1500 Degrees Restaurant at the Eden Roc Miami Revisar

Muy buen hotel. Excelente personal, habitaciones y comodidades.

La mayor decepción fue que la piscina / jacuzzi que tenía ganas de cerrar a las 7 u 8 pm. No sabía esto cuando nos echaron anoche. ¿No estás seguro de por qué alguien querría usar el jacuzzi caliente durante la calurosa mañana / tarde? Pero se ven agradables, relativamente inaccesibles dadas las horas de operación. ¿No hay microondas en las habitaciones del hotel? Algunos miembros del personal dicen que están disponibles, otros dicen que no. Así que compramos comida y ahora no podemos usar la mitad. El wifi de Internet es un poco lento, tuve que usar el punto de acceso de mi teléfono porque el wifi no era lo suficientemente rápido para transmitir una película de Netflix. El desayuno es un poco caro, mejor ir a los lugares cercanos para el desayuno cubano. Además, una construcción realmente ruidosa que hizo que anoche fuera un poco difícil dormir.

El bueno:
El personal es asombroso y respetuoso. Como fanático del entrenamiento, aprecio el gimnasio e incluso tomé una clase de yoga hoy, ¡lo cual fue genial! Aparentemente, hay clases gratuitas todos los días; probablemente participaré en las clases durante los próximos 2 días mientras esté aquí. La vista desde el hotel es increíble. El hotel parece un buen período. Hacen bien las pequeñas cosas. Estoy feliz con la habitación del hotel. La ducha es realmente agradable. Arreglo, todo. Balcón tiene vista fenomenal.

Pero el personal (que a veces es la parte más importante) es muy respetuoso, agradable. 2.5ish / 5 por ahora.

Fui allí con mi hija para comprar Starbucks. Me encantó el hotel. Consideraría quedarme allí en el futuro.

La habitación en sí es un 5. La vista es espectacular tan pronto como entras, PERO el costo de todo es ridículamente caro. Te cobran 6 veces lo que costaría una pequeña botella de licor en la tienda. Entonces, no teníamos uno. Luego te cobran $ 40 por día si sacas algo del refrigerador para poner allí lo que trajiste. Eso es si están siendo amables. Intentaron cobrarnos por todo lo que sacaban de la nevera, no una vez, sino todos los días que estuvimos allí. Pregunto, ¿cómo puedo consumir una cosa 3 días seguidos? Por cierto, llenan ese frigorífico tan lleno que no tienes más remedio que sacar algo si quieres usarlo. (La última noche, vimos la pegatina en la nevera que decía si necesitas una nevera para llamar al servicio de limpieza.) Cobran $ 9 cada uno por el café en la habitación. Así que bajamos al vestíbulo de Starbucks para tomar un mejor café a precios regulares. Una noche cometí el error de tomarme un par de copas en el bar y comer algo. Tuve los mini tacos, que estaban muy buenos, pero literalmente solo un bocado. Tuve que pedir un mínimo de dos y costaban $ 6 o $ 7 dólares cada uno. Esos bocados no me sirvieron, así que pedí un rollo de sushi del que sirven aproximadamente la mitad de lo que serviría un restaurante. Mi cuenta, alrededor de $ 86 con la propina automática incluida.
Me encantó el balcón y las vistas, pero la única forma en que volvería es si me pagaran por hacerlo. (Disculpe los errores tipográficos).

