Amara Sanctuary Sentosa Revisar

Muy buen lugar para personas a las que les gusta el estilo de vida tranquilo .. Hermoso lugar tropical .. Bueno para tener una reunión familiar

Bonito lugar tranquilo. ¡Teníamos una villa maravillosa!

bonita piscina, no muy cerca de la parada de autobús

Un agradecimiento especial al equipo. Especialmente Karthik de la recepción, quien amablemente nos asignó una hermosa villa de 2 habitaciones para el cumpleaños de mi esposo y para nuestro aniversario. Todos fueron muy educados, el conductor del buggy, los oficiales de seguridad y hasta el momento del check out, nos atendieron con una hospitalidad increíble y mucho respeto. También hay una cola de prioridad para invitados con niños, mujeres embarazadas y ancianos, lo cual pensé que fue muy atento de su parte.

La villa estaba bien cuidada, muy privada y muy limpia también. Al estar en la industria de la hospitalidad, realmente recomendaría Amara Sanctuary Resort a otras personas que buscan una escapada corta durante Covid en Singapur. ¡2 pulgares arriba!

Bonito hotel pequeño con algunos edificios de estilo colonial renovado de la ocupación pasada del ejército. Jardines muy agradables para pasear. El personal es muy servicial y educado. Tenga cuidado con reservar la suite 'Parejas' de la terraza de Larkhill, ya que el hotel también alquila estas habitaciones a familias con niños, lo que puede hacerlas ruidosas a cualquier hora, como descubrimos y tuvimos que trasladarlas a una habitación más tranquila durante el resto de nuestras vacaciones. En general, creo que es más un hotel de estancia corta.

Gran hotel ... Gran servicio ... Gran habitación ...

La suite Courtyard es espaciosa y tiene jacuzzi privado en el patio trasero. Sin embargo, aunque la suite en sí es excelente, el servicio tiene mucho margen de mejora. Una simple solicitud de toallas de baño tardó 45 minutos en ser entregada y solo se realizó después de que di una segunda llamada al servicio de limpieza 30 minutos después de la solicitud inicial. Esperaba un servicio mucho mejor y rápido procedente de Amara.

Yo diría que no es tan bueno para grupos grandes, ya que las 2 habitaciones separadas son bastante pequeñas.

También había muchas hormigas.

Pero en general sigue siendo una bonita villa.

Hotel realmente normalito. La calidad es mala por el precio. Nos alojamos en las habitaciones con acceso directo a la piscina. La habitación no estaba bien cuidada. La ducha goteaba, al igual que el lavabo. Algo de madera se rompió en el balcón. La puerta no se cierra correctamente. Reporto el problema en la caja y no hicieron nada al respecto. Por este rango de precio, hubiera esperado una habitación impecable. Si tienes una estancia que hacer, no iría al Amara.

Los edificios y las habitaciones tienen un diseño muy agradable, ya que se encuentran en un antiguo complejo renovado del ejército británico. Sin embargo, con todos los demás hoteles de Sentosa, el Amara se sentía muy vacío. Además, no es un verdadero Santuario si la montaña rusa de RWS está cruzando la calle y algunos niños tienen una fiesta toda la noche. El servicio del hotel fue bueno. El servicio del spa no existía. Es mejor gastar su dinero en otro lugar.

Ambiente limpio y tranquilo, personal amable. A poca distancia de Resort World y Universal Studio.

Un poco difícil encontrar el camino hasta aquí, de todos modos la sala es bastante pequeña, y no se recomiendan fiestas aquí ya que la administración solo permite hasta 3 personas en una habitación. ¡Aunque las parejas son un paraíso!

Un hotel muy bonito. El concepto, el aspecto de la herencia son todos muy atractivos. La piscina se encuentra en una zona boscosa relajada. La habitación está decorada con buen gusto, pero un poco envejecida debido al desgaste. En general, el personal es amable y servicial, aunque un poco más de mentalidad de servicio los proyectaría mejor.

El personal es agradable, la habitación está limpia y es asequible también.

