Después de esperar 40 minutos al vendedor para terminar de contar sus vacaciones, toda la información proporcionada resulta incorrecta si: hay un casco provisto con el 7t OnePlus, el envío de las tarjetas SIM para el suscriptor de B & You se cobra 10 y no 20 Recibí la tarjeta después 2 días y no 5 etc. Todo olía a venta forzada. ¡Tienda tan poco confiable para evitar!
TraducidoTuve que tratar con un vendedor con técnicas de venta muy lentas a pesar de sucesivas negativas de seguros
TraducidoPor favor, capacite a sus asesores .. Termino con casi más de 200 euros fuera del paquete debido a información falsa de uno de sus asesores y lo mejor es que no se cumplen todas sus promesas .. Lucho todos los días con los asesores en línea para encontrar una solución al problema señor ha causado el consejo ... en resumen, esta tienda debe evitarse
TraducidoTienda con personal operativo y muy amable. No tengo quejas y he estado allí varias veces.
Traducidocasa bien, pero la tienda está muy ocupada, a menudo hay que esperar, pero el personal es eficiente y se ocupa de todos sin prisas.
TraducidoCambiaré de operador. Francamente, Bouygues es superior.
TraducidoEquipo en la cima buena acogida buenos consejos y comerciante hoy en dia esta perdido recomiendo esta agencia !!!!
TraducidoAl principio todo estaba bien hasta que el vendedor m reversa con otro cliente. Resultado teléfono y chip inutilizables debido a su incompetencia, sin excusas, nada. La única solución que tienen para mí es esperar una semana más. Buen servicio al cliente.
TraducidoHorrible experiencia.
Después de pagar 700 por un Iphone 8 +, compré 150 accesorios, incluido 1 cargador Samsung Fast Charge bajo el consejo de la vendedora, me voy a casa y el cargador no funciona (¡se suponía que debía cargarse en 20 minutos al 100%!). Vuelvo a la tienda para pedir un reembolso y me explican que en la tienda no devolvemos! Le explico que está defectuoso. No quieren escuchar nada a pesar de los 15min de pruebas que lo demuestran. ¡Y en ese momento me dijeron que de todos modos este cargador 80 está diseñado para SAMSUNG y nunca hará la carga rápida en 20 minutos! La única solución ofrecida por el "gerente": vuelva al día siguiente para ver con la vendedora para que confirme que estoy diciendo la verdad. Escándalo. Llamo al servicio de atención al cliente y me confirma por teléfono que el vendedor nunca debería haberme vendido este accesorio con el iPhone 8 porque no estaba destinado. Ellos
aconsejarme que llame a "Fraudes" en BT para presentar una queja y obtener un reembolso.
Personal incompetente! Y el cero bienvenido ... me acerco a ellos
TraducidoPersonal superior que a veces cambia de otras tiendas
TraducidoNo. Vendedores incompetentes e indignos de amor. A huir.
TraducidoEspera interminable. Gestión de clientes muy deficiente. Debe haber dos tipos de servicios: una cola para quienes compran un producto, que demora mucho tiempo y aumenta la cola, y una cola para quienes solo vienen a recoger un producto o pedir información, que solo toma unos pocos minutos. Y tal vez no haya suficiente personal para manejarlo todo.
Lástima porque el servicio técnico por teléfono es muy eficiente.
Boutique muy amable con un personal muy acogedor y escuchando a sus clientes.
¡Muchas gracias a Sabrina! !
Gratamente sorprendido.
Llegué con una perspectiva negativa. visto el comentario visto aquí ...
Al final se pueden cambiar de personal, o tuve suerte, pero tuve una acogida cortés, rápida (pero había poca gente al mediodía) y mi problema se solucionó de forma rápida y eficaz. No pongo 5/5 porque si Bouygue hubiera estado perfecto, no tendré que moverme en su tienda, más tengo que esperar otras 2 semanas para que mi pb esté configurado ....
Al venir a probar y tal vez comprar el nuevo OnePlus 7 Pro, me decepcionó encontrarlo en su stand, pero lo encontré descargado y obviamente no estaba en absoluto a cargo. Además estaba unido con un enorme soporte antirrobo. Imposible tomarlo en la mano y menos aún probar la hermosa pantalla ... Mala primera impresión de la tienda y pérdida de imagen para la marca OnePlus.
TraducidoA pesar de la espera ... los consejeros son lo suficientemente eficientes y amables
TraducidoTienda inútil, la mitad de las ofertas son solo por internet, lo que obviamente no está indicado en ningún lugar.
TraducidoRecibimos un correo de bougues con un obsequio, pues una vez que bouygues entregaba obsequios necesariamente había una hora de espera ya pesar de eso el vendedor mickael se permitió una lentitud increíble, para detenerse entre la gente. La espera fue muy difícil, ¡ya no es un regalo!
Traducido07 de agosto de 2019. Bouygues en Paris / Nation. Muy buena acogida y servicios prestados.
TraducidoSí ... los pros son muy numerosos y eso no impide la espera (larga, como debería). No convencido, ni por el servicio, ni por los consejos ... vine a cambiar una caja de fibra por una nueva: resultado de las carreras, es lo mismo ... perdí 1h30 sin contar que el chico no tiene revisé mi caja de almacenamiento y un hilo se deslizó por error, así que fue bueno reemplazarme por segunda vez para recuperar ... bof, bof ...
