AccorHotels - Grand Mercure Swanston and Mercure Welcome Hotels Revisar

Excelentes servicios y bonita habitación ordenada
Desde: Hong Kong Namiwa 19 Days Journey durante el 27 de noviembre de 2017 al 15 de diciembre de 2017.

Es la primera vez que viajo a Australia, Melbourne. My living hotel en Mercure Welcome Melbourne, que está ubicado en 265 Little Bourke street, Melcourne 3000, Victoria Aus (justo al lado de Melbourne Chinatown, una ubicación muy conveniente y cerca hay todo tipo de restaurantes, centros comerciales). Me registro a las 12:00 del mediodía del 28 de noviembre de 2017. Una señora del personal, a saber, Daniela Sungovska, que me ayuda con el registro. El personal es muy amable con mi informe de pérdida de un brazalete de oro para Virgin Australia Airlines.

Mi número de habitación es 1032. Me alojo 5 noches en este hotel con WiFi gratis. La habitación es bonita, limpia, ordenada, luminosa, espaciosa y cuenta con té verde, café, galletas, secador de pelo, gorro de ducha, champú y acondicionador gratuitos.

El desayuno se sirve en el 1er piso. Incluye tocino, salchichas, frijoles amarillos, congee, panes, jugo de naranja, jugo de piña, frutas, sandías, piña, melones, etc. Es delicioso. Horario de atención de 6:30 am a 10:30 am.

Me comunico con muchos miembros del personal del hotel Mercure Welcome Melbourne, todos son muy amables y serviciales como ángeles. Me gustaria e
xpress mi más sincero agradecimiento a Suneesh Gupta, Annie Maclennan, Devi Nuryanti y Daniela Sungovska. Todo lo anterior puesto que me ayuda a resolver todo tipo de problemas cuando me encuentro durante mis vacaciones en Melbourne.

Suneesh Gupta y Annie Maclennan proporcionaron todas las instrucciones para recoger el recorrido local y el mapa de ubicación. Devi Nuryanti me enseña cómo ir al aeropuerto y el transporte disponible.

Yo diría que este hotel cuenta con servicios de clasificación de 5 estrellas. Definitivamente vale la pena quedarse aquí durante sus vacaciones. Reservaré y volveré al hotel para mi próximo viaje a Melbourne.

De: Namiwa Ho

El precio era excelente y la ubicación excelente. Las comodidades de la habitación y las áreas asociadas para los huéspedes fueron lo suficientemente agradables para el precio, fue solo el servicio que faltaba lo que me impidió dar 5 estrellas.

Las maquinas estan muy limpias. Le vendría bien mover el espacio del banco, pero por lo demás es realmente bueno

Parece que el personal del hotel ni siquiera puede entender el inglés básico, ya que siempre asumen las cosas de manera diferente. Además, la comida siempre está rancia y sin sabor. La comida que están dando es buena solo para el basurero.

Las habitaciones estan limpias. La ubicacion es agradable

Habitación pequeña pero funcional. Desayuno decente

Muy conveniente, el siguiente piso es Chinatown, muchos restaurantes, hay supermercados y grandes supermercados cercanos. Pero también es muy vergonzoso, mucha gente, etc., la habitación en general es cómoda, un poco vieja

mal servicio ... habitaciones meh ... igual que el edificio Mercure Swanston pero parece un hotel de 1 estrella.

Promedio del personal
Las habitaciones necesitan una buena pintura y renovación.

Probablemente el peor hotel que he experimentado. Sin caja fuerte, sin biblia, sin armarios, sin cajones. Habitación pequeña, cama dura, almohadas duras, ubicación ruidosa y no la más limpia. Esta es la primera vez que califico un lugar tan mal. Este lugar es viejo y sucio. No tengo idea de cómo se las arregla para aferrarse a más estrellas que 2.

Personal grosero y pésimo servicio. Habitaciones pequeñas y sin ventilación. El peor hotel de Melbourne.

todo estaba bien, pero no podía soportar el olor de la habitación Smokey. el miembro del personal de recepción fue amable y me gustaría poder recordar su nombre.