Desafortunadamente, no podemos recomendar este hotel.
En primer lugar, cuando llegamos tuvimos que esperar en una gran fila porque solo había dos personas detrás de la recepción. Sin embargo, trabajaron muy duro y fueron bienvenidos.
En segundo lugar, las habitaciones están demasiado polvorientas, parece que nadie pasó la aspiradora durante mucho tiempo. ¡Las sábanas estaban sucias!
En tercer lugar, las habitaciones estaban muy frías, nos estábamos congelando literalmente y no había opciones, la calefacción no funcionaba.
En cuarto lugar, el desayuno estaba bien, pero sentimos que los anfitriones estaban demasiado ocupados para sentarnos y no nos recibieron, eso fue extraño.
Quinto, el comedor en la habitación. Esto es un verdadero lío. La comida estaba fría, pedimos reponerla o al menos calentarla, ¡esperamos toda la hora y no vino nadie! Luego, después de una hora, llamamos y pedimos que lo quitaran de nuestro cheque, porque decidimos conducir hasta el restaurante. ¡Adivina qué, esperamos una hora más y no vino nadie! De nuevo. Hubo un servicio horrible, el peor de nuestra vida, de hecho. Simplemente pusimos la comida detrás de la puerta y salimos del hotel para comer.
Algunas palabras sobre el restaurante Nobu: está bien, pero todo es tan salado, si te gusta, estás dentro. Estábamos fuera. Y no hay otra opción excepto Starbucks que es tan lento.
En sexto lugar, la playa ... bueno, si quieres ver el mar, tenemos malas noticias: está cubierta por el cargo extra especial de primera fila.
Esperamos que el hotel mejore y brinde un mejor servicio a los clientes.

Visitamos para una boda. El lugar es hermoso y el personal fue muy profesional y cortés. Me encantan las diferentes dimensiones del lugar. La boda fue en la azotea. La recepción fue muy espaciosa y muy agradable. Fuera del evento planeado, puede disfrutar del ambiente del lobby bar. El océano se encuentra justo detrás del hotel si quieres dar un paseo. Le doy 4 estrellas por el simple hecho de que si ibas a Eden Roc para un evento o para disfrutar de sus diversas comodidades, se convierte en una pesadilla debido al estacionamiento limitado debido a que los bañistas usan el mismo estacionamiento y no dejan espacio para las personas. En realidad visitando el hotel y no vimos un lugar para estacionamiento de desbordamiento.Aparte de que es muy agradable y volvería a visitar.

Fantástico lugar, el personal era excepcional habría sido cinco estrellas pero la zona de recepción del hotel era caótica la mayor parte del tiempo.

Gran lugar para patear y disfrutar del mejor R&R en Miami. Ubicado junto a estacionamiento, playa, piscinas privadas / jacuzzi y bares. Las camas son muy cómodas. Hotel / Resort está excepcionalmente limpio con personal diverso muy agradable. Habitaciones muy privadas con balcón muy grande. La enorme puerta corrediza hace que la habitación parezca que la playa está justo afuera de la puerta. Tiene mini bar con sensor. Lo recomiendo encarecidamente y volveremos.

Este lugar estaba bien. Muy concurrido, no es una buena relación calidad-precio, sin embargo, todo es caro aquí, por lo que podría estar considerando. Miami está super llena de gente. El estacionamiento fue una pesadilla. El personal fue lo suficientemente agradable.

¡Un personal excelente y maravilloso, que fue amable y servicial, alojamiento maravilloso, tiendas interesantes y restaurantes deliciosos!

Me preguntaba cómo es la experiencia de todos con el paquete todo incluido.

La recepción conoce el servicio al cliente. Gracias Alex y Joe. Mi habitación y especialmente la vista al mar es exactamente lo que quería. Excelente servicio continuó en la playa. Una vez más, gracias por atender mis peticiones especiales. Un día en South Beach debe ser especial y todo el equipo, Kathy, Juan y Jonathan lo hizo posible. Recomiendo esta propiedad !! James en el mostrador de conserjería me puso en contacto con algunas sugerencias estelares para la cena. Gracias. Teléfono apagado, dedos de los pies en la arena.

Las habitaciones tienen una gran vista, pero no realmente en South Beach. El servicio de habitaciones no apareció en un par de ocasiones (incluso después de pedirle a la recepción que enviara a alguien). Además, cobraron por un tratamiento de spa que no recibí, y todavía están "investigando" después de un mes. ¡Terrible servicio!

Hermoso resort! Tres piscinas, acceso a la playa y personal amable. ¡Muy recomendable!

