Lisa Stoneham

Repaso de Young Subaru Co.

Me ha decepcionado bastante mi experiencia en este...

Me ha decepcionado bastante mi experiencia en este lugar. Por lo que he investigado, es bastante común que las chispas de Chevy tengan problemas de transmisión. Mi padre fue a probar un Chevy Spark en este concesionario y, efectivamente, la transmisión no era buena. Todavía estaba en garantía de fábrica, por lo que pudieron devolverlo para que lo reemplazaran. Ryan estaba ayudando a mi papá en ese momento y fue muy útil al brindarnos actualizaciones de estado, y le dijo a mi papá que el precio que figura en línea era viable (ya que ya estaba en el extremo superior del rango de precios justos de KBB). Hoy el auto regresó, así que fui con mi papá a probarlo nuevamente y fue genial. Cuando mi papá fue a inspeccionar debajo del capó, notamos que algo (refrigerante / anticongelante) tenía una fuga. Supongo que se cometió un error durante la reparación. Un representante diferente nos ayudó hoy y preguntamos el precio y si arreglarían o no la fuga. El representante regresó y nos dijo que si estábamos dispuestos a seguir adelante ahora mismo, ellos respetarían el precio en línea, pero debido a todo lo que han hecho con el auto, el nuevo precio sería alrededor de 500 $ más caro. No pasamos porque no queríamos llevarnos a casa un coche con un problema obvio. Aunque entiendo que la fuga no fue culpa suya, la reparación supuestamente se hizo bajo garantía y no debería haberle costado nada al concesionario. El representante mencionó que también arreglaron algunas otras cosas, pero no dieron más detalles sobre cuáles eran y, francamente, no me importa, ya que todo lo que necesitábamos arreglar era la transmisión y ahora la fuga, pero siguieron adelante y nos dijeron que el auto se estaba yendo. para ser incluso más caro de lo que originalmente nos dijeron que iba a ser.

Traducido