Donald Scales Repaso de The UPS Store - Uptown Shoppin...
Nunca más. Debería haber leído las críticas de est...
Nunca más. Debería haber leído las críticas de este lugar antes de utilizar sus servicios. Pagué el envío al día siguiente y solo me informaron sobre el precio, que estaba dispuesto a pagar ya que necesitaba el paquete al día siguiente.
Cuatro días después, el paquete no se había escaneado en su ciudad de destino. Llamar al servicio de atención al cliente de UPS no fue útil y me dirigieron de regreso a esta tienda para ventilar mis quejas. Cuando volví a la tienda me encontré con un empleado impaciente que me dijo que no era su culpa. Otro empleado apaciguó la situación y me dio una tarjeta de presentación y me pidió que dirigiera mis inquietudes a la propietaria Judy Longbottom. Después de hablar con ella, lo mejor que pudo hacer fue rastrear el paquete.
El paquete finalmente llegó una semana después, y cuando pedí hacer una queja me dirigieron de regreso a la tienda, quien en ese momento dijo que no era su problema. UPS no solo no recibe su paquete a tiempo en ningún lugar, sino que también ha fallado con respecto al servicio al cliente. Después de una serie de correos electrónicos, Judy Longbottom todavía no se ha hecho cargo de los errores de su empresa y, al igual que el resto de la empresa, sigue señalando con el dedo en la otra dirección.
NO use esta tienda ni ninguna otra tienda de UPS por ningún motivo. Solo quedará enojado y le faltará el dinero que gastó. Supongo que tuve suerte de que UPS encontrara el paquete debajo de la máquina clasificadora. Solo lo sé porque una persona del centro de distribución tuvo el valor de decírmelo.
Finalmente, Judy no dude en no responder si su respuesta va a ser algo como las respuestas de espalda que normalmente da.
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