Bill Page Honda Revisar

Muy mala actitud del Gerente CARLOS. Le he dicho, recibí una cotización del puente de madera Hendrick Honda, si puede igualar el precio, respondió con actitud de voz "DEJA DE JUGAR" Necesita volver a la escuela para el servicio al cliente ... No tengo idea de por qué Bill Page Honda mantuvo un gerente que tiene este tipo de tono con el cliente. En este lugar venden autos con precios altos y el mismo auto que puedes comprar en Woodbridge Hendrick Honda mucho más barato.

Personal muy servicial. El propietario nos recibió personalmente en el interior y nos puso en contacto con un asociado.

Bill Page Honda pudo colocarme en menos de un día de anticipación para el servicio en mi automóvil. No solo eso, sino que cuando llegué temprano a mi cita, el equipo (específicamente Joanna) me acogió sin dudarlo. La instalación recién remodelada es muy agradable; el área de espera cuenta con cómodas sillas, café de cortesía, máquinas expendedoras y un área separada para niños (aunque no es obligatorio). El personal es extremadamente profesional y muy agradable. Recomendaría a cualquiera que lleve su vehículo allí para su reparación.

Almis fue el mejor, pudo conseguirme el auto que quería durante mucho tiempo y no pudo encontrarlo en ningún otro lado. Gracias BILL PAGE

Terrible experiencia aquí # 1. Llevé mi auto por un ruido de traqueteo en la parte delantera derecha, 3x; las tres veces no pudieron encontrar el problema. Así que se lo llevé a Rosenthal y lo encontraron de inmediato.

Terrible experiencia # 2. Hace un año y medio me hicieron un lavado con líquido de frenos que debería haberme durado 3 años. Acabo de ir a reparar mi auto en Honda Tysons y me dicen que mis líquidos de frenos están en mal estado y que necesito hacer la descarga nuevamente. Incluso me mostraron un ejemplo de fluidos sucios vs limpios. Así que llamé a Bill Page para cuestionar sus servicios y si podían hacer algo por mí. No, no pudieron, en cambio, el gerente se puso a la defensiva. Hace un año y medio, realicé una encuesta justo después de mi servicio en la página de Bill dándoles estrellas de oro en su servicio al cliente, pero la retiro ahora después de encontrar defectos en la calidad de su servicio. No hay estrellas para ti. Mala mala calidad del trabajo.

PD Dejaron manchas en mi asiento de seguridad.

No hay razón para volver aquí.

Buena gente, se quedó muy tarde con nosotros para hacer el trabajo. Bajó el precio en una cantidad razonable y no nos ganó en el intercambio.

Habían pasado muchos años desde la última vez que mi esposa y yo compramos un automóvil nuevo y nuestra primera compra de un Honda. No estábamos seguros de qué esperar de un gran concesionario Honda. Pero inmediatamente nos recibió un personal amable y cortés. Nuestro vendedor, Almis, fue especialmente amable, informado, paciente y fácil de conversar. Nunca nos sentimos presionados o apurados para tomar una decisión. Si bien la conversación era directa, su estilo era divertido y relajado, lo que marcó una gran diferencia. Si bien nuestra intención original era comparar precios en otros concesionarios, decidimos hacer negocios con Almis. Además, nunca fue necesario que habláramos con el gerente de ventas para cerrar el trato. Y una vez que se hizo el trato, Almis dedicó mucho tiempo a ayudarnos a comprender las características únicas de nuestro nuevo automóvil y cómo usarlas. Definitivamente fue una experiencia positiva que mi esposa y yo no olvidaremos.

No recomiendo este lugar todos no no sé si lo ven como latino pero la verdad salió muy triste nadie quiso ayudarme y el único que me respondió me dijo que no me podía dar información si yo fuera no compraba pero ella no sabía que yo lo compré como comprador necesitaba convencerme de que les compré las únicas personas racistas que creo que al ver uno y simplemente ignorarlo me fui muy triste

El peor lugar para llevar su automóvil al servicio. No ayudó con nada. Me hizo perder el tiempo conduciendo hasta allí por nada. El gerente de servicio habló mal de otro barco distribuidor y ni siquiera ayudó. El peor concesionario Honda para obtener el servicio de su automóvil. Intenté comunicarme con el gerente general sobre lo mal que estaba el servicio y aún no obtuve una respuesta. NO VENGA A ESTE CONCESIONARIO PARA OBTENER SERVICIO.

1 Gracias Louis por tu ayuda. Compré la Honda Odyssey 2020 aquí. Al negociar el precio, el gerente de ventas prometió reducir el precio a $ 38,400 basado en el precio externo de $ 38,686. ¡Pero se olvidaron de deducir más de doscientos dólares del precio final de la transacción! Espero que el gerente general pueda sacar más de doscientos dólares e invitar a todos en la tienda a almorzar. Di 1 estrella, por favor almuercen juntos. Si el gerente general hace esto, hágamelo saber y cambiaré a 5 estrellas LOL

0616/2020 / ¡Ha pasado medio año desde que compré el automóvil, pero todavía no entiendo por qué debería vender a la fuerza cuatro tornillos y cuatro protectores de aletas en un automóvil de 40,000 después de impuestos!

Estoy intentando comprar un nuevo Honda Pilot 2015. Hice mi tarea si quieres y sabes sobre el coche. El precio es bueno, pero la forma en que un vendedor me presentó 4 Wheel-Locks y MudGuards por $ 595 como factura preliminar es una estafa total. Sé que están tratando de ganar cada dólar que puedan con cualquier cliente que entre.
No importa lo que haga, usted como consumidor, pagará más de lo que diría cualquier vendedor. Entiendo que este es su medio de vida; sin embargo, cuando tratas de engañarte en tu cara, simplemente no sé cómo lo llamarías. Nosotros, como clientes potenciales de cualquier concesionario, hacemos una llamada sabiamente. ¡Es su dinero duramente ganado!