Sin lugar a dudas, esta ha sido la peor experiencia desde que pisé aquí el día de Navidad. Un grupo de tres familias, dos habitaciones no estaban listas. El servicio ha sido terrible. Al llegar pedimos alitas de pollo, calamares fritos, camarones fritos, dos margaritas y un cóctel especial. Propina de $ 138 incluida, se olvidó de una bebida. No proporcionó cubiertos. Nuestra cena de Navidad en NoBu fue un espectáculo de terror. Todo sabía delicioso, sin embargo, todo salió a su debido tiempo. En ningún momento cenamos todos juntos como familia en Navidad. Mi plato. Las verduras picantes salieron al final, aproximadamente 45 minutos después de que todos los demás terminaron sus comidas. Nuestra sopa de mariscos picante tiene un mínimo de mariscos y se RELLENO con. Hongos. Debería llamarse sopa de champiñones. Nuestro desayuno al día siguiente fue más que mediocre, las patatas no estaban completamente cocidas, los bagels apenas tostados. Pero HAMBRIENTO se lo comió todo. El personal es más que antipático o servicial. No gastaremos más dinero aquí, volveremos aquí o NUNCA recomendaremos este lugar.

Un hermoso hotel en Miami para descansar. Tenga cuidado con las fechas, ya que podría estar un poco abarrotado

La mejor parte de este hotel fue el check-in, estaba muy feliz de recibir una bebida de cortesía y una mejora de habitación ... ¡y luego todo fue cuesta abajo! ¡Me quedé con mi esposo para celebrar mi cumpleaños número 30, que se arruinó! la habitación junto a nosotros Más

Lo más lujoso que probamos lo que no era desagradable, solo problema de no poder abrir las ventanas porque selladas. De lo contrario, todo es realmente sublime, tomamos los ojos completos

¡Me encantó este hotel! Mi amigo y yo nos alojamos aquí por dos noches y nos pareció una experiencia muy elegante. El personal fue amable y servicial. Nuestro vuelo aterrizó muchas horas antes de la hora de registro, pero fueron amables al permitirnos entrar a nuestra habitación antes. Había un DJ arriba en el área de la piscina que nos mantuvo a todos enérgicos con la nueva música. Estoy deseando volver a alojarme en este hotel la próxima vez que visite la zona de Miami Beach.

Hermosa vista del espacio, la gente bebe comida, un poco más de baño privado hubiera sido bueno

Increíble lugar para estar cuando visite Miami Beach. Vistas increíbles y el personal del hotel es muy amable y servicial.

Una playa de arena blanca, agua clara, ambiente cálido no tan exagerado.
Viaja hasta aquí en avión e intenta encontrar formas de llegar a la playa, de las cuales encontré 4:
Alquile un coche que era caro y necesario.
Coge un taxi "de los amarillos" y el precio ronda los $ 35 dólares.
Llame a un uber $ 22 dólares (solo a veces no acepta el pago con tarjeta)
Toma el AirTrain desde el aeropuerto hasta el final del aeropuerto y de ahí toma otro que te lleva a una parada de bus donde hay cajeros automáticos que venden boletos redondos a la playa por $ 4.50. Atuobus climatizado, cómodo y se tarda 25 min en llegar al punto más cercano a la orilla del mar que está a 2 cuadras.

Me alojé aquí con un amigo el año pasado y fue muy agradable. ¡El hotel fue genial! ¡El área de la piscina era increíble! ¡Música los fines de semana! ¡Tuvimos un montón de diversión!

Como propietario de una agencia de viajes, desea sentirse seguro de lo que está vendiendo y de la mejor experiencia para sus clientes. Sin duda, Eden Roc y Nobu son las mejores opciones en Miami Beach

Bonito hotel con una gran piscina a pocos metros de la playa. Al registrarnos, recibimos una mejora de habitación gratuita. Solo pequeños detalles que podrían mejorarse, p. Ej. La habitación era enorme pero se sentía un poco vacía, 2 armarios no tenían una sola percha. Pero en general estamos muy contentos con nuestra estancia y volveremos.

