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Repaso de Clawson Honda of Fresno

Entonces, para empezar, ¡no tengo ningún tipo de r...

Entonces, para empezar, ¡no tengo ningún tipo de redes sociales ni hago ningún tipo de reseñas, nunca! Uso Yelp a diario e incluso entonces nunca he escrito una reseña. Siento que mi experiencia fue tan agradable que quiero compartirla con futuros consumidores.

Vendedor: Charvon Srey. Joven, divertido, profesional, informativo y atento. Le dije directamente desde el principio cuáles eran mis intenciones. Y eso fue solo para echar un vistazo a mis opciones comerciales. Ni siquiera me tomé en serio la compra de un vehículo nuevo, ya que ya tenía un nuevo HRV 2016 que disfruté. Aun sabiendo esto, su profesionalismo y amabilidad no flaquearon. Continuó haciendo preguntas sobre lo que quería, lo que esperaba, etc.

Aunque no fui grosero, le hice muy consciente de que SOLO estaba interesado en una Honda CR-V EX AWD 2017 y que no quería que me convencieran de actualizar, etc. También le hice saber con severidad que tenía un límite de pago muy estricto y que no estaba dispuesto a ceder en absoluto. Su respuesta fue "Por supuesto, vamos a hacer todo lo posible para darle lo que desea dentro de los parámetros que ha establecido".

En pocas palabras, después de aproximadamente 2 horas, salí del concesionario sin el auto. El pago no alcanzó mi límite. Como dije, no estaba en una situación desesperada por un automóvil. Incluso después de dos horas de su tiempo y decirle "no", continuó con su profesionalismo y amabilidad. ¡Incluso me acompañó hasta mi coche!

Seguimos comunicándonos sobre el coche al día siguiente. Ryan (¡increíble machacador de números!) Hizo algo de magia y ofreció un trato y una tasa de interés mucho más cercana a lo que esperaba. En serio, estaban aproximadamente $ 50 por encima de mi límite. Como un agujero de gato, seguí negándome a moverme. Charvon no presionó. Mientras estaba en el trabajo, estuve pensando en ello todo el día y finalmente llegué a la conclusión de que el servicio y la profesionalidad que me brindó, incluso con mis locas demandas y expectativas un poco irreales de un pago, era invaluable. Cualquier otro vendedor y gerente de finanzas habría escuchado mis intenciones y demandas y me habría dicho que pateara piedras. Charvon no lo hizo.

¡Así que compré el vehículo! ¡Me yay! Me encanta.

Además, para mostrar el grado de profesionalismo y amabilidad de Charvon, llegué al concesionario a las 5:20 p.m. para firmar los papeles y le dije que tenía que salir a las 6 p.m. Lo sé, soy un idiota total por esperar que el intercambio y la experiencia de compra de automóviles terminen en 40 minutos. He tenido tres autos nuevos en dos años y debería haber sabido que era una expectativa súper irreal. ¿Sabes lo que dijo Charvon? Me dijo directamente que, aunque no cree que ese será el caso, hará todo lo posible para que esto suceda. No sucedió. PERO, hizo todo lo posible y me di cuenta.

¡Dejé el concesionario a las 8 p.m.! Charvon me ayudó a transferir mi "basura" de mi HRV a mi nuevo CR-V. Pobre tipo. Cuando se acercó para ayudarme, abrí mi baúl y solo puedo ver en su rostro como "Santo Dios". Fue un desastre. Una vez más, incluso después de haber hecho la venta, continuó siendo de gran ayuda. Él amablemente me ayudó a transferir mis artículos, buscó debajo de todos mis asientos cualquier cosa que pudiera faltar. Incluso miró a través de la basura y me pidió que confirmara si los quería. ¡Un tipo tan dulce y un vendedor increíble!

Esta es mi primera revisión y, por lo que puedo decir, es mucho más larga que la mayoría ... bueno. Tuve que compartir mi increíble experiencia.

¡Gracias Clawson Honda!

Traducido