado que los sándwiches, bollos y té podrían distraer tanto. De los sándwiches, mi favorito tenía que ser el salmón ahumado en miniatura, las alcaparras y el bagel de queso crema. El coux de pollo y puerros y el divertido cono de tomate, albahaca y queso de cabra y una ensalada de verduras a la cuna con bisbita a la vinagreta. Los bollos eran cálidos y ligeros como una pluma con crema cuajada y mermelada de bayas caseras. El nivel superior mostró una variedad de deliciosos postres bellamente presentados. El milhojas, delive, verrine y un innovador macaron de té verde se llevaron la atención, con su equilibrio de sabores que se derrite en su paladar. Quedamos encantados con el pequeño tamaño de los dulces que nos hacen sentir indulgentes pero no culpables.

Si es un huésped que se hospeda en el hotel, debería tener mucha suerte, el servicio de té de la tarde también está disponible en su habitación. Eso es definitivamente una ventaja, cuando no quiere usar sus mejores galas de domingo y cambiarlas por una bata de baño blanca y esponjosa y pantuflas con vista al puerto de Sydney.

#cityexperts #travelwithraf #travlifestyle

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D
4 hace años que

Increíble gimnasio, piscina y sauna, la vista desd...

Increíble gimnasio, piscina y sauna, la vista desde la habitación de Darling Harbour era impresionante y el desayuno buffet era de primera clase, y realmente superó las expectativas.

Todo el personal fue amable y servicial.

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L
4 hace años que

Gran vista, el servicio fue excelente.

Gran vista, el servicio fue excelente.
Tengo algunas sugerencias:

1. Actualice el sistema de altavoces de la habitación: la base era para un iPhone 4- ¡Fue un poco frustrante no poder escuchar música mientras tomaba un champán!
2. El sistema de televisión era temperamental. El control remoto apenas funcionaba. Recomiendo encarecidamente actualizar el sistema también, especialmente por el precio que pagué por la habitación.
3. Una vez más, pagar el alto precio por la habitación y no tener el desayuno incluido, fue bastante decepcionante.

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J
4 hace años que

Valet amable y bueno a la llegada.

Valet amable y bueno a la llegada.
Al registrarnos, nos "ofrecieron" un paquete que incluía una habitación a un precio más barato en el lado de Darling Harbour que sería una vista de los edificios, el tráfico y poco más. Solo puedo imaginar que esta es la política del hotel para ofrecer el lujo a un precio superior para los que llegan tarde. Reservé y pagué hace unas 6 semanas para que me dijeran que estábamos en el quinto piso en lugar del 13 y que nuestra vista se oscurecería. Muy pobre, poco profesional y francamente un insulto.
El brunch fue fantástico, no puedo decir una mala palabra y lo recomendaría. De hecho, llevaré a mi madre para Navidad.
Habíamos dejado nuestras maletas antes a las 12 pm, así que cuando nos registramos a las 3.20 pm nos dieron nuestra habitación. Pedimos nuestras maletas y luego esperamos más de 20 minutos, teniendo que llamar nuevamente para ver cuándo iban a llegar.
La habitación estaba limpia, bien equipada y la vista era muy buena. Llamé al servicio técnico para pedir un cubo de hielo para bebidas. Esto también tardó más de 20 minutos en llegar y 2 llamadas.
Nos dirigimos al bar 36 más tarde esa noche. Le pedí al camarero un Wild Turkey y coca cola para que me dijeran que no había Turquía. No se molestó, le pregunté qué otros whiskies tenía para luego empujar un menú y me dijeron que podía echar un vistazo al menú. Después de esperar 5 minutos más, nos marchamos para tomar 2 vasos de agua tibia de su servicio.
Vimos un asiento vacío cerca de la ventana, así que nos acercamos. Mi compañero fue detenido antes de que llegáramos al asiento para que le dijeran "el gasto mínimo para tener ese asiento es de $ 100". Tenía $ 1000 en efectivo en mi billetera y si me dejaran solo y no me abordaran, habría gastado mucho más de $ 100. Luego fuimos a nuestra habitación con disgusto.
Mi pareja me ha hablado del Shangri La durante los últimos 2 años como el hotel en el que le encantaría alojarse. Esta fue una sorpresa para su cumpleaños.
Me alegro de haber reservado solo 1 noche.

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4 hace años que

Bonito hotel, pero casi todos los huéspedes de neg...

Bonito hotel, pero casi todos los huéspedes de negocios, que no beneficia el ambiente para el "huésped de vacaciones". Nos hubiera gustado saberlo con anticipación, entonces podríamos haber reservado otra cosa.

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4 hace años que

Me alojé en el Shangri-la en varias ocasiones, inc...