Es caro para lo que es. No es un hotel de 5 estrellas como se anuncia, se siente mucho más 4 estrellas con precios de 5 estrellas.

Las tarifas del resort también son una estafa. Solo inclúyelo en el precio para quedarte allí, ya que no son opcionales si te quedas. Es solo una forma de ocultar otro costo cuando la gente está comparando hoteles.

El WiFi no funciona en la piscina inferior y el personal fue bastante grosero cuando se le dijo que no era aceptable al pagar $ 40 por un día de tarifas del complejo ... Deberían colocar un punto WiFi adicional allí para cubrirlo correctamente, ya que Todos sabían que no funcionaba debido a que muchos otros les informaron.

Servicio promedio pero un 20% de cargo por servicio en todo lo que pides y luego una línea a la izquierda para dar propina también. $ 80 por 4 bebidas y 2 porciones de papas fritas. Además de la tarifa del resort de $ 40 para poder quedarse allí. Además de la tarifa de habitación de $ XXX por noche. Y no trajeron salsa hasta que nuestras papas fritas estaban frías y habíamos pedido dos veces ... Pedimos 2 cervezas y no las obtuvimos durante casi 25 minutos. Solo después de preguntar, nos dijeron que tenían una nueva entrega y que solo los estaban enfriando ... hubieran cambiado felizmente el tipo de cerveza para ahorrar tiempo ... todavía un 20% de cargo por servicio más propina en una lata pequeña de cerveza por $ 10 antes de impuestos.

Es literalmente más barato pedir comida y bebida a domicilio en un restaurante adecuado que tomar un aperitivo y una bebida junto a la piscina.

En general, el lugar tampoco es el más limpio. Habitaciones, zona de piscina, etc. El vestíbulo es muy bonito y está bien mantenido. Hay baldosas rotas, yesos / tiritas, etc. Junto a la piscina se dejó allí todo el día. Las habitaciones tienen las camas hechas con un paño de baño, pero no están bien limpias.

Las habitaciones también necesitan actualización y mantenimiento. Muchos muebles levemente dañados y todo está anticuado / viejo. Algunas de las habitaciones parecen haber sido actualizadas según el sitio web, pero la nuestra no.

Hotel Eden Roc, es un lugar horrible si no revisas después de ellos. Siguen cambiándote dinero extra sin ninguna razón. Tengo que arreglar un cargo extra de 200 dólares en dos ocasiones diferentes. y siempre lamento que te hayan cobrado por culpa. Tuve una mala experiencia allí.

Bonito hotel en la playa cerca del hotel Fontainebleau. Muy tranquilo y muy buen ambiente.

Pasamos una semana maravillosa en el Eden Roc. Nos habíamos alojado en varios otros hoteles de la zona durante los últimos años. El Eden Roc tenía un servicio excepcional en comparación con los otros hoteles. El personal fue amable y atento a todas nuestras necesidades. Hemos animado a otros miembros de la familia a elegir el Eden Roc cuando visiten Miami.

Está bien, pero si tiene una habitación con balcón, todo lo que oye es un generador 24/7 en lugar de escuchar el mar.

Hotel muy bonito y limpio. La comida es un poco cara, pero el servicio al cliente fue muy bueno. ¡Era nuestra luna de miel y el hotel nos dejó a mi esposa y a mí una hermosa nota y un arreglo de frutas! Yo recomendaria este hotel.

Lugar de alta gama en South Beach: todas las comodidades que pueda imaginar. La habitación era estupenda, con unas vistas muy bonitas, pero el personal era excepcional.

Así que este es un hotel de 5 estrellas, muy lujoso y caro, sin embargo su personal doméstico debe ser monitoreado ya que las habitaciones no se limpian adecuadamente incluso después de quejarse. Pelos por todas partes (balcón, baño y detrás de la puerta de la habitación) y muy polvorientos el primer día de llegada. A medio comer bocadillos de cortesía, supongo, por el huésped anterior. El balcón nunca se limpió durante mi estancia. El jacuzzi no fue monitoreado en absoluto. Encontré huesos y comida dentro, muy asqueroso. Platos vacíos con sobras justo al lado y el personal del hotel simplemente lo ignoró.

