CSAA (AAA) Revisar

La peor experiencia de asegurado que he tenido. Seguro terrible. Manténgase alejado a menos que desee una experiencia estresante terrible, reclamos denegados y un deducible doble aplicado al mismo accidente.

Esto está dirigido a TODOS los seguros de CSAA, no a una oficina en particular. He sido un cliente fiel para mi hogar y automóviles durante MÁS de 30 años. Pago en su totalidad y por adelantado todos los años. CSAA me envió un aviso de no renovación para mi casa en Bass Lake debido a lo que consideran de alto riesgo. Casa construida en 1954, ubicada a menos de 1/2 milla de una estación de bomberos. nunca tuve un incendio, nunca tuve un reclamo, la propiedad se limpia 3 veces al año. Tomaron 30 años de mis primas, sin reclamos y simplemente CANCELARON de la nada. Me envió una carta que dice "sabemos que lo estamos decepcionando". Estas personas son CROOKS.

Trata a sus empleados como a un número. No hay tiempo para conciliar el trabajo y la familia. Venía de una firma de IA y era la primera vez que trabajaba para un transportista directamente y nunca volveré. Microgestión, malas relaciones con los clientes. La mayoría de las decisiones se toman desde una perspectiva empresarial y no teniendo en cuenta cómo afecta a los clientes. Sin mencionar que, como cliente, son la compañía de seguros más cara con la que puede ir por lo que he visto. Tasa de retención muy baja para empleados y clientes.

¡Un profesionalismo!

Angel no respondió y es tan grosero en su forma de lidiar con mi llamada telefónica, hacerle una pregunta y desconectar la línea.

No los recomiendo mucho, le pregunto sobre un informe de accidente emitido por él que no está claro para Copart y Copart les da información falsa a los compradores ya que el automóvil se puede reconstruir según ese informe.

Estuve cubierto por CSAA Insurance Group con AAA Auto Insurance durante 2 años. Después de tener un accidente menor por culpa, aumentaron mi prima de seguro durante mi tercer año más del 60%. ¡Sí, más del 60%! Eso parecía una pena excesiva por un accidente menor. Pude cambiarme a State Farm por menos que mi prima original con CSAA Insurance. ¡Pensé que compartiría!

Muy decepcionado de cómo trataron el accidente para su cliente. Tuve un accidente de coche que fue atropellado y corrido y tuve que pasar por TODO POR MISMO. Llamé a la CSAA al principio, pero tardaron más de 2 semanas en comunicarse con el otro seguro, incluso yo tenía el informe policial con el video de mi cámara de tablero. Tuve que llamar al seguro del conductor para informar la situación y descubrí que mi seguro ni siquiera se comunicó con ellos durante más de 2 semanas. Les envié las pruebas directamente de nuevo y no salí culpa. CSAA ni siquiera les llamó nada durante esas 5 semanas. Otro seguro fue PROGRESIVO y me dijeron que no había ninguna llamada de mi seguro, CSAA. Tuve que ir a la policía para obtener el informe y hacer este proceso más rápido y la CSAA me pidió que revisara si no era culpa porque no podían escuchar nada (en realidad ni siquiera llamaron al progresista). Podría recibir el monto total del costo de arreglar mi auto después de que les hice hablar por teléfono. Tuve que ir al centro de colisiones de H&V donde la CSAA recomendó ir y se estimó en 4 días bsns para arreglar mi parachoques, pero tomó 3 días más. Sorprendentemente, CSAA ni siquiera sabía que tomaría 3 días más; parecía que no se comunicaban entre sí de inmediato.
Me encantó AAA y he estado usando su servicio durante más de 4 años, pero de repente renovaron mi seguro a este CSAA desde el anterior desde enero de 2017 y tuve muchos problemas ...
No se estableció el alquiler, y tampoco se me notificó la renovación del seguro.
Me sentí muy molesto por cómo esta CSAA manejó a su cliente que fue víctima del accidente. Lamento decirle esto a uno de sus operadores (CSAA) que fue muy amable, pero nunca recomiendo este seguro a otros. La mayoría de mis compañeros de trabajo o incluso la gente del centro de alquiler no conocen esta empresa ...