Básicamente, el ambiente está bien. El precio es razonable. La actitud de servicio también es buena. El principal problema es que no se mantienen las instalaciones de hardware. Por ejemplo, muchas baldosas de la piscina de la villa se cayeron. Las luces de la piscina estaban rotas y no estaban bien mantenidas.

Uno de nuestros lugares favoritos de vacaciones en Sentosa. Lo suficientemente cerca para caminar a las atracciones de Resorts World pero lejos de las multitudes. Es un complejo tranquilo y acogedor. El desayuno del restaurante Shutters es bueno.

EL PEOR SERVICIO QUE NUNCA - no malgastes tu dinero.

Reservé este hotel para mi 30 cumpleaños de socios como una sorpresa. El servicio fue tan decepcionante y sorprendentemente pobre que fue un desastre total.

Estos son solo algunos de los elementos horribles:
1. No se permiten toallas limpias en la piscina del cielo; alguien tarda 30 minutos en traerlas finalmente
2. Restos de comida vieja en las tumbonas que no se han limpiado en lo que parecen horas.
3. Pedí 2 cafés helados, nunca llegó
4. Pedí el almuerzo y 2 horas después, cuando todavía no había aparecido, fui a la recepción para cuestionar esto (el teléfono para poder contactar con la recepción NUNCA se comunicaría después de 30 minutos de timbre) - la recepción dijo que nuestro pedido probablemente se había perdido entre otros y nos dijeron que pidiéramos comida panda en su lugar!
5. Me prometieron un pastel para el cumpleaños de mi pareja, nunca apareció
6. Las habitaciones son viejas y ruidosas
7. Aproximadamente 2 miembros del personal para servir a todos en el desayuno - tienes que luchar para llamar la atención de los miembros del personal, lo que significa que cualquier cosa que necesite tenía que levantarme y caminar físicamente hacia alguien para cualquier cosa.
8. La comida es horrible, ni siquiera puedo creer que sea un hotel de 5 estrellas.

Me quejé ante la Gerencia el día que salí del hotel y ha pasado una semana sin respuesta. ¿Cuándo alguien finalmente responderá a las quejas?

Honestamente, es impactante y la peor experiencia que he tenido en un hotel en mucho tiempo.

Absolutamente no debería ser un hotel de 5 estrellas, la mayor pérdida de dinero de la historia.

No te quedes aquí.

Magnífica estancia posible gracias al espectacular Sr. Rajan y su equipo. ¡El gerente Rajan hace todo lo posible para asegurarse de que todos sus invitados se vayan en la nube nueve! :-)

Me alojé una noche aquí y quedé impresionado con el servicio y el desayuno. La habitación del hotel en la que nos alojamos tenía una bonita vista.

Ubicado cerca del centro de Sentosa, su salón de baile es bastante grande. El servicio es excelente y el personal es muy amable.

Situado cerca de la playa de Palawan y ofrece transporte a las atracciones. Aunque está cerca de las zonas turísticas, todavía ofrece un ambiente tranquilo para una estancia relajante.

Resort fantástico. El personal de lo más servicial, el alojamiento era excelente, limpio y espacioso, y la comida era deliciosa. Los jardines estaban bien cuidados. Definitivamente me quedaría allí otra vez.

Ubicado en sentosa pero aún relativamente cerca de la carretera, por lo que no está demasiado aislado. Todavía relativamente tranquilo. Las bebidas en su bar Tier estaban bien, baratas en términos de precios de bebidas. Las opciones de menú eran decentes. No tenían fruta de dragón, por lo que no pudieron hacer su firma cuando visitamos. Tenían sistemas de karaoke en el bar para que puedas usarlos cuando visites. Sin embargo, el medio ambiente está un poco anticuado.