Mediocre lugar para quedarse. Alfombras sucias en el piso y el techo de las habitaciones parece que nunca se ha limpiado

Personal amable, habitación de buen tamaño, bien de precio, cómoda y limpia. Podría tener un poco de actualización y solicité un juego adicional de cajones que se instaló. El desayuno era excelente, con mucha variedad. Ubicación fabulosa.

Estoy contento con el servicio general de nuestro hotel. Sin embargo, me cobró demasiado por la estancia de un día más en el hotel (el doble del precio original de la habitación). Una señora en el mostrador de servicio realiza su trabajo más de lo que esperaba. Olvidé su nombre, (solo recuerdo su rostro) pero puedo decir que está en su mediana edad. Confío mucho en ella. Ella es la que me da una impresión confiable. Estoy seguro de que sabe más lo que quieren los invitados que los demás. Estos lo que puedo decir. Gracias por su atención.

Encontré una aguja hiperdmica en el sofá que no es buena.

El servicio fue excelente y las camas estaban limpias.

Bien de precio y ubicación fantástica. El servicio tuvo algunos contratiempos, pero el personal del hotel fue brillante

Genial.
Libre de problemas. Me sentí "bienvenido"

Excelente personal, excelente servicio, excelente sala, ¡FANTÁSTICA ubicación! La única queja son los ascensores por los que a menudo tienes que esperar un poco

Las habitaciones con buena ubicación son pequeñas pero limpias y ordenadas

La ubicación, el servicio y las habitaciones eran increíbles.

Bonito lugar para alojarse, excelente ubicación y buen servicio.

Habitación limpia y funcional. Buen internet y tv foxtel. El desayuno vale la pena, el café no es excelente.

Buen hotel en el centro de la ciudad. Habitaciones decentes con todas las comodidades básicas. Las habitaciones cuentan con calefacción para combatir el frío invernal.

Desafortunadamente, esta estancia fue la menos agradable de todos los hoteles Mercure en los que me he alojado, especialmente porque había reservado dos habitaciones King por 4 noches. Una habitación tenía olor a alcantarillado durante toda la semana y no había ventiladores en los baños. La pintura y los atascos de las puertas necesitaban reparación o un simple trabajo de pintura para arreglar. La cama era dura y realmente incómoda para una estancia tan larga (King era simplemente dos solteros juntos). La segunda habitación era más bonita, sin olor, con una cama cómoda, pero el aire acondicionado no funcionaba correctamente. El desayuno estaba incluido, pero la comida no era comestible. La leche y los jugos no se mantuvieron fríos. En general, realmente decepcionante.

El desayuno durante 2 días tuve que limpiar mi mesa ya que todos los tabke se quedaron con un plato y una taza sin nadie para limpiar.

Se redujo la tarifa de estadía twise y he tenido que esperar de 7 a 14 días según alguien en la recepción para recuperar mi dinero.

En general me quedo mucho en accorhotels y mi estancia fue peor.

Me gusta Mercure Welcome Melbourne, porque se cumplen las instalaciones para los huéspedes.
El personal está bien arreglado y es muy profesional.
Mercure Welcome Melbourne es fundamental para los principales centros comerciales, David Jones, Myers, restaurantes y transporte público.

Gran hotel con excelente ubicación. Definitivamente vendrá de nuevo a este hotel.

Buena relación calidad-precio y desayuno buffet decente. Las habitaciones son bastante estrechas, por lo que no es para aquellos que quieran columpiar gatos, pero si es solo por un par de noches en una ubicación central, esta es una buena opción por el precio.

La habitación era útil y limpia, pero un poco anticuada. Buena ubicación.

El hotel estaba increíblemente sucio y los suelos parecían no haber sido aspirados correctamente en años. El techo de nuestra habitación tenía suciedad / polvo negro. Los conductos de ventilación del aire acondicionado estaban llenos de polvo. Nunca nos volveremos a alojar en un Mercure de esta experiencia. Nunca había experimentado un hotel tan sucio.

un hotel que está ubicado en una ubicación estratégica en Melbourne CBD donde ir a pie y un clima invernal favorable

Excepto por la ubicación, es decir, China Town, nada es bueno. Hay mejores hoteles disponibles en las cercanías.

