Jason Brown

Repaso de Rosenthal Landmark Honda

He usado Landmark Honda varias veces para el mante...

He usado Landmark Honda varias veces para el mantenimiento de mi vehículo de la marca Honda.

Hice algunos trabajos menores, inspección de seguridad estatal, cambio de aceite.

También hice un trabajo importante: R&R de la bomba de dirección asistida, R&R de la barra estabilizadora y R&R del ensamblaje de los faros.

Son organizados, centrados en el cliente y muy profesionales. Quedé impresionado desde el día 1 cuando mi cotización inicial llegó por correo electrónico en menos de 1,5 horas después de dejar mi vehículo.

Hicieron llamadas de seguimiento rápidas y nunca hicieron ningún trabajo sin permiso. También son honestos. Así es como lo sé. Otros mecánicos en los que confío en otros talleres de automóviles no afiliados en otros estados me dieron un diagnóstico similar sobre mis problemas de mantenimiento. Regresaron con un diagnóstico similar y no agregaron ningún problema de "sorpresa oculta". Este es el factor más importante para mí la honestidad.

Romper romper

Le hubiera dado un 4 estrellas si Landmark Honda ofreciera algunos artículos más de soporte al cliente.

(1) coches en préstamo para clientes del servicio de mantenimiento. Encontré esto particularmente útil en otras tiendas ya que vivo y trabajo en una instalación gubernamental a la que muchos conductores de transbordadores no pueden acceder.

(2) Programación en línea. Si bien se ofrece, deja mucho que desear y los sistemas no están vinculados con el perfil de su vehículo o una cuenta en línea con un hito.

(3) Mejores servicios en línea, charle con su mecánico o asesor de servicio. Esta función se ofrece en otros concesionarios y la encontré útil mientras estaba en el trabajo en un lugar donde no puedo hablar por teléfono o no puedo usar un teléfono celular. Recibo actualizaciones en tiempo real sobre mi vehículo y puedo dar permiso para trabajar y hacer que todo el proceso sea más eficiente.

(4) Igualación de precios, entiendo que se deben cumplir los gastos generales. Al menos un precio más competitivo. En algunos servicios son altos, pagaría el precio más alto de forma regular si se proporcionaran las recomendaciones 1 y 3.

De lo contrario, la excelente ubicación los usará nuevamente y los recomendaría.

J

Traducido