Hoy llevé mi auto a reparar y Danny Dodge estuvo excelente. Tyrone Brown, el Director de Relaciones con el Cliente, habló conmigo sobre mi servicio y me hizo sentir bienvenido. El servicio de Bill Page Honda es el mejor

Solo he estado aquí por piezas, pero excelente servicio al cliente.

El servicio que recibí de Adeel Bhatti fue impecable. El proceso de compra del automóvil fue muy eficiente y el personal fue muy amable. Definitivamente lo recomendaría a cualquiera que busque un vehículo de calidad a un precio de calidad.

Yo mismo estoy en el negocio del automóvil y solo quiero agradecer a Bernardo por la compra del Honda CR-V 2019. Acabo de comprar uno para mi familia y no fue más que excepcional de principio a fin. También un gran agradecimiento al señor Habib en el departamento de financiación. ¡No puedes equivocarte con estos chicos! ¡Bill Page supera a cualquier Honda en la costa este!

Volvimos para darle otra oportunidad a Bill Page, ¡todo lo que puedo decir es que tuvimos un mejor servicio al cliente con Alfonso! ¡Muy amable y servicial durante todo el proceso!

Encontré un modelo Accord 2018 que había estado buscando en Bill Page y tuve el placer de tratar con Judy Rawcliffe, la Gerente de Internet del concesionario. Judy fue rápida, informativa y efectiva al enviar información y responder preguntas que tuve durante toda una semana por correo electrónico y mensaje de texto antes de conocernos en persona.

Judy trabajó con el equipo de finanzas para igualar el precio de una oferta más baja que recibí de otro concesionario antes de mi llegada, y nuestra transacción fue un placer una vez que nos conocimos en persona. Ella era extremadamente agradable y encantadora de tratar.

¡Recomiendo encarecidamente este concesionario (Judy específicamente) a todos en el mercado!

Acabo de comprar un Civic LX 2016. Oualid fue muy útil y paciente, y pude probar tanto el LX como el EX-T para decidir cuál me quedaba mejor (no me gustó el espacio para la cabeza perdido por el techo corredizo en el EX-T). Explicó todas las diferencias entre los dos modelos, estuvo atento sin ser agresivo ni agresivo, e hizo que toda la experiencia fuera muy agradable. Este fue un buen cambio en comparación con algunos otros concesionarios (¡incluso Honda!) Donde me he sentido presionado y estafado. ¡Incluso superó los precios de TrueCar y Edmunds! ¡Estoy muy satisfecho con Bill Page Honda y con Oualid!

Me gustaría actualizar mi reseña escrita en un momento de frustración. Supongo que ocurren contratiempos. El representante de servicio Tommy fue muy cortés y profesional. Seguiré volviendo a Bill Page Honda.

Compré una nueva Odyssey con Luis. En general, la experiencia no es negativa. Es muy amable y creo que el precio que obtuve no está mal. Sin embargo, después de llegar a casa, descubrí que hay alrededor de $ 600 en el precio y no puedo entender por qué me cobraron. Regresé al concesionario y descubrí que es algo llamado paquete de apariencia, que está instalado en el automóvil. Pero estos $ 600 se cobran como una tarifa adicional al precio del automóvil. Creo que lo que puede hacer mejor es explicarme qué es y por qué este cargo es superior al precio del automóvil. Por supuesto, si me lo hubiera dicho, podría haberle pedido que me lo diera gratis o que redujera los $ 600 a $ 200 o algo así. Porque creo que $ 600 es demasiado alto para un bloqueo de rueda y una pieza de plástico cerca de la rueda.

Compré fuera del estado, ya que Bill Page Honda tenía la mejor selección de Honda CRV usados ​​en 2015, con un kilometraje relativamente bajo. Manejé casi 2 horas y no sabía qué esperar. Su distribución es realmente ordenada; la mayoría de los coches se encuentran en un garaje de estacionamiento, que los protege de los elementos y te permite comprar coches en cualquier clima. Me recibió un vendedor muy agradable, Gerardo Yamakawa. Fue fácil trabajar con él y realmente conoce los autos que vende. Meticuloso y orientado a los detalles, explicó lo que hace cada botón. Incluso configuró el bluetooth de mi teléfono con el auto, ¡así pude ver cómo funcionaba! Estaba lloviendo, pero él estaba muy tranquilo y ni siquiera me sentí nervioso en la prueba de manejo. ¡Fue GENIAL trabajar con él! Lo recomiendo mucho. ¡Todos los demás con los que traté en BP también fueron amables y estaban listos para ayudar! Compré mi CRV ese día, en el acto, ¡y fue procesado rápidamente para mí! ¡Gracias por una gran experiencia, Bill Page Honda! Valió la pena conducir.

Les compré un Civic a principios de noviembre. Trabajó con Oualid Houaya. Fue profesional, paciente, respondió a todas las preguntas y facilitó el proceso. A lo largo de los años, he comprado / alquilado varios autos en varios concesionarios y creo que iré a Bill Page para trabajar con Oualid mientras él esté allí. Las otras personas que conocí / con las que hablé, incluida la recepción y las finanzas, fueron profesionales y agradables. En general, fue una gran experiencia.

Baba fue muy útil al mostrarnos lo que estábamos allí para ver y se tomó su tiempo para explicar las ventajas de los diferentes niveles de equipamiento. La prueba de manejo fue divertida, ¡fue muy agradable! Ahmed, del departamento de financiación, también fue muy amable y servicial. Todo el proceso tomó un poco más de tiempo de lo que esperábamos, pero es porque eran alrededor de las 5 pm de un domingo. El equipo no parecía molesto en absoluto por quedarse más allá del cierre para ayudarnos. ¡Gran servicio, excelente equipo!