Buen servicio y precios razonables para un alojamiento cómodo y limpio sin lujos. Excelente ubicación en el centro de Melbourne, muy cerca de los servicios de tren, incluidos los servicios de tranvía gratuitos.

Registrarse y alojarse en este hotel fue una experiencia agradable, sin embargo, reservarlo fue difícil y estresante. El WIFI era de fácil acceso, pero era increíblemente lento y, a veces, simplemente inutilizable, afortunadamente no era una necesidad para nuestro viaje.

Habitación básica que es lo que pagamos. Bien mantenido y cómodo. Buen valor para el dinero.

Soy miembro de Accor y este hotel es vergonzoso, una habitación muy pequeña mirando a una pared, la cama es tan vieja e incómoda.

El hotel debería estar avergonzado.

Me he alojado con Welcome Mecure al menos cinco días al mes durante aproximadamente 6 meses. Encuentro que todo el proceso es bastante fluido, los chicos que estacionan mi auto ahora recuerdan quién soy y siempre están felices de tener una charla rápida, el mostrador de facturación nunca está demasiado lleno y es bastante eficiente, las habitaciones son de gran tamaño, tienen de todo lo necesitas y siempre estás limpio. Me gusta bastante el hecho de que tengas la cafetería a un lado del hotel para que puedas escapar de la locura del viajero del desayuno y sentarte, tomar un café rápido y leer el periódico sin demasiado alboroto.

Céntrico. Habitaciones limpias. Personal amigable. Experiencia de desayuno y cena de calidad muy promedio. Come en otro lugar por la mitad de precio y el doble de calidad.

Fácil registro en la habitación limpia, cama cómoda y almohadas sin ruido. Este es un motel en el centro de las tiendas y restaurantes de Melbourne

El hotel está en una zona céntrica ideal en Chinatown, cerca de tranvías, tiendas y lugares turísticos. Hotel limpio, personal amable, buenas opciones de desayuno y un bar decente para tomar una copa.

El único lugar en el que me quedo en Melbourne tan cerca de todo

Fue una excelente ubicación, personal amable y el desayuno fue excelente. Las habitaciones estaban bien, aunque terminamos con dos habitaciones en pisos diferentes porque era una reserva tardía y fue nuestra primera experiencia con el servicio de aparcacoches y no sabía que el aparcamiento estaba fuera del hotel y no estaban organizados con el equipaje.

Estuvo bien
El personal era amable y la habitación estaba limpia pero el baño era extremadamente pequeño

Solo estuve una noche pero el servicio en general fue excelente y sin problemas.

Justo en el centro de la ciudad. Habitaciones pequeñas pero suficientemente buenas.

Nos encantó nuestra estancia en Mercure Welcome Melbourne. La ubicación era fantástica, el personal era muy servicial y nos dejaron registrarnos temprano y las habitaciones eran adecuadas para nuestra corta estancia. No dudaré en quedarme de nuevo. Al hacer la reserva, solicite una habitación más alejada de los ascensores, ya que pueden ser muy ruidosos.

Hotel horrible. El personal era grosero y no podía hablar inglés. Reservas completamente llenas. Habiendo estado allí anteriormente, esta vez me decepcionó mucho.
No se lo recomendaría a nadie.

La estancia fue decepcionante. Habitación y baño muy pequeños y ruidosos.
Podías escuchar cada movimiento en el pasillo y el personal de limpieza también era muy ruidoso.
Me he alojado en otros hoteles Mercure que eran mucho mejores.

Esta es una ubicación conveniente. Me alojé en 3 habitaciones durante la semana que estuve aquí. La última habitación en la que nos alojamos en 2 camas individuales, el aire acondicionado no funcionaba correctamente. Muy ruidoso, podemos escuchar agua corriente (¿de las duchas de otros huéspedes?). Las habitaciones no estaban muy insonorizadas, podemos escuchar voces mientras la gente camina por el pasillo. Fue la ubicación y las ofertas económicas lo que me atrajo del hotel.

Las camas son extremadamente duras e incómodas. No lo recomendaría por esos motivos, pero estaba limpio y el personal era servicial.

