AccorHotels - Grand Mercure Swanston and Mercure Welcome Hotels Revisar

Bonito hotel para un gran lugar en una excelente ubicación.

Limpio, barato, con la mejor relación calidad-precio que he encontrado en melbourne

Habitación más pequeña de lo esperado, las habitaciones vecinas se podían escuchar durante toda la noche.

Me cobraron $ 125 por una tarifa de "no presentación" de este hotel. Si bien reconozco que cometí un error con las fechas de mi reserva, me comuniqué con ellos inmediatamente por teléfono dentro de los 3 minutos posteriores a la reserva y les advertí de este error. Ninguna administración o limpieza de la casa habría tenido lugar en estos 3 minutos, sin embargo, todavía sintieron que era necesario cobrar una tarifa de $ 125 por "no presentarse". Luego les envié un correo electrónico para considerar su decisión, pero consideraron que era necesario y justificado cobrar tal tarifa. Nunca más reservar para hospedarse en este Mercure.

Está ubicado en una ubicación privilegiada de CBD, lo que facilita tomar el tranvía y el tren local. Además, aparcamiento fácil y seguro.

Fabulosa ubicación desde la que explorar Melbourne, gran desayuno. Habitación limpia y confortable.

MUY BUEN SERVICIO Y BUENA UBICACION. cerca de Chinatown y la estación de tranvía. sobre CBD Melbourne

Siempre me alojo en el Grand Mercure para estancias más largas, pero por una noche decidí probar la bienvenida. A mi llegada, el personal me recibió y me recordaba del año anterior y reservar fue muy fácil. La habitación era pequeña como esperaba y la decoración era fresca. El baño estaba impecable. El aire acondicionado no funciona como el de otra cadena que probé en el viaje anterior ... fue agradable y frío. Tenía una habitación en lo alto y lejos de los ascensores y no podía oír el ruido del tranvía ni las multitudes nocturnas ... He dejado de probar otros lugares y me quedaré en Mercure de ahora en adelante. Gracias equipo por otra gran estadía, incluso si fue solo por una noche.

Teníamos una habitación triple 929 en la parte de atrás tan tranquila y sin tráfico. Más personal amable, ubicación, ropa de cama, camas. Desventajas ... Sí, como han comentado otros, esos ascensores son dolorosos y el agua caliente no fue un problema el lunes por la mañana después de la hora punta del trabajo. Acomodaron una salida tardía debido a esto, y nos llamaron cuando se solucionó el problema.

Gran servicio. Desayuno superior. Buen valor. Excelente ubicación. Caminar a todos lados.

Debido al Año Nuevo chino, tuvimos que llamar al hotel para confirmar las direcciones, ya que las carreteras estaban bloqueadas. La recepción fue muy útil y nos dio una forma alternativa. La habitación estaba limpia y tranquila. El portero / aparcacoches brindó un excelente servicio. Sin embargo, en recepción nos cobraron dos veces el servicio de aparcacoches y 3 promesas de que un gerente volvería a llamar no resultó en llamadas. Esto ha resultado en un regusto decepcionante después de una experiencia positiva.

Este hotel está en una excelente ubicación, cerca de todo. El personal es amable y servicial, las habitaciones están impecables y el bar y el restaurante son geniales.

Un hotel en el centro de Melbourne y muy estratégico. Deket con destinos turísticos en el área de la ciudad de Melbourne.

Locacion central. Habitaciones no muy limpias y paredes muy finas.

Muy mal relleno, mal servicio y piratearán la información de su tarjeta de crédito. Lugar muy inseguro para usar una tarjeta de crédito, increíble. Dentro de las 24 horas de usar la tarjeta de crédito para pagar las facturas del hotel, pierdo miles de dólares pirateando la información de mi tarjeta. Después de informarme que simplemente fueron groseros conmigo, no puedo creer cómo hacen negocios aquí.

insonorización muy deficiente, se puede escuchar el inodoro en el piso de arriba. Dificultad para dormir por la noche debido a estos ruidos y a los golpes de los vecinos. Tener wifi gratis, ac

Terrible lugar, personal inútil. Perdí la tarjeta de mi habitación y se negaron a ayudar con otra, luego, después de admitir la derrota de que ahora tendría que reservar otra habitación en medio de la noche, les pregunté si al menos podían sacar mi equipo de la habitación. se negaron a dármelo. ¡Tenían mis propias posesiones a cambio de un rescate por una tarjeta de habitación!