El personal muy educado y servicial no pudo hacer más por usted, la comida es excelente, la historia del sitio sigue siendo evidente

Bonito hotel, vestíbulo limpio, ubicado justo en la entrada de Sentosa. Comimos en el restaurante Shutters, la comida era un poco cara pero aceptable, tenía la hamburguesa de solomillo de foie gras que era un poco inusual ya que no estaba basada en empanadas, aunque el sabor era decente

Estuve allí ayer para pasar 2 noches y esperé hasta las 5 de la tarde y todavía esperaba mi habitación. Qué molesto y frustrante. Imagínese pagar $ 300 ++ y obtener un servicio tan pobre que es totalmente inaceptable. Me acerqué al mostrador en numerosas ocasiones y tuve ganas de gritarles pero sé que estaban haciendo todo lo posible y ¿quién puede culparlos? Según mi observación, Amara ha olvidado por completo que sus empleados son sus primeros y más importantes clientes. El lugar simplemente no tiene suficiente personal e incluso vi a un empleado llorando (¿por el estrés o la presión de los huéspedes?) Se niega a desplegar suficiente mano de obra para tal multitud a pesar de tener acceso a los detalles de su ocupación y simplemente no están preparados y mal equipados para manejar tal situación. Escuche, no puede esperar un servicio estelar para los huéspedes de los empleados que se sienten descontados y abrumados simplemente porque la organización solo se preocupa por generar ganancias a expensas de sus empleados e invitados. Insto a todos a que no se queden aquí. Definitivamente es una experiencia mala y desgarradora tener que esperar tantas horas por mi habitación y tener que ver al personal trabajando en un ambiente tan doloroso

¡Realmente disfruté las vacaciones con mi esposa este año! Inicialmente no fue tan agradable ya que nuestra hora de registro fue a las 4 pm, pero hasta las 4:30 pm nos dijeron que nuestra habitación aún no estaba lista. Ambos estábamos muy hambrientos y cansados ​​y esperamos poder registrarnos más rápido para poder salir a comer. El personal Lucy fue muy bueno, tomó la iniciativa de verificar la disponibilidad de la habitación premium y nos dio una actualización gratuita. ¡Fue la mayor sorpresa y los dos estuvimos muy contentos con la estadía! ¡Definitivamente regresaremos de nuevo!

Hermoso y relajante lugar para estar. Tienes que cuidar los mosquitos.

Cualquier hotel encontrará imposible ser perfecto todo el tiempo para cada huésped. Hay demasiadas áreas donde las cosas pueden fallar o no ser las mejores. ¡Pero es en la recuperación de su servicio que Amara ha ayudado a que una buena estadía se convierta en una excelente! ¡Definitivamente regresaremos de nuevo!

Fui a la cena de bodas. El área de entrega está muy concurrida con mucho tiempo de espera para bajarse. De lo contrario, todo bien

Habitación rápida en el patio, pero no estaba contento con su negativa a reembolsar un error anterior en la reserva.

Los muebles son un poco anticuados, pero sin embargo bastante agradables. No ubicado en el centro

Estábamos en el primer piso. La habitación era muy bonita, con un cabezal de ducha tipo lluvia. En general, todo fue bastante bueno. Me quedaría allí de nuevo.

La comida no estaba mal, me gustaron mucho las gambas con chile. Sin embargo, el servicio del personal fue excelente, somos súper amables y profesionales. Sin embargo, el aparcamiento era al aire libre, por lo que si te atrapa la lluvia, llegar a tu coche no será divertido.

No muy lejos de la entrada principal. Caminata corta a la estación de uss e imbiah. El servicio es excelente, la tripulación es rápida en sus acciones.

Me sentí un poco mayor en la villa, pero había una sensación de tranquilidad en la distancia. Si te quedas en el primer piso, hay una piscina en la parte trasera. Está a unos 10 minutos de la estación. También hay un autobús de enlace desde el hotel al USS. El desayuno del restaurante cambió con sopa de miso como natto y salmón a la parrilla con sal.

Reservé la villa de 2 dormitorios con piscina para 4 personas. La hora de registro (15:00) se retrasó hasta casi las 17:00, y cuando finalmente llegamos a la villa, la habitación se veía muy diferente a las mostrado en su sitio web. Quedamos muy decepcionados. Sin embargo, el gerente que nos trató muy amablemente, y ella fue la única ventaja del complejo.

