AJL International Revisar

Los contraté para mi boda para transportar a mis invitados hacia y desde el hotel en el que todos se alojaban. A la mañana siguiente me enviaron un correo electrónico y me dijeron que estaban agregando $ 500 dólares adicionales a mi factura por una tarifa de limpieza. Ciertamente puedo entender una tarifa de limpieza por un desastre, ¡¿pero $ 500 ?! Eso es solo aprovecharse de alguien. Nunca mencionaron nada al respecto antes y estaba en shock total mientras me preparaba para irme de luna de miel para recibir un correo electrónico inesperado como ese. Asesino total del estado de ánimo para mi nuevo esposo y para mí. ¡Cuidado con el comprador! Definitivamente no lo recomendaría.

He usado AJL para negocios y personales por más de 4 años y SIEMPRE han llegado a tiempo con vehículos limpios. Utilizamos sus servicios, desde el servicio de autocar hasta sus sedanes, y cada vehículo y conductor había estado excepcionalmente limpio y profesional, NUNCA tarde. También los utilicé para mi familia y traslados al aeropuerto y servicios locales. Gracias al equipo de AJL por sus servicios superiores y superiores.

Usamos AJL para una cena / boda de ensayo en junio en Dallas. Lo bueno: los autobuses estaban limpios y eran cómodos. Los conductores fueron corteses. Los autobuses llegaron a tiempo para llevar a los invitados a los lugares. El proceso de facturación fue sencillo y no hubo sorpresas. Lo malo: el aire acondicionado no funcionaba en todos los autobuses. Los autobuses no estaban esperando después de los eventos para transportar a nuestros huéspedes de regreso al hotel. Después de ambos eventos, tuvimos que localizar a la empresa y decirles que los eventos habían terminado, a pesar de que nuestros eventos no se desviaron del itinerario.

Increíble servicio y siempre cuidan de nuestras novias y sus invitados a la boda. ¡Autobuses de primera!

Gran compañía y conductores. Autos limpios, excelente servicio.

AJL hizo un gran trabajo para un evento de la empresa que celebramos en Dallas. Todo llegó a tiempo, nuestro conductor fue genial y el autobús fue muy agradable. ¡Gracias por tu gran trabajo!

Su lado de los empleados robó mi vehículo y ahora su empleado miente sobre el incidente. Proporcionó todos sus detalles, licencia, etc. en el momento del incidente, pero ahora afirma que no tiene idea de quién soy, nunca me golpeó, lo señalé por razones desconocidas y me proporcionó sus detalles solo porque sí. ¡Una empresa que respalda a un empleado como este cuando dice que se dedica a la seguridad no es una empresa que me gustaría contratar! ¡No se responsabilizan por el daño que causan sus empleados!

Este servicio fue menos que aceptable. Nuestro hotel recomendó el servicio, así que teníamos confianza en que serían de primera categoría, ¡mal!
Nos ofrecieron una tarifa aceptable en un autobús y una limusina. Una semana antes del evento, al confirmar nuestros servicios, nos dijeron que la tarifa de la limusina sería dos veces y media la tarifa cotizada. Cuando le recordé a la señora que sus llamadas estaban grabadas, dijo que un supervisor revisaría la tarifa y se pondría en contacto con nosotros. Cuando eso sucedió al día siguiente, me dijeron que el vehículo que habíamos reservado estaba en la tienda y no estaría disponible. Es curioso, supongo que este servicio solo tiene una limusina. El conductor del autobús no siguió las instrucciones y tuvo que ser llamado tres veces para que llevara a nuestros pasajeros al hotel en el primer recorrido de regreso, lo que lo hizo tarde para recoger nuestro segundo viaje. Aparcó en un lugar muy incómodo para nuestros huéspedes, requiriendo que nuestros invitados caminen bajo la lluvia una distancia mucho más larga de lo necesario, e ignoró aún más las solicitudes de acercarse.
Realmente desearía no haber oído hablar de este servicio y dejarle saber al hotel y al lugar de nuestra decepción para que tal vez nadie más tenga que pasar por lo que tuvimos que pasar.

El conductor del Cadillac con matrícula AJL229 es un conductor terrible y sigue cortando a la gente en el tráfico. Muy imprudente. Nunca usaré esta empresa debido a esto.

¡¡Ha sido genial trabajar con Elisa y Nikki !! Gracias por todo lo que haces.

Amo a AJL y a todo su equipo. Son nuestro destino en Dallas. Chóferes y servicio de vehículos de primer nivel. No puedo decir lo suficiente.

No pudieron cumplir con una reserva de limusina de larga data y no me avisaron hasta 5 días antes de mi boda. Incluso después del error, solo redujeron mi factura en $ 15 por un vehículo mucho menor. Ojalá hubiera utilizado un proveedor diferente para mi boda.

se trata de cómo un conductor conducía esta mañana en el tráfico. Corte tres carriles de tráfico para girar a la derecha desde el carril del extremo izquierdo

Dijo que podríamos traer una parrilla en el autobús y luego, en el momento de la carga, no nos dejarían. Además, nuestro viaje fue para ver jugar a los vaqueros. Fueron al lote equivocado y nos llevaron durante una hora para tratar de encontrar el lugar correcto. No recomendaría esta empresa si se dirige a un evento deportivo.

