Alltel Wireless Revisar

Fui a actualizar y el asociado no mostró interés en ocuparse de eso. Le dije que necesitaba un teléfono nuevo, ya que el que tenía tenía muchos problemas técnicos y a ella no le importaba, aunque me faltaba menos de un mes para poder actualizarlo. Tenemos un plan familiar con ellos y los demás miembros de mi familia se actualizaron un mes antes sin ningún problema. ¿Dijo que estaba equivocado en eso? Pero yo estaba ahí. En general, parecía demasiado vaga para investigar esto por mí. Ha sido varias veces que voy a este lugar y siempre es una decepción. Después de esto fui al de Cantrell y me cuidaron mucho. Sugiero ir a ese en su lugar, no están tan lejos el uno del otro.

Fueron muy útiles e intentaron solucionar el problema.

¡El servicio al cliente es excelente! Representantes amables y serviciales!

Entré porque mi teléfono se apagó cuando lo enchufé. Kortney y Preston me ayudaron tan pronto como entré en la tienda. Fueron muy útiles y amables, fácilmente la mejor experiencia que he tenido al lidiar con problemas de teléfonos celulares. Probablemente estuve aquí unos 5 minutos, así que son muy rápidos. Volveré aquí.

El personal es muy eficiente y siempre amable. ¡Ir a la tienda!

Qué espera. El servicio fue muy lento. Nuestro personal estaba teniendo un mal día y no se preocupó por ayudar.

Me uní a Verizon después de 18 años con Sprint. La red es mejor, pero el servicio al cliente es pésimo, y eso es algo que viene de Sprint. Me incorporé a su empresa en febrero. El vendedor fue muy amable y agradable, hizo una buena experiencia de ventas. Me dieron el teléfono y me dijeron que todas las instrucciones eran claras.

Llego a casa y las cosas no están claras. Intento utilizar el servicio de atención al cliente para que me ayude a terminar de configurar el teléfono. Por alguna razón, tomó mucho tiempo, pero el teléfono finalmente estaba operativo. Sin embargo, durante los últimos 5-6 meses no he podido obtener ayuda con ninguno de mis problemas. Pasé por la tienda y me dijeron que tendría que contactar con el servicio al cliente. Probé esto 4 veces por teléfono y 3 por chat, cada una más inútil e incapaz de ayudar. Aunque registré mi información según las instrucciones, nunca recibí mi tarjeta de regalo de 250 $ como parte de la promoción. A eso, me dijeron que estaba muy mal, muy triste, básicamente. Tampoco he podido aprovechar la Apple Music gratuita. He desconectado mis credenciales de todo y aún Verizon no recoge la parte prometida de la factura.

Ahora mi teléfono se quebró muy levemente y perdí la pantalla, se puso negro. Lo acepté y me dijo que mi única opción era pagar 200 dólares y usar el seguro. Sin inspección para ver si podría ser algo reparable. Fue muy desconcertante que el siguiente empleado tuviera clientes esperando su ayuda. Se estaba tomando el tiempo para brindar servicio a los clientes y no solo ventas. Llamar al back office, hacer preguntas específicas para los clientes, explicarles la explicación ... El representante me dijo que recientemente me ayudó que Verizon es grande, tiene algo así como 45 mil departamentos y he trabajado mucho ellos. Este departamento (indicando el espacio comercial) es para ventas. Deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

Le expliqué que ya había probado 7 veces con ellos. Todo lo que haces es ser barajado.

Había escuchado muchas cosas buenas antes de elegir unirme a Verizon después de dejar Sprint. Lástima que ha sido una primera impresión terrible que me han dado. Enséñeles a sus empleados qué es la propiedad sobre un problema o contrate a mí para que lo haga por usted.

Me entregaron el teléfono y se marcharon. Supongo que configurar un nuevo teléfono ya no es habitual en la industria inalámbrica.

Siempre son amables y serviciales y la tienda está limpia.

Entré con un teléfono defectuoso y me ayudaron a solucionarlo de manera oportuna.

Tienen trabajadores educados y educados. Son amables y serviciales.

Tomé mi teléfono con un nivel de sonido muy bajo, aunque la configuración de todos los sonidos y alertas estaba al máximo.
El representante de Verizon limpió a fondo mi teléfono. Ahora puedo escuchar el tono de llamada y otros sonidos a varios PIES de distancia ... ¡no hay problema!

Chase es extremadamente útil e hizo todo lo que pudo para ayudarnos con la compra de tarjetas SIM durante nuestra visita a Little Rock. A pesar de algunos fallos en el sistema, perseveró y al final nos solucionó. ¡Definitivamente utilizaría sus servicios en el futuro!

