Ciearra Jackson

Repaso de City Chevrolet

Es frustrante que incluso después de programar una...

Es frustrante que incluso después de programar una cita, los técnicos de servicio le permitan permanecer allí durante bastante tiempo sin siquiera reconocerlo. Si está trabajando en algo, aún podría darle un saludo rápido y hacerle saber que estará con usted en un momento. A medida que se realiza el servicio o cuando llega el momento de recoger el vehículo, el técnico de servicio siempre parece tener prisa. Es difícil hacer preguntas sobre el servicio / reparación porque las respuestas son demasiado cortas para proporcionar una explicación real o no responden a la pregunta real que se hizo. También me decepcionó que los problemas que se suponía que debían revisarse durante el último cambio de aceite se deshicieron porque el día estaba "tan ocupado" que ahora son problemas importantes. En general, la reparación del automóvil estuvo bien, pero el servicio al cliente arruinó la experiencia.

Traducido