Igual que la última revisión, porque en realidad me refería a este hotel, no al otro, jaja

Lugar muy estratégico! y la habitación es promedio, el desayuno también es estándar, nada especial en el hotel, solo la ubicación

En el centro de la ciudad, ideal para visitar o hacer compras, gente amable a su servicio.

El personal era bueno. El gerente nos dio una habitación más grande más cerca del ascensor, pero estaba completamente reservada. La habitación original era minúscula al final de un largo pasillo estrecho e hizo que mi esposo se sintiera clasrofóbico porque se negó a entrar en la habitación. El personal Annie y el gerente Marcus fueron muy comprensivos e hicieron lo mejor que pudieron por nosotros. Había una selección limitada de desayuno. Mal servicio en el restaurante con mesas de limpieza. Las imágenes de la habitación en la publicidad no son lo que obtienes. No me quedaría de nuevo.

Hubo algunos lugares donde la limpieza no se hizo bien.
Era difícil entender el hotel.

Muy agradable personal limpio y ordenado no pudo hacer más por ti

La habitación que nos anunciaron y la que recibimos era completamente diferente, recibimos una habitación superior por un suplemento, pero apenas podíamos decirlo. Nuestra habitación era pequeña y ni siquiera estaba completamente preparada cuando nos registramos. No recomendaría pagar el dinero extra, no hay anuncios de lo que recibimos, nuestra vista era mala y decepcionante, no tiene sentido para una ventana.

El Mecure Welcome Melbourne está perfectamente ubicado en medio del vibrante corazón de la ciudad. Tiendas, restaurantes justo en frente de la puerta y, sin embargo, el hotel tiene un ambiente tranquilo. Está a solo unos minutos a pie de la estación de Flinders Street, por lo que está bien conectado. Los tranvías salen justo afuera de la puerta principal.
Las habitaciones están prácticamente amuebladas y muy limpias. El WiFi funciona perfectamente.
El servicio muy amable y servicial.
Todo alrededor de una grata experiencia.

La habitación era pequeña y el suelo ruidoso, con gente tocando música fuerte y gritando y golpeando las paredes. Y el personal del hotel no se molestó en controlarlo.

Nos alojamos por dos noches . El hotel está en una excelente ubicación, aunque hubo algunas cosas que lo decepcionaron. La puerta del baño estaba rota, era muy difícil de abrir y cerrar. habitación. Las habitaciones están en general bien, pero son un poco pequeñas, aunque fue genial que hubiera un bar en la planta baja con tragamonedas y servicio de bebidas. En general, estuvo bien, no estoy seguro de si me quedaría allí de nuevo.

Un poco confuso. A veces necesitas una tarjeta para llegar a tu piso, a veces no. Si no tiene una tarjeta, ni siquiera puede volver al nivel del suelo. El lugar estaba limpio y tranquilo, así que ese frente es bueno

Excelente ubicación, cerca de todo lo que puedas imaginar

Excelente precio. Cerca del lago y buenas comodidades cerca.

Pasé una noche maravillosa aquí y un desayuno increíble.
No tengo quejas aquí

Excelente ubicación, excelente servicio, habitaciones de gran tamaño.

¡Fantástico! Ayudaban cuando era necesario. Conserje - Me quedé muy impresionado. Muy local. Al reservar excursiones, tenga cuidado de comprobar si se recogen fuera del hotel o no. Sé por experiencia que uno de ellos no lo hizo y que mi anciana madre no era buena para caminar una distancia. Recomendaría este hotel a cualquiera. Simplemente brillante, volveré, 100% seguro.

En el centro de CBD Melbourne, también excelentes apartamentos y acceso a restaurantes, bocadillos, etc. y el personal fue muy atento, comprensivo y agradable.

Me he alojado aquí varias veces en el pasado, como siempre, un lugar cómodo para alojarse en una excelente ubicación. El personal siempre es útil.

La habitación es un poco pequeña, la insonorización es deficiente.

Es muy fácil moverse, además de muy céntrico. Agradable y limpio, además el personal es amable.

Pasillos estrechos del edificio antiguo pero la cama era cómoda y muy céntrica

Excelente ubicación en el CBD. Buen lugar para quedarse.

Cuando me uní a Accor por primera vez, el hotel de bienvenida me daría una mejora de habitación. Los últimos años sin actualización. El Ibis Little Burke Street siempre me da una mejora de habitación, así que trato de reservar con ellos antes de siquiera mirar la bienvenida. Sospecho que le agrado más al Ibis que a la bienvenida. Mi último ascenso con el hotel de bienvenida fue cuando mi alarma sonó más de 10 veces en una noche y mi socio de negocios se fue a casa y no quiso pasar la segunda noche en el hotel debido a un gran dolor de cabeza. Ella ha sido miembro por más de 20 años.