Estuvimos allí para pasar un buen rato, lo que resultó en que ni siquiera pudiéramos cenar debido a mi intoxicación. También esperé 2 horas para tomar una copa y me dieron las bebidas equivocadas, lo que me enfermó durante los próximos 3 días y ahora el personal ni siquiera devolverá mis correos electrónicos o
Teléfono
Llamadas !!!

Mi esposo y yo planeamos nuestra luna de miel con 9 meses de anticipación. Queríamos hacer todo lo posible y conseguir todas las campanas y silbidos. Vivimos vidas agitadas en Indiana y nunca antes habíamos estado de vacaciones. Investigué durante 1-2 años antes de decidir quedarme en Eden Roc. Entonces sucedió COVID19. Estaba devastado. Nada fue reembolsable. Afortunadamente, las restricciones se aclararon lo suficiente como para que pudiéramos seguir adelante. Desafortunadamente, todas las campanas y silbatos que pagué desaparecieron. No hay servicio de habitaciones. Sin mini bar. Muy limitado en muchas cosas. ¡Sin mencionar que usar una máscara TODO EL TIEMPO con este calor / humedad es difícil para nosotros, Hoosiers!
Pero, cuando todo estuvo dicho y hecho, aún pudimos relajarnos y olvidar un poco la locura que sucedía en el mundo.

Mis únicas quejas
-no bar Mimi significaba que no había nevera en nuestra habitación. Pero una vez que pedimos uno, nos trajeron uno rápidamente.
-La comida en el lugar era MUY cara y muy limitada. $ 5 por una lata de Pepsi ...
-Nos dijeron que teníamos que usar el estacionamiento vallet, que costaba $ 50 por día (sin incluir propinas).
-Nuestro balcón no cerraba.
-No hay servicios de spa para nuestro masaje en pareja planeado.
-Y había CIENTOS de insectos muertos en nuestra suite con vista al mar. Supongo de una infestación anterior de algún tipo que simplemente no se había limpiado correctamente.
- no nos dieron el tratamiento vip que pagamos. Covid me arruinó muchas cosas, pero no nos compensaron de ninguna manera.

Dicho esto, ¡el hombre que nos ayudó a nuestra llegada fue absolutamente INCREÍBLE! Ojalá supiera su nombre. Corría como un loco. Y la mayoría del personal fue muy amable y servicial. La única persona que me pareció menos servicial fue en la playa. Pedimos alquilar una cabaña, pero él no quiso montar una ... afortunadamente otro trabajador escuchó la interacción y se ocupó de nosotros.

Hermoso hotel! Quédese en el Hotel Nobu si tiene la oportunidad. El spa también es para morirse.

Una suite no es muy diferente a una habitación normal. Pagamos casi $ 1,000 por una noche en una "suite" y una habitación para "discapacitados". Resultó que a sus ojos las duchas con acceso para silla de ruedas no son importantes, y que el espacio suficiente para girar una silla de ruedas es un pequeño detalle en el que no debería concentrarme. Además, los hoteles huelen muy mal. No estoy seguro de qué tipo de suite no tiene microondas ni ningún tipo de cocina. Créeme, no te quedes aquí.

Viajamos como una familia de 5 desde Canadá Ontario. Reservamos 2 habitaciones ambas con vista al mar. En el momento en que entramos en el hotel quedamos muy impresionados. El hotel tiene un olor dulce único al entrar. El personal de recepción Javier y David fueron muy serviciales y encantadores. Nos registró de forma rápida y muy profesional. Las habitaciones del hotel estaban limpias y tenían una hermosa vista. Los baños eran grandes. Una de las habitaciones era una suite junior tamaño king con balcón en la esquina, la vista era hermosa. Intenta reservar con desayuno incluido porque el buffet es fantástico, tienen todo en términos de desayuno y el personal del restaurante es increíblemente amable y servicial. El conserje le ayudará de cualquier forma. Sania nos ayudó y fue fantástica y nos saludó muy bien cuando la veíamos. Ella nos ayudó a reservar nuestro viaje a las Bahamas y también a alquilar un coche. Sin duda nos alojaremos aquí de nuevo.