Estancia fantástica, personal amable, camas cómodas, ducha potente y agradable y desayuno buffet muy bueno. Definitivamente me quedaré aquí cuando visite Melbourne nuevamente, excelente ubicación :)

Buenas instalaciones. Buen ascensor. Asientos cómodos

Gran hotel y ubicación. Habitación limpia y ordenada. Personal excelente y servicial.

A diferencia de las fotografías, es un hotel de clase motel antiguo y estrecho, por lo que agregué $ 100 más por noche a Swanton Mecure.

Hotel bien ubicado con buen precio que necesita urgentemente una renovación.

El hotel tiene una excelente ubicación en el medio de China Town. La habitación es pequeña pero aceptable pero carece de espacio para guardar cosas. El baño está bien, pero la ducha es pequeña. Entonces, es conveniente.

Gran hotel económico, sin mini bar, lo que puede ser algo bueno, ya que no hay tentación.
Justo en Swanston Walk, es fácil encontrar hotel.
Hubiera sido bueno si tanto el Grand Mercure como el Mercure Welcome, ambos lados, tuvieran ventanas de doble acristalamiento instaladas, de modo que no hubiera ruido de la calle, aunque no abrumador, el ruido de la calle incluso en lo alto es bastante audible.
PERO definitivamente elegiremos quedarnos en el Mercure Welcome nuevamente.

El servicio de principio a fin fue excelente, todo el personal fue muy servicial y profesional, la habitación era cómoda y limpia.

Me he alojado en el Mercure Welcome varias veces antes, pero parece que sigue mejorando. Atrás quedaron los días de trabajos de construcción aparentemente constantes que te despiertan cuando los relojes dan las 7 am. Ahora, el Mercure ofrece alojamiento cómodo y económico en el mismo centro de Melbourne, con Swanston Street a la vuelta de la esquina y acceso a restaurantes y grandes almacenes a través de Little Bourke Street.

Las habitaciones estándar son blandas para dos personas, pero en general, el hotel es una base limpia y funcional para su estancia en Melbourne.

Habitaciones muy pequeñas. Registro de entrada y salida muy lento

Hotel de buena relación calidad / precio medio para una ubicación privilegiada en el centro de la ciudad. El desayuno buffet es abundante y tiene una buena relación calidad-precio. Habitación limpia y bien cuidada. El personal de recepción es muy agradable y servicial.

Destacamos especialmente la cortesía y asistencia del personal con el aparcamiento del
automóvil y almacenamiento de obras de arte para ser recogidas por un comprador de Melbourne. Apreciamos que hubiera una habitación disponible temprano cuando llegamos en el ferry Spirit of Tasmania alrededor de las 6.30 a.m.

Buen precio, habitación muy limpia, me proporcionó acceso al gimnasio en el Grand Mercure de al lado. Buena experiencia como de costumbre en este muy buen hotel.

El hotel es muy céntrico. La habitación estaba limpia y la limpiaban a diario. Hay una parada de autobús cerca de Skybus donde se puede llegar a la estación de tren y desde allí al aeropuerto de Melbourne.

Nos alojamos aquí por dos noches. Al llegar, nos registramos rápidamente, ya que tenían toda nuestra información lista al llegar, y también nos dieron una mejora de habitación gratuita. También me dieron dos botellas de agua, Internet gratis y dos bebidas de bienvenida gratis. Este hotel está muy cerca de China Town. Tiene un centro comercial al otro lado de la calle y está ubicado en el centro de la ciudad. Las habitaciones eran amplias y limpias. El único inconveniente fue que las duchas podrían mejorar.

Disfruté de la estancia estaba limpia. El personal era agradable La ubicación era genial. Volveremos gracias.

Pros: ubicación, ubicación, ubicación !!! En medio de la ciudad. Junto a todos los principales centros comerciales de la ciudad. Personal amable y servicial.

Ok: el precio es razonable después del descuento, nunca pagará el precio completo, ya que es solo un hotel de 3 estrellas y las desventajas se indican a continuación.

Contras: habitación pequeña, aunque parece recientemente renovada, pero todavía tiene el olor a "madera vieja". Pasillo muy anticuado y lavandería por todas partes en el pasillo en el check-in. Ascensores limitados y lentos, siempre abarrotados. La puerta entre la sala de juntas necesita una doble verificación para asegurarse de que esté bien cerrada.