Cada vez que entro, el señor David me hace bien cada vez que es paciente, amable y muy servicial sin importar cuánto tiempo. Siempre salía satisfecho con una sonrisa en mi rostro.

No me vendería un cable ING de carga sin base aunque los tuvieran

Buen servicio y personal amable, tiempo de espera corto para el servicio al cliente

Bien podríamos no haber estado allí en absoluto. Había otro cliente en la tienda (una mujer sola) que tenía la atención de todos los empleados (todos hombres), por lo que nadie quería ayudarnos. Lástima, estábamos listos para comprar dos teléfonos nuevos hoy.

Pluma rápida y precisa 5/27/20 BAM Again On Point hoy

Eric siempre me cuida mucho. Entro y salgo rápidamente cada vez.

Intenté ayudarnos, nos entregó a la tecnología telefónica

Maravilloso servicio al cliente, los agentes hicieron todo lo posible.

Verizon, en general, me ha resultado muy difícil lidiar con el servicio al cliente, ya que cualquier problema que tenga que no debería ser necesariamente suyo y que no haya sido causado por su propio descuido generalmente es su problema, pero he tenido algunas personas útiles en este lugar que Dicho esto, si pudiera convencer a los miembros de la familia para que se cambien, absolutamente estaría con Verizon

Buena ubicación central y los empleados son amables y serviciales. Nunca está muy ocupado en cualquier momento en el que he estado.

Estas personas nos han dado tantas mentiras y excusas sobre el descuento de empleado estatal de mi esposo y nuestras facturas más altas de lo normal durante los últimos dos meses. Mi esposo preguntó cómo obtener el descuento para empleados estatales y dijeron que no valdría la pena hacerlo, ya que solo se aplica a un plan familiar y teníamos líneas separadas en ese momento. Recientemente cambiamos a un plan de gigabytes más grande porque era más barato y nos dicen que no pueden aplicar el descuento a la factura actual porque ya se ha facturado. Su excusa es siempre que no podemos hacer ningún cambio hasta que finalice el ciclo de facturación. ¡Montón de mierda! ¿Qué hay de acreditar mi cuenta en el próximo ciclo de facturación por cobrarme por dos planes que no me dicen que el plan anterior aún no está terminado? ¡Así que nos penalizan por su error!

He estado con Verizon durante años. Ahora, aunque compramos en línea, obtenemos un mejor servicio de esa manera.

Nuestro especialista David fue de gran ayuda. Respondió todas nuestras preguntas de manera completa y honesta. Este es el mejor servicio al cliente que he recibido de un operador de telefonía. ¡¡Ustedes molan!!

Difícil descontinuar el teléfono de personas fallecidas. Buenos empleados. Solo un procedimiento difícil.

Rápido para obtener ayuda e informarle sobre lo que debe y no debe hacer

Top Top Top. He estado en Verizon desde los días anteriores a Alltel ... ¡He estado en innumerables tiendas en la mitad del mundo y de costa a costa! Desde el diseño de la tienda hasta el servicio al cliente, no podría ser mejor. ¡¡¡A menos que todo fuera gratis !!! Jaja. ¡Recomendaría cruzar el metroplex solo para usar esta tienda! Y yo no escribo críticas ... ¡¡¡Nunca !!! Kortney era mi chico y, ¡Increíble! ¡Pero mi instinto dice que el 99% de entonces hubiera sido genial! ¡O despedido! ¡¡¡Y eso significa algo para mí en la cultura actual !!!

Fui a arreglar mi teléfono y las aplicaciones eliminadas por empleados que uso a diario sin mi conocimiento hasta que fui a usarlas y descubrí que ya no estaban.

La ubicación de la tienda no estaba muy ocupada en el momento en que la visité, así que pude tener el triple de asistencia. ¡Gracias por cuidarme bien chicos!

Buena gente. No tengo conocimientos de tecnología. Ayudan a mantenerme en servicio.

Vaya solo cuando tenga problemas con el teléfono, siempre es útil.

Deseoso de ayudar, conocedor de sus productos, a menudo puede resolver problemas con su teléfono sin tener que enviarlo a reparar.

Tuve que esperar para descubrir que mi cuenta de tarjeta de pago fue pirateada y secuestrada. Tengo que ir sin servicio telefónico.

Me gusta Verizon, se encargaron de todos los problemas que tuve, no tengo nada que decir malo de ellos.

Eric hizo un gran trabajo ayudándome a agregar otra línea a mi cuenta existente y nos ayudó a descubrir cómo configurarla correctamente. muy paciente y gran chico!