La placa de matrícula ajl216 estuvo a centímetros de golpearme en el aeropuerto internacional DFW.

Utilizamos la compañía de autobuses AJL para servicios desde Dallas hasta Arlington para un juego de los Cowboys. Pagamos por adelantado a la empresa por un pase de estacionamiento. Además, teníamos una parrilla que queríamos llevarnos para usar durante nuestro portón trasero. Llamamos a la compañía con anticipación y recibimos la confirmación de que cabría en el autobús y que se nos permitiría transportarlo en el autobús hasta la puerta trasera. Al llegar, nuestro conductor de autobús informó de inmediato que no se nos permitiría llevar la parrilla (que habíamos alquilado específicamente para el fin de semana) con nosotros. A medida que nos acercábamos al estadio, también admitió que se había "olvidado" de comprar el pase de autobús con el dinero que habíamos pagado por adelantado. Dijo que el estacionamiento estaba lleno y que tendríamos que encontrar otro lugar para estacionar. Procedimos a conducir alrededor del estadio durante no menos de 2 horas. Finalmente, alguien en el autobús compró un pase de autobús con su propio dinero del lote que el conductor había dicho que estaba lleno. Después de MUCHA discusión, finalmente accedió a llevarnos de regreso al estacionamiento. Además de todo esto, la actitud del conductor fue absolutamente terrible. Fue extremadamente grosero con todo el grupo y condescendiente con cada palabra que dijo. Fue una experiencia absolutamente terrible y NO recomendaría esta empresa.

Definitivamente usaría AJL nuevamente. Gran experiencia de principio a fin. Queríamos que un minibús llevara a nuestro grupo pequeño de la iglesia por la ciudad mirando las luces de Navidad. Fue recomendado a esta empresa por un amigo. Sus tarifas son muy comparables a las de otras compañías, pero mi experiencia con AJL fue más profesional desde la llamada telefónica y mirando a través de su sitio web. Recibí un correo electrónico de confirmación de inmediato con el precio exacto indicado en el teléfono. Tres días antes se me envió un mensaje de texto con un número de teléfono para preguntas o cambios y mi número de confirmación. El día de nuestro viaje llamé y pedí que me contactaran por mensaje de texto cuando llegara el conductor porque estábamos comiendo en un restaurante. Nuestro conductor fue impresionante e hizo que el viaje fuera aún mejor. Me envió un mensaje cuando llegaba y nos llevó por toda la ciudad con facilidad. ¡Buen trabajo Joseph Clay!

Viajé en varias lanzaderas para Main Street Days en Grapevine. Todos los conductores con los que viajé eran increíbles y tenían un gran sentido del humor.
Al final del fin de semana me di cuenta de que había dejado mi iPad en una de las lanzaderas. Raúl en su despacho pudo averiguar en qué transbordador estaba y me ayudó a devolverme mi iPad. Definitivamente tendré este servicio en mente para futuras necesidades.

Excelente lugar para trabajar. Increíble personal. Excelentes choferes. Vehículos dulces. Todos trabajando juntos en Harmony.

Servicio al cliente excepcional en Dallas desde Hilton Rockwall hasta el aeropuerto. Nos dimos cuenta de que estábamos en el transbordador equivocado (nuestro error) cuando desembarcamos en Love. ¡El caballero conductor Joe Ryan nos llevó a DFW! ¡Nuestro héroe! ¡¡Joe y AJL CLASS ACT !! ¡¡Gracias!!

Soy coordinadora de bodas y una de mis fiestas nupciales usó AJL con sede en Dallas. Los propios conductores fueron geniales y no tuve problemas con ellos. Sin embargo, al final de la noche el envío fue terrible. Creo que el nombre de mi representante era Armando. No pudo encontrar mi boda ni la información del conductor. Dijo que la única actividad que tuvo fue en un lugar a más de una hora de distancia. Cuando pude localizar el nombre del conductor, finalmente pudo hacer algo por mí, pero en lugar de ponerme en espera o decirme que colgaría para llamar al conductor, simplemente me colgó. No es en absoluto cómo debería estar ejecutando el servicio al cliente para una empresa de tan alto nivel que trata con clientes de alto precio.

Gran servicio de parte de ventas (Elisa), despacho (Henry), servicio al cliente (Nikki) y todo el equipo de conductores para nuestro grupo de 45 vehículos recientemente. Ellos monitorearon nuestros vuelos, nos mantuvieron actualizados sobre el estado del conductor y los retrasos en los vuelos, y brindaron el más alto nivel de servicio a cada uno de los miembros de nuestro grupo. Recomiendo encarecidamente AJL.