Compré un automóvil hace unas semanas en la ubicación de Falls Church y Mo me ayudó. Pasé más de 5 horas en el concesionario, y Mo estuvo allí en cada paso del camino. Fue útil y me encontró el auto adecuado dentro de mi presupuesto, y fue muy flexible en el precio. Comprar coches puede ser un proceso agotador, pero Mo hizo que mi experiencia al comprar un coche fuera agradable. ¡Recomiendo encarecidamente ver a Mo si necesita ayuda!

Gran experiencia con todo el personal. Todo fue bastante directo y al grano sin el interminable ida y vuelta en el precio. Les hice saber lo que quería y lo que estaba dispuesto a pagar y trabajaron duro para encontrarme allí para asegurarse de que saliera con el vehículo que quería.

Murad fue una ayuda asombrosa. Fue minucioso y reflexivo. Esperamos verlo pronto.

Tuve una experiencia horrible, compré un auto allí. mienten y juegan. No compre su automóvil en Bill Page Honda.

Ed Rojas nos cuidó excepcionalmente ayudándonos a comprar con una presión mínima. El equipo de Bill Page fue excelente al hacer que la experiencia no tuviera que ver con la presión y más con sentirse bien con el proceso de compra. Gracias por la experiencia

Fui allí para cambiar mi BMW M3 2003 por Ridgeline, evaluaron mi auto a la mitad de lo que hicieron otros concesionarios Honda en el área hace un día, me sentí insultado con la oferta, simplemente me fui, cuando me iba, aumentaron la oferta en 3000 $, que todavía es mucho más bajo que lo que ofreció el otro distribuidor el día anterior, dos posibilidades o no saben lo que están haciendo, lo que dudo o un montón de oportunistas, más probablemente.
Le di una estrella porque no hay opción de dar no.

Primera vez en este concesionario, y no me iré a ningún otro lugar, ¡excelente personal y excelente servicio al cliente!

Fui a comprar mi auto después de buscar en varios concesionarios y me brindaron el mejor servicio posible y se aseguraron de que me fuera feliz y dispuesto a trabajar conmigo en los precios. Recomiendo mucho a Alfonso. Fue extremadamente agradable

Fui a comprar un nuevo Honda Accord SE. Me ofrecieron un precio $ 500 más alto que el de Fairfax Honda y Ourisman Honda. El concesionario inicialmente declaró que igualaría el precio, me trajo y luego no honraría el precio. Cuidado. ¡También intentaron agregar dos paquetes que incluyen protectores de borde de puerta, protectores de guardabarros y franjas de alfiler por $ 795! y luego trabas de ruedas y protectores contra salpicaduras por otros $ 595. No le informan acerca de estos paquetes adicionales hasta que usted llega al concesionario. Cuidado. Cotizan precios de venta al público, pero en realidad no respetan estos precios, sino que intentan forzarle paquetes adicionales cuando esté allí.

En primer lugar, siempre he odiado pasar tiempo en concesionarios de automóviles en el pasado y, como resultado, compré varios automóviles en el pasado completamente a través de Internet. Sin embargo, no había conducido un Honda Accord en el pasado y, por lo tanto, fui "obligado" a ingresar al concesionario. Resultó ser una experiencia fantástica con varios empleados del concesionario que se ofrecieron a ayudarme a mí y a Bill Page, incluso presentándome y charlando conmigo mientras yo esperaba un coche de demostración. Incluso me sirvieron un almuerzo mientras esperaba el papeleo ... ¡magnífico!

Muy buenas instalaciones, cómoda sala de espera, amables asesores de servicio. Lo recomiendo encarecidamente.

Si tienes un auto nuevo o alquilado, ellos pondrán aire en tus llantas o cambiarán el aceite, pero si quieres que se haga un trabajo honesto, MANTÉNGASE LEJOS DE LA FACTURA HONDA EN FALLS CHURCH. Ellos le dirán que el trabajo está bajo retiro del mercado, luego le cobrarán $ 500 y ni siquiera arreglarán adecuadamente el automóvil. Gerente del departamento de servicio. También es un trabajo total y te hablará mal / te insultará mientras te quita el dinero. Todo el lugar debería cerrarse porque obviamente es una operación gigante de lavado de dinero. De ninguna manera una empresa podría sobrevivir con un servicio tan terrible.

Bianca nos ayudó a encontrar nuestro auto nuevo. Me encanta Bill Page Honda. Personal amable y servicial. ¡Definitivamente lo recomiendo a cualquiera que esté comprando un auto nuevo!

¡Acabo de recibir mi nuevo crv aquí! ¡Gran servicio y experiencia increíble! ¡Robert es un hombre maravilloso! ¡Muchas gracias!

Para comenzar mi revisión, he venido aquí durante casi 4 años para reparar mi Honda Accord, incluida la (única vez) que tuve un accidente automovilístico y repararon el daño hecho a mi automóvil. El departamento de servicio siempre ha sido profesional, sin embargo ...

Esta revisión es específicamente para el departamento de autos usados. Hablé con Larry hoy, para preguntarle si sería mejor una tasación más alta que obtuve en mi auto en un concesionario de autos cercano (mejor incluso que Carmax). Miró mi coche y finalmente dijo: "No quiero entrar en una guerra de ofertas ... tienes un Carfax malo". Un Carfax con el único y único accidente en el que he estado. Así que mi pregunta es ... ¿qué dice eso sobre este concesionario, A). cuyo centro de colisión arregló el daño hecho a mi automóvil con el único accidente automovilístico en el que he estado? ¿Qué le dice eso sobre su nivel de confianza en sus reparaciones? Dejaré que saques tu propia conclusión al respecto. Y B). ¿Realmente no se molestará en vencer a un competidor por unos cientos de dólares? Felicitaciones, ha perdido a un cliente leal ya su familia (por cierto, somos gente de Honda desde hace casi 20 años, aunque hemos comprado nuestros automóviles en otros concesionarios Honda).

Vaya a Koons ... ¡saben cómo tratar y respetar a sus clientes!