Recibí una fiesta sorpresa de cumpleaños recientemente. Soy un fanático de las vacaciones en casa, y hay algo en tener una vacaciones en casa en Sentosa. Se siente como si estuviera fuera del país. Fue un día tranquilo y relajante, la habitación era enorme, la cama cómoda y, por supuesto, una bañera para darse un capricho al final del día.

Estaba a poca distancia a pie de la estación de monorraíl Imbiah, lo que facilita el acceso desde Vivocity.

El desayuno era una fusión de cocina india, china y occidental. Comidas en coma como siempre, ya que me encantan los desayunos de hotel. Ojalá el tocino no estuviera tan seco y demasiado frito.

No quería salir. ¡Y deseaba tener una noche más! Definitivamente me encantará volver.

Un hotel de lujo alejado de sentosa que se siente como un resort de retiro privado. Es luminoso, aireado, impresionante y relajante.

El vestíbulo es muy acogedor y grande, por lo que se sentirá relajado de inmediato.

No se sorprenda si lo visitan los VIP de la isla; pavos reales!

El servicio es realmente malo
1. Pídale al personal de servicio del mostrador que ignore la actitud y brinde información incompleta.
2.Compruebe que el tiempo es cada vez más largo, debe esperar.
3. Cuando el autobús lanzadera no llegue a tiempo, salga temprano, lo cual es una pérdida de tiempo.
4. La limpieza no es lo suficientemente limpia

Estuve allí para unas vacaciones de cumpleaños y la experiencia en general fue agradable. El diseño de la suite estaba bastante bien pensado y la ubicación era lo suficientemente céntrica para acceder a las atracciones de Sentosa con bastante rapidez a pie. El personal también fue atento y el servicio de habitaciones fue rápido.

Sin embargo, la recepción no nos informó que la televisión por cable en las habitaciones no estaba disponible debido a las negociaciones contractuales en curso con la compañía de cable y esto llevó a una noche de aburrimiento ya que fue designado como una reunión de chicos de fútbol. Decepcionante, ya que debería haberse destacado durante el registro, ya que solo lo descubrimos 15 minutos antes del partido. Un desperdicio de bocadillos, cerveza y camisetas que todos habíamos preparado para el gran partido.

Me gustaría que el personal informara a los huéspedes que se registran en algunos de los pequeños detalles, aunque sea un minuto durante el check in, para que puedan estar informados y hacer otros planes. En mi humilde opinión al menos.

Que tengas un buen día y mantente a la vanguardia.

El ambiente es agradable y el servicio recibido supera las expectativas.

Reservamos en su villa de 2 dormitorios.
¿Para resumirlo? Un bonito chalet con mini piscina privada y bañera.

El servicio es pésimo.
El personal de recepción no hará ningún esfuerzo por obtener una respuesta positiva a ninguna de sus consultas. Como si todos estuvieran entrenados para decir "No".

¿Y $ 60 por un favor para decorar la habitación para sorprender a mi esposa por nuestro aniversario de bodas? No tuve cargos de casi todos los hoteles en los que estuvimos los últimos años.

Total decepción. Sin palabras. No puedo molestarme en decir más.

Tuve la oportunidad de asistir a una conferencia en uno de los salones de baile. En general, el espacio es uno de los factores que el hotel puede reclamar. Buena hospitalidad.

Asistí a una fiesta en una de las villas en Amara Sanctuary Resort y fue genial. La habitación era un poco pequeña, con una sala de estar, piscina privada, 2 baños y una cama de matrimonio. Pero la habitación estaba definitivamente limpia, bien cuidada y hermosa. También pudo ver los fuegos artificiales que ocurrían en USS. También había un autobús de enlace desde el puerto de mrt hasta el complejo, un viaje de 10 minutos y fue muy conveniente. ¡Me encantó la experiencia!

Thelma del servicio de habitaciones fue de gran ayuda.

Lugar encantador y acogedor para descansar y relajarse.
El personal de servicio es amable y servicial.
Trae mucho repelente de insectos

Bonitas habitaciones limpias y espaciosas. El personal es amable e hizo que la estancia fuera muy cómoda y agradable.