TraducidoLa gente hace malos comentarios ante la más mínima molestia sin darse cuenta del pequeño mundo que rodea su diminuto ombligo ..... creo que cuando es bueno hay que saber decirlo también y por eso les dejo este com! Trabajo en la restauración ¡Sé lo que es! Haciéndome un poco de emergencia (¡de camino al trabajo!) ¡Para tomar un teléfono celular porque rompí el mío! El 24 de julio, hago cola para irme a casa y una abuelita hace 30.000 preguntas (me dije que no estoy lista para irme a casa y que llegaré tarde) la recepcionista supo manejar la inquietud de la señora a pesar de ella. recordatorios .... ... y finalmente pude regresar sin siquiera 5 min ... Joseph me recibió para gestionar mi solicitud y lo encontré muy profesional, a la escucha, agradable .... fue un buen momento ¡Pasé allí! Gracias !!!
Traducidobienvenida muy agradable por teléfono y en la tienda, vendedor muy servicial y dando explicaciones muy claras
TraducidoExperiencia mixta. Sin servicio al cliente correcto
TraducidoMuy bienvenido, salgo de la tienda satisfecho, mi problema resuelto
TraducidoPequeña boutique. Le temps d'attente estrative long car peu de vendeurs
TraducidoUn poco de espera porque pocos vendedores pero un vendedor acogedor, atento y con un asesoramiento completo. ¡Qué divertido!
Traducido¡Un puñado de incompetentes al servicio de un ladrón!
TraducidoPersonal pequeño, poco acogedor y mal capacitado. No hay asiento. Mal organizado. Falta un gerente.
TraducidoTiendas muy grandes pero no suficiente personal porque mucha gente. C y una pena por una tienda tan grande como esta
TraducidoDar la bienvenida al personal y ajustar rápidamente la demanda que se necesita
TraducidoTienda muy bonita. Hay tantos clientes como la competencia de al lado.
TraducidoEl personal es receptivo y sabía cómo cumplir con mis expectativas, aunque compre un poco pequeño. Llegué a esta tienda un modem 4G HUAWEI que lamentablemente dejó de funcionar rápidamente, luego de la avería de mi caja de internet, tengo una duda sobre la calidad del equipo de Bouygues.
TraducidoExcelente servicio al cliente, vendedor atento y asesoría confiable.
TraducidoAgentes amistosos (no todos) tiempos de espera infernales
TraducidoSin esperas, explicaciones claras, eficiente. Gracias al vendedor Fabrice
TraducidoSi necesitamos algo, nos sirven ahora mismo ...
El personal hace todo lo posible es la organización de Bouygues es nullissime.
No es muy amable por teléfono. ¡Va de la mano de la seriedad que Bouygues muestra con sus clientes!
TraducidoHogar sonriente, casi "familia" (al igual que las familias en las películas alegres). Servicio rápido (periodo vacacional, pocos clientes ... sin esperas).
Servicio informático de gran rigor: aunque no tengas todos los documentos ... el ordenador te reconoce.
En resumen: satisfacción garantizada.
2 mujeres encantadoras y competentes. Por otro lado, el joven es poco educado y poco amable.
TraducidoBienvenidos, tengo que confirmar mañana si se tiene en cuenta el reembolso de la baja de mi antiguo proveedor gratis
TraducidoUna expectativa de pesadilla compensada por la profesionalidad de los empleados.
TraducidoSúper bienvenida con mucha atención, es raro en estos días, especialmente cuando es sincero.
TraducidoEquipo muy atento y que no cuenta su tiempo y sus consejos!
Ultra útil y sin esperas.
¡Me fui con un teléfono súper asegurado, protegido y guardado!
Muchas gracias.
Luego de mi visita a la tienda, donde no había cliente, para tener información sobre el Samsung A41 .... Me dijeron que el portátil estaba disponible pero en expo ..... y tuve que ir a Darty's a verlo ?
Si estás tan ocupado y refieres a los clientes a la competencia, ¿por qué no cerrar de inmediato?
Prefiero Darty ... Baker y otros más profesionales.
Evite esta tienda por todos los medios posibles. Está en manos de personas poco calificadas.
Traducidoestafa, tarjeta prepago luego 2 GB a 40 euros. Te odio y ya no seré cliente de Bouygues.
Traducidobuen cuidado incluso si siempre hay un poco de espera.
Traducido¡Espera relativamente larga, pero el equipo en el lugar es efectivo!
TraducidoLos vendedores solo quieren vender. A pesar de que ya vengo con una reserva de producto por adelantado, por lo que la venta ya está asegurada, las respuestas a todas mis preguntas fueron "hay que buscar en la red" incluso que los vendedores estaban realmente muy disponibles y no hay No había ningún cliente en la tienda por una vez, pero obviamente no querían trabajar. Lástima
TraducidoUna persona que explicó bien la situación pero que tuvo que esperar mucho tiempo (sin embargo estuve presente en la inauguración). Efectivamente, solo hay un interlocutor presente y una cola de varias personas (algunas se van antes de encontrarse con el empleado, por lo que la espera es larga y desesperada).
TraducidoEra una vendedora agresiva y me volví cuando llegué a tomar 2 suscripciones
TraducidoEl equipo de esta tienda es excelente, excelente servicio.
Traducido