Firmado
Sra. Nicole Page

Tuve una gran experiencia en Bill Page Honda. Programé una cita para un cambio de aceite. Cuando llegué, Joanne me cuidó mucho, fue muy educada y profesional. Recomiendo ampliamente a Joanne, consultora de servicio de Bill Page Honda. y todos los que me cuidaron.

Fue una experiencia increíble que fue posible gracias a algunos miembros del personal del concesionario BillPageHonda. Estoy más que sorprendido por la atención al detalle, el cuidado del cliente y la manera respetuosa que me trató, especialmente Thierry. Fue un placer hablar con él, aprender de él y trabajar con él. Como siempre, gracias Thierry!

Me dio la mejor oferta de los 5 concesionarios a los que llamé. Estos muchachos fueron honestos y directos con los precios y se saltaron el truco de ventas.

Traje mi Ridgeline 2017 para un servicio retirado en la línea de combustible. Recogí mi camioneta al día siguiente y me di cuenta de que la esquina trasera del lado del pasajero de mi camioneta estaba dañada. Los propietarios de Honda deben estar atentos y verifique que su automóvil no presente daños antes de salir del centro de servicio. Pido hablar con sus gerentes y ellos me dan la vuelta diciendo "el gerente se ha ido", ¿de verdad? El tiempo es mediodía. Los empleados tomaron algunas fotografías de los daños y dijeron que el gerente se comunicaría conmigo. Lamentablemente, ha pasado una semana y ni siquiera he podido hablar con nadie en Bill Page Honda, excepto con su contestador automático. Ni siquiera merecían 1 estrella. Vea el daño adjunto.

PD Sus gerentes finalmente se comunicaron conmigo después de ver la reseña. Ofrecen pagar el copago de mi seguro de $ 200 por la reparación. Tengo hasta 3 estrellas ya que su servicio de transporte es bastante bueno. Les habría dado 5 estrellas si no fuera por los daños a mi coche que me han causado muchos problemas para arreglarlo.

Ayer estuve en honda y Kenneth me atendió es un excelente servicio muchas gracias

Recomiendo encarecidamente a Bill Page Honda, si va a comprar o reparar un vehículo Honda. El personal está muy bien informado y es extremadamente amable. Mi experiencia fue sobresaliente.

El servicio aquí está aquí es excepcional. Joanne es tan amable y servicial que mi tiempo allí se sintió más como un tiempo en un lugar de amigos en lugar de un departamento de servicio. De lejos, la mejor experiencia que he tenido en cualquier concesionario Honda.

Ellos "no tienen ningún registro de la cita" que hizo hace 4 días. Te hablan como si fueras completamente estúpido y no podrían haber cometido el error. "¿Estás seguro de que llamaste a este Bill Page Honda?" Sí, sé dónde hice la cita y tengo el registro de llamadas para mostrarlo. Fueron groseros en todos los ámbitos conmigo y con otros clientes que dejaron sus autos. Por teléfono, dicen que harán el trabajo necesario, luego, el día de la cita, dicen que no pueden porque está demasiado ocupado los fines de semana ... pero solo DESPUÉS de que salgas del concesionario después de dejar lo sabes, por lo que puedes realizar múltiples viajes innecesarios. Nunca volveré aquí de nuevo. Irán más lejos para el servicio si no quieren trabajar en automóviles en Bill Page Honda. No tienen ningún sentido de urgencia para hacer el trabajo, simplemente se encogen de hombros como "no cuente con tener nada terminado hoy". Una mujer trató de hacer una cita para el lunes porque estaban demasiado ocupados para ir sin cita ese sábado; Dijeron que acaba de entrar, los lunes están abiertos. Trató de hacer una cita y son deliberadamente evasivos para que puedan joderla cuando entre. Parece que lo mismo le sucedió al caballero frente a mí durante la entrega. El empleado de Honda que tomó las llaves en la recepción le preguntó "¿Tiene una cita?" El cliente dijo "Creo que sí". El empleado fue grosero y sarcástico: "¿Crees que lo haces o lo haces?" No es culpa del hombre que esté confundido: confirman verbalmente la hora de su cita por teléfono cuando llama, pero apenas piden información y no le dan un número de confirmación ... lo configuran a propósito donde pueden negar la cita de servicio más tarde. Si odian tanto la reparación de automóviles, ¿por qué siguen abiertos como departamento de servicio de automóviles? En su lugar, abre un puesto de frutas si los coches no son lo tuyo, ¡no juzgaremos! Simplemente obtendremos nuestro servicio en otro lugar y no seremos insultados por usted.

Luego dicen que no van a reparar mi auto porque los maldije. Sí, dije F @ $ & you después de que todo esto sucediera. Supongo que esperaban que dijera "¡Muchas gracias por acompañarme!" Maldije DESPUÉS de que ya dijeron que no harían ningún trabajo.

Excelente servicio al cliente. Permítame pedir repuestos por teléfono para no tener que ir dos veces. Cuando esté en el mercado en busca de un automóvil nuevo, definitivamente vendré aquí primero por esa razón.

Le di a este lugar una excelente revisión originalmente, pero tuve que hacer todo lo posible para solucionar algunos problemas con el título desde entonces y aún no conozco todos los detalles de mi nueva VAN 2019.
Esta compañía originalmente ganó mi negocio sobre Tyson's Corner Honda, pero si tuviera una segunda oportunidad, podría haber hecho las cosas de manera diferente.
Pueden recuperarme, pero todavía no he recibido ninguna rama de olivo de ellos ni una llamada de ningún miembro del personal.

Fui con mi padre a comprar una nueva Honda para Navidad y la página de factura realmente hizo que el proceso fuera lo más sencillo posible. Luis Angel Caycho nos dio distintas opciones, haciendo que nuestra decisión fuera mucho más rápida. Gracias a Luis y Bill Page Honda, mi padre dejó el concesionario con un auto Honda nuevo para disfrutarlo un rato !!! Recomiendo mucho este establecimiento; y si me preguntas, pídele a Luis Angel Caycho que alivie este proceso y se vaya con un auto nuevo.

