Allen Precision Equipment Revisar

Tienen el peor equipo de servicio al cliente con el que me he encontrado. Reactivo y tacaño a la hora de atender a los clientes. Llevaré mi negocio a otra parte. La incompetencia es un resumen preciso.

Domingo Araujo, Agrimensor

Debido a que desde Puerto Rico no se puede acceder a su sitio web, al ser parte de Estados Unidos, creo que debería reevaluar esa situación, no hay fronteras.

Primero, quiero decir que hasta que llegó mi paquete pensé que Allen era una empresa de renombre que era excelente para igualar precios en línea y trabajar con usted por un buen precio. Eso era cierto. Pero cuando aparecieron mis prismas, estaban esencialmente sucios y arrojados en bolsas ziploc. No tengo ni idea de si se trata de productos Leica reales o falsificados.

Leica implementó una nueva etiqueta especial que me recuerda a las etiquetas adhesivas del software de Microsoft en su carcasa o marcas de agua en billetes de 100 dólares. La falsificación es un gran problema y no tengo idea de lo que me envió esta empresa. Sin pegatinas, ni siquiera cajas, literalmente bolsas ziploc ...

Muy decepcionado. Contactando a Leica sobre esto ...

Siempre dejo nuestro equipo topográfico para su reparación y calibración, y obtengo un excelente servicio aquí.

En primer lugar, me gustaría agradecer a Leslie Taylor, quien personalmente se ocupó de mi problema y superó mis expectativas. Necesitaba una perilla para mi Schonstedt, se cayó al atravesar el bosque, de todos modos, pensé que con la compra venía la llave Allen para sujetar la perilla apretando los tornillos de fijación. En pocas palabras, fue mi error: había visto el anuncio de la llave Allen incluida en otro sitio web. Eso no le importó a la buena gente de Allen Precision Equipment porque cuando se enteraron de mi situación se pusieron en acción. A pesar de que fue mi error, compraron la llave necesaria junto con una plantilla y un paño para limpiar lentes. Esto me demuestra que honestamente se preocupan por sus clientes y yo realmente aprecio su servicio personal. Bien hecho Leslie, me has convertido en un cliente muy satisfecho y con mucho gusto seguiré comprando a Allen Precision Equipment cada vez que necesite piezas de calidad.

Tenían el mejor precio y enviaron todo extremadamente rápido. ¡Muy recomendable!