He descubierto que este hotel no es accesible para personas ciegas o con problemas de visión.
Pero no parece importarles. No se puede acceder al número de las puertas del dormitorio porque son números de pantalla plana, lo que significa que una persona ciega no puede sentir el número que necesita para aumentar los números. Les he planteado estas cuestiones desde hace mucho tiempo y todavía no se ha hecho. Las otras cuestiones son que los Ascensores al presionar los botones no hablan. Entonces, una persona como yo que es ciega con un perro que ve no sabe cuándo están subiendo al nivel de la habitación porque los botones no hablan.

Limpio y ordenado, los azulejos del baño debían trabajar aunque. Todo funcionó como se esperaba. El desayuno también era bastante bueno

Excelente relación calidad-precio en una noche improvisada en la ciudad. Perfectamente ubicado, bonitas habitaciones.

La habitación era bastante estándar por el precio, el ascensor tardaba una eternidad, uno estaba en mantenimiento

Solo fui a ver a un invitado, así que no puedo comentar. Sin embargo, una ubicación conveniente. Todos los principales centros comerciales a poca distancia.

Relación calidad-precio, limpio, excelente ubicación

En general satisfactorio, las habitaciones son pequeñas pero limpias, la comida está bien (aunque pagué por el desayuno y luego se anunció gratis durante la estancia). Los pintores estaban en el vestíbulo, pero tengo entendido que hay que hacer el mantenimiento. Es ruidoso, creo que es porque teníamos una habitación cerca de los ascensores.
Pensé que era miembro pero nunca recibí una tarjeta / número de membresía

Aunque hice el registro en línea e indiqué que llegaría antes de las 3 pm, mi habitación asignada no estaba lista. Sin embargo, la recepcionista, Adeline, rápidamente encontró otra habitación. También reservó la recogida de Skybus para la mañana siguiente. No suelo usar el wi-fi, pero lo hice en esta ocasión y me complació encontrarlo muy rápido y fácil para iniciar sesión. El desayuno de la mañana siguiente fue como siempre muy bueno. Cuando revisé, la recepcionista (lo siento, olvidé su nombre) imprimió mi tarjeta de embarque para mi vuelo de regreso a casa. Fue muy útil poder guardar mi equipaje para la mañana y los 2 jóvenes en la habitación lo manejaron amablemente.

fue genial estar allí, sin embargo, pedí una actualización gratuita y la recepción me dijo que

Buena ubicación. Tasas razonables. Limpio y ordenado.

Probablemente el peor hotel en el que me he alojado. Lo mejor de todo fue la ubicación. Cerca de todo, pero eso fue todo. Las imágenes del sitio web son muy engañosas. Las habitaciones están muy anticuadas y parecían una celda de prisión. La ducha no tenía puerta mosquitera, pero un asiento para discapacitados jajaja. El aire acondicionado era muy ruidoso, las camas eran duras y la habitación tenía un olor extraño, simplemente no se sentía limpia. Solicité cambiar de habitación pero dijeron que estaban completamente llenas. He dicho suficiente, no me quedaré aquí de nuevo.

Personal muy amable (check in, conserjería, consigna de equipaje, centralita del hotel).

La habitación estaba bien, buena presión de la ducha y agua caliente; sin embargo, me pareció extraño que no hubiera mezclador de agua en la ducha (en cambio, dos grifos separados, uno para agua caliente y otro para frío). Con la forma en que se apuntó el cabezal de la ducha, o bien recibiste un chorro de agua caliente o agua fría cuando tratas de obtener la temperatura adecuada). El frigorífico hacía mucho ruido ya que activaba su unidad de refrigeración, así que terminamos apagándolo en la pared, un poco inconveniente ya que nos hubiera gustado usar el frigorífico, pero valoramos más nuestro sueño.

Gran iniciativa de "volverse ecológico" al dar crédito por su uso en el restaurante en lugar de tener servicio de limpieza en la habitación. Usé el crédito para tomar un desayuno buffet en el Louden, lo cual fue agradable.

Ascensores - a la vez, la etapa esperó 15 minutos para bajar - los ascensores se detendrían en cada nivel pero estarían a su máxima capacidad, lo que disminuyó la velocidad cuando estaban en el ascensor y esperando un ascensor. Habría subido las escaleras, pero cuando le preguntamos a uno de los trabajadores si estaba bien, no estaba segura de si sonaría una alarma o de a dónde conducían las escaleras al final.