Esta gente es tan terrible, todo el oficial de finanzas del concesionario, incluido el propietario, es el más arrogante que nunca recomendaría este lugar.

Recientemente mudado a la zona y este concesionario se encuentra a pocos minutos de mi casa. Compré mi Honda hace 2 años en la ubicación de Tyson y me encantó. Gran servicio todo el tiempo. Intenté usar esta ubicación para las necesidades de mantenimiento de mi automóvil y la experiencia no fue buena. Cuando llegué a mi cita, todos (excepto una mujer cantante) parecían odiar estar en el trabajo. Me pasaron a alguien que no estaba emocionado en absoluto por ayudar. Después de mi cambio de aceite, me dijeron que la pieza que necesitaba para arreglar un problema menor en mi automóvil llegaría en una semana, y que me llamarían en una semana para traer el automóvil de regreso para instalar la pieza. Después de una semana, no hay llamada. Volví a llamar después de 2 semanas y hablé con alguien que mencionó la información del pedido de piezas y que me ayudó. Dijo que hablaría con ese trabajador y me devolvería la llamada. Esto sucedió a mediados de enero y aún no tengo noticias de ellos. Creo que la ubicación del Tyson vale la pena.

No puedo decir lo suficiente sobre este lugar. Para una empresa que fabrica autos tan buenos y confiables, ciertamente no se refleja en el personal que emplea y el servicio que se brinda. Mi esposo y yo tenemos Honda y yo habíamos ido a esta ubicación en particular después de que él dijo que recibió un cambio de aceite y rotación de llantas por $ 50. Pensé que era un buen trato y también me llevé el coche. Cuando hablé con el señor representante allí, el precio que me dio fue de $ 80. Debería haber traído el recibo de mi esposo porque cuando le pregunté por qué era tan alto cuando mi esposo acaba de llegar, simplemente dijo que ese era el precio. Le hablé del precio que le dieron a mi esposo y se rió diciendo que estaba regalando todo y que no era posible. Íbamos y veníamos y, después de preguntarme por su mejor precio, me dio una increíble oferta de $ 76. Debería haber llevado mi negocio a otra parte entonces, pero ya estaba allí y necesitaba cambiar mi aceite.
El siguiente incidente que sucedió y que realmente me sorprendió fue llevar mi Honda Element porque recibí el aviso de retiro en mi bolsa de aire que tenía que ser reparada. Al arreglarlo, inspeccionaron todo el automóvil para asegurarse de que todo funcionaba correctamente. Aunque ya sabía que mis luces altas no funcionaban en ese momento, las marcaron en verde y estaban listas para funcionar. Al preguntarles al respecto en el check out, me dijeron que trajera mi auto más tarde para un diagnóstico. Un par de semanas después regresé y dejé mi auto para que lo revisaran. Cada vez que intentaba encender mis luces altas, no se encendían y las luces bajas se apagaban por completo. Después de que cualquier mecánico lo revisara, se determinó que era una unidad MCU defectuosa y esta unidad tuvo que ser reemplazada por $ 685, más mano de obra. Después de llamar al representante para discutir la parte, lo que estaba involucrado y qué tan seguro estaba de que este era el problema real antes de que desembolsara todo este dinero, no tenía ni idea. No tenía idea y seguía diciendo que esto era lo que decía el mecánico y que teníamos que averiguarlo. uhmmm, ¿de acuerdo? Le pregunté al protocolo y qué pasaría si esa parte no solucionara el problema. Me dijo que cruzaríamos ese puente cuando llegáramos allí sin tranquilidad y con una actitud de "realmente no me importa".
Después de llevar mi auto a un taller diferente, se diagnosticó que era el interruptor combinado y se reemplazó la bombilla de un faro. Todo me costó un poco más de $ 200 y recibí un servicio y una comunicación increíbles. Otro cliente perdió debido a un mal servicio al cliente, empleados sin capacitación y falta de profesionalismo.

Servicio excelente y cordial. Me detuve para que me revisaran el parachoques delantero, después de haber estado en algunas otras tiendas de la zona, y Sandy me cuidó muy bien. No solo aseguró mi parachoques, sino que hizo todo lo posible para arreglar una abolladura sin costo adicional. Gracias por ir más allá, ¡y estaré seguro de volver!

Actualización - 1/11/2020:

Después de publicar la revisión inicial a continuación, el Departamento de Servicio de Bill Page Honda se comunicó conmigo el lunes siguiente y el gerente (creo que Al) me explicó que no encontraron mi llanta en ningún lado y me preguntó qué podían hacer para corregirlo. Nos decidimos por 2 cambios de aceite gratuitos que equivaldrán aproximadamente al valor en dólares de mi neumático perdido. Además, uno de los neumáticos que reemplazaron tenía una fuga en la válvula que hacía que se desinflara cada pocos días. Lo arreglaron gratis cuando tomé el auto la semana pasada.
Entonces, aunque la experiencia inicial fue decepcionante, me alienta que Bill Page esté haciendo todo lo posible para hacerlo bien y eso significa mucho para un cliente de mucho tiempo. He actualizado mi reseña a 4 estrellas.