Me alojé en el Shangri-la en varias ocasiones, incluida mi noche de bodas, me encanta este lugar, la vista es increíble, el buffet es impresionante y el servicio de todo el personal es excepcional.

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4 hace años que

El personal de registro avisó a las 8 a. M. El reg...

El personal de registro avisó a las 8 a. M. El registro temprano no está disponible y debe regresar a las 11 a. M. Al regresar a las 10.30 y esperar en sillas, un miembro del personal notó lo cansados ​​que estábamos y nos hizo un seguimiento para asegurarse de que pudiéramos registrarnos temprano, trayendo un poco de agua, lo cual fue muy apreciado. El personal del club Horizon es un crédito para el hotel, en particular Jerry, que es tan agradable. Habitación hermosa y espaciosa con vistas fabulosas y productos de calidad ... la única área para mejorar sería para TV compatible con USB.

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s
4 hace años que

1817

1817
Rocas

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4 hace años que

Primero, agradecemos al equipo por ayudarnos a cam...

Primero, agradecemos al equipo por ayudarnos a cambiar la habitación, ya que la agencia de viajes de mi novio reservó un tipo de habitación equivocado para él y obtuvimos una habitación king a mi llegada. Su equipo también ayudó a moverse o espacio. Aprecie el arreglo.

En el lado negativo, fue muy ruidoso en nuestra última noche. La gente hablaba muy fuerte después de media noche y temprano en la mañana en el pasillo. Seguía escuchando pasos pesados ​​desde el piso de arriba. Cree que la prueba de ruido no es tan buena en la habitación del hotel. Muy mal descanso.
Llamé al centro de servicio de agua a mi llegada, tardé 40 minutos en llegar. Comprende sus complementarios. Llamé al centro de servicios 3 veces para perseguir eso y la segunda vez que llamé, el caballero dijo que serían unos 20 minutos de espera para el agua. Pero le dije que ya esperé 20 minutos y él dijo, oh, lo comprobaré de nuevo. Primero, por qué necesita esperar 20 minutos para pedir agua, en realidad es bastante largo, y segundo, ya esperé 20 minutos y todavía no recibí nada.

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4 hace años que

Servicio increíblemente lento, esperando lo básico...

Servicio increíblemente lento, esperando lo básico de un té, incluido el té / café, tazas, cucharas, etc.

La presentación de la comida fue divertida, pero la comida en sí fue sorprendentemente pobre. La mayoría no se veían (algunos preenvasados) ni sabían como si hubieran sido preparados en el lugar, algo por lo que espera pagar. Los sándwiches casi no tenían relleno y las croquetas eran simplemente insípidas.

Los dulces eran una sobrecarga de azúcar pura hasta el punto en que no tocamos la mitad de ellos y los bollos estaban poco horneados.

En general, por el precio y la reputación del Shangri-La, quedamos increíblemente decepcionados, aspectos básicos como la calidad del foo.

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4 hace años que

¡Definitivamente no vale 5 estrellas! La única not...

¡Definitivamente no vale 5 estrellas! La única nota positiva fue la vista increíble desde la habitación y el restaurante, pero el resto no es lo que esperarías de un hotel de 5 estrellas. Hice una reserva en el hotel con motivo del cumpleaños número 30 de mi novio, asegurándome de organizar todos los detalles para un mejor regalo de cumpleaños y sorpresa. Una vez que llegamos, encontramos una botella de espumoso en la habitación y esto fue realmente muy apreciado. Sin embargo, en cuanto a la opinión personal, una pequeña tarjeta personalizada habría completado un regalo de 5 estrellas. No había mucha información en la habitación con respecto a los hoteles, así como tampoco se proporcionó más información al momento del check in. No se proporcionaron batas en la habitación y creo que el aire acondicionado no funcionaba, la habitación estaba muy fría y nos estábamos congelando durante la noche. La recepcionista en el spa fue encantadora, profesional y muy servicial, pero las instalaciones del spa fueron decepcionantes, no pudimos usar la piscina porque la temperatura era demasiado fría. Además, la sauna en el vestuario femenino estaba fuera de servicio y esta información también era una pérdida. Finalmente fuimos a cenar al restaurante Altitude. Hice la reserva en el restaurante por teléfono, asegurándome de organizar también algo agradable para el cumpleaños de mi novio y hago un seguimiento con correos electrónicos sobre un plato de cumpleaños para recibir como sorpresa. Vi tantas fotos en Instagram de personas celebrando una ocasión especial y tan lindo plato de cumpleaños recibido en este restaurante, pero para nosotros ha sido diferente. Básicamente, el restaurante no estaba al tanto del cumpleaños, lo que me pareció bastante decepcionante. Reservamos una mesa al lado de la ventana después de hacer un pago por adelantado de $ 500, la vista era increíble y todo el personal muy amable, pero la comida y el plato definitivamente no fue una buena experiencia culinaria y no valió la pena por el precio que pagamos. sin embargo, casi al final de la experiencia, recibimos un postre equivocado seguido del maridaje de vinos. El postre se cambió por el correcto pero para el vino tuvimos que pedirlo. Después de comer los postres, unos 30 minutos más tarde aún no se recibió ningún plato de cumpleaños. El restaurante ya estaba vacío y listo para cerrar y estábamos a punto de pedir la cuenta, así que me di cuenta de que se había olvidado mi pedido especial de un plato de cumpleaños (plato de cumpleaños que quería pagar) Tuve que decirle al camarero pero esto fue desagradable y ya no es una sorpresa para mi novio. Esperamos más de 20 minutos para recibir el plato de cumpleaños y también fue decepcionante, así que ni siquiera lo tocamos y pedimos la factura y esto cambió el ambiente. Después de todo esto, ¡en la factura también nos cobraron de más!
Una experiencia tan frustrante que hablé con un gerente de turno esa noche y con el asistente del gerente del restaurante al día siguiente, pero no fue de mucha ayuda. El subdirector estaba diciendo en realidad que el plato de cumpleaños no se había olvidado, pero que normalmente lo traen después del postre. Obviamente, ese no era nuestro caso, ya que después de media hora de tomar el postre nadie vendría con esto si no preguntaba.
Siento que no querían entender el problema y la experiencia desagradable que tuvimos.
No recomendado y definitivamente no volveremos!

