Allyson Washington-Singletary

Repaso de Safe Haven Security

Le doy a esta empresa un -2.

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Me inscribí en ADT el 1 de octubre de 2020 y me informaron 138 y luego la facturación mensual será de 64,99. Me cobraron 138,35 el 1 de octubre y el 8 de octubre me cobraron 125. No me informaron del segundo cargo justo después del primer cargo del 138. Después de llamar al ADT, me informaron que no ven un cargo de 138. Le avisé al primero El cargo fue del refugio seguro de ADT y luego el segundo cargo fue por la seguridad de ADT. Después de que me transfirieron de ADT a Safe Haven, les expliqué lo que sucedió y me informaron que cobraron los 125 para la última parte de octubre y luego para el noviembre unos 8 días después del cargo de 138. Nuevamente no me avisaron el segundo cargo. Les aconsejé que lo eliminaran porque me pagan una vez al mes. Aconsejaron que no. Les pedí que cambiaran la fecha de vencimiento y dijeron que no. Les pido que desconecten los servicios y me avisaron que NO porque estoy después de los 3 días de firmar. Firmamos el 30 de septiembre y no se instaló nada hasta el 2 de octubre.

Su queja ha sido enviada y se le asignó la identificación 14827769. Para su referencia, una copia de su queja aparece a continuación. Recibirá un correo electrónico con más información una vez que BBB procese su queja.

¡Nunca volveré a hacer negocios con ellos! TENER CUIDADO

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