Marv B

Repaso de City Chevrolet

Llegué a las 8 de la mañana para mi cita. No fue r...

Llegué a las 8 de la mañana para mi cita. No fue recibido inmediatamente a su llegada. La persona que tomó mi información fue amable, pero no fue él quien organizaría mi servicio. Me estaban realizando un diagnóstico y esperaba saber cuál era el problema. Después de esperar casi 3 horas, fui a la mesa de servicio para preguntar sobre el progreso. Sin hablar conmigo, ya habían completado el servicio. Sin embargo, nadie vino a decirme esto y me pregunto cuánto tiempo habré esperado antes de que alguien lo hiciera. Además de tener que regresar a la mesa de servicio yo mismo, el representante de servicio estaba teniendo una conversación con otro empleado, que no se detuvo cuando llegué. Procedieron a conversar. Luego, cuando un empleado se fue, otro llegó poco después. No hubo "perdón" del representante de servicio o del otro empleado. Era como si fuera invisible. No volveré aquí para el servicio, NUNCA.

Traducido