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4 hace años que

Restaurante Altitude-El personal ha sido capacitad...

Restaurante Altitude-El personal ha sido capacitado para ser demasiado exagerado con respecto a las reglas de COVID. Para la gerencia, debe relajarse. No somos un país del tercer mundo. Hacemos lo que se requiere al ingresar a las instalaciones. levántese y tome fotos cerca de las ventanas.

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4 hace años que

El hotel fue increíble, el personal es muy amable ...

El hotel fue increíble, el personal es muy amable y servicial. El desayuno de la mañana era genial, ¡con mucha variedad! La habitación y la vista eran para morirse. La única queja que tendría es que la gente de limpieza abrió la puerta y metió la cabeza en la habitación después de que solo estuviéramos allí un par de horas. Acabábamos de salir de la ducha y como ya habían visitado la habitación anteriormente mientras estábamos fuera, estábamos un poco molestos. La plomería en la habitación también tuvo un problema, me bañé y cuando solté el tapón, el agua comenzó a salir por el desagüe del piso, lo cual fue un poco aterrador ya que no pude volver a enchufar el tapón al principio lol. Pero aparte de esos pequeños problemas, la estancia fue increíble y definitivamente nos quedaremos de nuevo.

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4 hace años que

Verdaderamente un hotel de cinco estrellas, me enc...

Verdaderamente un hotel de cinco estrellas, me encantó la habitación, especialmente el baño de mármol, la vista desde el bar en el nivel 36, el desayuno, fue excelente y una gran vista desde nuestra habitación de barangaroo y hacia el agua

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L
4 hace años que

El desayuno era bueno con mucha variedad

El desayuno era bueno con mucha variedad
La habitación del hotel era preciosa.
los limpiadores hicieron un buen trabajo
agradeció la ayuda del equipo de conserjería en 3 ocasiones. todas las buenas experiencias
El café del hotel es normal en el mejor de los casos. Proporcione crema para los clientes de América del Norte (no leche entera)

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4 hace años que

Cuando nos registramos, la recepción hizo un gran ...

Cuando nos registramos, la recepción hizo un gran problema para poder conseguirnos un registro temprano (solicitado antes). Nos hicieron esperar alrededor de una hora, antes de decirnos que comiéramos primero y volviéramos. Venimos de un largo vuelo. Teniamos hambre. Ojalá nos hubieran dicho desde el principio que no podían hacer el check in temprano.

Teníamos goteras en el techo de nuestra habitación. Fueron necesarias varias llamadas e intentos infructuosos para secar nuestra alfombra antes de que alguien comenzara a hablar con nosotros sobre una transferencia de habitación. E incluso entonces, lo mejor que se hizo por nosotros fue darnos una habitación con camas más pequeñas. Sí, técnicamente fue una actualización debido a la vista. Pero la otra alternativa es hacernos pasar la noche en una habitación con alfombra húmeda.

La limpieza no era muy buena. Nuestra habitación tenía agua y frutas gratuitas todos los días. ¡Mientras que la habitación de nuestros padres, por la que pagamos más, no recibió ninguna!

A pesar de todo esto, no se hizo mucho por nosotros. Muy decepcionante.

