Melinda Kenneday

Repaso de Alltel Wireless

Estas personas nos han dado tantas mentiras y excu...

Estas personas nos han dado tantas mentiras y excusas sobre el descuento de empleado estatal de mi esposo y nuestras facturas más altas de lo normal durante los últimos dos meses. Mi esposo preguntó cómo obtener el descuento para empleados estatales y dijeron que no valdría la pena hacerlo, ya que solo se aplica a un plan familiar y teníamos líneas separadas en ese momento. Recientemente cambiamos a un plan de gigabytes más grande porque era más barato y nos dicen que no pueden aplicar el descuento a la factura actual porque ya se ha facturado. Su excusa es siempre que no podemos hacer ningún cambio hasta que finalice el ciclo de facturación. ¡Montón de mierda! ¿Qué hay de acreditar mi cuenta en el próximo ciclo de facturación por cobrarme por dos planes que no me dicen que el plan anterior aún no está terminado? ¡Así que nos penalizan por su error!

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