Brooks Davis

Repaso de Royal Honda

Todos los empleados fueron amables y corteses. Tam...

Todos los empleados fueron amables y corteses. También le asignan a alguien para que lo mantenga actualizado sobre el estado del servicio que se realiza en su vehículo. Sin embargo, cuando yo (o cualquier otra persona) decida llevar su vehículo al concesionario de la marca para que lo reparen, espero pagar el mejor precio por el mejor servicio. Hice que me reemplazaran el motor de arranque y el trabajo realizado fue suficiente, pero son las pequeñas cosas las que te hacen querer regresar para el servicio y recomendarlas a otros. Pequeñas cosas que casi cualquier estación de servicio de cambio de aceite realiza para cada cliente y su rendimiento diario es probablemente mucho mayor que el taller de servicio de Honda.
Pequeñas cosas como:
Limpiar su parabrisas Estoy bastante seguro de que mi parabrisas estaba más sucio cuando lo recuperé que cuando lo recogieron.
Revisando la presión de sus llantas, tengo una fuga lenta en una de mis llantas y la luz del TPMS se encendió al día siguiente. Por lo general, la luz del TPMS tarda aproximadamente 3 semanas en encenderse después de llenarse. Entonces sé que no revisaron la presión de los neumáticos.
Servicio de hacer un esfuerzo adicional Cuando estaba haciendo el autodiagnóstico del problema, había sacado la batería para que me revisaran. La batería está sujeta por una abrazadera que se quita fácilmente y se reemplaza con una tuerca. No había reemplazado la abrazadera, pero les hice saber que la abrazadera estaba dentro del auto en el piso. Cuando recuperé el coche, la abrazadera todavía estaba en el suelo. Así que me devolvieron el coche con una batería que se deslizaba por el compartimento del motor.

Me iría a otro lugar si tuviera que hacerlo de nuevo. Al menos podría justificar otro lugar que no haga las pequeñas cosas por mis ahorros de costos.

Traducido