No puedo decir que sean los más organizados y en este momento solo puedo recordar al único ajustador con el que trabajé el año pasado, pero al final del día pensé que manejaron mi reclamo profesionalmente y quedé satisfecho con el resultado. Tuve que presentar cierta documentación para respaldar mi posición de que debería haberme pagado más, pero lo manejaron. Mi propósito al escribir esta revisión no es debatir las experiencias negativas de otros, sino decir que con las empresas nuestro kilometraje puede variar.

Gran compañía de seguros e incluso mejor empleador. Excelente servicio al cliente y coberturas.

Ten cuidado. Le cobrarán automáticamente semanas antes de que expire su póliza. Entonces, después de que haya cambiado de proveedor, no tienen ningún sentido de urgencia para devolverle su dinero por la cantidad que no deberían haber deducido automáticamente en primer lugar. Esta es una empresa horrible con la que lidiar y que consiste en personas en centros de llamadas a quienes no les importa un bledo los clientes. Mantente alejado.

Llevo un año trabajando aquí y todavía no sé cómo sentirme. Están muy desorganizados y los supervisores necesitan capacitación sobre cómo liderar equipos de manera efectiva y cómo entregar información.

Nunca volveré a utilizar a estas personas como seguro en mi vida. Están tratando de pagarme lo que valen los vehículos con el doble de kilometraje en mi camión de pérdida total. Después de todo el dinero que pagas, dicen que te jodan.

Ojalá permitieran 0 estrellas. Tener cuidado. Si tiene la desgracia de ser víctima de uno de sus clientes, será doblemente víctima de esta empresa. Si tiene la opción de hacer las cosas a través de su propio seguro, le recomiendo encarecidamente que lo haga, si desea ser tratado de manera justa. Los ajustadores de CSAA son groseros, condescendientes, poco profesionales y no responden. Realmente una pesadilla con la que lidiar. No puedo imaginar lo mal que tratan a sus propios clientes.

Buen lugar para trabajar. El trabajo de reclamos está OCUPADO y usted tiene que aprender a ser RÁPIDO y competente rápidamente. Con eso dicho, los reclamos no serán para todos. Aunque ocupado y de ritmo rápido, creo que esto se contrarresta en gran medida con un buen equipo de supervisión que trabaja con cada empleado individual y los diferentes desafíos que pueden enfrentar. La cultura de la empresa es de élite en términos de diversidad e inclusión. Todos se ayudan mutuamente porque la cultura es que si puedes ayudar a otra persona a aprender mejor su función, estás ayudando al equipo y a la organización a largo plazo. La ubicación es perfecta para ir en bicicleta al trabajo y está justo al lado de la interestatal, lo que facilita un poco los viajes diarios. El edificio está un poco anticuado y el aire acondicionado se apaga aquí y allá, pero generalmente lo compensan dejándonos usar pantalones cortos ese día o trayendo un regalo genial.

tengo una emergencia en mi casa ... oficina cerrada .. llamado número alternativo dado .. oficina cerrada !!!!!

Trabajé aquí un poco más de dos años. La paga es buena, pero te tratan como a una bestia de carga. Las políticas de la oficina gobiernan la organización y la mayoría de los ajustadores son tratados como si fueran desechables. Si está buscando una carrera de seguros, le recomiendo que se quede durante un año para obtener la experiencia, si puede soportar la jungla estresante y desorganizada que es AAA. De lo contrario, este es un gran trabajo para las personas que desean ser contratadas e irse después de que termine la capacitación remunerada. Obtienes un buen sueldo y no tienes que lidiar con cosas horribles que vienen después. Esta es una empresa mecánica codiciosa. Si los está considerando para un seguro, piénselo nuevamente.