Nunca más, el gerente del hotel debe haber estado de vacaciones ya que el hotel se sintió descuidado. Demasiado caro para una habitación sin ventanas que huele mal. No se pudo usar la piscina porque la bomba estaba rota y la segunda piscina estaba completamente reservada. No hay opciones veganas o vegetarianas en absoluto, pero a pesar de esto, no comeríamos en el restaurante que estaba vacío y no tenía ambiente, ni música ni estilo cafetería. El gimnasio estaba bien, pero no había agua ni toallas. El minibar sólo tenía coca cola ... nada más. El vestíbulo era terrible, estantes vacíos, mala decoración ... Todo muy decepcionante ... nunca más. A menos que le pongan un precio a lo que vale (máximo $ 100 por noche, entonces no recomendaría este lugar a nadie)

El diseño es bastante estelar. Autobuses de enlace gratuitos, así que eso también es genial. Parece bastante nuevo y moderno. Lo recomendaría para organizar eventos si los invitados están de acuerdo con que no estorbe.

Un lugar muy agradable para pasar unas vacaciones en casa.

Lugar agradable. Muy acogedor. Se siente como si estuvieras en un hotel de playa / isla de la jungla. Buen aparcamiento para vehículos. Gran lugar de escapada para vacaciones en casa

Es bueno para familias y parejas que solo quieren alejarse de la multitud y tener su tiempo para sí mismos. Está ubicado en un lugar tranquilo, aunque está cerca de la estación de transporte público. no hay muchas vistas desde la habitación del hotel. Personal amable. Sobre todo, tuve una gran experiencia.

¡Gran estancia! ¡Bocadillos asequibles en el lobby!

El ambiente y la comida son geniales. Hay un atasco para llegar al hotel debido a su extraño sistema de estacionamiento con valet que bloquea su punto de entrega. Si solo está pensando en dejarlo, diríjase hacia su estacionamiento.

El personal era muy amable, nos alojamos en un día de la semana y parecía bastante vacío, ¡así que conseguimos una mejora gratuita! Las piscinas son geniales con toallas y agua. Siendo un tacaño singapurense (no todos los esporeos son así) llevábamos botellas de agua cuando salíamos por la isla. Una cosa que agradezco es que les quemen espirales de mosquitos en el área de la piscina cuando se solicitan para que no tenga mosquitos a su alrededor.

La estadía fue increíble y el personal fue muy amable, fue una celebración por un aniversario, ordenaron flores y ayudaron a colocar en la habitación antes de la llegada e informaron cuando se hizo. Cerca de las playas también para que no tengas que preocuparte por viajar

Ahora me he alojado aquí 8 veces. Muy tranquilo y relajado con fácil acceso a los aspectos más destacados de Sentosa. Tome el monorraíl a Vivo City y desde allí el MRT a la ciudad. Un gran lugar.

Buen lugar. Tuve un seminario allí. Sus salas de reuniones son bastante amplias.

Nuestro horario de registro se retrasó más de 1 hora, la nevera no funcionaba, la piscina para niños está llena de mosquitos y las tumbonas estaban sucias. Sin embargo, el desayuno del hotel se extendió y la calidad es excelente, ¡nosotros, incluidos los niños, tuvimos un desayuno abundante!

Éste es absolutamente el peor hotel en el que me he alojado. ¡Hormigas por todas partes! La puerta de la habitación no se puede bloquear. La cerradura estaba rota. Toneladas de hojas y bichos en mi piscina privada. No usé la piscina y la bañera privadas. ¡Qué malgasto de dinero! Manténgase alejado de este hotel. ¡Te estoy advirtiendo! Cuando llegamos al hotel, nadie vino a ayudarnos con nuestro equipaje. ¡Absolutamente ningún servicio en absoluto! Cuando llamo a la recepción desde la habitación, les tomó una eternidad responder. Manténgase alejado de este hotel !!!