Si pudiera poner 10 estrellas lo haría. Después de un lugar muy decepcionante anoche en Martha Stewart's, ¡la fiesta de Jefferys Rose fue excepcional! Les dio la mano a todos al entrar, circuló y se tomó fotos con todos, es un acto de clase en la televisión y en persona. La comida fue excelente hasta el final. El mejor saxofonista improvisado que he escuchado. ¡Nos hizo sentir que estábamos en South Beach! Hizo que el viaje valiera la pena, ¡vale la pena cada centavo!

Hotel encantador. Siento que se deberían incluir más comodidades en la habitación, pero puede que solo sea yo. Tuvimos que pagar $ 30 extra al día para tener una mini nevera. No hay cafetera ni microondas y teníamos una suite. Ojalá la piscina estuviera abierta después de las 7 pm. Las habitaciones estaban muy limpias y el servicio fue excepcional.

Buen lugar. Pero el servicio de aparcamiento es estresante. Demasiado tiempo para recuperar tu auto. No voy a volver.

Muy buen trato con la gente, hermoso lugar! Atmósfera asombrosa

Pequeño en comparación con otras propiedades cercanas, pero muy agradable y elegante. 3 piscinas en la propiedad.

Este hotel es hermoso. La comida y la vista desde la granja de Malibu es increíble. Es un buen lugar para Miami Beach. Las áreas de la piscina se mantienen muy limpias. Es un hotel familiar, nuestro servidor Dani fue increíble. La hospitalidad en este hotel es excelente y todos son muy amables.

Vine aquí sin quejas, excepto un depósito de $ 200 por noche, pero lo resolvieron conmigo gracias

Bonito hotel frente al mar con 3 o 4 piscinas. Estuve allí el fin de semana del Día del Trabajo y estaba lleno, pero también lo estaban todos los demás hoteles en Miami Beach. Uno de los mejores hoteles de la zona.

Me encantó la estadía, solo necesitan un poco más de vida nocturna.

La vista desde la habitación es increíble, te despiertas con una vista al mar y el precio es razonable comparado con otros hoteles. Pero las sillas junto a las piscinas son limitadas, debes conseguir un lugar temprano.

35 $ ​​de cargo adicional por día por nada, aunque pagué mi habitación 6 meses antes de registrarme ... alguien robó mis cosas en su playa "pública" y no se hizo nada por mí ... y quería echarle un vistazo sus cámaras de cctv no estaba autorizado a ... de todos modos mi viaje aquí fue horrible ...

¡Una experiencia de hotel tan lujosa! Nunca había oído hablar de Eden Roc antes, ¡pero es hermoso, relajante y sorprendente!

Por los precios que cobran y el cargo obligatorio por servicio del 22%, me decepcionó mucho el servicio al cliente en Eden Roc.
Esperé 45 minutos para hacer un pedido de comida junto a la piscina. Es como si tuvieras que rogar a los camareros que te tengan en cuenta y tomen tu pedido. Finalmente pedí tres entrantes enteros junto a la piscina y me los llevé a Eden Roc Beach. Después de instalarme y recibir el servicio de toallas, entré al océano durante 10-15 minutos y cuando regresé, mis pedidos de comida se habían ido. Un camarero / ayudante de camarero los recogió sin siquiera preguntar y las tres cajas estaban casi llenas, apenas comimos nada antes de entrar. Después de quejarme con el personal en la playa, me dijeron que mis pedidos serían reemplazados inmediatamente. Después de 30 minutos de esperar la comida, salió otra mesera y dijo que no pueden reemplazar los pedidos porque "no pueden" comunicarse con los meseros de la piscina Eden Roc y que yo tenía que ocuparme de esto. Eso sí, van y vienen entre la piscina y la playa, todos son empleados del hotel, pero la verdadera razón es que el pedido no se le realizó a ella, por lo que no fue a ella a quien le pagaron, por lo tanto no tenía ninguna motivación para ayudarnos, los clientes.
Esperé otros 30 minutos a que apareciera un gerente (Andy) y no lo hizo, así que fui a buscarlo y le expliqué la situación. Ni siquiera nos dijo lo que estaba haciendo, solo dijo que esperáramos. Pasan otros 30 minutos de espera sin saber qué estamos esperando realmente. Después de la larga espera, aparece con los pedidos de comida. No ofrecí una explicación de las 1,5 horas que tuvimos que esperar para que el personal hiciera el trabajo que se suponía que tenían que hacer desde el principio. Ya ni siquiera quería la comida en ese momento. Para colmo, me veo obligado a pagar un cargo por servicio del 22% por un servicio por el que ni siquiera daría una propina del 10%. Es ridículo que Eden Roc, con la reputación que tiene, trate a sus clientes de esta manera: una comunicación y un trato menos que satisfactorios.