El mejor punto de venta de este hotel es la excelente ubicación, en la puerta del centro comercial Emporium y David Jones, H&M, Myer y Chinatown.

Cerca de las áreas principales, es decir, centros comerciales, restaurantes y transporte público, así como las instalaciones internas, se encontraron muy buenas y limpias ....

Una de las mejores estancias que hemos tenido aquí.

Encontré este lugar brillante. Las habitaciones estaban limpias, ordenadas y lo suficientemente buenas (nada lujoso, pero agradable por el precio). El desayuno era genial, con un buffet libre a un precio muy razonable. El único reparo sería el ascensor de trabajo singular. Con solo uno en funcionamiento, tardó un poco en llegar al piso en el que estaba. Pero en general, mi estancia fue muy agradable y sin duda lo volveré a considerar la próxima vez que vaya a Melbourne.

Nada especial de ninguna manera, pero es una ubicación ideal si buscas quedarte en el centro de la acción.

Habitación decente a un precio decente, personal amable y servicial y buena comida / bebidas en el lugar. El valor real es de la ubicación; justo en el corazón del CBD ya poca distancia de todo.

excelente ubicación en el centro de Melbourne ... parada de tranvía justo afuera ... cerca de Chinatown
personal amable que siempre está listo para ayudarlo. . habitaciones un poco anticuadas pero. limpio y ordenado

Me he alojado varias veces en este hotel y es más céntrico para todos los transportes, cafés, etc. Las habitaciones son
bien mantenido y limpio, y el personal siempre es cortés y lo ayudará con los tiempos de viaje
en transporte público, etc.

Excelente lugar para hospedarse. Personal profesional extremadamente cortés muy céntrico. Tienda de chocolates en el lobby gran ventaja. No podría fallar en la habitación o el personal de limpieza. Definitivamente vale la pena volver

Qué hotel tan impactante. Lo odié. Pequeñas habitaciones con poca ventilación ... el servicio era pésimo. El personal de recepción fue lento. La llave de mi habitación tuvo que ser reemplazada un mínimo de 4 veces, ya que se negó a funcionar y abrió la puerta designada. No hay comedor o gimnasio en la casa. Los ascensores estaban abarrotados y no respondían a los niveles clave de las habitaciones. Todo estaba mal.

Nunca más:

Bajo construcción. Buena ubicación. ¿Quieres ver cómo se ve cuando se completa?

Excelente ubicación, la habitación es bastante pequeña

El Mercure Welcome siempre ofrece una calidad constante de servicio y calidad de habitación. Todo el personal es hospitalario y servicial. Una ubicación muy conveniente.

Tener familia viviendo en Melbourne nos da una excusa para visitar, hemos probado diferentes alojamientos. a lo largo de los años, pero nos decidimos por The Welcome por la ubicación, el precio y el personal amable, no estoy seguro de cuántas estancias hemos tenido ahora, pero volveremos.

Buen servicio, excelente ubicación, linda habitación.

Habitación limpia y tranquila. Personal amigable. Ubicación muy céntrica

El bar de hotel promedio en el sótano olía a humedad y solo aceptaba efectivo. Posición perfecta, lástima que sea un poco basura.

Mercure Melbourne está convenientemente ubicado en el corazón de la ciudad. Es cómodo y asequible y excelente para pasar la noche cuando tiene negocios o compras en Melbourne.

Ubicado en un lugar muy estratégico y muy seguro por la noche. Personal amable y servicial. Las habitaciones también están limpias. Tienen servicio de conserjería para ayudarnos a reservar el autobús de enlace o cualquier tipo de servicio al aeropuerto. También tienen estacionamiento seguro. Aunque el área de estacionamiento está a una cuadra de distancia, ofrecen un precio relativamente bueno para estacionar. Mi familia sigue volviendo a este hotel cada vez que llegamos a Melbourne.

Excelente ubicación en el corazón de todo. La habitación era pequeña, pero limpia y cómoda. El personal fue amigable y útil. Nos dejaron registrarnos temprano y guardar nuestras maletas para el día después de la salida. Excelente relación calidad-precio.

Me encantaron las astas de ciervo en las paredes y el fantasma de radio cautivo que asustaba a los invitados a su llegada.

El hotel nos pareció cómodo y bien valorado. Su ubicación es muy céntrica y también está cerca de las estaciones de tren, lo que la convierte en la base ideal para pasar un fin de semana o más en Melbourne.

Excelente ubicación y personal. Habitaciones antiguas, pero aún con baños impecables.

La recepcionista es grosera y el servicio es muy pobre.