Octubre de 2020:
Me decepcionó el manejo de mi servicio reciente porque he estado viniendo a este lugar durante casi 10 años y gasté alrededor de $ 15,000 aquí durante los últimos 10 años. En general, he tenido una buena experiencia aquí, pero este incidente reciente no fue agradable. Trabajé con Rico para reemplazar todos mis neumáticos en mi CRV porque los neumáticos delanteros estaban gastados y uno de los neumáticos traseros tenía un clavo que no podían tapar. Uno de los neumáticos traseros todavía estaba en buen estado y les pedí específicamente que lo guardaran en el maletero para poder usarlo en caso de que tuviera un pinchazo inesperado. El departamento de servicio tiró todas mis llantas cuando las reemplazaron, incluida la llanta que les había pedido que se quedaran, al menos por un valor de $ 100. Llené una queja justo cuando recogí mi auto, y luego nuevamente con Rico, y luego nuevamente con el gerente Al. Dado mi historial aquí, pensé que trabajarían conmigo para corregir su error, pero ni siquiera recibí una llamada. No esperaba mucho, esperaba un crédito de servicio para compensar la llanta, un cambio de aceite de cortesía o al menos una llamada para explicar por qué tiraron una llanta en perfecto estado. Desafortunadamente, nunca supe del departamento de servicio (han pasado 2 semanas) y estoy decepcionado por la forma en que me tratan a pesar de ser un cliente leal durante años. Espero darles la oportunidad de hacerlo bien y, si lo hacen, publicaré aquí.

Acabo de comprar un auto aquí. Todas las personas con las que trabajé fueron amables y profesionales. Especialmente Adeel Bhati, fue más allá. Si tienes la suerte de conseguir a Adeel, ¡estarás en buena forma aquí!

El departamento de servicio durante el diagnóstico y reparación de mi coche fue absolutamente excepcional. Todos los empleados son extremadamente amables y responden a todas sus preguntas. Además, debo decir que las renovaciones son preciosas. Recomiendo Bill Page Honda a todos los que estén tratando de reparar su automóvil o comprar uno nuevo. ¡Buen trabajo Honda!

Buen concesionario. Fue una experiencia de compra agradable por correo electrónico. Trabajó con James Chung. Un verdadero profesional. Inmediatamente respondió a nuestro correo electrónico con un presupuesto detallado para un Civic que preguntamos en sus existencias (para mi hijo). Este fue el único concesionario Honda de los cinco concesionarios que realmente tienen rojo y respondieron a nuestro correo electrónico sin jugar.

Excelente servicio y ambiente acogedor. Absolutamente el mejor concesionario Honda en Fairfax en comparación con otros con los que tratamos durante años. Fuimos asistidos por Mooayed Baba y un agente financiero, si no me equivoco, llamado essa. Llegamos con una experiencia horrible en la franquicia Honda of Arlington blvd y buscamos una solución para nuestro Honda Accord Ex actualmente alquilado. Mooayed fue profesional, educado y nos brindó las mejores opciones. Terminamos cambiando a otro coche y nos encantó. Todo el entorno de este concesionario Honda es acogedor. Desde la señora de la recepción hasta los empleados que están ocupados trabajando allí. Disfrutamos de una taza de chocolate y café. El lugar es espacioso y tiene una sala para niños para los padres que no saben cómo entretener a sus niños pequeños mientras esperan. Definitivamente regresaré y comencé a recomendar a otros a este lugar.

Mi mamá me acaba de decir que recibió un correo electrónico de seguimiento de mooayed sobre tener negocios con Honda y darle las gracias por venir. Estamos abrumados con la amabilidad de este equipo.

Cassandra hizo un gran trabajo al programar mi cita y hacer que entrara y saliera del concesionario rápidamente para un servicio de rutina. Personal muy amable. ¡Gracias!

este lugar es el mas horrible y deshonesto para comprar un auto, el mosto mal servicio y brote servicio al cliente, no lo recomendaria a nadie, especialmente a la comunidad latina, no le des tu dinero a un marcador como este, en un momento Me sentí discriminado. En una ocasión hice una pregunta y nadie dijo nada después de comprar el auto, nadie sabe nada. Le pregunto por un gerente, el gerente le dije lo mal que estaba en el servicio. él hola dijo solo marca excelente dije ok. Hola, eso porque soy latino. Recibí un trato horrible. Fui humillado muy mal, nunca olvides ese momento demasiado malo para el negocio, nunca regrese a un concesionario como el timbre de Honda. nunca comunidad latina. nada recomendable 100% pobre en todo ..

Mi experiencia general de compra en Bill Page Honda fue excelente. Mi asesor de ventas, Warfa, fue muy amable, paciente y muy informado. El Gerente de Ventas, Sr. Hamidi, también fue muy útil. A diferencia de la mayoría de los concesionarios tradicionales, Bill Page Honda no tuvo estrés y recomiendo esta ubicación a cualquiera que busque un vehículo nuevo o usado.

Tuve una experiencia bastante buena comprando aquí, pero, como suele ser el caso, parece que una vez que has comprado, dejan de preocuparse por el servicio al cliente. Hice una cita para una inspección y me dijeron que tomaría 10 o 15 minutos. Estoy allí ahora, en 90 minutos. Definitivamente no impresionado. Editaré esta reseña dependiendo de si salgo vivo.

Excelente experiencia de compra de autos nuevos. Bilal es un gran vendedor y defensor del cliente. Negociamos por teléfono y mensaje de texto, lo que hizo que la experiencia en el lugar fuera rápida e indolora.

Tuve que acosar al Departamento de Servicio para conseguir una cita. Su transporte de cortesía me dejó atrás porque no anunciaron su partida. Y tuve que llamar tres veces para obtener una actualización del estado de las reparaciones de mi vehículo. No volveré

¡Todo el equipo de Bill Page Honda fue estelar e hizo que toda la experiencia de arrendamiento fuera muy fácil! Tenía miedo de entrar a un concesionario, planeando solo mirar y conducir, pero con su ayuda y actitud sin presión, ¡salí con un magnífico automóvil asequible! 10/10 veces recomendaría este establecimiento a amigos y familiares.

¡Recibí mi acuerdo de 2018 la semana pasada y el departamento de ventas fue muy fácil! ¡Precios rápidos, eficientes y excelentes, recomendarán totalmente Bill Page a cualquiera en el mercado!

Servicio honesto. El servicio no es barato, pero negociarán y puedes confiar en lo que dicen.

