Shelby

Repaso de PurCo Fleet Services Inc.

Purco ha sido una auténtica pesadilla.

Purco ha sido una auténtica pesadilla.
Alquilé un automóvil de Budget en Juneau, Alaska y devolví el automóvil el 8 de junio de 2020. Tuve un pequeño accidente con el guardabarros, solo daños cosméticos y nadie más estuvo involucrado. El 14 de junio recibí una factura de Purco por el reclamo. Luego los pagó mi seguro y yo pagué la diferencia. Entonces mi seguro cerró el caso. El 13 de julio recibí una nueva factura de Purco que decía que debía $ 282.13 más. Afirmaron que los costos fueron más de lo inicialmente estimado ... ¡¿casi un mes después?!? A través de una investigación más profunda, el taller de reparación de automóviles me cobró por más de 3 horas de escaneos de diagnóstico, que según mi seguro no deberían haber sido más de media hora. Una vez más, el daño fue solo cosmético. Purco no investigará por qué me cobraron tanto. Todavía estoy investigando eso por mi cuenta, más de 2 meses después de que se hicieron las reparaciones.
La agente de Purco, Debbie Draper, ha sido EXTREMADAMENTE grosera y se niega a ayudar de ninguna manera. Cada vez que hablamos, ella me muestra actitud. También ha sido grosera con mi agente de seguros, que ha estado tratando de ayudarme a obtener respuestas.
Me aseguraré de no volver a alquilar nunca a una empresa que utilice Purco. Son groseros, inútiles y, lo peor de todo, ¡hacen acusaciones falsas!

Traducido