Los empleados parecen estar razonablemente informados, pero no particularmente y el servicio parece tardar mucho más de lo que debería (mientras me ayudan, no tengo experiencia esperando en la fila). También es incómodo tener a un policía alquilado sobre todos mientras todo lo que venden también está etiquetado con sistemas de seguridad. Llevaré mi negocio a otros puntos de venta.

Gran ambiente y gran servicio espontáneo. Tia y Samantha son las que desea satisfacer para las necesidades inalámbricas.

Kortney brindó un excelente servicio al cliente. Necesitaba una pantalla táctil fácil de usar para mi mamá y él estaba muy bien informado sobre el teléfono que sería mejor para ella.

Personal realmente servicial. Se merecen más estrellas.

Eric, el representante de ventas, fue muy servicial y amable. Estaba muy bien informado sobre mi teléfono. Hizo que mi experiencia en la tienda fuera genial. Alivió mi ansiedad muy rápidamente

Aunque era casi la hora de cerrar, un gerente me trató como si tuviera toda la noche para ayudarme a averiguar cómo acceder a mi buzón de voz. Fue educado, servicial, agradable y muy eficiente. Salí por la puerta y me dirigí antes de que tuvieran que cerrar las puertas delanteras.

Durante estos tiempos únicos de compras, ¡Bretaña fue un soplo de aire fresco!

Gran tienda. Céntrico. Pago de facturas muy rápido, pero cualquier otra cosa puede llevar más tiempo que la hora del almuerzo.

Esta tienda es muy conveniente en cuanto a ubicación. Recientemente tuve una gran experiencia al entrar cuando estaban cerrando. El chico fue de gran ayuda al responder mis preguntas, incluso sabiendo de antemano que no estaba comprando nada. Entré hoy y esa persona no estaba allí, así que obtuve el servicio habitual que recibí de esa ubicación. Ningún servicio en absoluto. Normalmente voy a la ubicación de Cantrell a largo plazo. Intento usar la tienda de la universidad y recibir el mismo servicio cada vez. No me atrevo a gastar dinero allí para ayudar a nadie en esa tienda a seguir trabajando. Me encanta mi experiencia general con Verizon, pero ese lugar es terrible.

No fue muy útil con un dispositivo que vino de ellos que está fuera de contrato antes de que el propietario actualizó y me dio el teléfono. Entienda que el trabajo del gerente Clarence es venderme cuando dijo que solo si volverá a nosotros para el servicio. De lo contrario, no podemos ayudar. Consideré el cambio pero noooooo. Ellos NO necesitan mi negocio AHORA o en el futuro. El monopolio telefónico es un juego bastante agravante. :(
Aunque el transportista actual me refirió a esta pérdida de tiempo ...

Me encanta ir a la tienda University Verizon. La gente es amable y muy servicial. No voy a ninguna otra tienda de Verizon.

Hoy pasé y la tienda estaba llena, luego descubrí que era porque la red no funcionaba. Gracias a Dios estoy con at & t. puedes escucharme ahora?

Recibí un gran servicio de Eric. Tienda espaciosa y bien surtida. Mucho estacionamiento.

Christian fue asombroso. Servicio al cliente maravilloso !! Amo esta tienda.

El servicio al cliente de Verizon me indicó que vaya aquí por un problema ... Sin ayuda, ni siquiera accedería a mi cuenta para leer notas sobre la cuenta.

Excelente personal, trabajan duro para resolver problemas y son muy agradables y amables.

Realmente me gustan las nuevas personalidades de esta tienda. El personal anterior no era ni servicial ni amable ... ¡El nuevo personal realmente ha cambiado eso!

Excelente lugar para conseguir un teléfono personal muy servicial, los recomendaría.

¡¡editar!! BEST BUY tiene lápiz óptico que puede probar si puede tomar una decisión mejor informada al comprar un teléfono con lápiz óptico. desafortunadamente, el aparente gerente, Preston, no sabe cómo hablar con los clientes y está de acuerdo con perder negocios. el servicio al cliente es fácil. por eso, cuando la gente falla, merece sufrir las consecuencias. pérdida de 3 notas más ahora. gracias mejor compra !! lástima verizon.

Envié a uno de mis empleados a esta tienda a una nota para que pudiera diseñar para el trabajo. no tenían un lápiz para la nota para que ella lo probara. ¿Cómo puedes gastar 1000,00 dólares en algo que no puedes probar antes de comprar? cuando llamé y hablé con Preston, quien dijo que era gerente, me confirmó que no tenían ninguno. cuando le pregunté qué tan difícil sería tener uno o dos para que los clientes usen para probar, dijo de manera sarcástica que seguro "Llamaré a las otras 1000 tiendas en todo el país para informarles que deben comenzar a vender ellos "sí. Gasto 700 al mes para Verizon en mi negocio. al menos 1000. al año en esa tienda. no más.....