Terry Johnson

Repaso de Lindsey Chevrolet

El sábado 18 de julio, experimenté el peor servici...

El sábado 18 de julio, experimenté el peor servicio en un concesionario de automóviles que he tenido y podría haberse evitado fácilmente. Intenté comprar un Chevy Camaro 2015 nuevo que estaba en la lista de $ 19,587. Como estaba a 90 millas de distancia, quería verificar el precio y el precio de salida. Llamé al vendedor para responder algunas de mis preguntas. Pregunté por las tarifas adicionales asociadas con la compra del nuevo vehículo y el precio de salida. Ella declaró una tarifa de procesamiento de $ 599, una tarifa de destino de $ 995 e impuesto sobre las ventas. Por lo tanto, programé una cita para el fin de semana no solo para ver el auto, sino también para comprarlo. Llamé unos días más tarde y le pregunté si había algún descuento en el precio de 19,587 para el que tuviera derecho. Me puso en espera y 2 minutos después regresó con la respuesta no. Mi respuesta fue si las únicas tarifas asociadas con el vehículo son 599, 995, el impuesto sobre las ventas y 19,587, tengo la intención de comprar el vehículo el sábado. A su llegada el sábado, conduciendo 90 millas, ese no fue el caso. Después de que le entregó mi solicitud al gerente, regresó con precios adicionales de reembolsos para los que yo no era elegible, como descuento militar, USAA y arrendamiento que representaban $ 3200 adicionales. Obviamente, estaba furioso porque se dejó claro de antemano cuál era el precio y no se agregaron precios adicionales al vehículo. Rechacé los precios adicionales y su gerente se detuvo para tratar de convencerme de que podían comerse el reembolso del arrendamiento, pero no los reembolsos de USAA o militares. Le expliqué que los precios anteriores fueron verificados y el vendedor acordó que verifiqué los precios antes de conducir 90 millas, de lo contrario, habría disminuido el dolor de cabeza de un viaje en el tráfico por esto. Habló con su gerente y le dijo que no haría ningún otro ajuste en los precios.

Traducido