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4 hace años que

El personal y el servicio fueron excelentes, la ex...

El personal y el servicio fueron excelentes, la experiencia fue muy buena, la razón por la que dije 4 es porque tuvimos que cambiar la fecha debido a una enfermedad y no hubo compasión por cambiar las fechas y el precio.

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4 hace años que

Las tazas de café eran demasiado pequeñas. En su l...

Las tazas de café eran demasiado pequeñas. En su lugar, proporcione un par de tazas. Las almohadas podrían ser mejores. Un menú de almohadas estaría bien. Habitación de esquina fantástica (Harbour Premium View) con vistas a 6 ventanas. Vale la pena invertir en actualizar si lo está considerando.

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4 hace años que

Fuimos a cenar al Seafood Buffet @ Cafe Mix (3 adu...

Fuimos a cenar al Seafood Buffet @ Cafe Mix (3 adultos y 1 niño). Este buffet incluso tenía una barra de caramelo para los niños y los niños grandes también. Me encantó el paquete ilimitado de cerveza y vino de 2 horas, mucho personal se aseguró de que se cumplieran todas nuestras necesidades. Una noche excelente para todos ... ¡¡¡volveremos !!!

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4 hace años que

No nos podemos quejar de nuestra experiencia en el...

No nos podemos quejar de nuestra experiencia en el hotel. Nos pasaron a la habitación Harbour View con vista completa tanto del Sydney Harbour Bridge como de la Ópera. Fue mágico por la noche y surrealista durante el amanecer. La habitación era espaciosa, especialmente para nuestra pequeña hija a la que le gusta gatear y explorar. Los servicios de la recepción en el momento de nuestro check-in fueron excepcionales y superaron nuestras expectativas. 10 de los 10.

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4 hace años que

Quédese aquí al menos una vez al año y debo decir ...

Quédese aquí al menos una vez al año y debo decir que en comparación con estancias anteriores, sentí que el nivel de servicio había bajado. En general, todo estuvo bien, pero encontré que la atención del personal y la calidad de la comida en el Horizon Club habían caído por debajo de las expectativas basadas en experiencias anteriores.

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4 hace años que

Tuve una estancia fantástica con una vista magnífi...

Tuve una estancia fantástica con una vista magnífica del Harbour Bridge y la Ópera en el Shangri-La Sydney. El personal incluso encontró un artículo valioso que habíamos dejado atrás y que ni siquiera notamos que lo habíamos perdido.

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4 hace años que

Por el precio de $ 1300 la noche incluso en NYE, y...

Por el precio de $ 1300 la noche incluso en NYE, y en comparación con los hoteles en el extranjero, creo que el Shangri La Sydney está muy atrasado.

Piscina interior húmeda muy promedio, áreas de descanso al aire libre inexistentes. Las habitaciones estaban bien, pero en realidad es sólo un hotel normal de $ 280 - $ 300 por noche.

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4 hace años que

El personal era agradable y la habitación estaba l...

El personal era agradable y la habitación estaba limpia. Mi experiencia personal en este hotel fue genial. El único problema que tuve fue con los ascensores. Había muchos ascensores, pero se tardaba mucho en subir. Además de eso, todo fue genial.

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4 hace años que

Me reservaron una habitación sucia con la habitaci...

Me reservaron una habitación sucia con la habitación adyacente abierta y ocupada. Luego tuve que esperar a que me trasladaran a una nueva habitación y me perdí la cena de mi equipo de trabajo debido a los retrasos. No terminó ahí. Después de darme $ 100 de crédito para la cena (¡un acto amable y reflexivo que pensé que rectificaría todo!), Una recepcionista muy grosera (no servicio a la habitación), no pudo realizar mi pedido, lo que tuve que perseguir nuevamente, lo que resultó en 1 hora y 20 minutos (mínimo) de espera y mi cena llega a las 9.55 pm. Pedí hablar con el gerente, lo que me prometieron, pero desafortunadamente nunca se llevó a cabo. Al hacer el check out, me preguntaron cómo fue mi estadía ... para su sorpresa cuando les dije que no estaba contento :-(

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4 hace años que

El personal de registro era acogedor. La relación ...

El personal de registro era acogedor. La relación calidad-precio fue baja en comparación con otros hoteles en ubicaciones similares (centro de la ciudad) en Europa. No se permiten galletas de cortesía con el café / té en la habitación. Todos los hoteles europeos en los que nos hemos alojado tienen esto. Decepcionante. Nuestro recibo de confirmación que imprimimos y que teníamos previsto utilizar para la dirección del hotel no tenía la dirección indicada en el recibo. Esto fue muy decepcionante y pensé que era información básica que debería incluirse en un recibo. VERGÜENZA.

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4.3