George Ganio

Repaso de The Good Guys

Verifiqué si la máquina de café espresso compacta ...

Verifiqué si la máquina de café espresso compacta Breville estaba en stock y verifiqué que lo estaba, así que procedí a ordenarla en línea el 8/3/20. Me dijeron que debería entregarse dentro de una semana (incluye el tiempo de espera de COVID). Casi 4 semanas y varias (groseras e improductivas) llamadas telefónicas después, todavía no había recibido la máquina.

Varios representantes me dijeron que no tenían forma de saber cuándo venía el artículo o de dónde venía, por lo que solo podían decir: "Espere cuando lo esperemos". Al final solicité un reembolso.

Desafortunadamente, parece ser una práctica común de esta compañía decir que las cosas están en stock cuando en realidad no lo están, solo busque en este hilo muchas instancias de esto.

Solía ​​comprar en The Good Guys por sus precios reducidos, pero llevaré mi negocio a otra parte y con gusto pagaré un margen de beneficio por un servicio al cliente más amigable y competente.

Traducido