el hotel está desactualizado, es muy caro, incluso si desea mantener una botella de agua en una nevera pequeña que está cerrada por defecto, ¡debe pagar una tarifa de 45 $! ¡¡¡Esto es una locura !!!, los 5 días que estuvimos allí no tuve servicio de habitaciones. usted paga una tarifa de resort de $ 35 por día, y si va a la playa tiene que pagar $ 25 adicionales por la sombrilla, + 22% de propina + impuestos, lo que agrega incluso más de $ 32 a la factura diaria. En general, ¡la forma de imponer un 22% de propina es una estafa total! Nunca volveré aquí de nuevo.

Me alojé aquí durante el fin de semana para un fin de semana de despedida de soltera para mi mejor amigo. Nos quedamos muy impresionados con el personal y la atención al detalle de principio a fin. Las habitaciones eran muy espaciosas y extremadamente limpias, las piscinas eran hermosas y la playa increíble. Nos encantó tener una sensación de resort privado durante el día y nos gustó que no se volviera demasiado loco, pero nos acercó al ajetreo y el bullicio de South Beach. Los 8 lo disfrutamos muchísimo.

Tenga en cuenta que Eden Roc está en construcción bastante importante y tiene una sala de conserjería temporal y algunas áreas cerradas. Un poco ruidoso fuera de la piscina principal durante el día. Pero, honestamente, el personal fue tan bueno y fue tan hermoso por lo demás que apenas lo notamos. Servicio de ascensor lento también. Pero estamos emocionados de ver todos los cambios revelados, lo que significa que volveremos. Eden Roc todavía se preocupa por ser un excelente negocio. Gracias.

Bonito hotel, vista excepcional, la habitación era super bonita y limpia.

Un gran hotel de lujo, excelente servicio y muy personal, definitivamente regresaré, camas cómodas, lo recomiendo a todos, solo el ascensor es un poco lento, pero incluso el spa es un spa de lujo de cinco estrellas de alta gama con el mejor Servicio,

Fue una experiencia increíble personal amable habitación limpia vista hermosa

Gran ambiente. Impresionante vista al mar. Me encanta el olor a jazmín por todo el lugar. Buena comida.

Este lugar es el mejor. Estoy muy feliz con el servicio y la gente. Se lo recomendaré a cualquiera que vaya a este hotel. La piscina y las bebidas son increíbles. Hice mi reserva con Raúl. El mejor servicio al cliente de todos los tiempos.

El aire acondicionado en la sala del desayuno es demasiado alto, hace un frío glacial y hace viento como el invierno, me enfermé y no llevo chaqueta de invierno porque estamos en agosto. En la recepción, la señora no podía importarle menos y no tienen formularios de queja.

Tuve una estadía absolutamente genial. El personal fue muy servicial y la ubicación no podría ser mejor.

