Sam rosewall

Repaso de Citibank South Dakota

Servicio al cliente horrible. Definitivamente no e...

Servicio al cliente horrible. Definitivamente no es una tarjeta para personas que viajan. Les notifiqué las fechas de mi viaje internacional y aún así mi tarjeta fue bloqueada por fraude en China durante mis vacaciones. Esto también sucede casi cada vez que viajo dentro del país. Llamé para volver a encenderlo, pero me dijeron que tenía que tener una línea fija en Estados Unidos registrada para verificar que soy quien estoy diciendo. De lo contrario, enviarían la verificación por correo a mi dirección en California, lo que no me ayuda en China. Hablé con un gerente que fue aún menos útil y simplemente repetí que necesitaba un teléfono en Estados Unidos registrado en su sistema propietario para desbloquear mi tarjeta. En serio, no puedo inventar esto jajaja. Fueron extremadamente poco profesionales, inútiles y ahora estoy varado de vacaciones sin una tarjeta de crédito debido a estos idiotas que no pueden averiguar quién soy por el seguro social, la licencia de conducir, el teléfono desde el que llamé, la verificación de las transacciones, incluso la respuesta. mi pregunta de seguridad, pero todavía se negaron a verificar sin un teléfono en Estados Unidos registrado a mi nombre. Les di 4 números de teléfono de EE. UU. Para verificar en mi negocio y personal y dijeron que ninguno regresó registrado porque son teléfonos celulares. Les pedí que confirmaran en Google Maps que mis números comerciales estaban registrados y se negaron. Entonces, si usted es alguien que viaja, debería pensarlo dos veces antes de considerar a estos tipos.

Traducido