Hombre, ¡qué tiempo tan agradable comprando mi primer auto aquí! Lanzamos un precio al que aspiraba y Bill Page Honda lo alcanzó. Sin embargo, lo más importante es que el personal me trató como a un ser humano. No es una especie de vaca de efectivo o un novato del que se pueda hablar mal. Traeré todos mis futuros negocios aquí debido a esta gran experiencia.

Mi comerciante era Thierry, un hombre sencillo y extremadamente humilde, y lo mismo puede decirse de Tyrone.

Estaba pensando en comprar un coche nuevo y había decidido que el nuevo Honda Insight Touring era una oferta interesante. Adam y sus colegas hicieron la elección muy fácil a partir de ahí. Una experiencia muy profesional y agradable que me hizo conducir mi nuevo coche en 24 horas.

Hubo un par de contratiempos, pero fueron diligentes para solucionar algunos de los problemas que surgieron. Fue una experiencia muy incómoda en lo que respecta al aspecto financiero del proceso. Parecía que debido a mi edad pensaron que aceptaría una tasa de interés increíblemente alta. Después de irse sintiéndose irrespetuosos, se pusieron en contacto conmigo de nuevo y estaban dispuestos a trabajar conmigo.

Fui a Bill Page Honda para alquilar un automóvil después de comprarlo en algunos otros concesionarios. En última instancia, optó por Honda por varias razones, pero la más notable fue el servicio al cliente inigualable en este concesionario en particular. Trabajé con Bilal durante el proceso de arrendamiento y debido a algunos otros inconvenientes (no en él) tuve que pasar unas cuantas veces más. Cada vez me saludaron calurosamente y sentí que Bilal hizo un esfuerzo adicional para encontrar a alguien que me ayudara con los problemas y resolverlos de manera rápida. Gracias por toda tu ayuda, Bilal !!

Vine a Bill page Honda el 11 de junio de 2016 para el servicio de mantenimiento regular de mi Honda accord EXL 2014. Esta es mi experiencia
1. Mi automóvil mostraba un código de mantenimiento 1B, el representante tomó la llave de mi automóvil y fue, anotó el número de VIN y regresó, cuando le pregunté sobre el código de recordatorio de mantenimiento, simplemente me dijo que no lo verificó, entonces me sorprendí y le dijo que es 1B. Es una parte principal de su trabajo, pero no estoy seguro de por qué se lo perdió.
2. Le pedí que sacara el aire de mis neumáticos y lo reemplazara con nitrógeno. Dijo que se ocuparán de ello, pero no llené nitrógeno en mi coche. La respuesta del representante es que sus máquinas no están en uso desde hace algunas semanas. La segunda sorpresa es que no conoce su inventario o instalaciones de servicio.
3. Ofrecieron lavado de autos gratis, pero aquí es solo un lavado de cuerpo externo y no limpiarán el agua del auto, lo que deja manchas blancas en el auto una vez que se secó. Luego fui al centro de lavado de autos cercano y conseguí un lavado de autos por segunda vez.
4. No se colocaron tapetes de papel después del servicio en el automóvil.

Mi primera experiencia es tan mala. Probablemente nunca vuelva a visitarlo con amarga experiencia. Sugeriré no seleccionar la oferta de lavado de autos en esta ubicación.

¡Alonso es el mejor!
Gracias

Vine al concesionario buscando un auto usado. El vendedor Alfonso Yamakawa me trató muy bien. Realmente se interesó en asegurarse de que comprara el vehículo adecuado para lo que estaba buscando. Me llevó a una prueba de manejo y respondió a todas mis preguntas de una manera muy sencilla. Él también tenía una personalidad muy agradable y se aseguró de que el auto estuviera detallado y lleno de gasolina antes de que yo saliera del estacionamiento.

Definitivamente recomendaré a otros que sé que necesitan un vehículo nuevo o usado para que vengan a Bill Page y especialmente para ver a Alfonso Yamakawa mientras están allí.

También fue genial trabajar con Almis. Fue muy útil y muy profesional en la forma en que manejó el papeleo que necesitaba completar. También quiero agradecerle por localizar mi billetera que perdí en el auto cuando me preparaba para irme.

Tuve una gran experiencia con mi asociado de ventas Jaime. Fue informativo y paciente con todas nuestras preguntas. En general, tuve una gran experiencia. Los he recomendado a él y a Bill Page a mis amigos y familiares.

Haga siempre un gran trabajo y el centro de servicio siempre le hará sentir que ha venido al lugar correcto

Recientemente compré un auto nuevo aquí. Eduardo N fue genial. Le envié la mejor oferta que había recibido hasta la fecha, la superó por una cantidad decente, me dieron una cantidad justa por mi intercambio, toda la experiencia fue sin dolor. Volveré para cambios de aceite (al menos durante el primer año gratis) y espero que el departamento de servicio sea igual de excelente.

Sinceramente, desearía poder dar 10 estrellas !!! Llegué a Honda hace unas dos semanas y me ayudó David. ¡Fue asombroso! De principio a fin, el servicio fue excelente. Soy un arrendatario por primera vez y me decidí por un Honda Civic Coupe. Estoy ENAMORADA de mi coche. Negro por fuera y negro por dentro, ¡que es exactamente lo que quería! El coche tiene el tamaño perfecto para mí y es un coche muy decente para mi primera compra.

David definitivamente me acompañó a través del proceso a fondo, ¡y estoy muy agradecido! No tuvo ningún problema en agarrar varias teclas a la vez para mostrarme todas las diferentes opciones. Tenía los pies en la tierra y comprendió que, siendo un recién graduado de la universidad y un comprador por primera vez, tendría MUCHAS preguntas (lo cual hice), pero respondió todas y cada una de las preguntas con honestidad y parecía tener mi mejor interés en el corazón al comprar.

