Anna Odarczenko

Repaso de ServiceMaster Management Servi...

He pensado mucho en esta recomendación para Servic...

He pensado mucho en esta recomendación para ServiceMaster Restoration de Simons = Chicago. Si no fuera por esta empresa y su propietario, Sam Simon, sé con certeza que la experiencia habría sido extremadamente difícil de afrontar.

Estaba fuera cuando mis sobrinos pasaron a ver cómo estaba la casa. Caminaron hacia la oscuridad, sin electricidad ni agua en todas partes en el primer piso y el sótano debido a una tubería reventada debajo del fregadero de la cocina. Sam estaba en la casa a la mañana siguiente con el equipo para comenzar a quitar el agua y secar todas las superficies mojadas, tanto arriba como abajo. Luego procedieron a quitar todo el piso dañado para el proceso de reemplazo. Ahora, solo un poco más de dos semanas después, mi casa está preparada y lista para que comiencen los reemplazos / reparaciones, de modo que pueda volver a mudarme a mi casa tan pronto como sea habitable.

Sam y su personal hicieron que TODO el proceso fuera lo menos doloroso posible y me mantuvieron bien informado y actualizado sobre lo que se estaba haciendo. Sam también estaba a solo una llamada de distancia cuando tenía preguntas o necesitaba más explicaciones sobre lo que estaba pasando. No importa cuánto exprese mi agradecimiento, nunca se acercará ni remotamente a lo que se merecen y se han ganado. No puedo comenzar a expresar mi agradecimiento por lo que Sam y su personal hicieron para hacer de este un proceso tan indoloro como se esperaría dadas las circunstancias.

Ya sea navegando por a quién elegir para los contratistas o tratando con la compañía de seguros, no había nada más que pudiera haberle pedido a un amigo, mucho menos a un especialista en restauración que nunca me había conocido antes. Recomiendo encarecidamente a Sam y su personal para sus necesidades de restauración.

Gracias Sam desde el fondo de mi corazón por tratarme como un amigo / familia y no como un cliente más.

Traducido