Monica M

Repaso de Volkswagen Corpus Christi

No estoy seguro sobre el departamento de ventas, p...

No estoy seguro sobre el departamento de ventas, pero el departamento de servicio puede ser un poco turbio. Dejé mi vehículo y me dieron un precio por el servicio que estaba recibiendo de $ 270 (cambio de aceite y enjuague del líquido del radiador). Me aseguré de que incluyera líquidos y tarifas y estaba dispuesto a hacer ese pago más impuestos cuando recoja mi vehículo. El tipo que me dio el precio inicial no estaba allí cuando fui a recoger mi vehículo, así que este otro tipo de servicio cerró mi boleto y procedió a agregar $ 73 adicionales en tarifas, lo que hace que mi total sea de aproximadamente $ 343. Le llamé la atención y vio dónde firmé las tarifas donde se esperaba que se cobraran y procedió a disculparse y eliminó esas tarifas de inmediato. Ha habido otro caso en el que un hombre me dio un precio de $ 510 por piezas y mano de obra y otro precio $ 600 + por el mismo trabajo, así que no me sienta bien. Sea un poco más transparente en cuanto a precios y tarifas, y no tendría que adivinar si llevo mi auto a reparar con ustedes o no.

Aparte de eso, realmente me gustan los videos que los mecánicos envían con información detallada sobre lo que hicieron y recomendaron. Y cada vez que paso por la puerta de entrada, los vendedores se apresuran a abrirle la puerta y son educados.

Traducido