Antes de venir a Honda, había visitado muchos concesionarios de automóviles diferentes, sin embargo, esta fue la mejor experiencia que tuve al buscar. Mostró un servicio al cliente inmaculado y fue muy conversador. Me dio un precio fenomenal y jugó cero juegos al negociar precios, lo que me hizo muy feliz. También me guió a través del proceso de seguro de automóvil sin problemas y fue paciente conmigo cuando lo acosé con preguntas. ESTE HOMBRE DEBE RECIBIR UNA PROMOCIÓN Y UN SUBIDA !!!!

Si alguien está buscando comprar, especialmente compradores por primera vez, DEFINITIVAMENTE recomiendo este concesionario. Todos los miembros del personal son excelentes y amables y quieren lo mejor para sus clientes. ¡También recomiendo preguntar por David como vendedor! Conoce a sus clientes a nivel personal para hacer que la experiencia de compra sea inolvidable, fácil y rápida. (Incluso puede compartir una barra de Snicker con usted si le pregunta también jajaja) Para terminar, no puedo expresar lo satisfecho que estaba con el servicio y continuaré haciendo compras futuras en este concesionario.

Compré una Odyssey EX-L 2016. Tuve una buena experiencia con Oualid Houaya. Comencé a comunicarme con él por correo electrónico y siempre respondía. Negociamos un precio durante dos días. Establecí una hora de reunión para visitar el lote. Antes de llegar, me envió un correo electrónico esa mañana diciendo que había hablado con su gerente y que el precio podría ser 300 más debido a ciertos accesorios del concesionario en el automóvil. No es un factor decisivo para una minivan de más de 30.000, especialmente porque su trato todavía era posiblemente el mejor precio que había obtenido por el automóvil. Una vez en el lote, fue discreto y no nos presionó en absoluto. Después de la prueba de manejo, le hablé de otras ofertas competitivas que había recibido y negociamos el precio hasta 100 más de lo que me cotizaron por correo electrónico. Pareció franco durante todo el proceso, que en total, incluido el financiamiento, tomó solo 2.5 horas.

Una experiencia agradable para todos. Lo recomendaria

Mi esposo y yo tuvimos la mejor experiencia de compra de autos con Almis Isse en Ventas de Autos Nuevos. Dejamos un depósito en una Honda Odyssey Elite 2018 y la recibiremos la próxima semana. Primero, Almis respondió una consulta por correo electrónico que hice a través de su sitio web y siguió de inmediato, pasó un tiempo escuchando y luego nos invitó a programar una reunión. Almis fue muy profesional y se notaba que ama lo que hace. Mi esposo y yo definitivamente lo recomendaremos a amigos y compañeros de trabajo en el mercado por un nuevo Honda. El concesionario fue impresionante, limpio y organizado.

El único aspecto negativo fue que escuchamos a otros asociados de ventas hablando brevemente / groseramente con clientes potenciales por teléfono.

Espero continuar con mi revisión durante la próxima fase de completar nuestra compra. En general, nos ha impresionado mucho la experiencia, el inventario y Almis.

El vendedor es muy agradable, paciente y conocedor. Es muy útil durante la compra de nuestro automóvil. Todo el proceso es fluido y cómodo. Excelente servicio.

Compramos una Honda Odyssey 2014 nueva en el lote. 6 días después de ser propietario, el automóvil experimentó un fallo de encendido del cilindro y problemas en el motor. Les tomó uno o dos días resolver el problema, mientras tanto nuestra preocupación crecía y nuestra confianza disminuía. ¡Pedimos un auto nuevo de reemplazo y nuestro vendedor lo hizo posible! Nuestro vendedor, Warfa Isse, fue genial. Fue receptivo, amigable, paciente, comprensivo. Se acabaron los de 2014 cuando dijeron que nos darían un coche nuevo y fueron a otro concesionario y nos consiguieron un coche. En general, fue una gran experiencia.

Obtuve una gran oferta en un auto hermoso. El servicio fue bueno, muchos de los distribuidores estaban muy bien informados y eran amables.

Llevé mi Civic 2016 para obtener una cotización sobre cómo arreglar el aire acondicionado y cambiar el aceite. ¡Mi cita fue con Cassandra y ella fue muy útil! Tuve la garantía extendida y ella siguió con ellos y cubrió mi aire acondicionado. No tuve que hacer nada. Me llamó varias veces para darme actualizaciones y me explicó todo claramente. Solía ​​llevar mi auto para obtener servicio en un Honda diferente, pero ahora solo iré a este debido al excelente servicio.

Syed o Syerd (me envió un correo electrónico dos veces con 2 nombres diferentes) hoy no fueron muy profesionales. Le envié un correo electrónico a este caballero para hacerle saber que estaba interesado en un auto y que iba a entrar a la 1. Dijo genial, pasa a la 1, nos vemos luego. La comunicación empezó bien hasta que me llamó. Quería saber si todavía estaba entrando. Eso sí, solo ha pasado 1 hora y 30 minutos. Le hice saber que lo confirmamos en un correo electrónico. Luego colgó sin decir adiós. Trató de responder con simpatía, pero para entonces supe que algo andaba mal. Llegué temprano alrededor de las 12:40. Esperó 5 minutos para que se dirigiera a él. Parece que no tenía ninguna urgencia en estar dispuesto a ayudar. Fui a ver el coche y nunca me hizo sentir bienvenido. Inmediatamente comencé a perfilar (preguntando por mis bolsillos). Cuando terminé me senté en su escritorio, se acercó con papeles. Los arrojó sobre la mesa como si no tuviera modales. No los toqué hasta que él los arregló. Supuso que yo no tenía dinero y me trató sin respeto. Me apresuré sin dejar mis opciones. Nunca volveré a ir a este concesionario. Me estrechó la mano como si no quisiera tocarla. Un hombre y una mujer que hacen negocios deben tener siempre un apretón de manos firme. Simplemente dejó escapar una buena oportunidad porque yo estaba dispuesto a pagar por adelantado. Contratar a personas reales y genuinas que quieran que otros tengan éxito sería mi sugerencia para la empresa.