Mis amigos y yo nos juzgaron mucho por tener 21 años. Nos dijeron que estuviéramos callados cuando lo estábamos y nos miraron mal. Me sentí bastante ofendido por el servicio. El desayuno era bueno, pero nada demasiado bueno comparado con muchos otros hoteles en Singapur.

el servicio fue excelente! La piscina no estaba impecable, pero todavía aceptable.

El lugar era hermoso. La habitación se veía genial. La piscina era atractiva. La decoración es muy bonita.
PERO
1. Al registrarnos, nos vendieron más la Larkhill Terrace y lo conseguimos. Está al lado de la puerta lateral donde se estacionaron algunos camiones de mantenimiento / construcción. A las 9 am de la mañana siguiente escuchamos camiones circulando y no pudimos dormir.
2. Encontré cabello debajo de mi almohada y en la ducha cerca de los artículos de tocador.
3. El horfun de ternera de Wagyu estaba demasiado cocido y era difícil de masticar.
4. No había crema para el café de cortesía. Los llamé y les dije específicamente que estaba solicitando por el café en la habitación, me dijeron que tenían crema y leche, eligieron leche. No esperaba que me cobraran $ 5 por el vaso de leche que me trajeron. Acepté el cargo.
5. ¿La peor parte de la estancia? Entre los artículos de tocador de la bañera, la loción corporal se usó mucho y estaba casi vacía (ver foto).

Escribí todo en el formulario de comentarios y se lo entregué a la recepción. ¿Lo leerán? ¿Harán algo para mejorar? No lo sé. Uno puede tener esperanza.

No soy quisquilloso, no me gusta montar una escena. No necesito la recuperación del servicio. Soy prácticamente un cliente perdido. Este es solo un resumen honesto de mi experiencia. Me quedé y me fui.

La mejor parte de la estancia fueron las deliciosas bebidas que la camarera nos preparó en el bar Tier.

Me encanta este lugar Espero mi próxima visita tge pkace es precioso las habitaciones son increíbles y el personal de tge es muy servicial.

Fui allí para asistir a una boda. ¡Hermosa ubicación!

Estaba lloviendo cuando llegamos al hotel. Con ganas de secarnos y lavarnos al registrarnos, nos dijeron que la habitación no estaba lista (la hora de registro se indicó a las 3 pm, llegamos a las 3.30 pm). Nos dijeron que esperáramos o que fuéramos a explorar. Seguía lloviendo. ¿Dónde podemos ir? La recepción mencionó que una vez que la habitación estuviera lista, nos llamaría.
Nos dirigimos al restaurante del hotel para comer algo mientras esperábamos. Mientras comía, sentí que me caían gotas de agua. ¡Y luego en mi plato! Era de las rejillas de ventilación del aire acondicionado. Le mencioné esto al personal femenino y ella me respondió: "Oh, sí, es la condensación". "Oh, está bien, está bien" fue su respuesta cuando le dije que goteaba en mi plato y que no deberían poner a los clientes allí si sabían que las rejillas de ventilación estaban goteando.
No recibimos ninguna llamada para informarnos que nuestra habitación estaba lista hasta que los llamamos. No sé qué pasó con llamarnos cuando la habitación está lista. Al entrar en nuestra habitación, nos enteramos de que no habían traído nuestro bolso (que estaba depositado en el vestíbulo) y una vez más tuvimos que llamar y preguntar por él. El personal de la línea nos dijo que teníamos que ir a recogerlo nosotros mismos. Cuando se le preguntó por qué no podíamos simplemente decirle el número en el recibo, dijo que tenía que comprobarlo. ¿No debería el personal que nos registró no etiquetarlo en nuestra habitación? 30 minutos después de la llamada, alguien finalmente subió la bolsa.
Por la noche, pedimos un poco de hielo y un abrebotellas. Para nuestra sorpresa, este hotel de 5 estrellas nos obligó a bajar a buscarlos nosotros mismos. Escasos o personal que no podía ser molestado, realmente no podemos decir más en este momento.

Era nuestro aniversario, pero nos encontramos con el peor servicio y experiencia que hemos tenido. Definitivamente no consideraremos otra estancia en Amara.