Grandes habitaciones y personal amable. Este pequeño era super amable

Me registré en el hotel el 30/08 yill 09/2, en el check in me informaron que tenía que dejar un depósito de $ 600. Lo que me tomó por sorpresa, snyways para iniciar ningún servicio de habitaciones, pidió ropa de cama limpia y nada. Entonces

Pedimos papel higiénico y nada. En la tumba de mi abuelo, juramos que terminamos usando una toalla de papel que traje porque tenía a mi nieto, que tenía 8 meses, y la tomó por si acaso. A la salida me informaron que no me iban a reembolsar los $ 690. Como dedujeron el estacionamiento en calet, $ 50 x día y cobraron tantos impuestos que al final mi reembolso fue de menos de $ 300. Para resumir, hasta el 10/09/20 aún no he recibido mi reembolso. Y cada vez que llamo a la misma respuesta, la próxima vez no use un crédito de uso de xard de debut. Y necesita ponerse en contacto con su banco. Nunca más. Ahora veamos si recibo una llamada después de esta revisión

No vale el dinero. En primer lugar, aparentemente agregan propina a todos los cheques en los bares / restaurantes. Sin embargo, solo una persona que trabajaba allí nos lo dijo a pesar de las decenas de viajes que se hicieron para comer y beber. Ni siquiera está impreso en el recibo de la tarjeta de crédito o la copia del comerciante, solo en el recibo real debajo de ellos. Simplemente parecía turbio.

Entonces no había plancha ni tabla de planchar. Llamamos a la recepción, que no respondió durante literalmente cinco minutos. Nos dijeron que miráramos en nuestro armario, que obviamente ya lo habíamos hecho, así que dijeron que los enviarían. Entonces alguien vino a dejar la tabla de planchar, me la entregó sin decir nada y se fue. Tuve que gritarles que también necesitábamos una plancha. Más tarde, le dijimos a nuestro amigo que teníamos una plancha y una tabla de planchar ya que se quejaban de que tampoco había ninguna en su habitación. Así que llamaron a la recepción y les dijeron que el hotel no tiene plancha ni tabla de planchar. Agradable.

La habitación era bastante bonita, pero a la puerta del baño le faltaba su nob, y tuvimos que llamar a la recepción para pedirles que limpiaran el líquido oscuro pegajoso de la barandilla del balcón. Nunca vinieron a limpiarlo. Se lo mencionamos a la recepción cuando fuimos a buscar nuevas llaves, ya que la nuestra dejó de funcionar al azar en el medio de nuestra estadía, pero aún así nunca la limpiaron.

Me imagino por el precio, probablemente hay hoteles que valen más su dinero en la zona.

El vestíbulo siempre está ocupado con una amplia gama de personas y sonidos ... Dependiendo del día, verá una mezcla de atuendo de negocios con lo lujosamente extravagante

Quiero decir, es hermoso, las playas, las bebidas ... Es simplemente un lugar de primera categoría ... El acceso a la playa fue el mejor y llegar temprano, esos sillones se llenan RÁPIDO

Terrible hotel por el precio. Me he alojado en MUCHOS hoteles de 4 estrellas en todo el país y este es, de lejos, el PEOR. Las habitaciones estaban sucias a la llegada y la puerta de vidrio que separaba el dormitorio y la ducha / bañera estaba rota, por lo que la otra persona que se quedaba conmigo en la habitación con dos camas queen podía verme duchándome, lo cual era incómodo. Las piscinas son bonitas y parecen limpias, lo cual fue la única ventaja. El personal es de mala educación, los botones y los ayuda de cámara se quedan ahí y miran a todos. El área de la playa es insípida y las sillas tenían caca de pájaros. El bar del vestíbulo cierra temprano en la noche y el servicio de habitaciones tiene opciones limitadas según la hora del día. Los platos y vasos permanecen en los pasillos durante horas. Deben tratar a sus empleados como basura porque todos parecen infelices constantemente. Definitivamente no volveré aquí.

Complejo realmente agradable muy caro. Las bebidas y la comida son caras. No hay microondas en la habitación y si quieres un frigorífico cuesta lo que creo que es ridículo. Aunque hermosas vistas y playa.